2020年电大《电子商务概论》期末考试题库及参考答案.
电子商务概论期末考试题库及答案
电子商务概论期末考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是：A. E-CommerceB. E-BusinessC. E-TradeD. E-Market答案：A2. 以下哪个不是电子商务的组成部分？A. 消费者B. 企业C. 政府D. 物流答案：D3. 电子商务的交易模式中B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 企业对政府答案：A4. 电子商务中，EDI代表的是：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子文档接口D. 电子文档信息答案：A5. 以下哪个不是电子商务的安全要素？A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可追溯性答案：D6. 电子商务中，SSL协议用于：A. 电子邮件加密B. 网页浏览加密C. 文件传输加密D. 网络聊天加密答案：B7. 以下哪个不是电子支付的方式？A. 信用卡支付B. 电子现金C. 电子支票D. 银行转账答案：D8. 电子商务中，CRM指的是：A. 客户关系管理B. 客户资源管理C. 客户服务管理D. 客户信息管理答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 隐私权保护C. 网络安全D. 税收政策答案：C10. 电子商务中，BPR指的是：A. 业务流程再造B. 业务流程重组C. 业务流程优化D. 业务流程改进答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的优势包括：A. 交易成本降低B. 交易时间缩短C. 交易范围扩大D. 交易方式单一答案：ABC2. 电子商务的支付系统包括：A. 电子钱包B. 电子现金C. 电子支票D. 电子货币答案：ABCD3. 电子商务的物流系统包括：A. 仓储B. 配送C. 运输D. 订单处理答案：ABCD4. 电子商务的法律问题包括：A. 合同法B. 消费者权益保护法C. 知识产权法D. 隐私权法答案：ABCD5. 电子商务的安全性问题包括：A. 数据泄露B. 数据篡改C. 数据丢失D. 数据加密答案：ABC三、判断题（每题2分，共10分）1. 电子商务仅指在线交易。
国家开放大学《电子商务概论》期末考试复习题及参考答案
第一套题配伍题（共1题，共20分）1.1.由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的IT资源。
2.依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
3.由企业自建自用的云计算中心。
4.一种多人协作的写作工具。
5.用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A.SNSB.私有云C.公共云D.博客E.维基请从A~E选项中，找出正确的选项与题干进行配对：(1). 由云服务提供商运营，为最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基础设施等各种各样的 IT资源。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：C；考生答案：C；试题分数：4；考生得分：4(2). 依据“六度分隔”理论，建立的社交网络。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：A；考生答案：B；试题分数：4；考生得分：0(3). 由企业自建自用的云计算中心。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：B；考生答案：E；试题分数：4；考生得分：0(4). 一种多人协作的写作工具。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：E；考生答案：D；试题分数：4；考生得分：0(5). 用户按照时间顺序在互联网上所做的一种在线记录，类似网上日记的形式。
A SNSB 私有云C 公共云D 博客E 维基参考答案：D；考生答案：A；试题分数：4；考生得分：0单项选择题（共12题，共24分）1. 以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。
A 电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导B 电子商务可以优化资源配置C 电子商务提高商业效率D 电子商务推动社会分工和创新参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：22. B2C是指（）的电子商务模式。
A 企业对企业B 消费者对政府C 企业对消费者D 企业对政府参考答案：C；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：03. 有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式是（）。
《电子商务概论》期末考试题及其答案
《电子商务概论》期末考试试题+答案一、填空 (每空1分，共15分)1、互联网最基本的特征是、与廉价。
2、计算机网络系统由__________________、终端设备（Terminal）、___________________和通信线路四大部分构成。
3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、、。
4、Intranet的计算机环境，包括、、客户端和防火墙等。
5、电子金融包括网络银行、、、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。
6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即、和。
7、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、、文件传输、、Gopher服务、网络新闻二、单项选择题 (每题1.5分，共15分)1、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是（）A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务本质是商务3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（）A 计算机网络B 因特网C 以因特网为主的计算机网络D 增值网络4、电子现金的特征不包括（）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性5、我国目前的网上证券交易模式是（）A、券商网上电子交易模式B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式D、非完全网上电子交易模式6、下列说法正确的是（）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。
7、EDI广泛用于（）A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（）A 汇兑B 托收承付C 网上保险D 委托收款9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）组成。
A.网络地址和端口地址B. 网络地址和主机地址C.网络地址和协议地址D.主机地址和协议地址10、IAP指的是（）A 因特网服务提供商B 因特网接入服务商C 网络平台的服务商D 因特网内容提供商三、判断：（每小题1分，共10分）( )1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险( )2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。
电子商务概论期末试题及答案
电子商务概论期末试题及答案文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]《电子商务概论》期末试题（三）及答案一、名词解释：(每题4分，共20分)1、电子商务2、网络营销3、电子钱包4、网络贸易5、防火墙二、填空题：(每题2分，共20分)1、电子商务是指在法律允许的范围内利用和其他客体要素所进行的商务活动过程。
2、电子商务发展的成功之路应具备三要素：、、。
3、企业进行电子商务的一般框架是通过、、和的结合，实现企业运作的电子商务化。
4、计算机网络的三要素是：网络服务、、。
5、在Internet上，W W W的英文全称是、、。
6、IP地址是由和两部分组成。
7、一个电子商务系统的安全问题主要考虑以下几点：、和、、。
8、和是困扰当今计算机网络正常运转的两大棘手难题，是威胁计算机安全的不可忽视的重要因素。
9、计算机网络病毒按广义概念可分为：、、、和。
10、商务活动可分为：、和。
三、单项选择题：(每题2分，共20分)1进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂电子商务的（）人才。
A、专用型B、综合型C、复合型D、理想型2下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确（）。
A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品3TCP是传输控制协议，IP协议又称（）。
A、局域网协议B、广域网协议C、因特网协议D、内联网协议4IP地址是由一组（）位的二进制数字组成。
A、4B、16C、32D、85在Internet上，实现超文本传输的协议是（）。
A、httpB、ftpC、wwwD、hypertext6电子商务网站成功的关键是（）。
电子商务概论 - 期末机考试题及答案(国开第八套)
电子商务概论 - 期末机考试题及答案（国开第八套）1. 选择题1. 以下哪个不属于电子商务的基本特征？- A. 全球性- B. 网络化- C. 传统- D. 信息化- 答案：C2. 电子商务的发展阶段中，以商务信息化为主题的是哪个阶段？- A. 电子信息化阶段- B. 电子商务阶段- C. 电子商务化阶段- D. 电子化阶段- 答案：A3. 以下哪个不是电子商务的基本模式？- A. B2B- B. B2C- C. C2C- D. P2P- 答案：D4. 电子商务的基本模式中，B2B是指什么？- A. 企业对企业- B. 企业对消费者- C. 消费者对消费者- D. 个人对个人- 答案：A5. 以下哪个属于电子商务的基本要素？- A. 供应链管理- B. 电子支付- C. 网络安全- D. 手机应用- 答案：A、B、C2. 简答题1. 请简要介绍电子商务的定义和特点。
- 答案：电子商务是指利用互联网和信息技术进行商务活动的方式。
它具有全球性、网络化和信息化的特点。
全球性表示电子商务可以跨越地域和国界进行交易；网络化表示电子商务主要通过互联网进行交易；信息化表示电子商务依赖于信息技术的支持，包括电子支付、供应链管理、网络安全等。
2. 请简要描述电子商务发展的阶段和特点。
- 答案：电子商务的发展经历了三个阶段：电子信息化阶段、电子商务阶段和电子商务化阶段。
电子信息化阶段主要以商务信息化为主题，采用传统的商务模式进行信息化改造；电子商务阶段主要以电子商务为主题，实现了在线购物、在线支付等基本功能；电子商务化阶段主要以电子商务为核心，涵盖了多个领域，如电子政务、电子金融等。
3. 请简要介绍电子商务的基本模式。
- 答案：电子商务的基本模式包括B2B、B2C和C2C。
B2B （Business-to-Business）是指企业对企业的交易模式，如企业间的采购和供应链管理；B2C（Business-to-Consumer）是指企业对消费者的交易模式，如在线购物；C2C（Consumer-to-Consumer）是指消费者对消费者的交易模式，如二手交易平台。
《电子商务概论》期末考题(含答案)
《电子商务概论》期末考题一、单选（20道，20分）1、下列说法不正确的是( )。
A.CRM是一种现代经营管理理念B.CRM是一整套解决方案C.CRM是一种应用软件系统D.CRM是B to C2、电子商务的任何一笔交易都包含着( )。
A．物流、资金流、事务流B．资金流、物流、信息流C．资金流、物流、人才流D．交易流、信息流、物流3、如果在 站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于站点的（）。
A．网站推广B．销售个性化C．内容选择D．内容的更新4、数字签名可以解决（）。
A.数据被泄露B.数据被篡改C.未经授权擅自访问D.冒名发送数据或发送后抵赖5、将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为( )。
A.订单接收B.在线订购C.在线支付D.订单履行6、下列哪项不属于网络营销的职能（）。
A．网络广告B．信息发布C．网站推广D．顾客服务7、在公开密钥密码体制中，加密密钥即（）。
A.解密密钥B.私密密钥C.公开密钥D.私有密钥8、网络广告中的每次点击成本是指（）。
A．CPAB．CPMC．CPPD．CPC9、生产类企业上网采购是一种典型的( )电子商务活动。
A.B2C方式B.B2B方式C.C2C方式D.B2G方式10、数字证书中不包括（）。
A．公开密钥B．数字签名C．证书的使用次数D．证书发行机构名称11、淘宝网上常见的拍卖方式有（）。
A．减价式拍卖B．双重拍卖C．增价式拍卖D．密封递价拍卖12、淘宝网站属于（）网络拍卖网站的形式。
A．专业拍卖网站B．平台式拍卖网站C．B2B拍卖网站D．B2C拍卖网站13、高速公路自动收费系统、实名制火车票都运用了射频技术，下列选项中属于射频技术的是（）A、LBSB、蓝牙C、RFIDD、无绳通讯技术14、海尔B2B网站属于（）。
A．企业B2B网站B．中介B2B网站C．水平B2B网站D．垂直B2B网站15、企业进行电子报关，属于电子商务的（）模式。
电子商务概论期末试卷A卷试题及答案
试卷代号：必填 五年制高职 2019–2020 学年度第二学期期末考试 《 电子商务概论》试题（A 卷） 专业 级第 学期 出卷人： 系主任审核签字： 2020年6月一、单选题（每小题 2 分，共 30 分） 1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂得商务管理的（ ）人才。
A. 专门型 B. 综合型 C. 复合型 D. 理想型2.真正意义上的电子商务经历的第一个发展阶段是（ ）。
A. 基于EDI 的电子商务B. 基于企业内联网的电子商务C. 基于国际互联网的电子商务D. 以上答案都不对3.电子商务催生了一个（ ）。
A.实体市场B. 虚拟市场C. 商品交换市场D. 服务交换市场4.企业网络交易是电子商务的（ ）基本形式。
A. G2BB. G2CC. B2CD. B2B学校 学院5.下面关于EDI的说法，（）最准确。
A.EDI就是无纸贸易B.EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所有二者的本质是相同的C.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络，将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式D.以上说法都不对6.公钥密码体系中，加密和解密使用（）的密钥。
A.不同B.相同C.公开D.私人7.( )是一种以电子形式存在的现金货币。
A.电子货币B.电子支票C.电子现金D.电子汇票8.就目前我国现状而言，发行电子货币的主体以（）为宜。
A.国有银行B.商业银行C.各种机构D.中国人民银行或中国人民银行委托的金融机构9.利用移动支付，发生在两个移动用户之间，资金从一个用户的帐户转到另一个用户的帐户的业务是（）。
A.端到端业务B.缴费业务C.小商品交易业务D.电子内容支付10.企业资源计划是指（）A.ERPB.MRPC.MRPIID.EOS11.网络营销产生的现实基础是（）竞争的日益激烈化A.商业B.人才C.国家D.实力12.在网络营销中，（）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。
2020年电大《电子商务概论》期末考试题库及参考答案
2020年电大《电子商务概论》期末考试题库及参考答案注意事项：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．Web2.0最具有代表性的应用是（ A ）A．博客B．文件传输C．电子邮件D．远程登录2．安全电子交易协议的英文缩写是（ C ）A．ATM B．POSC．SET D．SSL3．下列不属于．．．EDI优势的是（ D ）A．降低交易成本B．减少企业库存C．改善客户服务D．提供交易双方面对面沟通的机会4．电子商务的基本流程中，交易双方利用电子通信设备和通信方法将彼此的权利、义务、具体订单、运输方式及违约索赔做出详细规定，该阶段属于（ B ）A．索赔B．签订合同C．履行合同D．交易磋商5．需要在阿里巴巴交易平台的认证中心进行认证的是（ D ）A．买方企业B．卖方企业C．中介服务商D．买卖双方企业6．网络拍卖的细分模式不包括．．．（ A ）A．美式拍卖B．英式拍卖C．日本式拍卖D．荷兰式拍卖7．下列选项中，对电子商务模式解释正确的是（ B ）A．使用网络结算技术的商务模式B．使用网络信息技术的商务模式C．使用网络安全技术的商务模式D．使用网络交易技术的商务模式8．长尾理论的基本原理是（ C ）A．大市场由小市场融合而成B．两个小市场可以汇集成中型市场C．众多小市场可以汇集成与大市场相匹敌的市场能量D．众多小市场不可能汇集成与大市场相匹敌的市场能量9．企业与政府之间电子商务的英文缩写是（ D ）A．B2B B．B2CC．C2C D．B2G10．电子商务系统的基础是（ D ）A．中介组织B．电子商务服务商C．电子商务参与者D．Internet信息系统11．利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统是（ A ）A．电子商务系统B．Internet信息系统C．Internet支付系统D．企业管理信息系统12．电子商务系统的“四流”中，代表着货物所有权转移，标志着交易完成的是（ B ）A．物流B．商流C．资金流D．信息流13．团购类网站的商务流程属于（ C ）A．宏观的商务流程B．微观的商务流程C．中观的商务流程D．采购的商务流程14．企业在制定电子商务战略时，对外部环境进行评估常用的分析工具是（ B ）A．五力模型B．PEST分析法C．ABC分析法D．SWOT分析法15．根据波士顿矩阵法，决定企业产品结构是否合理的外在因素是（ D ）A．产业集中度B．资金周转率C．产品利润率D．销售增长率16．消费者不惜代价以追求决策方案和效果完美为目标，属于（ D ）A．预期满意原则B．遗憾最小原则C．相对满意原则D．最大满意原则17．消费者理性意识的加强主要表现在（ B ）A．对交易安全的关注B．对产品质量的关注C．对交易速度的关注D．对产品包装的关注18．客户关系管理中的二八法则指的是（ A ）A．20％的客户提供80％的利润B．20％的市场提供80％的利润C．80％的市场提供20％的利润D．20％的客户购买80％的产品19．对物流中的物品进行标识和描述的方法是（ A ）A．条码技术B．射频技术C．GPS技术D．地理信息系统20．在全球电子商务物流发展初期，占主要地位的物流模式是（ C ）A．第三方物流B．第四方物流C．企业自营物流D．企业物流联盟二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
《电子商务概论》期末考试试卷及参考答案
《电子商务概论》期末试题（考试时间：90分钟总分：100分答案请写在答题纸上）一、单项选择题（本题共10题，每小题1分，共10分）1．狭义的电子商务的概念中，人们主要是利用（）从事商务有关的活动。
A、电视B、电话C、InternetD、PDA2．网站主要以数字内容创收的服务提供商是（）。
A、淘宝网B、土豆网C、去哪儿网D、58同城3．按照参与交易对象的不同，电子商务的分类不包括（）。
A、O2OB、C2CC、B2BD、B2G4．天猫的经营模式属于（）。
A、自营型的B2CB、复合型的B2CC、B2BD、中介型的B2C 5．以下（）不属于域名命名的合法字符。
A、8B、fC、@D、-6．互联网的基础通信协议是（）。
A、SSL协议B、TCP/IP协议C、SET协议D、FTP协议7．下列域名中，表示网络服务公司的是( )。
A、．netB、．comC、．eduD、．gov8．电子钱包是一种电子支付工具，它属于（）支付工具。
A、电子支票类B、电子划款C、电子货币类D、电子信用卡9．C2B模式的个人交易形式的最大特点是（）。
A、卖方的价格决策实时驱动买方的需求B、节省大量的竞价时间C、交易价由买方个人决定D、买方的需求实时驱动卖方的价格决策10．以下对计算机网络系统的威胁属于无意威胁的是（）。
A、木马B、软、硬件机能失常C、病毒D、蠕虫二、判断题（本题共10题，每小题1分，共10分）1．手机铃声作为一种商品，表达了在互联网时代商品范畴在扩展。
（）2．一台计算机可以有多个域名，但只能有一个IP地址。
（）3．网络营销就是网络销售。
（）4．滴滴打车是O2O模式的一种具体应用。
（）5．普通的个人不能到天猫上开旗舰店。
（）6．木马程序可以像病毒一样进行自我复制，它能够删除数据并能对网络实施破坏。
（）7．企业网站的功能要经常变动，让浏览者有新鲜感。
（）8．微信支付是电子支付的一种。
（）9．快捷支付指用户在购买商品时，不需要开通网银，只需要提供银行卡号、户名、手机号及支付的验证码等信息，即可完成支付。
电大《电子商务概论》--期末总复习题及答案汇编
学习-----好资料《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题：1 •电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。
2•本书中对电子商务的认识，可以概括为：商务为主，技术为辅。
3•电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。
4•我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。
5•电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。
6•我国电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。
7•电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。
8客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来，根据客户的需求进行相应的生产，同时通过创新性的生产推动客户的需求。
9•通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。
10 •电子商务活动环境的变化，最重要的是人文环境的变化。
11.电子商务一般缩写为EB 或EC 。
12.计算网络就是_计算机技术与通信技术相结合的产物。
13.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、星型、环型、网状型四种。
14.传统市场的主体是_市场电子商务环境下的市场主体是_消费者. 。
15 •网络间接营销的五大关键因素也称为5C因素，它们是①成本②信用③ 覆盖④特色⑤_连续性_。
16 •网络经营的市场定位可分为网络经营的_______________ 定位和______________ 定位。
第二章填空题：1. 计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。
2. 计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。
3. 计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。