公司顾问管理咨询项目管理知识分析诊断报告
企业管理咨询诊断报告
企业管理咨询诊断报告一、背景介绍本报告为对某企业进行管理咨询诊断的结果报告。
这家企业是一家中型制造业企业，成立于2005年，主要生产汽车零部件。
然而，近年来，企业面临着一系列的挑战，包括市场份额的下降、利润率的压力、员工离职率的增加等问题。
为了帮助企业重新找到竞争力和可持续发展的道路，我们进行了全面的管理咨询诊断。
二、问题分析在对企业进行调研和访谈后，我们发现了以下几个主要问题：1. 市场竞争力削弱由于市场竞争激烈，企业的市场份额在过去几年持续下降。
主要原因是竞争对手能够提供更具竞争力的产品，价格更具吸引力。
而企业在市场定位、产品创新等方面存在不足。
2. 利润率下降企业的利润率也在不断下降。
除了直接面临的市场竞争压力外，管理层在成本控制和运营效率方面也存在问题。
企业的生产成本相对较高，而生产效率较低。
3. 员工离职率增加员工离职率的增加也是企业面临的一个重要问题。
主要原因是薪酬福利不具有竞争力，员工的职业发展空间有限，以及企业缺乏培训和激励机制。
三、诊断结果在针对企业的问题进行分析和诊断后，我们提出了以下几点诊断结果，并给出了相应的建议：1. 市场定位和产品创新在市场竞争力削弱的问题上，建议企业加强对市场的研究和了解，确定目标市场和定位，准确定位产品的特点和优势。
同时，加大对产品创新和研发的投入，提高产品质量和技术含量，以满足不同客户需求。
2. 成本控制和运营效率针对利润率下降的问题，建议企业加强成本控制和运营效率的管理。
通过优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。
同时，加强供应链管理，与供应商建立紧密合作关系，降低采购成本。
3. 员工薪酬和福利为了解决员工离职率增加的问题，企业需重新考虑薪酬福利体系，确保薪酬水平具有竞争力，提供良好的福利待遇。
此外，企业还需提供培训和发展机会，激励员工持续学习和成长，提高员工的工作满意度和忠诚度。
四、实施计划基于以上诊断结果和建议，我们制定了以下实施计划：1.成立市场研究团队，深入调查和分析目标市场的需求，制定市场定位和市场推广策略。
公司管理咨询诊断报告
公司管理咨询诊断报告
第19页
处理思绪－规范董事会
提议建立规范法人治理结构，成立董事会作为最高权力和决议结构 董事会权力
公司管理咨询诊断报告
第24页
第四个台阶 ：“成功管理董事会” 改造四个目标：
▪ 战略管理改造：把董事会从操作性管理改造为战略性管理。 ▪ 资本经营改造：把董事会从关注产品经营改造成关注资本经营。 ▪ 制度创新改造：处理资本经营改造中出现与原企业制度冲突。 ▪ 文化再造改造：因为第三个制度创新改造而带来企业文化再造。
0.20
0.00 工人 职员 班组长 车间主任 部门经理
会更好 0.61 0.52 0.56 0.75 0.67
您认为公司未来的前景如何
和以前差不多 0.05 0.10 0.08 0.00 0.00
会变差 0.04 0.03 0.08 0.00 0.00
说不清楚 0.30 0.34 0.29 0.25 0.33
▪ 经营社会化方面，为了提升企业管理者素质水平，首先，xxxx集团能够考虑让亲 戚朋友只拥有投资权及股息分红收益权等，企业经营管理权则交给那些“外来” 中高层人才。
▪ 建立科学合理家族组员退出机制
公司管理咨询诊断报告
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处理思绪－规范法人治理结构提议
一、设置家族化合作议事会
▪ 家族议事会是家族做重大决议委员会。 ▪ 家族议事会处理组织、战略计划等重大事件，调解家族组员间纠纷
公司管理咨询诊断报告
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公司调研诊断报告及管理顾问项目建议书
•高层分开运作后，原有的艰苦奋
互相间互为支工持作帮团助结的友 程爱 度、 。9
9
斗团结战斗的合力减弱，企业规
8
模不断扩大，管理力度、企业文
7 化传播的力度减弱，企业管理的
一致性降低。
•规范化管理 •企业文化
•在企业培训和在实际
•初期培训跟不上需求，后来建学
工作中锻炼成长的人 才，迎合企业及市场 5
8
4
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
发展促进-影响因素的变化及对策
影响因素
影响因素内容 影响变化
变化说明
解决方案
市场需求 及迎合度
•市场对好利来产品的 需求及好利来提供产
9
品和服务对市场的满
足。
10 8
•初期市场无蛋糕供应，好利来极 大地满足了市场需求，至今市场
7 有大量的多品牌的供应，消费者
也有了更多更高的需求。
我们非常感谢好利来公司全体员工对我们本次工作的充分支持,特别感谢罗红 总裁及其他管理干部的真诚坦言、守时重信和热情接待。
2
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调研诊断
3
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好利来发展动能和态势总括
营业额 展店数
95年 辽沈战役
98-99年 重组,99劫难
2001年
组织管理统一性 9 9 7 7 专业型人才供应满足率 0 0 4 5 管理能力满足需求度 9 8 7 6 企业员工自我发展机制 8 9 7 6
•与过去相比，近叁年企业的发展速度明显 降低； •除企业引进专业人才有所提升外，各项促 进企业发展的指标都在下降； •目前，企业面临着维持现状还是改善管理 提升能力的两种选择，而市场竞争却可能 逼迫企业哀退。 问题：面对经营环境的变化、企业能力与 市场需求的相对变化，我们应该怎么办？
企业全面管理咨询诊断分析报告
《企业全面管理咨询诊断报告》执行方法与撰写要求一、《企业管理咨询报告》的概念和作用诠释1、企业管理咨询报告的概念企业管理咨询是一项针对企业现状，运用各种科学方法进行调查分析，然后作出切实评价，提供具体有效的改善方案并指导其实施，以提高企业管理水平和经济效益的活动。
企业管理咨询报告，就是企业内外的咨询人员针对企业存在的问题进行咨询后所撰写的报告。
2、企业管理咨询报告的作用①它是咨询人员对咨询活动的总结②③二、1①②外部咨询报告则是由企业聘请或委托的外部咨询人员进行咨询后所写。
2、企业管理咨询报告的特点①创造性咨询报告是咨询人员进行创造思维的产物，而创造性又是咨询报告的生命。
咨询人员只有在咨询报告中提出改善企业管理的新办法、新措施,才能使企业在某个方面开创出新的局面。
因此，报告中创造性东西越多，越能结合企业实际，也就越能发挥咨询的作用。
②客观性主要指报告所反映的咨询结果要符合客观实际，在形成某种见解时，不受内外因素的干扰，也不迁就任何个人或集体的片面要求。
③有效性主要表现在报告所提出的改善方案确实能解决企业存在的问题上。
咨询报告中的改善方案一般以挖潜为主，适合企业的财力、人力和管理水平，能被企业所接受，在付诸实施之后能取得相应的效果。
三、企业管理全面咨询诊断的领域、诊断方法与步骤1、对企业进行全面诊断的主要领域①企业经营战略与目标管理；②企业文化与组织管理；③企业财务及成本控制管理；④企业运营管理；⑤企业营销管理；⑥人力资本管理。
2、咨询诊断与执行的方法与步骤①②；；③④反思：制订执行情况跟进表。
定期收集反馈信息，对成果进行评定与反思；修改、调整与改善方案。
3、诊断的要点和重点分析：①企业经营战略与目标管理：是否有明确的、长期的战略目标？战略目标的内容是什么？是否有较强的针对性？战略目标是如何制定的，有没有明确的战略措施？战略措施是否有利于提高和发挥企业的战略优势？企业的战略步骤分为几个阶段？每个阶段都有什么任务？战略措施的预计收益有多大？以及实施代价的大小？战略措施的群众基础和贯彻效果如何？企业实施战略的能力？企业的社会责任感如何？企业的诚信机制是否完善。
咨询公司的诊断报告
针对未来可能出现的风险和挑战，制定了相应的风险管理计划。
数据来源与引用
数据来源说明
报告中详细说明了各项数据的来源和可靠性，确保数据的准确性和可信度。
数据引用规范报告中引用了大量的据和资料，均按照规范进行了标注和引用。
方法说明与解释
研究方法说明
报告中详细介绍了所采用的研究方法和技术，确保研究的科学性和准确性。
成本。
03
解决方案与建议
战略规划调整
明确战略目标
清晰定义公司的战略目标，确保所有员工对公司的愿景和使命有 共同的理解。
制定短期和长期计划
根据市场需求和公司能力，制定切实可行的短期和长期战略计划。
灵活调整
根据市场变化和公司发展状况，适时调整战略计划，确保其与市场 需求保持一致。
组织架构优化
简化组织结构
实施阶段
按照制定的实施计划，进行具体的实施操作，时间安排为 X个月。
资源需求与分配
1 2
人力资源
需要具备相关知识和技能的专业人员，包括分析 师、顾问、实施人员等。
物力资源
需要相应的设备和工具，如计算机、软件等。
3
财力资源
需要进行投资和预算，包括人员工资、设备费用 等。
05
风险评估与应对策略
风险识别与评估
市场竞争格局
总结词
了解市场竞争情况和市场份额，以便评估企业在市场中的地位和优势。
详细描述
市场竞争格局是对市场中的竞争情况和市场份额进行分析和研究。这包括对竞争对手、市场份额、产 品差异化、营销策略等方面的了解和研究。通过对市场竞争格局的分析，咨询公司可以为客户提供有 关市场竞争情况和市场份额的评估和建议，帮助客户制定更好的商业策略。
管理咨询诊断报告范文
管理咨询诊断报告范文一、问题概述C 公司是一家中型互联网企业，目前正在面临一系列困境：低效的组织结构、企业文化缺失、员工流失率高等问题。
因此，公司希望我们进行一次管理咨询诊断，以排除障碍并提高运营效率。
二、实地调研在实地调研过程中，我们主要从以下几个方面进行了分析：1. 组织结构我们对公司的组织结构进行了全面梳理，并发现了一些问题。
C 公司目前采用的是传统的等级制组织结构，形成了明显的等级关系和职权中心，员工缺乏自主性和创造性，无法直接沟通和反应问题。
此外，由于职务设置、薪资分配和福利待遇的不合理，导致了职业发展瓶颈和员工流失率高等问题。
2. 企业文化我们发现，C 公司存在着一些企业文化缺失的问题。
公司缺乏积极向上的企业精神和合理的企业文化，导致员工缺少归属感和目标感，影响了员工的工作积极性和团队合作意识。
3. 员工流失率高由于组织结构和企业文化的缺失，员工缺乏展现自己价值和实现职业规划的平台，导致员工流失率高。
我们发现，员工流失率不仅会给公司造成困扰和沉重的财务压力，还会导致企业文化的丧失。
三、解决方案针对 C 公司面临的问题，我们提出了以下几点解决方案：1. 改善组织结构我们提出了一些改善组织结构的建议。
首先，我们建议公司采取扁平化组织结构，取消冗余岗位，重新划定职务和职责，建立相应的考核体系，为员工提供更多自主权和工作空间。
同时，我们建议公司实行灵活的工资制度，将薪资与职务水平挂钩，加强福利待遇和职业发展规划，提高员工的归属感和目标感。
2. 建立完善的企业文化我们建议公司从多个层面建立起完善的企业文化。
首先，公司应制定出相应的规章制度和管理准则，明确企业目标和价值观，以规范员工行为和规范企业运营。
其次，公司应加强内部沟通和员工参与，提高员工对公司的认同感和归属感，建立起积极向上的企业文化。
最后，公司应加强对员工的培训和奖励机制，增强员工的认可度和参与度，丰富员工的工作经验和职业技能，提高员工的职业满意度和忠诚度。
某集团内部诊断报告
赵新华、许伟、 负责具体分析工作、
杨波、范子良、 鑫远集团内部诊断
米丽华
分析和专题研究
对管理层和员工的定性调查采用访谈的方式进行，访问了各部门主要负责人以及 部分关键员工，同时辅以问卷形式的定量调查，背景分布如下所示：
定性调研：访谈
定量调查：问卷
项目
总裁、副总、总监、经理 关键员工 合计
人数 20 9 29
公司需要打造什么样的竞争优势？ 公司的成长阶梯是什么？
3.战略举措和组织管控模式
公司的职能战略是什么？品牌、产品研发、成本、客服、 财务和人力资源等职能战略分别是什么？
未来三至五年的经营目标是什么？ 公司的组织模式是怎样的？需要有什么样的职能做支撑。
战略缺少实施落地措施，最终无法进行核心能力和核心职能的塑造，而且不落实到具 体计划或实施行动中去，员工也无法真正体会到公司在战略实施过程中的具体要求
例如：综合性片区开发者？综合性地产开发经营集团？以 住宅开发第一？
2.如何看待发展速度与发展模式的问题。
如何看待市场上开发与持有的机会，不同类型物业的机会？ 如何去看待鑫远集团现有物业的价值？如何去把握两种业 务的比例（主要指原则）？何时走出去的选择？
3.如何解决资源和能力问题
•资金问题？（上市？寻求合作？…) •培育什么样的竞争优势？ •如何通过组织与人力资源体系的改善来保证资源利用效 率的最大化？
2.业务战略
公司的区域战略、产品战略和价值链选择是什么？ 公司需要打造什么样的竞争优势？ 公司的成长阶梯是什么？
3.战略举措和组织管控模式
公司的职能战略是什么？品牌、产品研发、成本、客服、 财务和人力资源等职能战略分别是什么？
未来三至五年的经营目标是什么？ 公司的组织模式是怎样的？需要有什么样的职能做支撑。
企业管理咨询调研诊断报告
企业管理咨询调研诊断报告背景随着市场竞争的日益激烈，企业管理咨询已经成为许多企业的重要需求。
本次调研的目的是对一家中型制造业企业进行管理咨询诊断，了解其当前管理状况，发现问题并提出改进意见。
本报告将根据调研结果进行分析，并提供具体的建议。
调研方法为了全面了解企业的管理状况，我们采用了多种调研方法，包括面谈、问卷调查和内部文件分析。
通过这些方法，我们收集了大量有关企业内部组织结构、沟通流程、人力资源管理、绩效评估等方面的数据和信息。
调研结果1. 组织结构调研结果显示，企业的组织结构相对扁平，但存在部门之间的边界不清晰的问题。
不同部门之间缺乏有效的沟通和协作，导致信息的传递和决策的执行困难。
此外，组织结构中的职责分工不明确，导致一些工作无人负责或责任不清。
2. 沟通流程企业的沟通流程存在一些问题。
调研显示，沟通渠道不畅通，信息传递的效率较低。
此外，内部沟通常以口头形式为主，并缺乏有效的记录和归档机制，导致信息的遗漏和误解。
3. 人力资源管理调研结果显示，企业的人力资源管理相对薄弱。
企业缺乏完善的员工招聘、培训和绩效评估机制。
这导致了员工能力和水平的不均衡，团队合作和项目执行的效率较低。
4. 绩效评估企业的绩效评估体系相对滞后。
调研结果显示，企业使用的绩效评估方法过于简单和主观，无法全面客观地评估员工的工作表现。
此外，绩效评估结果的反馈和跟进措施较为薄弱，无法有效激励和引导员工的发展。
建议与解决方案基于调研结果，我们提出以下建议和解决方案，以帮助企业改善管理状况：1. 优化组织结构建议企业优化组织结构，明确部门间职责和权限，加强跨部门的协作和沟通。
可以引入矩阵式管理模式，以提升跨部门项目的执行效率和工作流程的优化。
2. 改进沟通流程建议企业建立畅通的沟通流程和渠道，确保信息的及时传递和沟通的高效性。
可以采用信息化工具，如内部沟通平台或企业社交软件，提供有效的沟通和协作平台。
3. 加强人力资源管理建议企业加强人力资源管理，优化员工招聘、培训和绩效评估等环节。
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目前的制度流程不能完全适应公司规范化成长的需
求，在跨部门运行、配合等方面存在明显不足。
公司整体层面管控界面有待进一步明确； 目前住宅地产板块组织架构基本完整，但某些职 能缺失或设置不合理不科学。 项目管理模式应当明确并保证规模化复制的管理 要求，以适应未来多项目开发的需求； 公司授权体系需要结合新的管控设计成果进一步 清晰化
从企业发展阶段上判断，XX公司已经走过了创业期，处于迈向初 步规范化发展的成长期阶段
•时间
•创业期
•成长期
•规范期
•成熟期
•特点
• 刚学会做项目 • 逐步学会如何管理公司 • 开始同时运作少量项目
•代表 企业
• 大量的项目公司 • 小型公司
• 内部运作逐渐成熟，企业 快速扩张
• 开始同时运作多个项目
项目，咨询项目按计划进行，顺利完成了第一阶段的工 作内容：
项目 准备
组织 调研
管控 优化
绩效 设计
薪酬 设计
流程 优化
项目 总结
计划中的工作
➢ 项目启动会； ➢ 对公司高层、中层进行访 谈； ➢ 对公司员工进行问卷调查； ➢ 收集整理并分析公司业务 运营、管理资料；
项目调研工作方法－方法论
诊断报告与组织管控模式设计是在深度访谈、问卷调查、行业标杆研究和内部讨论的基 础上产生的。
管
内部讨论
理 诊
深度访谈
问卷调查
标杆研究
内部讨论
断
报
•全面熟悉企业 •全面熟悉企业管理人 员和一般员工 •发现问题线索 •初步诊断
•了解员工对企业的基 本认识
•了解员工基本状况与 基本观念
管理诊断要点综述
经过调研访谈及管理资料分析、标杆对比，安必信咨询认为目前公司管理 方面存在的主要问题为：
公司整体发展目标尚不清晰，企业发展的方向与员工 的职业目标并不明朗； 公司正处于生存与成长的转型期，战略凝聚力、员工 积极性亟待提高； 内部专业能力不均衡，核心能力如设 计、成本等或将制约公司未来发展。
XX公司 咨询项目
管理调研诊断报告
（样本报告）
安必信管理咨询公司
报告说明
本报告是安必信企业管理顾问公司XX项目组（以下简称XX项目组）通过对XX公司进 行内部资料的查阅、问卷调查和内部访谈，提出了对XX公司管理问题的初步诊断和分析 。
这些初步分析和判断是XX项目组进行后续工作的分析起点。在后续工作的过程中， XX项目组会不断的修正完善这些初步的判断，并逐渐形成切实可行的适合XX公司的管理 解决方案。
报告目录
一、第一阶段项目进展回顾 二、管理诊断要点汇报
1. 管理诊断要点综述 2. 现状分析与战略理解 3. 组织管控诊断要点 4. 人力资源（绩效/薪酬）诊断要点 5. 流程管理诊断要点及优化方向建议
现状理解与概括 战略理解与建议
XX公司基本情况
专业经营、二级资质
XX公司是一家具有行业二级资质的专 业从事经营的责任公司，注册资本5000万 元。经过几年的辛勤努力，公司现已发展 成为拥有资产7.5亿元，职工300余人的以 为龙头，集工程建设、物业管理、燃气经 营、基础建材等为一体的多元化经营企业。
优势与挑战并存
10多年持续发展的经验和资源，相对稳定的管理团队， 良好的品牌形象，是公司宝贵的财富。但是也需要认识到， 目前项目运作的水平与行业内的优秀企业、标杆企业还存在 一定差距，参与市场竞争的能力有待增强，在产品研发、供 应链管理、成本管理、客服体系完善等关键环节，以及计划 预算管理等重要管理体系等方面，尚需要持续地改进完善。
本报告具有以下特点： 本报告得出的诊断结论并非最终结论，随着项目的深入，将不断深入修正； 本报告主要根据初步诊断结论得出框架性变革建议，用于指导下一步工作；
报告目录
一、第一阶段项目进展回顾 二、管理诊断要点汇报
1. 管理诊断要点综述 2. 现状分析与战略理解 3. 组织管控诊断要点 4. 人力资源（绩效/薪酬）诊断要点 5. 流程管理诊断要点
战略转型期、规范管理期
根据公司领导的发展思路及企业目 前所处的发展阶段，XX公司目前正处于战 略明晰、规范管理的关键时期，为保障公 司可持续发展，必须在公司及各级员工层 面形成良好的战略导向意识，对内部管理 进行规范化、标准化，打好良好的管理基 础。
XX公司基 本情况
制度建设、人力资源
公司在不断发展壮大的过程中，不断理顺各项工作流 程，完善各种规章制度，按照现代企业制度的管理模式， 建立健全了公司内部组织机构。 公司在注重机构制度建 的同时，更注重人才的培养和储备，着力加强员工队伍的 素质教育和培训，使员工素质不断得以提高，为公司的发 展造就了大批优秀的管理人才和技术人才；同时，根据企 业发展和项目开发建设需要，不断高薪聘请国内学识渊博 经验丰富的专业产品研发、营销策划、工程建设、园林规 划设计等精英加盟公司，为公司的进一步发展储备了大量 的优秀人才。
• 中型公司
公司绩效理念有待改善，目前尚未形 成系统的绩效管理系统； 公司薪酬机制仍处于自发、零散管理 的阶段，未能建立合理科学的与绩效挂 勾并体现公平合理理念的薪酬系统。
整体管理与战略、能力层面
人
组
力
织
资 源
管理诊断问题概述
管 控
管
层
理
面
层
面
流程与制度建设层面
已初步建立涵盖相关的制度或流程，但建立主体分
散，职能描述不够系统，制约了实际运行效果。
实际完成工作
已完成工作成果
✓ 按时召开项目启动会，项目 顺利启动；
✓ 完成了高层、中层及部分基 层的访谈；
✓ 对公司员工进行了问卷调查， 达到了预定目标；
✓ 完成对公司运营、管理资料 的分析整理；
✓ 按计划完成《管理诊断报告》 的汇报版
计划外工作成果
✓无
下一阶段将完成工作
✓《组织管控设计报告》 ✓《组织管理手册》 ✓《授权管理手册》
•了解企业管理基本状 况
•对比同类型企业模式进 行研究
•分析各类组织模式的产 生背景与适用条件
•对照公司现状与战略进 行研究
•头脑风暴 •内部质疑 •后台专家支持
告 与 优 化 思 路
形
成
项目调研工作方法－调研过程
调研过程
报告目录
一、第一阶段项目进展回顾 二、管理诊断要点汇报
1. 管理诊断要点综述 2. 现状分析与战略理解 3. 组织管控诊断要点 4. 人力资源（绩效/薪酬）诊断要点 5. 流程管理诊断要点及优化方向建议