银行业金融机构“小微企业金融服务”先进个人事迹材料
银行做好小微企业金融服务典型经验材料[共5篇]
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银行做好小微企业金融服务典型经验材料[共5篇]第一篇：银行做好小微企业金融服务典型经验材料各位领导，同志们：您们好！20xx年，市分行小微企业金融服务工作在银监分局的指导下，在上级行的领导下，立足地区实际，健全工作机制，创新金融产品，在帮扶小微企业、推动“三农”经济发展上，充分发挥了农业政策性金融的骨干与支柱作用。
根据会议要求，现将我行小微企业金融服务工作汇报如下：一、小微企业贷款的基本情况为坚决贯彻落实国务院关于支持小型微型企业健康发展的金融政策，今年我行突出信贷重点，继续加大对小企业信贷投放力度，进一步规范小企业信贷服务，完善小企业授信“六项机制”与“四单管理”和风险管控助工作，助推了小微企业发展。
截至20xx年5月末，我行支持小企业78家，累计投放小企业贷款17.75亿元，小企业贷款余额31亿元，占我行贷款总额37%，小企业贷款较年初增量14.61亿元，贷款增幅为88.8%，小企业贷款投放增速远高于我行全部贷款平均增速。
信贷支持领域遍及农业、林业、畜牧、加工、流通、农机制造等多个行业。
二、小企业信贷服务机构设置及产品（一）设置小微企业金融服务专营机构我行全市共有12家县级分支机构，全部开展了对小企业的金融支持。
市分行客户服务部是小企业金融服务工作的职能部门，部门内设2人专职负责对辖内分支机构小企业金融服务的营销、指导、调查、管理工作。
（二）提供的特色金融服务产品和项目根据上级行有关文件，我行开办的小企业贷款的业务范围主要集中在粮油收购、粮油加工、林木、园艺、中药材、蔬菜、畜牧等领域，按信贷品种分为：小企业粮油购销信贷业务、农业小企业信贷业务、小企业非粮棉油产业化龙头信贷业务、小企业中长期项目贷款业务，按贷款用途分为流动资金贷款和固定资产贷款。
（三）支持小微企业金融服务年度目标20xx年在支持小企业金融服务工作中我行把“抢抓机遇能快则快，控制风险该慢则慢，立足实际，着眼未来，科学谋划，稳健经营”为工作目标，进一步加大信贷投放力度，确保小企业贷款投放增速不低于我行全部贷款平均增速，实现业务全面、协调、可持续发展。
2024年银行个人先进事迹材料（三篇）
2024年银行个人先进事迹材料____支行理财客户经理____同志，立足本职岗位，认真肯干，善于创新，刚刚入行几年便脱颖而出，成为工商银行的佼佼者。
她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行____省分行金融先进工作者;被____市政府授予市劳动模范荣誉称号，同时被评为____市金融系统十佳岗位标兵;及，还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。
一、敬业爱岗，树服务品牌鉴于____同志的突出表现，工商银行____省分行营业部在她所在的____支行成立了以____个人名字命名的“____理财工作室”，专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。
面对着品牌带来的压力，____意识到：必须坚持与时俱进，为客户提供更加专业的服务，要用新的理念、新的思路，达到新的境界。
为此，她抓住一切机会汲取新的知识，利用业余时间，刻苦钻研理财业务，提高自己的专业服务水平。
，她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。
同时，____积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动，在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。
如今，____以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。
每一次为客户出具理财策划书之后，____都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中，进行详细的分析和讲解，并且在客户接纳策划建议执行的过程中，____总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。
她还经常发挥媒体等宣传作用，大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌，以提高其市场知名度和影响力。
二、无私奉献，想客户所想作为一名个人客户经理，____的主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。
在这个过程中，____运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户，她精心为他们设计理财方案，使他们的资金得到了合理的安排和使用，并使其成为我行的理财金账户客户。
____经常对身边的客户经理讲，客户经理的工作就是这样，没有休息日，没有节假日，要尽心尽力地为客户服务。
(先进事迹材料)深化民营小微企业,普惠金融我们在行动
--- 真谛唯一靠谱的标准就是永久自相吻合深入民营小微公司，普惠金融我们专家动深入民营小微公司，普惠金融我们专家动民营小微公司是经济发展的再生力量、吸纳就业的主要渠道、创业创新的活力源泉，是推动经济高质量发展的重要力量。
而民营小微公司发展向来面临系列挑战与困难，特别是在经济增加放缓的条件下，中小公司蒙受市场和融资的两重压力。
2018 年，作为国有大型商业银行，建设银行仔细贯彻党中央、国务院决议部署，主动肩负大行责任，全面启动三大战略之普惠金融战略，以“双小”承接“双大”落实共享发展理念，提高小行业、小公司的金融服务可获取性，鉴于对民营小微公司需求痛点的理解，借助新兴科技，重构小微金融服务模式，拓展金融服务广度和深度，以商业可连续的方式，为百姓安家乐业服务。
截止 2018 年 10 月底，共为小微民营客户办理“小微快贷”授信贷款额度 1197.9 万元，客户支用贷款 573.9 万，累计为 44 户小微公司供给信贷资本支持，获取双辽民营公司、看守部门、社会民众的宽泛认同。
一、理念指引，“普惠金融”归入工作要点建行推出“三大战略”后，双辽建行高度重视，频频学习和领悟“三大战略” 精神，全员增强了践行“三大战略”的思想意识。
在业务发展方向上，支行将“普惠金融”业务作为主要工作来抓。
组建“普惠金融”推动团队，建立了“普惠金融”推动工作小组，明确职责分工，保证“普惠金融业务”迅速有序的发展。
依据“普惠金融”业务发展需要，联合上司行拟定的《 2018 年普惠金融领域贷款推动方案》，明确了目标客户、任务数目及推动举措。
二、打造品牌，建立普惠金融新模式为了更好的推动“普惠金融”业务的张开，建行用金融+科技，打造了数据化、精确化、自动化、智能化的普惠金融服务新模式，依靠“新一代”系统，打通全行不一样样样渠道、不一样样样部门数据壁垒，实现对小微公司和公司主信息的系统整合，同时宽泛联通税务、工商等外面公共信息，以大数据手段精确解析小微公司生产经营和信誉情况，为小微公司融资有效增信，推动批量精确获客。
银行个人先进事迹范文
银行个人先进事迹范文
《银行个人先进事迹》
在银行工作中，有许多个人展现了出色的工作表现和先进的事迹，他们为银行的发展做出了积极的贡献。
以下是一些银行个人先进事迹的范例。
首先，张三先生在工作中表现出色，他在客户服务方面做出了卓越的贡献。
他始终站在客户的角度出发，耐心细致地为客户解答问题，赢得了客户的信任和赞誉。
通过他的努力，银行的客户满意度得到了显著提高，同时也为银行赢得了更多的业务机会。
其次，李女士在风险管理方面表现突出。
她能够及时发现和防范风险，通过科学的方法和有效的措施，成功地避免了一系列潜在的风险事件，保障了银行的资金安全和稳健运营。
她的先进事迹在银行得到了高度的认可，并且为其他员工树立了风险管理的榜样。
此外，王先生在创新方面做出了突出贡献。
他始终保持对新技术和新业务的关注，并积极参与团队合作，推动银行业务的创新和发展。
他不断提出新的想法和建议，带动了银行业务的更新和升级，为银行带来了更多的发展机遇。
这些个人先进事迹，代表了银行员工的精神风貌和工作态度，也反映了银行的发展方向和发展趋势。
值得铭记和表彰的银行个人先进事迹，在鼓舞人心的同时，也进一步激励了更多员工
为银行的发展贡献智慧和力量。
希望在今后的工作中，更多的银行员工能够向这些先进事迹学习，为银行的发展作出更大的贡献。
银行服务之星个人事迹材料(通用8篇).doc
银行服务之星个人事迹材料（通用8篇）银行服务之星个人事迹材料精选篇1在中国银行赣州市分行，提起__，大家都会说：“哦，五项全能，技能好厉害!”其实，__除了技能好、业务素质优秀以外，但凡在工作中与她有过接触的同志，都会对她所表现出的良好的职业道德素养和敬业精神所折服。
入行十四年以来，她凭着对中行事业的热爱，以坚韧的毅力、执着的追求，博得了同事的尊重与好评。
入行十四年来，她立足本职工作，认真履行职责，在平凡的工作岗位上辛勤耕耘。
虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语，但她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作，成为中行青年员工的典范。
她是优质服务的典范她始终牢牢把握“客户第一”的思想，努力践行优质服务理念，以优质的服务，赢得客户的口碑。
在做柜员时，她在VIP专柜工作，既需要顾及高端客户，又需要顾及普通客户，她很好地把握了差异化服务和个性化服务的精髓，在实际工作中使各种层次的客户对她的服务都感到非常满意。
她有强烈的客户意识，在柜台工作，每次遇到新的大客户，她都能及时向领导汇报，认真做好大客户服务和维护工作。
她在日常工作中展现出的娴熟的工作技巧、热情洋溢的精神面貌、可亲可近的服务形象，深深感染了每一位客户。
对待客户，她既真诚相待，又注重方法，在业务工作中，她能够让每一位接受服务的客户感受到她的热情，在工作之外，她也能让恰如其分地传递中行对客户的关心，使老客户安心、新客户舒心。
任何情况下，她都热情地为客户提供服务。
有一次，一个客户拿来一大包零币，其中还有大量破旧的残币，她毫无怨言，认真地为客户清点，客户深受感动。
她的高质量高水平的服务，获得了客户的好评，也得到了同事和领导的肯定，她在20__和20__年度两次被评为“年度服务明星”。
她是勤勉踏实的典范__在担任业务经理岗位期间，认真扎实地做好柜员业务指导，传票审核、报表报送等各项事务性工作。
柜员的每一张传票她都要审核，柜员业务上的每一个问题她都会帮助解决，同事的.业务咨询她也乐意解答，勤勤恳恳为支行各项业务的合规发展把好关。
银行支行优秀金融工作者事迹材料
银行支行优秀金融工作者事迹材料有一种精神，看似平凡渺小，它却能成就不平凡的业绩；有一种精神，看似豪情万丈，它却代表着较平实务本的人文精神。
，男，党员，现年岁，文化。
1993年至1995年参军；1996年至1998年在工商银行工作；1999年进入邮政储蓄工作，曾担任营业员1年，县行储汇科押运员2年；2003年担任县行出纳员；2012年转岗到信贷工作战线，现担任信贷主任。
自参加工作以来，在自己的岗位上勤奋学习，刻苦钻研，认真完成各项工作任务，取得优异的成绩。
担任县行出纳员7年间多次获得了县市行领导好评。
2013年被评为邮储银行市分行优秀信贷员；2014年被评为县级优秀金融工作者称号。
一、加强学习，努力提高思想素质同志总是用世界著名哲学家弗郎西斯•培根的“思想取决于性情，谈吐取决于学识，行动取决于习惯”鞭策自己。
无论在日常的工作中还是生活上他都注意培养自己“不以物喜，不以己悲”的性情，做到不急不躁，有章有节，平易近人。
他认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十七大精神，认真学习与信贷相关的法律法规，切实提高自己的政治思想觉悟，在思想上与单位保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观，增强履行岗位职责的能力和水平，树立全心全意服务思想，做到与时俱进，增强大局观，认真完成小额信贷工作，取得优异成绩。
同志注重培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，获得了单位领导和职工群众的充分肯定与一致赞扬。
二、勤奋钻研，不断提高业务水平该同志是一个热爱学习的人，他总觉得人的一生是学习的一生，特别在当今发展迅速的时代，学习就更加重要，一个人不学习，就跟不上时代的需要，必定被时代所淘汰。
特别是进入信贷岗位后，觉得自己就是个业务新兵。
一切都必须从头开始。
为了尽快转变角色、适应信贷岗位。
金融机构文明服务标兵事迹材料范文
金融机构文明服务标兵事迹材料范文尊敬的评审专家、亲爱的领导、亲爱的同事们：大家好！我今天很荣幸向大家介绍我所推荐的金融机构文明服务标兵，他是我所在的银行小贷公司的一位优秀员工，也是我们公司的杰出代表。
他是一位热爱金融事业的人，他用心去服务每一位客户，他始终把客户的需求放在首位。
曾经有一位客户因为家庭负担重，急需资金周转，但因为个人信用问题无法获得贷款。
在传统观念中，大多数人会选择拒绝此类客户的申请，因为他们认为此类客户有着高风险。
然而，我们的标兵却毫不犹豫地接受了这位客户的贷款申请，并耐心地帮助他了解贷款的相关政策和手续。
通过了解到客户家庭的实际情况后，我们的标兵还主动联系了机构内的其他部门，积极为客户提供更多的帮助。
最终，这位客户顺利地获得了所需的资金，并在之后的两年内按时还款，取得了信用修复的成果。
他是一位值得尊敬的员工，他在工作中始终保持积极向上的态度，对每个工作任务都全力以赴。
一次，公司遇到了一个项目的问题，需要尽快解决，否则将会影响公司的形象和利益。
大家一度陷入了困惑，对解决方案毫无头绪。
然而，我们的标兵主动承担起了解决这个问题的责任，并在业余时间加班加点，利用自己的智慧和谨慎，最终成功地解决了问题，并且贡献了一份完整的解决方案报告。
他的努力不仅解决了当下的问题，也为公司今后遇到类似问题提供了有益的经验和参考。
他是一位热心公益事业的人，他用自己的实际行动诠释了金融机构的社会责任。
他主动报名参加了公司组织的公益活动，帮助那些需要帮助的人。
有一次，他前往一所贫困地区的小学，为学生们带去了学习用品和爱心捐款。
他认真准备了活动的方案，组织了志愿者队伍，亲自负责现场的协调工作。
在那一天，他和其他志愿者一起给学生们上了一堂别开生面的金融知识课，让孩子们了解金融的基本知识，帮助他们更好地理解金融对社会的重要性和作用。
通过这次活动，不仅帮助了这所小学的学生，也树立了金融机构良好的社会形象。
他是一位兢兢业业的员工，也是一位热心肠的人。
银行小企业金融服务先进事迹材料
银行小企业金融服务先进事迹材料篇一：银行服务先进事迹材料2013年年度服务先进明星事迹分行营业部李一李一，**分行营业部一名普普通通的柜员。
在每天平凡的工作中，她处处严格要求自己，始终保持着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务，赢得客户的认可。
2011年，李一工作表现出色，获银行授予“先进工作者”称号，她所在的营业机构先后荣获2011年“首届**十佳银行网点”、“银行业百佳服务单位”。
服务是一门艺术，更是一门技能。
要当一名好的柜员，有为客户服务的热情是必须的，但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。
为了不断提高自己的业务水平，更好地服务于每一位客户，李一注意在日常工作中细心观察，努力吸取和借鉴同事的先进经验，并经常利用业余时间学习金融知识，强化业务技能。
在2011年，她通过了总行组织的会计主管考试，并在柜员定级中被评定为中级柜员。
熟悉银行知识，熟悉业务技能，熟悉客户心理、熟悉金融行情、熟悉银行法规，并把它们融入到实际工作中去，这是她为优质服务做的充分准备。
李一知道：要想在工作中获得客户的信赖，除了过硬的业务能力外，还需要良好的服务意识。
工作中，她将几年学习积累的专业知识、业务技能和“以客户为中心”的服务理念相融合，把真诚无私贯穿于工作的全过程。
一天，一位老伯伯拿着5万元现金来到柜台，向李一咨询我行正在发行的一期理财产品。
李一热请地邀请老伯伯坐下，并向老伯伯做了简单扼要的介绍。
老伯伯听说是非保本浮动型的理财产品，顿时犹豫了。
了解到老伯伯年近七旬以及他的顾虑后，李一没有为了理财产品的销售额而一味地向他推荐，转而向他介绍起短期的定期存款，并向他说明我行的理财产品类型较丰富，建议他待到有合适的理财产品时再考虑购买。
站在客户立场去营销的态度得到了老伯伯的认可，于是立即将现金存了定期，并让李一以后有理财产品都要第一时间告诉他，这便是对李一的一种信任，李一赢得客户的认可。
真诚服务体现在每一个工作细节当中。
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ⅩⅩ银行业金融机构“小微企业金融服务”先进个人材料银海泛舟掌舵人——记ⅩⅩ农信联社党委书记、理事长ⅩⅩⅩⅩ，男，现年43岁，汉族，研究生学历，中共党员，1988年4月参加工作，先后任信贷员、坐班主任、联社副主任、党委副书记、主任;ⅩⅩ年9月入河南省委党校经济管理专业研究生班学习；ⅩⅩ年6月调任ⅩⅩ农村信用合作联社党委书记、理事长。
ⅩⅩ到ⅩⅩ农信联社上任后，面对一个农业大县，农信社经营路子如何走？经过一番深入调查和审慎思考后他深刻地认识到：农信社要想发展壮大，就必须秉承“服务地方、服务小微、服务民营、服务三农”的市场定位，坚持走差异化、特色化发展之路，精耕细作，开拓创新，在支持小微企业方面积极探索，成为辖区小微企业名副其实的贴心银行。
在支持农民增收、促进农村小微企业经济蓬勃发展的过程中，ⅩⅩ农信联社自身实力也得到稳步增强。
截至2011年12月末，ⅩⅩ联社小型微型企业贷款余额53317,较年初增加25363万元，同比多增15811万元；2011年小微企业贷款增速为90.73%,高于全部贷款增速（26.03%）64.7个百分点；全面实现银监会小微企业贷款“两个不低于”目标。
目前，该联社成了一家具有一定规模、经营稳健、治理规范，受小微企业欢迎的金融机构，为城乡经济发展做出了一定的贡献。
他本人连续数年被县、市、省联社评为先进工作者；2008年获得省联社书法比赛二等奖；2009年获得ⅩⅩ市“五一劳动奖章”；ⅩⅩ年获河南省联社“先进党委书记”等荣誉。
携手进步相伴发展，为小微企业提供“贴身”服务当初，该联社在确定市场定位之前，ⅩⅩ和他的团队经历了由不自觉到自觉、由被动到主动、从摇摆不定到躬身践行的曲折过程。
如今，经过坚持与不断与完善，支持小微企业已经逐步上升为战略理念和企业文化，并在全员上下已经形成了一个基本共识，即一心一意服务中小企业，与他们携手进步、相伴成长。
“今年公司利润有望达到600万元，比去年增加150多万元，谢谢你们大力支持，是你们帮企业渡过难关,要不然就没有公司今天的发展。
”谈起农信社对公司的支持,新民食品有限公司负责人秦新民感慨万千。
这几年，他加工瓜子的销售量大幅增加，公司先后新上了两条国内同行业较先进的全自动流水生产线，全套设备共耗资400多万元。
该设备生产流程由电脑自动控制，大大提高了生产效率，最高可日加工优质瓜子60吨左右，产值70多万元。
随着国内市场的不断开拓，目前的销售、库存等能力已受到较大的限制，不利于公司的进一步发展壮大，可是要增加货物储备,资金周转又成了眼前最大难题。
当时,ⅩⅩ农信联社正在开展“金燕助微企”活动，县联社把该公司列为重点走访对象，多次与公司法人代表秦新民深入交谈，分析公司发展前景后，力助企业渡过难关。
经风险评估授信，为该公司发放贷款350万元。
利用这笔资金购置优良品种瓜子进行库存，从而满足了新瓜子上市前的市场需求。
河南中原红饮料有限公司为我县知名企业，主导产品为“波蕊”牌系列口乐，年产1000多万瓶，其中软包口乐年产量为400多万瓶，瓶装口乐年产量为600万瓶，由于该公司的产品售价较低，深受农村广大消费者喜爱，产品在市场上有较高的占有率。
近三年公司的产销率均处于90%以上，销售收入增长率为销售利润增长率每年都以50%以上的速度高速增长。
在河南省范围内，特别是ⅩⅩ地区，属于饮料行业生产的龙头企业。
去年又增加了新产品，随着新产品上市销售，该公司的赢利能力还将进一步增加，不仅给地方财政创造一定的收入，也为地方群众提供一定数量的就业岗位。
我县联社通过1500万元的信贷支持河南省中原红饮料有限公司，帮助企业上规模，上项目，提高了企业的生产能力，提升了企业的竞争力，促进企业做大做强，经营效益逐年提高。
截止2011年末，该企业实现收入9422万元，较去年增加6402万元；净利润1670万元，较去年增加1383万元。
联社以“公司+农户”方式发放贷款500余万元，支持公司与当地农户种植，实现了经济效益与社会效益双丰收。
如ⅩⅩ市远航实业有限公司和ⅩⅩ冢头镇前王庄村无公害蔬菜基地的100余户种殖大户联姻。
ⅩⅩ冢头镇前王庄村支书兼ⅩⅩ市远航实业有限公司董事长王国申说：“正是由于农信社当初的20万元贷款解了燃眉之急”。
提起创业时的那段日子，王国申直言太苦，真没想到办企业恁难。
除了张罗工地施工的辛苦，最主要的还是资金上的压力。
他把养老的钱和准备给儿子结婚用的钱也拿了出来，但很快就用光了，满盘一算还有20万缺口没处补。
开弓没有回头箭，认定的事儿还得坚持……可这20万元钱真的难住了他。
一筹莫展的王国申想到了ⅩⅩ农信社，农信社了解情况后，很快为他发放了20万元贷款。
就在公司前期运作正常的情况下，农信社再次伸出援助之手，发放贷款200余万元发展80余户村民建“大根萝卜”种植基地，为公司组织货源加工奠定了良好的发展基础，也为冢头镇的农业产业结构调整创造了良好的发展空间。
目前，萝卜、黄瓜、篙菜播种面积已发展近4000亩，年产值500万元。
在农信社信贷资金支持下，前王庄村萝卜加工由起初的一个不赚钱小作坊，发展到现在年产值达2400万元高附加值的大产业。
公司品种也由单一的萝卜干发展到现在篙菜、黄瓜、紫苏等20多种绿色酱菜系列，产品不仅远销日本、韩国，而且还热销于上海、长春各大超市。
冢头镇政府一位干部满怀深情地说：“冢头镇这些年在悄悄地发生着变化，鼎力支持这一变化的力量就是农信社。
”目前，ⅩⅩ辖内有小微企业百十家。
在资金供给紧张和融资成本快速上涨的环境下，为缓解微小企业的融资压力，农信联社对辖区内71家小微企业综合授信达67200余万元。
自ⅩⅩ年以来，ⅩⅩ农信联社深入推进“送金融知识进万家”活动，特别是去年又结合实际组织开展了“金燕助微企”活动。
支持县域特色农业、种植业和养殖业，以及辖内铁锅加工、花生米加工、瓜子加工等深加工行业。
对符合国家产业政策，项目可行、效益好、规模大、科技含量高、信用成度高的小微企业优先给予信贷支持；对城乡产业集聚区进行走访考察小微企业284人次，了解小微企业需求，宣传金融政策，提供小微贴身金融服务。
截至去年底，农信社累计走访产业基地71个，调查企业71家，建档71家，累计授信6.72亿元，用信2.54亿元，服务领域得到有效拓展。
截止2011年底，ⅩⅩ农信联社发放小微企业贷款25400万元，如：投放贷款600万元支持河南省中原红饮料有限公司；投放300万元支持ⅩⅩ马亮磨料磨具有限公司；投放500万元支持河南更强钢结构有限公司；投放350万元支持ⅩⅩ眼明寺造林有限公司；投放150万元支持ⅩⅩ华泰陶瓷有限公司等。
我们还依托特色产业，选择关联度高的小微企业择优扶植。
如积极扶持“铁锅”、“红牛”、“奶牛”这“一锅、二牛”小微企业，带动当地特色产业的蓬勃发展。
把风险控制作为小微客户信贷管理工作的“重中之重”小微客户的规模、经营特征决定了其违约风险要高于大型客户。
因此，控制风险成为就发展小微企业客户的关键。
一是谨慎“选”客户。
在选择小微客户上，ⅩⅩ特别强调：主业是否突出，现金流是否正常，风险是否充分释放。
对经销商，主要看其在本地同行业中的排名状况；对创业者，主要看其所处的行业是不是新兴行业。
同时，对那些曾经受到其它银行机构“歧视”的小微企业，ⅩⅩ要求信贷部门也要投入更多的精力和感情。
二是渗透“到”客户。
ⅩⅩ要求信贷人员深入小微企业现场，充分了解客户的生产经营情况和财务状况，与客户打成一片，渗透到他们中间去。
三是重视“审”客户。
针对辖区商贸流通客户较多的特征，ⅩⅩ尤其强调注重对客户现金流的审查和监控。
现金流的状况，不仅能反映出客户的经营现状和偿债能力，也能确定对客户的授信额度。
四是把好“入”门户。
根据不同行业客户的经营情况，ⅩⅩ因地制宜确定客户准入门槛，防止由于规模过小、经营不善等原因带来的风险。
五是倾情“迎”客户。
为规避客户由于盲目扩张而带来的风险，联社规定客户只能将信贷资金用于主营业务，对主营业务突出的客户予以情感倾斜优先支持。
同时，ⅩⅩ要求信贷部门严格测算客户的资金需求以确定授信额度，防止客户盲目扩张，对主营业务造成不利影响。
六是细心“笼”客群。
农信社与客户之间的信息不对称是产生风险的重要根源。
为克服信息不对称的问题，ⅩⅩ采取的办法是努力把单一客户笼络到一起发展成为客户群。
通过发展客户群，一方面可以更有效地解决单一客户信息对称问题，另一方面还很好地解决了行业信息对称问题，掌握行业信息后使得新客户拓展中的信息极易了解。
通过与小微企业客户的稳定合作，进一步拓展了小微企业及个体商户提供长期稳定的金融服务，促进“小微”长足发展。
在此基础上，ⅩⅩ联社理事长ⅩⅩ针对小微企业业务提出了“沉、放、灵”三字要求：即：沉，就是沉下去，深入市场，充分了解每位客户摊位的具体经营状况；放，就是放下架子，与客户打成一片，充分了解每一个商户，最大限度实现信息对称；灵，就是灵活机动，针对小微客户确定灵活的担保方式以及期限和弹性审批工作时间、现金收付款方式。
同时，他又提出了支持小微企业的三个“四”：一是“四项全新”，即全新队伍、全新机制、全新流程、全新产品；二是“四项独立”，即独立审批、独立风控、独立核算、独立奖惩；三是“四个标准化”，即管理标准化、操作系统标准化、贷前调查标准化、贷后管理标准化。
在贷款调查方面，采用“四表横列”的办法，现金流量表、还款意愿分析表、资产负债表、现金需求测算表缺一不可，以准确掌握和鉴别客户信息，确保信贷质量。
在审批流程方面，承诺24小时确认制度，设立“小微”审批绿色通道，确保上一工作日内调查的客户贷款情况都能在第二日进行审批，提高了工作效率。
在贷后管理方面，通过了解借款人的经营情况，按照经营特点对借款人的还款方式作出不同规定，采用“内外”式贷后管理模式，即对借款人自身经营状况、账户现金流交易情况以及从借款人亲戚、朋友处打听其经营现状等方面进行贷后跟踪。
在信贷队伍方面，为适应小微贷款业务开展，创建了专职的小微贷款客户经理队伍，方便了小微贷款业务的开展和专职的小微贷款客户经理队伍的建设和管理。
ⅩⅩ农信联社理事长ⅩⅩ在支持小微企业和当地“三农”贷款模式上，注重在实际中结合区域自然条件、经济状况和农村特点，灵活服务方式，降低服务门槛，采取因人而异，因地制宜的农贷模式使广大有借款需求的小微企业和种养农户得到资金帮助。
正是他这种“因人而异”和“因地制宜”的发展模式在农村的成功实践，使得农信社在自身实力较弱、发展空间较窄的情况下，抓住机遇，积极探索出了自身发展同地方经济发展的最佳结合点，从而最终实现农信社与“微企”共同繁荣、共同发展的新思路。