论医院中药房质量管理问题及解决办法
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施中药房是销售中药饮片、中药材及中成药的门店，是中药行业的重要组成部分。
中药饮片质量直接影响病人的治疗效果，因此中药房中药饮片质量管理至关重要。
然而，目前中药房中药饮片质量管理存在一些问题，本文将就此问题提出对策。
一、存在的问题:1. 药材质量不稳定：中药是由天然植物材料制成的，天气、气候变化、采摘季节等因素都会影响药材的成分、含量和药效。
2. 加工工艺不规范：加工不规范、加工时间不足、加工温度过高等错误操作会导致药材中有效药物成分流失，从而影响中药饮片的质量。
3. 存储条件不规范：中药饮片受潮、受高温、虫蛀等影响，会导致其药效变差，直接影响病人的治疗效果。
4. 进货来源不清楚：进货来源的不明确会给消费者带来不安全的使用隐患，也不利于公司建立业务信誉。
二、改善对策1. 加强对采购药材的质量监管：强化中药房对药材采购管理的管控，及时了解采购信息，采购来的药材要检验其质量和货源真实性。
2. 加强药品加工环节的质量控制：中药制剂加工需按照相应的制剂标准来统一加工，对于存在质量疑问的药品要进一步检验验证，确保个批次药品的质量和药效的一致性。
3. 优化中药饮片的存储条件：保证中药饮片放在干燥、通风、不受阳光直射的地方，防虫防潮，控制室内温度不太高，以保证药品的质量。
4. 增强客户服务和品牌信誉：为了确保中药房的信誉度和客户对产品的信任，要下大力气加强产品质量控制，制定专业的检验标准，树立自主品牌形象，确保顾客购买药品时的安全和信任感。
综上所述，中药饮片质量是中药房的重中之重，并且质量保障直接关系到顾客的健康和公司的信誉。
只有把控好品质，提升操作规范性，才能让中药行业在激烈的市场竞争中占据更为优势的地位。
中药房整改措施
中药房整改措施引言概述：中药房是中医药服务的重要场所，其管理和运营直接关系到中医药服务质量和安全性。
为了确保中药房的规范运营和安全使用，必须采取一系列整改措施。
本文将详细介绍中药房整改措施的相关内容。
一、人员培训1.1 员工培训中药房员工应接受相关法律法规、中药知识、药房管理等方面的培训，提高其专业素养和服务意识。
1.2 质量管理培训员工应接受质量管理培训，了解中药质量管理的重要性，掌握相关知识和技能，确保中药质量安全。
1.3 安全防护培训员工应接受安全防护培训，了解中药的危害性和安全使用方法，提高安全意识，预防事故发生。
二、药品管理2.1 药品采购管理建立健全药品采购管理制度，严格按照规定程序采购中药材和中药制剂，确保质量可控。
2.2 药品存储管理建立药品存储管理制度，规范药品存放、保管和使用，确保药品质量和安全。
2.3 药品销售管理建立药品销售管理制度，严格按照规定程序销售中药材和中药制剂，杜绝非法销售行为。
三、设施设备3.1 设施设备检查定期对中药房的设施设备进行检查，确保设施设备完好，安全可靠。
3.2 设施设备维护建立设施设备维护制度，定期对设施设备进行维护保养，延长使用寿命，确保正常运转。
3.3 设施设备更新根据需要对中药房的设施设备进行更新换代，提高工作效率和服务质量。
四、卫生管理4.1 清洁消毒定期对中药房进行清洁消毒，保持环境整洁卫生，预防交叉感染。
4.2 废弃物处理建立废弃物处理制度，规范处理废弃药品和药品包装物，防止环境污染。
4.3 病媒防治加强病媒防治工作，防止蚊蝇等传播疾病的昆虫滋生，保障员工和患者健康。
五、监督检查5.1 定期检查建立定期检查制度，对中药房的管理和运营情况进行检查，发现问题及时整改。
5.2 自查自纠中药房应自觉进行自查自纠，发现问题及时整改，提高管理水平和服务质量。
5.3 监督检查加强监督检查力度，建立监督检查机制，对中药房的整改措施和效果进行监督，确保中药房规范运营。
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施【摘要】中药饮片在生产中存在着质量管理问题，主要原因包括原材料采购品质参差不齐、生产工艺不规范、质量检验不严格、仓储管理和包装卫生差等。
为了提升中药饮片的质量，可以采取加强原材料采购管理、建立严格的生产工艺流程、加强质量检验和控制、加强仓储管理和包装卫生、建立完善的质量追溯体系等改进措施。
这些改进措施不仅提升了中药饮片的质量，也符合未来中药饮片质量管理的发展方向。
通过完善质量管理措施，可以有效地提升中药饮片的质量，保障中药饮片的安全有效性，提升中药行业的竞争力。
完善中药房中药饮片质量管理的改进措施具有重要性和必要性。
【关键词】中药房、中药饮片、质量管理、问题、改进措施、原材料采购、生产工艺流程、质量检验、仓储管理、包装卫生、质量追溯体系、必要性、提升、发展方向1. 引言1.1 中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施中药房中药饮片质量管理一直是中药行业关注的重点问题。
在中药饮片生产过程中，存在着质量管理方面的诸多问题，这不仅会影响产品的质量和安全性，也会降低消费者对于中药饮片的信任度。
为了解决这些问题，必须采取一系列的改进措施。
中药饮片生产中存在的质量管理问题主要表现为原材料采购不规范、生产工艺不专业、质量检验不严格、仓储管理不到位等方面。
这些问题导致了中药饮片的品质参差不齐，甚至存在安全隐患。
这些质量管理问题的根源在于原材料质量不过关、生产工艺不完善、员工素质不高等多方面因素。
要改进中药饮片的质量管理，必须从源头入手，加强原材料采购管理、建立严格的生产工艺流程、加强质量检验和控制、加强仓储管理和包装卫生等方面进行全面提升。
改进中药饮片质量管理的措施迫在眉睫。
只有通过加强各环节的管理，建立健全的质量管理体系，才能提升中药饮片的质量和安全性，满足消费者的需求，促进中药行业的健康发展。
2. 正文2.1 中药饮片生产中存在的质量管理问题在中药房中药饮片生产过程中存在着一系列的质量管理问题，这些问题严重影响着中药饮片的质量稳定性和安全性。
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施中药饮片是中药材炮制后制成的一种剂型，是中医药的重要形式之一。
随着中医药的传播和应用范围日益扩大，中药饮片的市场需求也日益增加。
随着生产技术和市场监管的滞后，中药饮片质量管理存在诸多问题，影响了中药饮片的质量和安全。
本文将针对中药房中药饮片质量管理存在的问题进行分析，并提出相应的改进措施，以期提升中药饮片的质量水平。
1. 产品质量不稳定由于中药饮片的生产过程受原材料、工艺、环境等多方面因素的影响，产品质量常常出现不稳定的情况，导致产品的药效和安全性难以保证。
2. 压片工艺不规范中药饮片中的压片工艺对产品的质量影响较大，但目前许多中药房的压片工艺不规范，不仅影响了产品的外观质量，还可能导致药效成分的损失。
3. 存储条件不合理中药饮片在贮存过程中容易受潮、虫蛀、氧化等影响，目前中药房的很多存储条件不合理，缺乏有效的管理措施，导致产品质量受损。
4. 检测手段不完善目前中药饮片的质量检测手段相对不完善，常常无法对产品的有效成分、微生物污染等进行准确和全面的检测，容易导致产品质量缺陷。
5. 质量管理流程不规范中药饮片的生产加工环节繁多，缺乏规范的生产管理流程，导致产品质量无法得到有效监控和保障。
二、改进措施1. 加强原材料管理中药饮片的质量管理首先要从原材料入手，中药房应加强对原材料的采购、储存等环节的管理，确保原材料的来源和质量可靠。
2. 规范生产工艺中药房应对中药饮片的生产工艺进行规范化管理，制定科学合理的生产工艺流程，确保产品的稳定性和质量。
3. 健全贮存管理制度中药饮片在贮存过程中需要严格控制温度、湿度等环境条件，中药房应健全贮存管理制度，确保产品的质量不受损。
三、结语中药饮片是中医药的重要剂型，其质量直接关系到患者的健康和中医药的声誉。
中药房在生产过程中要严格按照药典和法规的要求，严格执行GMP规范，加强对中药饮片生产全过程的监控，确保产品的质量和安全。
中药房还应加强对质量管理的投入和培训，提升员工的质量意识和技术水平，从源头上提高产品的质量水平。
中药房整改措施范文
中药房整改措施范文中药房是供应中药的特殊场所，需要遵守严格的规定和标准来保证中药的质量和安全。
然而，在实际运营中，很多中药房仍存在各种问题，例如质量管理不严格、环境条件不符合要求等。
为此，有必要对中药房进行整改，以确保中药的质量和安全。
以下是一些中药房整改措施的建议：1.质量管理体系：建立中药房的质量管理体系，制定相应的质量管理制度和操作规程。
明确中药的采购、存储、分装和销售等流程，并明确责任人，确保每一步都符合要求。
2.人员管理：加强对中药房员工的培训和管理。
包括对员工进行中药知识培训，确保其具备必要的专业知识和技能；建立员工的档案管理系统，记录培训和考核情况；定期组织员工进行健康检查，确保他们的身体健康。
3.设施和设备：对中药房的装修、设施和设备进行检查和整改。
确保中药房的环境符合要求，如通风良好、阳光明亮、干燥清洁；设备要齐全并保持正常运行，例如灭菌器、秤等。
4.质量控制：建立中药品质量控制制度，包括对中药的外观、质量指标、药物成分和杂质等方面进行检测和监控。
必要时，委托第三方实验室进行检测，以确保中药的品质。
5.存储管理：规范中药的存储管理，包括温度、湿度和光照等条件的控制。
对不同种类的中药进行分类存放，并标明相应的存储条件和有效期，确保中药的质量和有效性。
6.进货管理：建立中药房的进货管理制度，规范中药的采购渠道和供应商选择，确保供应商具备相关资质和合法经营。
进货时要对中药进行检验和验收，确保中药的合格。
8.废弃物管理：规范中药房的废弃物管理，包括废弃中药的处理和丢弃。
确保废弃物不会对环境和人员健康造成危害。
9.整改验收：在整改完成后，通过组织内部验收或第三方评估，检查中药房的整改情况是否符合要求。
及时纠正不合格项，并建立常态化的监督和检查机制，确保中药房的长期运营质量。
综上所述，中药房的整改措施包括质量管理体系建立、人员培训和管理、设施设备检查和维护、质量控制、存储管理、进货管理、销售管理、废弃物管理等方面。
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施中药饮片作为中医药领域的重要药物形态，具有用药方便、疗效确切等优点，被广泛应用于临床治疗和养生保健。
目前中药房中药饮片质量管理存在一些问题，例如质量控制不严格、饮片加工工艺不规范等。
为改进这些问题，下面提出一些具体措施。
加强原材料的选择和检验。
中药饮片的质量直接影响其疗效，因此选择优质的原材料非常重要。
中药房应建立严格的供货商准入制度，对合作的供货商进行资质审核，确保其具备合法资质和产品质量可靠。
对每批进货的原材料进行严格检验，包括外观检查、理化指标分析等，确保符合药材质量标准。
严格控制饮片加工工艺。
中药饮片的加工工艺对其质量和疗效有着重要影响。
中药房应制定规范的加工工艺流程，并培训员工进行操作指导，确保加工过程规范化。
饮片的炮制时间、温度等参数应进行严格控制，以保证饮片的质量稳定性。
建立完善的质量控制体系。
中药房应建立一套完善的质量控制体系，包括质量标准的制定、质量检测手段的建立和质量稳定性的评估等。
制定中药饮片的质量标准应参考国家相关规定，并结合实际情况进行修订。
应建立一套完善的质量检测手段，包括饮片的外观检查、含量测定、理化指标分析、微生物检测等，确保产品质量可控。
还应开展质量稳定性评估，定期对饮片的质量进行跟踪监测，及时发现问题并采取相应措施。
加强人员培训和管理。
中药房应加强对员工的培训，提高其对中药饮片质量管理的认识和意识。
培训内容包括中药质量标准、质量控制流程、质量检测技术等方面，确保员工熟知并按要求操作。
中药房还应建立健全的员工管理制度，明确岗位职责和权限，制定奖惩机制，激励员工积极性和责任心。
中药房中药饮片质量管理存在一些问题，但通过加强原材料选择和检验、严格控制饮片加工工艺、建立完善的质量控制体系以及加强人员培训和管理等措施，这些问题是可以得到改善的。
只有确保中药饮片质量，才能更好地发挥中医药的疗效，为人们的健康服务。
论医院中药房药品质量管理工作中的问题及对策
论医院中药房药品质量管理工作中的问题及对策中药房药品质量管理在医院管理中占据重要地位，随着医药市场的不断发展，竞争日益加大，提高其管理质量显得更加有必要。
但是我们也不难发现，目前医院中药房药品质量管理方面还存在一些问题，论文就结合笔者工作经验以及研究，阐述中药房药品质量管理方面存在的问题及相应对策。
标签：医院；中药房；药品质量管理；问题；对策一般来说，医院中药房处于面对患者的第一线，每一位患者都能从中药房的服务质量体会到医院整体的服务质量。
所以，一旦中药房的管理工作存在疏忽与不到位的地方，就会直接影响到医院整体的声誉，严重制约医院整体实力与竞争力的提高。
所以说，医院中药房的地位至关重要。
但是纵观众多医院中药房，我们也可以看出，很多中药房的管理并不到位，尤其是对于药品质量的管理与控制，更是惨不忍睹。
这直接导致了在实际工作中，中药房的工作会给患者带来一定的影响，产生不必要的纠纷。
所以，及时发现并解决中药房药品质量管理中存在的问题，是一项不得不做的十分重要的工作。
一、医院中药房药品质量管理存在的问题1.中药房工作人员配备较少，机构管理混乱通过调查可以看出，目前很多医院尤其是小型医院中，中药房配备的工作人员较少，一人身兼数职，承担多人工作的现象比比皆是。
这样一来，即使工作人员效率再高，也会耽误重要的采购与存储等工作的开展。
另外，有些医院的中药房工作人员并不是中药专业出身。
不仅如此，在一些医院中还出现中药房隶属问题混乱的情况，如把中药房归西药房管辖，这也必然给药品质量管理工作带来了一定的难度。
2.药品管理规章制度不健全一般来说，中药房中的采购制度、存放制度、验收制度以及药品发放制度等必须健全，工作人员只有受到相应的规章制度的约束才能进一步保证药品质量。
但是实际情况是中药房的工作人员不论是采购、验收、存放还是发放等，都可能不按照相关规定操作，这就导致药品变质、出现假冒伪劣药品等。
再加上工作人员工作量较大，在重要的配备上也可能出现剂量不精确或者漏配的现象。
基层医院中药房管理存在的问题与解决途径
基层医院中药房管理存在的问题与解决途径在基层医院中，中药房代表着医院整体发展程度和整体形象，管理水平和质量与中医临床治疗患者有重要意义。
由于基层医院整体条件有限，通常没有专业管理中药房人员。
本篇文章根据基层医院管理实际情况，对基层医院中药房管理中存在的问题进行分析并提出改进措施，旨在提高基层医院管理中药房的总体水平。
标签：基层医院；中药房管理；存在问题；解决途径基层医院中最重要的部门就是药房，中药房在基层医院中的主要作用包括：审核以及配剂中药材、配置成品药物、采购原材料以及中药等，因此基层医院中药房的管理与中药质量、患者用药安全以及执行医生处方等有很大关联。
所以在基层医院中要重视中药房管理工作，提高医院整体质量以及管理中药房水平。
以下内容对基层医院中药房管理中存在的问题以及解决途径展开综述。
1存在问题1.1管理设备落后目前在基层医院中由于管理人员、资金有限，在中药房管理中投入硬件设备少、药方规模小、储存中药材面积小，主要中药品种以常用饮片中药为主，基层医院中药临床上并不能很好的应对突发疾病，许多中药材由于管理不善出现缺味现象。
中药房对温度、湿度、冷藏等设备要求较高，部分中药材如果没有冷藏就会在短时间内出现变质情况，由于药斗和饮片中药都是由木质为原料，并且使用时间长，在基层医院中药房管理中没有防虫、防鼠措施，所以基层医院中药房中极易出现虫蛀、鼠咬中药材情况。
除此之外在配置中药时使用的载称方式为衡器，称量药材也存在不准确现象。
1.2验收环节薄弱基层管理药方人员在管理中药房时管理思想不明确，制度不健全，对药材验收管理没有遵守相应规定，制药企业把药材送到基层医院中药房部门时，中药房管理人员仅是核对送货单据，填写药材送库时间，交接手续等。
后期药材出现质量问题比如失效、过期甚至有毒麻药品，由于管理责任不到位使药品出现质量问题问责无门。
1.3书写处方不准确通过调查走访我们发现，很多医院中医在书写处方时都不同程度的存在书写不规范现象，字迹潦草，甚至有些中药师在书写处方时没有说明熬制类药物规格标准，没有向患者说明药物煎煮、冲饮方式，导致药房管理人员在配置中药时增加难度，甚至由于字迹模糊不清配错药方，耽误患者病情严重甚至威胁患者生命。
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施
中药房中药饮片质量管理存在问题与改进措施中药饮片是指将中药材经过炮制、制成颗粒或片剂等形式，便于携带和服用的中药制剂。
作为中医药的重要剂型之一，中药饮片在我国有着悠久的历史和广泛的应用。
由于中药饮片制作过程中的复杂性和原材料的多样性，使得中药饮片的质量管理面临着一系列的问题。
为了提高中药饮片的质量，保障患者的用药安全，必须要对中药房中药饮片的质量管理问题进行深入分析，并制定相应的改进措施。
一、存在的问题1. 原材料采购不规范中药饮片的质量直接关系到原材料的质量，而当前一些中药房的原材料采购不规范，存在着以下问题：（1）采购渠道不清晰，无法保证原材料的来源和质量；（2）部分原材料无法提供合格证书，质量无法得到有效保障；（3）存在着使用过期原材料的情况，对中药饮片的使用安全带来了潜在威胁。
2. 生产工艺不规范中药饮片的制作过程需要严格按照中药典籍或制剂工艺进行操作，然而当前一些中药房的生产工艺存在着一些不规范的现象：（1）制作工艺缺乏标准化，操作人员技术水平不高；（2）存在着制剂设备不合理、不完善，影响制剂质量；（3）制作过程中缺乏严格的质量控制措施，导致制剂的质量不稳定。
3. 质量检测手段滞后当前一些中药房的质量检测手段相对滞后，无法很好地满足中药饮片质量检测的需要：（1）存在着一些常规质量检测手段缺乏；（2）部分中药饮片的特殊成分检测手段不完善；（3）检测设备的维护和更新不及时，导致检测结果的准确性不高。
4. 质量管理体系不健全中药饮片的质量管理需要建立完善的质量管理体系来保障，然而当前一些中药房的质量管理体系存在一些问题：（1）缺乏完善的质量管理制度和流程；（2）质量管理人员素质不高，质量管理意识淡薄；（3）缺乏内部质量管理体系的监督和评估机制。
以上问题的存在严重影响了中药饮片的质量，也给患者的用药安全带来了较大的隐患。
急需采取相应的改进措施来解决这些问题。
二、改进措施1. 优化原材料采购建立规范的原材料采购流程，明确原材料的采购渠道和标准，保证原材料来源的合法合规。
医院中药房管理存在的常见问题及应对措施
医院中药房管理存在的常见问题及应对措施随着经济发展且医疗市场开放程度的不断加大，市场竞争也变得愈发激烈。
在此背景下，医院应当不断完善自身医疗服务水平，才能强化自身市场竞争力，从而获取社会各界积极评价。
医院的药剂管理和整体医疗服务质量有着紧密联系。
中药房作为药剂管理中的重要组成，涵盖了中药的采购、验收、加工炮制等多道程序，各程序间相互连接，某一个程序出现异常都可能影响到整个中药房管理工作，也不利于医院建立其的良好口碑。
鉴于此，文章结合实际，从医院中药房管理存在的常见问题进行探析，并提出对应的解决措施，内容如下：一、医院中药房管理存在的常见问题尽管中药房管理越来越受到医院关注和重视，且整体管理水平相较以往有明显改善，但部分环节上依旧存在不足，可具体总结为以下几点：（一）医药供应链问题传统医药供应链模式下，一方面，各批发商及零售商会结合实际进行库存，无法形成高效率的库存管理，较难实现药品资源的合理配置。
另一方面，由于传统模式在物流保障上还欠缺统一标准，因而并不利于对药物实施跟踪监督，使得药物安全系数方面有所降低。
并且在药物采购上，因信息不共享及供应商之间的“各自为政”，导致医院常需耗费大量的精力人力进行采购谈判，加大了药品及物流方面的成本。
另外由于采购商和供应商间是因近期利益构建的合作关系，若药品市场有波动很可能打破这种关系，彼时要重新找寻合作，加大了成本支出。
（二）信息化建设待完善据调查，在部分基层医院的中药房管理中，依旧存在着以人工作业为主导的形式，缺乏更完善的信息化管理。
在实际工作中，由于中药药材数量较多且品种复杂，每一项药物的存放要求也不尽相同。
若仅仅是进行人工模式管理，还是很有可能出现纰漏或是错误。
由此可以反映出，部分医院中药房管理的信息化系统还有待完善，导致影响了整体管理效率，此情况直接关系到了药物的药效及使用安全性，问题严重时还可能发生医疗事故，威胁到患者健康，因而需引起重视。
（三）炮制及中药调剂管理待规范化其一，通常情况下，需炮制及加工中药饮片来清洁药物，从而在强化药效同时也能减少药物毒性。
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论医院中药房质量管理问题及解决办法
摘要：医院中药房的管理是医院药剂管理的重要组成部分，其管理的优劣是保
证药品质量和临床用药安全有效的问题，涉及到医院的医疗水平和质量问题。
本
文就目前医院中药房管理存在的问题和解决办法作一些探讨。
存在的问题：人员
匮乏、制度不健全、设施陈旧、市场竞争混乱难以保证药品质量、管理和调剂专
业人员匮乏。
解决措施：完善中药房管理制度、加强中药房硬件设施建设、配备
专业人员，提高中药房人员的业务水平和综合素质，定期组织人员培训、用现代
化管理技术提高中药房管理的质量和效率。
关键词：医院；中药房；管理问题；解决办法
医院中药房的管理是医院药剂管理的重要组成部分。
由于中药以及饮、片剂
的特殊性，为保证药品质量，确保临床用药安全有效和医院医疗质量，规范中药
房管理，势在必行。
现就医院中药房存在的规范管理问题及解决办法作探究。
1、存在的问题
1.1人员匮乏目前多数医院中药房专业人员欠缺的现象较为普遍，大部分中
药房工作人员处于超负荷工作状态。
且有不少中工作人员并非中医药专业，对于
中药的采购、品质验收、加工等无法做到合乎标准，导致中药质量难以保证。
1.2制度鉴于中药的特殊性，中药房需有正规、严格的验收、质检、卫生、
调剂、效期管理以及药品核发等各项规章制度，而目前多数中药房的上述规章制
度并不健全，导致了管理标准的混乱，使中药质量的保证成为问题。
1.3药房设施陈旧中药对储存条件要求较高，需针对其特性进行干燥、低温、降氧、熏蒸等保存，以避免中药质量和药效受损。
因此，中药库内应具备防潮、
防尘、防污染设施。
而目前不少医院中药房并不具备上述条件，造成了中药材不
必要的浪费，甚至影响疗效。
1.4采购目前我国中药流通主要有城乡市场、专业中药材市场、中药批发商、零售门店等多种方式。
中药品种繁多，来源参差不齐，市场竞争混乱，医院中药
材的采购也成为难题。
1.5药品质量近年来虽然假药情况有了大幅降低，但劣药、次药仍不少见，
中药房若无专业中药鉴定人员及严格的采购制度，则难以保证药品质量。
1.6调剂由于制度不健全及专业人员匮乏，导致中药房药物调剂时对处方的
审校流于形式，对于错误处方难以及时纠正。
同时因工作人员责任心较差，调配
时的漏配、错配现象也不少见，对于一些要求较为特殊的药物调剂顺序难以准确
说明，影响方剂疗效。
2、解决办法
2.1 在完善中药房管理制度的情况下，按规定配备专业人员，提高中药房人
员的业务水平和综合素质，定期组织人员培训，可制定一些评比奖惩制度，提高
人员的积极性。
在工作实践中不断提高工作人员的技术水平，树立良好的医德观念，做到以德济人。
2.2中药房承担的工作在不同医疗机构不尽相同，基本可细化为计价划价、
质量验收、审配调剂、煎药以及计划采购管理。
但计价划价工作随着微机管理及
医院规范化管理，已经逐步由收费处替代，所有细化分工工作中应以质量验收为
重点。
医院中药质量的优劣与中医临床治疗用药安全有效密切相关，医院中药房
应重视中药质量管理，不断提高中药质量，才能确保“辨证准确、处方正确、用药有效”，改变“医准、方对、药不灵”状况；同时处方审配调剂工作延伸其功能，加
强对处方的分析，以促进合理用药，运用处方用药分析结果指导计划采购工作，
保证中药房饮片供应充足，避免无计划采购造成浪费，以及指导医生合理使用饮
片剂量。
中药房饮片质量的管理尽管近年国家对中药饮片质量的管理力度不断加大，中药饮片生产厂家必须取得GMP认证，以确保中药饮片的质量，但是中药
材的质量状况还是令人担忧，中药饮片质量低下在全国已经成为“通病”，有的地
区中药饮片不合格率达到四成。
中药饮片质量低下的主要问题是“以假充真、以次充好”。
保证中药饮片质量即饮片真、品质优是保证中医治疗效果的关键。
2.3加强中药房硬件设施建设。
中药房应有一个硬件设施完善、布局规划合理、方便患者等候取药的休息场所。
通过设置座位、播放轻音乐、用绿色植物美
化环境等方法，使患者油然而生一种轻松感，从而起到调节患者心理状态的作用；通过改变以往封闭式的窗口服务，采取开放式柜台服务，实现患者与药师面对面
地对话、交流，便于更好地开展合理用药宣传，保证患者用药安全。
2.4药房设施陈旧中药对储存条件要求较高，需针对其特性进行干燥、低温、降氧、熏蒸等保存，以避免中药质量和药效受损。
因此，中药库内应具备防潮、
防尘、防污染设施。
而目前不少医院中药房并不具备上述条件，造成了中药材不
必要的浪费，甚至影响疗效。
2.5 药品验收药品入库时，必须认真验收。
验收内容包括：药品的名称、数量、包装、规格、剂量、注册商标、生产批号、有效期、进口药品的检验报告等；在验收中药饮片时，鉴别饮片的性状、色泽、质地及纯度。
还应检查外包装是否
符合国家食品药品包装质量标准的材料要求，检查包装上标签是否符合要求。
药
品应与发票相符，对不符合的、标志模糊或有破损等问题的药品应拒绝入库。
药
品出库按“先进先出、出陈储新”的原则，对近效期药实行标志管理，及时进行调换，以免药品过期失效。
2.6 调剂规范调剂处方一方面要充分发挥调剂技术，另一方面要严格遵守“四
查十对”的发药制度，确保配发给患者的药剂准确无误，使用合理。
此外。
要提高配方速度，缩短患者取药时间，改进服务态度，为患者提供优质服务，其关键在
于调剂人员需具备严谨的态度和扎实的专业知识。
3 讨论
中药房管理是一门综合性的科学，影响其质量的因素众多，只有规范管理才
能保证用药的有效和安全，以各种药政法规条例规章制度为依据，以质量为核心，以各种现代化管理为指导，从而提高中药药剂工作的质量和效率。
参考文献：
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