建立良好咨询关系的技巧
心理咨询师建立咨询关系心理咨询学
《心理咨询技能》
主 讲
汇报时间：12月20日
Annual Work Summary Report
第一节 建立咨询关系
学习目标： 学会如何建立有效的咨访关系，及注意事项。
要 点
从咨询师的角度来分析，咨询师的尊重、温暖、真诚、积极关注，特别是共情等是建立良好咨访关系的必要条件。
进行积极关注时不仅要锦上添花，更要雪中送炭。
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咨1：你看上去很聪明的，不会有问题的。
求助者：最近，我学习越来越吃力，竞争压力很大。前几天的一次考试，我居然只得了第五名，把我的脸都丢完了。我以前每次都是一、二名的。我越想越不开心，以致睡觉都不好。我担心这样下去会得倒数第一的。
咨2：你的困难是暂时的，渡过难关，就是光明了。
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咨13：谁都会有摔交的时候，何况你这也算不上是摔交，充其量是个意外。
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咨14：你以前都是一、二名，我相信你以后一定还会是一、二名的。
咨15：你担心自己会倒数第一，这不可能的，我可以向你保证。
咨16：你能来咨询，说明你很关注自己的心理健康，我很高兴。
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促进求助者的自我发现、潜能开发，从而促进自我成长，正是心理咨询的最高目标。
表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。
来访者：我的爱人死了，我的人生也完了。孤零零地一个人活在世上，真是生不如死，我不想再活下去了。
咨询师：人死不能复生，你千万不要这样想，何必害苦了自己呢？
（分析：忽略了来访者的感受，也近乎是命令对方停止感受。）
例 一
来访者：我真的没用，公司最近提升了好些人，却没有我的份。好几次我想和总经理谈谈，又总是鼓不起勇气。唉！我真的没有用，我真恨我自己！
咨询师如何建立良好的工作关系
咨询师如何建立良好的工作关系良好的工作关系对于咨询师的成功来说至关重要。
建立良好的工作关系不仅能够帮助咨询师与他们的客户建立信任和合作，还可以提供一个安全和支持性的环境，便于咨询师和客户进行有效的沟通和解决问题。
在这篇文章中，我们将探讨一些咨询师如何建立良好的工作关系的有效策略。
1.倾听和尊重一个重要的建立良好工作关系的策略是倾听和尊重客户。
咨询师应该学会倾听，并且表达出对客户的尊重和关心。
这不仅包括积极倾听客户的问题和需求，还包括尊重客户的价值观和信念。
通过展示对客户的有效倾听和尊重，咨询师能够让客户感到重要和被理解，从而建立起良好的工作关系。
2.建立互信互信是一个关键的基础，用来建立咨询师和客户之间的良好工作关系。
咨询师应该努力展示诚实和透明，以建立客户对他们的信任。
这意味着咨询师应该遵循专业的道德规范，保持客户信息的机密性，并确保所有的决策都是为了客户的最佳利益。
通过建立互信，咨询师和客户之间可以建立起坦诚和开放的沟通，从而提高咨询的效果。
3.积极沟通良好的工作关系依赖于积极的沟通。
咨询师应该努力确保与客户之间的沟通是及时和频繁的，并且能够保持适当的专业边界。
咨询师应该清晰地表达自己的意图和目标，并且鼓励客户分享他们的想法和感受。
通过积极沟通，咨询师可以更好地理解客户的需求，从而提供更有针对性的咨询服务。
4.提供支持和鼓励咨询师的工作不仅是提供解决问题的策略，还要提供情感支持和鼓励。
在建立良好工作关系的过程中，咨询师应该展示出关心和理解的一面。
他们可以通过培养积极的工作氛围，给予客户肯定和赞扬，以及提供实用的解决方案来提供支持和鼓励。
通过这种方式，咨询师可以帮助客户建立自信和积极的态度，从而促进个人和职业的成长。
5.持续的专业发展咨询师建立良好工作关系的一个重要策略是不断进行专业发展。
这包括关注最新的研究发现和技术进展，并通过参加培训和研讨会来不断提升自己的技能和知识。
通过持续的专业发展，咨询师可以不断改进自己的咨询技巧，提供更优质的服务，并与客户建立更好的工作关系。
如何在心理咨询过程中建立良好的帮助关系？
如何在心理咨询过程中建立良好的帮助关系？在心理咨询过程中，建立良好的帮助关系对于获得有效的治疗结果至关重要。
以下是一些帮助建立良好帮助关系的策略：1. 倾听和尊重作为心理咨询师，倾听和尊重是建立良好帮助关系的基础。
通过积极倾听和表达尊重对咨询对象的观点、情感和经历，可以增进咨询对象的信任感，并有助于建立意义深远的关系。
2. 积极沟通积极沟通是关键的技巧之一。
通过积极参与对话，提问并主动分享自己的观点，心理咨询师可以促进双方之间的交流，增强沟通的有效性。
积极沟通还包括使用适当的非言语表达方式，如面部表情和肢体语言，以更好地理解和表达情感。
3. 建立互信建立互信是关系建立的重要要素。
通过保持机密性、尊重个人隐私和遵循道德规范，心理咨询师可以赢得咨询对象的信任。
同时，建立互信也需要心理咨询师展示自己的专业知识和技能，以确保咨询对象对自己的专业能力有充分的信心。
4. 关注咨询对象的需求了解和关注咨询对象的需求是建立良好帮助关系的关键。
心理咨询师应该以咨询对象为中心，关注其需求、优先事项和目标。
通过针对性的问题和策略，心理咨询师可以帮助咨询对象更好地实现其个人发展和心理健康的目标。
5. 建立积极正面的氛围为了建立良好的帮助关系，心理咨询师应该创造一个积极正面的氛围。
这意味着提供支持性的反馈和鼓励，帮助咨询对象树立积极的自我形象和态度。
心理咨询师还可以与咨询对象共同设定具体目标，并提供实现目标的指导和支持。
6. 自我反思和专业发展作为心理咨询师，不断进行自我反思和专业发展也是建立良好帮助关系的重要方面。
通过定期评估自己的工作效果、接受同行的反馈并参加相关培训和教育活动，心理咨询师可以不断提高自己的专业能力和咨询技巧，以更好地服务咨询对象。
建立良好的帮助关系对于心理咨询的成功非常重要。
通过倾听和尊重、积极沟通、建立互信、关注咨询对象的需求、创造积极正面的氛围以及进行自我反思和专业发展，心理咨询师可以有效地与咨询对象建立起积极、互动和有益的关系。
咨询关系的建立(修改稿)
咨询关系的建立
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小游戏
请用你们的手指 摆一个“人”字给我
看
我们在看问题的时候往往是从“我”的 角度出发的。
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咨询关系的概念
学习目标：
学会如何建立有效的咨询关系， 以及注意事项。
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一、咨询师与求助者的咨询关系
（一）各种关系
1、教师和学生 主动——被动 2、父母和孩子 支配——服从 3、医生与患者 独立——依赖 4、上级与下级 配合——排斥 5、朋友与朋友 平等——平等
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小结
1、良好的咨询关系不仅有利于顺利开展 咨询，其本身就具有咨询价值。
2、上述各项不仅是一种基本职业态度， 也是咨询师的一种品质，是日常为人 处事和人格特征的反映。
3、恰到好处地表达，是一种技术，是一 种智慧，是一种艺术。
4、提高训练，可以提高这些品质，但最 重要的是平时的修养。
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通情达理
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通情达理五层次分析
咨询师1：你为什么感到如此悲伤呢？ 咨询师1的回答似乎根本没有留意当事人
所说的话，而他问求助者为何这样悲伤， 是个很不妥当的问题，反映了他不但没 有留心倾听，而且还完全忽略了求助者 所表达的重要感受。属第一层次。
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咨询师2：你一向成绩很好，但想不到高 考却失败了。
咨询师2的回答虽然在内容上和求助者表 面所说一致，但他只注意了求助者表面 的感受，故在反应中只有内容上的复述， 缺乏感情的响应。从他的反应中，可看 出他的倾听不很准确，以致了解得不够 全面。属第二层次。
老师E：我了解你对分数的失望。多少我 有些责任。你认为我在惩罚你，我对此 感到难过。
评析：属层次五。老师能适当而真诚地 表达出他的感觉。
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问题讨论：
心理咨询的沟通技巧
心理咨询的沟通技巧在当今快节奏、高压力的社会环境中，人们面临着各种各样的心理困扰和挑战。
心理咨询作为一种专业的帮助方式，其核心在于有效的沟通。
掌握良好的沟通技巧，对于心理咨询师来说至关重要，它不仅能够建立起信任的咨询关系，还能引导来访者更好地表达内心感受，促进问题的解决和心灵的成长。
一、倾听的艺术倾听是心理咨询中最为基础和关键的技巧之一。
当来访者走进咨询室，他们往往带着满腹的心事和情绪。
此时，心理咨询师要给予他们充分的时间和空间，专注地倾听他们的诉说。
这不仅仅是听到对方的言语，更是要用心去理解言语背后的情感、需求和期望。
在倾听过程中，心理咨询师需要保持身体前倾、眼神交流和适当的点头等肢体语言，向来访者传达出“我在认真听你说”的信号。
同时，要避免打断来访者的叙述，让他们能够畅所欲言。
例如，当来访者在讲述自己的痛苦经历时，咨询师的一句“请继续，我在听”，能让来访者感受到被尊重和关注。
此外，心理咨询师还要善于捕捉来访者言语中的关键信息和情感线索。
比如，通过来访者的语气、语速、语调的变化，以及重复的词汇和强调的内容，来深入理解他们的内心世界。
二、提问的技巧提问是引导咨询进程、深入了解来访者问题的重要手段。
但提问需要讲究方式和时机。
开放式提问能够鼓励来访者自由地表达自己的想法和感受，例如：“能和我多说一说你当时的想法吗？”“这件事情对你产生了哪些方面的影响？”这种提问方式可以帮助咨询师获取更丰富、更全面的信息。
封闭式提问则用于确认具体的事实和细节，比如：“你这样的感受持续了一周还是两周？”“当时你是选择了 A 方案还是 B 方案？”但过多使用封闭式提问可能会限制来访者的表达，因此要适度运用。
在提问时，心理咨询师还要注意语气的温和与尊重，避免给来访者一种被质问或审判的感觉。
而且，要根据来访者的情绪状态和咨询的进展，灵活选择提问的类型和时机。
三、反馈的重要性及时、恰当的反馈能够让来访者感受到自己被理解和接纳。
心理咨询建立关系技巧讲义
2．过分概括
引起来访者心理困扰的另一个原 因是过分概括，即用以点概面、以偏 概全的思维方式看待自己遇到的难题。 比如，很多人把偶发的事件当成必然， 把一时一地的情况说成是普遍的情况， 这就需要咨询者给予澄清。如“男人 没有一个是好东西”、“我做人太失 败了”、“这个人太虚伪”、“我丈 夫一无是处”等等。
1、尊重意味着完整接纳 2、尊重意味着彼此平等。 3、尊重意味着以礼待人。 4、尊重意味着信任对方。 5、尊重意味着保护隐私。 6、尊重应以真诚为基础。
（二）真诚 咨询师以“真正的我”出
现，不藏在专业角色的后面， 不带面具、不扮演角色，表里 一致，真实可信。
1、真诚不等于说实话。 2、真诚不是自我发泄。 3、真诚应实事求是。 4、真诚应适度。
注意事项： 耐心、用心地倾听可以帮助来询者进行充分地宣泄。 置于来访者的位置，对其方方面面都有深刻、切实的 而不是表面、片面的了解。 倾听的同时，要善于体会来访者对问题已有的看法。
总之，倾听是一个主动引导、积极思考、深入了 解、澄清问题、表达关注和接纳、建立关系、参与帮 助的过程。甚至有帮助、咨询 的效果。
(3)来访者问了几个有关你的能力和资格的问题。 即时化反应：“你现在似乎正在询问我有怎样的资 格为你提供帮助。”或者：“我不知道现在你对信 任我是否还存在着困难。”
(4)你感到在自己和来访者之间存在着高度的紧张和 戒备，你们两个似乎都以“温和的手段”对待彼此。 你注意到了自己躯体紧张的感觉，并且来访者躯体 紧张的表现也很明显。即时化反应：“我注意到现 在我的身体很紧张，你看上去也很紧张。”或者： “我感到我们彼此还不太习惯，我们似乎正以一种 非常戒备和小心的方式相处。”
使用积极关注的注意事项
咨询师应该辩证、客观地看待求助者 咨询师应该帮助求助者自我积极关注 避免盲目乐观 反对过分消极 立足实事求是 积极关注的最高目标是促进求助者自 我发现和潜能开发，实现其身心健康
咨询技巧与方法
咨询技巧与方法引言咨询是一种求助和支持的交流过程，能够帮助人们解决问题、改进生活和促进个人成长。
无论是心理咨询、职业咨询还是其他形式的咨询，都需要具备一定的技巧和方法才能有效地进行。
本文将探讨一些常用的咨询技巧与方法，并分步骤进行详细介绍。
一、建立信任关系1. 明确咨询目的：在咨询开始之前，确保与被咨询者明确咨询目的，共同确认要解决的问题是什么。
2. 倾听和关注：倾听是建立信任关系的重要一环。
在咨询过程中，要给予被咨询者足够的关注和尊重，用心去理解他们的感受和需求。
3. 积极肯定：及时给予被咨询者积极的反馈和肯定，让他们感受到被重视和支持。
二、分析问题1. 提问技巧：通过提问来引导被咨询者思考问题的根本原因和解决方法。
可以使用开放式问题，鼓励被咨询者自由发言；也可以使用封闭式问题，收集具体信息。
2. 探索情绪和体验：帮助被咨询者探索他们的情绪和体验，了解问题产生的原因和影响。
可以通过观察肢体语言、表情等来获取更多的信息。
3. 制定目标：与被咨询者一起制定实际可行的目标，明确想要达成的成果和时间表。
三、寻找解决方案1. 激发潜力：通过正面的语言和鼓励，激发被咨询者自己解决问题的潜力。
让他们认识到自己具备解决问题的能力。
2. 提供建议和支持：根据分析问题的过程，给予被咨询者专业的建议和支持。
尽量提供具体可操作的方法和策略。
3. 鼓励反思和尝试：鼓励被咨询者反思过去的经验，并试验一些新的方法和思维方式，以寻找最适合自己的解决方案。
四、总结和结束1. 总结咨询内容：在咨询接近结束时，对整个咨询过程进行总结，确保被咨询者对问题的认知更加清晰。
2. 确认行动计划：与被咨询者一起制定具体的行动计划，明确下一步的目标和行动。
可以要求被咨询者在一定的时间内回顾和评估自己的进展。
3. 提供支持和转介：在必要的情况下，为被咨询者提供额外的支持或转介到其他专业人士，以帮助他们继续解决问题。
结语有效的咨询技巧和方法对于咨询过程的顺利进行和问题的解决起到了至关重要的作用。
谈谈在沟通咨询中应如何建立良好的帮助关系
谈谈在沟通咨询中应如何建立良好的帮助关系引言在沟通咨询中建立良好的帮助关系对于有效的咨询过程至关重要。
良好的帮助关系可以建立在互信、尊重和共同目标的基础上，帮助咨询对象实现他们的目标和解决问题。
本文将探讨在沟通咨询中建立良好的帮助关系的几个关键要素。
1. 倾听和关注在沟通咨询中，倾听和关注是建立良好帮助关系的基础。
作为咨询者，我们应该主动倾听咨询对象的需求、问题和意见，并给予他们足够的关注和重视。
这样可以增强互信，让咨询对象感受到被尊重和理解的态度。
2. 激发积极性建立良好的帮助关系还需要激发咨询对象的积极性和主动参与。
我们可以通过提出开放性问题、鼓励咨询对象表达观点和意见，以及给予积极的反馈和支持来激发他们的积极性。
这样可以增强咨询对象的自信心，促使他们更主动地参与沟通和解决问题的过程。
3. 尊重差异和多样性在沟通咨询中，我们应该尊重咨询对象的差异和多样性。
每个人都有不同的背景、价值观和经验，我们应该尊重并接纳这些差异。
通过对差异和多样性的尊重，我们可以建立更开放和包容的沟通氛围，让咨询对象感到被接纳和尊重。
4. 提供支持和鼓励作为咨询者，我们应该给予咨询对象足够的支持和鼓励。
在咨询过程中，咨询对象可能会面临困难、挑战和疑虑，我们应该给予他们支持和帮助。
通过正面的反馈、鼓励和赞许，我们可以增强咨询对象的信心和动力，帮助他们克服困难并取得进展。
结论建立良好的帮助关系是沟通咨询过程中的关键要素。
通过倾听和关注、激发积极性、尊重差异和多样性以及提供支持和鼓励，我们可以建立起与咨询对象之间的互信和尊重，使沟通咨询取得更好的效果。
只有建立良好的帮助关系，我们才能更好地帮助咨询对象实现他们的目标和解决问题。
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建立良好咨询关系的技巧
在咨询过程中，建立良好的关系对于提供有效的帮助至关重要。
以下是一些可以帮助您与咨询对象建立良好关系的技巧：
1. 建立信任：信任是咨询关系的基石。
要建立信任，您需要展现真诚、尊重和保密。
保持对咨询对象的敏感和理解，尽量避免任何可能破坏信任的行为。
2. 倾听和理解：倾听是有效咨询的关键。
当咨询对象表达他们的问题、困惑和情绪时，给予他们足够的时间和空间。
确保您理解他们的意思，并在回应时给予适当的反馈。
3. 尊重和接纳：尊重咨询对象的价值观和信念是至关重要的。
尽量避免评判或批评，并展现出对不同观点和经历的接纳。
4. 温和和友善：在咨询过程中，保持友善和温和的态度非常重要。
使用亲切的语言和面部表情，使咨询对象感到舒适和安全。
5. 提供积极反馈：给予咨询对象积极的反馈和鼓励，可以增强他们的自信心和动力。
肯定他们的努力和取得的进展，帮助他们看到问题的积极方面。
6. 建立合作关系：与咨询对象建立合作关系，使他们成为解决问题的主体。
鼓励他们参与制定解决方案的过程，并提供支持和指导。
7. 保持专业和道德：作为咨询者，您应该保持专业和道德的行为。
遵守相关的法律和法规，保护咨询对象的隐私和权益。
8. 持续学习和成长：咨询关系是一个相互学习和成长的过程。
持续提升自己的专业知识和技能，以更好地帮助咨询对象。
通过遵循以上技巧，您可以建立良好的咨询关系，并为咨询对象提供有效的帮助和支持。
记住，每个咨询对象都是独一无二的，因此要根据他们的需求和情况来调整您的咨询方法。