职场解压的管理方法
心理学:如何处理职场压力

心理学:如何处理职场压力一、职场压力的来源在现代社会,职场压力已经成为许多人面临的一个普遍问题。
职场压力的来源多种多样,可能是工作任务的繁重、工作环境的竞争激烈、与同事之间的关系紧张等等。
这些因素都会给人带来不同程度的压力,影响到工作效率和生活质量。
二、应对职场压力的方法1. 寻找支持系统在面对职场压力时,寻找一个支持系统是非常重要的。
可以是家人、朋友或者同事,他们可以给予你鼓励和支持,帮助你排解压力,让你感到不再孤单。
2. 学会放松学会放松是缓解职场压力的有效方法。
可以通过做瑜伽、冥想、听音乐或者运动来放松自己,让身心得到放松,重新调整状态。
3. 制定合理的工作计划制定合理的工作计划可以帮助你更好地管理时间和任务,避免因为工作任务过多而导致压力增加。
合理安排工作和休息时间,让自己有足够的时间来调整和放松。
4. 培养良好的心态培养良好的心态对于处理职场压力至关重要。
要学会接受自己的局限性,不要总是追求完美,要学会放下一些事情,不要让小事影响到自己的情绪。
5. 寻求专业帮助如果职场压力严重影响到了生活和工作,不妨寻求专业心理咨询师的帮助。
他们可以帮助你找到问题的根源,提供有效的解决方案,让你重新找回平衡和自信。
三、结语职场压力是现代社会不可避免的问题,但是我们可以通过一些方法来有效地处理和缓解压力。
寻找支持系统、学会放松、制定合理的工作计划、培养良好的心态和寻求专业帮助,都是处理职场压力的有效途径。
希望每个人都能够在工作中保持良好的心态,远离职场压力的困扰,过上健康快乐的生活。
情绪管理舒缓职场压力的方法

情绪管理舒缓职场压力的方法职场是一个充满挑战和竞争的环境,工作压力常常使人们情绪紧张和焦虑。
有效地管理情绪是缓解职场压力的关键。
本文将探讨一些方法,帮助职场人士舒缓压力,实现情绪管理。
一、认知重塑法认知重塑法是一种通过重塑思维方式和对事物的观念来管理情绪的方法。
工作中常常会遇到挫折和困难,而对这些困难的看法和态度会直接影响情绪的波动。
通过学习和运用积极的认知方式,我们能够减少消极情绪的产生。
例如,当遇到一个工作挑战时,我们可以尝试将其视为一个成长机会,相信自己能够克服困难,而不是过度担心失败。
同时,关注自己已取得的成就,不断鼓励自己,增强自信心。
二、情绪释放法情绪释放法是通过寻找合适的方式来释放负面情绪,减轻职场压力。
正面的情绪表达能够让我们释放紧张和压抑的情绪,重建内心的平衡。
可以选择与朋友或家人分享工作中的烦恼和压力,接受他们的安慰和支持。
此外,也可以通过艺术创作、运动、旅行等方式来发泄情绪,舒缓压力。
三、调节身心法身心调节是一种通过调整身体和心灵来缓解职场压力的方法。
合理安排休息时间、充足的睡眠和良好的饮食习惯对于保持身体健康和情绪稳定非常重要。
此外,也可以尝试一些身心放松的技巧,如深呼吸、冥想和瑜伽等。
这些方法有助于舒缓紧张的情绪,增加内心的平静与平衡。
四、建立支持系统建立一个良好的支持系统也是有效管理职场压力的关键。
与同事、朋友或家人保持良好的沟通和互动,可以分享彼此的经验和情感,从而减轻压力和负担。
可以加入一些专业的社交团体或组织,与与行业相关的人士进行交流与讨论,增加工作中的支持与帮助。
此外,也可以寻求专业人士的心理咨询或治疗,获取更深入的情绪管理指导。
五、自我调节法自我调节法是指通过培养一些积极的习惯和兴趣来调节情绪。
例如,培养一个健康的生活方式,如参与体育锻炼、阅读、旅游等。
这些爱好和兴趣可以分散我们的注意力,提升积极情绪,减轻工作压力所带来的负面情绪。
此外,在生活中保持一个良好的工作与生活平衡也是非常重要的。
职场中的情绪管理与压力释放技巧与方法

职场中的情绪管理与压力释放技巧与方法在现代职场中,面对工作压力、人际关系和各种挑战,情绪管理与压力释放成为了对个人职业生涯和幸福感产生重要影响的关键因素。
如何有效地管理情绪、减轻压力,增强职场竞争力,成为了每位职场人士必须面对和解决的问题。
本文将为大家提供一些职场中的情绪管理和压力释放的实用技巧和方法。
一、情绪管理技巧1. 自我觉察和接受首先,我们需要意识到自己的情绪状态,了解自己在职场中容易受到哪些情绪的影响。
无论是压力、愤怒还是焦虑,我们都要学会接受这些情绪,并努力调整自己的情绪反应。
2. 深呼吸和冷静思考当我们面对职场的挑战和冲突时,常常会情绪激动。
在这时,我们可以通过深呼吸和冷静思考来控制情绪。
深呼吸可以帮助我们缓解紧张和焦虑,平静下来后,我们能够更理智地处理问题。
3. 寻找情绪发泄的方式情绪的积压会给我们带来许多不良后果,因此我们需要寻找一种合适的方式来发泄情绪。
可以通过运动、写日记、寻求咨询等方式来宣泄自己在职场中所积累的负面情绪。
二、压力释放技巧与方法1. 拥抱运动运动是减轻压力和释放压力的最佳方式之一。
通过锻炼,我们可以释放体内的紧张情绪,增强身体素质,提升心理状态。
选择喜欢的运动项目,坚持定期锻炼,将有助于保持平衡和积极的职场心态。
2. 建立健康的生活习惯一个健康的身心状态是减轻压力的基础。
我们可以通过良好的生活习惯来增强身体素质和抵抗力。
保持充足的睡眠、均衡的饮食、适度的水分摄入和注重休息,都可以帮助我们更好地应对职场中的困难和挑战。
3. 寻找支持和放松在职场中,我们需要有人可以倾诉和分享自己的压力。
家人、朋友或心理咨询师都可以成为我们的支持者。
此外,寻找放松和娱乐的方法也是非常重要的,比如听音乐、看电影、读书等,这些活动可以帮助我们暂时摆脱工作压力,保持身心的平衡。
三、技巧与方法的实施1. 制定明确的目标和计划为了更好地管理情绪和释放压力,我们可以制定明确的目标和计划。
将自己的职业目标明确化,将长期目标分解为短期目标,并为实现这些目标设定详细的计划和时间表,这样可以提高工作效率,减轻压力。
在工作中解压的7个小技巧

在工作中解压的7个小技巧在现代社会,工作压力成为了许多人面临的一个普遍问题。
无论是工作量大、工作强度高、工作时间长,还是与同事之间的沟通问题等,都会给人们带来压力。
为了更好地应对工作中的压力,以下是七个小技巧供大家参考:1. 分解任务:一个巨大的任务可能会令人心生畏惧,进一步增加压力感。
因此,将大任务分解成小的、可管理的子任务是非常必要的。
这样做既有利于清晰地理解任务的要求,也有助于为自己制定合理的计划。
2. 合理规划时间:有效地规划时间是提高工作效率的关键。
可以使用时间管理工具或者制定个人日程表来帮助管理时间。
确保每项任务都有明确的时间限制,并为自己留出些许缓冲时间以应对突发情况。
3. 寻求帮助:如果你遇到了困难或者不确定如何解决某个问题,不要犹豫请教他人。
团队合作和协作是在工作环境中非常重要的一部分。
通过主动与同事沟通交流,可以减少个人承担的压力。
4. 休息和放松:工作中长时间坐着或者紧绷的神经都会给身心带来较大的负担。
在工作期间合理安排休息时间,可以让自己更好地集中精力。
例如,每隔一段时间站起来走动一下,或者做些短暂的伸展运动,有助于放松身体和缓解压力。
5. 寻找兴趣和爱好:工作之余,找到一些自己感兴趣的事情来做,能够有效地帮助释放紧张的情绪。
这也是控制压力和恢复工作动力的有效途径。
可以选择一些运动、音乐、阅读等爱好来进行放松,调整自己的心态。
6. 拥抱乐观态度:积极的思考和乐观的态度对于压力的消解有着重要的意义。
要时刻提醒自己将注意力放在积极的方面,积极寻找解决问题的方法和建设性的思路。
相信自己能够应对工作中的困难,找到最佳的解决方案。
7. 保持健康生活方式:良好的生活习惯对于身心健康起到了至关重要的作用。
均衡的饮食、充足的睡眠和适度的锻炼都对于应对压力有着正面的影响。
此外,避免嗜酒和吸烟等不健康的习惯,对于身体的康复和压力的缓解也是非常有帮助的。
总而言之,工作中的压力在现实生活中普遍存在,但我们可以通过一些小技巧来更好地应对。
职场压力怎样舒缓8个方法解决职场烦心事

职场压力怎样舒缓8个方法解决职场烦心事职场压力是工作中常见的问题,但是如果不加以处理,它可能会影响到我们的工作效率和心理健康。
下面是八个方法,可以帮助我们缓解职场压力和解决职场烦心事。
1.视野转移:当我们感到压力过大时,可以暂时离开工作岗位,散步一会儿或者看看窗外的风景。
这个简单的动作可以让我们的身心得到放松,帮助我们调整心态,重新集中注意力。
2.制定合理的目标:有时候,职场压力源于我们过高的期望或者无法掌控的情况。
我们可以在目标上制定合理的期望,设置切实可行的目标,并且将大的目标分解成小的步骤,逐步完成。
3.积极寻求支持和反馈:与同事或者领导沟通,寻求他们的指导和支持,可以帮助我们解决困难和问题,减轻压力。
同时,及时向他们请求反馈和建议,让我们可以不断改进和成长。
4.健康的生活方式:保持健康的饮食习惯、充足的睡眠和适当的运动,会对我们的身心健康有很大的帮助。
通过锻炼身体和放松心情,我们可以释放压力和焦虑,恢复精力和动力。
5.管理时间和优先级:职场中常常有大量的工作需要处理,但是我们只有有限的时间和精力。
通过学会管理时间和优先级,我们可以更加高效地完成工作,并且减少在工作中的压力。
6.寻找业余兴趣:在工作之外,我们可以找到一些自己感兴趣的活动或者爱好,并且将其作为放松和发泄的方式。
这样的活动可以帮助我们从工作中解脱出来,让自己的生活更加多元化和丰富。
7.建立良好的人际关系:职场中的人际关系对我们的工作效率和工作满意度有着很重要的影响。
与同事建立良好的关系并且相互支持,可以帮助我们更好地应对压力和解决烦心事。
8.学会放松和休息:无论工作多忙,放松和休息都是至关重要的。
我们需要给自己留出足够的休息时间,进行身心的放松,重新充电。
这样我们才能在工作中保持高效和积极的状态。
综上所述,要缓解职场压力和解决职场烦心事,我们需要从多个方面着手,包括调整心态、管理时间、寻求支持、保持健康、建立人际关系等等。
只有综合运用这些方法,我们才能够更好地应对职场压力,提高工作效率,保持心理健康。
在职场中如何解压

在职场中如何解压在职场中如何解压职场是个高压力的地方,想要给自己解压,就得学会一些必备的解压小技巧。
下面是由店铺分享的在职场中如何解压,希望对你有用。
在职场中解压的方法1.放弃无意义的固执有些人总想能得到一切,而怕失去一点儿,不愿做出任何放弃,这种心理常会使你患得患失,背着沉重的包袱熬过每一天。
此时也往往会放大这些困难形成压力。
关键是放弃无意义的固执追求,抓住主业大事不放。
2.坚决不做“全优生”许多白领做事的标准是完美无缺。
事实上,并非所有的工作都要尽善尽美。
当有数不清的工作涌来时,有些工作做到80分就足够了,保证最重要的事得100分才是最要紧的。
3.勇于做个“挑战者”有时压力的产生很大程度上来自于你对某些事情的逃避。
但当你挑战了自己的极限,或者哪怕是走出小小的一步而获得成功,你都会信心倍增。
于是,不妨每天尝试新的工作方法,甚至尝试一些极限运动等,都能帮你减轻压力。
4.制订计划表当个人有一个完美的计划表,而且正在逐步实施时,就不会产生无谓的压力。
因为,一切尽在掌握之中。
计划表是一个很好的“监督者”———叮嘱你每一个目标的实现,又是一个软性的压力———只有跳起来才能够得着。
当你心里有底时,也就没有了压力。
5.通过沟通释放压力敞开心扉,多与亲朋好友聊天,必要时还可以与上司谈心,当你将工作中的压力抒发出来的时候,必然得到了对方的关爱、回应和鼓励,甚至会给你提出很好的建议,这样压力自然就被化解了。
6.劳逸结合的生活状态每工作一段时间就要休息一下,从事一些可以娱乐精神和放松身体的活动。
从事一些有氧的运动,也可以缓解紧张的情绪。
7.不可或缺的一日三餐这一条看似不重要,但如果身体的状态不好,也会影响情绪,压力和焦虑也会随之而来了。
因此,不吃早餐的习惯很不好,要戒除。
8.尝试打破现状当你觉得日子一成不变时,应设法改善工作方法和尝试新的工作,你也可以主动要求多负担一些责任,或者自己去充电,如果可能的话,你也可以考虑转调部门,或者换个环境或工作方式等。
职场压力管理找到适合你的解压方法
职场压力管理找到适合你的解压方法1. 压力源头分析在职场中,人们经常面临各种各样的压力,比如工作任务的繁重、工作环境的变化、人际关系的复杂等等。
首先,我们需要对自己工作中的压力源头进行分析,找出导致压力的具体原因。
只有找准了问题所在,才能有针对性地进行解压。
2. 沟通和表达情绪当工作中遇到压力时,要学会及时的沟通和表达自己的情绪。
可以选择与同事、朋友或者家人交流,倾诉自己的压力和困扰。
通过倾听他人的建议和安慰,有时候可以获得意想不到的解压效果。
3. 寻求支持和帮助在工作中,不要把所有的压力都自己承担,要学会寻求支持和帮助。
可以向上级领导、同事或者专业的心理咨询师寻求援助,共同探讨解决问题的方法,一起分担压力。
4. 建立健康的生活习惯保持良好的生活习惯对于减轻职场压力十分重要。
充足的睡眠、均衡的饮食、适量的运动等都能够帮助缓解身心压力。
另外,可以尝试一些放松身心的活动,比如瑜伽、阅读、听音乐等。
5. 分清工作和生活界限在现代社会,很多人容易陷入工作与生活失衡的状态中,导致职业生涯带来过大的压力。
因此,需要学会在工作和生活之间划清界限,在休息和工作之间取得平衡。
6. 发掘个人兴趣爱好发掘并培养个人兴趣爱好也是一种很好的压力释放方法。
无论是看电影、听音乐、下厨、旅行还是其他任何爱好都可以使自己放松身心,忘记工作中的烦恼。
7. 学会拒绝和放手在职场中,很多人面临着任务过多无法完成、责任过重难以承受等问题。
学会拒绝一些无法承受的任务,并放手一些并非自己必须承担的责任对于减轻职场压力有很大帮助。
8. 寻求专业帮助在面对长期或者巨大心理压力时,需要及时寻求专业心理医生的帮助。
心理医生能够通过专业的方法帮助我们减轻心理负担,并给予有效指导。
通过以上几种方式,我们可以根据个人情况找到最适合自己的解压方法,在职场中更加从容地面对各种挑战和困难。
希望每一位职场人都能够健康愉快地度过每一天。
职场压力管理找到适合你的解压方法
职场压力管理找到适合你的解压方法在现代社会,职场压力是许多人面临的普遍问题。
随着工作强度增加和竞争日益激烈,人们在工作中承受的压力也越来越大。
长期受到高强度的工作压力影响,不仅会影响到个人的身心健康,还可能导致职业倦怠和工作效率下降。
因此,职场压力管理成为了一项备受关注的重要议题。
针对职场压力管理,每个人都需要找到适合自己的解压方法,帮助缓解压力、保持工作状态和身心健康。
压力来源首先,了解职场压力的来源对于有效管理压力至关重要。
职场压力通常来源于工作任务的繁重、时间紧迫、与同事之间的关系、领导压力、工作目标等多个方面。
当我们认清压力源头,并分析其原因时,就能更好地制定相应的解决方案。
寻找适合自己的解压方法1. 锻炼身体体育锻炼是缓解职场压力的有效途径之一。
无论是跑步、瑜伽、游泳还是其他运动方式,都能帮助释放紧张情绪,增强体魄,提升免疫力,让身心得到放松和舒缓。
2. 沉浸艺术与音乐欣赏艺术作品或欣赏音乐也是一种优秀的解压方式。
当人们沉浸在美妙的音乐声中或者艺术作品中时, 可以让自己暂时摆脱工作带来的压力, 忘记烦恼, 让自己心情愉悦, 并重新获得动力。
3. 社交交往与家人朋友分享自己的困惑和快乐,结交志同道合的伙伴,在社交中获得情感支持和鼓励。
适当的社交活动可以有效减轻心理负担。
4. 规律作息保持充足的睡眠时间、合理饮食习惯以及规律生活作息也是缓解职场压力不可或缺的一部分。
只有拥有一个健康的生活方式,才能更好地抵抗各种外部负面因素带来的影响。
建立正确心态在职场中,不可避免地会面临各种挑战和困难,但建立正确的心态对于管理职场压力至关重要。
接受挑战并努力克服困难,并意识到失败并不可怕。
保持乐观积极的心态,相信自己能够克服一切困难。
小结总之,在现代社会中,职场压力是难以避免的。
但每个人都有选择如何面对和管理这些压力的权利。
通过寻找适合自己的解压方式、建立正确积极的心态,并且在日常生活中保持健康良好的生活习惯, 我们可以更好地应对职场挑战, 缓解工作带来的负面影响, 实现身心平衡, 取得事业和生活上更加出色和积极向上的发展。
职场减压方法通用15篇
第一招:吃饱吃好。
暴力减压
1Hale Waihona Puke 放慢一下工作速度:假如你被紧急的工作压得喘不过气来,最好赶快把工作放一下,放慢一下,轻松歇息一下,可能你做得更好。
职场减压方法
职场减压方法通用
一、心态:少嫉妒、不干涉他人
典型案例
职场女性的六种减压方法
一、聊天
一、准确对待职场压力
充分睡眠早做预防
专家诊断:要有一颗平常心
暴力减压:美国一个专为男性白领排忧解难的服务网站建议,随身携带一个网球、小橡皮球或是什么别的,遇到压力过大需求宣泄的时候就偷偷地挤一挤、捏一捏,明显要比掐同事的颈项、在大家目瞪口呆之下歇斯底里地撕废纸、捶桌子要好得多。
职场减压放松技能
职场减压放松技能在快节奏的职场生活中,压力和紧张感是不可避免的。
然而,学会有效地放松和减压,可以帮助我们更好地应对压力,提高工作效率,同时也有助于我们的身心健康。
以下是一些实用的职场减压放松技能,帮助你轻松应对职场压力。
一、保持积极心态首先,我们需要认识到职场压力是一种常态,关键在于我们如何应对它。
积极的心态可以帮助我们更好地面对压力,提升我们的工作效率。
积极的心态还包括对自己能力的信心,以及对工作的热爱和热情。
尝试用乐观的态度看待工作中的挑战,你会发现自己更有动力去克服困难。
二、合理规划时间时间管理是减轻压力的重要技巧。
学会规划你的时间,将任务分解成更小的部分,并为每个任务设定截止日期,有助于保持工作进度,避免拖延和压力的产生。
同时,合理安排休息时间,确保有足够的时间放松和恢复,以应对后续的工作压力。
三、健康的生活习惯保持健康的生活习惯对减压放松至关重要。
保证充足的睡眠,合理的饮食,以及定期的锻炼,都可以帮助你更好地应对工作压力。
此外,定期休息和放松也是必不可少的。
尝试每天留出一些时间进行冥想、深呼吸、瑜伽等放松活动,有助于缓解压力,提高工作效率。
四、学会说“不”在职场中,我们经常面临各种任务和责任。
学会合理地拒绝一些不必要或超出自己能力范围的任务,有助于减轻压力。
明确自己的职责和优先事项,并专注于这些任务,可以让你更加高效地应对工作压力。
五、寻求支持与他人分享你的困扰和压力,可以减轻你的负担。
与同事、朋友或家人分享你的感受,他们可能会提供一些实用的建议或帮助。
此外,加入支持团体或寻求专业心理咨询也是一个不错的选择。
他们可以提供专业的建议和支持,帮助你更好地应对职场压力。
六、寻找工作与生活的平衡在工作与生活之间找到平衡点是减轻压力的关键。
保持健康的工作时间安排,并尽可能地将工作与私人生活分开。
在休息时间里,尝试去做一些你喜欢的事情,如阅读、旅行、健身等,这些活动有助于放松身心,提高你的幸福感。
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职场解压的管理方法
职场压力使得员工们不堪重负,导致管理层与基本员工层的心理摩擦、矛盾激化和一系列突发事件的发生,与此相伴随的还有离职率上升,出勤率下降,整个企业蔓延着一种不安、惶恐和应激情绪。
增大物质福利,加强工会的作用等,都会缓解和缓冲上述问题。
而最近流行于发达国家的EAP管理新技术,则以一种制度化和法制化的建设,将职场压力管理变成一种可以使企业人心趋稳、处变不惊和众志成城的科学方法,值得推广。
EAP的三个功能
EAP (Employee Assistance Program),直译为员工帮助计划。
它是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。
通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。
1、“稳定军心”功能:康师傅的商流体系在全国有280多家据点、服务于4500个经销商,提供80%的营业额。
他们的业务人员在一个月内要拜访55万个零售店。
它的业务员为什么这么“卖命”?原因在于它有一种独特的人力资源开发战略。
为了实现一种被称为“永续经营”的企业战略,顶新以对员工个人的知识承诺为中心,提出“成长是我们的最大收获”,塑造员工的“职业安全”,而非“职务安全”。
“给员工吃上定心丸”,“在心理上消除经营者与员工的障碍”,这是一切优秀企业的必胜法宝。
2、“爱抚管理”功能:截至1994年,世界财富500强中,有80%以上的企业建立了EAP项目。
日本企业在应用EAP时创造了一种被称为“爱抚管理”
的模式。
一些企业设置了放松室、发泄室、茶室等,来缓解员工的紧张情绪;或者制订员工健康修改计划和增进健康的方案,帮助员工克服身心方面的疾病和提高健康程度;还有的是设置一系列课程进行例行健康检查,进行心理卫生的自律训练、性格分析和心理检查等。
3、“财务外收益”功能:通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事与客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等,使员工人力资源得以更充分的利用,从而使企业在下述方面获得很大收益:1、节省招聘费用2、节省培训开支3、减少错误解聘
4、减少赔偿费用
5、降低缺勤(病假)率
6、降低管理人员的负担,提高组织的公众形象
7、改善组织气氛
8、提高员工士气
9、增加留职率10、改进生产管理11、提高生产效率。
如今,EAP已经发展成一种综合性的服务,其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等等各个方面,全面帮助员工解决个人问题。
解决这些问题的核心目的在于使员工在纷繁复杂的个人问题中得到解脱,管理和减轻员工的压力,维护其心理健康。
据统计,目前在美国有四分之一以上的企业员工常年享受着EAP服务,大多数员工超过500人的企业目前已有EAP,员工人数在100-490的企业70%以上也有EAP,并且这个数字正在不断增加。
职场压力分析
1、硬管理的压力:企业在机构设置、薪酬方案、业绩考评、人事变动、员工协作、管理效率等诸多方面,目前都因为改革的深入而处于“试水”阶段。
这是一个循环往复的发展过程,企业要发展,这些改革就没有完。
而所有这些问题都与员工的切身利益息息相关即通常所说的牵一发动全身。
这个时期里各种不稳定因素都在考验着新企业那其实非常脆弱的神经,而处在
决策层的企业神经中枢也许是最容易出问题的地方——于是,靠EAP来调整所有人的心态、生态、形态和状态,是万全之策。
2、软环境的压力:社会上的就业压力,企业人际关系紧张和陌生的企业文化压力,对个人业绩成长的忧虑、发展的困惑和对企业发展走向的担忧所形成的不可名状的心理暗示,这一切都够成一种“无形”的压力而使人惶惶不可终日。
诸如并购过程中业务再造而必须的角色变换、大量裁员形成的沟通困难以及例如空难、恐怖袭击等突发事件的困扰,只能靠大型的心理调试项目来解决;而即使没有类似的强大的“精神打击”的出现,对员工设立以心灵关怀和精神按摩,对于提升员工士气、改善组织气候有很大的“非财务收益”外,还将建立尊重员工价值和关心员工困境的文化;培养注重解决问题和个人发展的学习型文化;改善管理风格、沟通关系和组织与工作设计,使企业如日中天。
3、生活背景的压力:除了上述“外在型”心理压力外,还有一种潜在的“背景式”压力,诸如来自于婚姻、家庭和人伦关系的不幸不快和突发事件,来自于酗酒、和滥服药物等不良嗜好,来自于法律纠纷和家庭暴力长期性隐忧等问题,也是员工心理健康的隐秘杀手。
这两种压力的合围,就会造成例如缺勤率、离职率、事故率、体力衰竭、精神恍惚、效率缺失、组织效力低下、抑郁症和自杀等一系列心理的和病理的后果,使企业无端地感染“精神病毒”甚至“死机”。
处置与实施
对企业普遍存在的员工心理危机进行处置,即职场压力管理,它包括:压力评估、组织改变、宣传推广、教育培训、压力咨询等几项内容。
其程序一般为:
1、把脉与治疗。
针对造成问题的外部压力源本身去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素;进行专业的员工职业心理健康问题评估。
由专业人员采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状,及其导致问题产生的原因。
2、宣传与推广。
搞好职业心理健康宣传。
利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式树立员工对心理健康的正确认识,鼓励遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。
3、全员培训。
开展员工和管理者培训。
通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪、咨询式的管理者等一系列培训,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力。
管理者掌握员工心理管理的技术,能在员工出现心理困扰问题时,很快找到适当的解决方法。
处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导。
4、改善环境。
对工作环境进行重新设计与改善。
一方面,改善工作硬环境--物理环境;另一方面,通过组织结构变革、领导力培训、团队建设、工作轮换、员工生涯规划等手段改善工作的软环境,在企业内部建立支持性的工作环境,丰富员工的工作内容,指明员工的发展方向,消除问题的诱因。
5、心理咨询。
组织多种形式的员工心理咨询。
对于受心理问题困扰的员工,提供咨询热线、网上咨询、团体辅导、个人面询等丰富的形式,充分解决员工心理困扰问题。
改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
意义和目的
实施EAP的意义是为员工提供一种“精神福利”即打“强心剂”,其目的是降低管理成本及其费用。
1、投资回报率。
EAP的发展首先是因为越来越多的企业认识到EAP可以帮助企业省钱。
员工的心理问题影响个人和企业的绩效是一个常识。
在早期,企业可以把那些由于心理问题而导致工作效率低下或者不胜任工作的员工解雇。
后来人们发现,员工心理问题的产生,除了和他个人的心理特征有关外,和他所从事的工作本身以及整个社会和时代背景都有密切关系,不再仅仅只是员工个人的事,也是企业需要关注的问题。
另一方面,企业解雇老员工、聘用和培养新员工需要付出很高的成本和代价。
因此,企业不再简单地因个人心理问题解雇员工,而是采取了措施,帮助员工预防和解决工作及生活中的心理问题。
2、降低管理成本。
员工的心理问题影响个人和企业的绩效是一个常识。
在早期,企业可以把那些由于心理问题而导致工作效率低下或者不胜任工作的员工解雇。
后来人们发现,员工心理问题的产生,除了和他个人的心理特征有关外,和他所从事的工作本身以及整个社会和时代背景都有密切关系,不再仅仅只是员工个人的事,也是企业需要关注的问题。
另一方面,企业解雇老员工、聘用和培养新员工需要付出很高的成本和代价。
3、提升企业文化。
从EAP对组织运行的影响的考察来看,其硬性指标包括:生产率、销售额、产品质量、总产值、缺勤率、管理时间、员工赔偿、招聘及培训费用等;其软性指标包括:人际冲突、沟通关系、员工士气、工作满意度、员工忠诚度、组织气氛等。
这个软性指标其实就是企业文化的标的。
EAP的实施结果和企业文化建设的目标是一致的。
EAP给企业带来的非财务收益,除了提高留职率、提升员工士气、改善组织气氛外,还将建立尊重员工价值、关心员工困境的文化;培养注重解决问题和个人发展的学习型文化;帮助企业更好地应对业务重组、并购、裁员等变革和危机;改善管理风格、沟通关系和组织、工作设计……这些正是现代企业文化建设渴望达到的目标。