人力资源管理师(二级)：培训与开发真题
新版教材2007-2010.5人力资源管理师二级历年真题-培训与开发部分
人力资源管理师二级历年真题——培训与开发单项选择部分2007.550、受训者往来交通费用、食宿费用和教室租借费用（）（A）属于直接培训成本（B）不计入培训成本（C）属于间接培训成本（D）不能确定属于哪种培训成本51、（）以特定的行为术语作出表述，如“掌握”、“了解”和“应用”。
（A）课程目标（B）课程内容（C）课程评价（D）课程范围52、在企业发展的（）应集中力量建设企业文化。
（A）衰退期（B）发展期（C）成熟期（D）创业初期53、对于需要定期开发的培训项目，企业一般（）。
（A）聘请本专业的专家（B）聘请专职培训师（C）从内部开发教师资源（D）从大中专院校聘请讲师54、（）承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划、组织领导和控制。
（A）高层管理人员（B）中层管理人员（C）基层管理人员（D）一线管理人员55、（）不属于培训中评估的作用。
（A）保证培训活动按照计划进行（B）培训执行情况的反馈（C）找出培训的不足，总结教训（D）保证培训效果测定的精确性56、（）是第一级评估，它易于进行，是最基本、最普遍的的评估方式。
（A）反应评估（B）学习评估（C）行为评估（D）结果评估57、（）不属于评估企业在培训中所获得成果的硬性指标。
（A）成本节约（B）产量增加（C）废品减少（D）态度转变58、某企业开展员工培训，从而降低事故发生率，降低成本，这种培训成果属于（）。
（A）认知成果（B）技能成果（C）情感成果（D）绩效成果2007.1150、企业制定员工培训规划的基本前提是( )。
(A)工作岗位说明(B)培训需求分析(C)工作任务分析(D)设计培训内容51、课程设计的核心内容是( )。
(A)课程内容制作(B)谭程内容安排(C)课程内容选择(D)课程内容试验52、企业在发展期应提高( )管理人员的管理能力．使之适应企业的要求。
(A)高层(B)中层(C)直线(D)基层53、从企业内部开发培训资源的优点不包括( )．(A)教师水平较高(B)培训成本较低(C)教师与学员易于交流(D)培训易于控制54、"解决和处理问题方法训练"又称为( )。
2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案(典型题)
2022年-2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库附答案（典型题）单选题（共30题）1、员工素质测评的( )采用"甲，乙，丙，丁"的刻度形式。
A.量词式标度B.数量式标度C.定义式标度D.等级式标度【答案】 D2、员工培训评估的基本原则不包括（）A.客观性原则B.先进性原则C.综合性原则D.灵活性原则【答案】 B3、改变某个科室的职能或新设一个职位属于（）的组织结构变革。
A.改良式B.渐进式C.计划式D.爆破式【答案】 A4、对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。
A.笔试法B.心得报告C.提问法D.行为观察【答案】 D5、实际工资的计算公式是()A.货币工资÷价格B.货币工资÷价格指数C.货币工资*价格D.货币工资*价格指数【答案】 B6、安全卫生认证制度不包括()A.重大事故隐患分类B.有关人员资格认证C.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证D.与劳动安全卫生联系特别密切的物质技术产品的质量认证【答案】 A7、下列哪项是影响企业人力资源规划的内部环境()A.人口环境B.行业特征C.科技环境D.经济环境【答案】 B8、下到关于集中量数的说法，不正确的是()A.它是描述数据集中趋势的指标B.算术平均数和标准差都属于集中量数C.它可以说明一组数据的某项特征D.可以用它进行几组数据间的比较【答案】 B9、关于节俭，正确的说法是（）。
A.节俭即是道德义务，也是法律要求B.节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同C.节检是吝裔的表现D.由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性【答案】 A10、( )是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。
A.登记误差B.随机误差C.系统误差D.内部误差【答案】 C11、假如企业成员的素质较高，则企业更愿意接受以（）为中心设计的部门结构。
A.工作和任务B.成果C.关系D.责任【答案】 B12、劳动法的首要原则是（）。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师练习题(二)及答案单选题（共30题）1、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）。
A.是一种补偿性的劳动报酬B.具有单一性C.具有多样性D.具有较大的灵活性【答案】 C2、工作岗位设计的基本原则不包括( )。
A.明确任务目标B.责权利相对应C.合理分工协作D.互助合作目标【答案】 D3、360度考评中，有利于员工了解自身优势和不足，做好职业规划的评价方式是()。
A.客户评价B.自我评价C.上级评价D.同级评价【答案】 B4、（）是指由工作性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。
A.职系B.职组C.职门D.岗等【答案】 B5、在劳动关系领域，工会不享有（）。
A.参与权B.咨询权C.知情权D.单方决定权【答案】 D6、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的专业人士作为本方协商代表，但委托人数不得超过本方代表的()。
A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5【答案】 B7、工资指导线的（）是年度货币工资平均增长目标，是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。
A.上线B.基准线C.下线D.预警线【答案】 B8、( )是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。
A.岗位分析B.工作说明书C.岗位规范D.劳动说明书【答案】 B9、()利用惯性原理，对企业人力资源需求总量进行预测。
A.趋势外推法B.人员比率法C.回归分析法D.经济计量模型法【答案】 A10、个体的沟通风格不包括( )。
A.自我实践型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型【答案】 A11、岗位分类总的原则是：以()为中心，从实际出发。
A.事B.人C.工作D.职位【答案】 A12、 ( )是一种按照预定分类原则和办法根据人员的学历、资历及贡献大小等资格条件，将人员分成不同品级的人事制度。
A.职位分类B.品位分类C.职务分类D.岗位分类【答案】 B13、SWOT分析法中，0表示（）。
企业人力资源管理师二级理论知识培训与开发历年真题试卷汇编1_真题-无答案
企业人力资源管理师二级理论知识（培训与开发）历年真题试卷汇编1(总分62,考试时间90分钟)1. 单选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1. 以下关于员工培训规划的说法不正确的是( )。
[2012年11月二级真题]A. 建立在培训需求分析的基础上B. 需从企业总体发展战略出发C. 需考虑企业培训资源配置情况D. 对培训与技能开发起辅助作用2. ( )对企业培训工作起全局性的指导和控制作用。
[2015年5月二级真题]A. 管理性培训规划B. 战略性培训规划C. 培训课程规划D. 培训需求分析3. 短期培训规划是以( )为基础。
[2015年11月二级真题]A. 长期培训计划B. 中期培训规划C. 战略性培训规划D. 管理性培训规划4. 以下关于培训费用的说法错误的是( )。
[2012年11月、2008年11月二级真题]A. 是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和B. 间接培训成本是企业在培训过程之外支付的一切费用总和C. 由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成D. 直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和5. 员工培训规划的( )，是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。
[2011年5月二级真题]A. 系统性B. 标准化C. 有效性D. 普遍性6. 企业设置培训课程应体现的基本原则不包括( )。
[2012年11月二级真题]A. 要符合企业和学员的需求B. 应尽可能紧跟当前行业发展趋势C. 应符合成年人的认知规律D. 应体现企业培训功能的基本目标7. 在培训项目计划中，课程系列计划以( )为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。
[2011年11月二级真题]A. 目标B. 过程C. 方法D. 结果8. ( )不属于培训课程内容选择的基本要求。
[2014年11月、2010年5月二级真题]A. 价值性B. 相关性C. 有效性D. 普遍性9. 培训的印刷材料中，( )是培训中的指导和参考材料。
企业人力资源管理师二级试题含答案
企业人力资源管理师二级试题含答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、( )不属于动作经济原理的内容。
A、人机环境系统究B、工具和设备设计C、人体的利用D、工作地布置和工作条件的改善正确答案：A2、课程内容选择的基本要求中,( )既是课程内容存在的前提,也是培训课程开发的内在动力。
A、价值性B、有效性C、系统性D、相关性正确答案：D3、关于 360 度考评的表述,不正确的是( )。
A、具有全方位、多角度的特点B、必须采用实名制考评的方式C、考评内容涉及员工的胜任特征D、既注重考评结果,也注重过程正确答案：B4、面试评分中的量化方法往往是( )。
A、一次量化B、二次量化C、类别量化D、模糊量化正确答案：A5、企业劳动安全卫生保护工作应遵循的职业道德行为准则不包括( )。
A、奖惩分明B、以人为本C、安全第D、预防为主正确答案：A6、劳动关系当事人基于集体合同、劳动合同约定的权利与义务所发生的争议属于( )。
A、利益争议B、权利争议C、集体争议D、个别争议正确答案：B7、制定工资指导线时,应对经济形势进行分析,具体内容不包括( )。
A、本地区上一年度的经济增长情况B、国家宏观经济形势C、国家宏观政策D、本地区本年度企业工资增长情况正确答案：D8、内省法作为一种培训方法,以下表述不正确的是( )。
A、它属于综合评估B、它可以使被评估者清楚了解自己的观念C、它能够预测被评估者对事物认识的变化D、它可以从根本上改变评估者的观念正确答案：D9、员工素质测评指标的标度形式,不包括( )。
A、描述式B、等级式C、量词式D、定义式正确答案：A10、岗位评价要素的特点,不包括( )。
A、共通性B、可衡量性C、可观察性D、显著性正确答案：D11、绩效沟通的主要内容不包括( )。
A、绩效辅导沟通B、绩效计划沟通C、绩效考评沟通D、绩效改进沟通正确答案：C12、( )的薪标准不以金额表示。
A、一多薪制B、一岗一薪制C、薪点制D、提成制正确答案：C13、劳务派遣单位、用工单位违反法律法规,由劳动行政部门责令限期改正。
人力资源管理师二级培训与开发模块题目及答案(2012)
二、判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”）1、企业对于一些投入较大的培训项目，特别是对于需要一段时间的转岗培训来说，不仅投入费用让员工参加培训，还要提供给学员工资待遇。
()2、倘若参加培训的员工学成后就跳槽，企业投入价值尚未收回，则得不偿失。
为防范这种问题的出现，就必须建立制度进行约束，培训风险制度由此而产生并被广泛运用。
()3、如不进行培训，其损失小于培训花费的成本，说明目前还不需要或不具备条件进行培训。
()4、培训工作能做好的前提之一是进行岗位分析工作，以此确定该岗位所需要的培训。
()5、员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投人与产出的角度考虑效益的大小。
( )6、企业培训后进行的评估可以分为效果评估和效益评估，有效果的培训项目一定会有经济效益。
( )7、．根据员工的现有绩效和标准绩效之间的差距来进行培训需求分析的方法是绩效分析方法。
()8、企业的入职培训较多考虑新员工之间的个体差异，使任职者具备合格员工的所有条件。
()9、企业内部的培训教师的开发成本不高，但使用内部培养的教师可能会加大培训风险，也可能会影响培训对象的参与积极性。
()10、企业的培训要能做待好就要从战略的角度出发，一方面培训的内容要根据公司的战略规划来定；另一方面培训本身要以战略的眼光来组织。
()11、为了满足和支持生产、销售、服务的市场需求，企业开展的培训称为技能完善性培训。
()12、根据组织需要及员工绩效和能力确定培训对象的基本原则是给最重要的人培训、针对岗位进行选员和充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合。
()13、如果员工的工作能力较低但绩效水平较高，则有必要对员工进行有针对性的培训以提高员工的综合素质和能力。
()14、一般企业中存在两种类型的差距：技术上的差距与实施中的差距，培训对第二种情况较为适用。
( )15、企业培训对象既然是组织内的员工，就要求把培训看成某种激励的手段。
《培训与开发》真题
《培训与开发》真题一、理论部分50.培训要争取的选用培训方法，独立的小型组织部门的培训宜采用( )的培训方式。
A．分散B．边实践边学习C．集中D．完全脱产学习51.在制定培训规划时，工作岗位说明的目标是( )，A．明确员工现有技能与理想状态之间的差距B．收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C．明确培训的要求，预测培训的潜在困难D．选择测评工具，明确评估指标和标准52. ( )不属于培训课程内容选择的基本要求。
A．价值性B．相关性C．有效性D．普遍性53.培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括( )。
A．节约培训成本B．提高学习效果C．明确培训目标D．掌握操作规程54.不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，( )是最重要的。
A．专业技能B．理念技能C．人文技能D．协调技能55.在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是( )。
A．行为评估B．学习评估C．反应评估D．结果评估56.对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是( )。
A．笔试法B．心得报告C．提问法D．行为观察57.培训的五大类成果中，( )的评估标准是工作态度、行为方式和对培训的满意度。
A．技能成果B．认知成果C．情感成果D．绩效成果58.在评估培训效果时，( )更适用于调查面广、以封闭式问题为主的调查。
A．访谈法B．问卷调查法C．观察法D．电话调查法102.在企业员工培训活动中，教学形式受( )因素的影响。
A．教师B．教材C．课程D．课表E．教案103.开发企业内部的培训，其优点包括( )。
A．培训交流畅顺B．培训更具有针对性C．培训易于控制D．内部开发成本较低E．易于营造气氛104.以下关于敏感性训练的说法正确的是( )。
A．强调的是训练的内容B．是对感情上的训练C．强调训练的过程D．是对思想上的训练E．直接训练管理者对他人的敏感性105.培训中效果评估的作用包括( )。
A．保证培训活动按照计划去进行B．有助于科学解释培训的实际效果C．帮助实现培训资源的合理配置D．培训执行情况和培训调整E．找出不足，发现新的培训需求106.培训效果非正式评估的优点包括( )。
2023年企业人力资源管理师二级(综合评审)真题包过题库
1、开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或将来管理工作绩效的活动。
A.传授观念B.传授技能C.传授学问D.传授阅历参考答案：C2、各职能部门在绩效管理方面的主要责任是（）。
A.刚好对员工进行绩效反馈B.调整部门与员工的工作安排C.处理员工在绩效考核方面的申诉D.确保绩效考核制度符合法律要求E.供应与绩效考核有关的培训和询问参考答案：A,B3、正式组织的本质特征是（）。
A.个人所供应的心理状态B.个人所供应的思维习惯C.个人所供应的行为习惯D.贯彻按劳安排原则参考答案：D4、面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是（）。
A.树立干一行、爱一行、专一行的观念B.多转行，多学习学问，多受熬炼C.可以转行，但不行盲目，否则不利于成长D.干一行就要干究竟，否则就是缺少职业道德参考答案：A,C5、人力资源与其他资源不同，具有（）等特征。
A.战略性、能动性和被开发的无限性B.战略性、能动性和被开发的有限性C.主动性、创建性、可用性和无限性D.主动性、主动性、创建性和有限性参考答案：A6、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（）。
A.外部公允B.内部公允C.程序公允D.个人公允参考答案：B7、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（）。
A.外部公允B.内部公允C.程序公允D.个人公允参考答案：B8、劳动定额的基本表现形式有（）。
A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案：A,D9、企业解决人力资源过剩的可用方法有（）A.削减员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.激励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训安排，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A,C,D,E10、对聘请中实行双向选择的好处，描述正确的是（）A.使企业不断提高效益，增加吸引力B.使劳动者努力提高科学文化学问、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A,B,C,E11、人力资源与其他资源不同，具有（）等特征。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人力资源管理师（二级）：培训与开发1、单选（江南博哥）在培训中使用的印刷材料具备很多优点。
下列选项中，不属于其优点的是（）。
A.最常用B.最方便C.最可靠D.最便宜本题答案：B2、多选系统化的管理课程培训体系包括（）。
A.系统性的常规管理知识和技能培训B.岗位管理知识培训C.现代管理技能培训D.管理人员心智能力培训E.企业文化与精神培训本题答案：A, B, C, D本题解析：系统化的管理课程培训体系包括以下几个方面：①系统性的常规管理知识和技能培训；②岗位管理知识培训；③现代管理技能培训；④管理人员心智能力培训。
3、单选（）是培训内容和课程设计的出发点A.培训目标B.培训形式C.培训对象D.培训预算本题答案：A4、多选年度培训计划构成的模块包括（）。
A.目录模块B.摘要模块C.主体计划模块D.总结模块E.附录模块本题答案：A, C, E5、多选外部培训具体应包括（）。
A.因公司政策的修订，而需要参加的制度层面的学习B.因工作需要，对各部门的业务骨干参加与岗位工作内容有关的专业技术知识的培训C.岗位特殊要求，员工必须持有上岗证的培训及上岗证的复审培训D.人才储备需要，业务骨干参加其他专业技能的外部培训E.为提高学历层次，员工参加与工作内容有关的技术或管理知识的学习本题答案：B, C, D, E本题解析：外部培训具体应包括：①因国家、省、市等部分政策的修订或新政策的出台，而必须参加的政策法规学习；②因工作需要，对各部门的业务骨干参加与岗位工作内容有关的专业技术知识的培训；③岗位特殊要求，员工必须持有上岗证的培训及上岗证的复审培训；④人才储备需要，业务骨干参加其他专业技能的外部培训；⑤为提高学历层次，员工参加与工作内容有关的技术或管理知识的学习。
6、单选培训课程设计的步骤有：①形成性测试；②实施教学；③目标定向；④平行性测试；⑤反馈矫正，正确顺序为（）。
A.③②①④⑤B.③②①⑤④C.③②④①⑤D.③②④⑤①本题答案：B本题解析：以培训目标为中心，课程设计应当遵循一种系统反馈矫正的目标程序，这一过程可以概括为：目标定向——实施教学——形成性测试——反馈矫正——平行性测试。
7、多选培训部工作档案，主要包括（）。
A.培训计划B.培训过程记录C.培训教材D.培训政策制度E.其他文件资料本题答案：A, B, D, E8、多选明确企业员工培训的目标中，明确可行的目标必须符合以下哪些基本的条件（）。
A.准确定位B.具体明确可量化C.不能够进行分解D.能够合理分解E.有相应的时间限制本题答案：A, B, D, E9、单选对于（）的员工，职业发展目标与现有能力的差距就是培训需求A.工作态度好，岗位知识和技能符合要求B.工作态度不好，岗位知识和技能符合要求C.工作态度不好，岗位知识和技能不符合要求D.工作态度好，岗位知识和技能不符合要求本题答案：A10、单选（）是这个培训评估体系的核心部分。
A.培训效果评估B.培训前期评估C.培训教材评估D.培训计划评估本题答案：A11、多选敏感性训练的目标一般包括（）。
A.强调训练的内容B.使个人能更好地洞悉自己的行为C.更好地理解群体活动过程D.提升对思想上的训练E.通过群体活动培养判断和解决问题的能力本题答案：B, C, E本题解析：敏感性训练又称为“小组”“恳谈小组”或者“领导能力培训”，这是一种颇有争议的管理人员培养方法。
敏感性训练的目标一般包括：使个人能更好地洞悉自己的行为，明白自己在他人心目中的“形象”；更好地理解群体活动过程；通过群体活动培养判和解决问题的能力。
12、问答培训课程设计的基本原则是？本题答案：（1）要符合企业和学员的要求（2）要符合成本题解析：（1）要符合企业和学员的要求（2）要符合成人学员的认知规律（3）应体现企业培训功能的基本目标，进行HR开发13、多选笔试法用于了解学员已掌握的知识，采用笔试法需要设计起草测试题目。
下列关于起草测试题目的说法正确的有（）。
A.测验题目的形式主要有回忆型题目和识别型题目B.回忆型题目是学员凭记忆就可回答的问题C.识别型题目是要求学员从提示的答案选项中选出正确答案的问题D.回忆型题目包括判断题和多项选择题等形式E.识别型题目包括问答题和简答题等形式本题答案：A, B, C本题解析：D项：回忆型题目包括问答题和简答题等形式。
E项：识别型题目包括判断题和多项选择题等形式。
14、单选企业培训应当以（）为中心，培训的管理工作应当以（教师）为主导。
A.教师B.培训部C.受训者上级D.员工本题答案：D15、单选培训的印刷材料中，（）是培训中的指导和参考材料。
（2011年11月二级真题）A.工作任务表B.岗位指南C.培训者指南D.学员手册本题答案：D本题解析：培训所使用的各种媒体中，印刷材料是，最常用、最可靠〔不存在设备出故障的问题〕、最易携带、最便宜的教学材料，培训中使用的印刷材料有：①工作任务表；②岗位指南；③学员手册；④培训者指南；⑤测验试卷。
其中，学员手册是培训中的指导和参考材料。
在课程开发时，要决定哪些印刷材料可以进入学员手册，哪些最好不要提前发给他们。
16、多选对受训者情感结果的评价主要有哪些维度（）。
A.创造性B.责任意识C.学习成长D.沟通协调能力E.组织管理能力本题答案：A, B, C, D17、单选管理者应具备的技能表述错误的是（）。
A.基层管理者需要有较强的业务技能B.高层管理者需要有较强的概念技能C.中层管理者需要有较强人际沟通技能D.高层、基层管理者不需要人际沟通技能本题答案：D18、单选（）是从经济角度综合评价培训项目的好坏。
A.收益评估法B.投资回报率C.绩效评估法D.内省法本题答案：A19、多选建立培训评估数据库中的硬数据可以分为（）几大类。
A.技能B.产出C.质量D.成本E.时间本题答案：B, C, D, E20、多选管理培训体系设计的原则包括（）。
A.战略性原则B.持续性原则C.实用性原则D.有效性原则E.规范性原则本题答案：A, B, C, D, E本题解析：管理培训体系设计的原则包括：①战略性原则；②有效性原则；③计划性原则；④规范性原则；⑤持续性原则；⑥实用性原则。
21、多选选择培训对象的判断依据包括（）。
A.受训者首先是有主动接受培训意愿的人B.培训内容与受训者的工作有直接的关系C.受训者回到工作岗位后将马上应用所学到的技能D.受训者满足接受培训的必备条件并需要所教的技能E.受训者基本上能完成学习目标本题答案：A, B, C, D, E本题解析：选择培训对象的判断依据为：①受训者首先是有主动接受培训意愿的人，即有培训需求的人；②培训内容与受训者的工作有直接的关系；③受训者回到工作岗位后将马上应用所学到的技能；④受训者满足接受培训的必备条件并需要所教的技能；⑤受训者基本上能完成学习目标，否则就需要进行预培训；⑥通过培训能提高工作效率，受训者回到工作岗位后能把损失的时间补回来并做出更大的贡献。
22、单选下列哪些不属于培训的内部环境（）。
A.培训场所B.学员观念C.组织环境D.培训设备本题答案：C23、单项选择题&nb sp;保证培训达到预期设计效果的关键性因素是（）A.可靠性B.系统性C.标准化D.有效性本题答案：A24、单选整个培训评估体系的核心部分是（）。
A.培训前期评估B.培训实施过程评估C.培训评估结果反馈D.培训实施效果评估本题答案：D25、单选实现员工培训规划各项目标的重要保障是（）。
A.规划的实施B.培训的方法C.培训的费用D.培训的目标本题答案：B26、多选可行的培训目标必须符合的基本条件包括（）。
A.人员稳定B.准确定位C.具体明确可量化D.能够合理分解E.有相应的时间限制本题答案：B, C, D, E本题解析：明确的培训目标必须是与组织目标相一致，与部门目标、个人目标相结合的目标。
明确可行的目标必须符合四个基本条件：①准确定位；②具体明确可量化；③能够合理分解：④有相应的时间限制。
27、多选差异化战略下对培训的要求是（）。
A.开展降低成本方面的培训B.开展新技术培训C.开展新方法培训D.开展特定的某个领域培训E.开展新知识培训本题答案：B, C, E28、单选培训体系设计必须服务、服从于企业发展战略，这体现了培训体系设计的（）原则A.服务性B.战略性C.有效性D.实用性本题答案：B29、多选企业员工培训需求分析中，组织分析具体包括（）。
A.工作分析B.责任分析C.任职条件D.督导与组织关系分析E.组织文化分析本题答案：A, B, C, D, E30、问答简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。
（2009年11月二级真题）本题答案：采用访谈法进行培训效果评估时，其具体步骤包括：（1）明确要采本题解析：采用访谈法进行培训效果评估时，其具体步骤包括：（1）明确要采集的信息。
（2）设计访谈方案。
访谈方案是评估人员在访谈中提问问题的清单，与调查问卷的设计类似。
（3）测试访谈方案。
在访谈实施前进行依次测试，可以对访谈方案进行修改和完善，还可以提高访谈者的访谈技能。
（4）全面实施。
（5）进行资料分析，编写调查信息报告。
人力资源管理师（二级）：人力资源开发与管理测试题1、多选根据人本管理思想构建的企业组织形态应具有的特征包括（）。
A．明确组织宗旨和目标B．管理幅度合理C．组织集权和分权的平衡和适宜D．组织和地位弹性E．确立员工参与管理的制度和渠道本题答案：A, B, C, D, E本题解析：人本管理通过组织进行，这就要求组织形态和结构必须体现以人为本、以人为中心，必须保证人本管理有效地实施。
为此，应当构建有如下特征的企业组织形态或结构：组织必须为其成员创造利益，并明确组织的宗旨和目标；②在组织能为自己创造利益的前提下，员工自愿进入组织，接受组织的职权和权威，称为“职权接受”；③组织及其成员在共同利益、共同目标的基础上相互接纳，协同合作；④组织集权和分权的平衡与适宜；⑤组织和地位弹性；⑥管理幅度合理；⑦确立企业员工参与管理的制度与渠道等。
2、多选（）属于传统人事管理的内容。
A.发放薪酬B.发布招聘通知C.管理人事档案D.制定培训经费预算E.规划员工职业生涯本题答案：A, B, C, D本题解析：在管理内容上，传统的劳动人事管理以事为中心，主要工作就是管理档案、人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作。
E项属于现代人力资源管理的内容。
3、判断题&n bsp;培训所需经费高是在职培训的特点之一。
本题答案：错4、单选（）对人力资本的理解不正确。
A.人力资本是活的资本B.人力资本凝结于劳动者体内C.人力资本是有形资本D.人力资本内含一定的经济关系本题答案：C5、判断题管理的基本对象是“人”和“物”。
本题答案：对6、单选在管理体制上，现代人力资源管理属于（）。