服装店调查报告
关于服装行业的调查问卷调查报告
关于服装行业的调查问卷调查报告摘要:本次调查主服装行业的调查要研究情况，主要采用的是问卷的调查方式。
调查包括了在服装行业各种品牌服装对客户关系的处理以及如何增进与客户的交流的方式等。
通过研究我们会进一步对结果进行分析，希望此次调查能够真实地反映摘要：本次调查主要研究各种服装行业对于处理客户管理管理的方式调查。
关键词:服装行业；客户关系；统计分析经常听到顾客就是上帝这样的话语，由此可见维护客户关系时如此的重要。
虽然很多的销售门店都知道顾客的重要，但是在维护客户关系以及发展忠诚客户的上面没有采取非常完善的措施，也可以说是明知道重要，但没有采取一定的行动。
因此，要想有良好的客户关系和忠诚的顾客，应该了解维护好客户关系的基本情况，并提高重视程度，采取一定的措施，培养更多的忠诚顾客。
一、调查内容与目的调查时间：2012年10月8日—2012年10月31日调查地点：重庆沙坪坝区各大服装店调查目的：为了了解重庆沙坪坝地区服装行业的这些店对于留住客户这一块所做的具体情况的一个了解以及了解服装行业的基本信息，怎样留住客户和对客户关系管理未来的期望。
二、调查对象与方法本次调查对象是重庆沙坪坝地区各大服装行业的商店这项调查主要采用的是问卷调查法。
在设计问卷调查时遵循了以下的原则：第一是多样性原则。
尽可能地穷尽选择项，并增添了“其它”选项，尽可能接近被调查者的真实清况。
第二是简便性原则。
整个调查问卷全都采取选择题的方式，尽量减少被试的时间。
三、调查结果与统计本次调查报告共发出200份问卷，收回180份，扣除无效问卷20份，有效问卷180。
受访者全部是服装行业的销售人员。
性别比例差别大，两者相差120人，男生人数40(20%)，女生人数160(80%)。
调查结果表明：总的来看，调查对象用于维护客户关系的方式较少，利用网络的时间较多;大部分的销售门店对维护客户关系的重要性存在误区，没能足够的重视；影响维护客户关系的因素较多，但我们认为主要是不够重视造成的。
社会实践报告 服装店
社会实践报告服装店一、实践背景。
在现代社会，服装已经不仅仅是一种简单的衣物，更是一种文化、时尚和个性的体现。
因此，服装店作为一个重要的零售行业，扮演着连接消费者和时尚的桥梁角色。
通过实地参观和调研，我希望能够深入了解服装店的运营模式、市场需求以及消费者的购物习惯。
二、实践过程。
在实践过程中，我选择了一家知名的服装店进行参观和调研。
首先，我观察了店铺的装修风格和陈列方式，发现店内的装修风格简约大方，陈列方式分为男装、女装、童装和配饰等不同区域，使得消费者可以轻松找到自己需要的商品。
其次，我与店内销售人员进行了交流，了解到他们对于商品的了解和推荐技巧。
销售人员告诉我，他们会根据顾客的需求和身材特点，提供专业的搭配建议，以满足顾客的购物需求。
最后，我还通过观察消费者的购物行为和交流，了解到他们在选购服装时更加注重品质、款式和价格。
三、实践收获。
通过这次实践，我对服装店的运营模式和市场需求有了更深入的了解。
首先，我意识到服装店的成功离不开对于消费者需求的准确把握和对时尚潮流的敏锐捕捉。
其次，我也意识到在服装行业，服务质量和销售技巧同样重要，只有通过专业的服务和个性化的推荐，才能够赢得消费者的信任和忠诚。
最后，我也意识到在服装行业，品牌形象和产品质量是决定消费者购买意愿的重要因素，只有通过不断提升品牌形象和产品质量，才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
四、实践感悟。
通过这次实践，我不仅对服装店的运营模式和市场需求有了更深入的了解，也对服装行业的竞争环境和发展趋势有了更清晰的认识。
在未来的学习和工作中，我会继续关注服装行业的发展动态，不断提升自己的专业知识和实践能力，为服装行业的发展贡献自己的力量。
服装市场调查报告的范文
服装市场调查报告的范文衣食住行是我们生存的基本，今天我们就来关注衣服这一方面。
本文将为你提供服装市场调查报告的范文，欢迎阅读参考。
篇一：服装行业报告一、宏观环境分析(一)、经济环境我国目前我国处于经济快速转型的阶段，人们的消费水平不断提高，单次但是发展的平均速度各个地区不尽相同，因此，服装行业各个层次的协调发展是大势所趋。
我国积极融入世界经济全球化的发展大潮，以及国家对服装产业发展的支持使服装产业发展的发展成为必然。
服装工业产业是我国政府高度重视且支持发展的产业，为此，政府专门出台相关政策和法律法规对衣著产业进行引导。
如：惠及轻纺行业发展装配国六条国务院通过纺织业和的制造业振兴规划;最近国务院通过的纺织工业振兴规划;纺织服装出口退税率埃尔塞15% 等等。
(二)、社会文化环境1、社会环境社会是人群生活所组成的各种组织体及行为规范与态度的集合。
不同团体对服装的资金需求不同。
如：家庭生活休闲装;学术团体校服等;公益团体文化衫;体育团体运动服;职工职业套装等。
2、文化环境中国是个具有古老文明史、悠久传统、民族众多的国家，服饰消费者在种种不可估量方面存在巨大区别。
因此，为兼顾不同需求的融资需求人群的消费，服装生产者必须提供贷款各式各样的服装。
(三)、政治和法律环境党的十五大明确建设有中国特色的社会主义市场经济，这就要求服装企业督促既要用法律保护自己的正当权益不受侵害，另一方面企业必须严格按照法律，进行规范经营。
国家法律对外部环境的环境更多干预，亦要求服装企业要重视环境，减少三废污染。
政治环境是指企业市场营销的外部政治形势，对企业的影响主要表现为国家政治所制定的。
如人口政策，能源政策，物价政策，财政政策，货币政策等。
《品质经营和公共产品安全管理法》明确规定：对用于家庭消费的服装产品之安全管理体系进行修改，追加关于间接接触皮肤类服装产品两大类中甲醛等有害化学物质的安全检查，强化产品的人身安全标准，由原先仅局限于未满24个月的婴儿服装服装内衣产品中甲醛等于祸害物质的管理扩大到所有和产品中甲醛等防腐剂有害化学物质的安全检查，同时在原有基础上新增加了儿童服装产品和成人用接触性服装产品的安全品质标志，这对我国服装出口带来了一定的冲击。
服装市场的调查报告6篇
服装市场的调查报告6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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服装店市场调查报告
服装店市场调查报告篇一：年轻女性服装市场调查报告年轻女性服装市场调查报告制作人：辜冬梅张婷宋崇斌沈雨龙陈玉林黄亚岚提交时间：2011年6月10日王超目录摘要一一第一页引言一一第二页正文一一第三页摘要调查主题：当代年轻女性（23到30岁）服装消费需求和店铺经营状况调查及市场前景预测2011年5月18——24日，四川管理职业学院营销与策划专业2 班3小组成员对年轻女性服装市场进行了市场调查。
以成都市温江区作为调查地区。
市场调查以访问发问中心，在了解21世纪服装行业迅速发展的情况下，达到了解23——30岁年轻女性对服装消费的基本状况（消费心理・经济状况・品牌观念・价格承受度・购买方式以及场所等），掌握年轻女性的消费理念，对着装的基本要求，为拓展年轻女性服装市场提供有价值的参考资料。
通过本次的市场调查，总结出：对于年轻女性来讲服装市场已呈现岀多样性。
产品的质量与服务成了影响做出购买决定的主要因素。
引言：2011年5月18日——24日2010级营销与策划2班2小组学生进行了有关年轻女性（23——30岁）服装市场调查。
在了解 21世纪服装行业迅速发展的情况下，达到了解23——30岁年轻女性对服装消费的基本状况（消费心理・经济状况・品牌观念•价格承受度•购买方式以及场所等），掌握年轻女性的消费理念，对着装的基木要求，为拓展年轻女性服装市场提供有价值的参考资料。
目的是分析对于不同职业的女性在服装服装消费需求和店铺经营状况调查及市场前景预测，对于商铺，针对不同的消费群体了解其消费心理，对于销售策略做相应的调整。
具体分析本次时间为2011年5月中下旬由第三小组成员所做的年轻女性（22-30岁）服装市场调查，调查份数50份。
其中废卷1份（2%） o 本次报告将按照问卷所调查的职业进行分类分析。
职业类型：A类学生20%共10人B类口领0%共0人C类服务行业20%共10人D类市场销售18%共9人E类其他40%共20人。
此次问卷的分析将以职业为分类做分析。
服装市调报告范文
服装市调报告范文一、调查目的及方法为了了解目标消费者的购物习惯和消费偏好，本次市调以在线问卷为主要方法，采用随机抽样，共有500名受访者参与。
二、受访者基本情况1.性别比例男性： 44%女性： 56%2.年龄分布18-24岁： 32%25-34岁： 45%35岁以上： 23%3.收入分布收入在2万以下： 37%收入在2万-5万之间： 45%收入在5万以上： 18%三、关于服装消费1.每月服装支出100以下： 8%100-300： 45%300-500： 32%500以上： 15%2.最常购买的服装种类T恤/衬衫： 38%牛仔裤： 22%休闲裤： 18%连衣裙： 12%其他： 10%3.购买服装的渠道线上购物： 56%线下实体店购物： 44%4.影响购物决策的因素品质： 68%价格： 20%品牌： 7%其他： 5%四、关于品牌意识1.到店购买时是否会关注品牌是： 58%否： 42%2.最喜欢的品牌ZARA： 28%H&M： 22% UNIQLO： 18%其他国际品牌： 16%其他国内品牌： 10%不关注品牌： 6%五、关于消费体验1.对服装店的服务满意度非常满意： 32%比较满意： 54%不太满意： 10%非常不满意： 4%2.喜欢在实体店购物的原因能够直接试穿： 47%可以看到实物效果更直观： 32%店员的帮助更有针对性： 13%其他： 8%3.喜欢在网上购物的原因方便快捷： 46%价格更合理： 27%可以随时购物： 18%其他： 9%六、市场竞争分析从受访者的回答中可以看出，快时尚品牌的市场占有率比较高。
而关注品质的消费者更青睐国际品牌。
此外，线上购物已经成为主流趋势，因此线上线下营销策略的平衡十分重要。
七、建议1.针对喜欢线上购物的消费者，可以在官网上推出提供在线试衣服务的功能，提升消费体验。
2.近年来，二手市场的兴起是值得关注的趋势。
可以考虑推出回收旧衣物，换购新衣物的活动，增加品牌的环保形象。
服装市场调研报告(5篇)
服装市场调研报告（5篇）服装市场调研报告1内容提要：为了针对提高中国休闲服装品牌的核心竞争力提出合理化建议，我们对休闲服饰的目标消费者18~30岁的年轻群体进行休闲服装市场调查。
运用了问卷调查法。
发现我国现在休闲服装品牌同质化现象严重，个别品牌设计方面存在抄袭，且服装样式单一，不能满足广大消费群体的需求，这是我国服装市场目前的通病，若休闲品牌能不断推陈出新，大胆设计，求同存异，满足消费者不断变化的需求，将会获得休闲服装市场更多的市场份额，是品牌在市场竞争中处于不败地位。
关键词：休闲、服装、营销、发展一、市场现状/产业现状如今，崇尚自由、追求个性的文化理念，以及在都市生活的快节奏和紧张工作的压力下，人们渴望放松的心态使休闲服装成为一种新兴服装产业。
“崇尚自然”的风潮不仅成为国际时尚的重要流派，而且也引导了中国市场的服装消费，休闲服装成为热点商品和服装的主流趋势。
从20世纪九十年代开始，休闲服装逐渐进入我国。
休闲服装的发展给享有世界衣冠王国之称的中国服装产业带来了重大影响。
休闲服装专卖店遍布各大城市，改变了人们的着装观念和审美情趣。
我国消费者对于休闲时尚越来越强烈追求，使休闲服装在国内服装市场备受推崇，休闲服装成为服装市场的一个亮点，发展势头良好，销售大幅增长。
休闲服装的款式更趋国际化，种类更趋多样化，消费更趋品牌化、个性化。
1、休闲服装生产方兴未艾。
需求决定市场，与以前众多服装品牌一窝蜂都做职业装截然不同，现在很多厂家都已经或多或少地增加了休闲服装产品的比例，有的主导产品已完全转为休闲服装，也有的品牌以另外注册一个副牌的形式介入休闲服领域。
近两年，以职业西服为主导产品的温州服装业，开始大批转向高级商务休闲服饰的生产经营;以职业女装为看家产品的武汉服装厂商，在今年发布的春秋两季流行产品中，职业休闲服装已占80%以上。
2、休闲服装销售保持增长势头。
随着休闲服装在国内市场的迅速升温，各地经销商纷纷看好这个市场，各大商场在服装经营上向休闲服装倾斜，休闲服装比例明显大于其他服装，除了大量引进休闲品牌外，更有专门开辟“少女休闲馆”、“休闲服装厅”以示特色。
服装市场调研报告优秀篇
服装市场调研报告优秀篇服装是流行的产物，在它身上不仅包含了物质层面的东西，也包含了精神层面的东西。
我国加入世贸组织之后，纺织服装工业伴随着整个国民经济的持续高速发展，抓住这一大好时机，发挥优势，行业经济呈现快速发展的态势，生产、销售、出口、效益等方面创历史最好水平。
而服装行业是纺织业中的支柱子行业，在拉动整个纺织业的经济效益方面起到极其重要作用，也是国内消费市场中的热点，更是我国对外出口贸易获得外汇顺差的主要产业之一上海是一个海纳百川的国际型大都市。
来自世界各地的顶尖服装品牌也都云集于此。
上海的商场很多，而且定位各有特点，消费群体也有各自的消费喜好服装选购服装流行趋势今年流行趋势的色彩主题，将继续中性趋势，中性色仍是基础色。
精致、透明、美丽、高雅的粉彩色、浅色和深沉、典雅的深色是重要色彩。
服装色彩的明度提高，并有着精致和谐的粉色感。
有着粉质感、结霜感的蓝绿色呈上升趋势。
蓝色和深蓝色特别是墨水蓝引人注目。
鲜艳的绿色、绯红色将会非常醒目。
在今年，日晒和水洗将受到欢迎，黄绿和黄红色，蓝色和蓝绿色系将成为最新亮点。
今年民族风格越来越特立独行。
今年国际时尚舞台上来自亚洲的民族服饰、中东风情，将让人耳目一新，赋予穿着者与众不同的气质。
在款式上，运动风尚、中国风、印花风尚开始登场，与网状织物、钩针的编制品、斜纹粗棉布风格的面料等一起共同诠释流行主题。
这个冬天格纹再度大风行。
小至领带大至套装都有格纹的踪影。
而且本季格纹也回归苏格兰正统面貌，不仅用色鲜艳，而且格纹的布局密度也比较大，很有民俗风情的调调儿。
以格纹闻名的BURBERRY，除了在配件上稍稍用了格纹铺底以外，今年倒没有特别强调这项传统，反倒是以横条纹闻名的法国SonjaRykiel的男装RykielHomme，用了许多格纹拼组，以表现丰富的层次性。
冬天还没有过，春天的讯息就铺天盖地的来了。
在时装界，除了紧紧抓住流行趋势，没有其它的秘密。
如果你想让自己的设计跟得上流行，如果你想让店里的服装销售得飞快，如果你想穿出最时尚的感觉……那么只有抓住流行！创造流行趋势的，只有最顶尖的几十个人，而抓住趋势，才是我们的任务。
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以纯集团总部大楼
公司理念 我们致力于通过提供优质、时尚、平价的服饰，以引领顾客的穿衣文化和生活方式，使 以纯成为顾客首选的服饰品牌，和国际领先的时尚服饰零售品牌。 品牌理念 以纯品牌倡导了“share in 时尚快分享”的新理念。将最前沿的时尚资讯、潮流趋势， 通过以纯的时尚服饰、社会化媒体、专卖店等渠道，分享给消费者；并且通过与消费者 的积极互动，将消费者分享给以纯的信息，传递给更多的朋友。无论是在旅行，还是在 工作，都随时随地相互分享喜怒哀乐，分享真实的自己。 时尚设计 以纯设计中心拥有来自世界各地的优秀设计师，与全球时尚设计工作室，在每季采用的 主题、色调、布料及版型设计等项目上紧密合作，保证以纯紧跟时尚潮流。每年推出上 万款时装，包括了休闲、时尚、商务、Y:2青春、童装、TEEBOX等多种风格类型的系列 产品，以满足消费者对多样化的、物超所值的优质时装的需求。 质量检测 秉持公司“优质”“质量为本”的产品理念，以纯投资逾人民币4，000万元设立专业品 质检测实验室，是国内最具规模的服装企业检测平台，部分检测项目代表了国内的检测 的顶尖水平，例如偶氮测试一项就投入了300万，能有效检测布料中的有害的化学成分， 行业内绝对领先。 为确保产品质素卓越，货品送往专卖店出售前，必须先经过多次的检测及抽检，检测范 围包括尺寸、耐燃性、化学品、起毛球性、拉链、纽扣、盐漂及氯漂、洗涤及酸碱值等 测试，而且对童装的要求特别严格，以确保品质与安全。 同时，投入超过1.2亿元成立了成品全检测中心，聘用超过1000名工人以人工检验的方 式，检查成品的尺寸、线头、车工，以及重新包装等项目，为货品做最后的把关。 企业社会责任 以纯支持中国的反毒运动，也积极支持教育计划，协助有需要的人士。在以纯集团的号 召下，各地的分公司、以纯店铺，也积极向受灾地区捐款捐物，并且时刻关注资金流向， 使善款能够落实到位。
在店面腹部 位置，有优 惠区和部分 可移动的货 架
货架的旁 边摆放有 假模特， 充分利用 空间的同 时也借此 来展示新 品佳品
时尚宣传区
专卖店的宣 传区面向客 源的必经之 路，其设计 大方简洁， 以时尚帅气 的服装为主 题，十分引 人注目。
装饰材料
以纯专卖店遍 布世界各地，不 同地区的以纯专 卖店都有自己的 的装潢特色，但 都没有脱离出以 纯集团的整体风 格，无论南北方， 无论店面的大小， 其店面的设计给 人第一感觉就是 “时尚”
商店简介
“以纯”是当下时尚品牌之一，其设计紧跟时尚，角逐流行，简洁大 方，质量保证，是中国服装的领先品牌。 在全国拥有“以纯”专卖店一千余家，销售点遍布全国28个省市自 治区，且成功开拓到东南亚中东及部分欧洲地区的市场。
我们小组所调 查的以纯专卖 店坐落于佛山 市南海区坑口 商业街，坑口 商业街是佛山 市最繁荣的商 业街之一，交 通便利，顾客 众多，因为相 邻祖庙，也是 各地旅游者到 佛山购物的必 到之地
玻璃：
落地玻璃窗的设计在店面装潢中充分 运用。
落地窗的 在服装专 卖店中的 性价比十 分高，实 用性远远 超出其他 装潢配置
木材
以纯以时尚 休闲为主导， 木材的运用 充分体现了 时尚休闲的 主题，设计 师也将木材 与服装进行 搭配，效果 相得益彰。
镜子
在店面的柱 子基本上都 挂上镜子， 镜子不仅可 提高顾客的 购买欲，也 能使店内货 物现得淋漓 满目
公司背景：
东莞市以纯集团有限公司成立于一九九七年，总部位于中国时装 之都东莞市虎门镇，集合设计、采购、生产及营销于一体，为顾 客呈奉物超所值的优质时尚服饰，与全球的消费者分享以纯产品 的时尚。时至今日，以纯品牌在中国及世界各地拥有超过3,000 家专卖店。公司辖下设有五大产品系列，照顾不同市场领域中各 类顾客的需求。以纯品牌是中国领先的时尚服饰零售品牌，曾在 中国获颁 "中国名牌" 及 "中国驰名商标" 等荣誉。
功能分区
以纯专卖店主营秋冬两季服装，专卖店把男女服装 分层售卖，一般一楼为女装，二楼为男装。避免了 不必要的麻烦，充分考虑顾客的心理
大门面向马 路，以落地 玻璃窗模式 作门，不仅 能淋漓尽致 地展示自己 的作品，同 时使门面充 满时尚色彩。
销售区：
进入专 卖店， 首先看 到的是 一个不 到一米 的柜台， 所展示 的是优 惠特卖 的衣服
小组成员：钟广玲 黄梅英 万利 董本灿
目录
①品牌介绍 ②商店简介 ③功能分区 ④装饰材料 ⑤照明设计
以纯的由来：
“以纯” 源于青年轻一族追求个性真实，追求时尚的心 境，体现了品牌当时的市场定位。英文则是YI（以 纯的以的拼音）和FASHION（时尚）的有机组合， 发音近似粤语 “以纯”。标志亮点圆弧虚线和圆点为抽象的 网络与鼠标，整体的“e”形状还体现了品牌紧贴 网络时尚的特色。 “以纯”提倡把“爱”当作自我发展的重要力量 源泉。以“爱”的名义，把时尚、活力、自由的精 神逐渐融入到“以纯”的设计当中，逐渐演变成中 国时尚都市风格的年轻化代表。
照 明 设 置
专卖店的照 明设置主要 为射灯，其 次为筒灯
草图分析
草图分析2
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