电力企业标准化管理体系建设方案解读
电厂标准化实施方案

电厂标准化实施方案一、背景分析。
随着我国经济的快速发展,电力行业作为国民经济的重要支柱产业,扮演着至关重要的角色。
然而,目前我国电厂的建设和运营存在着标准化程度不高、管理混乱、资源浪费等问题,亟需制定一套科学、合理的标准化实施方案,提高电厂的运营效率和管理水平。
二、目标和意义。
1. 目标,制定电厂标准化实施方案,建立科学的管理体系,提高电厂的运营效率,降低成本,提高安全性和环保性。
2. 意义,标准化实施方案的制定,有助于规范电厂的建设和运营,提高电厂的整体竞争力,促进电力行业的健康发展。
三、实施方案。
1. 建立标准化管理体系,制定电厂建设、运营、维护等各个环节的标准化管理制度,明确责任部门和责任人,健全管理流程,确保各项工作按照标准化要求进行。
2. 提高设备标准化水平,对电厂设备进行全面评估,制定设备标准化改造计划,更新老旧设备,引进先进技术,提高设备的标准化水平,降低能耗,提高生产效率。
3. 加强安全管理,建立健全的安全管理制度,加强安全培训,提高员工的安全意识,确保电厂运营过程中的安全生产。
4. 完善环保措施,制定严格的环保标准,加强环保设施建设,推动清洁能源的利用,减少污染物排放,提高电厂的环保水平。
5. 强化质量管理,建立全面的质量管理体系,加强过程控制,提高产品质量,降低生产成本,提高电厂的整体竞争力。
四、实施步骤。
1. 制定标准化实施方案,成立标准化工作组,制定电厂标准化实施方案,明确目标和任务,确定实施时间表和计划。
2. 落实标准化管理体系,建立标准化管理部门,明确各项管理制度和流程,确保标准化管理体系的顺利实施。
3. 开展设备标准化改造,对电厂设备进行全面评估,确定改造重点和方向,制定设备标准化改造计划,逐步推进设备改造工作。
4. 加强安全和环保管理,加强安全和环保培训,完善安全和环保管理制度,确保安全生产和环保工作的顺利开展。
5. 强化质量管理,建立质量管理部门,明确质量管理流程,加强过程控制,提高产品质量。
2024年电力企业标准化管理体系建设方案范文

2024年电力企业标准化管理体系建设方案范文____年电力企业标准化管理体系建设方案引言:电力企业在新时代背景下面临许多新的挑战和机遇,有效的管理体系建设将成为企业取得竞争优势和可持续发展的关键。
本文将提出____年电力企业标准化管理体系建设方案,旨在帮助企业在面临日益复杂的市场环境中做出正确的决策,提高企业的管理水平。
一、背景分析____年,电力企业将面临以下挑战和机遇:1.1 挑战:(1)市场竞争日益激烈,电力企业需要提高竞争力;(2)技术进步和创新不断涌现,电力企业需要不断适应新技术的发展;(3)环境保护要求日益严格,电力企业需要加强环保管理;(4)管理效能要求不断提高,电力企业需要提高管理水平。
1.2 机遇:(1)政府支持政策不断增加,电力企业可以借助政策优势发展;(2)可再生能源的发展空间广阔,电力企业可以积极开拓新能源市场;(3)数字化和智能化技术的应用推广,为电力企业提供了新的发展机遇;(4)国内外市场开放度增加,电力企业可以积极拓展国际市场。
二、目标与原则2.1 目标:(1)提高电力企业的市场竞争力;(2)推进电力企业的技术创新和发展;(3)加强电力企业的环境保护管理;(4)提高电力企业的管理水平。
2.2 原则:(1)科学合理,坚持问题导向;(2)全员参与,形成合力;(3)持续改进,不断提高;(4)依法依规,合规经营。
三、方案内容3.1 建立标准化管理体系(1)制定电力企业标准化管理体系指南,建立组织架构和职责制度,明确各部门和岗位的责任和权限;(2)制定标准化管理流程和工作程序,确保各项工作按照标准化程序进行;(3)规范各项业务流程,如供电业务、维护修理业务等,建立标准化的操作规范。
3.2 提高市场竞争力(1)开展市场调研,了解市场需求和竞争对手情况,为企业决策提供基础数据;(2)加强产品研发和创新,推出高品质、绿色、智能的产品,提高产品竞争力;(3)加强市场营销和品牌建设,提升企业知名度和声誉;(4)建立客户满意度评估体系,不断提升客户服务水平。
2023年电力企业标准化管理体系建设方案范文

2023年电力企业标准化管理体系建设方案范文电力企业标准化管理体系建设方案一、项目背景与目的随着经济的快速发展和能源需求的不断增长,电力企业在国民经济中的地位日益重要。
为了提高电力企业的管理水平和服务质量,建立一套科学、规范的管理体系是必不可少的。
通过标准化管理体系的建设,能够使电力企业的业务流程更加合理化,管理更加规范化,减少资源浪费,提高效益。
本项目的目的是通过建立电力企业的标准化管理体系,规范企业各项业务流程,提高运营效率,提升服务质量,以满足社会的能源需求,为推动经济发展做出贡献。
二、项目内容1. 研究可行性在项目开始前,应进行详细的可行性研究,包括行业现状分析、企业内外部环境分析、标准化管理体系建设的必要性和优势等方面的研究,以确保项目的顺利实施和取得良好的效果。
2. 制定管理体系标准根据电力企业的具体业务特点和国家相关政策法规,制定适用于电力企业的管理体系标准。
标准的制定应参考国际标准和行业最佳实践,确保标准的科学性和实用性。
3. 建立组织架构体系根据管理体系标准的要求,建立电力企业的组织架构体系,明确各级部门的职责和权限,建立科学、合理的业务流程。
4. 确立和落实各项管理制度制定相关管理制度,包括质量管理制度、安全管理制度、环境管理制度等,确保各项业务活动的合规性和可持续发展性。
同时,制定相关操作规程和工作流程,确保管理制度的落实和执行。
5. 建立绩效评价体系建立科学的绩效评价体系,以数据为支撑,对电力企业的各项业务活动进行定量分析和评价,为企业的持续改进提供依据。
6. 培训与推广组织相关培训,包括标准化管理体系的培训、操作规程的培训等,提高员工的专业素质和服务意识。
同时,积极开展标准化管理体系的推广活动,宣传标准化管理的重要性和优势。
三、项目实施步骤1. 项目启动成立项目组,明确项目目标和任务,并制定详细的实施计划。
2. 可行性研究开展详细的可行性研究工作,分析行业现状和发展趋势,评估标准化管理对电力企业的影响和效益。
电力企业标准化管理体系建设方案范文

电力企业标准化管理体系建设方案范文一、背景近年来,随着电力行业的快速发展,电力企业面临着越来越复杂的经营环境和竞争压力。
在这样的背景下,标准化管理体系的建设对于电力企业提升管理水平、提高运营效率、确保供电安全具有重要意义。
因此,本方案旨在对电力企业标准化管理体系的构建进行详细规划和实施。
二、目标和原则(一)目标1. 建立完善的标准化管理体系,提高电力企业的管理水平;2. 降低管理风险,提高运营效率,提升客户满意度;3. 确保电力供应的安全、可靠和高质量。
(二)原则1. 意识到标准化管理的重要性,制定明确的管理目标;2. 充分研究和理解相关标准要求,确保体系建设符合国家和行业标准;3. 注重持续改进,不断优化管理体系的运作;4. 充分发挥员工的积极性和创造力,实现全员参与。
三、方案内容(一)编制标准化管理手册根据国家和行业相关标准要求,编制标准化管理手册,明确管理体系的架构、职责和流程,为各级管理层提供明确、统一的操作指南。
(二)建立组织架构体系1. 设立标准化管理部门,负责管理体系的构建、实施和持续改进;2. 制定组织架构体系,明确各级管理层的职责和权限,确保管理体系的有效运作。
(三)培养标准化管理人员1. 开展标准化管理培训,提高标准化管理人员的专业知识和技能水平;2. 注重培养标准化管理人员的团队合作和沟通能力,提高整体管理效能。
(四)建立和改进管理流程1. 分析和优化各项管理流程,确保流程合理、高效;2. 制定和完善管理流程文件,明确岗位职责和工作流程。
(五)完善绩效考核体系1. 建立科学的绩效考核体系,将标准化管理纳入绩效考核指标体系;2. 根据考核结果,奖惩绩效突出的个人和团队,激励和推动持续改进。
(六)制定标准化管理指导文件1. 根据行业和企业要求,制定标准化管理指导文件,明确各项管理要求;2. 定期更新和修订管理指导文件,确保与行业标准保持同步。
(七)开展内部审核和外部认证1. 建立内部审核机制,定期对管理体系进行自查和评估;2. 根据国家和行业要求,选择合适的外部认证机构对管理体系进行认证。
供电企业标准化建设方案1

供电企业标准化建设方案一、引言为进一步提升供电企业的运营效率、服务质量和安全管理水平,特制定本标准化建设方案。
本方案旨在规范供电企业的各项业务流程,优化资源配置,实现企业的可持续发展。
二、建设目标1.建立完善的标准化管理体系,确保各项业务流程的规范化和标准化。
2.提高供电企业的运营效率和服务质量,满足客户需求。
3.强化安全管理,降低事故发生率,保障员工和客户的安全。
三、建设内容1.标准化管理体系建设(1)制定标准化管理制度,明确各部门、各岗位的职责和权限。
(2)建立标准化的业务流程,确保各项工作的有序进行。
(3)制定标准化的工作标准和操作规程,提高员工的工作效率和质量。
2.运营服务标准化(1)优化客户服务流程,提高服务响应速度和客户满意度。
(2)建立客户服务质量评价体系,定期对服务质量进行评估和改进。
(3)推广智能化服务手段,提高服务效率和用户体验。
3.安全管理标准化(1)制定安全管理制度和操作规程,确保员工遵守安全规定。
(2)加强安全培训和应急演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
(3)定期对设备、设施进行安全检查和维修,确保设备、设施的安全运行。
4.信息化建设(1)建立企业信息化平台,实现数据的集中管理和共享。
(2)推广智能化技术应用,提高业务流程的自动化和智能化水平。
(3)加强信息安全保护,确保企业数据的安全和保密。
四、实施步骤1.制定详细的实施方案和时间表,明确各项工作的责任人和完成时间。
2.组织相关部门和人员进行培训和学习,确保对标准化建设方案的理解和掌握。
3.按照实施方案和时间表逐步推进各项工作,确保各项工作的顺利完成。
4.定期对标准化建设成果进行评估和反馈,及时发现问题并进行改进。
五、保障措施1.加强组织领导,成立标准化建设领导小组,负责统筹协调和监督检查。
2.加大投入力度,确保标准化建设所需的资金、人力和物力等资源得到保障。
3.建立奖惩机制,对在标准化建设中表现突出的部门和个人进行表彰和奖励,对表现不佳的部门和个人进行问责和处罚。
供电公司标准体系建设操作方案

供电公司标准体系建设操作方案按照电力公司“五大”体系建设的总体部署,结合邢台供电公司县标准体系建设与运行情况,依据《省电力公司标准体系建设实施方案》,为配套保障供电公司“五大”体系建设特制订本实施方案。
一、标准体系建设的总体思路和主要目标(一)总体思路以公司发展战略为统领,以“五大”业务体系和管理流程为基础,以全面提升公司管理效率为核心,按照省公司标准体系建设要求,与“五大”体系建设同步推进。
按照“五大”组织结构,对各部室、单位的职责任务、技术活动要求、管理流程进行重新梳理划分和规定,建立健全简洁、顺畅、协调配套的工作、技术、管理标准体系,实现对“五大”各业务体系的全面支撑和规范管理。
(二)建设目标贯彻执行国网公司及省公司统一发布的标准。
在省公司标准体系框架范围内,按照“五大”体系管理模式,引用上级技术标准,补充制订标准实施细则和作业指导书(卡),编制公司管理标准(文件)和工作标准,建立和组织实施与省公司标准体系要求相统一的标准执行体系,并开展标准执行体系的运行维护和完善改进工作,持续提升管理水平和业务质量。
1.工作标准对“五大”体系中公司各部门、基层单位、各岗位的覆盖率100%;2.技术标准对公司全部技术业务的覆盖率100%;3.管理标准(文件)对公司全部管理流程的覆盖率100%;4.配套“五大”体系的标准执行体系完成一个运行周期,体系运行有效性评审验收通过率100%;5.配套“五大”体系的标准执行体系符合省公司要求,如期顺利通过省市公司验收。
二、标准体系建设的主要任务和内容按照“五大”体系组织机构,对公司现有职责进行重新划分和调整,工作标准需要进行相应的调整;技术标准需要按照“五大”职责划分,对现有技术标准体系中的标准逐一进行归口管理部门的确认、执行落实等责任划分与明确,并逐一引入管理标准(文件);管理标准(文件)需要按照“五大”组织结构和职责,进行管理流程的重新设计,依此编制覆盖全部流程的管理标准(文件),管理职责与工作标准规定的职责、任务统一一致。
浅谈供电所标准化建设的内容指标及管理

浅谈供电所标准化建设的内容指标及管理供电所标准化建设是指通过制定相应的标准和规范,对供电所的各项工作进行规范和管理,以提高供电所的工作效率和服务质量。
具体内容指标及管理如下:一、标准化管理制度1.制定供电所标准化管理制度,明确各项工作的流程和要求。
2.定期对制度进行评估和完善,确保制度的科学性和可操作性。
3.制定绩效考评制度,对供电所的各项工作进行评估和考核,激励员工积极性。
二、设备设施标准化1.制定供电设备的选取标准,包括品牌、技术指标等,并进行采购管理。
2.制定供电设备的运行和维护标准,确保设备的安全和可靠运行。
3.制定配电室的布局标准,包括线路的布置、安全间距等,保障用电的安全。
三、工作流程标准化1.制定供电所各项工作的标准化流程,包括供电调度、电力维修等,明确各个环节的责任和要求。
2.建立工作指引和操作手册,对各个环节的工作进行详细说明和规范。
3.制定工作流程的监控和评估措施,及时发现和解决工作中的问题。
四、服务质量标准化1.制定供电所的服务质量标准,包括服务内容、服务态度、服务效率等方面。
2.建立客户满意度的评估体系,收集客户反馈信息,及时处理和改进服务不足之处。
3.加强客户意识,提高员工的服务意识和服务技能,提高供电所的整体服务水平。
五、安全管理标准化1.制定供电所的安全管理制度,包括安全生产、用电安全等方面的内容。
2.组织安全培训和演练,提高员工的安全防范意识和应急处置能力。
3.建立事故隐患排查和整改制度,定期对供电所的安全隐患进行排查和整改。
六、信息化建设标准化1.建立供电所信息化管理系统,对供电所的各项工作进行信息化管理。
2.制定信息安全管理标准,包括数据存储、网络安全等方面的内容。
3.推进信息共享和交流,提高供电所的信息化水平和管理效率。
2023年电力企业安全生产标准化管理系统解决方案

2023年电力企业安全生产标准化管理系统解决方案根据2023年电力企业安全生产标准化管理系统的需求,我们提出以下解决方案。
一、系统架构本安全生产标准化管理系统基于云平台架构,采用分布式数据库存储和计算,保证数据的可靠性和高效性。
系统主要包括前端用户界面、后端数据管理和分析模块以及云服务器和数据库。
二、主要功能模块1. 前端用户界面:提供用户登录、权限管理、信息录入和查询等功能;2. 安全知识库:整理电力安全生产的相关知识和文件,提供在线查阅和下载;3. 安全风险评估:根据电力企业的实际情况,进行安全风险评估,提供评估报告和建议;4. 安全管理计划:建立和管理电力企业的安全管理计划,包括目标设定、措施制定、责任分工等;5. 安全事故管理:记录和管理电力企业的安全事故,包括事故报告、调查和分析等;6. 安全培训管理:组织和管理电力企业的安全培训,包括培训计划、培训材料和培训记录等;7. 安全检查管理:组织和管理电力企业的安全检查,包括检查计划、检查记录和整改跟踪等;8. 绩效评价管理:对电力企业的安全生产绩效进行评价,提供评价报告和优化建议。
三、系统特点1. 用户友好:系统界面简洁明了,操作简单易懂,用户可以快速上手使用;2. 多级权限管理:系统根据用户的不同角色和职责,设定不同的权限,确保信息的安全性和可靠性;3. 数据化管理:系统将电力企业的安全生产数据进行统一存储和管理,方便用户进行查询和分析;4. 统计分析功能:系统可以对电力企业的安全生产数据进行统计和分析,提供图表展示和数据报告;5. 数据同步更新:系统与电力企业的其他信息系统进行数据同步更新,保证数据的一致性和及时性;6. 提醒和预警功能:系统可以及时提醒用户完成相关的安全工作,并提供预警功能,及时预防和应对安全风险;7. 手机端访问:系统支持手机端访问,方便用户随时随地进行安全管理工作;8. 可拓展性:系统可以根据电力企业的具体需求进行定制和拓展,满足不同规模企业的安全管理要求。
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电力企业标准化管理体系建设方案解读电力企业标准化管理体系建设方案2013-11-19 清华厚德标准化研究中心电力企业标准化管理体系建设方案(产品介绍)一、目的与意义标准化建设是提高公司管理效率和控制力的有效途径,是公司实现创一流企业目标的重要基础。
加快建立健全标准体系,提高标准实施与监督改进的有效性,增强员工标准化意识与执行标准的自觉性,是当前公司重点工作任务之一。
公司集中时间着重推进标准化工作,旨在按照国家标准的要求,结合公司实际,建立与完善包括覆盖公司全部业务领域、管理层级的完整的标准体系平台,以促进整体管理工作的简化、统一、协调、优化,从而推动公司各项工作的制度化和规范化,切实达到管理基础工作先进扎实,流程运转简洁、顺畅、高效,持续提升公司管理水平。
最终目的是通过公司标准体系建设,更好的建立与规范公司整体工作秩序及人员工作行为,提高企业和员工素质,推动公司专业化、员工职业化,实现企业各项工作有序运转、员工全面发展、不断改进与提升的过程。
二、指导思想与原则以科学发展观为指导,坚持“简化、统一、协调、优化”的标准化原则,按照稳步推进、持续改进、不断提升的做法。
根据公司发展战略规划与计划,制定符合实际、可操作性较强的技术标准、管理标准和工作标准,努力构建公司“凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”的标准化工作机制,以确保企业标准体系的有效运行。
三、活动依据和目标公司标准体系建设活动的主要依据是《GB/T15496-2003企业标准体系要求》等企业标准化国家系列标准,以及国标委服务联,2008,76号文件(《电力企业标准化良好行为试点及确认工作实施细则》),在此期限内,完成并实现如下主要工作任务与目标:(一)主要工作目标:1、定量目标:企业标准体系已经形成并具备常态运行条件;企业全体员工100%知晓本岗位工作标准内容且能够有效执行;活动目标是达到或接近标准化良好行为企业AAAA级水平。
2、定性目标:企业良好工作秩序的环境已基本形成,企业员工的标准化意识正在逐渐增强。
企业从“人治”到“法制”的整体观念正在逐步转变,开展标准化活动为企业构建坚实有效的管理基础效果显著。
力求做到企业标准体系中的标准符合先进性、适用性和可操作性的要求,并且通过标准化的过程,体现出公司标准体系建设的工作亮点,为标准化工作常态管理奠定基础。
(二)主要工作任务:1、全方位开展企业标准化知识普及培训工作;2、建立公司标准化组织机构并组建工作网络;3、编制《标准化工作导则》;4、建立公司业务名录;5、清理公司内部现有管理文件;6、建立企业标准管理体系(技术标准、管理标准、工作标准体系)并形成与发布《企业标准体系表》;7、编制企业标准制修订计划和着手编制修订核心业务标准;8、宣传与实施颁布的新标准,同时建立相应机制监督改进机制并纳入日常动态管理;9、对照《电力企业标准化良好行为试点及确认工作实施细则》进行阶段性自我评价;10、整改完善标准体系建设成果,做好标准化良好行为企业的申请确认准备工作。
根据企业标准化工作的需要,按照国家标准关于企业标准体系建设的要求,机构设置具体可以参考如下:1)成立公司标准化委员会(以下简称“标委会”):负责公司标准体系建设的领导工作,公司总经理担任标准化委员会主任,分管标准化工作的公司领导担任常务副主任,公司其他领导担任成员。
主要负责公司标准化有关事宜的审批、决策等工作。
2)成立公司标准化办公室(以下简称“标办”):办公室设在总经理工作部,标办主任由办公室主任兼任。
成员由各部门主管领导组成。
主要负责公司标准管理体系建设过程中的组织、协调等工作。
标准化办公室为公司标准化委员会的常设办事机构,纳入公司组织机构体系。
3)成立公司标准化专业委员会(以下简称“专委会”),专委会成员由公司各专业技术带头人(指公司内部生产、经营、管理领域业务精通、综合能力相对较强的员工)。
主要负责标准化工作相关事宜的技术鉴定、业务把关、标准审核等工作。
管理关系如下图。
(公司标准化组织关系图)上述机构与标准体系归口部门、各职能部门及专兼职标准化管理人员的具体职责与分工,在《标准化工作导则》中另行明确与表述,机构成员名单另行发文。
根据企业标准体系建设的目标和工作任务,现将该项活动分活动策划、组织启动、建立体系、标准编写、运行实施和评价改进六个阶段开展,各阶段工作内容如下:(图示与具体描述)标准体系建设步骤(阶段)图示第一阶段:活动策划活动策划阶段主要开展以下工作:企业自我组织调查研究与分析,充分论证企业开展标准化建设的必要性与可行性。
同时,着手寻求与策划开展标准化活动的有效途径,经过学习与调研形成统一认识,经领导班子决策,拟定公司标准化建设总体工作思路和建设方案。
第二阶段:组织启动组织启动阶段主要开展以下工作:1) 成立标准化临时工作组a、成立活动专业组:由公司抽调的生产、经营、管理的专业人员组成,负责标准化体系建设活动过程中的业务梳理、文件清理、体系建设、流程设计、标准编写、标准信息录入、机制建设、资料汇编等专业工作,并定期向公司标准化组织汇报工作进展情况。
体系建设活动开展期间,根据工作需要,公司将动员和号召全体员工积极主动投入和参与到此项活动中来。
b、活动评审组:由公司标准化工作主管领导、主管部门领导和管理专家组成。
负责本次标准体系建设的活动过程、活动进程及活动成果的质量审核与认定工作。
2) 宣传培训建立宣传机制和培训机制,落实相关人员到位,迅速开展前期宣传培训工作。
包括建立标准化宣传网页、制定简报模板、积累资料;设计培训方案,准备培训材料,并组织针对决策层、管理层和标准化专业人员的培训实施等工作。
3)建立标准化管理文件库参考国标GB/T 15496及《电力企业标准化良好行为试点及确认工作实施细则》的具体要求,编制《标准化工作导则》,以此规范企业标准化组织、标准化规划计划、标准化培训、体系建设、标准编写、标准信息管理等各项工作。
4)筹备召开公司标准化工作启动会通过标准化工作启动会传递公司开展标准体系建设的信息、活动方法、活动目的和意义及其具体的工作安排,同时明确公司标准化机构。
第三阶段:建立体系体系建立阶段主要开展以下工作:1)宣传培训针对公司决策层、管理层、标准化专业人员开展培训,重点培训企业标准化基本知识、GB/T13016《标准体系表编制原则和要求》和GB/T13017《企业标准体系表编制指南》,企业业务名录的梳理、文件清理方法、《体系表》的编制方法等a) 按照“纵向条线到底、横向岗位到边”的原则,收集清理公司内部现行的相关文件,主要包括公司现行规章制度、程序文件(流程)、规范规程、管理标准、技术标准和工作标准等现行的内部文件。
b) 收集识别来自企业外部与标准体系相关并作为执行依据的各类文件,包括相关法律法规、国际标准、国家标准、行业标准、以及带有标准与制度性质的上级文件。
通过文件清理和识别工作,收集汇总公司现存内外部文件并标明状态(即标明需要修编完善的标准和制度),为后续标准体系建立做好准备。
2)编辑公司业务名录根据现行的公司业务分类,进一步梳理和识别业务关系,按照统一的要求,分析公司现有的生产、经营、管理工作,列出公司为完成这些工作所需的业务职能。
把梳理业务模块运作作为主线,清晰表述“供方?组织?客户”供应链;以大类专业业务模块为单元构成企业业务模型;应涵盖发电经营企业各项业务领域;充分体现各业务模块、供方、客户之间的相互关系。
从而构成公司的《业务名录》。
为建立有效的标准管理体系奠定基础。
3)业务流程与管理职能分析根据《业务名录》明细进行逐级流程业务分析,从识别与描述单一业务的流程之间相互关系开始,通过业务相关方的充分协商,逐层展开并绘制业务流程图。
针对所有的管理职能进行职能分析,对于需要进行过程分析的管理职能,还需分析业务流程之间的相互关系,以此逐渐解决管理事项中存在的现实与潜在的协调和配合问题,从而逐渐实现管理环节的无缝连接。
4)编制标准体系表在业务梳理及文件清理汇总和分析的基础上,参照GB/T13016《标准体系表编制原则和要求》和GB/T13017《企业标准体系表编制指南》中的有关要求和方法,设计编制标准体系表结构图、明细表、统计表以及编制说明。
按照结构图子体系的代码顺序,依次填写个性标准有关信息,形成《标准体系表》。
《标准体系表》包括技术标准、管理标准和工作标准体系表。
《标准体系表》形成并经各专委会讨论审核后,报公司标委会审批发布,公司由此进入对生产、经营、管理等全方位实施标准化的管理状态。
第四阶段:标准编写标准编写阶段主要开展以下工作:1) 宣传培训主要培训对象是公司标准化专兼职人员及参与标准编写人员,重点培训内容主要包括,GB/T 1.1—2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》规则,公司关于标准编写的相关规定,现代管理方法工具的使用(如:PDCA原理、Visio工具、标准编写模板等使用方法、),标准编写具体方法等。
通过培训熟悉标准编写方法的要求、学习同类型企业先进管理经验,掌握标准编写技巧,使参与人员获得标准编写的基本知识。
2)制定标准编写计划根据《标准体系表》中的《标准明细表》,安排企业标准与其他规范性文件的采标与制修订计划,明确编写的具体任务(如新增、修订、直接采用等),按照标准编写计划,编制标准《委托书》,分别由公司标准体系的各归口部门负责落实,并纳入日常管理。
标准编写《委托书》需明确标准编号、标准名称及指定编写人和完成时限,委托书的格式按公司《标准化工作导则》的格式统一应用。
3)现状分析根据企业业务中的管理流程的目标、过程、活动、程序、方法等内容,结合公司管理现状和原有的公司相关的规范性文件逐条比对,分析公司各管理环节中有无脱节或管理缝隙,在流程分析的基础上,确定具体的改进措施,对公司流程进行优化和再造。
有针对性的在流程分析与设计的基础上编写管理标准。
4)编写标准根据标准编写《委托书》的编写要求,组织各部门人员修改与完善技术标准、管理标准、工作标准,最终形成结构层次清晰,具有可操作、可检查、可考核的实用性较强的有效标准。
5)文件审批发布按照公司《标准化工作导则》中明确的标准审核、审批程序,逐个逐批的发布标准。
第五阶段:标准实施标准实施主要开展以下工作:1)宣传培训继续组织全员性的培训,特别是涉及标准发生新变化的岗位(不仅包括执行层,也包括管理层和决策层)。
在标准发布后,要及时宣贯业务流程变化,关注自我责任的识别与落实,并应纳入常态管理。
通过企业员工在执行标准过程中逐渐付出的,以执行到位为标准、准时操作为要求、服务相关方为宗旨、细致精益为准绳、改进创新为方向的努力,促进企业标准的不断更新,执行标准意识的不断增强,从而培养出一支适应现代企业管理的人才队伍。