商务礼仪对商务谈判的重要性
礼仪在商务谈判中的作用
礼仪在商务谈判中的作用礼仪在商务谈判中起着重要的作用。
它涉及到商务活动中的方方面面，包括对待他人的尊重、沟通交流的方式、行为的得体性等。
在商务谈判中，正确的礼仪可以促进合作关系的建立和维护，加强双方的信任和友好，提高谈判的效率和成功率。
下面我将从几个方面来展开论述。
首先，礼仪可以帮助建立良好的第一印象。
商务谈判通常是双方第一次见面，第一印象会直接影响到谈判的进行和结果。
恰当的礼仪可以让对方感到受到尊重和重视，产生好感。
例如，在见面时要注意穿着得体，走向对方时要保持自信和微笑，握手时要紧握对方手掌，目光要自信而坦诚。
这些小细节可以帮助建立发展长期合作的良好基础。
其次，礼仪有助于有效的沟通和交流。
商务谈判是双方互相交流和提出自己的观点和需求的过程。
恰当的礼仪可以确保交流的顺畅进行。
在交谈中要注意自己的语言和态度，避免使用粗鲁或侮辱性的语言，尊重对方的观点和意见，不打断对方的发言，关注对方的情感和感受。
如果双方在交流过程中都遵循着礼仪，那么双方之间的理解和共识就会更容易达成。
再次，礼仪有助于解决冲突和处理分歧。
商务谈判时往往存在着可能引发冲突和分歧的问题。
正确的礼仪可以帮助双方平和地对待冲突和分歧，增加解决问题的机会。
当出现争议时，要保持冷静和理智，不要激动和情绪化。
应该积极倾听对方的意见和观点，理解对方的立场和考虑，通过有效的沟通和交流，寻找双方都能接受的解决方案。
如果双方能够用礼仪代替争吵，那么谈判的结果将是双方的共赢。
最后，礼仪有助于树立良好的商业形象。
商务谈判是一个公司或个人与外界交流的窗口。
恰当的礼仪可以塑造积极的商业形象，为公司或个人树立良好的声誉。
例如，参与谈判的人员要做到言谈举止得体、谈吐得体，尽量避免使用俚语和粗俗的语言。
在谈判中要展示专业知识和实力，表达自己的意见和观点时要做到理性不激动。
这些都可以增加公司或个人的可信度和亲和力，吸引并获得合作伙伴的认可和尊重。
总之，礼仪在商务谈判中扮演着重要角色。
商务谈判礼仪的重要性
商务谈判礼仪的重要性在当今竞争激烈的商业世界中，商务谈判是企业之间达成合作、解决问题、实现共赢的重要手段。
而在商务谈判中，礼仪的作用不可小觑。
良好的商务谈判礼仪不仅能够展现出谈判者的专业素养和个人魅力，还能够营造出和谐、友好的谈判氛围，促进谈判的顺利进行，为企业带来更多的商业机会和利益。
商务谈判礼仪首先体现在外表形象上。
谈判者的着装、发型、妆容等都应该得体、整洁、符合商务场合的要求。
男士应穿着西装、打领带，保持头发整齐干净；女士则应穿着套装或职业装，化淡妆，展现出优雅大方的形象。
一个良好的外表形象能够给对方留下良好的第一印象，让对方感受到你的尊重和重视，从而为谈判的成功奠定基础。
准时到达谈判地点也是商务谈判礼仪的重要一环。
守时是一种基本的职业道德和尊重他人的表现。
如果一方迟到，不仅会浪费对方的时间，还会让对方觉得你不够重视这次谈判，从而影响谈判的氛围和双方的关系。
因此，在商务谈判中，一定要提前规划好行程，确保按时到达谈判地点。
在谈判开始前，礼貌的问候和自我介绍也是必不可少的。
用亲切、友好的语气向对方问好，并简要介绍自己和自己的团队，能够拉近双方的距离，消除彼此的陌生感，为接下来的谈判创造一个轻松、愉快的氛围。
在谈判过程中，语言表达的礼仪同样重要。
谈判者应该使用文明、规范、准确的语言，避免使用粗俗、低俗、带有攻击性的词语。
要注意语速适中、语调平稳，表达清晰、有条理，让对方能够准确理解你的意思。
同时，要善于倾听对方的意见和观点，不要随意打断对方的发言，表现出对对方的尊重和关注。
在交流过程中，要保持微笑和眼神的交流，用肢体语言传达出自己的诚意和友好。
商务谈判礼仪还包括谈判中的姿态和动作。
谈判者应该保持端正的坐姿或站姿，不要过于随意或懒散。
双手的摆放要自然、得体，不要有过多的小动作。
在与对方交流时，要注意手势的使用，不要过于夸张或频繁，以免分散对方的注意力。
此外，商务谈判中的礼物赠送也是一种常见的礼仪。
国际商务谈判礼仪的重要性及作用
国际商务谈判礼仪的重要性及作用在全球化的背景下，国际商务谈判变得越来越常见。
随着不同文化背景之间的交流和合作不断增加，了解和遵守国际商务谈判礼仪显得尤为重要。
国际商务谈判礼仪包括了一系列的规范和行为准则，用于指导参与者在商务谈判中的行为举止。
下面将探讨国际商务谈判礼仪的重要性及作用。
首先，国际商务谈判礼仪的重要性在于它能促进跨文化交流和理解。
不同国家和地区有着自己独特的文化背景、价值观和行为准则。
参与国际商务谈判的个人和团队需要了解并尊重对方的文化差异，以建立良好的沟通和合作关系。
通过遵守国际商务谈判礼仪，双方能够摒弃对差异的误解和偏见，理解并尊重对方的观点和立场，从而促进合作的顺利进行。
其次，国际商务谈判礼仪的作用在于它能够提高谈判的效率和成功率。
商务谈判通常是为了达成双方都能接受的协议和合作的目标。
遵守国际商务谈判礼仪能够帮助参与者更好地组织和规划谈判过程，减少冲突和摩擦。
礼仪的规范和准则能够指导参与者在商务谈判中的言谈举止、礼节要求和形象展示，如尊重对方、保持礼貌、注意非语言交流等。
通过遵守礼仪规范，参与者能够建立良好的互信和合作关系，增加双方达成协议的机会，提高谈判的效率和成功率。
此外，国际商务谈判礼仪的重要性还在于它能够塑造企业形象和品牌价值。
商务谈判是企业与外界交流和合作的重要渠道之一、参与谈判的企业代表在行为举止上的严谨和得体会影响到对方对企业的整体印象和信任感。
通过遵守国际商务谈判礼仪，企业能够传递出专业、诚信和尊重的形象，提升企业的品牌价值和市场竞争力。
此外，良好的礼仪行为还能为企业创造长期的商业关系和合作伙伴，为企业开拓更广阔的国际市场提供支持。
最后，国际商务谈判礼仪的作用在于它能帮助参与者处理意外情况和挑战。
商务谈判不仅仅是在和谐共赢的氛围中进行，往往会遇到一些复杂的问题和挑战。
遵守礼仪规范和准则能够帮助参与者在意见分歧、紧急情况或者文化冲突的时候更好地应对和处理。
礼仪的原则和技巧能够帮助参与者处理紧张和敏感的局面，化解矛盾和冲突，推动谈判的进展和达成一致。
浅谈礼仪在商务谈判中的作用
浅谈礼仪在商务谈判中的作用在商务谈判中，礼仪是非常重要的。
它不仅能够增加交流的效果，提升谈判的成功率，还能够建立起良好的商业关系。
下面将从几个方面来浅谈礼仪在商务谈判中的作用。
首先，礼仪有助于建立信任。
商务谈判通常是基于双方的合作和交流，而信任是合作和交流的基础。
在谈判过程中，遵守一定的礼仪规则可以展示个人的素质和态度，让对方感受到自己的诚意和可靠性。
比如，起初的接触时要注意握手，保持一定的目光接触，微笑等，这些小细节可以让对方觉得对自己有所了解和信任。
其次，礼仪能够提高谈判的顺利进行。
在商务谈判中，双方往往有着不同的背景、文化和习惯，可能存在一些认知差异和沟通障碍。
而礼仪作为一种共同的语言，可以降低这些差异带来的摩擦和冲突，为谈判双方提供一个平等、和谐的环境。
例如，在面对不同国家和地区的商务伙伴时，了解对方的文化习俗，比如对长辈的尊重、对宗教信仰的敏感等，可以避免因不慎触碰对方的禁忌而导致谈判失败。
再次，礼仪能够展示个人的专业素养。
在商务谈判中，尤其是高级商务谈判，双方往往都是业务精英和行业领导者。
在这种场合，除了展示自己的业务能力外，还需要展示出专业素养和修养。
遵循礼仪规则，如保持良好的仪表形象、正确使用专业术语、文明用语等，可以让对方对自己的专业水平和能力产生更多的信任和认同。
此外，礼仪还能够提升自己在商务谈判中的影响力。
具备良好的礼仪修养，可以让自己更加自信和从容地行动和表达。
比如，在谈判中保持适度的身体语言和语速，不慌不忙地回答问题，适时地倾听对方的发言等，这些都能够让自己在谈判中显得有自己的主张和理性思考能力，从而增加谈判双方对自己的认同和重视，提升自己在谈判中的影响力。
最后，礼仪能够为商务谈判提供一个良好的开端和结束。
在商务谈判开始之前，一方面要注意给对方一个礼貌的问候，使对方感受到自己的尊重和重视；另一方面要注意展示自己的礼节和谦虚，以避免给对方造成身份上的压力，为谈判的进行打下基础。
浅析国际商务谈判中的礼仪
浅析国际商务谈判中的礼仪一、本文概述随着全球化的深入发展，国际商务谈判在促进各国经济合作与发展中的作用日益凸显。
在这样的背景下，商务谈判的礼仪问题逐渐受到广泛关注。
礼仪，作为一种行为规范和文化传统的体现，对于国际商务谈判的顺利进行具有重要影响。
本文旨在浅析国际商务谈判中的礼仪问题，探讨其重要性、应用原则及实践策略，以期提高谈判者的跨文化沟通能力，促进国际商务谈判的成功。
本文首先将对国际商务谈判中的礼仪进行概念界定，明确其内涵和外延。
接着，分析礼仪在国际商务谈判中的重要性，包括促进谈判氛围的和谐、增强互信、减少误解等方面。
在此基础上，探讨国际商务谈判中应遵循的礼仪原则，如尊重原则、平等原则、互惠原则等。
结合具体案例，分析如何在国际商务谈判中实践这些礼仪原则，提高谈判效率和成功率。
通过本文的探讨，希望能为国际商务谈判的参与者提供一些有益的参考和启示。
二、国际商务谈判礼仪概述在国际商务谈判中，礼仪不仅代表着个人的修养和素质，更象征着企业的形象与国家的文化。
它贯穿于谈判的始终，从初次接触、会议进行到最后的结束，每一个环节都充满了对礼仪的尊重与要求。
国际商务谈判礼仪是一个复杂而细致的系统，涉及多个方面。
首先是见面礼仪，包括如何正确地打招呼、介绍自己和他人、交换名片等。
这些看似简单的行为，实际上都承载着深厚的文化内涵，稍有不慎就可能造成误解或冒犯。
其次是会议礼仪，包括座次的安排、发言的顺序、如何听取和回应对方的观点等。
在国际会议中，这些礼仪规则往往与各国的文化习惯紧密相关，因此了解和尊重这些规则对于建立良好的谈判氛围至关重要。
还有餐饮礼仪、穿着打扮等方面的要求。
在不同的国家和地区，人们对于餐桌上的礼仪有着不同的期待和习惯，如何得体地应对这些差异，不仅关系到个人的形象，也直接影响到谈判的效果。
国际商务谈判礼仪是一种综合性的艺术，它要求谈判者不仅要具备丰富的专业知识，还要具备高度的文化素养和敏锐的观察力。
只有这样，才能在复杂的国际环境中游刃有余，实现谈判的目标。
浅谈商务礼仪在商务谈判中的重要性
李
摘
一倩王Fra bibliotek健李
鹏
２ ６ １ ０ ６ １ ）
（ 山 东信 息职业技 术学 院 山 东 ・ 潍坊
要 随着中国经济的发展 ， 商务 交往活动 日益频繁。 商务谈判贯穿于原材料采购、 产品销 售及经济与技术合作等 系列的商务活动之 中。其 中， 决定商务谈判是否成功的一个重要因素是谈判人 员的礼仪修养 的高低 。谈判双方人
员具 备 良好 的 礼仪 是 商 务 活 动 中不 可 缺少 的素 质 ， 也 是 商 务 活动 取 得成 功 的 基本 保 证 。 本 文 主 要从 商 务礼 仪在 社 会
的重要性 ， 阐述商务礼仪在谈判 中的作用 ， 以及在谈判 中应如何加强对商务礼仪 的学习， 从而促进谈判 的成功。
关键 词 商务 礼仪 商 务谈 判 重 要 性 中 图分 类 号 ： Ｆ ７ １ ５ ． ４ ｌ 礼 仪 和商 务 谈 判 的 定义
１ ． １ 礼仪 的定 义
文献 标 识码 ： Ａ
谁是首席谈判代表。各谈判代表应具备什么条件，各有什 么
义 务 与 权利 。
礼 仪是 在 人 际交 往 中 ，以 一 定的 约 定 俗成 的 程 序方 式 来 ３ ． １ ． ４谈 判座 次 的 确 定 表 现 的 律 己敬 人 的过 程 ， 涉及穿着、 交往、 沟通、 情 商 等 内容 。 传 统 的 、正 规 的 谈判 所 采 取 的 形 式是 安排 方 桌 或长 条 形 １ ． ２商务谈判的定义 会议 桌 ， 双 方 谈 判 人 员面 对 面 而 坐 。 这样 的 形式 庄 重而 严 肃 。 商务谈判是商务活动 中不同的利益主体，为 了达成某笔 如果谈判主题不是很严肃 的话， 也可以采用圆桌， 大家团团而 交易， 而就交易的各项条件进行协商的过程 。 坐， 以营造 一 个 和 谐 一致 的气 氛 。 ２商务礼仪谈判的重要・ Ｉ 生 ３ ． １ ． ５谈判程序 的确定 ２ ． １ 商务礼仪是商务本身工作的需要 谈判的程序 主要包括谈判的议程安排 、各议题的讨论次 在 日常的商务活动中，我们往往会接触到各种各样的不 序 以及各议题分别占用 的时间安排 。谈判程序 的安排对后期 同 行业 的人 。那 么 ，初 次见 面 如 何 能够 让 对 方 深 入 了解 企 业 的谈判有很大影响，它可 以使一方借助有利的谈判顺序掌握 以及 自身 的各 种 情 况 。在 此 ， 如 果你 采 取 的 是 一种 直接 了 当、 主动权， 控 制整 个 谈 判 局 势 。 开 门见 山的方 法 ， 那 样 的话 ， 对 方 未 必 会认 真倾 听你 的陈 述 。 ３ ． ２谈 判 中谈 判 者 的 礼仪 而 你也 就 不 能达 到 你 的 目的 。相 反 ，如 果你 能 在 见面 之 初 处 ３ ． ２ ． １ 谈判者 的举止 处礼遇再在合适的时候向对方陈述企业 以及 自身的具体情况 ， （ １ ） 坐姿： 男士穿单排扣西服 ， 落座后一般可以解开 自己 那 样就 会 起 到 不一 样 的效 果 。 的西 服 扣 子 ： 双腿 分开 。宽度 小 于 双肩 宽度 。（ ２ ） 站姿： 挺直 、 ２ ． ２有助于塑造 良好 的社会形 象 舒展 、 收腹 、 眼镜 要 平 视对 方 ， 嘴微 闭 ， 手臂 自然 下 垂 。正式 场 企业， 作 为一 个 以盈 利 为 目的 的组 织 ， 顾 客 就是 其 生存 之 合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要有下意识的小 本 ，而广大的顾客 群来源于社会 。因此塑造一个 良好的社会 动作 。（ ３ ） 行姿： 行走时 ， 应抬头 ， 身 体 重 心稍 前 倾 ， 挺 胸收 腹 ， 形象就等于是在顾客心中立起 了一块无形 的广告招牌。 因此， 上体 正直 ， 双肩放松， 两 臂 自然 前后 摆 动 ， 脚 步轻 而 稳 。 注 重礼 仪对 于 企 业塑 造 良好 的 社 会 形象 有 很 好 的促 进 作 用 。 ３ ． ２ ． ２谈 判 者 的谈 吐 ２ － ３ 是 妥善 处理 好 各 方 面 关 系 的需 要 （ １ ） 我方 发 言 后应 留一 定 空 间供 对 方发 表 意见 ， 切 忌 喋喋 由于企业是 以盈利 为 目的的这一特殊性 ， 在 日常的商务 不休 ， 以自我为中心 。（ ２ ） 对方发言时应认真倾听， 不要表现 活动 中， 我们往往 需要处理好与合作伙伴 ， 竞争对手， 以及客 出心不在焉的样子。（ ３ ） 要善于聆听对方谈话， 不要轻易打断 户之间的关 系。 那么 ， 如何才能够在这几者之间游刃有余了？ 对方发言 ， 即使有不 同意见， 也应等对方发言完再讲。（ ４ ） 交 这 就 需要 一 定 的技 巧 ， 而 在 这 众 多 的技 巧 中 。笔 者认 为 ， 礼 遇 谈时 应 使 用 礼貌 用 语 ， 如： 谢谢、 请、 对不起等。（ ５ ） 交谈 时 不 是最为恰 当的方 式。不管什 么样 的人 ， 当你 以礼待之时 ， 他都 能 出现 伤 害对 方 的 言 语 。 会 在 精 神上 有 一 定 的松 懈 。那 么 ， 你 就要 抓 住 机 会 ， 处理 好 你 ４结论 们 之 间 的关 系 。 随着社会 的发展，商务礼仪 已成为现代社会经济交往的 ３ 加 强 商 务谈 判 礼 仪 的 应用 ， 促 进企 业 谈 判 的成 功 必需， 对 于商务谈判商务交往等具有重要 的作用 ， 已成为我们 ３ ． １ 谈判 准备 阶 段 的礼 仪 在商 务交往中对传统文化礼仪的继承与发展 。为了更好地进 ３ ． １ ． １ 谈 判 时 间 的确 定 行现代商务来往 ， 我们必须重视 商务礼仪培训与教育， 从而更 商业在迅速发展， 谈判时间职场交际的选择直接影响着职场交际谈判的效 好地 发挥其积极作用 。在国际发展 的今天， 果。确定谈判的时间 ， 主要应确定的有 ： 谈判开始的时间、 每 商务谈判桌上的人越来越来国际化，商务礼仪也不在是局限 于中国， 换言之， 我们要学的不再只是和国内人员谈判的礼仪， 次谈判 的时长、 谈判 的次数及每次谈判 中间休息的时间等。 还要学习国际礼仪， 了解不 同国家的风俗习惯， 真正地做到在 ３ ． １ ． ２ 谈判地点的确定 谈判地点包括依次性谈判的地 点和两轮以上的谈判如何 商场上游刃有余！ 合理更换地点。一方面 由于商务谈判场所要求较为严肃 、安 静， 另 一 方面 由于 人类 比其 它 动 物更 有 “ 场 地优 势 感 ” ， 所以， 参 考 文 献
商务谈判礼仪与礼节
根据谈判地位和关系，合理安排座位方向和位置。
环境布置
整洁有序
谈判场所应保持整洁、有序，给对方留下良好印象。
布置适宜
根据谈判内容和氛围，合理布置谈判场所的装饰和设施。
注意背景音乐
如选择播放背景音乐，应选择适宜的音乐类型和音量，以 营造良好的谈判氛围。
05 商务谈判礼仪的实践与案 例分析
名片交换
双手递上自己的名片，同 时接受对方的名片时也要 用双手并表示感谢。
问候Байду номын сангаас自我介绍
初次见面时，应主动问候 并自我介绍，保持热情和 礼貌。
接待礼仪
安排预约
接待人员
提前与对方确认时间，确保谈判顺利 进行。
选择合适的接待人员，展现专业素养 和礼貌待人的态度。
接待环境
确保谈判场所整洁、安静，提供舒适 的座位和必要的设施。
给予回应
在对方发言结束后，要给予适当的回应，以示尊 重和关注。
避免转移话题
在对方发言时，不要随意转移话题，以保持讨论 的连贯性和专业性。
提问与回答
提出明确问题
01
在提问时，要尽可能明确和具体，以便对方更好地理解和回答。
回答问题简洁明了
02
在回答问题时，要尽可能地简洁明了，避免冗长和复杂的解释。
尊重对方的隐私
配饰适度
配饰如手表、领带夹等应简单大方，避免过于华丽或夸张。同时，注意 数量和颜色搭配，不要过度堆砌。
案例二：言辞表达在商务谈判中的作用
用词准确
在商务谈判中，用词准确是关键。避免使用模糊或含糊不清的措辞，尽量使用专业术语和 准确的数据。
表达清晰
清晰地表达自己的观点和需求，注意语速和语调，保持冷静和自信。同时，也要认真听取 对方的意见和建议，确保理解对方的意思。
浅谈国际商务谈判中的礼仪及重要性(精选多篇)
浅谈国际商务谈判中的礼仪及重要性（精选多篇）1、在国际商务谈判中礼仪的重要性在国际商务谈判中，礼仪表现得非常重要。
这是因为国际商务谈判涉及不同国家和文化之间的交流，而礼仪是实现文化交流的必要方式。
通过礼仪，人们可以增进相互之间的了解和信任，避免文化差异可能带来的障碍和误解，使得双方达成的协议更加稳固可靠。
因此在国际商务谈判中，良好的礼仪可以为双方带来许多好处。
2、国际商务谈判中的礼仪事项在国际商务谈判中，一些基本的礼仪事项需要特别注意，包括以下几点：（1）着装：参加谈判的人员需根据场合、时间和地点，选择合适的着装，以显示尊重和认真态度；（2）介绍：在跨文化的场合，介绍自己和别人的身份、职务等信息显得尤为重要；（3）谈话：在谈话中，需要注意语速和用词，避免口音强烈、用词不当或意思表达不清等问题；（4）礼物：在某些文化中，礼物被视为交际中的必要方式。
但是需要注意的是，礼物的选择和价值需要根据文化背景来考虑；（5）退出：在国际商务谈判中，退出也需要遵循特定的礼仪程序，以避免双方矛盾升级或气氛不和谐。
3、如何提高国际商务谈判中的礼仪水平（1）提前了解文化背景：在进行国际商务谈判前应了解对方国家和文化的基本知识，以避免因文化差异而引发误解；（2）重视语言和口音：使用恰当的语言、说话速度和用词能极大地改善沟通效果；（3）自我约束：在谈判过程中，时刻保持礼貌和自我约束，不应该因情绪激动或着急等原因忘记基本的礼仪；（4）尊重对方：尊重对方的文化和观点，尽量不要发表侮辱性的言论或态度，以避免得罪对方；（5）培养沟通技巧：学习更好的沟通技巧，如更有效的提问、倾听和讲故事等，以促进沟通效果。
4、结语国际商务谈判中的礼仪表现得至关重要。
商务人士应该注意各种细节，包括了解文化背景、熟悉礼仪程序、尊重对方，并提高自己的沟通技能。
礼仪的正确表现可以为双方建立起信任和友谊，促进谈判的成功。
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商务礼仪对商务谈判的重要性摘要：随着现代经济竞争的日益激烈，各个经济体之间的交流和竞争就更加频繁，为了达到双方或多方之间的“共赢”，商务谈判就成为了必要。
商务谈判是指主要集中在经济领域，参与各方为了协调,改善彼此的经济关系，满足贸易的需求，围绕竞标物的交易条件，彼此通过交流磋商协议达到交易目的的行为过程，然而要取得商务谈判的成功，除了得在谈判各阶段做好充分的准备，有效地运用商务谈判策略和技巧外，正确地把握礼仪在商务谈判中起着至关重要的作用。
本文就是要研究这一问题。
关键字：商务谈判商务礼仪经济关系一、谈判的礼仪的重要性商务谈判不仅仅是谈判各方基于经济利益的交流与合作，也是各方所具有的不同文化之间的碰撞与沟通.谈判会受到各自国家，民族的政治、经济、文化等多种因素的影响，而其中最难以把握的就是文化因素，相当一部分谈判因此而失败，这就直接影响了商务活动的进行。
而我们所讨论的礼仪正是文化因素的产物，懂得把握和运用商务礼仪，将会为商务谈判的成功奠定基础,甚至在某些情况下，它可以决定一次商务谈判的成功与失败。
礼仪是在社会生活中，由于风俗习惯而形成的人们共同遵守的品行、程序、方式、容貌、风度等行为规则和形式。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
二、商务活动中应注意的礼仪问题（一）谈判安排和注意事项1、注意判时间的选择。
谈判时间要经双方商定而不能一方单独作主，否则是失礼的。
要选择对己方最有利的时间进行谈判。
避免在身心处于低潮时、在连续紧张工作后、在不利于自己的市场行情下进行谈判。
其次，要注意谈判地点的选择。
谈判地点最好争取在自己熟悉的环境内。
若争取不到，至少也应选择在双方都不熟悉的中性场所。
如要进行多次谈判，地点应该依次互换，以示公平。
2、谈判人员的选择。
一般来说，谈判队伍由主谈人、助手、专家和其他谈判人员组成。
谈判人员与对方谈判代表的身份、职务要相当。
谈判人员的素质修养和仪表形象始终是一种信息，会与谈判的实质内容一起传递给对方，并相互影响、相互感染。
3、谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。
男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。
女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
国际社交场合，服装大致分为礼服和便装。
正式的、隆重的、严肃的场合着深色礼服(燕尾服或西装)，一般场合则可着便装。
目前，除个别国家在某些场合另有规定(如典扎活动，禁止妇女穿长裤或超短裙)外，穿着趋于简化。
我国服装无礼服、便服的严格划分。
一般地讲，在正式场合，男同志着上下同质同色的中山装，或着上下同质同色的深色西服并系领带，配穿同服装颜色相宜的皮鞋；非正式场合(如参观、游览等)，可穿各式便装、民族服装、两用衫，配额色相宜的皮鞋或布质鞋。
并且任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。
上衣应熨平整，下装熨出裤线。
衣领、袖口要干净，皮鞍应上油擦亮。
穿中出装要扣好领扣、领钩、裤扣。
穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内，袖口不要卷起，长裤裤筒也不允许卷起。
两扣西跟上衣若系扣子，可系上边一个，若是一扣或多扣西服上衣。
均应扣全。
男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。
女同志夏天可光脚穿凉鞋，穿袜子时，袜口不要露在衣、裙之外。
4、布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
5、谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。
要注意搜集信息资料。
6、谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。
被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。
询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。
如有名片，要双手接递。
双手接过对方的名片，要简单地看一下上面的内容，既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看，也不要长时间地拿在手里不停地摆弄，而应该把名片放在专用的名片夹中，尽量避免把名片放在口袋中，或者放在其他的位置。
同时以握手作为友好的表示。
握手的次序，一般都是女士先伸手，男士再握手。
握手时，对方伸出手后，我们应该迅速地迎上去，握手的时候应该避免的是很多人互相地交叉握手。
握手时应身体微欠、面带笑容或双手握住对方的手，以表示对对方的敬意。
谈判双手握手的时间，以三至五秒为宜。
握手时，一般应走到对方的面前，不能在与他人交谈时，漫不经心地侧面与对方握手。
握手者的身体不宜靠得太近，但也不宜离得太远。
同时握手者的面部表情是配合握手行为的一种辅助动作，通常可以起到加深情感，加深印象的作用。
估要显得亲切容易近人。
握手的动作虽然平常简单，但通过这一动作，确能起到增进双方亲密感的作用。
介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。
稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。
7、举止也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。
手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。
切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。
与外商谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。
谈话时的距离要适中，太远太近均不适合，不要拖拖拉拉、拍拍打打。
在交谈中，自己讲话时要给别人发表意见的机会，别人讲话时也应寻找机会适时地发表自己的看法；要善于聆听对方谈话，不要轻易打断别人的发言。
8、签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。
双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。
助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。
双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。
签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。
其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
（二）交谈礼仪问题交谈是商务谈判活动的中心活动。
而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。
1、尊重对方，谅解对方在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。
因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度；了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。
交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。
2、及时肯定对方在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。
赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。
当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。
当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。
这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。
3、态度和气，语言得体交谈时要自然，要充满自信。
态度要和气，语言表达要得体。
手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
4、注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。
交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。
在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。
一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
参考文献：1、《商务谈判精华》－－－－团结出版社－－－－石永恒2、《商务谈判》－－－刘文广张晓明编著－－－－高等教育出版社3、《商务谈判与礼仪》－－－－方明亮著－－－－科学出版社The commercial negotiations are refer to mainly concentrate in the economic domain, participation all quarters to be coordinated, improves each other's economic relationships, satisfies the trade the demand, regarding competes the code transaction condition, each other serves the transaction purpose through the exchange consultation agreement the behavior process, however must obtain the commercial negotiations the success, except in negotiates various stages to prepare for full, utilizes outside effectively the commercial negotiationsstrategy and the skill, grasps the etiquette to play the very important role correctly in the commercial negotiations. This article is needs to study this question.。