物业日常巡查表格
物业每天巡逻记录表序号
地区
大堂
楼梯
楼梯间
电梯34巡逻内容
检查各地区的灯具能否正常，门、窗能否处于完满状态。
检查梯间墙身、楼梯扶手及栏杆处，天花板、墙皮能否出现剥落或脱漆，墙、地面瓷片能否完好无损，有无违章占用逃生通道现象，消防栓能否配件齐备，各地区卫生状况能否优秀。检查电梯的运转能否安稳，能否有异样响动
检查安全表记能否完满，电梯按钮等配件能否完满
检查照明灯及安全监控设备能否完满，卫生状况能否优秀
照明系统检查各种安全表记能否完满，宣传栏的通知能否有更新有无损坏现象，各样管线有无渗、漏、滴、冒现象。
室外设备有无生锈脱漆现象，消防设备能否配件齐备，表记能否完满少儿游玩设备能否完满，能否存在安全隐患
中庭路面能否在积水，各地区能否存在卫存亡角、臭味源
绿化卫生检查绿地、绿篱、乔灌木能否有枯死、霉病现象，能否有黄土裸露现象，长势能否优秀。
道路检查设备设备能否完满，能否有违章占用现象
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广场检查表记、路牌、警告牌能否完满
公共地区检查各种雨、污水井盖能否完满，照明灯、装饰灯能否齐备
检查卫生状况能否优秀、绿化能否被损坏78地下车库检查各种表记能否完好无缺，车辆能否按次序停放
检查行车道能否畅达无阻，卫生状况能否优秀
检查小区内能否有乱张贴、乱拉线等现象
周边环境检查能否有损坏公共设备，违章知道噪音、污染环境、高空抛
物等现象
检查能否有违章饲养牲口家禽等现象
装饰单元能否存在部对洗手间进行二次排水、防水、闭水试验等违规作业状况，能否符合消防安全需要，装饰垃圾及堆放状况
能否存在凿打主力墙、现变房子外观、违章安排建立物现象备注：
存在问题跟进办理状况2
检查公共设备和照明灯及垃圾箱能否完满，卫生状况能否优秀
绿篱、乔灌木能否有延长到业主家状况，杀虫剂气味能否过浓6注：
巡逻正常打“√”，有问题打“×”，并在备注栏详尽记录
巡逻人：
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物业客服日常巡查表模板
物业客服日常巡查表模板 随着社会的不断发展，物业管理已经成为现代城市中不可或缺的一环。物业客服部门是物业管理中的重要组成部分，其工作内容主要包括日常巡查、维修保养、投诉处理等。为了提高物业客服部门的工作效率和服务质量，制定一份完善的巡查表模板是非常必要的。 一、巡查范围 物业客服部门的巡查范围通常包括小区内各类公共设施、楼栋、楼层、房屋等。具体来说，巡查内容包括以下几个方面： 1、公共设施：包括小区内的电梯、门禁系统、监控设备、垃圾桶、绿化带等。 2、楼栋：包括楼栋外观、楼栋门厅、楼道、楼梯间、电梯间、消防设施等。 3、楼层：包括楼层外观、楼层门厅、楼道、楼梯间、电梯间等。 4、房屋：包括业主房屋内部、阳台、窗户等。 二、巡查内容 物业客服部门的巡查内容主要包括以下几个方面： 1、设施设备：检查各类设施设备的运行情况，如电梯是否正常、门禁系统是否正常、监控设备是否正常等。 2、环境卫生：检查小区内的环境卫生情况，如垃圾是否及时清理、绿化带是否整洁等。
3、安全隐患：检查小区内的安全隐患情况，如楼栋门禁是否完好、消防设施是否正常等。 4、业主意见：听取业主的意见和建议，及时反馈处理情况。 三、巡查周期 物业客服部门的巡查周期通常根据不同的巡查内容制定。一般来说，巡查周期分为日常巡查和定期巡查两种。 1、日常巡查：日常巡查是指物业客服部门每天对小区内各类设施设备、环境卫生、安全隐患等进行检查的工作。 2、定期巡查：定期巡查是指物业客服部门对小区内各类设施设备、环境卫生、安全隐患等进行定期检查的工作。巡查周期一般为一周或一个月。 四、巡查记录 物业客服部门的巡查记录是对巡查工作的重要记录，也是物业管理的重要依据。巡查记录应包括以下几个方面： 1、巡查时间：记录巡查的具体时间。 2、巡查地点：记录巡查的具体地点。 3、巡查内容：记录巡查的具体内容，包括设施设备、环境卫生、安全隐患等。 4、巡查结果：记录巡查的结果，包括设施设备是否正常、环境卫生是否整洁、安全隐患是否存在等。 5、处理情况：记录巡查中发现的问题及时处理的情况。 五、巡查表模板
物业管理人员巡查记录表
物业管理人员巡查记录表 巡查日期：________________ 巡查人员：________________ 巡查区域：________________ 一、环境卫生巡查 1.检查小区内道路、人行道、车辆停放区域是否干净整洁，无垃圾和杂物堆放。 2.检查公共区域如花园、草坪、儿童游乐场等的卫生状况，及时清理残留物和落叶。 3.检查小区内的垃圾桶是否摆放整齐，周围是否有溢满的垃圾袋，及时清理并更换垃圾袋。 4.检查公共区域及楼道的卫生状况，如玻璃、墙壁、地面等是否有污渍，如发现应及时清洁。 二、设施设备巡查 1.检查小区内的电梯是否正常运行，按钮是否灵敏，无明显故障或异常响动。 2.检查公共照明设备是否正常工作，灯泡是否需要更换，如发现问题应及时报修。
3.检查消防设备是否完好，如灭火器、消防栓等，是否有遮挡物或 损坏情况，如存在问题应及时维修或更换。 4.检查小区门禁系统是否正常运行，门禁卡、密码是否有效，如有 故障应及时处理。 三、安全隐患巡查 1.检查小区内的消防通道是否畅通，是否有堆放物品、车辆等阻碍 通道的情况。 2.检查小区内的楼梯、走廊、电闸箱等是否存在杂物、积水、漏水 等安全隐患。 3.检查小区内的公共区域和住户门口是否有可燃材料堆放，是否存 在火灾隐患，如发现应及时清理。 4.检查小区内的绿化带、花坛等地方是否有深槽、坍塌等安全隐患。 四、服务质量巡查 1.检查物业管理办公室是否有工作人员在岗，是否有工作时间安排 表和联系方式公示。 2.检查物业服务电话是否畅通，有无错号或无人接听的情况。 3.检查物业管理人员工作服是否整洁规范，佩戴物业标识并佩戴姓 名牌。 4.检查物业管理人员与业主、住户的沟通是否及时有效，解答疑问、处理投诉等。
物业巡查记录表范本
物业巡查记录表范本 物业巡查记录表范本 日期: __________ 巡查人员: __________ 巡查区域: __________ 巡查时间: __________ 巡查内容: 时间位置问题描述处理情况 1. 08:00 入口大厅地面有垃圾清扫垃圾 2. 08:30 电梯1号按钮失灵维修 3. 09:00 花园区绿化带有病虫害通知绿化公司处理 4. 10:00 停车场车位被占用联系车主清理 5. 11:00 消防通道存放杂物清理杂物 6. 12:00 居民楼有居民投诉噪音联系物业人员调解 7. 13:00 游泳池清理池水维护设备
8. 14:00 垃圾桶垃圾桶已满更换垃圾袋 9. 15:00 室外公共区域玻璃破碎进行紧急处理 10. 16:00 电梯2号电梯故障维修 备注: 1. 地面有垃圾: 巡查人员在入口大厅发现地面有垃圾，立即拿起扫把和垃圾桶清理垃圾。 2. 电梯1号按钮失灵: 巡查人员在巡查电梯时发现按键失灵，立即联系维修人员进行维修。 3. 绿化带有病虫害: 巡查人员在花园区发现绿化带有病虫害，立即联系绿化公司进行处理。 4. 车位被占用: 巡查人员在巡查停车场时发现有车位被占用，立即联系车主进行清理。 5. 存放杂物: 巡查人员在巡查消防通道时发现有杂物存放，立即清理杂物以确保通道畅通。 6. 有居民投诉噪音: 巡查人员收到居民投诉噪音，立即联系物业人
员前去调解。 7. 清理池水: 巡查人员在巡查游泳池时发现水质不佳，立即清理池水并维护设备。 8. 垃圾桶已满: 巡查人员在巡查时发现垃圾桶已满，立即更换垃圾袋以确保卫生。 9. 玻璃破碎: 巡查人员在室外公共区域发现有玻璃破碎，立即进行紧急处理以防意外发生。 10. 电梯故障: 巡查人员在巡查电梯时发现故障，立即联系维修人员进行维修。
物业日常巡查表
物业每日巡查记录表 序 号 区域巡查内容存在问题跟进处理情况 1 大堂 楼梯 楼梯间检查各区域的灯具是否正常，门、窗是否处于完好状态。 检查梯间墙身、楼梯扶手及栏杆处，天花板、墙皮是否出现剥落或脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损，有无违章占用逃生通道现象，消防栓是否配件齐全，各区域卫生状况是否良好。 2 电梯检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动 检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好 检查照明灯及安全监控设施是否完好，卫生状况是否良好 3 照明系统检查各类安全标识是否完好，宣传栏的公告是否有更新 检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好，卫生状况是否良好 4 室外设施有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象。 有无生锈脱漆现象，消防设施是否配件齐全，标识是否完好儿童游乐设施是否完好，是否存在安全隐患 5 绿化卫生中庭路面是否在积水，各区域是否存在卫生死角、臭味源 检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。 绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况，杀虫剂气味是否过浓 6 道路 广场 公共区域检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象 检查标识、路牌、警示牌是否完好 检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏 7 地下车库检查各类标识是否完好无损，车辆是否按秩序停放 检查行车道是否畅通无阻，卫生状况是否良好 8 周边环境检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象 检查是否有损坏公共设施，违章知道噪音、污染环境、高空抛物等现象 检查是否有违章饲养家畜家禽等现象 10 装修单元是否存在部对卫生间进行二次排水、防水、闭水试验等违规作 业情况，是否符合消防安全需要，装修垃圾及堆放情况 是否存在凿打主力墙、现变房屋外观、违章安排构建物现象 备注： 注：巡查正常打“√”，有问题打“×”，并在备注栏详细记录 巡查人：
物业日常巡查表格
物业每天巡逻记录表 序地区巡逻内容存在问题跟进办理状况号 1大堂检查各地区的灯具能否正常，门、窗能否处于完满状态。 楼梯检查梯间墙身、楼梯扶手及栏杆处，天花板、墙皮能否出现剥 楼梯间落或脱漆，墙、地面瓷片能否完好无损，有无违章占用逃生通 道现象，消防栓能否配件齐备，各地区卫生状况能否优秀。 2检查电梯的运转能否安稳，能否有异样响动 电梯检查安全表记能否完满，电梯按钮等配件能否完满 检查照明灯及安全监控设备能否完满，卫生状况能否优秀 3照明系统检查各种安全表记能否完满，宣传栏的通告能否有更新 检查公共设备和照明灯及垃圾箱能否完满，卫生状况能否优秀 4有无损坏现象，各样管线有无渗、滴、冒现象。 室外设备有无生锈脱漆现象，消防设备能否配件齐备，表记能否完满 小孩游玩设备能否完满，能否存在安全隐患 5中庭路面能否在积水，各地区能否存在卫存亡角、臭味源 绿化卫生检查绿地、绿篱、乔灌木能否有枯死、霉病现象，能否有黄土 裸露现象，长势能否优秀。 绿篱、乔灌木能否有延长到业主家状况，杀虫剂气味能否过浓 6道路检查设备设备能否完满，能否有违章占用现象 广场检查表记、路牌、警告牌能否完满 公共地区检查各种雨、污水井盖能否完满，照明灯、装饰灯能否齐备 检查卫生状况能否优秀、绿化能否被破坏 7地下车库检查各种表记能否完好无缺，车辆能否按次序停放 检查行车道能否通畅无阻，卫生状况能否优秀 8检查小区内能否有乱张贴、乱拉线等现象 周边环境检查能否有破坏公共设备，违章知道噪音、污染环境、高空抛 物等现象 检查能否有违章饲养牲畜家禽等现象 10装饰单元能否存在部对洗手间进行二次排水、闭水试验等违规作业情 况，能否切合消防安全需要，装饰垃圾及堆放状况 能否存在凿打主力墙、现变房子外观、违章安排建立物现象 备注：
物业服务质量日常工作检查表
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10各类专业人员的专业上岗证 书(电工、消防、电梯等)；操作人员上岗证书 建立员工花名册，内容包括年龄、性别、籍贯、岗位、职务、身份证号、工牌等个人基本信息，并及时更新 有会议制度，形成周会议纪要,并上报公司；周会议记要体现上周完成工作、各部门主管工作汇报及下周各部门计 划要开展的工作情况。 按承诺时间派工维修(水、电、气等急迫性报修 20 分钟内) ，维修单填写规范、完整,每月需对维修单进行汇总。 有突发事件紧急处理预案,遇突发事件及时报告有关部门，并设专人保护现场，配合处理。 钥匙设立专柜进行存放、专人管理。钥匙标识清晰，易查找。严格按物品放行流程执行；每月核对放行条，并存档备查 消防设施有明显标志，定期对消防设施进行巡视、检查和维护,并有记录. 根据规定做好外来人员出入 登记 夜间(22:00-6：00)对重点部位、道路进行不少于 1 次防范检查和巡视并做好记录。巡查人数 2 人。
物业服务 合同 按规范存档情况 物业验收记录及 问题处理情况资料 物业公司收集资料 物业管理岗位证书各类专业人员的专业上岗证书(电工、会计、等)；操作统一存放、有专人保管、有目录及时更新记录. 对住宅共用部位、共用设施设备有查验手续。 ①小区竣工总平面图。 ②单体建造、结构、设备安装竣工图。 ③配套设施、地下管网工程竣工图。 ④有关设施、设备安装、使用和维护保养技术资料。 ⑤各单项工程竣工验收证明材料。 ⑥房屋质量保证文件和房屋使用说明文件。 ⑦供水试压报告。 ⑧房屋管线布线图. ⑨实测面积报告明细。 ⑩由地产公司向物业服务中心提供以上接管资料;接管资料要分类存放，并列出资料目录清单，确因其他原因保存在地产公司档案室的需注明存放位置。 服务中心主任、管理人员,物业管理岗位证书复印件备份。 专业人员持证 100％，上岗证书复印件上墙及存档。
物业日常巡查表
物业每日巡查记录表序号1区域大堂楼梯间电梯34巡查内容检查各区域的灯具是否正常，门、窗是否处于完好状态。 检查梯间墙身、楼梯扶手及栏杆处，天花板、墙皮是否出现剥落或脱漆，墙、地面瓷片是否完整无损，有无违章占用逃生通道现象，消防栓是否配件齐全，各区域卫生状况是否良好。 检查电梯的运行是否平稳，是否有异常响动检查安全标识是否完好，电梯按钮等配件是否完好检查照明灯及安全监控设施是否完好，卫生状况是否良好照明系统检查各类安全标识是否完好，宣传栏的公告是否有更新有无破损现象，各种管线有无渗、漏、滴、冒现象。 室外设施有无生锈脱漆现象，消防设施是否配件齐全，标识是否完好儿童游乐设施是否完好，是否存在安全隐患5中庭路面是否在积水，各区域是否存在卫生死角、臭味源绿化卫生检查绿地、绿篱、乔灌木是否有枯死、霉病现象，是否有黄土裸露现象，长势是否良好。 道路检查设施设备是否完好，是否有违章占用现象广场检查标识、路牌、警示牌是否完好公共区域检查各类雨、污水井盖是否完好，照明灯、装饰灯是否齐全检查卫生状况是否良好、绿化是否被破坏78地下车库检查各类标识是否完好无损，车辆是否按秩序停放检查行车道是否畅通无阻，卫生状况是否良好检查小区内是否有乱张贴、乱拉线等现象周边环境检查是否有损坏公共设施，违章知道噪音、污染环境、高空抛物等现象检查是否有违章饲养家畜家禽等现象10装修单元是否存在部对卫生间进行二次排水、防水、闭水试验等违规作业情况，是否符合消防安全需要，装修垃圾及堆放情况是否存在凿打主力墙、现变房屋外观、违章安排构建物现象备注： 存在问题跟进处理情况2检查公共设施和照明灯及垃圾箱是否完好，卫生状况是否良好绿篱、乔灌木是否有延伸到业主家情况，杀虫剂气味是否过浓6注： 巡查正常打“√”，有问题打“×”，并在备注栏详细记录巡查人： 1/ 1