“人”是企业的根本
浅谈在企业管理中如何体现以人为本
浅谈在企业管理中如何体现以人为本摘要：以人为本是企业管理中重要的理念之一，对企业的发展具有重要意义。
本文结合实际案例探讨了如何在企业管理中体现以人为本的理念，具体包括提高员工福利待遇、注重员工职业发展、加强员工培训和提高员工参与感等方面。
企业应在经营管理中始终贯彻以人为本的理念，从员工的需求出发，建立健康、和谐的企业文化，实现企业可持续发展。
关键词：以人为本、员工福利待遇、员工职业发展、员工培训、员工参与感、企业文化正文：以人为本是一种由人的需求出发，以人为中心的理念，这种理念已经成为企业管理中的重要标志之一。
在现代社会中，随着社会的进步和人们需求不断变化，企业也必须更新自己的管理经营理念。
企业应该从员工需求出发，实现以人为本的经营管理理念，建立处于和谐状态的企业文化环境，从而获得员工和顾客的信任和支持。
提高员工福利待遇是以人为本的重要方面之一，企业应该将员工视为自己的内部客户，为他们提供适当的薪资、保险、福利等待遇，并注重其个人需求。
此外，注重员工职业发展也是十分重要的，通过制定合理的职业发展规划，给予员工晋升和发展的机会，让员工感受到企业的照顾和关注，进而增强他们对企业的归属感。
加强员工培训以及提高员工参与感同样是体现以人为本的重要方面，这可以帮助员工提高自己的业务技能和应对变革的能力。
企业可以通过内部培训、外部培训和职业梯队制度等方式，以提高员工技能和知识水平。
此外，员工参与感的提高能够使员工感到被尊重和被重视，从而更加愿意为企业贡献自己的力量，进而实现企业高效运营和发展。
在企业管理中，以人为本是一种重要的管理理念，具体体现为注重员工福利待遇、员工职业发展、员工培训和员工参与感等方面，这种理念对于企业的发展具有重要意义。
企业应该始终牢记以人为本的理念，从员工需求出发，建立健康、和谐的企业文化环境，为员工提供合适的职业发展空间和成长机会，实现企业可持续发展。
此外，以人为本的企业管理也包括了领导者与员工之间的沟通交流。
企业如何做到以人为本
如何在学习实践科学发展观活动中做到以人为本李秋利树立和落实全面发展、协调发展和可持续发展的科学发展观是三十年改革开放实践的经验总结，是推进全面建设小康社会的迫切要求；是使经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实的理论体系保障。
是党中央审时度势提出的指导我国经济建设和社会发展的思想理论，以上是科学发展观对于我国建设和发展的重要意义。
从科学发展观的内涵可以看出科学发展的核心是以人为本，也就是说社会主义的一切事业都是依靠“人”来完成的。
那我们就来谈谈什么是以人为本、在我公司发展道路上如何才能做到以人为本。
对于我公司来讲，当前机遇和挑战并存，学习和实践科学发展观，并把它运用到公司的发展和建设中同样具有重要的指导意义。
企业如何做到以人为本？这个论题其实范围很大，从两个角度来说，一方面，企业要对自己的员工做到以人为本；另一方面，企业要对自己的产品和服务做到以人为本。
我先说第一点，以人为本，在资本主义企业里，长期只是一种口号和理想，以人为本和资本家追逐利益的目的是有冲突的，甚至在某些时候是格格不入的。
但随着社会的发展，人权意识的觉醒，工会制度的健全，以人为本这种理念来管理企业的员工逐渐被企业所接受，尤其是在一些科技公司，咨询公司等高收入企业尤为明显，而在资源和人力密集型企业中比较滞后。
比如著名的Google公司，这家公司以搜索引擎闻名于世，他们对待员工有一句很生动的口号，就是50码内必有食物。
这句话的意义绝不仅仅在50码内有吃的这么简单，这句话传达给员工的意思就是轻松的工作，在工作中寻找乐趣，将办公室当作自己的家，带给员工家的温馨。
相反的，中国的煤矿企业对待工人就像奴隶，经常发生死伤事件，引起世界关注，在这些企业，工人连起码的安全都得不到保障，以人为本对他们来说只是奢谈。
造成这种情况的原因是多方面的，一来，资源密集型企业不需要员工对企业的忠诚度，他们只对员工的体力感兴趣；二来，国家管理工作滞后，没有相应的工会组织来维护工人人身权利等。
办公室企业标语：企业以人为本,员工以厂为荣。
办公室企业标语：企业以人为本，员工以厂为荣。
【篇一】1、创造变化，并带来绩效突破性地提高。
2、你可以一样默默无闻地工作，但你不可以让自己平庸。
3、今天工作不努力，明天努力找工作。
4、学为师之骨，德为师之魂。
5、尽多少本份，得多少本事。
6、不怕万人阻挡，只怕自己投降。
7、以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨。
8、真心的对别人产生点兴趣，是推销员最重要的品格。
9、塑造人的品质，建立管理根基。
10、备课组的活动质量，决定学科质量。
11、成功者绝不放弃，放弃者绝不成功。
12、言行，不浮躁轻妄，要稳重踏实。
13、天荒地老，教师的童心不泯。
14、新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。
15、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。
16、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。
17、一个人的破产是绝望，的资产是希望。
18、讲团结，发扬团队精神；重科技，以科技促发展；强管理，向管理要效益。
19、合格的员工从严格遵守开始。
20、敢于竞争善于竞争赢得竞争。
【篇二】21、遵守厂规厂纪，争当优秀员工。
22、赞美是阳光、空气和水，是学生成长不可缺少的养料。
23、任职，不徇私懒散，要尽责为公。
24、用心专业勤拜访，你追我赶要争先。
25、三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好。
26、事不三思总有败，人能百忍自无忧。
27、企业以人为本，员工以厂为荣。
28、教师上好课，是立身之本。
29、学会为他人鼓掌，为同行鼓掌，为对手鼓掌。
30、成功路上并不拥挤，因为坚持的人不多。
31、欣赏同学、赞美同学、帮助同学，你才会精神愉快。
32、攀高贵在少年，为学应尽毕生力。
33、要有好的灌溉，才有好的成果。
34、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。
35、在工作中有前瞻意识，建立新方法，新思路。
36、您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
37、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。
38、待人，不狭隘争斗，要豁达利他。
以人为本是企业第一要素的管理理念
以人为本是企业第一要素的管理理念
“以人为本”是一种管理理念，它强调企业的核心是员工，员工的需求和价值应该被优先考虑。
这种理念试图创造一个积极的工作环境，激励员工发挥自己的潜力，提高企业的绩效和效率。
这种管理理念的实施需要企业采取一系列措施来关注员工的需求和价值。
首先，企业需要提供合理的薪酬和福利待遇，以满足员工的基本生活需求。
其次，企业需要提供良好的工作环境和工作条件，以提高员工的工作积极性和满意度。
此外，企业还应该提供培训和发展机会，以帮助员工提升自己的技能和知识水平，提高工作能力和竞争力。
采用“以人为本”的管理理念可以带来多方面的好处。
首先，它可以提高员工的工作满意度和忠诚度，从而减少员工流失率和招聘成本。
其次，它可以促进员工的创新和创造力，提高企业的绩效和创新能力。
此外，它还可以增强企业的品牌形象，吸引更多的优秀人才加入企业。
总之，“以人为本”是一种重视员工价值和需求的管理理念，它可以帮助企业建立一个积极的工作环境，提高员工的工作满意度和绩效，从而提高企业的市场竞争力和经济效益。
以人为本 服务为先
以人为本服务为先人是企业发展的基石，也是社会进步的动力。
无论是企业还是组织，都应该以人为本，将服务置于首位。
以人为本，服务为先是企业的根本宗旨，也是企业取得成功的不二法门。
只有真正关注员工和顾客的需求，才能使企业蓬勃发展，实现可持续发展的目标。
一、以人为本是企业的立身之本企业在创立之初，就应该树立以人为本的理念。
人是企业最宝贵的资产，也是企业的生命之源。
只有关注员工的需求和福祉，才能激发员工的潜力，提高员工的积极性，推动企业不断发展。
企业应该通过提供良好的工作环境、合理的薪酬待遇、广阔的发展空间等措施，关爱员工，关注员工的身心健康，使每一位员工都感到自己受到了尊重和重视，从而激发员工的工作热情和创造力。
只有让员工感到幸福和满足，企业才能发展壮大。
以人为本也包括关心员工的成长和发展。
企业应该针对员工的个性特点和职业发展需求，定制培训计划和晋升机制，让员工有更多的机会展现自己的才华，实现自身的价值。
企业的成功与否在很大程度上取决于员工的素质和能力，只有通过持续的学习和进步，员工才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业应该为员工提供广阔的学习和发展空间，激发员工的学习热情，不断提升员工的综合素质。
二、服务为先是企业的核心竞争力服务是企业与顾客之间的桥梁和纽带，是企业生存和发展的关键。
只有关注顾客的需求，真正为顾客提供优质的服务，企业才能赢得顾客的信任和支持，实现自身的发展目标。
基于此，企业应该将服务置于首位，始终站在顾客的立场思考问题，满足顾客的需求，提升顾客的满意度。
企业应该建立健全的服务体系，提供全方位的服务。
无论是产品还是服务，企业都应该从顾客的角度出发，设计和提供更符合顾客需求的产品和服务，让顾客感到满意和舒心。
只有贴近顾客，了解顾客的需求和意愿，才能研发出更符合市场需求的产品和服务，提升企业的竞争力。
企业要树立顾客至上的理念，不断提升服务质量。
无论是销售还是售后服务，企业都应该重视顾客的反馈和意见，根据顾客的需求不断优化和改进产品和服务，提升服务质量和水平。
企业的发展离不开个人辩论
企业的发展离不开个人辩论
尊敬的评委，各位观众，今天我们围绕着“企业的发展离不开个人辩论”这一辩题展开辩论。
首先，让我们来看看个人辩论对企业发展的积极影响。
个人辩论可以促进思想碰撞和创新，通过不同观点的交流和碰撞，可以激发出更多的创意和想法。
在企业中，不同的个人可以通过辩论来交流意见和想法，从而促进企业内部的创新和发展。
此外，个人辩论也可以帮助员工提高沟通能力和解决问题的能力，从而更好地适应企业发展的需要。
然而，也有人认为企业的发展并不完全依赖于个人辩论。
他们认为，企业的发展更多地依赖于团队合作和执行力。
在企业中，团队合作和执行力是至关重要的，而个人辩论可能会引起内部矛盾和分歧，影响团队的凝聚力和执行力。
因此，他们认为企业的发展并不完全离不开个人辩论。
然而，我们认为个人辩论对企业的发展具有积极作用。
在当今竞争激烈的市场环境中，创新和思想碰撞是企业发展的重要动力。
个人辩论可以帮助企业更好地应对市场变化，促进企业的创新和发
展。
同时，个人辩论也可以帮助企业更好地发现和培养人才，提高员工的综合素质和能力。
综上所述，个人辩论对企业的发展具有重要意义。
它可以促进思想碰撞和创新，帮助企业更好地应对市场挑战，提高员工的综合素质和能力。
因此，我们坚信企业的发展离不开个人辩论。
谢谢！。
浅谈个人与企业之间的关系【范本模板】
浅谈个人与企业之间的关系一、个人与单位的关系今天的你有吃有喝；衣着华丽；以车代步;许多人尊重你；你能够参与社会社交；有人喜欢你；能养儿育女等等。
这一切是靠什么来实现的呢？你是依靠什么获得你需要的生活物品和赢得社会的尊重呢？那是因为你有一个工作的平台——单位。
单位是我们和社会之间、他人之间进行交流的平台、是你显示自己存在和实现你价值的舞台、是你建立、维持美好家庭的后台、是让我们安身立命的大家庭。
（一）人力成本是企业的最大成本.1、人力资源的取得成本人力资源的取得成本是企业在招募和录取职工的过程中发生的成本.（1)招募成本，（2)选择成本（3）录用成本（4）安置成本.2、人力资源的开发成本人力资源的开发成本是企业为提高职工的生产技术能力,为增加企业人力资源的价值而发生的费用.(1）上岗前教育成本，（2）岗位培训成本。
（3）脱产培训成本.3、人力资源的使用成本。
人力资源的使用成本是企业在使用职工的过程中而发生的成本。
我们个人必须认识到企业在我们身上耗费了大量精力与费用. 作为个人来讲，你对企业有没有贡献企业都得先为你付出,我们必须懂得回报,懂得感恩.（二)珍惜工作，珍惜关系,珍惜所拥有的现在。
（1)工作就是职责，职责就是一种担当。
应该感谢那些让你独挡一面的人，感谢那些给你压担子的人，感谢给你平台的人。
（2)珍惜关系。
首先应该感谢你的同事，那是一种信任，一个平台。
你不能脱离了同事自己一人能完成所有工作，你不配合同事，相反同事也可以吗？遇事多反省自己，当你认为都是别人不对了，也许问题就出在你自己身上。
处理人际关系可以用以下四句话:把自己当成别人，把别人当成自己;把别人当成别人,把自己当成自己.把自己当成别人--—就是需要我们站在公平、公正的角度来审视自身.把别人当成自己--—就是要求我们会学换位思考，可以站在别人的立场上思考问题。
把别人当成别人-——强调的是一种尊重个性。
把自己当成自己—--强调的是一种“自我”,一种自信。
坚持德才兼备标准把握正确的选人用人导向
坚持德才兼备标准把握正确的选人用人导向企业的竞争就是人才的竞争，人才是企业的根本，是企业最珍贵的资源，如何选择优秀的人才为企业工作，已经成为企业生存与开展的决定因素。
目前，我们建筑企业逐渐由劳务密集型向技术管理密集型转变，但由于人员结构上的新陈代谢和企业规模的不断扩大，人才短缺已成为制约公司科学开展的瓶颈。
我们迫切需要培养和造就一支适应新形势要求和市场经济需要的结构合理、专业配套、素质优良的干部队伍，需要形成鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的企业气氛，开创人尽其才、才尽其用、用当其时、人才辈出的局面。
形成这种局面，关键是坚持正确的选人用人导向。
在选任干部工作中，必须把德才兼备、以德为先用人标准作为一个整体来认识、来把握、来贯彻。
“才者，德之资也；德者，才之帅也。
”只有既把好政治关、又把好才能关，才能把那些思想品德好、有真才实学、能力突出的干部选拔上来。
要特别注意防止和纠正重才轻德的错误倾向，重点从以下三个方面来考察干部的德才。
德与才是辩证统一的，强调以德为先，也决不能忽视才能。
德才兼备，不是求全责备，而是知人善任，全面、客观、开展地看人。
要用人之长，使人才的专长和优势得到最大限度的发挥；又要容人之短，量才使用，恰当地做到扬长避短。
注重实绩就是用事业衡量、客观公正的干部的政绩。
落实注重实绩原那么，必须强化不拘一格选拔人才的意识，冲破论资排辈陈腐观念的束缚，把真心实意想干事、勤奋学习会干事、务求实效干成事、严于律己不出事的优秀人才适时地选拔到领导岗位上来，切实营造良好的用人环境。
坚持群众公认的干部路线，引导群众广泛参与，将知情权、参与权、选择权交给群众，让群众对干部评价考核充分发表意见，提高选人用人的公信度。
我们要按照党的十七届四中全会的要求，“必须坚持党管干部原那么，全面贯彻干部队伍革命化、年轻化、知识化、专业化方针”，把那些政治素质过硬、政绩突出、群众公认、有开展潜力的优秀人才选拔到各级领导岗位上来，为企业的开展提供坚强的组织保证和人才支持。
以人为本的企业管理
以人为本的企业管理树立以人为本的企业管理理念管理理念是一个企业进行具体管理的统领和前提，制订企业发展规划、发展目标，首先要确立正确、科学和合理的管理理念。
以人为本的企业管理理念，具体包括以下几个方面：(一)坚持员工重于产品，树立以员工为中心的理念以人为本的企业管理理念认为，在企业生产的诸要素中，人是起决定作用的要素，树立以员工为中心的观念，坚持员工重于产品，其意义可以从以下三个层面来认识: 一是从企业管理两重性原理层面来认识，企业管理具有两重性，即自然属性与社会属性，随着世界性的工业化社会向信息化社会的过渡，企业传统的劳动方式在技术革命的冲击下发生重大变革，尤其是计算机的应用和新材料、新技术的突破，使人在生产中获得了更大的自由，员工不再是受制于机器的附属物，而成为生产中的真正主人。
在这种情况下，仍按传统的企业管理理念进行管理，势必压抑员工的活力和热情。
(二)坚持顾客重于利润，树立以顾客为中心的理念。
对企业而言，能否实现利润最大化，最终取决于其产品能否得到消费者的认可。
从这个意义上说，企业营销管理的全部活动，最根本的目的是满足顾客的需求，要围绕顾客这个中心来展开。
以顾客为中心，不仅要了解、满足和引导顾客的需求，而且要树立企业一切经营活动都是为了顾客的价值取向，形成以顾客为中心的理念。
美国营销学者巴巴拉杰克逊提出的关系营销理论认为，企业要建立、维持和促进与顾客之间的关系，并形成一种兼顾各方利益的长期关系。
关系营销的重点对象是顾客，并把观念从注重每一次单独的销售转到与顾客发展长期伙伴关系上。
关系营销学的目的是尽可能使每一位顾客都成为未来的长期客户，成为与本企业有伙伴关系的忠实顾客。
(三)坚持信誉重于市场，树立以信誉为中心的理念企业的社会信誉、公众形象是企业生存和发展的生命所在。
要树立良好的企业信誉和形象，关键取决于企业对外部环境变化的适应程度和应变能力，企业外部的核心环境是市场环境。
企业直接处于市场环境之中，一切经济活动都与之紧密相连，企业只有通过市场把产品销售出去，取得效益，才能生存和发展。
以人为本的企业文化
概念：指在管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的,以实现人与企业共同发展为目标的一系列管理活动。
以人为本的管理的基本思想就是人是管理中最基本的要素，人是能动的，与环境是一种交互作用：创造良好的环境可以促进人的发展和企业的发展；个人目标与企业目标是可以协调的，将企业变成一个学习型组织，可以使得员工实现自己目标，在此过程中，企业进一步了解员工使得企业目标更能体现员工利益和员工目标；以人为本的管理要以人的全面发展为核心，人的发展是企业发展和社会发展的前提。
出处：在我国古书中最早明确提出“以人为本”的是春秋时期齐国名相管仲（前725年前后前645年）。
管仲是辅佐齐桓公九合诸侯、一匡天下的杰出政治家、思想家。
在西汉刘向编成、汇辑管仲众多思想观点的《管子》一书“霸言”篇中，记述了管仲对齐桓公陈述霸王之业的言论。
其中有一段这样说：“夫霸王之所始也，以人为本。
本理则国固，本乱则国危。
”意为霸王的事业之所以有良好的开端，也是以人民为根本的；这个本理顺了国家才能巩固，这个本搞乱了国家势必危亡。
在中国历史上，“以人为本”最有名的则是刘备。
当年曹操攻打荆州的时候，襄阳地区有很多的人跟着刘备逃跑，大概难民有十几万，辎重有数千辆，日行十几里，走得非常地慢。
曹操派出轻骑，日行一两百里，在后面疯狂追赶。
眼看曹军就要追上，手下很多人都劝刘备丢弃百姓先行逃难。
刘备当时说了这样一段话，“夫济大事者必以人为本，今人归吾，吾何忍弃去。
”当时感动得很多人热泪盈眶。
企业以什么人为本？一是企业以员工为本、二是企业以客户为本、三是一切与企业有接触的人为本。
企业为什么要坚持以人为本的企业文化？随着市场竞争的日益激烈，是否具有良好的积极向上的企业文化，企业文化的内涵能否适应包括内部员工和外界顾客在内的所有与企业发生各类关系人群的需求，直接关系到企业对市场需求的适应性问题，与企业的经营和发展息息相关。
因此，能否坚持“以人为本”地建立和不断提升企业文化建设水平，在很大的程度上，决定着企业的前途和命运。
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以上所列十二信条都是很简单的领导及激励部属潜力的做法，因为管理是人力发展及借力 的活动，所以我们首先要诚恳地把我们希望别人对待我们的方法，用来对待部属。“待人 如己，己所欲施于人”的铭言，确实是最简单的管理法，任何行业，任何规模大小，以及 任何部门的管理人员，皆可应用这种简单方法，有效地达成目标。
建立人才队伍
思考方面受到 该做的事” 具有否决 投入，但绝
先天性的限制 同独裁式相 权）。” 对不会滥用
并且懒惰。因此 比，这是仁 假设：正面 职权强迫你
应对他们施加 慈的。 的？自然的激 们。”
一些控制，甚至 假设:管理 励（即报酬） 假设：正面
使用一威胁和 者清楚他的 和工人自发的 的自然的激
惩罚手段，以达 员工最急需 愿望，促使他 励（即报酬）
这一整体的能力并不是它的所属成员的能力的简单的算术和，而是一种不论在数量上还是 在质量上都远远超出原有的成员的能力的新的力量。所以，有人说，管理组织的目的就是
要促使普通人做出不平凡的事情，任何组织都不能靠天才，因为天才人物毕竟是少数。但 是，好的组织管理可以使普通人发挥出天才人物的才能，可以使每个人发挥出比他个人的 才能更大得多的能力，也可以使每个人的弱点减缩到最小程度。所以，管理组织要创造出 充分的条件，使每个人的能力和积极性都最大限度地发挥出来。管理组织还要有利于增强 和激发每个人的才能。每个组织要把重点放在发现人才和使用人才上。
换言之，管理系统为人力使用的系统，再由人力系统使用机械力系统，所以管理工 作若失去“人”的基本要素，则成真空。关于这一点，各行业经营人员必须确认及身体力 行。主管人员借用部属力量的方法可简分为二，第一为“计划“，第二为“控制”。
所谓“计划”是泛指所有决定未来要求部属完成的“目标”及采用“办法“（亦称 “手段“的用脑思考过程，这一过程必须充分利用“大脑”的创新功能，而非利用“小 脑”的反射及守旧功能，方能开拓新产品、新市场、新制度、新技术。
管理人员要善于发现管理组织中的“拔尖”人物，以他的优秀成果作为动力，促进新才能 的产生。管理人员还要善天发现管理组织中的所属成员的缺点和弱点，创造条件克服或抑 制这些弱点的发展。
由此可见，管理组织不只是聚集各个成员的能力的机构，更重要的是要使整个组织的力量 大大超过原有的个人的能力的总和
管理之道在于“借力”
所谓“控制”是泛指确保达成计划目标的措施。控制措施可分两大类，第一为“组 织结构“，第二为“人员督导”。除非组织结构简明，除非人人了解职权及责任所在，否 则组织本身就是失败的根源，无法达成原定目标。
组织结构应该代表一体三面的作用，第一它应把各个的职位层次表达清楚，第二它 应把各人上下沟通的管道明白指出，第三它应确定员工间协调及合作的中心，使人人的努 力朝向同一目地，而非互作争斗。所以一个组织层次混乱，意见无法沟通，及不能自动协 调合作的机构，必是一个乌合之众，人虽多却只消耗资源，不能创造成果。
X 理论 <------
<------
------>
Y 理论 ------>
独裁式
监管式
参与式
社团式
“什么也别想， “我们会照 “让我们一起 “ 让我们
只能按我们所 顾到你，但 工作，我们需 平等地一起
说的去做。” 你只能做我 要你的参与 工作…，我
假设：工作者在 们告诉你应 （但是我们还 们需要你的
常常无法自动自发。实施目标管理及自我控制，所以其上司对其行为的日常督导工作不能 废弃。
一、“人力发展”而非“事务指导”
把前面“计划”及“控制”两个基本管理因素的内容重述一次则可以得到以下很简单地 文句：即“主管人员的基本职责在于确定要求部属完成的东西(目标)，定期查核他们已经 完成的程度，以及寻求方法协助他们有效地完成该目标。”无疑地，这种说法自然而然地 使人们获得一种简单的结论，即“管理是人力发展， 而不是事务指导”。假使愈多人接 受这种事实，则许多管理上的难题将会自然而然地消失，因为人力(尤其人的脑力)潜能的 发展勘为巨大，几乎可以说无限大，人类之所以会异于一般禽兽，而为万物之灵，也是完 全得力于人力的发展。
第一条： 当一个人寻求新工作机会而面谈时， 总是期望别人对待他有礼貌、诚恳、 态度自然而又不失之轻率， 使他能充分显出他的优点。
第二条： 一般人都希望别人因他有贡献价值而“欢迎”他去工作， 而非因同情而施 舍或赏给他一碗饭吃。
第三条： 一般人都希望接受简单、明确而合理的指示， 告诉他应做些什么?如何去做? 以及做到何种程度才算做好。
1960 年, 道格拉斯·麦格雷戈提出了 X 理论和 Y 理论(表 1—2)。这一理 论任何一位管理者都应当熟知并可娴熟运用。
X 理论阐论了独裁式的管理风格 而理论则阐述了民主式的管理风格。
根据人类行为假设不论人们是否承认 都存在着某些管理风格。独裁式的和 监督式的管理风格 反映了理论的思想 而参与式的、社团式的管理风格 则 体现了理论的思想。
假使有人认为他自己竭尽时间及精神于事物的操作，比花费时间及耐心来引导他人(部 属)工作更为有效的话，就是说明他本人不适宜当管理者，不能管理。
在许多场合里，人们常常会碰到这种“无效”的管理人员。可以称这种“只会做事， 不会管人”的管理者为浪费资源的“杀鸡用牛刀者”，假使他的上级主管继续让这种无效 的人当管理者， 则该机构的恶运必指日可待。
他的碑文写道：
这里字葬着一个人，
他擅长于把那些强过自己的人，
编织到
为他服务的管理机构中。
一、发挥群体总和的力量
管理人员的责任是要全力实现企业的目标, 因此管理组织的宗旨就是要确保管理人员尽 到上述责任。管理组织具有强大的威力能使各个本来分散的个人和具有不同能力、不同个 性的人组织成一个有共同目标的、相互协调的整体。
到使他们生产 什么? （她）自己提 和工作自发
出更Hale Waihona Puke 产品的高工作效率 的愿望，促
目的。
使他（她）
自己提高工
作效率。
人事管理
从最上层到最低层，都各得其所，各尽其才。也就是说，管理的基本精神，就是要最大限 度地发挥每个人的才能，并使每个人的才能全部地朝着有利于达到公司的目标的方向发
展。美国通用汽车公司前副董事长詹姆士·牟尼说，人员组织管理就是为达到共同目标而 设立的一种人类联合的形式。另一位美国大富豪安德鲁· 纳基是一个擅长于人员组织管 理的实业家。人们把他的丰富的人员组织管理经验和组织才能精辟地概括在他的墓碑上。
很显然地，从“管理之道在于和”，“管理是人力发展，而非事务指导”的推理下， 我们即可以得到另一种简单的事实，即“管理是人事处理”，因为管理活动需要幕后的参
谋人员互相配合，方能达成目标。
所谓幕前(或前线)执行管理者是指负有最后完整权责的; 所谓幕后(或后方)参谋管理 者是指提供建议、协助，及服务幕前执行人中完成责任目标的人。前方作战的陆、海、空 军是属于执行人员，而后方联勤部队则属参谋勤务人员，任何作战(如何管理活动)必须有 前方及后方的配合，方能得胜，所以管理人员必须掌握各种人事的处理工作，包括员工关 系，顾客关系，社区关系，政府关系，金融关系，股东关系， 及供应商关系。其中尤以 员工关系的处理最为直接相关。 下列十二条为经验人士处理员工关系的宝贵心得， 甚为简明， 可供大家参考。
人们常常说某某机构组织散漫，大而不当，就是指最高主管人员对其属下人员失去 “控制”，毫无效果可言。
除了组织结构应严密有秩序而且有效率外，尚应有“督导”的功夫。督导是指紧接上 司（主管）日常纠正及指导下属行为，以期达成目标的活动。假使每一位下属人员皆能自 动自发，依照上级指示的政策目标而努力，则可以不要“督导”活动。事实上，基层人员
而管理者则可以采用下面的“激励”要素, 来满足员工的不同需要: 第一级：生存需要，如提高工资、奖金、改善工作条件、定期医疗检查、 娱乐等。 第二级：安全需要，如享有优先股权、保险、职业稳定、口头承诺和书 面承诺与晋升。 第三级：归属需要，如邀请到特殊场合、有机会加入特殊任务小组、有 机会成为委员会成员、成为俱乐部组织成员、工作轮换。 第四级：自尊需要，如奖励表扬、授予称号、公开场合露面、为管理委 员会服务。 第五级：自我实现的需要，如带薪休假、领导项目任务小组、受教育的 机会、承担教学任务、承担指导任务 了解员工不同层次的需要所要讲的是一位管理者从事管理的开始, 良好 的开端往往能收到意想不到的效果, 管理的方式能决定企业的生与死。
企业人才应具备的素质 人才对于企业如此需要，那么企业界所渴求的人才，到底应该具备哪些素质呢?下面有十 二条建议： (1)反应能力。思路敏捷是处理事情成功必备的要素，一个能将事务处理成功的人必须反 应敏捷。一件事情的处理往往需要洞察先机，在时机的掌握上必须快人一步，如此才能促
使事情成功，因为时机一过就无法挽回。 (2)谈吐应对。谈吐应对可以反映出一个人的学识和修养。好的知识和修养，得经过长时 间的磨练和不间断的自我充实，才能获得水到渠成的功效。 (3)身体状况。身体健康的人做起事来精神焕发、活力充沛，对前途乐观进取，并能负担 起较重的责任，而不致因体力不济而功败垂成。我们经常可以看到这样的情况，在一件事 情的处理过程中，越是能够坚持到最后一刻的人，才越是有机会成功的人。
因此，每个组织本身还要具有不断改善、不断革新的精神，使每个人的才能不停留在原有 水平上，而是不断发展和不断增强。管理组织的功能不只是协调各成员的能力， 因为“协 调”毕竟还是消极性的；管理组织还要促使各个成员有上进心，不断打破旧的协调状态， 进入新的和更高的协调状态。如果使管理组织单纯地局限于协调状态，并把组织的宗旨和 功能仅仅局限于协调，那就不能促进各成员的上进心，而这是不利于其成员的提高和成长 的。