企业人才管理(1)

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企业人才管理(1)

企业人才管理

组员:游美芬、陈佳宝、叶慧雪、邓名秀、郑桂洪

班级:韶关学院经济管理学院08级人力资源管理班512022

【摘要】古代的时候,任人唯才、量才录用、赏罚分明、适当控制、共同学习和关心人才的思想就已经贯穿于人们的思想中。进入21世纪,迎来新的经济时代,以科技创新和集体创造力为核心创造社会财富的时代,即知识经济时代。科技创新和集体创造力成为这个时代企业中的另一种资本,有着原来资金资本无从替代的作用。然而科技创新和集体创造力源于人的发明创造、传授推广和实际应用,没有掌握高新技术的人才,知识资源也就不复存在。世间万物人是最宝贵的,谁拥有了人才谁就拥有了财富。因此,本文从古至今和国内外各方面去讲述和分析企业人才的管理。

【关键词】人才管理管理艺术配置激励人才战略人才思想

随着高科技的发展和社会的进步,企业管理不仅需要理性,需要“条条框框”,需要“硬”因素,同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。[5](p225)所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动,也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧,是指管理者的灵活策略、

独特方式、恰当手段、巧妙方法。巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现为管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做好管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证。

一、古代的人才思想与选才原则

自从人类社会进入工业化及现代化社会以来,人们对人才管理艺术的探讨就从未停止过。在不同的历史时期,总有新的理论及经验产生。留住人才关键在于识别人才和驾驭人才,给人才提供发挥才能的机会和发展平台。

(一)选举人才的思想。孔子认为政治的得失、国家的兴亡在于得人与否。齐景公曾问孔子,秦穆公国小人寡,地方偏僻,为什么能成为五霸之一?孔子总结了三条原因:一是秦穆公有远大志向;二是他行动果敢,令行禁止;三是他善于发现和敢于任用贤人。孔子认为,有了这三个条件,不仅可以称霸,还可以称王[2]<尊贤》。孟子认为。尊贤位能,俊杰在位,则天下之人皆悦,而愿立于其朝矣。[1]《公孙丑上》只有尊贤使能,国家才能免于忧患,他说:。贤者在位,能者在职,国家闲暇。及是时,明其政刑,虽大国,必畏之矣。[1]《公孙丑上》孟子还批驳了时人淳于髯。贤者无益于国。的谬说,指出:。虞不用百里奚而亡,秦穆公用之则霸。[1]《告子下》怎么能说贤者无用呢?孟子认为,任用贤人,不仅关系到国家兴亡,而且也可起到淳化风俗的作用。他说:“圣人,百世之师也,伯夷、柳下惠是也。故闻伯夷之风者,顽夫廉,懦夫有立志;闻柳下惠之风者,薄夫敦,鄙夫宽,奋乎百世之上,百世之下,闻者莫不兴起也。非圣人而能若是乎?而况于亲炙之者乎?”[1]《孟子·尽心下》伯夷是商末著名的贤者,柳下惠则是春秋鲁国的著名贤者,他们均是中国古代圣贤的典型。

荀于认为,明主急得其人,而间主急得其执。急得其人,则身佚而国治,功大而名美,上可以王,下可以霸;不急得其人,而急得其执,则身劳而国乱,功废而名辱,社稷必危。[4]《臣道》荀子此处所谓执,指法律制度。在荀子看来,国家虽有严刑苛法,而无贤人治理,国家必定出乱子,甚至危殆。荀子还进一步指出,国家有正义之臣,财朝政不偏邪;君王身旁有谏争辅弼之人,则君过很快就能得到纠正;有良将能吏护边,国家的疆域就不公丧失。故明主尚贤使能而享其盛业,那些妒贤忌能

而灭其贤臣功绩的人,就是桀纣一类昏淫暴君。[4]《臣道》荀子发展了孔子和孟子的思想。他认为真正的贤能,其仁德与智慧必须兼备。他说:。知而不仁不可,仁而不知不可;既知其仁,是人主之宝也,而王霸之佐也。[4]《君道》荀子的知指才能,仁指德行。光有德行而无才能,或者只有才能而无德行均不是真正的贤能。只有二者兼备,才能担当大任,成为国家的栋梁之材。孔子和孟子都十分轻视那种唯唯诺诺,没有主见,只知阉然媚世的好好先生——乡原孟子对“乡原”的描绘是:言不顾行,行不顾言,象阉人那样满脸堆笑,四处讨好。你要找他的缺点,又抓不住他的大毛病。他任何人都不得罪,随风转舵,这种人孔子斥之为败坏道德的伪君子。[3]《阳货》“乡原”对社会的危害,比那种狂妄自大的人还要烈,因切不可任用。

(二)选举人才的原则。

1、因能任职,量能授官。孔子认为使用人才,要根据能力大小,德行高低,区别考验后给予任用。但考验要讲究方法,对君子不可以用小事情去考验他,却可以让他接受重大任务,而小人不可以接受大任务,但可以用小事情去考验他。[3]《卫灵公》这里的“君子”是指有德行才能的人。小人,则是指德行才华相对较低的人。君子与小人的品质不同,自然在任用上要区别对待。君子要放在重要的岗位上,执掌国家的大政,而小人则只能作—般的家臣小吏。孔子举孟公绰为例认为,孟公绰为赵魏老则优,不可以为滕薛大夫。[3]《宪问》老,即古代大夫的家臣,孔子认为孟公绰担任晋国诸卿赵氏、魏氏的家臣则为有余,但不能够担任滕薛这样小国的大夫。因为小国也有许多外交事务需要应付,孟公绰没有这种才能。孔子对自己的学生,特别强调根据他们各自的能力与特长,来担任某一方面的职务。如子路,孔子认为他适宜在拥有一千辆兵车的国家负责兵役和军政的工作;冉求则适宜在千户人口的县作县宰,或者拥有百辆兵车的大夫家作总管;公西赤则适宜接待外宾,办理交涉;[3]<公治长》而冉雍则适宜于做某个部门或某个地方的长官。[3]《雍也》荀子对量能授官的论述更为明确和具体。他说:量德而定次,量能而接官,皆使人载其事而各得其所宜。上贤使之为三公,次贤使之为诸侯,下贤使之为士大夫,是所以显设之也。[4]《君道》荀子还把人才分成三类:一类是属于谨慎、诚实、勤勉、计算细致而无遗漏,这是使吏之材。二类是举止端雅,遵守法度,尽心职业,不敢有任何损益,这种人可以守业,而不能有所造化,是属于士大夫官师之材,意即可以作士大夫长官。三类知道隆重礼义的目的是为了加强君主的权威;知道国君好士是为

了提高国君的名声;知道爱民是为了国家的安全;知道国家设置常规法律是为了统一风俗;知道祟尚贤能是为了获得长治久安;知道加强农业、抑制工商业是为了增加财富;知道不与百姓争利是为了政令通达;知道国家的制度、物用、称谓等并不是不能变化的,这是卿相辅佐之材。[4]《君道》荀子还提醒君主们在使用人才时既不要埋没人才,又不要小才大用,应该人尽其才,各得其所。做到了这一点,人主就可以。身佚而国治,功大而名美,上可以王,下可以霸,是人主之要宗也。[4]《君道》

2、使用贤能要给以实权,放手让他们去工作。贤能之人能够承担大任,但仅仅把贤能之人提拔到重要岗位上还不够,还需要大胆任用他,放手使用他,真正使他有职有权,这样才能发挥其聪明才智。否则,任而不信,甚至设置障碍束缚他的手脚,其才智就不可能发挥出来。孔子把任而不信的现象称之为。木铎。即。花瓶。。春秋时齐桓公使管仲治国,。管仲曰:‘践不能治贵’,桓公以为上卿,而国不治。桓公曰:‘何故’?管仲对曰:‘贫不能使富’。桓公赐之齐国市租一年,而国不治。桓公曰:‘何故’?对曰:‘疏不能制亲’,桓公以为仲父。齐国大安而遂霸天下。孔子曰:管仲之贤,而不得此三权者,亦不能使君南面霸矣。[2]《尊贤.>管仲为桓公总结了妨碍称霸的五个因素为:不知贤,害霸;知而不用,害霸;用而不任,害霸;任而不信,害霸,信而复使小人参之,害霸。[2]<尊贤》桓公本人道德污秽,但他在使用贤能的问题上做到了知、用、任、信,因而成了春秋时的首霸。后来孟子也反复提到要信任贤明的问题。他还告诫其学生公都子说:。吾闻之也,有官守者,不得其职则去;有言责者,不得其言则去。[1]《公孙丑下》孟子的意思是作了官而无实权,最好辞职不干,不要赖在那里凑数。荀子对管仲所道妨碍称霸的五个因素作了进一步的论证,提出了六患。他说:“今人有六患:使贤者为之,则不与肖者规之;使知者虑之,则与愚者论之;使修士行之,则与污邪之士疑之。虽欲成功得乎哉?” [4]《君道》让贤能的人去做事,而让不贤的人用条条框框去限制他;让智慧的人去谋划,却和愚蠢的人去议论他;让品德高尚的人去实行,却与品行卑劣的人去怀疑他,这样使用贤能,不仅不可能有所成就,而且还会导致政乱国亡之祸。先秦儒家在举贤的意义、贤能的标准、举贤的方法、使用贤能的原则等方面的一系列论述和主张,不仅是对西周世官制的强有力冲击,而且也为我国古代人才的选拔走向制度化作了理论上的准备。儒家在人才选拔方面的这一系列思想和主张,对我们今天选拔人才亦很有借鉴意义。

二、现代企业人才管理

现代管理学者普遍认为,要搞好一个企业需要四大资源:人力资源、经济资源、物资资源和信息资源,四大资源中,人力资源最为重要,而人才是人力资源中的佼佼者,技术和管理是企业迅速起飞的两个飞轮,人才是飞轮的主轴。没有主轴轮子也不可能转动。所以,人才是企业科学化管理的核心。现代社会保障体系的变革,民营企业的崛起,使有些企业人才流失严重,如何用好人才,如何留住人才,是现代企业必须重视的问题。

(一)现代化的企业需要人才

随着市场经济的不断发展,企业竞争日趋激烈,以前那种按部就班的格局已不存在,先进的管理方法和高超的科学技术成为现代企业发展的决定因素,因此,具有先进的管理方法或高超的科学技术的人,是企业用之不尽的资源,现代化企业需要这样的人才。

现代化企业需要创新性人才,要求人才要跟上市场经济发展的步伐,做为管理型人才,要在工作中不断探索新的管理方法,提高自己的工作能力;做为技术型人才,更要在技术上不断创新,始终保持科技领先和它的不可替代性,才能使企业在现代社会发展中具有相当强的竞争力,而不至于被淘汰。【6】(p.27)

从知识角度来看,现代科学技术的发展导致知识快速更新。一个刚进入企业的大学生,5年以后,其大学时所学的知识将有一半以上被淘汰。因此,企业的各种培训,对于企业的长远发展起着至关重要的作用。较之知识的培训,更重要的是工作能力的培养。著名学者道格拉斯·麦格雷戈曾有这样一个比喻,根据我们对人性的了解,一种可供选择和更合乎时宜的模式是一种类似农业模式,如何采集各种有用的种子,把它们播入适宜的土壤,为了它们施肥、浇水、调节光照,必要时再进行移植等等。种子的潜力蕴藏在种子之中,但组织在创造环境,提供最佳成长的必要条件方面可以扮演一个大角色。从配置、激励到培养,是企业在人才管理上所应注意的问题,能够合理地安排,将会发现,人才其实就在身边,依靠身边的人才,企业就可以获得高速的发展。[7](p.53)

(二)企业必须建立完善的、科学的用人制度

企业用人要求任人唯才不唯亲,人不分亲远,只要有才,就被任用。这要有完善的用人制度来约束,如公开招聘制度、竞争上岗制度、业绩考核制度、责任追

究制度等等,严格规定用人程序、用人标准。能者上,庸者下,优化职业资源,提升人才价值,消除以前那种全凭领导好感的旧的用人机制。用人制度不仅要完善,而且要科学,用专业的眼光进行精挑细选,把适当的人安排到最能发挥其才能的工作岗位上去,实现人与事的最佳配合,人人能尽其才,才才能尽其用。一个人只有处在最能发挥其才能的工作岗位,才能干得最好,把自己的全部能力发挥和贡献出来。

激励,就是为每个职工提供一种追求与达到目标的手段,这些目标将会满足他个人的需要。说起激励,过去我们主要靠精神激励,而近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励。这是在今日的中国一种普遍的思想,同时,也是企业界所普遍采用的一种方式,应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,我们必须适度掌握。纯粹与金钱挂钩,只能使员工心中认定与企业的关系为纯契约关系,给多少钱,干多少活,当有其他变化时,如其他企业提供更高的薪水,职工将义无反顾地去投奔。而且,即使企业能够不断地增长工资,依然不能保证员工的积极性。当工资高到一定时候,其对员工的意义就会下降。著名的霍桑工厂实验中发现,生产效率的决定因素不是作业条件,而是职工的情绪。要调动工人的积极性,还必须从社会、心理方面去努力。以前的管理认为生产效率主要受工作方法和工作条件的制约,霍桑实验证明了工作效率主要取决于职工的积极性,取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。以前的管理把物质刺激作为唯一的激励手段,而霍桑实验发现工人所要满足的需要中,金钱只是其中的一部分,大部分的需要是感情上的慰藉、安全感和归属感。因此领导者应提高职工的满足感,善于倾听职工的意见,使正式团体的经济需要与非正式团体的社会需要取得平衡。【7】(p.52)

一般情况下,人是由低到高逐渐满足其所有需要。当一种需要获得基本满足时,对人的行为促动作用会降低乃至消失,而高一级的需要对人产生更大的影响力。结合企业管理,企业对职员生理需要满足所能提供的是薪水、健康的工作环境和各种福利。这是职员最低层次的需要,是企业使职工努力工作的基础。在这一点能够满足的基础上,才可以谈其他的激励手段。回顾中国状况,我国传统的而又有效的管理方法不能丢弃,如企业领导人应有廉洁奉公作风,吃苦在前,享受在后,以身作则,联系群众,关心群众等,这些源于经验而与现代管理学理

论相符的做法,能够使职员工发挥积极性,具有“主人翁”感受,全力投入到生产中。【7】(p.53)

(三)留人关键在留心,高才还要高薪留

近几年,社会主义市场经济逐步深入,民营经济迅速崛起,他们以灵活的机制,不菲的报酬,吸引着国有企业的技术型和管理型人才;国有企业也逐渐认识到人才的重要性,想方设法招揽人才,因此,人才流动是社会主义市场经济发展的必然结果。引进人才难,留住人才也难,要想留住人才,关键要留住人才的心,使他们心甘情愿地为企业服务。

要想留住人才的心,就要以此心换彼心,企业对人才要有求才爱才之真心,用才礼才之诚心,人才才能对企业有爱企护企之忠心,兴企企之雄心。心与心之间需要相互沟通,企业经常与人才之间进行双向沟通,想人才之所想,急人才之所急;另一方面通过双向沟通,使人才了解企业目前的现状,理解企业存在的难处。企业与人才之间互相帮助和理解,营造健康的组织气氛、和谐的集体气氛,增强人才对企业的信任性,增强企业的凝聚力。

对于技术水平或管理能力突出的高才人员,要留住他们还要用优厚的待遇激励人,体现技术人才的价值,因为他们为企业创造的财富,要比取得的报酬高得多。[6](p.27)经常在报纸上看到某某企业高薪聘用某某,招聘广告也打上。一旦录取,高薪聘用的字样。现代企业的发展更加离不开人才的推动,现代知名企业对于人才的管理都有各自的独特之处,但以人为本是根本,把人当作主体,创造有凝聚力的群体环境,始终使企业保持强大的生命力和发展活力,才能在现代激烈的市场竞争中立于不败之地。

三.企业人才管理在新世纪经济下的发展模式

二十一世纪是全球经济、竞争经济和知识经济的世纪,国际竞争的焦点日益聚集在经济与科技上。在这一背景和趋势下企业人才管理的地位日益重要。如何挖掘人才,选拔人才,选良才,选贤才,激发人才能动性,增强凝聚力,更是新世纪的管理者———那些发现人才的人才所面临的最大难题,所谓,世有伯乐而后有千里马,千里马常有而伯乐不常有。

(一)招聘人才的突破

改革开放后,小平同志关于科学技术是生产力的论断,把知识、人才推上经济建设的舞台,企业不再视知识、人才为路边草,却又走向了另一个极端,就是在招聘时唯学历、唯职称。时下许多企业招聘人才不是根据本企业生产经营的实际情况,而是言必称。本科以上以显示企业的技术含金量,给人以“惜光之嫌”。有的企业对应聘人员提出许多苛刻的附加条件力求全才,其实世界上根本就没有什么全才。这些招聘方式都是一种旧观念的反映,应当改革,提倡实事求是。

面对知识丰富、热情涌动的人才群体,企业招聘的是人,不是应聘者的学历证明,职称证书。学历、职称是一个人的过去,是静止的,不能说明他的现在,更不能代表他的将来,招聘应当把眼光放到鉴别应聘人员的现实知识水平上。因此,企业招聘前的准备工作非常重要,就是根据本企业的实际需要和特点对本企业各层次、各岗位、各工种的人员应具备的知识结构、劳动技能、创造能力、心理素质、行为规范等进行认真细致的调查、研究和统计,制定出相应的标准和考核测试方法,以此遴选出适合本企业需要的人才。人才进入企业后,就有施展其才华的用武之地,真正为本企业所用,为本企业服务。也就是“山不在高,有仙则灵”,学历不在高,有真才实学则灵。如在现实工作中有许多计算机从业人员是非专业人员,他们大多是半路出家,而一些科班毕业的高学历者实际技能往往不及他们原因在于计算机的知识更新迅速,教材、教学与实际相脱节。半路出家者是变什么学什么,用什么学什么,学以致用,贴近实际。他们的学历可能不会很高,但才干确是实实在在的。[9](p.26)

(二)现代企业人才管理的艺术化

用人艺术是一门深奥的学问。一个和尚挑水吃,两个和尚担水吃,三个和尚没水吃的寓言故事告诉我们:在激烈的竞争中,要做到的关键就在于管理,在于如何用人,如何消除内耗,增强凝聚力,焕发积极性,形成合力。这是管理的目标,也是用人的目的所在。美国著名管理学者卡耐基墓志铭上有一句名言,这里躺着的是一位善于使用比自己更能干的人来为他服务的人。一语道破了用人艺术的真谛,即用人之道在于借力,借力打力,四两拨千斤,他山之石可以攻玉。《在哈佛商学院学不到的经营之道》一书作者马克·麦考马克指出:要雇用比你机灵的人。我的事业知识与那些部门负责人相比,是瞠乎其后的。但由这些部门来代理相应的客户,比起我亲自代理,要远远胜过一筹。

一个企业,一个单位,不能保证每一个职员都能胜任称职,都能得其所用或用得其所。也许,他本身目前是一个人才,但不一定保证永远都是人才;也许,他不胜任目前的岗位,但却能在别的岗位上干得很出色。单位要发展,潜力就蕴藏在每个职员之中,它需要的是管理者的挖掘和培养,需要单位领导有知人善任的本领,所谓运用之妙存乎一心。发掘与培养,后者地位更加突出。有目的、有计划地对职员进行长期地各种业务知识、技能技术的培训。在培训过程中,在大面积提高职员综合素质的同时,不断满足职员自我素质提升的高层次需求,从而焕发出无穷的积极性和创造力,在这种动态的人才组合中,使企业拥有不断发展壮大的推动力和坚实的人才基础。[10](p.79)

首先,定期培训人才企业中招聘来的员工,形形色色,什么性格、什么素质的人都有.一个有效的人才管理团队,无论是用培训方式还是企业文化塑造,都要把企业的员工改造成为企业的有用人才,挖掘人才的潜能。《西游记》里面的唐僧很好地做到了这一点。在西天取经队伍中,孙悟空生性刁蛮,出身于荒山野岭,不识大体,不懂规矩,大闹天宫,不服管理,使他转变是很困难的,但是唐僧却做到了。他先是救孙悟空于五指山下,为他求情,对其施以恩惠,从情感上使悟空贴近了自已。在犯错误时,除了紧箍咒,唐僧更是进行耐心的教育说服,终于使悟空服服贴贴,成为取经的得力干将。对于猪八戒好吃懒做又好色的本性,唐僧也是没有嫌弃,而是在取经的路上处处教导,动之以情,晓之以理,也使他有了良好的转变。对于被贬流沙河、心中充满怨气的沙悟净,唐僧也救他出来,教导他一些做人的道理并委以重用,让沙和尚感激涕零,忠心保唐僧取经。[11](p..113)企业的各种培训,对于企业的长远发展起着至关重要的作用。较之知识的培训,更重要的是工作能力的培养。这就需要从高层领导一直到基层干部都要有一种信念,一种行为。[13](p.20)

其次,有效约束和考核人才。没有规距,不成方圆。管理者要管理好下属,没有一套行之有效的约束机制是不行的,没有一套公正、公开、公平的考核机制,人才管理就做不到奖罚分明。在西游记中,唐僧以无能之辈却统帅好了三个本领超群的徒弟,首先是因为他有一套既硬又软的约束机制做保障。硬的是对待能力超常的孙悟空,唐僧掌握着杀手锏——紧箍咒,有效遏制了孙悟空的为所欲为本性。当然,只有严厉的杀手锏是不够的,因此,唐僧又拿出了软工具——思想教

育,当孙悟空犯些小错误时,当猪八戒又好色懒惰时,唐僧就发挥了思想教育的有力功效,做到了苦口婆心,循循善诱,用感情来感化、教导徒弟改过自新,在道德层面上去驾驭徒弟。这是更为高级的人才管理艺术,可以做到事半功倍的成效。在取经的路上,唐僧基本上做到奖罚有度,先是解救三位徒弟于取经途中,许诺修成正果,还其自由,这样对三位徒弟就是有恩了。而在罚上,对于八戒的牢骚与懒惰、好色。唐僧对其温和兼具严厉地训斥,唐僧对孙悟空,滥杀无辜的本性的惩罚,可谓做到了不心慈手软,杀猴给猪看,数次取消了孙悟空的取经资格。对于孙悟空的居功自傲、做事草率给了严厉的惩处。但对孙悟空降魔除妖的赫赫战功,唐僧也是称赞有加,多次拉着孙悟空的手说:西天取经多亏了你,回去我尽报唐皇,夸赞孙悟空的本领。[10](p.114)

为此,企业管理人才也必须做到奖罚分明,纪律严格,在人力资源管理过程中做好人才的考核和约束。[12](p.21)

最后,不断激励人才有效的团队,必须具有一个大家共同追求的、有意义的目标。它能够为团队成员指引方向,让团队成员愿意为它贡献力量。[11]唐僧在这一点上就做得很好。面对原来野性十足的三位徒弟他就是利用了“修成正果”这一美好远景来激励三个徒弟,使他们在行为上有了共同的目标,有了精神动力。目标一致还是搞好人际关系的首要前提。在《西游记》中,每当孙悟空和猪八戒闹了矛盾,孙悟空要走,猪八戒要分行李时,唐僧便用西天取经得成正果来取得众人的一致,把矛盾调和,用取经这一奋斗目标去团结凝聚孙悟空和猪八戒。[10](p.115)

企业管理中要用超越物质的精神动力去激励员工,使大家为了一个共同的目标而奋斗。

(三)企业经营管理人才管理模式

21世纪是全球经济、竞争经济和知识经济的世纪,国际竞争的焦点日益聚集在经济与科技上。在这一背景和趋势下,企业经营管理人才的地位日益重要。因为,企业的经营管理人才在人力资本中处于最关键、最核心的地位,企业的竞争归根到底是人才的竞争,企业的成功离不开那些富有激情和敬业精神的经营管理人才,而优秀企业经营管理人才的不断涌现,归根到底还取决于良好的企业经营管理人才的管理模式与机制。[14](p.56)国际上许多跨国公司迅速崛起并经久不衰

的原因,不仅在于其拥有雄厚的资本实力、精湛的工艺设备,更在于其拥有良好的企业经营管理人才管理模式。正因如此,研究不同类型市场经济国家的企业经营管理人才管理模式,借鉴国外企业在管理模式方面的成熟经验,对于我们推进企业公司制改革,完善现代企业制度建设,加强国有企业特别是大中型国有企业的激励与约束效力,较好地贯彻《中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定》精神,具有十分重要的意义。[15](p.40)

目前我国的企业人才管理发展还不够完善,这几年中国GDP和外汇储备高速增长,中国企业海外投资和并购的活动也是风起云涌。但回过头来看,中国企业在这个过程中不成功或者效果不理想的至少占了70%左右。这都是因为没有一套完整的人才管理模式的体系而导致人才的流失。

企业人才管理在新时代经济中占据如此重要的地位。我国应该大力发展企业人才管理的事业,建立完整的企业人才管理体系。

结束语从古代的人才思想、人才选拔到现代企业的人才管理思想和管理模式以及国外的人才管理思想和管理模式让我们对企业的人才管理有了更深层次的了解和认识。在认识和了解的过程中也让我们明白了人才的管理在现实中的重要性。因此,我们既要学会识别人才,更要懂得如何去管理人才!

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社 2002年

国有企业人力资源管理的现状分析

国有企业人力资源管理的现状分析 贾立亮梁文莉 人力资源的发展与一个国家的发展密切相关,人力资源能否有效开发与管理,决定了组织竞争力的兴衰,已为世人共识。人力资源管理对传统的人事管理提出了挑战,重视人力资源管理并努力开发人力资源,成为每个企业所面临的重要课题。 一、当前国有企业人力资源管理的现状 在计划经济下,国有企业可以说是政府的附属物,是一种垄断式经营,企业的命运主要取决于国家计划而不是市场的竞争压力。国家经济成分的单一,国有企业的人事制度和“大锅饭”式的工资待遇制度,保证其能够获得优秀人才。随着社会主义市场经济体制的日趋规范,现代制度的逐步建立,多种经济成分的共存和发展,特别是随着改革开放的逐步深入,经济全球化的日益推进,以及中国加入WTO,人力资源和人力资本的国际化,全球化趋势越来越明显,国有企业面临着更为复杂多变的外部环境,企业的边界日益模糊和淡化,阻碍人才流动的壁垒正在消失,这使得国有企业面临着较为严峻的人才危机。 人才危机极大制约了国有企业的持续、高速、健康发展。由于企业内部人力资源管理缺乏科学化、规范化、系统化,相关的人力开发政策不配套,给新老员工的待遇的不同,造成企业内部的矛盾,加剧了人才的外流。由于企业内部存在的自身缺陷没有改善,新员工在加盟企业后不久便滋生了不满;严格但不合理的规章制度在客观上遏止了员工的个人发展,从而进一步阻碍企业的发展;不合理的制度,使员工的个性被扭曲,同样会导致内部员工的强烈不满,使员工对企业产生严重的不信任感,造成信任危机,激化了人才的流失;不规范的做法给企业带来越来越多的法律纠纷,增加了管理的成本;土政策使企业口碑变的很坏,严重损害了企业的形象,增加了员工引进的难度。 现在国有企业人才危机直观的表现在两个方面,即入口和出口。在引进人才的入口,表现为员工招聘困难,特别是对一流人才和优秀人才难以引进,企业缺少新鲜血液,供血不足。在人才流失的出口,表现为企业培养的大批成熟人才、优秀人才流向竞争对手(主要是外资企业和民营企业),失血过多。供血不足和失血过多的双重压力,使国有企业的人才队伍在数量、质量、层次、结构等方面

企业人才管理的论文

企业人才管理的论文 随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧 妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。

管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。 因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。 一个企业要想成功,必须注意以下几点: 1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。

浅析高科技企业人力资源管理

浅析高科技企业人力资源管理 一、前言; 由于高技术企业本身所具有的高风险、资本密集、技术密集等特点,这也使得高技术企业在中国加入WTO之后迎来了新世纪最大的挑战。所谓的挑战归根到底还是人才的挑战,由于高技术企业是一项新技术新学科型的企业,因此,针对高技术企业所需要的人才是一批能够掌握最新科技的年轻人,另外,在高技术企业的人才需求问题上,还需要员工能够拥有自主性,追求自我价值的实现和个性化。这都给高技术企业的人力资源管理带来一定的难度。因此,做好高技术企业的人力资源管理非常重要,这也是确保高技术企业能够在激烈的市场竞争中能够占据一席之地的最直接的保证。 在深圳的华为企业就是一个很好的例子,该企业将人力资源定位为知识资本,把人力资本目标的实现放置于企业财务资本增值的前列,大力实行企业人力资本的投入,这也是华为企业能够在国际竞争中屹立不倒的直接原因。由此可见,高科技企业的人力资源管理在当今知识经济时代的核心,是保持企业竞争优势的根本。 二、企业人力资源管理的重要性; 高技术企业所拥有的资源无非为人、财、物3种,其中财、物等资源是有限的,而且它们只有通过“人”才能发挥作用,因此可想而知,人力资源在高技术企业资源中的重要地位。特别是随着经济全球化进程不断深入,各国企业面临的竞争对手越来越多,市场竞争日趋白热化,高技术企业的生存压力日益增大,高技术企业的人力资源能否有效利用更是决定高技术企业命运的关键因素。 面对激烈的竞争,高技术企业管理者们开始逐渐意识到人力资源

管理的重要性,并加强了对高技术企业人力资源管理的投入。有一个比较有意思的事例可以说明这一点——高技术企业人力资源部的演变史,最初中国的大部分高技术企业都没有人力资源部这样一个部门,当然高技术企业的人力资源管理工作还是要做,但它仅作为行政部的一部分的职能工作在运行,但随着人们对高技术企业人力资源的认知不断提高和人力资源管理理论的不断发展,当前中国大部分高技术企业的人力资源管理工作已经从行政部分离出来,单独成立一个部门来运作。 具体而言,终于“独立门户”的人力资源部是高技术企业高层管理者对高技术企业人力资源实施管理一个具体的平台,它不但是高技术企业管理者们核算和控制人工成本提高产能的监督控制部门,而且还应是企业高层可以信赖的战略决策支持部门。但就目前中国的高技术企业人力资源管理水平来看,做到后者的高技术企业仍是寥寥无几。 三、高技术企业人力资源管理水平提升的策略; 高技术企业是一个追逐利益、以实现利益最大化为目标的组织,人力资源作为高技术企业所拥有的一种资源,它为实现高技术企业目标而存在。为确保高技术企业目标的实现和实现企业人力资源存在的价值,笔者认为可以从以下几个方面着手提高企业人力资源管理水平,从而实现高技术企业管理水平的提升。 1.将“以人为本”的管理理念融入人力资源管理 态度决定行为,行为决定命运,这对于一个高技术企业同样适用。企业人力资源管理水平的提升离不开人力资源管理理念的更新。具体而言,对于企业管理者们,特别是高技术企业人力资源管理者们

公司人才培养与人才梯队建设管理办法

公司 人才培养与人才梯队建设管理办法

1. 目录 第一章总则 (1) 第二章关键岗位继任者和后备人才的甄选 (2) 第三章岗位轮换 (3) 第四章内部兼职 (4) 第五章人才调配 (5)

第六章考核与评价 (6) 第七章淘汰与晋升 (7) ...........................................7附则第八章

2. 第一章总则 第一条目的 建立和完善公司人才培养机制,通过制定有效的关键岗位继任者和后备人 才甄选计划以及岗位轮换计划、内部兼职计划、在职辅导、在职培训等人才培养与开发计划,合理地挖掘、开发、培养后备人才队伍,以便建立公司的人才梯队,为公司的可持续发展提供人力资本支持。 第二条原则 坚持“内部培养,外部引进”的培养原则,并采取“滚动进出”的方式进 行循环培养。 第三条人才培养目标 公司人才培养目标始终坚持“专业培养和综合培养同步进行”的人才培养 政策,即公司培养专家型的技术人才和综合型的管理人才。 专家型的技术人才指在某一工作领域内掌握较高技术水平的人才,综合型 管理人才指在本公司或本部门工作领域具备全面知识,有较高管理水平的人才。 第四条人才培养组织体系 公司建立“统分结合”的人才培养体系,各部门负责人才培养对象的初步 甄选和人才培养计划的具体实施,资源管理部作为公司人才培养的组织协调部门负责人才培养规划、人才甄选标准和程序的制定、培养对象的确定和培养计划的统筹安排。 第五条主要内容 1、关键岗位继任者与后备人才的甄选; 2、岗位轮换;

4、人才调配; 5、在职辅导、在职培训与内部讲师队伍的建立; 6、人才培养的考核评价; 1. 7、晋升与淘汰。 第六条适用范围 公司各部门。 第二章关键岗位继任者和后备人才的甄选 第七条目的 通过科学的测评,慎重地甄选,选拔出真正具有领导潜质的后备人才,以 树立公司用人及人才晋升理念。 第八条甄选条件 (一)知识经验和工作业绩:基于“知识全面、经历丰富、业绩出色的员 工 综合素质较强,并且服众”的假设。 (二)关键资质:基于“在每个岗位上,都有一些人做得比其他人好,绩 效 好的人与绩效平平的人采取的工作方式是不同的;高绩效者之所以能采取不同的工作方式,是因为他们具备了一般人所没有的某些特质,而正是这些特质导致了他们的高绩效”的假设。 (公司十二项关键资质建议:1、沟通能力;2、分析判断能力;3计划组 织 能力;4、管理控制能力;5、应变能力;6、执行力;7、创新能力;8、领导能力;9、决断力;10、人际关系能力;11、团队合作能力;12、承受压力的能力。) (三)综合素质和潜质 1、性格特征 2、职业倾向

企业人力资源管理现状分析与对策

企业人力资源管理现状分析与对策 摘要社会转型和市场竞争需要企业具有更强的适应能力、创新能力。而我国企业人力资源管理存在的诸多问题,在很大程度上影响和制约了这些能力的形成。因此,对企业人力资源管理存在的问题进行分析思考,并提出深化改革,理顺体制、改变观念、完善人力资源市场等方面的对策,具有十分重要的现实意义。关键词企业人力资源管理;现状;对策我国企业在近20年的社会转型和市场经济激烈的竞争中,整体实力 有所增强,管理理念有较大的改变,管理水平也有较大提高。但是,随着改革全面深入地推进,开放力度不断地加大,企业将面临更多的挑战,客观上需要人力资源管理方面提出更有针对性、有效性的对策。本文拟就新形势下我国企业人力资源管理存在的主要问题进行分析,并提出解决问题的对策。一、企业人力资源管理实践的主要问题 1、缺乏人力资源管理的战略。人力资源管理的最大特点之一就是战略引导、战略驱动、 战略约束。一句话,就是通过长远正确的谋划贯穿到整个人力资源管理之中,体现在管理的每一个环节上。只有这样,才可能保持人力资源管理的连续性、持久性、动力性。然而,我国的大多数企业特别是相当部分国有企业,普遍存在对政策较大的依赖性上。而我国政策本身变化大这一特点,使不少企业忽略制定人力资源管理战略。根据调查显示,我国企业领导大约有80%对人力资源管理的战略制定及推行缺乏深刻认识,至少有60%的企业 没有始终一致贯彻人力资源管理战略,还有一些企业仍沿用摸着石头过河的经验去从事人力资源管理,从而大大降低了人力资源管理的实效,加大了人力资源管理的风险,削弱了人力资源管理的核心竞争力。2、缺乏人力资源管理的企业特色。人力资源管理的不 竭动力源来自于独具特色的企业文化,而其中核心的价值及其价值体系则需要长时间的磨合。企业通过各种形式、渠道,借助于多种手段,进行教育、灌输,让员工感悟、体验,使企业文化慢慢地融入自己的思想中,最终形成扎根于心底的对员工行为起基本支配作用的观念。这一切需要时间,需要坚持,还需要创新和超越。而我国企业大多采取把国内外先进企业的基本做法稍加改造,加上自己的经验,便形成了本企业的人力资源管理模式。因此,极大地影响了人力资源管理功能的发挥,使人力资源管理陷入鸡肋的境地。3、缺乏人力资源管理的制度保障。“以人为本”是企业领导都能说出一大堆道理的话题,而“以人为本”以什么为载体、怎样贯彻、切实保证推行,就难以落实。笔者曾做过一次调查:题目是“以人为本”应该通过什么体现出来?相当一部分企业领导不能准确地回答此问题。 其实,一个简单的道理,没有完善健全的制度保障,再开明的领导也难以保证人性化的管理持久地推行。正因为我国企业不少领导在制度建设思想不重视、行动不力,遇到班子调整、人员升迁,“以人为本”就不自觉地变味儿,使人力资源管理“以人为本”的核心理念停 留在口头上。4、缺乏人力资源管理的主体意识。人力资源管理的目的就是通过人性 化管理的种种手段,以最大限度调动员工积极性、创造性,使员工对企业产生高度的认同感和归属感,激发员工自觉地为企业作贡献,由此实现自身的价值,达到通常所说的企业与员工双赢的格局。目前,我国企业员工的主体意识已弱化到令人堪忧的程度,企业与员

小企业人才资源如何管理

小企业人才资源如何管理 如今,人们越来越认识到小企业是中国经济发展中不可忽视的力量。小企业常给人以灵活机动,能对市场变化迅速做出反应的印象,至少一些在市场竞争中生存下来,业务蒸蒸日上的小企业是如此。然而,小企业的发展之路也决非坦途,复杂的外部环境使小企业的成长之路充满艰辛。不过,笔者认为,小企业发展的真正瓶颈还是自身存在的不足一一常常缺乏一套行之有效的人力资源管理方法。人力资源是21世纪的第一大资源,如果忽略人力资源管理,小企业的兴盛繁荣将只是表象,它的发展和壮大也将可望而不可及。 笔者就曾经为一家小型市场调查公司作过咨询,这家公司在表面上看来蒸蒸日上,业务应接不暇,每个员工下班到点以后仍为公司孜孜奉献。然而在其繁荣背后却隐藏着危机一一员工频频跳槽,优秀人才流失殆尽,老板常为物色人才开拓新业务而发愁;员工私底下常怨气充天,各部门利益冲突不断。归根结底毛病就出在忽视人的管理上,而这其实是很多小企业的通病一一老板权利独揽其身,公司事无俱细都要亲自过问,在外面忙于拓展业务的时候无暇顾及企业内部的管理,一个不小心就可能"后院失火"。 笔者认为,吸引人才,留住人才,激发人才潜能可以说是21世纪企业发展的重中之重,对于市场调查公司、咨询行业等智力密集型行业来说更是如此。小企业要实现人力资源的有效管理必须从以下十个方面做起。 之一、建立企业的远景目标 许多小公司都埋头发展业务,却从未静下心来想一想,"我们的使命是什么?我们的远景目标是什么?"也许老板会认为,公司走一步算一步,因为最终能够发展到什么地步谁都不知道。但是他却忘了,没有一个宏伟而可行的战略目标,公司员工又怎能齐心协力地朝着这个远景目标奋斗?优秀的员工又怎会乐于投身在这个目前还未壮大的企业之中?工作的热情首先来自于对企业充满信心,对未来充满希望。一个雄心勃勃但决非遥不可及的远景目标,将吸引

公司专业人才管理办法

公司专业人才管理办法 1、总则 1.1 、为加强集团公司专业人才的管理,充分调动他们的积极性和创造性,促进集团公司生产经营的发展,提高企业管理水平,根据国家、中铁工程总公司有关政策、法规,制定本办法。 1.2 、各子公司、全资公司以下简称子公司。 1.3 、专业人才系指取得专业职称的员工、从事管理工作的员工及经过国家或国家授权的社会企事业单位正式考评获得技师、高级技师任职资格的人员(以下简称高技能人员)。 2、主要管理职责 2.1 、集团公司人力资源部是专业人才管理的主要部门,主要职责:研究制定专业人才管理的有关办法和细则、专业人才资源开发与配置、专业人才及专家队伍建设、集团本部专业人才的日常管理等。集团各单位均应设有专、兼职人员负责本单位专业人才的日常管理。 3、专业人才交流与引进 3.1、集团公司人力资源部负责集团内部专业人才交流的协调工作,并开展旨在促进专业人才交流的供求信息服务工作。

3.2、专业人才在集团内部交流时,各子公司之间可自行签订使用协议并办理相关手续,其他单位由集团公司人力资源部办理。 3.3、从集团公司外部引进专业人才时,各子公司报集团公司人力资源部审核批准后办理,其他单位由集团公司人力资源部统一办理相关手续。 3.4、集团各单位应根据中长期发展规划和企业实际制定每年的人才需求计划及招聘实施方案。 3.5、集团公司人力资源部负责集团大中专毕业生招聘活动的组织和实施,各子公司在集团公司协调下落实本单位的招聘计划,其他单位由集团公司人力资源部负责落实招聘计划。 3.6、本科及以上学历毕业生的定职工作由各单位自行办理,集团公司本部的毕业生定职工作由集团公司人力资源部办理。大专及以下学历原则上不实行定职,直接参加专业任职资格的评审或社会考试。 3.7、除博士、硕士、应届本科毕业生以外的各类应聘人员,由集团公司人才市场根据各单位需求情况进行招聘。 3.8、卫生系统引进的专业人才一律实行人事代理。用人单位负责人员日常管理,档案、保险等统一交由地方人才交流中心办理。 3.9、各单位出现专业人才缺员时,应首先在集团内部

企业人才队伍现状

企业人才队伍现状

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山东滨州渤海活塞股份有限公司人才队伍现状报告 山东滨州渤海活塞股份有限公司,系国资委系统内上市股份公司,国家520家重点企业之一,主营活塞的生产与销售,机床制造,电解铝,摩擦副配件组装与销售。是大型机械制造企业。 我公司由国企改制而成,在几十年的发展中,由小变大,由弱变强,由单一走向多面。这和公司领导的果敢决策以及全厂职工的努力奋斗是分不开的。公司向来重视人才队伍建设,现有员工3275人,其中研究生学历9人,本科学历207人,分别站员工总数的0.3%和6.3%。大专学历250人,占7.6%。这部分人是公司的高学历人才,大都在管理和技术岗位,他们对行业形势和公司的发展状况有着清晰的了解,在各自专业领域中能熟练操作。中专及其它低学历人员在员工总数中所占比重较大,其中中专学历736人,占22.5%,其它学历(包括高中、初中、技校等)2003人,是企业内部所占比例最大的群体,占61.2%。这两者相加,达到2739人,占总人数的83.7%,构成了公司内最大的低学历群体。总的来说,我公司员工高学历者少,低学历者多,犹如一座底盘较大的金字塔,高学历人员构成了塔尖,低学历人员则是体积庞大的塔身。这和当前我国人口的学历情况是类似的。作为集研发、生产、销售于一体的大型企业,技术创新、科学管理和高效的营销策略对企业的健康发展起着至关重要的作用,而这又与高等教育背景有着紧密的联系。长期以来,公司一直重视高学历人才的引进和培养,新建工业园后,伴随规模的扩大,对高学历人才的需求也呈上升趋势,如何有效引进和培养高学历人才已成为公司面临的重大问题。 一个企业越是发展,对经营管理者的要求也就越高。从我公司人才队伍情况统计表中可以看出,在160位经营管理者中,研究生1人,占0.6%,本科生和大专生各为59人和82人,分别占36.9%和51.3%,中专生18人,占11.3%。本科和大专生构成了经营管理人才的高学历主体,分布较为合理。 学历是一个人职业生涯的起点,为职业发展提供基础知识。在工作中,增强继续教育意识,努力提升专业技能,增强工作能力,则更为重要。由统计表看出。我公司现有专业技术人员487人,其中高级职称的82人,占16.8%,中级职称的164人,占33.7%,中高级者基本都是公司的技术骨干和管理者,他们不仅拥有较高的学历,而且在专业技术领域也有较深的研究,能够独挡一面面,带动大家,是公司的中流砥柱。只是这部分人仍是显少。虽然两者相加达到50.5%的比例,和初级职称者(241人,占49.5%)旗鼓相当,单从结构比例上看,较为合理,但放到员工总数中去,高级职称者仅占2.5%,中级职称者也仅为5%。比例较小。在高技能人员状况中也存在相同的情况。中高级专业技术人员和技能人员是公司的支撑,为公司的发展提供强有力的智力支持。我公司一贯鼓励员工专业技术资格的申报和各种技能的考试、竞争以及比赛,对凡是符合条件者一律举荐。专业技术情况和学历有着固定的联系,高学历者多,高级专业技术人员就多,从这一点来看,我公司人员的专业技术情况与学历情况基本吻合。另一方面,由于近年专业技术职称正在改革,一些原来符合晋升条件的老职工由于学历较低,不能再进入评审。对此,我公司积极鼓励职工进修第二学历,对于一些确属技术骨干或高技能人才,公司内部破格晋升聘用。这位激励员工加强自身职业修为,自觉提升职业技能起到了很好的作用。 如果说资金是企业的血液,人才就是企业的心脏。高素质的企业人才队伍能够为企业

企业人才引进管理办法

人才引进管理办法 第一章总则 第一条为适应市场经济和公司改革发展的需要,积极吸引各类高素质专业技术人才和技能人才,进一步优化人才结构和人力资源配置、完善人才工作机制,提高企业经济效益和市场核心竞争力,根据公司相关规定,结合公司实际,制定本办法。 第二条本办法所称引进专业技术人才和技能人才,是指在公司内部现有人力资源不能满足对人才需求的前提下,公司核准,从国(境)内外择优录用具有一定工作经验、能力和水平的专业技术人 才、技能人才及全日制普通高校毕业生。 第三条本办法适用于公司各部门。 第二章管理机构及权限 第四条公司办公室负责组织、协调人才的引进工作。由总经理负责审定年度人才引进计划和协调解决引进实施中的重大问题。 第三章管理内容及要求 第五条引进人才原则 (一)引进人才应坚持以下原则: 1、“专业对口、按需引进”原则。引进人才须遵循公司战略发展要求,结合各单位的实际,以岗位需求为依据,按照专业或工种类别,

引进急需的专业技术人才和技能人才。 2、“适度从紧、严格标准”原则。公司需要人才,首先要着眼于内部培养,要严格控制从公司外部引进人才的数量,以精干员工队伍,提升劳动生产率。要严格引进人才的标准,确保引进具备较高素质和能力、能够为企业创造价值的人才。 3、“公开公平、竞争择优”原则。为提高人才引进的有效性,引进工作要坚持“公开、公平、公正”原则。要确保有充足数量的备选人,以竞争择优来提升引进人才与岗位需求的匹配度。 4、“目标考核、协议管理”原则。引进人才的首次劳动合同期限原则上为一到三年,试用期三到六个月。试用期和首次劳动合同期满前,各单位要进行严格考核,对考核不合格者,应及时予以辞退。 (二)范围、对象及条件 1、专业技术人才是指对公司生产、经营、科研起关键作用,且急需的重点专业领域技术人才,主要包括:信息化技术、会计、管理等专业人才。技能人才是指在生产操作一线岗位直接影响企业产品质量和竞争能力,具备较高技能,能够解决生产操作难题,公司急需的技能人才。 2、引进的专业技术人才和技能人才须具备的基本条件: 品行端正,具有良好的职业道德;遵纪守法,无党纪、行政处分及刑事处罚记录;身体健康、能坚持正常工作;具有履行应聘岗位职责的能力和相当的专业技术或技能水平;实行执业(职业)资格制度的岗位,应取得相应的执业(职业)资格证书;年龄原则上不超过40

浅谈企业人力资源管理

德州天元集团人力资源管理分析报告德州天元集团有限责任公司,系房屋建筑工程施工总承包壹级企业,集团公司下辖18个子公司,是一个以房屋建筑施工为主,集房地产开发、市政、设备安装、建筑装饰装修、建筑防水、钢结构、地基基础工程施工、预制构件生产、铝塑窗加工、饮食服务等多元化经营于一体的综合性集团。 集团公司企业注册资本6166万元,资产总额3亿元,年生产能力80万平方米,各类专业技术人员560人,其中具有高级职称240人,二级以上建造师60余人,并拥有满足各类工程需要的先进机械装备。 近年来,集团公司每年从东北、山东省各高校引进大量的毕业生,但大部分引进的毕业生在集团公司学习、培养一段时间后跳槽到其他单位,造成集团公司的人力资源流失严重。 下面我从马斯洛的需求层次理论对公司引进的毕业生流失原因进行分析。马斯洛人的需要层次理论如表1所示: 一、生理需求层次分析 根据马斯洛需求层次理论结合实际分析,生理上的需要是人们最原始、

最基本的需要,如吃饭、穿衣、住宅、医疗等等。若不满足,则有生命危险。这就是说,它是最强烈的不可避免的最底层需要,也是推动人们行动的强大动力。满足生理需要首先要满足吃、穿、住、行的问题,工资和各种福利、保险是解决生理需要层次这个问题的关键,工资高、福利好能从根本上解决这个最基本的层次需要。而实际上经过调查,集团公司的工资水平在同城同行业相比并不占有优势,在全省同行业更是处于下游水平。不可避免的会在人才竞争中处于劣势,在每年的招聘会上名牌高校的毕业生根本不会问津,省内高校毕业生嫌工资低,福利差。近年招生对象转到了高等职业技术学校或职业中专,人才质量大幅度滑坡。如表一分析,只有40%的毕业生对公司的薪酬、福利待遇达到基本满意,满意的只有20%,仅仅因为生理需求一项就有一半引进的人才不满意现有的生活、工作状态,跳槽现象更加不可避免。 二、安全需求层次分析 根据马斯洛需求层次分析,人的安全的需要要求劳动安全、职业安全、生活稳定、希望免于灾难、希望未来有保障等,具体表现在:①物质上的:如操作安全、劳动保护和保健待遇等②经济上的:如失业、意外事故、养老等③心理上的:希望解除严酷监督的威胁、希望免受不公正待遇,工作有应付能力和信心。 一般公司新引进的毕业生都要到项目上去锻炼,工地生活条件艰苦,不可预料的意外事故比较容易发生,受到不公正的待遇是时有发生的事情,虽然责任是双方面的,但是对新引进的学生来讲会使他们失去信心;虽然公司在福利制度上的管理比较完善,但是客观存在的事实不能满足引进人才的安全需要。这也是由行业的特点所决定的,我们所能做到的只能是提

企业人才库管理办法

********公司 关于建立后备人才库的暂行管理办法 为适应我公司持续健康快速发展的需要,为员工创造一个施展才 能的环境,建立一个人才竞争的市场,形成“能进能出、能上能下” 的竞争机制,使公司人才管理体系充满活力,特制定本办法。 1、选拔原则: 1.1 德才兼备的原则。 1.2 公开、公平、公正的原则。 1.3 竞争择优的原则。 2、后备人才来源: 2.1 招聘的大中专毕业生。 2.2 在本单位年度考评中表现优秀的普通员工。 2.3 在本年度被评为公司级以上表彰的先模人员。 3、入库基本条件: 3.1 一般管理人员入库条件 3.1.1学历:中专以上。 3.1.2资历:中专学历工作 2 年以上,专科学历工作 1 年以上,本科学历可直接进入人才库。 3.1.3年龄:30岁以下。 3.2 科级以上人员入库条件 3.2.1学历:中专以上。 3.2.2资历:中专学历从事管理工作岗位 3 年以上;专科学历从事管理岗位工作 2 年以上;本科学历从事管理工作岗位 1 年以上。 3.2.3年龄: 35 岁以下。 4、管理规定: 4.1 个人申报或单位推荐: 4.1.1本人符合后备人才入库条件,可个人申报或单位推荐后,

填写《后备人才入库申请审批表》(见附件 1),经单位负责人签署推荐意见后于每季末交人力资源部,并附有关证明资料(学历证书、获奖证书、培训证书等) 4.1.2 对不符合后备人才基本条件(学历、资历、年龄),但业绩突出或做出重大贡献者,可填写《后备人才破格入库审批表》(见附件2),并附相关证明材料,经公司董事会研究审批后,进入后备人才库。 4.2 资格申报审核与批准权限: 4.2.1分公司(厂)或控股公司办公室主任负责本单位后备人才 材料申报工作。 4.2.2根据管理职责,由人力资源部依据入库资格要求的相应条 款进行审核。 4.2.3经资格审核符合入库条件的经董事长签批后生效。 4.3 后备人才培训制度: 对纳入后备人才库的人员,为了使其迅速成长,全面发展,以备 随时补充并承担起聘用岗位的全面工作,培训部门应针对后备人才实际 情况列出培训课程,进行培训,本着“缺什么补什么”的原则,每 人根据自己的具体情况,进行课程选修并完成规定的科目培训,学习 以自学为主,集中培训为辅的方式,对关键特殊岗位应采用送出去脱 产强化培训的办法。各单位应重视后备人才的培养工作,并给予大力 支持,后备人才应按期参加培训部门组织的培训和考试。培训部门负 责随时记录后备人才的培训考核情况,每半年一次报人力资源部(见 附件 3《后备人才培训情况表》)。 4.4 后备人才的考核: 4.4.1后备人才自入库次月起纳入人力资源部考核管理范围。 4.4.2(见附件 后备人才于每季末25 日前按要求个人填写《季度考核表》4)交所在部门与单位领导审批,并将考核结果在季末30 日 前报人力资源部,未报迟报者本季考核为0 分,计不合格一次处理。 4.5 聘用上岗有关规定:

对企业战略管理的理解和认识

对于企业战略管理的理解和认识摘要:企业战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理,是企业制定和实施一系列管理决策和行动的基础。它通过分析企业外部环境和内部条件的变化以及战略执行结果的反馈信息等,制定相关的公司战略,竞争战略和职能战略,为企业的决策提供可靠的依据。企业战略管理追求企业的长期生存、发展和战略竞争力的提高,重视企业的长远利益和发展潜力,对于提高企业经营业绩有着极其重要的作用。 关键字:战略分析战略选择战略实施战略控制战略反馈 一、企业战略管理的概述 企业战略管理的兴起于20世纪60年代,提出了以环境为基础的经典战略理论。其中小阿尔福莱德·D·钱德勒全面分析了环境、战略和组织结构之间的互动关联。设计学派的代表人物哈佛商学院安德鲁斯采用了SWOT分析法,将企业的目标、方针政策、经营活动和不确定的环境结合起来。计划学派代表人物安索夫则将战略区分为企业总体战略和经营战略两大类。20世纪80年代又提出了以产业(市场)结构分析为基础的竞争战略理论。如美国哈佛商学院教授波特提出的产业竞争的五种力量和三种基本的竞争战略。到20世纪90年代出现了以资源和知识为基础的核心竞争力理论,21世纪初则出现了以企业网络和整体竞争力为基础的企业(产业)集群理论。通过半个世纪的发展企业战略管理不断地成熟起来,也提出了较为完整的企业战略管理的定义。 管理学家们认为企业战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。它是整合性的管理理论,是企业最高层次的管理理论,是企业高层管理人员最重要的活动和技能,可以提高企业对外部环境的适应性,从而做到可持续发展。 战略管理的过程一般情况下分为七个步骤:确定企业使命,确定企业目标,战略态势分析,战略制定,战略评价与选择,战略的实施和战略控制与反馈。它是一个完整的过程其中最主要包括:战略分析,战略选择和战略实施。战略分析包括对环境的变化(宏观、行业结构)及给组织的影响的分析,对组织的地位、资源及战略能力的分析和与组织有关的个人和团体的价值观和期望、愿望、要求、反应及其影响、制约的分析。战略选择涉及产品和服务的开发方向,进入的市场类型,进入的方式。它是一个管理评测问题,不是一个完全理性的过程和纯逻辑的行为。战略实施是将战略转化为行动。主要涉及:如何在企业内部各部门、各层次间分配、使用现有的资源;如何使用外部资源;调整组织机构,影响,组织(管理组织)变革的技术、方法。 二、战略分析 环境是由企业无法控制的众多因素构成的,企业只能适应环境而不可能让环境来适应企业。环境的不确定性使企业无法预知外部环境的变化规律,因此企业必须密切关注环境的变化,随时做好适应环境变化的准备。企业面临的环境包括

浅谈企业人才管理的探索

浅谈企业人才管理的探索 随着高科技的发展和社会的进步,西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向,强调管理的软化,重视管理的艺术。企业管理不仅需要“理性”,需要“条条框框”,需要“硬”因素;同样也需要“非理性”,需要“软”因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理,就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动,以达到预期的目标。“艺术”是用形象来反映现实的一种社会意识形态,“艺术”一词,常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样,管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧 妙的方法。是属于方法论范畴,巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。 管理工作既是一门科学,又是一门艺术。反映这门工作的学科知识,既有管理科学,又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者实现管理职责的重要保证,是管理者的要诀。因此,学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富,才能避免重蹈覆辙。 因此,对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。 一个企业要想成功,必须注意以下几点: 1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划,显然具有长远性特点,同时,企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此,又具有适时性和应变性的特点。 2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中,要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到10.5亿元,走的是一条规模扩张的路,但他们始终坚持“不强不做、不熟不做、不优不做”的原则,以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控,还有前几年曾铺天盖地的“延生护宝液”,如今也沉寂下来,其原因也是贪大求多,由急速扩充为恶性膨胀,导致无法收拾。 3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业,它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子,这些人相互信任,真诚地怀着共同的理想,同时具有其领域需要的才干。

公司人才队伍梯队配备管理办法

公司人才队伍梯队配备管理办法 1. 目的 1.1 在当前社会人员高流动性的现实环境下,为发现并培养具有高素质潜力的员工,完善管理人员梯队建设机制,加速后备人员成长,满足公司人才需要,特制定本办法。 2. 适用围 2.1 本办法适用于区域公司及下属公司。 3. 术语与定义 3.1后备人员指经考核,具有发展潜力,具备一定管理能力的优秀人才。 4. 后备人员的类别与职数 4.1 后备人员类别划分 4.1.1 后备A类级:总经办成员的后备人员。 4.1.2 后备B类级:下属公司班子成员、区域公司部门负责人的后备人员。

4.1.3 后备C类级:下属公司部门负责人、区域公司经理级的后备人员。 4.2 后备人员职数按以下原则确定: 4.2.1 后备A类级一般按公司现有岗位和职位职数的1:1比例确定。 4.2.2 后备B类级一般按公司现有岗位和职位职数或下属公司班子成员职数的1:2比例确定。 4.2.3 后备C类级一般按下属公司部门负责人、区域公司经理级岗位的1:3比例确定。 5. 后备人员的选拔标准 5.1 选拔后备人员坚持“专业、优秀”方针、坚持德才兼备的原则。 5.2 选拔后备人员,应有利于优化公司干部队伍的年龄结构,专业结构,知识结构、使管理团队特别是各级班子成为素质优良、优势互补的集体。 5.3 后备人员的基本条件

5.3.1 认同公司文化,热爱公司,坚决执行公司各项政策和规章制度,具有强烈的责任感和使命感。 5.3.2 具有良好的思想道德品质,廉洁自律,遵纪守法,作风正派。 5.3.3 具备丰富的专业知识,熟悉行业经营运作流程。 5.3.4 具有实际管理工作经验,组织领导能力、决策能力和沟通协调能力。 5.3.5 发展潜质高,在所从事岗位锐意创新,成长速度显著,同时适应能力强,勇于承担重任,接受新挑战。 5.3.6 大学本科以上学历,特殊情况可放宽至大学专科学历。 5.3.7 年龄在40岁以下,特殊情况可放宽至50岁以下。 5.3.8 身体健康,能担负较强的工作压力。 6. 后备人员的选拔程序

浅析企业人才管理

浅析企业人才管理 发表时间:2019-01-03T16:28:00.680Z 来源:《基层建设》2018年第33期作者:杜毅 [导读] 摘要:随着社会竞争越来越激烈,企业对于人才的需求也越来越大,但是很多企业对人才培养不够重视,导致人才流失严重。 中海油销售安徽有限公司安徽合肥 230000 摘要:随着社会竞争越来越激烈,企业对于人才的需求也越来越大,但是很多企业对人才培养不够重视,导致人才流失严重。本文从人才流失对企业的影响出发,探究企业人才流失的原因,最后提出一些企业人才培养的策略。 关键词:企业管理;人才管理;人力资源;劳动力 前言 人才是现代企业的黄金资源。21世纪企业之间的竞争,越来越演变为人才的竞争。谁能吸引最优秀的人才,谁能使用最优秀的人才,谁能留住最优秀的人才,谁就能在未来的竞争中赢得优势。一个现代企业的成功,不仅仅在于拥有多少杰出人才,更在于其出色的人才管理,人才管理要素已成为企业的一种重要资源。 1 人才流失对企业的影响 1.1 增加企业管理成本 企业培养一个人才是需要花费很大的人力物力财力的,而且培养也需要很长一段时间,但如果好不容易培养出来的人才到最后离开了,就会对企业产生重要影响。企业需要找人顶替,需要重新招聘,招聘后还需要花费大量的时间和培训费用去培养他们,这就大大增加了企业的管理成本。由于企业的资金及资源并不丰富,企业在人力资源上面的成本投入过多,就会影响到企业其他方面的投入,从而影响企业的正常发展。 1.2 企业机密泄露的风险 很多企业培养出来的员工逐渐走向了管理层,对企业的一些事务具有决策权,也会对企业内部的情况有更详细的了解和认识,甚至会掌握企业的核心机密。但如果这些人才离开,走的不仅仅是这一个人,也会带走一些重要的客户资源,而这些高层的离开,往往也会对企业核心机密的泄露带来一定的风险。因此掌握企业核心机密的人才流失对企业的损失更大。 1.3 对其他员工造成影响 如果企业的员工看到企业人才一个个地离开,势必也会受到一些影响。他们会认为是这个企业对人才不够重视造成的,会在主观上留下一些对企业不好的印象,会觉得这个企业人才都走了,不大有什么前途。这些想法会对员工的工作积极性带来很大的影响,而且也很有可能会使这些员工也离开企业。 1.4 造成此消彼长的情况发生 企业的人才流失,往往会对企业造成很大的损失,企业的实力也会减弱。现在的社会最缺的就是人才,企业对于人才的追逐愿望非常强烈,如果企业流失的人才到自己的竞争对手那里发展,就会使竞争对手的实力迅速壮大。这种企业实力此消彼长的情况,对企业竞争力的影响是非常大的,也影响着企业的未来发展战略。 2 人才流失的原因分析 2.1 内部原因 2.1.1 企业的人才管理机制不完善 很多企业由于发展不成熟,在企业内部的人才管理机制都会存在着很多的不足之处。很多企业对人才的渴望非常强烈,但对于人才的管理却很不专业。管理人才需要完善的人才管理机制,要给企业的人才提供良好的发展平台。一些企业的组织结构设置的不合理,影响了人才的晋升,久而久之就会让人才失去为公司奉献的积极性,为了更高更好的发展机会,他们就会离开企业而去更大的企业发展。 2.1.2 企业未来方向不明确 我国很多企业的管理者在个人素质上也是偏低的,他们好高骛远,却又追逐眼前的利益,这就导致企业在未来的发展方向非常不明确。一些企业没有明确未来发展方向和目标,由于自身资金技术等资源的匮乏,他们无法给人才提供良好的未来。很多人才在这样的企业看不到自己的现实目标和未来,就会选择离开。一些企业的管理者进取心不够强,没有远大的理想和追求,有的甚至是会经常更改自己企业的目标,没有一个稳定的发展目标,也没有一个稳定的发展未来,无法给人才提供良好的发展平台,人才最终都会离开。 2.1.3 企业没有完善的培训体系 企业的员工需要培训,人才也需要培训。现在的社会发展非常快,只有不断地更新自己的知识储备才能够更好地适应现在的社会需求。一些企业不重视对于人才的培训,也没有一套完善的培训体系,这就会让人才得不到很好的培训机会。培训是需要根据企业的发展需要和其他一些实际情况来进行合理的培训,需要一套完善的培训体系,一些大型的企业,如海尔集团、娃哈哈集团等,都拥有一套完善的人才培训体系。 2.1.4 缺乏良好的企业文化 企业文化是一个企业的灵魂,它是整个企业的价值观所在。企业文化是在企业长期的经营发展中形成的并得到企业上下共同认可的一种文化。良好的企业文化能够让员工感受到工作的快乐,让员工感到舒适,对提高企业的凝聚力具有非常大的帮助。很多企业不重视企业文化的建设,也会影响企业人才的流失。 2.2 外部原因 2.2.1 企业所在地的经济发展水平 企业所在地的经济发展水平也会对企业的人才产生一定的影响。如果一个企业所在地是个经济发达的地区,各项社会福利都很好,公司发展的机会也就比较大,企业的人才就不容易流失,反之,企业所在地的经济比较落后,企业就很难留住人才。人才总是希望在经济发展比较好的大城市,如北京、上海这样的地方发展,因为这些发达城市的机会比较多。 2.2.2 劳动力市场状况的影响 劳动力市场状况会影响到企业的人才流动。如果劳动力市场状况是供过于求,企业就是占据主动的一方,人才处于被动地位,这个时候人才的流动性就比较小。如果劳动力市场状况是供不应求,人才处于主动地位,企业处于被动地位,这时人才的流动性就会比较大,条

市场营销战略与企业战略的关系

市场营销战略是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。市场营销战略作为一种重要战略,其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位,使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略,对保证企业总体战略实施起关键作用。 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性的谋划。企业战略对企业利润实现有着最重大影响,抓企业经营就必须抓好企业战略。企业战略服从和服务于企业经营目的,本质上是保障企业获得最大利润的途径和手段。 市场营销战略和企业战略的传统关系 传统的观念认为,市场营销策略只是企业战略的一部分,大多数的营销战略都是根据企业的总体战略来制定的,也就是说,先有了企业的整体战略才有市场营销战略。 很多企业往往都是先由企业的最高领导层为企业描绘出企业的宏伟蓝图,然后再让各职能部门的管理者或事业部的管理者在此基础上制定各事业部或职能部门的战略计划。 由于各层级的战略制定是自上而下的,就导致他们只能通过提案的形式向公司最高领导层提供有关产品、产品线和责任领域的信息以及战略信息;并且自己制定市场营销目标和市场营销战略时也要受战略计划所引导。

但是我们看到,成功的企业在战略上各有各的绝活,而失败的企业却是相似的:它们都从根本上失去了自己的顾客基础或市场基础。秦池的案例似乎更为明显和特殊,它在正辉煌的时候为自己掘下了失败的陷阱,这是一个典型的自上而下战略失误的案例。 秦池作为山东某县的一家小酒厂,其发家靠的是有针对性的广告促销,其辉煌是中央电视台标版广告的中标。它的企业战略采取的是用广告取胜,然后从上自下,市场营销战略的全部也是围绕这一战略来制定,但是从企业的长期经营来看,广告并不能构成企业的核心竞争力,广告可以扩大市场容量和市场份额,但并不能达到企业根本上的不同,也就是说它不能创造稳定的顾客价值,因此许多以广告和促销为企业战略导向取得开拓性成功的企业(如巨人、亚细亚、孔府宴、中华鳖精等)后来都陷入了困境,这一不争的教训让我们看到了传统的战略制定方法已经走到了末路。 市场营销战略和企业战略的现代关系 随着市场营销战略在企业实现目标的过程中起到越来越大的作用,市场营销战略已经逐步挣脱了企业总体战略对其的制约和主导,越来越偏向以目标市场和顾客为导向,同时遵循总体成本领先战略、差异化战略、专一化战略三大成功通用战略的原则,成为企业战略取胜的不二法宝。从战略制定方向上已经从以前的自上而下变成了自下而上,形成了新型的逆向关系。 (1)两个理论基础

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