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应对顾客砍价的8个技巧
应对顾客砍价的8个技巧作为销售人员，面对顾客的砍价是一项常见但也让人头痛的挑战。
砍价不仅可能降低产品的价值，甚至还会对销售人员的底线造成压力。
然而，正确应对顾客砍价可以帮助保持良好的客户关系并提高销售额。
以下是应对顾客砍价的8个有效技巧：1.了解顾客需求：在与顾客交谈之前，了解顾客的需求和背景非常重要。
通过研究和了解顾客的预算限制、竞争对手产品以及市场经济状况，可以更好地理解顾客的砍价动机和期望。
这有助于制定更有效的应对策略。
2.卖点强调：顾客只会尝试砍价，如果他们觉得产品的价值超过了标价。
因此，在与顾客进行交谈时，要强调产品的卖点和独特之处。
通过清楚地解释产品的特点和优势，可以使顾客对产品的价值有更准确的认识，从而减少砍价的可能性。
3.附加价值提供：顾客更愿意为有附加价值的产品支付更高的价格。
除了产品本身，还可以考虑提供其他增值的服务或产品。
例如，提供免费的技术支持、延长保修期或包含一些额外的配件。
这样可以增加产品的价值，使顾客意识到他们得到的是一份更好的交易。
4.找出顾客的关注点：与顾客交流时，要倾听他们的需求和关注点。
顾客想要降低价格的原因可能并不是价钱本身，而是产品的一些方面。
如果能够找到顾客的关注点，并提供解决方案，可以降低他们的砍价欲望。
5.技巧性回应：面对顾客的砍价要学会巧妙地回应。
使用技巧性的回应可以在不得罪顾客的情况下坚持产品的价值。
例如，可以使用反问句来引导顾客思考产品的价值，或者暗示其他商议的空间，而非直接降价。
6.建立良好的客户关系：与顾客建立稳定和长期的关系非常重要。
当客户意识到你是一个值得信赖、积极解决问题的合作伙伴时，他们更有可能同意产品的标价。
因此，要积极与顾客建立良好的沟通和关系，帮助他们解决问题并满足需求。
7.寻求妥协：在顾客坚持砍价时，寻求妥协是很重要的策略。
可以考虑在价格上作出一些让步，但同时要确保妥协是在双方都能接受的范围内。
可以通过在其他方面提供优惠来平衡砍价的影响，例如延长配送时间或提供特定的优惠礼品。
如何跟顾客谈价格和应对砍价
如何跟顾客谈价格和应对砍价在销售过程中，与顾客谈论价格和应对砍价是销售人员必备的技巧。
通过有效地交流和灵活的应变，销售人员可以为顾客提供满意的解决方案，同时实现目标销售价格。
以下是一些关于如何与顾客谈论价格和应对砍价的技巧和策略：1.了解顾客需求：在开始价格谈判之前，了解顾客的需求是非常重要的。
通过仔细倾听和提问，了解顾客对产品或服务的期望和优先级，以便提供合适的解决方案和价格选项。
2.确定产品或服务的价值：在与顾客谈论价格之前，确保对产品或服务的价值有清晰的了解。
了解产品或服务的特点和优势，以及相应的市场价格。
这样，可以更好地解释价格，并向顾客展示价值。
3.提供多种选择：为顾客提供多种选择，而不仅仅是定价方面的选择。
例如，提供不同配置或不同服务级别的选项，并对应不同的价格。
这样，顾客可以根据自己的需求和预算做出选择，减少砍价的可能性。
4.展示产品或服务的独特性：如果产品或服务在市场上具有独特性或差异化，确保向顾客介绍这些优势，并解释其对顾客的价值。
这样，顾客会更容易接受产品或服务的价格。
5.提供附加价值：为了增加产品或服务的吸引力，可以考虑提供一些附加价值。
例如，免费维护、保修期延长或额外的培训等。
这样，顾客可以感受到获得额外优惠的实际价值，从而更容易接受其中一种价位的产品或服务。
6.深入了解竞争对手：在了解竞争对手的价格策略后，了解自己的优势和劣势，并准备相应的回应。
如果自己的产品或服务在一些方面更具优势，可以向顾客谈论这些优势，并解释为什么自己的价格更具竞争力。
7.注意顾客的言辞和非言辞：在与顾客直接交流时，观察他们的言辞和非言辞。
他们可能会提到他们对价格的限制或预算，或者通过他们的表情和语气来传达出对价格不满的信号。
在这些情况下，可以更灵活地提供适当的解决方案，以满足他们的需求。
8.微调价格和条件：当顾客提出砍价时，可以灵活地微调价格和条件。
但是，在做出妥协之前，确保维持自己的底线和利润空间。
发售价格的谈判技巧和策略.doc
销售价格的谈判技巧和策略销售价格的谈判的注意事项1价格商谈的时机(1)顾客询问价格不等于顾客在进行价格商谈(2)价格商谈的时机不对，往往是价格战败的最主要最直接的因素(3)应对顾客询问价格的策略争取时间，为客户留下空间和余地，细节给客户感觉我们在客户谈价的时候可能遇到这样的情况刚进店就进行砍价顾客第一次来店，刚进门不久，就开始询问底价这车多少钱。
能便宜多少你们这车最低多少钱能卖等等一些这样的问题，对待这样的客户我们要注意以下几点1：注意观察顾客询问的语气和神态2：简单建立顾客的舒适区3：禁忌立即进行价格商谈4：询问顾客您以前来过吧您以前在我们店或者其他地方看过该车型没有? 刺探客户的诚意的话术有您已经决定购买该车型了吗? 您打算什么时间买? 切记，先通过观察，询问后判断客户是否是认真地，是否真的选定该车型了，是否能够当场签单付款，是否带钱来买车的。
如果客户不是真正的价格商谈，则应先了解购车人的需求，然后推荐合适的车型再请客户做决定，可以用以下话术关键是您先选好车，价格方面保证让您满意选一部合适的车，对您是最重要的，要不然，得后悔好几年我们每款车都有一定的优惠，关键是您要根据您的用车需求，我帮您参谋选好车，然后给您一个理想的价格，要不然谈了半天价格，这款车并不是适合您的，那不是耽误您的功夫吗这款车我就是给您便宜，要是不适合您，那也没有用啊，所以，我还是给您把几款车都给您介绍一下吧，结合您的要求，您看哪款比价适合，咱们再谈价格，您看好吗?我做车行好几年了，要不帮您做个参谋，根据您的要求推荐几款适合您的车?2如可客户在电话里砍价怎么办?处理技巧：大部分顾客可能都在电话里面的话术如下. 价格谈好了，我就过来，否则我不是白跑一趟?. 你的太贵了，其他家才.......，你看这个价格可以吧，你要能给，我肯定过来. 你不相信我啊?只要你答应这个价格，我肯定过来. 你做不了主的话，去问一下你们经理，可以的话，我这两天就过来处理原则：销售顾问方面的话术应对(新销售顾问). 价格方面包您满意，您总得来看看吧，实际感受一下，就像买鞋，您总得试一试看合不合脚啊. 您车看好了，价格也不是问题，那买车呢，除了价格，您还得看看购车服务和以后用车时得售后服务，所以啊，我想邀请您来我们公司参观一下我们的展厅，维修部，看看您满意不满意. 厂家要求我们都是统一报价的，而且经常检查，查到我们让价的话，要重罚的，所以，你要是有诚意的话，就到我们展厅来一趟，看看车，咱们见面都好谈. 要是您忙的话，反正我经常在外面跑，哪天顺便过去一下，给您送点我们们车型的资料和选车的技巧，给您介绍一下，您看方便吗?处理技巧：销售顾问方面的话术应对(销售顾问). 别人价格是怎么算的?车价只是其中的一部分，这电话里也说不清楚，要不您过来，我帮您仔细算算. 您这个价格，我实在是很为难，要不这样，您跟我们经理谈一下吧，您那天方便，我给你约一下. 我去问经理肯定没戏啊，像这种价格，准备他骂的，我倒觉得，您如果是亲自跟他面谈的话，以您这种水平，没准能成呢，我再在旁边敲一下边鼓，应该问题不打3面对顾客砍价时得心态顾客砍价时必然的，一定要沉着应对，一定要极具耐心的权利说服，务必要在和谐气氛下面应对，谈判时应该思考各种处理的方法，别怕，客户一砍价，说明你已经到达成功一半。
售前客服应对讨价还价的沟通技巧
售前客服应对讨价还价的沟通技巧下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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在与客户讨价还价时，售前客服应该注重倾听客户的需求和诉求。
销售如何应对顾客讨价还价
销售如何应对顾客讨价还价销售如何应对顾客讨价还价一般顾客讨价还价，是因为还价了觉得心里爽快，像捡到宝贝一样，面对这种情况，该如何解决呢?下面小编为你整理销售员如何应对顾客讨价还价，希望能帮到你。
销售员应对顾客讨价还价技巧当顾客说好贵的情况下(1)服务态度要好：语言要委婉，语气也必须坚决，请问你觉得为什么太贵，价格是你唯一考虑的问题吗?你觉得什么价位比较适合，要找出顾客觉得贵的原因，让顾客觉得，真的不能还价。
一般地，顾客问价主要源于两个目的。
第一，他是真心想买，问价是为了还价;第二，他可买可不买，只是“探探虚实”，不能与顾客起冲突。
(2)以价格贵为荣：以一种产品举例，比如奔驰，它为什么贵，因为它好，开奔驰的人象征着身份，奔驰不可能卖桑塔纳的价钱，一分钱一分货的原理，这谁都明白的道理。
我们的价钱是很贵,但是有成千上万的在用,你想知道为什么吗?要引起顾客的好奇心，让顾客觉得价钱是合情合理的，他就觉得没有那么贵了。
(3)揣摩顾客的心理:当顾客目光锁定目标，巧妙运用语言，更吸引顾客心理，找到一件喜欢的衣服也不容易，喜欢才是最重要的;偶尔也给自己买一套好的衣服，平时和朋友聚会也更有面子，你看这衣服的面料。
(4)语气态度坚决：有时候说的话一样，效果却不相同。
比如，亲，我们的产品不是最低价，因为价格并不是您在购买产品时考虑的唯一因素，您考虑的是这个产品能给您带来的价值，我们可以用年，月，星期，计算实际每天的投资是多少，你每天花钱，就可获得这个产品，值!语气坚决，尽量一句话就能融入产品，打动顾客。
如何练习销售口才1、朗读朗诵。
自己读书，大声地读出来。
每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，特别是《世界上最伟大的推销员》，我们强烈建议大家能够读熟背透。
每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!2、对着镜子训练。
十招应对客户砍价还价
十招应对客户砍价还价在与顾客价格谈判的时候，往往不能被顾客的虚假信息给误导，顾客说太贵了，也许并不是因为贵,而是希望能争取到更多的优惠顾客问价、砍价、讨价还价是天经地义的,导购员要有心理准备，做生意嘛，跟着顾客的评价和情绪走，做不成单，那么我们应该怎么办呢?策略一:直接报价顾客将问价格做为第一个问题,无可厚非，因为这是顾客最关心的问题，尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。
我们常常会见到这样的场景:商品明明有标价,顾客还是问多少钱。
导购如果说，你没看见吗，不是写着500元吗?一定会把顾客赶出去。
销售心态比什么都重要，销售心态不好，80％的顾客都会被赶跑.策略二：用反问回应价格诉求当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问:能不能优惠？打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的，因为这个问题处理不好,导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举.导购可以用反问来回应顾客的价格诉求:“那您今天能定下来吗?”言外之意很明白——今天能定，就有优惠，不能定,不能随便给你优惠.这个反问一下子把问题抛回给了顾客,可攻可守，进退自如。
策略三：要求对方报价在报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价.当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。
顾客要求优惠,导购可以马上问顾客愿意出价多少。
比如:由于顾客看上某件商品,就说出了自己的底价：4500。
要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。
4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。
策略四：对客户的第一个报价说NO如果顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，那么导购可以直接说:“这个价格我们不可以的.”因为，此时，如果你一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买或进入持续的讨价还价中，因为你的让步很容易,顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出.就算顾客的报价没有超出导购底线,在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO,甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了,也要表现得极不情愿,这就是“极不情愿”策略.策略五:报价留有余地比如：若某件商品标价是4960，在顾客要求优惠后,导购报价是4870,最后店长说底价是4800,而结果是4650成交，比最初的报价优惠了310。
顾客讨价还价销售话术
顾客讨价还价销售话术在销售过程中，顾客常常会尝试与销售人员讨价还价，以期获得更好的价格或优惠条件。
作为销售人员，我们需要善于应对顾客的讨价还价，并通过巧妙的话术来达成双方满意的交易。
以下是一些常用的顾客讨价还价销售话术，供销售人员参考：1. 感受顾客需求顾客：这个价格太高了，能不能便宜一点？销售人员：我明白您关注价格的重要性，我们非常重视顾客的需求。
我们可以探讨一下您的具体需求，看看我们是否可以提供其他方式来满足您的预算。
2. 强调产品特点和优势顾客：为什么贵了这么多？其他品牌便宜很多。
销售人员：是的，市场上有很多不同的品牌和产品。
我们的产品在质量和性能方面有着独特的优势，可以为您提供更好的使用体验，同时我们也提供更好的售后服务，这些都是我们产品价值的一部分。
3. 提供附加价值顾客：如果价格不变，我可以考虑购买更多数量。
销售人员：非常感谢您对我们产品的兴趣。
如果您购买更多数量，我们可以考虑提供一些额外的优惠，比如赠送一些相关配件或提供更长的保修期等。
4. 引入竞争对手顾客：我在其他店看到了更低的价格。
销售人员：我们非常重视顾客的选择权，如果您能提供其他店的报价，我们可以尽力匹配或者超越他们的价格，并提供更好的服务和保障。
5. 分期付款或延长付款期限顾客：这个价格超出了我的预算。
销售人员：我们可以考虑为您提供分期付款的方式，让您更轻松地支付。
此外，如果您需要更长的付款期限，我们也可以根据您的情况进行调整。
6. 引入促销活动顾客：是否有打折或者促销活动？销售人员：我们公司会定期举办各种促销活动，为顾客提供更优惠的价格。
如果您关注我们的官方网站或者社交媒体平台，您可以及时了解到最新的促销信息。
7. 增加售后服务顾客：价格可以便宜一点吗？我担心售后服务是否完善。
销售人员：我们公司非常注重售后服务，提供专业的技术支持和质保。
如果您购买我们的产品，我们可以提供更长的质保期或者额外的技术支持，以保证您的满意度。
销售如何和客户讨价还价-谈价策略-怎么谈价
销售如何和客户讨价还价-谈价策略-怎么谈价在运用策略与顾客讨价还价时，销售人员应注意 "讲道理，见好就收"。
既然是讨价还价，双方就要在尊重对方的前提下，进行必要的说理。
而讨价还价的策略有：1.打好心理战，果断出击;2.先发制人，让讨价者欲说还休;3.特别优势，寻求性价比;4.适时让利，"以退为进"。
1.打好心理战，果断出击。
讨价还价不是单纯的嘴上功夫，也是一场心理战。
学会揣摩客户的心理变化，关于销售人员来说是非常有意义的。
从客户细小的情绪变化中，做出准确的推断。
比如，顾客对价格是否满意，降价多少才干让顾客接受，在分析了顾客的心理变化后，果断选择合适的策略，注意不要优柔寡断，给顾客留下想象空间。
2.先发制人，让讨价者欲说还休。
在洽谈业务之前，销售人员可以向客户说明，自己的产品价格因各种原因不能下调，已经是 "定局"，希望对方给予理解。
这样销售人员就能把 "丑话说在前头"，也就堵住了顾客讨价还价的嘴，从而达到了先声夺人的效果。
例如，在商场和商店里常常会看到这样一些标志："低价销售，请勿议价"。
如果顾客还想再讨价还价，那么售货员就会礼貌地对他们说：对不起，我们在店里不讲价。
这样一来，销售人员就可以轻松地避免与顾客打 "价格战"。
当然，实施这种 "先发制人 "的策略必须有一个前提条件，那就是产品本身的质量很高，销售趋势很好，不能因为价格而直接影响顾客的最终购买决定。
否则，这样的做法会拒顾客于千里之外。
3. 特别优势，寻求性价比。
在与顾客讨价还价时，特别是当顾客一心想要降低产品价格时，销售人员必须学会 "推销自己"，要尽可能地特别自己产品的优势，让顾客有一种 "花这么多钱是值得的"、"独此一家"的感觉。
4.适时让利，"以退为进"。
学会这《五招》轻松搞定砍价的客户
学会这《五招》轻松搞定砍价的客户
销售中最常见的两种东西，一个是客户的拒绝，另外一个就是客户砍价。
客户的拒绝是不可避免的，因为所有的成交都是从拒绝开始，但是客户砍价却是可以避免或者可以完美解决的。
技巧一：提前写上谢绝讲价或本产品特价谢绝讲价
（这种方法大多数都是用在店面或商场，写上后可以避免一大部分讲价的客户，这种方法来的比较直接，而且客户进店后也都比较明白不会轻易讲价，除非他真的差点钱，而恰巧非常喜欢你家的产品。
）技巧二：对比法
（所有的产品都有好坏之分，就连涂料，电缆一样还会分国标和非标一样，非标的肯定便宜而质量是无法保障的，国标产品用着肯定会不有问题，所以客户讲价就给他拿出次品，让客户自己去做选择，因为真的是一分价钱一分货。
）
技巧三：十足的底气镇住客户
（这个方法如果底气不足必丢单，慎用，话术一：“你好先生，我们家的产品您客户出去打听打听问一问，我卖你贵的话，你就给我拿回来。
话术二：“你好先生，我们家的产品同行都在用，比我家便宜的他们咋不用？”）
技巧四：以推为进
（既然客户和你讲价，这就说明他是比较想买你家产品的，我们一定要抓住这点，尽量的和客户进行周旋，当价格被砍到底价的时候，我们就可以和客户说，“你好先生不行您就看看别人家的产品吧，你说的这个价格我如果卖给你我家都得赔钱。
”买或不买就看这一句话，如果客户迟疑了，我们可以拿赠品刺激一下客户。
）
技巧五：利用产品稀缺性
（产品稀缺不稀缺是谁说的算我们应该都知道，你说这件产品少它就少，你说多它就多，所以如果客户讲价，就可以告诉客户产品很少，抓紧订单，这个价格你不订还有别人订。
）。
销售话术中的协商与讨价还价技巧
销售话术中的协商与讨价还价技巧作为销售人员，与客户进行协商和讨价还价是我们日常工作中的一项重要任务。
在这个过程中，我们需要灵活运用一些协商和讨价还价的技巧，以便达成双赢的结果。
本文将介绍一些在销售话术中常用的协商与讨价还价技巧。
1. 了解客户需求在与客户进行协商和讨价还价之前，我们首先要了解客户的需求。
只有了解客户的需求，我们才能更好地提供解决方案和产品，并找到合适的协商和讨价还价策略。
通过与客户交流，我们可以询问他们的具体需求，聆听他们的意见和建议，从而建立起更好的合作关系。
2. 准备充分在与客户协商和讨价还价之前，我们需要做好充分的准备工作。
这包括了解产品的特点、优势和竞争对手的情况，以及市场价格的参考。
通过准备充分，我们可以更自信地进行协商和讨价还价，并提供客观的理由来支持我们的要求。
3. 报价和定价策略在协商和讨价还价中，我们需要根据客户的需求和市场的实际情况进行报价和定价。
根据产品的特点和竞争对手的情况，我们可以采取不同的定价策略，例如高定价策略、低定价策略或差异化定价策略。
在报价和定价时，我们需要展示产品的价值，并提供客户能够理解和接受的价格范围。
4. 强调产品的独特价值在协商和讨价还价过程中，我们可以强调产品的独特价值来支持我们的定价和要求。
通过向客户展示产品的优点、特点和独特之处，我们可以增强客户的认同感，使他们更愿意接受我们的报价和要求。
同时，我们还可以通过提供一些额外的价值，例如售后服务、订制化等，来进一步吸引客户并增加产品的竞争力。
5. 有效沟通和倾听在协商和讨价还价过程中，有效的沟通和倾听是非常重要的。
我们需要倾听客户的意见和需求，了解他们的想法和疑虑，并根据情况作出适当的调整和回应。
同时，我们也需要清楚地传达我们的理解和要求，并提供客观合理的解释和解决方案。
通过有效的沟通和倾听，我们可以建立起更好的互信关系，从而更容易达成协议。
6. 寻找双赢解决方案在协商和讨价还价中，我们要始终寻找双赢的解决方案。
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销售如何面对顾客的讨价还价？-销售,销售
技巧
销售如何面对顾客的讨价还价？| 一、先发制人
在业务洽谈之前，我们可以向对方言明，我方的供货价格已经“定死”，并且因为种种原因不能下调，希望对方能理解。
把“丑话说在先”，堵住讨价还价之口，使之想还价却不能还价，收到一种先发制人效果。
我们在商场、专卖店以及其它的一些营业场所，经常看到这样一些告示性的标语：“平价，还价免言”。
如果有人在购物时想还价，其营业员会很礼貌地指出：“对不起，我们这里不还价”。
这样，轻松地避免了与客户讨价还价的一场口舌之战。
除了象这样以表明经营规则来防止客户讨价还价之外，我们还可以参考下面两种先发制人的方法：1、向客户说明影响价格定制的因素，比如原料配方独特、加工工艺先进、促销有力等，表
明“高价”原因，让客户感知确实是一分钱一分货，物超所值；
2、表明运作这一品种自己同样没有赚钱，完全是看在与某某厂家多年的老关系上方接下这笔业务，希望这次客户也能帮帮忙，照顾照顾；
3、向他表明一定会在以后其它品种的合作上加以弥补。
当然，实施这种“先发制人”的办法必须有一个前提，那就是产品本身过硬，很时兴，很走俏，销势很好，不会因为价格高低而直接影响到顾客的最终购买。
否则，会拒客户于千里之外。
二、察颜观色，审时度势把价报
要想有效地规避客户的讨价还价，巧妙地报价十分关键。
这里就涉及到客户的分类、报价的方式、时间、地点的选择等一系列的问题。
第一、分清客户类型，针对性报价
对那些漫无目的不知价格行情的客户，可高报价，留出一定的砍价空间；对不知具体某一品种的价格情况，但知该行业销售各环节定价规律的客户，应适度报价，高低适度在情在理；而对那些知道具体价格并能从其它渠道购到同一品种的客户，则应在不亏本的前提下，尽量放低价格，留住客户。
总言之，就是针对不同类型的客户，报不同的价格，“到什幺山上喝什幺歌”。
第二、讲究报价方式
在报价方式上，我们应注意三点：A、报最小单位的价格。
因为整件报价不易换算成单价，而且整件价目大，一时之间会给人留下高价的印象。
B、报出平均时间单位内相应的价格。
和同类产品平均每天要十几元相比，还是划算。
C、不报整数价。
多报一些几百几十几元几角几分的价格，尽量少报几百几十这样的价格，一来价格越具体，越容易让顾客相信定价的精确性；二来我们可以在客户讨价还价的过程中，将零头作为讨还一个的筹码，“让利”给对方。
除此之外，让客户先行报出可以承受的进货价，也不失为一个
好的探价。
第三、因时因地因人报价
1、向处于不同时间的客户，报不同价格。
客户正忙得不可开交时，我们可以报一模糊价格，让他对该品种有大概的价格印象，详细情况可另行约定时间商议。
客户有明确的购买意向时，我们应抓住时机报出具体的价格，让其对产品价格有一较为具体的了解。
在同行业务人员较多，竞争激烈时，不宜报价。
此时报价，客户繁忙记不住，却让留心的竞争对手掌握了我们的价格，成为其攻击我们的一个突破口。
2、在恰当的地点报价。
报价是一种比较严肃的事情，我们应选择在办公室等比较正规的场所进行报价，要不然会给客户一种随随便便、草草了事的感觉。
再则，在办公室以外的地方，谈报价等工作上的事情，占用私人时间容易引起客户反感。
3、把握好向谁报价。
价格往往是商业交往中比较敏感的话题，
对实行招标、议标的来说，价格更是一个秘密，所以在报价时要找准关键人，逢一般人“且说三分话”，遇业务一把手才可“全抛一片心”。
向做不了主的人报价，只能是徒劳无益，甚至使结果适得其反。
三、突出优势，物超所值此处求
与客户的讨价还价，其实是一种说服的艺术。
我们在“游说”的过程中，必须把握一点：那就是必须“王婆卖瓜自卖自夸”，突出产品以及与产品销售相关的所有优势，让顾客由衷地产生一种“仅此一家，别无分店”、“花这种钱值得”的感觉，否则，结果将是说而不服。
首先，突出产品本身的优势，比如说，产品有一流的加工制造工艺水平，质量有保障；有独特的卖点，市场空白面大，同类产品少，竞争力强；有适宜的零售价格，消费者很容易或很乐意接受产品，虽然薄利但可以多销等等。
其次，突出得力的后续支持。
主要表明产品的相关广告宣传攻势强，从中央到地方的各大媒体均有所覆盖；促销政策到位，配送及时；分销政策健全，能有效地控制分市场，做到不乱区域，不乱价格等。
第三，突出周全的配套服务项目，比如建立了免费咨询服务、送货上门、安装调试、终身保修等一套比较完善的售后服务机制。
四、巧问妙答，讨讨还还细周旋
一般地，顾客问价主要源于两个目的。
第一，他是真心想买，问价以得一个还价的价格基数；第二，他可买可不买，借询问之机以了解有关该品种的价格行情，也就是“探虚实”。
此外，还有一种情况，那就是有一些老客户为了拒绝或终止继续合作，也会以讨价还价为借口，讨还出一个我们根本无法承受的价格。
针对这些情况，我们首先应该明察秋毫，留意顾客所提的每个要求，抓住要害，加以分析，快速地作出判断；明确顾客询价问
价以及讨价还价的真正目的；决定自己该不该对他报价，报什幺价。
总之，面对客户的讨价还价，我们可以在“不亏老本、不失市场、不丢客户”这一原则下灵活掌握，只要不让客户讨还出一个“放血价”、“跳楼价”，害得自己“大甩卖”就行了。
另外，还要说明一点：经过一番激烈讨还，价格一旦“敲定”，必须马上签订将其“套牢”，不给对方一丝的反悔和变卦的机会。
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销售如何判定你的顾客是准客户？-销售技
巧,销售-商务指南-
销售如何判定你的顾客是准客户？2014年08月01日08:41| 1.谁卖东西给谁?
的技巧：如何判定你的顾客是准？
如果你感觉是你在卖东西给客户，比如客户对你提的各种建议、方案都很感兴趣，总是兴致勃勃地和你讨论，这绝对是个好事。
相反，如果你总感觉客户把东西贩卖给你，比如客户经常问你“这事这样做行不行”、“那样做有什么风险”，你可得千万注意了，大事不好，因为这些东西很可能是你的对手贩卖的，客户内心其实已经接受了，只不过有个别问题不放心，在找人确认而已，你只是个陪练而已。
而售是一个只有第一没有第二的比赛，第一自然是幸运儿，不过倒霉蛋并不是最后那个家伙，而是一直傻傻跟到底的第二候选人，所有的事都做了，却什么也没得到。
2.谁在安排下一步工作?
如果你可以和客户协商下一步的进展，客户也乐意和你讨论，比如，你和客户商定了一次双方高层的见面，这是好消息。
说明事情在你的控制之中，客户对你很信赖，而且愿意和你一起推动项目进展。
因为站在客户的角度，他只会选择和心目中的第一候选人步调一致地向前推进。
相反，如果客户总是跟你安排事，今天让你干点这，明天让你干点那，那你麻烦就大了，这种行为背后很可能有推手，这个推手很可能是你的对手。
而对手只能把你推到沟里面去，而不是康庄大道。
3.讨论问题的深入程度
这个阶段，客户对要购买的东西有了一定的了解，困惑点也开始慢慢聚焦，开始考虑你的产品到底是如何帮助自己的业务了，关注点由产品走向了解决问题的方法。
这时候，如果客户对每个需求都愿意和你深入地讨论，这肯定是好事，说明客户开始考虑应用后的结果了，客户对你很忠诚，他希望最后“娶”你。
相反，如果这个阶段客户和你讨论的问题还是很宽泛，注意力还是在产品、价格这些因素身上，这说明客户根本没认真考虑你的东西，他只是想拉你垫底，这样做的目的可能是制度需要(如公司规定采购必须有三个供应商参加)，也可能就是留着你震慑
第一候选，别让第一候选人大开口。
4.对产品的理解程度
如果在售过程中，有产品演示的环节，这个问题判断就会更加明显。
在演示中，如果客户的问题都很系统，对解决问题的兴趣也很大，并且不限时间地和你讨论，最重要的是讨论的时候有领导(关键角色)参加。
OK，好事!
相反，客户如果只问和对手的差异性，临时抓人听你讲，而且经常对你的观点持保留意见，那你惨了——嫌货的不一定是买货的，他可能是砸场子的!
责任辑：王琼
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