机动车维修服务规范撒模板
上海市汽车维修结算工时定额(试行)
上海市汽车维修结算工时定额（试行）上海市汽车维修结算工时定额（试行）二OO二年十一月发布关于发布《上海市机动车维修价格行为规则（试行）》的通知（2002年10月29日上海市物价局沪价公[2002]036号发）为进一步加强对本市机动车维修服务管理，规范机动车维修价格行为，维护承、托修双方的合法权益，特发布《上海市机动车维修价格行为规则（试行）》。
在具体贯彻过程中，应当结合上海市城市交通管理局颁布的《关于重新颁发<上海市汽车维修结算工时定额（试行）>的通知》（另发）同步实施。
二O O三年二月二十八日之前为过渡期，新、旧两种汽车维修结算工时定额和相关的价格管理规定同时适用，二O O三年三月一日起按本规定执行。
特此通知，请遵照执行。
上海市机动车维修价格行为规则（试行）第一条为了规范本市机动车维修价格行为，维护消费者和经营者的合法权益，促进汽车维修行业的发展，根据《中华人民共和国价格法》和《上海市道路运输管理条例》等有关法律法规规定，制定本规则。
第二条凡在本市行政区域内从事营业性机动车维修的价格行为均适用本规则。
本规则所称的机动车维修，是指对机动车进行营业性修理和维护保养以及在用车改装的作业。
第三条机动车维修价格由工时费和材料费（含外加工费）构成。
工时费，按工时单价乘以结算工时定额计算。
维修企业应当执行本市交通行政主管部门制定的机动车维修结算工时定额；工时单价由维修企业根据本企业设施设备、人员等的技术条件、服务质量和市场需求自行制定。
材料费，是指在车辆维修过程中更换、修理的零配件以及消耗的原料（含材料、漆料、燃润料）的费用。
维修中发生的辅助材料不另行计费。
（一）维修用的零配件和材料的价格应按实际购入价格加上合理的进销差率制定。
材料进销差率由维修企业自行制定；（二）维修中需使用自制零配件和非原车修复配件的，应当征得托修方同意，其价格由承、托修双方协商制定，并在结算时材料清单中注明。
外加工费，是指受本企业有关技术条件限制，在维修过程中需委托其他企业进行加工或制造的零配件如喷（电）镀、热处理等费用。
修理厂备案申请书范文模板(3篇)
第1篇尊敬的XX市市场监督管理局：根据《中华人民共和国市场主体登记管理条例》和《机动车维修管理规定》的相关规定，我单位拟从事机动车维修业务，为确保业务合法、合规，现将有关情况报告如下，并申请备案。
一、单位基本情况1. 单位名称：XX市XX汽车修理厂2. 法定代表人：张三3. 注册地址：XX市XX区XX路XX号4. 经营范围：汽车维修、保养、清洗、美容、配件销售5. 注册资本：人民币50万元6. 成立日期：2023年1月1日二、维修厂基本情况1. 维修厂名称：XX市XX汽车修理厂2. 维修厂地址：XX市XX区XX路XX号3. 维修厂面积：1000平方米4. 维修设备：汽车举升机、四轮定位仪、发动机电脑检测仪、氧传感器检测仪、空气压缩机、高压水枪等5. 维修人员：5名，均持有相应岗位资格证书6. 维修厂资质：具备二级维修企业资质三、备案申请事项1. 请贵局对我单位进行备案，确认我单位具备从事机动车维修业务的合法资格。
2. 请贵局对我单位维修设备、维修人员资质进行审查，确保维修质量。
3. 请贵局对我单位维修厂进行实地考察，确保维修厂符合相关法律法规要求。
四、承诺事项1. 我单位将严格遵守国家法律法规，诚信经营，确保维修质量。
2. 我单位将严格执行《机动车维修管理规定》，建立健全维修管理制度，确保维修过程安全、可靠。
3. 我单位将积极配合贵局开展维修行业监管工作，接受监督检查。
4. 我单位将建立健全维修档案，确保维修记录完整、准确。
五、相关证明材料1. 《营业执照》复印件2. 《法定代表人身份证明》复印件3. 《维修厂营业执照》复印件4. 《维修厂设备清单》及设备照片5. 《维修人员资格证书》复印件6. 《维修厂环境及设施照片》7. 《维修管理制度》复印件8. 《维修厂员工名单》及《维修人员资格证书》复印件特此申请，敬请贵局审批。
申请人：XX市XX汽车修理厂法定代表人：张三联系电话：138XXXX1234电子邮箱：********************申请日期：2023年3月15日附件：1. 《营业执照》复印件2. 《法定代表人身份证明》复印件3. 《维修厂营业执照》复印件4. 《维修厂设备清单》及设备照片5. 《维修人员资格证书》复印件6. 《维修厂环境及设施照片》7. 《维修管理制度》复印件8. 《维修厂员工名单》及《维修人员资格证书》复印件XX市市场监督管理局：我单位已按照《机动车维修管理规定》的相关要求，将上述备案申请材料提交给您局。
司机管理规章制度参考模板7篇
司机管理规章制度参考模板7篇司机管理规章制度参考模板（篇1）一.目的:完善司机人员行车管理,提升其工作效率及工作品质,确保厂车使用及时合理及安全使车辆保持良好状况;二.范围:本公司所有公务用车三.内容:3.1司机行车及管理规定:3.1.1公司所有司机由总务课负责管理;3.1.2司机为其负责车辆之保管人,负责所分配车辆之一切安全,保管,维修,证照与使用记录之责任;3.1.3司机人员上班时一律穿着厂服,皮鞋,并保持仪容仪表清洁,每日点名时检查服装;3.1.4司机每日作息时间7:30-12:00;13:00-17:00.值班时间为:18:00-21:00;3.1.5就餐时间(中午:11:20-12:00,下午16:20-17:00)饭堂开饭时可以先就餐,就餐时间每次20分钟,就餐完毕后继续在指定地点待命,到下班时间方可下班;3.1.6上班时间内若不出车时,司机须在指定的地点(警卫室)等待,车辆应停在厂区指定的位置待命,在厂区待命时必须服从总务临时安排的勤务工作;3.1.7司机在接送来宾及客人时,应具备基本礼仪礼貌;在接送来宾和客人时不得将车辆未驶入目的地而让客人步行,违者小过处分;3.1.8司机对乘车人要热情,礼貌,说话应文明,车内谈话时除非客人主动搭话,否则不准插话,且不得谈论公司内之状况,违者记过处分;3.1.9司机接送客人不能按时到达时,须主动与客人联系,并及时向公司上级报备,违者记过处分;3.1.10司机不得在车内吸烟,违者记大过处分;3.1.11司机在厂内接到用车通知时,即行备车,备车时可根据车内温度打开空调,但司机必须下车在警卫室等候,违者记大过处分;3.1.12司机在停车待命时不得开空调,违者记大过处分;3.1.13严禁在本厂或客户处厂内乱呜喇叭,违者记过处分;3.1.14司机不论在什么时间都必须佩带手机,并何持畅通与堪用,要及时应对公司领导和管理人的联络,若一个月内出现1次不能连络现象者扣补助话费1/2,2次以上扣除当月话费补助并记过处分;3.1.15司机每日17:00下班后,18:00-21:00和节假日须轮流值班(参照司机值班安排表),未按规定执行按旷工论处;3.1.16车辆出厂前和返回后,司机应检查车辆安全状况(油.水电),以确保车辆正常进行;3.1.17外出行车时,车辆若在签核时间内无法返回,行车司机需通知主管人员,以利调度;3.1.18车辆锁匙统一放置门卫室,出车时领取;3.1.19所保管的工具物品若不慎丢失,须照价赔偿;3.1.20公司如指派司机并指定时间接送人员时,如司机无法准时到达,须于约定时间前10分钟主动打电话给等待接送的`人员或通知总务课,如违反者记大过一次处分,并扣除当月话费补助.3.2车辆保养,审验,费用的办法:3.2.1车辆保养:3.2.1.1对于车辆操控若出异常应立即检查;3.2.1.2随时注意行车里数,于固定里程补充机油和例行车辆保养;3.2.1.3随时防备车辆备件遗失或损坏,违者照价赔偿;3.2.1.4车内应保持整洁,不得堆置零乱杂物;3.2.1.5每日清洗车辆,应随时保持清洁;3.2.1.6所有车辆随附的保养手册应熟读详记;3.2.1.7本公司所有车辆所属司机应确实遵守车辆保养规范;(1)日保养:a.每日检查胎压是否正常(含备胎);b.每日检查冷却水,刹车油,机油是否正常;c.每日检查刹车,空调是否工作正常;d.每日检查雨刷,大灯,方向灯是否正常;e.每日检查油表,里程表,汽油存量是否正常;f.每日清洗车辆,检查随车证件是否齐全;g.检查轮胎固定螺丝是否松动;(2)周保养(周六)a.除日保养项目外,检查随车工具;b.打开前车盖,检查是否有螺丝松动;c.检查电瓶水存量;3.2.1.8违反以上规定一律记过一次处分;3.2.2车辆维修:司机需利用平时在厂内的空闲时间维护保养车辆,若需要外维护和保养,必须提前3天向上级报告,经管理部主管批准后方可进行维修与保养;3.2.3车辆审验.年检费用:车辆各司机应于规定年检期内提前一周向主管人员申请前往车管所年审和办法养路费,如逾期未报告受罚款,其费用司机本人负担;3.3违章和肇事处理:3.3.1行车不遵守交通规则,违章罚款由司机本人自理;3.3.2严重违反交通规则,被扣证一个月以上者,开除处理;3.3.3肇事发生后要迅速知会保险公司和总务,若车辆有重大损失或人员严重受伤时,由总协助处理;3.3.4肇事责任经判定其全部或部分属公司司机责任,司机需负担超过保险理赔余额部分,并视情节轻重处分;3.3.5肇事责任经判定非公司司机之责任时,相关后继事项由总务课办理;3.3.6肇事后对方车辆逃逸能制止而制止,或对方车号能注意而末注意者,至使肇责任事故无法判明或追究者,所造成的损害赔偿,由司机负责负担超过保险公司理赔金额之部分;司机管理规章制度参考模板（篇2）1、为加强车辆、司机管理，提高工作效率和服务水平，制定本员工管理制度。
机动车维修经营备案所需资料、材料模板和受理条件
机动车维修经营备案1、机动车维修经营备案表。
2、维修经营者的营业执照复印件。
3、法定代表人、经办人身份证明。
4、授权委托书。
5、健全的机动车维修管理制度。
(包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度、配件管理制度等《汽车维修业开业条件》（GB/T 16739）规定的相关制度。
)6、现有维修设备、设施、消防器材明细表。
7、技术人员汇总表，以及各相关人员的学历、技术职称或职业资格证明。
8、经营场地（含生产厂房和业务接待室）、停车场面积、土地使用权及产权证明、租赁期限不少于1年的租赁合同。
9、允许外协设备的外协协议书原件和复印。
10、维修检测设备及计量设备检定合格证明原件和复印件。
11、环境保护措施。
（注：根据《建设项目环境影响评价分类管理名录》（生态环境部2018第1号令）规定，汽车、摩托车维修场所涉及环境敏感区的和有喷涂工艺的，应编制“环境影响报告表”，其他填报“环境影响登记表”，经营者已完成环境影响报告表审批或已完成环境影响登记备案的证明材料可作为环境保护措施备案材料）12、维修工时定额及价格备案表。
13、连锁经营协议书副本（连锁维修经营者填写）。
14、连锁经营的作业标准和管理手册（连锁维修经营者填写）。
15、连锁经营服务网点符合机动车维修经营相应条件承诺书（连锁维修经营者填写）。
16、申请人的主体资格证明文件（如营业执照或者组织机构代码证）。
机动车维修经营备案表填写说明：（1）请根据《机动车维修管理规定》有关要求填写此表；（2）其他备案材料：维修经营者备案应依法提交第1至6项材料，危险货物运输车辆维修经营者还需提交第7至10项材料，维修连锁经营服务者还需提交第11至13项材料；（3）承办人是指备案机关受理备案并对备案材料依法进行审查的工作人员，复核是指备案机关对备案材料进行复核并备案编号的工作人员；（4）办理备案变更的，仅需填写变更事项，并与原备案表一并存档。
小区车辆管理制度范文模板
小区车辆管理制度范文模板小区车辆管理制度(15篇)在不断进步的社会中，很多场合都离不了制度，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。
拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是精心整理的小区车辆管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
小区车辆管理制度1第一、应该方便管理或者经常出入的车辆办法停放许可证小区车辆管理制度，许可证摆放车辆挡风玻璃内测醒目位置，不按次规定的，业主可以投诉或者保安巡逻检查，达到可管理，安全管理的目的，如果多次提醒不安规定的，禁止停放第二、临时车辆应该停放标准区域小区车辆管理制度，不得乱停乱放，编写规定临时停车区域管理办法第三小区车辆管理制度、细化停车时间控制，如临时搬运车辆停车时间，长时间停放必须停放卸货区，如出租车社会运营车辆，楼道门口不得超过10分钟，如长时间等待需要出自车接客点停放，临时过夜车辆，必须规定停车区域，如果不按规定，第一、二次口头警告，第三次禁止停放。
第四、严禁装载易燃易爆、剧毒、放射性等危险品车辆进入小区小区车辆管理制度。
第五、车辆必须按照规定进入停放，不按照规定的后果自行承担。
第六、制定明确的收费标准，以防不必要的矛盾。
小区车辆管理制度2公司程序文件版号: a修改号: 0ej-qp4.8物业小区车辆管理程序页码: 1/21.目的:加强小区停车场的管理，保障私人车位使用权不受侵犯，保障停车有序和安全。
2.适用范围:适用本小区车辆管理。
3.引用文件:3.1质量手册第4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章3.2 iso9002标准4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章4.职责:4.1保安服务部按《车辆通行、停放收费办法》为小区住户提供车辆停放车位服务，并做好登记和宣传工作。
4.2保安服务部的车管员、保安员负责日常的车辆停放秩序、车辆安全管理。
4.3保安服务部主任负责对车管员、保安员工作监督与检查。
机动车维修申请书模板
尊敬的机动车维修管理部门：
您好！
我司（公司全称：XXXX有限公司，负责人：XXX，联系电话：XXX）现向贵部门提
交机动车维修申请书，请您予以审批。
一、维修项目
1. 车辆类型：小型车辆
2. 车牌号码：XXXXXX
3. 维修内容：更换机油机滤、检查并维修车辆各项功能设备，确保车辆正常安全
行驶。
二、维修原因
1. 确保车辆安全：定期进行车辆维修保养，有助于发现潜在的安全隐患，及时进
行修复，确保车辆在行驶过程中的安全。
2. 延长车辆使用寿命：定期维修保养可以有效延长车辆的使用寿命，降低车辆故
障率，提高车辆性能。
3. 维护公司形象：保持车辆整洁、性能良好，有助于展现公司良好的形象，提高
公司的品牌影响力。
三、维修费用
1. 预计维修费用：人民币XXX元。
四、维修时间
1. 预计维修时间：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共计XX天。
五、维修地点
1. 维修地点：XXXX汽车维修有限公司（地址：XXXXXX）
六、保障措施
1. 维修质量：维修公司承诺按照机动车维修规范和标准进行维修，确保维修质量。
2. 维修安全：维修公司在进行维修作业时，将严格遵守安全操作规程，确保人员和车辆安全。
3. 售后服务：维修公司提供一定的保修期，如在保修期内出现同一问题，将无偿提供维修服务。
敬请机动车维修管理部门予以审批，如有需要，我司将积极配合提供相关材料。
感谢您的关注和支持！
此致
敬礼！
申请人：（公司全称）
联系人：XXX
联系电话：XXX
申请日期：XXXX年XX月XX日。
二类汽车维修企业制度汇编1.doc
二类汽车维修企业制度汇编1一、二类汽车维修企业制度汇编《制度汇编修订本》“制度汇编”修订说明一.根据浙江省地方标准ＤＢ33/Ｔ608－2006《机动车维修开业条件》的要求进行修改。
二.新增内容：１.汽车维修服务流程图２.用户自带配件管理制度３.现场管理制度４.安全生产责任制三.带有“★”符号的规章制度属ＤＢ33/Ｔ608－2006《机动车维修开业条件》规定必须建立的制度。
四.本“汇编”仅供参考，各企业应结合本企业实际情况进行制订，切忌照搬照抄。
五.修改中参考了北京市运输管理局编《汽车维修企业管理制度编写指南》（北京理工大学出版社）。
2006.12.15★汽车维修企业工作流程图★汽车维修服务流程图★维修质量保证期及服务承诺本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行：1、二级维护车辆24小时以内竣工出厂,大修车辆一星期内出厂；2、维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品；3、价格公示，合理收费；4、车辆竣工出厂后质量保证期为：小修、一级维护：2000公里或10天；二级维护：5000公里或30天；大修：20000公里或100天。
厂年月★汽车维修质量管理制度为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。
1、质量管理机构本厂成立质量管理领导小组，由分管厂长负责。
具体质量管理工作由生产技术部门负责。
2、质量机构职责全面负责全厂质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对全厂维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。
（1）建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。
（2）收集保管汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。
（3）制定维修工艺和操作规程。
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机动车维修服务规范
1、礼貌周到 服务公开
接待员应身穿统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文
明、迎送有礼。
耐心听取客户诉求，实事求是与客户沟通，尊重客户的知情
权。
为客户提供全程服务，接待员要为客户联系各部门、人员办
理业务手续。
公开有关证照、主要的维修项目及其工时收费表、质量保证
承诺、服务程序。
公开投诉电话，设置意见薄、投诉箱，对客户的意见、投诉
要有答复。
2、环境整洁 管理有序
厂区环境保持清洁，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。
各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。
厂区应设有用于客户接待、休息的场所。
接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到规范化、
制度化。
实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。
3、明码标价 收费合理
企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。
确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。
维修配件、材料要有进出台帐记录，进货票据要妥善保存。
维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。 维
修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合
法收费凭证。
4、信守合同 保证质量
承修车辆要签订合同或托修单，明确维修项目、费用、质量
保证期和双方责任。
保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。
维修人员要持证上岗，严格执行维修质量三级检验制度，保
存检验数据。
对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒、伪劣配件、材
料。
质量保证期内的车辆返修率应低于5%，机动车维修经营者要
主动对出现的质量问题负责。