2017年政工工作总结和2017年工作谋划
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2017 政工工作总结 4 篇经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。
现将我一年来的工作情况简要总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。
由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。
在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。
因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。
工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。
同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。
对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。
发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理; 收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
2017年局政工科工作思路及近期主要工作

2017年局政工科工作思路及近期主要工作 2017年局政工科工作思路及近期主要工作2017年局政工科工作思路及近期主要工作局政工科现有工作人员4名(科长1名,副科长2名,工作人员1名),其中公务员身份人员2名,事业编制人员2名。
一、X X年工作思路XX年,局政工科工作思中得:围绕一个中心,当好两个角色,关注三类人员,履行四项职责,抓好五项工作。
围绕一个中心:围绕局党委工作中心,认真搞好服务,当好参谋,抓好管理;当好二个角色:一是严格执行政策,稳定提升干部职工工资福利待遇,服务干部职工,当好“服务器”角色;二是多沟通,了解干部职工思想状态,多解释人事劳动政策,多为职工职称晋升、职称考试提供政策支持,促进和谐水利系统建设,当好“稳压器”角色;关注三类人员:1、关注在岗人员履职情况,重点搞好职工教育培训,提升岗位能力,培训要有计划、有责任人、有目标、有考核、有成效。
2、关注离退休及内退人员切身利益,重点抓政策待遇落实。
3、关注改革分流及买断人员的社会保障,尽可能为他们排忧解难。
履行四个职责:一是党务工作职责;二是人事劳动工作职责;三是老干工作职责;四是监察室职责。
抓好五项工作:一是完成机构改革的报批及组织实施。
同时抓好机关二级单位的内设机构申报工作。
二是全年抓好事业单位岗位设置,完成事业单位人员绩效工资的组织实施工作。
三是做好局机关申报水利部文明创建单位的争取工作。
四是实施干部职工人事档案电子化管理,学习组织部经验,购买相关软件。
五是抓好机关学习活动。
建议:1、在职教育培训要超前谋划:一是提高上岗的门槛,凡新进人员一律参加成人高考,带薪到水利专业院校学习,取得相应文凭后再上岗。
2017 政工工作总结

2017 政工工作总结
2017政工工作总结。
2017年已经接近尾声,回顾这一年的政工工作,我们不禁感慨万千。
在这一年里,我们一直致力于加强党的建设,推动各项工作取得新的成绩。
下面就让我们来总结一下2017年的政工工作。
首先,2017年我们深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,不断加强党的建设。
我们积极开展党性教育,加强党员干部的理论学习,增强党员的党性觉悟和宗旨意识。
同时,我们加强了党风廉政建设,严肃党内政治生活,坚决反对形式主义、官僚主义和享乐主义,为党员干部树立了正确的价值观和行为规范。
其次,2017年我们在政治宣传工作方面取得了新的成绩。
我们充分利用各种宣传渠道,加强对党的路线方针政策的宣传,积极宣传党的十九大精神,大力弘扬社会主义核心价值观,引导广大群众树立正确的世界观、人生观和价值观。
同时,我们也加强了网络舆论引导,积极回应社会关切,及时发布权威信息,有效维护了社会稳定。
最后,我们在服务群众方面也取得了显著成绩。
我们深入贯彻落实党的群众路线,积极开展各项惠民工作,努力解决群众生产生活中的实际困难。
我们加强了社区建设和社会管理,提高了社会治理水平,切实维护了广大群众的合法权益,为实现全面小康社会目标作出了积极贡献。
总而言之,2017年的政工工作取得了丰硕的成果,但同时也面临着一些挑战和问题。
在新的一年里,我们将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚定不移地加强党的建设,推动各项工作再上新台阶。
相信在党中央的坚强领导下,我们一定能够取得更加辉煌的成绩,为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的贡献。
政工员工作总结8篇

政工员工作总结8篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为一名政工员,在公司的领导下,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
现将本人在工作、学习、生活中取得的成绩和存在的不足汇报如下:一、工作方面在工作中,我始终坚持以身作则,勤奋工作,团结同志,注重发挥带头作用。
同时,我积极与同事沟通交流,了解大家的想法和意见,虚心听取领导的指导建议,不断完善自己的工作方法和思路。
通过努力,我带领的团队成员都能够认真履行岗位职责,积极配合公司的工作安排,较好地完成了各项工作任务。
二、学习方面我深知学习的重要性,因此在学习方面始终保持积极的态度。
我不仅认真学习政治理论、业务知识,还注重学习先进的管理经验和团队协作精神。
通过不断学习,我提高了自己的业务水平和综合素质,为更好地完成工作打下了坚实的基础。
三、生活方面在生活中,我注重培养健康的生活方式和高尚的道德情操。
我热爱生活,积极参与各种文体活动和社会公益活动,不仅丰富了自己的生活阅历,还锻炼了自己的身体素质和团队合作能力。
同时,我始终保持一颗平常心,正确对待个人得失,不断加强自身的修养和锻炼。
四、存在不足虽然我在工作中取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己的不足之处。
首先,在工作经验方面,由于我工作时间较短,缺乏丰富的经验和专业知识。
其次,在团队协作方面,有时我过于坚持自己的意见,忽略了团队成员的建议和意见。
最后,在时间管理方面,有时我过于追求工作效率,忽略了工作质量的重要性。
针对以上不足之处,我将采取以下措施加以改进:首先,我会继续加强学习和实践,不断提高自己的专业知识和工作经验;其次,我会注重听取团队成员的建议和意见,加强团队协作精神;最后,我会合理安排工作时间,确保工作质量和效率的双重提高。
在未来的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,以更加饱满的热情和更加扎实的工作态度投入到工作中去,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望公司能够继续加强对我们的培养和支持,让我们能够更好地发挥自己的才华和能力。
2017行政办工作总结4篇

2017行政办工作总结4篇2017年行政办公室工作总结过去一年,公司领导和同事们的支持下,行政办公室紧密围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用。
通过全体成员的不懈努力,办公室较好地完成了各项工作任务。
现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下。
一、主要工作情况1.全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。
行政办公室以服务为宗旨,为领导、部门和员工提供优质高效的服务。
在过去的一年里,办公室通过不断提高员工素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。
前台工作任务繁重,既要为公司全体员工服务,还要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。
每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。
为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。
车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”、“白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。
可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。
车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。
在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走OA申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗。
正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
2.细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。
村委会高度重视中央对农村扶持的政策,积极争取基础设施建设扶持项目。
在镇党委、政府的支持下,成功获得了库区移民后续建设项目和扶贫整村推进建设项目。
项目批准后,村委会及时组织人力、物力投入项目施工,不到两个月时间内相继完成了新建白果树公路、地保护大堤、大修XXX至南门村级公路、新建粉房公路桥、改建大塘梢水库放水涵等四个项目。
政工师2017年度工作总结

政工师2017年度工作总结政工师工作总结怎么写?下面是店铺为您整理的政工师2017年度工作总结,供您参考!【政工师2017年度工作总结一】本人在任助理政工师技术职务以来,主要负责对外协调工农关系、办公用品管理,资金预算、考勤工资,合同管理及办公室日常事务。
一直以来,在公司领导和办公室主任的领导下,在同事们的配合支持下,我围绕办公室的工作特点和工作规律,努力适应岗位要求,认真履行自己的职责,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实的开展了各项工作,较好的完成了工作任务。
下面,将我在办公室以来的学习、工作情况向大家作一简要总结。
一、2017年工作总结(一)注重工作效率,做好行政事务协调。
对外加强企地联系,与政府部门积极对接,增进互信和支持。
(二)用心服务职工,做好后勤保障工作。
特色服务强调实效。
一是解决职工后顾之忧,协调解决外调职工子女在XXXXX入学问题。
二是落实公司人文关怀,及时发放试车加班餐、防暑降温用品。
三是圆满完成集团公司试车预验收等在内的10余项重要会务接待工作。
四是切实抓好公司的福利、办公用品维保的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公家具的维修保养合作单位。
用情沟通,建立和谐关系。
在公司领导的带领下,看望部分生病职工及职工家属,作为一名综合办公室职员,平时还注意和职工们谈心沟通,关心职工冷暖,提高职工素质,努力让大家高高兴兴的把工作干好。
(三)加强自身学习,提高业务水平。
作为综合办的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。
向书本学习、向领导及其他部门主管学习,向周围的同事学习。
政工年终工作总结5篇

政工年终工作总结5篇篇1尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!在这里,我作为一名政工工作人员,非常荣幸地向大家汇报我们团队在过去一年里的工作总结。
在这一年中,我们始终秉持着“以人为本,服务为先”的理念,积极履行我们的职责,为公司的稳定发展贡献了一份力量。
一、工作回顾在过去的一年里,我们政工团队主要完成了以下几项工作:1. 思想引领:我们通过定期的座谈会、讲座等形式,向员工传达公司的价值观和理念,帮助员工树立正确的人生观和价值观。
2. 文化建设:我们积极参与公司的文化活动,如员工趣味运动会、文艺汇演等,增强员工的归属感和凝聚力。
3. 员工关怀:我们关注员工的心理健康,定期开展心理健康讲座,为员工提供心理咨询服务,帮助员工解决工作和生活中的问题。
4. 制度建设:我们不断完善政工工作制度,规范工作流程,提高工作效率。
同时,我们加强了与其他部门的沟通与协作,共同推动公司的发展。
二、工作成果在过去的一年里,我们取得了以下工作成果:1. 员工满意度明显提高,员工流失率明显降低。
2. 公司内部氛围更加和谐,员工之间的协作更加顺畅。
3. 公司的各项政策得到了员工的理解和支持,公司的发展更加稳健。
三、经验教训在工作中,我们也遇到了一些问题和困难,从中吸取了以下经验教训:1. 政工工作需要注重实效,不能只停留在表面。
我们需要深入了解员工的需求,切实解决员工的问题。
2. 政工工作需要不断创新,保持与公司发展同步。
我们需要不断学习新的理念和方法,提高工作效率和质量。
3. 政工工作需要与其他部门密切配合,共同推动公司的发展。
我们需要加强与各部门之间的沟通和协作,形成合力,推动公司的发展。
四、展望未来面对未来,我们将继续努力,不断提高我们的工作水平和服务质量。
具体来说,我们将:1. 继续加强思想引领,帮助员工树立正确的价值观和人生观。
2. 丰富文化活动形式和内容,增强员工的归属感和凝聚力。
3. 关注员工心理健康,为员工提供更加专业的心理咨询服务。
2017政治工作总结4篇_工作总结范文_

2017政治工作总结4篇在这5年的教育教学工作,在我校许多老教师尤其是我们组教师的指导帮助下,在不断探索教育教学规律的过程中,积累了一些粗浅的认识和看法,感受最深的是以下几点:一、把握时代脉搏,使政治课永远充满浓郁的时代气息政治课是一门时代性和实践性都很强的学科。
脱离时代的政治课除了一味的说教之外就是缺乏生气的一潭死水。
多年的尝试,我认为时事政治教育可以水乳交融地“化”时政知识于政治课的基本观点和原理之中,把两者有机地统一起来。
如我在讲述“世界上各大国与中国建立的各种伙伴关系”时,联系决定国际关系的主要因素是国家利益和国家力量;在讲述“联合国的千年首脑会议”时,联系联合国宪章的宗旨和原则及其联合国的作用;在讲述“朝鲜半岛的和平曙光和印巴之间的核冲突”时,联系当今世界的主题之一和平问题;在讲述“中美撞机事件”时联系当前国际竞争的实质和我国独立自主的和平外交政策。
与此同时,还要有目的有意识地培养学生观察、联系、分析、说明实际问题的能力,轻松愉快地形成对书本知识的综合、迁移、拓宽和加深,从而达到我们预期的教学目的和要求。
使“理论联系实际”的朴素真理不只是漂亮的装饰,而真正成为我们行动的指南。
二、以学生为主体,实施开放式教学传统的“灌输式”、“填鸭式”的教学模式,因其呆板、僵滞而早已明日黄花。
必须不断地探索并采用符合中学生实际的教学方式,强调师生共同活动,克服教师为中心的倾向,激发学生的情感和兴致,变封闭型教学为开放型教学,从而使双方真正领略愉快教学的美学价值。
在教学方法的改革探索中,我积极发挥学生的主体能动性,组织学生开展了一系列活动并取得了很好的教学效果。
1、辩论赛。
活动的目的是:培养学生运用所学原理分析实际的能力;辩证思维能力;表达能力;团队合作精神;发挥学生的主体作用,激发学生学习政治的兴趣;让学生在辩论中明辨是非,树立正确的观点。
步骤:选定论题。
第一教时:就这一命题,围绕*市场经济的基本理论,供全班学生讨论正确与否,并阐述理由,认为正确的一方为正方,认为错误的一方为反方,要求双方学生各推四名代表就各自的观点加以论证,并对对方可能提出的观点加以反驳。
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2017年政工工作总结和2017年工作谋划今年以来,在上级党委和处党委的正确领导下,通过与处机关和各下属单位通力协作,我处政工工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六届三中、四中全会精神,按照省厅和项目办“落实、落实、再落实”的要求,紧紧围绕运营管理的中心,进一步唱响“树正气、讲团结、求发展”主旋律,大力加强基层党建、思想政治、职工队伍建设、ISO9000贯标、行风建设、文明创建等工作,广泛开展“爱我交通,我为交通做贡献”活动,较圆满地完成了年度目标任务。
现将主要工作情况总结如下:一、加强基层党建工作,进一步兴起学习“三个代表”重要思想的新高潮(一)进一步兴起学习“三个代表”重要思想的新高潮。
今年以来,处党委重点组织全处干部职工认真学习了“三个代表”重要思想的伟大意义和深刻内涵,各级领导班子和党员干部认真落实中心组理论学习、领导班子成员上党课、党员学习日制度,并将学习“三个代表”重要思想同本部门、本单位的工作实际联系起来,坚持用“三个代表”重要思想指导全处运营管理工作,牢记“情为民所系、利为民所谋、权为民所用”,努力解决职工群众的实际问题,全年为职工办好事、办实事数十件次。
此外,处党委还组织支部书记参加了项目办党支部书记培训班,亦将“三个代表”重要思想的学习作为重要内容。
处党委还组织开展了有奖答题活动2次。
各单位纷纷总结了组织开展学习贯彻活动的好方法、好经验,不断把“三个代表”重要思想的学习贯彻引向深入,为全处改革发展提供了坚实的思想基础和强大的精神动力。
(二)加强思想教育,努力锻造一支高素质的干部职工队伍。
首先,组织全处干部职工及时开展了学习许振超先进事迹活动。
各部门、单位分别开展了学习许振超先进事迹活动,人人以许振超为榜样,争做知识型职工和工作中的尖兵,树立团队精神,纷纷撰写体会文章。
其次,组织开展了“把信送给加西亚”读书系列活动。
各单位、部门分别组织职工深入学习了焦彦龙厅长署名文章和《把信送给加西亚》一书,就如何做一个“把信送给加西亚的人”,召开了座谈会、读书报告会等,谈体会、写心得、树典型,在本单位、部门积极寻找、争做、宣传能够“把信送给加西亚的人”,努力使自己成为高素质人才。
通过开展学习《把信送给加西亚》读书活动,使“送信”的理念深入到每名职工心中,积极营造读书学习的氛围,锻造了一支敬业、主动、勤奋刻苦的干部职工队伍。
(三)圆满完成中国交通政研会高速公路分会首届年会的承办任务。
9月9日,中国交通思想政治工作研究会高速公路分会首届年会在秦皇岛召开。
中国交通思想政治工作研究会常务秘书长刘学安,《思想政治工作研究》杂志社副总编王相成,河北省交通思想政治工作研究会会长李新元等出席了会议。
江苏宁沪高速公路股份有限公司等来自全国的10家高速公路管理单位的代表约40人参加了会议。
9日下午和10日上午,各会员单位参观了山海关站、北戴河服务区和处监控中心,观看了收费员队列、车辆指挥手势演练。
作为此次年会的承办单位,我处提早谋划、通力协作,精心组织,按照会议分工安排将部分机关工作人员分成四个筹备小组,同志们各司其职,认真负责,克服困难,做出大量的、有成效的工作,圆满完成了此次年会的承办任务,得到部、厅领导和同行的好评。
我处的《以人为本,突出特色,努力探索高速公路思想政治工作的新思路》和陈静同志的《建立学习型企业,用企业文化凝聚人》论文还被评为首届年会优秀论文。
(四)切实加强组织建设,积极探索发展党员工作新机制。
今年,由于唐山、秦皇岛两个管理所党总支成员工作的调整,为了健全组织,处党委根据《中国共产党章程》和上级党委有关规定,及时组织开展了党员代表大会选举,并对选举结果进行了批准;为进一步贯彻落实《中国共产党发展党员工作细则(试行)》有关规定,探索发展党员工作的新机制,严把党员“入口”关,制定印发了《关于进一步加强和完善发展党员工作的若干规定》;为了加强我处党员队伍建设,严格发展党员工作程序,确保党员发展工作健康有序推进,处党委将今年的党员发展对象指标全部划分到基层,由于指标有限,又在下半年向上级党委重新申请了党员发展对象指标,并得到了批准。
(五)加强党风廉政建设和纪检监察工作,坚决反对和防止腐败。
根据厅党组、项目办党委部署,我处坚持预防为主、标本兼治的方针,采取了加强教育、建立和完善监督机制等措施,从源头上预防了腐败现象的发生。
一是深入开展“立党为公、执政为民”主题教育活动。
开展“立党为公、执政为民”主题教育活动是今年我处党风廉政教育的重要内容之一,也是加强党风廉政建设的一项重点工作。
为此,我处于4月12日始利用近两个月的时间深入开展了“立党为公、执政为民”主题教育活动。
1、领导重视、深入动员。
在学习动员阶段,我们组织全处党员特别是领导干部充分利用政治学习日,采取了集中学习和自学、集中辅导和个别相互交流等方式,认真学习了上级规定的10个学习书目。
通过动员,使全处党员干部深刻领会了“立党为公、执政为民”主题教育活动的重大意义,从党风党性上受到了一次深刻的再教育。
2、结合实际,展开讨论。
为确保此次活动顺利进行,我处党委结合党员干部的思想实际和工作特点,以党支部为单位,组织党员干部围绕廉洁自律、勤政为民、政绩观和求真务实等主题开展了专题讨论,并在认真讨论的基础上,结合工作实际积极撰写理论文章和工作体会。
通过讨论,使全处党员特别是领导干部能够对照“四大纪律、八项要求”严格检查和反省自己,树立起正确的“政绩观”。
3、宣传教育、整改提高。
6月初,我们分别组织各级领导班子召开了交流会和民主生活会,查摆问题,深入开展批评与自我批评,落实整改措施,从而统一了思想,凝聚了力量,促进了班子建设和各项工作的开展。
二是认真学习贯彻“两个条例”,构筑思想防线。
全处各级领导班子和党员干部分别组织学习了《中国共产党党风监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》,认真贯彻落实“两个条例”精神。
处党委还向各单位发放政治理论学习和警示教育片10余部,积极开展正反两方面典型事例的警示教育,通过多种形式的廉政教育,大大提高了干部职工廉洁自律、拒腐防变的能力。
三是全面推行政务公开制度。
年初,处党委制定了《政务公开实施办法》明确了公开的形式和内容。
处、所、站(区)纷纷开辟了专栏,对各项重要经费的开支和关系到职工切身利益的大事都进行了公示,并广泛接受了职工群众的监督。
四是建立健全廉政档案。
按照省直纪工委《关于对省直部门处级干部建立几项监督措施的通知》精神,我处进一步建立和完善了各级领导干部的廉政档案,对其落实廉洁自律规定、重大事项报告、述职述廉评廉考廉等情况一并装入档案,并对廉政档案材料单独装订成卷,为全处党风廉政建设工作的开展奠定了基础。
二、加强行风建设工作,促进全处整体服务水平的提高今年以来,我处全体干部职工不断改善服务质量,提高执法水平,规范管理环境,行风建设工作得到有序开展。
一是加强明查暗访,加大奖惩力度。
年初,除坚持进行常规检查外,我处还成立了由处领导和有关科室负责人组成的稽查组,深入基层,明查暗访,力求发现真实情况,掌握第一手资料。
注重加大奖惩力度,对成绩突出的单位予以表彰并给予一定的物质奖励,及时推广其成功经验;对出现问题的单位和个人,取消一切评先资格,扣除班子成员奖金,并通报批评。
对发生公路“三乱”和影响交通形象事件的第一责任人一律实行待岗,时间不少于3个月,待岗期间不发工资只发200元生活费,并视情节给予党纪、政纪处分,对造成较大范围影响的给予开除处理。
二是完善公开承诺,扩大对外宣传。
今年,我们对照质量方针和质量目标,对各部门行风建设承诺内容进行了完善和补充,提出了具体的量化标准,切实增强了行风建设承诺的可兑现性。
在行风宣传上,我处在各站、区及沿线护坡布置行风建设、文明服务标语134条,设置行风建设内容的高架宣传牌7块,并利用可变情报板24小时进行宣传。
同时,向社会发放行风建设监督卡4万张。
三是加强内部交流,广泛接受监督。
各单位坚持将行风建设活动情况以简报的形式报至处行风办,并由处行风办进行汇总,印制管理处行风建设简报。
目前,全处共发放行风建设简报10期,及时准确地反映了全处行风建设工作情况。
同时,积极征求行风监督员的建议和意见,并逐一落实整改。
三、加强ISO9000贯标工作,进一步规范全处各项管理工作(一)召开贯标座谈会,共商贯标工作发展之计。
为进一步做好今年的贯标工作,促进员工素质和服务水平的整体提高,推动运营管理工作向制度化、规范化轨道发展,4月6日,我们召开了处贯标工作座谈会。
会议总结了两年来全处贯标工作取得的成绩和经验,特别是玉田服务区荣获了省质量奖审定委员会颁发的“服务质量奖”,肯定了全处干部职工为之均付出了辛勤的汗水,客观分析了全处贯标工作尚存的“软胁”,并对此提出了五项具体措施。
此外,代表们还提出了大量的宝贵建议,对今后贯标工作的深入开展具有很强的指导作用。
(二)继续开展内审工作,顺利通过年度监审。
为验证20**年全处质量管理体系的运行状况,确保有效控制和持续改进,管理处审核组于8月17日开始对大部单位进行了为期两天的内部质量审核检查。
审核组严格按照《京秦管理处内部质量管理体系审核评定办法(试行)的通知》要求,在时间紧、任务重的情况下,精心组织,统筹安排,分成三个检查小组,赶赴两个管理所、四个收费站、三个路政大队、三个养护工区和处机关科室进行了现场审核检查。
全体内审员以事实为依据,以《GB19001-20**族标准》为准绳,收集客观证据,做出公平判断,同时对受审单位提出了整改意见,并对一些重要问题提醒单位注意,在相关部门的重视和受审单位的全力配合下,圆满完成了内审任务。
经过严格细致的审核检查,共发现问题41个。
9月21日至23日,北京世标认证中心对我处进行了ISO9000质量管理体系20**年监督审核。
第二次保持了认证注册资格。
在为期两天半的审核中,外审组共检查审核了管理层和7个处机关科室、1 个管理所、2个收费站、1个养护工区、1个路政大队和1个服务区,并验证了上次监督审核不合格报告的纠正措施实施效果,开据不合格报告3项。
现场审核结论为继续保持认证资格。
专家们对全处质量管理水平的提高给予了高度评价,对存在问题提出了整改意见,且对全处质量管理体系的改进给予耐心指导和提出宝贵建议。
四、结合实际,精心组织,广泛开展“爱我交通,我为交通做贡献”活动(一)狠抓活动载体,推进创建工作。
坚持开展以“青年文明号”、“星级示范窗口”、“青年岗位能手”等为主要内容的多种形式的创建活动。
继续开展“争星创号”活动,强化岗位服务、便民服务和延伸服务。
7月份,玉田站成立了“巾帼志愿者服务队”,在收费区设置了巾帼服务台,由当班休息的女职工为过往司乘人员提供志愿服务,赢得了司乘人员的好评。