秘书与企业经营管理
秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径
秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径作者：马锦燕王敏涛麻凯来源：《办公室业务》2019年第03期【摘要】秘书是现代企业行政管理模块必不可少的内容，同时随着秘书相关理论和实践的不断发展，对于秘书职能的定义和价值发挥也不断明确。
在企业中，秘书虽然并不直接参与企业业务拓展、日常经营，但是由于秘书工作在企业行政管理条线的重要地位，使得秘书工作对于企业的经营管理也产生着不可忽视的作用。
本文主要论述新形势下秘书工作对于企业经营管理的作用以及价值提升途径。
【关键词】秘书工作;企业经营管理;作用;价值提升途径当前，现代化企业岗置体系中，都会有秘书一职，而秘书也成为现代化企业在行政管理模块中所不可或缺的岗位。
虽然秘书并不直接参与企业业务拓展、日常经营，但是由于秘书工作在企业行政管理中的重要地位，使得秘书工作对于企业的经营管理也产生着不可忽视的作用。
因此，无论是企业还是秘书本身，都应当清醒认识到秘书工作对于企业经营管理的作用，以及该如何不断提升秘书价值。
一、秘书工作对于企业经营管理的作用秘书与领导岗位相伴而生，秘书与领导工作关系处理的好坏事关全局工作的开展。
一般秘书要为整个机关单位领导群体服务，工作具有综合性的特点。
在企业经营实际情况中，由于不同企业的经营规模、管理内容、部门职能定位等的不同，对于秘书工作的要求也不一样，但是总的来说，秘书工作依然离不开几个主要内容，包括但不限于决策参谋、政令传达、内业管理等。
从中不难分析出，秘书工作对于企业经营管理的作用主要表现在四个方面：一是秘书工作能够为领导提供企业经营管理决策的相关建议，从而促进经营决策更加科学严谨。
二是秘书工作能够将领导的指示、高管层精神通过企业内部上传下达机制，传导给企业的业务经营部门和基础管理部门，促进经营管理要求有效落地推进。
三是能够帮助领导对经营管理部门工作进行督办，促进企业经营管理提质增效。
四是能够以优质的行政管理工作，促进企业行政部门协同高效运转，进而为企业经营管理工作提供重要支撑。
秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径
秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂化，秘书工作在企业经营管理中扮演着越来越重要的角色。
秘书作为企业管理者的得力助手，其工作内容涵盖了从日常事务的协调安排到决策的执行落实，从员工管理的协调沟通到信息的收集整理，可谓是企业经营管理中不可或缺的一环。
1. 提供高效的日常事务支持企业的日常事务繁多，包括会议安排、文件处理、电话接听、行程安排等。
秘书工作负责为企业管理者提供日常事务支持，使得管理者能够专注于更重要的工作内容。
秘书通过高效的时间管理和协调能力，确保企业的日常运转顺畅，提高了整体工作效率。
2. 协助管理者进行决策执行企业管理者需要随时做出重要决策，而秘书通过搜集整理相关信息、提供决策依据和进行前期调研，能够为管理者提供决策执行的支持。
在决策执行的过程中，秘书还能够协助管理者进行人员协调、资源配置和日程安排，确保决策的顺利实施。
3. 完善企业内部管理体系秘书工作还包括了人事管理、文件管理、会议组织、信息发布等任务，这些工作直接关系到企业的内部管理体系。
秘书通过对企业内部管理的规范和完善，提高了企业管理的效率和透明度，有利于企业整体经营管理的提升。
4. 维护企业形象秘书作为企业管理者的代表，在日常工作中也扮演了维护企业形象的重要角色。
无论是对内的员工形象管理还是对外的公关活动，秘书都能够通过细致周到的服务和良好的沟通技巧，提升了企业的整体形象和声誉。
以上几点只是秘书工作在企业经营管理中所扮演的一部分作用，实际上秘书工作还有很多方面的价值体现。
秘书工作是企业经营管理的一项重要工作，其作用不可小觑。
秘书工作对企业经营管理的作用已经得到了越来越多人的认可，那么如何进一步提升秘书工作的价值，使得其在企业经营管理中发挥更大的作用呢？以下从个人素质和工作方式两方面提出了一些价值提升的途径。
1. 提升个人素质个人素质是秘书工作的基础，包括了沟通能力、协调能力、组织能力、心理素质等方面。
秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径
秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径秘书工作在企业经营管理中起着重要的作用，可以提供专业的辅助和支持服务，帮助企业高效运作，提高管理效能。
秘书工作的价值体现在以下几个方面：一、信息管理方面：1. 信息搜集与整理：秘书可以帮助企业搜集和整理各种信息，包括行业动态、竞争对手的情况、顾客需求等，为企业提供参考和决策依据。
2. 信息筛选与传递：秘书可以帮助企业对大量信息进行筛选和分析，将重要的信息传递给相关人员，以提高信息的准确性和及时性。
3. 文件管理与归档：秘书可以负责管理企业的文件和资料，确保文件的整齐、规范和易于查找，提高企业办公效率。
二、安排与协调方面：1. 日程安排与会议组织：秘书可以协助企业领导进行日程安排，安排会议并准备相关资料，确保会议的顺利进行。
2. 权限管理与授权：秘书可以根据企业领导的要求，管理各个部门的权限和授权，确保经营管理的正常进行。
3. 协调与沟通：秘书可以负责企业内外部的沟通和协调工作，使各部门之间的协作更加顺畅，提高企业的工作效率。
三、管理支持方面：1. 管理决策支持：秘书可以为企业领导提供决策所需的各种信息和数据，提供分析和建议，帮助企业领导做出正确的决策。
2. 人力资源管理支持：秘书可以协助企业进行人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效考核等，提高人力资源管理的科学性和效益性。
3. 财务管理支持：秘书可以协助企业进行财务管理工作，包括预算编制、成本控制、财务报表分析等，提高财务管理的精确性和可靠性。
秘书工作的价值提升途径主要包括：一、提升专业能力：秘书需要不断学习和提升自身的专业知识和技能，包括办公软件的熟练应用、信息管理的能力、沟通和协调能力等，使自己具备更高的工作能力和素质。
二、拓展视野和思维：秘书需要增加对企业经营管理的理解和认识，了解企业的发展战略和目标，从整体上思考问题，提供更好的决策支持和管理服务。
三、建立良好的工作关系：秘书需要与各个部门和员工建立良好的工作关系，建立互信和合作的氛围，使自己能够更好地理解和满足企业的需求。
秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径
秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径秘书工作在企业经营管理中起着重要的作用，能够提升企业的效率和价值。
以下是秘书工作对企业经营管理的作用以及提升价值的途径。
1. 提供高效的信息交流和沟通渠道：秘书作为企业内部和外部的联系人，能够帮助管理层与各部门之间、与合作伙伴之间实现快速、高效的信息交流和沟通。
秘书通过组织会议、起草文件、处理来往函件等工作，确保信息的及时传递和沟通的顺畅，提高企业决策的准确性和迅速性。
2. 协助管理层进行决策：秘书在日常工作中积累了大量的各类信息和数据，并熟悉企业的运营状况，因此能够为管理层提供有价值的决策支持。
秘书通过对信息的搜集、整理和分析，为管理层提供全面、准确的决策数据，帮助管理层做出正确的战略决策，提高企业经营的效果和效益。
3. 组织和协调各项工作：秘书负责规划、组织和协调各项工作，确保企业各部门的协同合作。
秘书通过制定工作计划、安排会议、协调资源等工作，提高企业各项工作的执行效率和质量，使企业整体运营更加顺畅。
4. 保证企业日常运营的顺利进行：秘书负责处理企业日常的行政事务，如文件处理、信息记录、办公室设备的管理等。
秘书的工作能够保证企业日常运营的顺畅，提高员工的工作效率和满意度，为企业创造良好的工作环境和企业形象。
5. 提高企业形象和口碑：秘书作为企业的门面和形象代表，在对外联系和沟通中起着重要作用。
秘书的专业素养、语言表达能力和沟通技巧等，直接影响了企业形象和口碑的塑造。
通过秘书的工作，能够提升企业的形象和声誉，增加企业在外界的影响力，为企业吸引更多的合作伙伴和客户。
为提升秘书工作的价值，可以采取以下途径：1. 不断提升专业素养：秘书需要具备丰富的专业知识和工作技能，要不断学习和更新相关知识。
通过参加培训、研讨会等活动，提升自身的专业素养和能力，为企业提供更专业、高效的服务。
2. 加强沟通和协调能力：秘书的工作需要与各个部门和合作伙伴进行密切的沟通和协调。
秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径
秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径秘书是企业中不可或缺的职位，他们不仅仅是重要的执行者，更是管理层面上升的促进因素。
秘书们为企业高效运转提供了必要的资源和信息，并且他们的前台工作对于企业形象的维护以及客户关系的管理方面起着至关重要的作用。
本文将探讨秘书工作对企业经营管理的作用，以及如何提高秘书的价值。
1. 提供必要资源和信息秘书作为企业中的重要执行者，主要负责公司文书管理、档案管理、文件编制和保管，是公司与外界联系的重要桥梁。
他们收集、处理、存储公司信息，提供必要资源和信息，使得公司能够高效运转。
例如，秘书们负责管理公司日程，组织会议，拟定会议议程，协调公司各部门之间的沟通交流。
他们与各级别的管理层密切合作，确保公司高效运行。
2. 形象维护及客户关系管理秘书在公司的前台工作中，作为客户与公司沟通交流的重要人员，具有重要作用。
他们要维护公司形象，与潜在和现有客户保持良好的关系。
他们接待客户、为客户提供必要的信息和支持，为企业的形象树立了重要形象。
例如，秘书们要在公司接诊客户，安排会议，担任客户主要的联络人。
他们需要给客户提供这样一个环境：专门的会议室，配备先进的冷暖设备、网络设备等，以及高质量的服务。
价值提升途径1. 做好自我定位和角色调整随着企业管理的不断深化，秘书的职责与要求也越来越高。
秘书需要不断拓展自己的知识和技能，不断适应企业的变化，并更好地与公司董事会成员沟通和协调。
秘书还要对自己的职业发展有清晰的规划和目标，从而更好地服务公司的经营管理。
2. 提高专业技能秘书需要具备扎实的专业知识和技能，以提高自己的工作效率和质量，为企业高效运转提供保障。
例如，秘书可以通过学习办公自动化软件，提高自己的文书能力，高效处理公司文书和邮件；秘书可以通过学习市场经济知识，更好地理解公司经营管理的整体运作模式，帮助公司制定更加科学合理的经营战略。
3. 增强服务意识秘书是企业的“门面”，他们的工作质量直接关系到企业形象的好坏，对提升企业形象具有至关重要的作用。
论企业管理与行政文秘工作的综合作用
论企业管理与行政文秘工作的综合作用经济的快速发展促进了企业的发展，同时也对企业提出了更高的要求，而企业的秘书是企业的复合型人才，市场经济对企业的管理要求很高，对企业文秘工作要求也越來越高，企业的文秘工作人员思想必须与时俱进，转变工作职能，创新工作方法，在企业管理和企业经济发展中发挥重要作用。
标签：企业管理；行政文秘；综合作用1 企业管理与文秘的综合作用1.1 转变思想，更新观念当今企业的工作重点就是发展经济，创造利润，一切以经济效益为中心，争取最大的利润为目的，企业的秘书工作也必须以创造效益、创造价值为自己的工作重点，因此企业文秘的思想观念和思维方式必须要敏感，要及时感觉市场经济的变化，并能及时调整自己的工作方式，使自己的工作永远适应市场的不断变化。
今天市场经济的竞争日趋白热化，企业要想在竞争中取得优势，促进经济效益提高，必须要优化企业资源配置，企业的领导为了本企业的生存和发展不受市场经济的牵制，必须要根据市场的不断变化进行市场预测和市场分析，随时调整营销策略，企业文秘在参与企业的管理中，应该对企业内部的生产经营过程及其各阶段的薄弱环节严加把握，而且更要将自身思维和行动方式转变，随时参与对外经济活动，及时更新思维行动方式，把握市场动向，收集有效信息，搞好调查研究，发挥最好的参谋助手作用，使企业领导的经营思路不断拓展。
企业的秘书作为企业的高层管理人员必须牢固树立：全局意识、超前意识、形象意识、服务意识和廉政意识。
1.2 发挥好参谋作用，为企业出谋划策在市场经济全球化的大背景下，企业面临着重大的发展机遇，同时也存在严峻的挑战，面对复杂多变的经营环境，使企业生产经营战略决策富有更大的挑战性、风险性和灵活性，使领导决策变得更加复杂和困难。
企业的秘书作为企业高层管理人员的参谋和助手作用就显得特别重要。
这就要求企业的秘书具有高度的责任心和强烈的事业心，为企业的领导发挥好参谋和助手作用，企业秘书的主要工作要以领导的工作为主，以企业党政的重大部署、重大行动为主，真正做到和企业的领导同呼吸、共命运，目标相同、思想相同、言语相同、行动相同。
秘书职位职能在企业管理中的作用
秘书职位职能在企业管理中的作用企业内部的秘书职位在企业管理中的作用一直被轻忽,本文重点研究了其职能作用的重要性,并提出了发挥这种职能作用的方式和策略。
1.秘书职位职能在企业管理中的作用信息沟通中的作用秘书职位职能具有全面的信息沟通作用,包括向上级和下级传递信息。
这种职位职能作用首先对企业上级管理十分有利。
具体有关数据表明:成功的企业管理者约有80%的时间花在谈话和倾听意见上;在几乎所有管理层次,约有75%的工作是在各类沟通中进行,而在商务沟通中大约70%的沟通没能达到目的。
这些都说明,沟通技术对于组织管理具有特殊的重要性。
而这种沟通作用多数是要依托秘书来完成,秘书传递领导的管理要求,并通过自身的和谐处置能力实现工作团队内部的全面融合。
其次,秘书能够将基层信息搜集起来反馈给领导者,对领导者的管理决策十分有利。
总之,这种双向沟通只有秘书的职位职能作用能够表现。
辅助决策中的作用面对各类因素复杂多变的局面,企业生产经营战略决策富有更大的挑战性、风险性和灵活性,使领导决策变得加倍复杂和困难。
因此,企业秘书的参谋助手作用就显得特别重要。
企业秘书人员要抱着高度的事业心和强烈的责任感,发挥好参谋助手作用。
秘书的辅助决策作用主要体此刻信息辅助方面,也就是说企业领导在做出经营决策的进程中要依托秘书的工作搜集相关资料。
决策实施中的作用企业做出管理决策的进程中需要秘书的调节能力实现管理手腕的有效开展。
秘书是为领导提供辅助管理和综合服务的人员,其与领导沟通的好坏直接决定了他的工作绩效。
向领导陈述意见、提出建议、报告工作或提出问题,都要向领导转达。
在执行管理制度的进程中秘书作为职工与领导者的信息传递人员有着重要的实施调节作用,这种调节作用虽然是微小的,可是仍然能够表现出决策实施的有效处置作用。
例如:基础员工对领导决策不满,而具体的不满意见往往不会直接传到领导办公室,而是由秘书做出适本地分析,有组织地传递给领导者,增进领导不断完善管理制度。
秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径
MARKET市 场区域治理秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径运城学院 贾倩秘书广泛存在于各行各业之中，主要是来传达上级命令或者帮助上级来完成企业经营管理过程中的步骤，这一职位在企业经营管理过程中具有重要意义。
秘书工作在企业日常经营、目标管理、文化建设方面发挥着至关重要的作用，因此秘书工作已经从传统的接待、端茶等工作向综合能力全方位发展和提高，秘书工作的职能和工作范畴也在不断完善。
随着我国经济的快速发展和经济全球化的不断提高，企业想要在发展过程中占领主导位置就需要不断完善日益复杂的管理工作，因此，管理者就需要秘书来分担相应的管理工作，为管理者提供相应的辅助，避免在管理过程中出现差错，从而为企业经营保驾护航。
由于企业经营管理的需要，秘书工作已经不再是简单向管理者的传达者而是管理决策人员的辅助者，目前企业经营管理还存在一定的不足和缺陷，企业管理决策想要在企业发展过程中提升秘书工作的价值，就需要采取相应的手段来提高秘书工作的高效性。
一、秘书工作的概念和定位（一）秘书工作的概念秘书是我国常见的职业之一，目前秘书工作在我国各行各业中普遍存在，企业秘书作为企业管理决策者的助手需要熟悉企业发展的相应业务，并且辅助企业决策者进行相应的企业分析与判断。
由于企业工作的特殊性以及其在企业发展中的地位，秘书工作的质量与企业发展有着紧密的联系，甚至影响到企业的长远发展和可持续发展。
过去传统的秘书工作是接待、端茶等具有服务性质的工作，但是目前由于企业对秘书工作的要求越来越高，因此，秘书工作也由服务性转化为了全面性和综合性，秘书需要辅助企业管理者统筹展开企业全局工作，需要了解各个部门的规模，内容以及职能定位同时也包括相应的决策参谋，政令传达内业管理等等。
由此可见，秘书工作涉及到企业的各个部门，各个工作环节，因此，秘书工作在企业经营管理过程中发挥着至关重要的作用。
（二）秘书工作在企业的角色定位秘书作为企业管理者身边最重要的工作人员之一，为了能够更好地提升自身的企业价值，首先要把握好秘书在企业发展中的角色定位。
秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径
秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径作为企业管理中的重要一环，秘书工作在公司发展中扮演着至关重要的作用。
秘书工作不仅是日常办公中的支持和协助，更重要的是对于企业经营管理的有效提升和优化。
本文将探讨秘书工作对企业经营管理的作用，以及提升秘书工作价值的途径。
秘书工作在企业管理中的重要作用：1. 作为管理者的得力助手：秘书作为管理者的得力助手，能够协助管理者处理日常办公事务、安排会议日程、协调各部门工作以及维护商务关系，使管理者能够更加专注于企业核心业务和战略规划。
2. 提供高效的办公支持：秘书工作能够为企业提供高效的办公支持，包括会议安排、行政文件处理、行程管理等，从而提高企业的工作效率和执行力。
3. 维护企业形象：秘书在企业中扮演形象的传播者和守护者的角色，通过精心筹划和协调各种商务活动和公关活动，帮助企业树立良好的形象，提升企业声誉。
4. 信息管理和流转：秘书对于企业内外信息的管理和流转起着至关重要的作用，及时准确地传递和整理各类信息，为管理层做出决策提供必要的支持。
秘书工作对企业经营管理具有重要的作用，能够为企业提供高效的办公支持、协助管理者处理日常事务，维护企业形象和管理信息的重要工作。
如何提升秘书工作的价值，使其更好地服务于企业经营管理，成为了企业管理者们需要思考的问题。
提升秘书工作价值的途径：1. 提高综合素质和技能：秘书需要具备一定的专业知识和技能，包括文秘技能、办公软件应用、专业礼仪和商务沟通等方面。
还需要具备较强的综合素质，如沟通能力、组织协调能力、快速反应和解决问题能力等。
2. 主动学习和积累经验：秘书需要不断学习和积累工作经验，不断提升专业技能和综合素质。
通过积极主动地学习和实践，不断提高自身综合能力和执行力。
3. 加强团队协作和交流沟通：秘书工作通常需要和各个部门和同事进行合作，因此需要具备较强的团队协作和交流沟通能力。
在工作中要善于沟通合作，与同事和领导保持良好的工作关系，实现良好的工作配合和协同效果。
秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径
秘书工作对企业经营管理的作用及价值提升途径作者：陈远来源：《现代营销·理论》2018年第10期摘要：随着现代企业行政管理工作的进一步发展，秘书的作用越发突出，相关人员对秘书的价值发挥以及秘书的职能进行了重新定义。
在企业发展的过程中，虽然秘书不直接参与企业的日常经营以及业务拓展等工作，但是秘书在企业的经营管理中发挥着重要作用。
为了使企业的经营管理工作得到有效开展，相关人员需要对秘书工作提起重视。
本文将对企业经营管理中秘书工作起到的作用进行分析，并对秘书的价值提升途径进行探究，希望可以使秘书的作用充分发挥，从而促进企业经营管理效率的逐步提升。
关键词：秘书工作企业经营管理作用价值提升途径一、秘书概述在企业岗位中有秘书一职，秘书逐渐成为企业行政管理工作中不可或缺的一个岗位，虽然秘书与企业的日常经营以及业务扩展不存在直接的联系，但是秘书工作发挥的作用是不可替代的。
目前对于秘书的定义并未统一，但是通过不同人员对秘书的定义可以总结出：秘书是一种职务的名称，主要服务于企业的领导人员，秘书不仅需要掌管相应的文书，还需要辅助企业领导人员处理相应的事务。
相关人员需要对秘书工作进行全面分析，将秘书的作用充分发挥，在推动企业经营管理的过程中使秘书的价值逐步提升。
二、浅析秘书工作在企业经营管理中的作用秘书主要是辅导领导者的工作，秘书处理好与领导工作的关系，有助于企业整体工作的开展，并且可以推动企业的进一步发展；反之，如果秘书不能处理好与领导工作之间的关系，可能会影响企业的发展。
一般秘书是对整个机关单位的领导群体进行服务，因此秘书的工作具有综合性。
不同类型的企业在管理内容、经营模式等方面有所不同，因此对于秘书工作的要求也有所不同，但是整体来说秘书工作主要集中在以下几方面，其中包括内业管理、决策参谋、政令传达等。
从秘书的主要职责中可以看出秘书对于企业的经营管理起着积极作用，具体体现在以下几点：第一，在领导者进行企业经营管理决策的过程中，秘书可以为领导者提供相应的建议，从而使领导者的经营决策更加科学；第二，秘书需要将领导层的精神以及指示传达给其他部门，这属于一种上传下达的机制，在传达高层领导人员的精神或者指示的过程中，秘书人员需要对高层的精神以及指示进行充分理解，从而将所传递的精神以及指示的内涵传递给相关部门，这样可以使领导层面的精神以及指示更好的落实，使各个部门得到协调发展；第三，秘书可以辅助领导者对经营管理部门进行相应的监督，使企业经营管理效率得到提升；第四，秘书可以使行政管理工作质量得到提升，保证企业行政部门的协同运转，从而为企业经营管理工作的有效开展奠定良好基础。
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任务 描述
任务一 现代企业认知
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任务 分析
企业的组织结构是企业全体员工为 实现企业目标而进行分工协作,在职务范 围、责任、权利方面所形成的结构体系 。从管理学的角度看,当组织发展到一定 规模时,完善的组织结构就成为有效管理 的重要条件了。王丽要对公司现行的组 织结构进行调查,分析问题出现的原因是 什么,然后找出适合公司现状的机构改革 方案,对机构进行部门划分、工作划分、
必备知识
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一、企业系统的运转
企业作为社会经济体系中的一种子系统，同其他系统一样，具 有自己的结构。
人 财
产品 物
信息
二、企业的经营管理
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（一）管理和经营 管理是对一定的组织所拥有的人、财、物、信息等资源进行有 效整合以达成组织既定目标与履行责任的活动。 经营是指商品生产者以市场为对象，以商品生产和商品交换为 手段，为了实现企业的目标，使企业的生产技术经济活动与企业的 外部环境达成动态均衡的一系列有组织活动。
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任务二 企业经营管理任职
任务分析
- 企业经营管理是指对企业整个生产经营活动进行决策, 计划、组织、控制、协调,并对企业成员进行激励,以实现 其任务和目标的一系列工作的总称。企业要想生存和发展, 管理者的经营意识、管理水平要能跟得上。周刚首先要明 确总经理此次培训的目的,确定培训对象;然后结合公司实 际情况,在与培训师充分沟通的基础上安排讲授内容;最后 将提纲交予总经理审核。
矩阵管理制（H型结构）
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直线制
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车间主任
厂长 车间主任
车间主任
班组
班组
班组
班组
班组
班组Biblioteka LOGO任务二 企业经营管理任职
学习目标
-了解企业系统的运转； -理解管理和经营的联系与区别； -掌握企业经营管理的内容。
任务描述
××服饰实业有限公司是一家服装设计生产销售公司,主要生产 团体制服、工厂厂服、学校校服等。几年前,总经理夫妇从一间小 服装店开始打拼,通过坚持不懈的努力,现已发展成为一家拥有50 多名员工、年销售额超过2000万元的颇有实力的企业。公司下设 市场部、设计部、财务部、办公室和1个生产工厂,但公司员工文 化程度较低,特别是部门主管的经营管理水平普遍不高,对公司今 后的发展十分不利。为此,总经理邀请了一位资深培训师为公司主 管开设关于企业经营管理基础知识的培训,他要求秘书周刚在培训 前与培训师做好沟通工作,结合公司实际情况有针对性地进行培训 ,并提前一周将讲义提纲给总经理审核。
任务三 企业秘书工作认知
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（二）企业的分类
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1.根据投资人的出资方式和责任形式分类 独资企业；合伙企业；公司制企业。
2.根据企业资产的所有制性质分类 国有企业；集体所有制企业；私营企业；混合所有制企业。
3.根据企业生产经营的业务性质分类 工业企业；农业企业；商业企业；物流企业；交通运输业； 金融企业。
二、现代企业制度及其特征
秘书与企业经营管理
主编 蔡平 陆勤
目录
第一章 1
企业经营管理认知
第二章 2 秘书与企业的生产研发 第三章 3 秘书与企业的市场营销
第四章 4
秘书与企业的财务管理
第五章 5 秘书与企业的人力资源管理
第六章 6
秘书与企业的法律事务
第七章 7
秘书与企业形象建设
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第一章 企业经营管理认知
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任务一 任务二 任务三
现代企业认知 企业经营管理认知 企业秘书工作认知
任务一 现代企业认知
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学习 目标
1.理解企业的含义及分类、现代企业制度的特 征； 2.掌握企业组织结构类型及其特点。
2003年,几位怀抱创业梦想的年轻人组建了一家软件 公司。创立初期,只有总经理和几位技术员,总经理兼做 市场销售工作。时至今日,随着公司规模的扩大,公司的 市场销售队伍增加到了80多人,由总经理主管。最近,总 经理发现公司的销售人员有些散漫,对公司的一些做法有 异议时也不像从前那样直接找他本人沟通,而是常常采取 背后议论的方式,这种情况是以前没有出现过的。对此, 总经理感到有些不安,他把情况向秘书王丽交代了一下, 要求王丽对公司的组织结构现状进行调研,提交一份公司
职能划分等。
必备知识
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一、企业的含义及分类
（一）企业的含义 企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足 社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种营利性的 经济组织。 特征：
第一，以盈利为目的； 第二，实行独立核算； 第三，具有法人资格； 第四，是从事生产经营活动或劳务的经济单位。
管理和经营的区别与联系
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区别
1.管理是集体劳动的产 物，经营是市场经济 的产物。
2.管理适用于一切组织， 经营只适用于企业。
3.经营是对外的，管理 是对内的。
4.管理旨在提高组织效 率，经营以提高经济 效益为目标。
联系
1.经营与管理密不可分。 2.企业成长的轨迹是“经
营——管理——经营” 交替进行的。 3.根据经营目标制定必 要的制度和规章而要 保证经营的实施，科 学管理必须要跟上。
二、企业的经营管理
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（二）企业经营管理的概念
企业的经营管理是指对企业整个生产经营活动进行决策、计划、组织、 控制、协调，并对企业成员进行激励，以实现其任务和目标一系列工作的 总称。
二、企业的经营管理
（三）企业经营管理的内容 1.企业经营的内容 2.企业管理的内容 （1）计划 （2）组织 （3）指挥 （4）协调 （5）控制
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含义： 现代企业制度是指以市场经济为基础，以完善的企业法人制度为主体， 以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式，以产权清晰、权责明 晰、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。
特征： （一）产权清晰； （二）权责明晰； （三）政企分开； （四）管理科学。
三、企业组织结构类型
直线制 职能制 直线——职能制（U型结构） 事业部制（M型结构）
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二、企业的经营管理
（四）企业经营管理的系统 1.战略管理
战略设计与选择
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战略环境分析 A
步骤
C 战略制定
战略控制
E
D 战略实施
二、企业的经营管理
（四）企业经营管理的系统 2.决策管理 3.生产管理 4.营销管理 5.技术开发管理 6.人力资源管理 7.财务管理 8.企业文化
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