驾驶员考核评分表(完整)
司机绩效的考核表.doc
司机绩效考核一、目的：为加强公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，同时提升广大司机朋友收入，特制定本方案。
二、考核内容：（1）出勤率、（2）无派车时表现情况、（3）车辆保养情况、（4）服从调配情况、（5）、客户服务，投诉情况、（6）车辆清洁情况、（7）交通安全情况、（8）违章情况、（9）代表驹马形象情况（仪容仪表）三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下：（1）出勤情况（5分）标准：1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分；（2）无派车时表现情况(10分)标准：1、因客户原因暂时没货安排，个人主动找货一次+5分；2、吵架、斗殴，一次扣5分，连续2次打架斗殴的，报请公司予以辞退。
3、上班期间饮酒或醉酒，违反一次10分。
从事涉赌等违法行为的，予以辞退。
（3）车辆保养情况（15分）标准：1、不按规定进行各项保养操作（年审、保险、报验工作），保养不到位或保养效率差，扣1-10分；2、不进行保养工作，扣绩效15分每次；3、驾驶员应做到出车检查和收车检查，因麻痹大意，没有按规定检查车辆，造成车辆不必要的故障损失或者罚款，除按规定有司机承担外，根据损失扣5分—15分。
（4）服从调配情况（15分）标准：1、司机在接受任务指令后，应当在10分钟内出车，否则迟到5分钟内扣5分，迟到10分钟内扣10分，迟到10分钟以上按不服从调度处理，3次以上辞退；2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分；3、司机在每天收车时应检查车辆灯光，雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常，方可下班，如出车时才发现故障，无燃料等现象，影响出车的，每次扣10分，（特殊情况除外）。
（5）客户满意度情况（10分）标准：1、被客户投诉，每次扣5次；2、无提货员提货时，司机必须认真核对所提货是否和单证相符合，指导正确装车，以免出现误差，因司机不负责造成货物短少或者损失的，除负责赔偿外，每次扣5分；3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认，告知客户预计到达时间，因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉，每次扣5分。
司机招聘打分表
100
驾驶汽车双手同时离开转向盘；
100
单手控制转向盘时，不能有效、平稳控制行驶方向；
100
换挡时低头看挡或者连续两次换挡不进；
100
制动、加速踏板使用错误；
100
视线离开行驶方向超过2秒；
100
行驶中不能保持安全距离和安全车速；
100
因观察、判断或者操作不当出现危险情况；
100
起步、转向、变更车道、超车、停车前不使用转向灯； 20
驾驶员考核评分标准表（满分100分）
评委姓名：
Байду номын сангаас
考核项目
考核内容
不绕车一周检查车辆外观及安全状况，不合格；
扣分标 准
20
扣分说明
起步前，未观察好四周交通情况直接起步；
20
考前准备
启动发动机时，变速器操纵杆未置于空挡（或者P挡）； 20
发动机启动后，不及时松开启动开关，扣10分；
10
未松开手刹车；
10
车速超过限速规定；
10
不能根据交通情况合理使用喇叭；
10
制动不平顺；
10
因操作不当造成发动机熄火一次；
10
选择挡位不当，造成车辆低挡高转速行驶或者车辆抖 动；
10
起步挂错挡，不能及时纠正；
10
遇情况时不会合理使用离合器半联动控制车速；
10
换挡时发生齿轮撞击；
10
操纵转向盘手法不合理；
10
未停放在正规停车位；
10
未拉好手刹车/电子刹车；
10
停车收车 未给车辆上锁；
10
未检查好车辆状态即离开（未关闭门窗等）。
10
沟通交流 驾驶过程中听从指挥和沟通交流情况
驾驶员考核评分表(完整)
服从调度
（行政部）
考核
10分
1、不服从车辆调度的此项评差；
2、由于主观原因不能与车队保持通讯联系的此项评中，造成严重影响的此项评差。
油耗情况
（行政部）
考核
10分
平均月度百公里油耗超过车队认定车型油耗的15%以内此项评中，超过认定油耗15%以上此项评差。
总分
注：对于聘用驾驶员个人行为严重影响公司形象者，当季考核为0分。
4、遗失车辆各种证件凭证和丢失机件工具及车辆附件设备等，自行承担费用外，此项评中。
车辆保管
（行政部）
考核
10分
1、将车辆转借给他人或公车私用此项评差；2、未经车队同意私自换车驾驶此项评中；
3、夜间不按规定停车未造成重大影响的此项评中；
遵章守纪
（行政部）
考核
10分
1、违反公司各项规章制度未造成重大影响的此项评中；
（用车部门）
考核
10分
1、当季迟到早退3次以上此项评差、旷工2天以上此项评差；
2、当季事假、病假超过法律规定范围此项评中。
值班工作
（用部门）
考核
10分
未按相关要求完成值班期间的各项工作的评中。
行车安全
（行政部）
考核
10分
1、不认真填写出车记录及车辆统计相关数据此项为差；
2、当季无故缺席集团或车队的学习、会议1次为中；
重庆XXXXXX公司
驾驶员年度第季度考核评分表
用车部门
驾驶员
车辆号牌
项 目
分值
内容
好
中
差
得分
服务质量
（用车部门）
考核
10分
驾驶员考核评分表(完整)doc资料
（用车部门）
考核
10分
1、当季迟到早退3次以上此项评差、旷工2天以上此项评差；
2、当季事假、病假超过法律规定范围此项评中。
值班工作
（用车部门）
考核
10分
未按相关要求完成值班期间的各项工作的评中。
行车安全
（行政部）
考核
10分
1、不认真填写出车记录及车辆统计相关数据此项为差；
2、当季无故缺席集团或车队的学习、会议1次为中；
驾驶员考核评分表(完整)
重庆XXXXXX公司
驾驶员年度第季度考核评分表
用车部门
驾驶员
车辆号牌
项 目
分值
内容
好
中
差
得分
服务质量
（用车部门）
考核
10分
服务对象对公务车辆驾驶员评价。
行为表现
（用车部门）
考核
10分
1、利用工作之便吃、拿、卡、要，此项评差；
2、上班时间或出车过程中饮酒、吵闹、打架斗殴的违纪行为，此项评差；
3、未发生交通事故或交通事故无责任此项评好；发生交通事故承担次要责任或同等责任此项评中；发生交通事故承担主要责任或全部责任此项评差。
车辆维护
（行政部）
考核
10分
1、由车队检查出严重安全隐患此项评差；
2、责任性的机械损坏，包括缺“五油二水”造成的机械损坏此项评差；
3、由车队检查出的一般故障的（灯光系统、“五油二水”、清洁卫生）此项评中；
车辆管理人员： 车辆驾驶员确认：
用车部门：人力资源部 ：
行政部：分管领导：
4、遗失车辆各种证件凭证和丢失机件工具及车辆附件设备等，自行承担费用外，此项评中。
车辆保管
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分表
查阅先进事迹记录表
出租汽车驾驶员有 有拾金不昧行为或无偿鲜血记录的，加3分。
查阅先进事迹记录表
所列情形之一的， 加1分至10分
有协助查处违法行为、协助控制犯罪嫌疑人、协助侦破治安案件或制止犯罪活动 的，加3分。
查阅先进事迹记录表
积极参加抢险救灾、义务服务、志愿者活动等社会公益活动行为的，每次加1分 。
所列情形之一的， 扣10分
遇公安特勤或武装押运车、消防车、急救车、送血车及校车不让其优先通行的。 根据公众举报或乘客投诉
遇漫水、泥泞路段不减速慢行导致溅水弄湿行人的。
根据公众举报或乘客投诉
处于待租状态的车辆以交接班、加油、加气、塞车、不顺路、路程太远、路况不 好等不正当理由拒载的。
查阅服务投诉与处理情况表
查阅服务投诉与处理情况表
未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的。
根据运管机构检查记录或乘客投诉
未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的。
根据运管机构检查记录或乘客投诉
行车途中接打手机，或不按乘客意愿使用音响和空调等设备设施的。
查阅服务投诉与处理情况表
有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，加5分或10分。
根据运管机构检查或年审验车记录
车容车貌不整洁的。
根据运管机构检查或年审验车记录
不按规定着装，穿拖鞋、光膀子、衣服不系纽扣或仪容仪表不整的。
根据运管机构检查或乘客投诉记录
出租汽车驾驶员有 在车内吸烟、嚼槟榔或向车外抛物、吐痰的。
根据运管机构检查或乘客投诉记录
所列情形之一的，
扣3分
使用脏话、粗话等服务忌语的；故意向乘客宣讲黄色段子或有损国际旅游岛形象 的言论的。
违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的。 根据运管机构掌握的情况
驾驶员考核评分表
驾驶员考核评分表一、引言驾驶员考核评分表是评估驾驶员驾驶能力和安全意识的工具。
通过对驾驶员的不同方面进行评分，可以客观地量化驾驶员的表现，并为培训和改进提供参考。
本文档将介绍驾驶员考核评分表的结构和内容，以及如何使用。
二、评分表结构驾驶员考核评分表主要由以下几个部分构成：1.自评部分：驾驶员对自己在不同方面的表现进行评分。
这部分评分主要用于提醒和激励驾驶员自我反思和改进。
2.考核部分：由考核人员根据规定的标准评分。
该部分评分主要用于对驾驶员进行正式的评估。
3.评分标准：明确规定了每一项评分指标的标准和评分等级。
评分标准可以根据具体情况进行调整或补充。
三、评分内容驾驶员考核评分表包括以下几个方面的评分内容：1.驾驶技术：评估驾驶员的车辆控制和操纵能力。
这包括转向、制动、加速、换挡等技术要求。
2.交通法规遵守：评估驾驶员对交通法规的理解和遵守程度。
包括停车规定、红绿灯信号、道路标志等。
3.安全意识：评估驾驶员对安全驾驶的重视程度和安全意识。
包括速度控制、保持车距、避让危险等。
4.业务知识：评估驾驶员对相关业务知识的了解和掌握程度。
包括交通规则、车辆维护等方面的知识。
5.服务态度：评估驾驶员对乘客的服务态度和专业程度。
包括礼貌、服务质量等。
6.突发事件应对：评估驾驶员在遇到突发事件时的反应和应对能力。
包括故障处理、交通事故等。
7.工作纪律：评估驾驶员对工作纪律的遵守情况。
包括工作时间、服从指挥等。
四、评分等级每一项评分指标都设定了若干评分等级，通常为1到5分或A到E等级。
不同等级的分数对应不同的表现水平，由低到高分别表示出色、良好、合格、需要改进和不合格等级。
评分等级的设定应参考实际情况进行，可以根据考核对象的特点和需求进行调整。
同时，评分等级的设定应具备可操作性和量化性，以便更好地对驾驶员进行评价和比较。
五、评分流程驾驶员考核评分的具体流程如下：1.准备评分表和相应的评分标准。
2.驾驶员进行自评并填写相关内容。
驾驶员考核评分表
驾驶员考核评分表
驾驶员考核评分表是由交通管理部门或公司安排的一种考核体系，旨在检测和评估驾驶员的思想素质、技能水平以及遵守交通规则的能力。
具体的内容主要包括：1.安全驾驶能力：衡量驾驶员在各种路况下驾驶技术水平及安全驾驶能力。
2.遵守交通规则：衡量驾驶员是否遵守交通法规，如信号灯、标志牌等。
3.技术能力：衡量驾驶员对汽车运行原理、维护保养等方面的技术水平。
4.思想素质：衡量驾驶员是否守时、守信、有责任心等。
5.道德素质：衡量驾驶员是否礼貌有礼、懂礼节，尊重他人权益等。
通常，考核评分表中的每个项目的分值不同，例如安全驾驶能力可能占50%，而遵守交通规则可能占30%，技术能力可能占10%，思想素质可能占5%，道德素质可能占5%。
最终，根据驾驶员在各项考核中的表现，可以给出总分，从而评价驾驶员的整体表现。
驾驶员考核评分表(完整)
车辆保管
（行政部）
考核
10分
1、将车辆转借给他人或公车私用此项评差；2、未经车队同意私自换车驾驶此项评中；
3、夜间不按规定停车未造成重大影响的此项评中；
遵章守纪
（行政部）
考核
10分
1、违反公司各项规章制度未造成重大影响的此项评中；
车辆管理人员：车辆驾驶员确认：
用车部门：人力资源部：
行政部：分管领导：
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重庆XXXXXX公司
驾驶员年度第季度考核评分表
用车部门
驾驶员
车辆号牌
项目
分值
内容
好
中
差
得分
服务质量
（用车部门）
考核
10分
服务对象对公务车辆驾驶员评价。
行为表现
（用车部门）
考核
10分
1、利用工作之便吃、拿、卡、要，此项评差；
2、上班时间或出车过程中饮酒、吵闹、打架斗殴的违纪行为，此项评差；
请销假情况
（用车部门）
2、违反交通法规受到罚款等处罚，此项评中。
服从调度
（行政部）
考核
10分
1、不服从车辆调度的此项评差；
2、由于主观原因不能与车队保持通讯联系的此项评中，造成严重影响的此项评差。油耗情况（行部）考核10分
平均月度百公里油耗超过车队认定车型油耗的15%以内此项评中，超过认定油耗15%以上此项评差。
总分
注：对于聘用驾驶员个人行为严重影响公司形象者，当季考核为0分。
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驾驶员年度第季度考核评分表
用车部门
驾驶员
车辆号牌
项目
分值
内容
好
中
差
得分
服务质量
（用车部门）
考核
10分
服务对象对公务车辆驾驶员评价。
行为表现
（用车部门）
考核
10分
1、利用工作之便吃、拿、卡、要，此项评差；
2、上班时间或出车过程中饮酒、吵闹、打架斗殴的违纪行为，此项评差；
请销假情况
（用车部门）
车辆管理人员：车辆驾驶员确认：
用车部门：人力资源部：
行政部：分管领导：
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3、未发生交通事故或交通事故无责任此项评好；发生交通事故承担次要责任或同等责任此项评中；发生交通事故承担主要责任或全部责任此项评差。
车辆维护
（行政部）
考核
10分
1、由车队检查出严重安全隐患此项评差；
2、责任性的机械损坏，包括缺“五油二水”造成的机械损坏此项评差；
3、由车队检查出的一般故障的（灯光系统、“五油二水”、清洁卫生）此项评中；
考核
10分
1、当季迟到早退3次以上此项评差、旷工2天以上此项评差；
2、当季事假、病假超过法律规定范围此项评中。
值班工作
（用车部门）
考核
10分
未按相关要求完成值班期间的各项工作的评中。
行车安全
（行政部）
考核
10分
1、不认真填写出车记录及车辆统计相关数据此项为差；
2、当季无故缺席集团或车队的学习、会议1次为中；
4、遗失车辆各种证件凭证和丢失机件工具及车辆附件设备等，自行承担费用外，此项评中。
车辆保管
（行政部）
考核
10分
1、将车辆转借给他人或公车私用此项评差；2、未经车队同意私自换车驾驶此项评中；
3、夜间不按规定停车未造成重大影响的此项评中；
遵章守纪
（行政部）
考核
10分
1、违反公司各项规章制度未造成重大影响的此项评中；
2、违反交通法规受到罚款等处罚，此项评中。
服从调度
（行政部）
考核
10分
1、不服从车辆调度的此项评差；
2、由于主观原因不能与车队保持通讯联系的此项评中，造成严重影响的此项评差。油情况（行政部）考核
10分
平均月度百公里油耗超过车队认定车型油耗的15%以内此项评中，超过认定油耗15%以上此项评差。
总分
注：对于聘用驾驶员个人行为严重影响公司形象者，当季考核为0分。