8020效率法则的人力制度

80/20效率法则的人力制度

80／20效率法则(the 80／20 principle)，又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则。

早在19世纪末，帕累托研究英国人的收入分配问题时发现，大部分财富流向小部分人一边。还发现某一部分人口占总人口的比例，与这一部分人所拥有的财富的份额，具有比较确定的不平衡的数量关系。而且，进一步研究证实，这种不平衡模式会重复出现，具有可预测性。经济学家把这一发现称为"帕累托收入分配定律"，认为是"帕累托最引人注目的贡献之一"。

管理学家从帕累托的研究中归纳出了一个简单的结果：如果20％的人占有80％的社会财富，由此可以预测，10％的人所拥有的财富为65％，5％的人享有的财富为50％。管理学家看重的是这一结果体现的思想，即不平衡关系存在的确定性和可预测性。正如里查德·科克有一个精彩的描述："在因和果、努力和收获之间，普遍存在着不平衡关系。典型的情况是：80％的收获来自20％的努力；其他80％的力气只带来20％的结果。"

总之，"80／20效率法则"告诉人们一个道理，即在投入与产出、努力与收获、原因和结果之间，普遍存在着不平衡关系。少的投入，可以得到多的产出；小的努力，可以获得大的成绩；关键的少数，往往是决定整个组织的效率、产出、盈亏和成败的主要因素。

将"80／20效率法则"所内涵的理念和规律运用于组织人力资本管理活动之中，管理者必须明确人力资本使用的特殊性，以及提高人力资本使用效率的重要性与可行性。

首先，人力资本的存在形式和作用方式不同于物力资本。人力资本以人为载体。使用权主体只能间接控制，无法直接支配。运用权主体具有永久的唯一性。人力资本的使用效率，完全由载体个人劳动努力的供给决定。

其次，人力资本是最重要的生产要素。不仅因为生产的可持续发展对人力资本要素需求的比例不断扩大，而且其中非人力资本要素的使用也完全取决于人力资本。

第三，人力资本完全可以通过管理方式的改变而提高使用价值和价值。在一种"游戏规则"下默默无闻的"平庸之辈"，在另一种规则下却有可能成为闻名遐迩的栋梁之才。"游戏规则"就是制度，即规定或影响主体行为的正式和非正式规则。制度是资本，是生产力的创造者。通过构建或创新管理制度，完全有可能提高组织中人力资本的生产力。

第四，"80／20效率法则"适用于人力资本管理。实践表明，一个组织的生产效率和未来发展，往往决定于少数(比如20％)关键性的人才。对一个股份制企业组织而言，从董事会的角度考虑，关键人才一般包括以下人员：

(1)CEO、CFO等高级的管理人员，

(2)开发、生产、营销、人力资源等重要部门经理或项目负责人；

(3)高级研究与开发(R&D)人员；

(4)具有创造发明高级技能型人力资本的技术、工艺及制度设计人员；

(5)其他极具发展潜力的高素质员工。

基于此，如何构建"80／20效率法则"的组织人力资本管理制度就十分有意义。下面五项行动建议，供人力资本决策者和管理者参考，也许可助一臂之力。

一、精挑细选，发现"关键少数"成员

所谓发现"关键少数"成员，实际上是要发现"关键的"人力资本。人力资本无色无味、无形无态、无影无踪，本来就难以"发现"，更何况是对特定组织具有关键作用的人力资本?为

了找到合适人选，许多组织不仅要支付发现成本，而且还得冒因"招聘失败"而导致价值损失的风险。一般而言，所选人员职位越高，所付成本或所冒风险越大。招聘CEO、CFO等"最关键"的高级管理人员，可以委托专业"猎头公司(Head Hunter)"进行。为此需要付出的服务费可达所获人才年薪的25％，甚至35％。尽管费用不低，但对组织来说还是比亲自操作来得方便、保险、便宜。2002年6、7月间，国内媒体"爆炒"了"哈佛博士年薪百万落户民办高校"，不到三个月因怀疑"博士身份有假"及"沟通困难"等原因被解聘的新闻。假定校方(山东外事翻译学院)和"哈佛博士(陈琳)"动机纯正，那么，这件事可以看作是"招聘失败"的一个典型案例。由此给双方带来的损失，要大于使用"猎头"服务的成本。CEO、CFO等以下层次"关键少数"，主要以组织中的人力资源部门在内部市场和外部市场"发现"为主。有多种方法与技术可供参考。申请表考察、测试、面谈是三种常见的方法。能力测试、操作技能测试、身体技能测试、人格测试、兴趣测试、成就测试、工作样本测试等，是常用的测试类型。招聘面谈需要经过准备、实施、评估三道程序。面谈的方法有非结构化、半结构化和结构化等多种类型。

然而，即使经过了多道程序、使用了多种方法与技术精挑细选，也不能保证每次招聘均万无一失，更不能保证所甄选的员工日后个个称心如意。好在普遍实行试用期和短期合同聘用制度，可以比较有效地降低甄选失误的成本。保证"关键少数"的甄选质量，除了依赖正式规则，还需要注意避免认识上的误区。举例来说，像大才出自名校、选人用人唯名校是举，就是目前许多企业和事业组织深陷其中的误区。古语说得好："夜光之珠，不必出于孟津之河；盈握之壁，不必采于昆仑之山。"(南朝宋·刘义庆《世说新语·言语》)广开才路，招贤纳士，才是寻获"关键少数"的正确选择。

二、千锤百炼，打造核心成员团队

发现"关键少数"成员十分重要，但更重要的，是把"关键少数"整合起来，从中选择核心成员，建立决策、管理、创新工作团队(teams)。

建立团队，就是要把"每个人的能力、经验、态度和价值交织在一起，创造出一个内容丰富的结构。"团队结构具有紧密、完整、协调特征，通常可以产生大大优于离散个体或松散群体之和的效率或力量。因而，在日趋激烈和国际化的竞争环境中，团队正逐步成为经济和社会活动主流的工作方式。

一个组织的存在与发展，取决于多种内生与外生变量。但是，在决策、管理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神，落实团队工作机制，无论对于企业组织还是事业组织，都是成功的必要条件。

团队决策是第一步。"一言堂"、"家长制"、"一把手说了算"，是小农经济性质的决策方式。这种方式，不止流行于计划经济时期，时至今日，在竞争机制、价格制度和权力平衡结构尚未建立或不完善的国有垄断部门、事业单位、私营企业、官僚化的"群众团体"中，甚至在一些学术团体中，仍然普遍存在着决策权高度集中的现象。决策权高度集中，效率损失通常在所难免，资产流失的概率必然大大增加。

明晰产权边界，建立权力结构平衡的决策团队，实行团队决策，是组织成功的最优选择。

同样，在生产要素交易、生产作业、产品营销、人力资源等管理环节，团队工作方式的收益必然大于非团队方式。技术、工艺与产品创新，是组织核心竞争力的决定因素。在知识分类全面精细化和劳动分工高度专业化的今天，单打独斗、闭门造车，最终只能以失败告终。配置优质人力资本，建立高效率研发(R&D)团队，强化合作博弈机制，是组织实现创新的必然选择。

三、锻炼培训，提高"关键少数"成员的竞争力

核心竞争力是组织在激烈的市场竞争中获胜的必要条件。竞争环境的变化，要求组织不断调整和强化核心竞争力。组织的核心竞争力，表面上看，是体现在产品开发、性能改进和生产成本节约等一系列过程中的领先技术与工艺，但实际上，应该是创造、掌握和(或)运用技术与工艺的人，即组织中"关键少数"成员所具有的人力资本。人力资本有自学习功能和使用的价值增值性。但是，人力资本的自学习活动，并不一定沿着组织所希望的方向发展，使用价值的增加也不一定能够满足组织发展的需要。因此，为了保持、扩大或者赢得生存与发展空间，组织必须采取措施，不断提高"关键少数"成员组织专用性人力资本的竞争力。

专用性人力资本，可以通过挑战性实际工作的"锻炼"和专用性技能的"培训"两条途径来获得。在锻炼与培训过程中，应该注意发挥"皮格马力翁效应(Pygmalion effect)"的作用，即要相信、鼓励、支持、肯定受训员工。常对他们说：你行!你能做到!你一定会成功!事实证明，此法可以大大激励员工取得显著的培训绩效。

在锻炼与培训过程中，更应该注意成本-收益分析，争取收益最大化。如果人力资本产权关系确定、边界明晰、使用权和收益权的实现有保证，就可以放任"马太效应"，即使强者更强；如果组织对于其所投资人力资本的使用权、收益权实现没有十分把握，那么，就应该在强化人力资本产权关系的同时，注意采取分散投资策略，避免"把鸡蛋放在一个篮子里"--把锻炼与培训的机会集中于某一位或某几位员工。因为人力资本质量越好、品位越高，越容易成为"猎头公司"的目标，流失的可能性越大。而一旦流失，将使组织的投资付诸东流。而且，还有可能发生泄露组织技术或商业秘密的情况，使组织蒙受更大损失。

投资"关键少数"成员的人力资本是必要的，但需要建立有效的收益权实现机制，防止人员流失所带来的损失。在目前的条件下，投资方与被投资方自愿选择，签约投资(与接受组织安排的出国进修、在职专向技能培训的成员事先签订合约)，履约使用，违约赔偿，应该是组织维护收益权的最佳选择。

四、有效激励，强化"关键少数"成员的工作动力

激励根源于需要。当行为主体的需要未满足时，就会出现心理紧张，进而在身体内产生内驱力，去寻找能够满足需要的目标。目标一旦找到，需要得到满足，心理紧张即告消除。然而，人的需要是无限的，旧的需要得到满足，新的、更高层次的需要就会产生。需要的层次越高，满足的难度越大，激励的因素越复杂。

"关键少数"成员的需要非同一般，按照亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)的需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory)，应该是达到最高和次高层次的需要--自我实现需要和尊重需要。因此，只有提供满足这两种需要的条件或机会，才可能产生有效激励。这些条件或机会主要包括：

(1)获得荣誉、提升地位、受到尊重；

(2)分享决策权、管理权；

(3)进修、提高业务水平；

(4)确定的、令人满意的个人职业发展计划；

(5)发挥潜能、实现个人价值。

五、优胜劣汰，动态管理"关键少数"成员团队对组织中的"关键少数"成员和由"关键少数"成员构成的团队，要实行动态管理，即实行优胜劣汰制度。

保持组织员工的流动性十分必要。有二位美国学者，从理论上对员工流动的必要性作了较有说服力解释。一位是心理学家勒温(K．Lewin)。他提出了"场论"，认为个人的工作绩效B，是个人的能力和条件P，以及个人所处环境E(个人的"场")的函数：B=f(P，E)。个人与环境之间一般总有一个从相互"适应"到"不适应"的发展过程。由于个人无法左右环境，环境通常也不会因为少数个人而发生改变，因此，当适应程度下降至不适应程度时，新的环境无论对于个人还是组织都是最佳选择。另一位是卡兹(Katz)。他在大量调查统计的基础上提出了"组织寿命学说"。他发现，1．5～5年是科研组织的最佳年龄区。期间，科研人员之间信息沟通水平最高，成果最多。之前，"新面孔"之间交流有限；之后，"老相识"之间"老话"连篇。信息沟通水平下降，组织成果必然减少。解决问题的办法就是人员流动。数年流动一次，一生流动7～8次是合理选择。

"流水不腐，户枢不蠹"。以绩效考核为依据，对"关键少数"成员群体和核心成员团队实行末位淘汰制或者按比例(比如5％～10％)淘汰制，同时，不断发现、引进优秀成员。这是维持组织人力资本活力，并进而保持组织核心竞争力的必要条件

80／20效率法则(the 80／20 principle)，又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则。

第三，人力资本完全可以通过管理方式的改变而提高使用价值和价值。在一种"游戏规则"下默默无闻的"

平庸之辈"，在另一种规则下却有可能成为闻名遐迩的栋梁之才。"游戏规则"就是制度，即规定或影响主体行为的正式和非正式规则。制度是资本，是生产力的创造者。通过构建或创新管理制度，完全有可能提高组织中人力资本的生产力。

(1)CEO、CFO等高级的管理人员，

(2)开发、生产、营销、人力资源等重要部门经理或项目负责人；

(3)高级研究与开发(R&D)人员；

(4)具有创造发明高级技能型人力资本的技术、工艺及制度设计人员；

(5)其他极具发展潜力的高素质员工。

基于此，如何构建"80／20效率法则"的组织人力资本管理制度就十分有意义。下面五项行动建议，供人力资本决策者和管理者参考，也许可助一臂之力。

一、精挑细选，发现"关键少数"成员

所谓发现"关键少数"成员，实际上是要发现"关键的"人力资本。人力资本无色无味、无形无态、无影无踪，本来就难以"发现"，更何况是对特定组织具有关键作用的人力资本?为了找到合适人选，许多组织不仅要支付发现成本，而且还得冒因"招聘失败"而导致价值损失的风险。一般而言，所选人员职位越高，所付成本或所冒风险越大。招聘CEO、CFO等"最关键"的高级管理人员，可以委托专业"猎头公司(Head Hunter)"进行。为此需要付出的服务费可达所获人才年薪的25％，甚至35％。尽管费用不低，但对组织来说还是比亲自操作来得方便、保险、便宜。2002年6、7月间，国内媒体"爆炒"了"哈佛博士年薪百万落户民办高校"，不到三个月因怀疑"博士身份有假"及"沟通困难"等原因被解聘的新闻。假定校方(山东外事翻译学院)和"哈佛博士(陈琳)"动机纯正，那么，这件事可以看作是"招聘失败"的一个典型案例。由此给双方带来的损失，要大于使用"猎头"服务的成本。CEO、CFO等以下层次"关键少数"，主要以组织中的人力资源部门在内部市场和外部市场"发现"为主。有多种方法与技术可供参考。申请表考察、测试、面谈是三种常见的方法。能力测试、操作技能测试、身体技能测试、人格测试、兴趣测试、成就测试、工作样本测试等，是常用的测试类型。招聘面谈需要经过准备、实施、评估三道程序。面谈的方法有非结构化、半结构化和结构化等多种类型。

二、千锤百炼，打造核心成员团队

发现"关键少数"成员十分重要，但更重要的，是把"关键少数"整合起来，从中选择核心成员，建立决策、管理、创新工作团队(teams)。

建立团队，就是要把"每个人的能力、经验、态度和价值交织在一起，创造出一个内容丰富的结构。"团队结构具有紧密、完整、协调特征，通常可以产生大大优于离散个体或松散群体之和的效率或力量。因而，在日趋激烈和国际化的竞争环境中，团队正逐步成为经济和社会活动主流的工作方式。一个组织的存在与发展，取决于多种内生与外生变量。但是，在决策、管理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神，落实团

队工作机制，无论对于企业组织还是事业组织，都是成功的必要条件。

明晰产权边界，建立权力结构平衡的决策团队，实行团队决策，是组织成功的最优选择。

三、锻炼培训，提高"关键少数"成员的竞争力

核心竞争力是组织在激烈的市场竞争中获胜的必要条件。竞争环境的变化，要求组织不断调整和强化核心竞争力。组织的核心竞争力，表面上看，是体现在产品开发、性能改进和生产成本节约等一系列过程中的领先技术与工艺，但实际上，应该是创造、掌握和(或)运用技术与工艺的人，即组织中"关键少数"成员所具有的人力资本。

人力资本有自学习功能和使用的价值增值性。但是，人力资本的自学习活动，并不一定沿着组织所希望的方向发展，使用价值的增加也不一定能够满足组织发展的需要。因此，为了保持、扩大或者赢得生存与发展空间，组织必须采取措施，不断提高"关键少数"成员组织专用性人力资本的竞争力。

四、有效激励，强化"关键少数"成员的工作动力

按照人力资本产权理论家的观点，组织通过市场交易招募到员工，是获得了在合约期内以一定代价使用员工人力资本的权利。获得了使用权，并不意味着就可以随心所欲地使用人力资本，就能够享受到人力资本带来的效用。人力资本由唯一的主体(载体本人)直撩控制、具体操作，任何载体之外的权利主体(包括所有权主体)，只能间接利用。要想比较充分地利用人力资本的价值和使用价值，必须使得载体本人感受到有强度的激励，产生努力工作的动力。激励根源于需要。当行为主体的需要未满足时，就会出现心理紧张，进而在身体内产生内驱力，去寻找能够满足需要的目标。目标一旦找到，需要得到满足，心理紧张即告消除。然而，人的需要是无限的，旧的需要得到满足，新的、更高层次的需要就会产生。需要的层次越高，满足的难度越大，激励的因素越复杂。

"关键少数"成员的需要非同一般，按照亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Maslow)的需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory)，应该是达到最高和次高层次的需要--自我实现需要和尊重需要。因此，只有提供满足这两种

需要的条件或机会，才可能产生有效激励。这些条件或机会主要包括：

(1)获得荣誉、提升地位、受到尊重；

(2)分享决策权、管理权；

(3)进修、提高业务水平；

(4)确定的、令人满意的个人职业发展计划；

(5)发挥潜能、实现个人价值。

五、优胜劣汰，动态管理"关键少数"成员团队

对组织中的"关键少数"成员和由"关键少数"成员构成的团队，要实行动态管理，即实行优胜劣汰制度。

总结名人们时间管理的五个魔法法则

总结名人们时间管理的五个魔法法则王呓：培训师经济师咨询顾问管理学硕士多年IT通讯行业、互联网、商贸营销、汽车类行业人力资源管理和咨询经验，历任大型企业人力资源经理、总监，兼任浙江才纳人力资源集团。连续八年培训行业经验，专注于打造两大核心职业能力——优秀的演讲表达能力、突出的市场开拓能力。《高效时间管理》对于时间管理，你的期望是什么呢？究竟是那80%的任务还是获得那80%的收获呢？我自认为自己想明白这个问题之后，顿时豁然开朗了些，曾经我很羡慕别人有那么多的时间，而我却在忙于准备该死的但是我发现我付出的时间是为了那80%的收获，我禁不住笑了笑，事情本应该是这样。既然是管理，不管是管理我们的行动还是别的什么，我们总对管理的结果有一些期望，这个期望肯定是管理之前没有的。我对于这个期望也一直有一些迷惑。我们希望通过时间管理得到些什么呢？在讨论分析如何做好时间管理之前，我们必须明确一个概念，也是时间管理最关键的一点，就是时间管理的目的是什么？时间管理的目的就是要提高单位时间的工作效率，衡量一件工作做的好不好，一是看到底有没有达到预期的效果，二是看你做这件事情所花掉的时间，三是看效果除以时间，即单位时间之内的效果，也就是效率。时间管理就是追求最高的工作效率，用最短的时间处理最多的事情，站在电话销售的角度上面，就是用最少的时间取得最高的销售业绩。美国财富杂志曾经有一个报道高级主管是如何分身乏术的例子。高级主管的一天时间是十分忙碌的，一个接一个的会议，电话不断，很多的研讨会，甚至于吃饭时也有人向你汇报，这叫早餐汇报，或者叫午餐汇报。这些高级的主管们，既要有宏观的眼光思考公司的长远大计，又要聚精会神地盯着公司的那些营运的琐事。前任惠普总裁，还有东南航空的最高执行长官，天美时钟表的最高执行长官，这些名人几乎是常年在外。他们没有时间跟客户沟通，要接受采访，甚至还要跟总统开会，他们有什么秘诀来管理时间呢？美国心理学之父威廉·詹姆士对时间行为学的研究发现这样两种对待时间的态度：“这件工作必须完成，但它实在讨厌，所以我能拖便尽量拖”和“这不是件令人愉快的工作，但它必须完成，所以我得马上动手，好让自己能早些摆脱它。” 当你有了动机，迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整个习惯，只需强迫自己现在就去做你所拖延的某件事。然后，从明早开始，每天都从你的中选出最不想做的事情先做。时间管理魔法一、学会列清单

经典二八定律

二八定律知道为什么穷吗？二八定律告诉你：富人交朋友；穷人走亲戚，富人学管理；穷人学手艺。富人爱创业；穷人爱打工，富人喜投资；穷人守财奴。富人在外跑市场；穷人在家看电视；富人考虑发工资；穷人专注领薪水。富人看趋势做事；穷人看喜好做事。富人没有不可能；穷人常常是可能吗？富人想到选择别人；穷人指望被人挑选。富人做事雷厉风行；穷人做事优柔寡断。富人有博大的心胸；穷人往往心胸狭窄。富人知道付出才有收获；穷人期待不劳而获。富人做事前先看积极和光明；穷人光看消极与失败的一面。富人不安分，有赚钱的野心；穷人吃饱、喝足、安逸“OK”。富人生活节俭，常被人认为吝啬；穷人大方，却常一贫如洗。富人热爱工作，工作并快乐着；穷人热爱休息，工作并痛苦着。富人喜欢与人合作，为了壮大力量；穷人害怕合作，怕吃眼前亏。富人知道财富是一点一点积累起来的；穷人渴望一夜暴富如购彩者。富人做事珍惜时间，总觉得时间不够用；穷人总觉得时间富裕，无所事事。富人目光远大，不会计较眼前一点得失；穷人目光短浅，斤斤计较眼前得失。富人靠自己，知道财富会随时变的没有；穷人不知道来之不易，所以没有忧患意识。富人具有感染力，有激情，精神抖擞；穷人大部分连自己都感染不了，常感“世界末日”。富人做事有永不服输的精神：穷人做事遇到挫折就放弃，甚至还没做事就失败了。富人从不觉得自己富，看到的是比自己更富的人很谦虚；穷人稍有钱就觉得自己是富人，趾高气扬。穷人总想一夜暴富，但对所有机会说不。著名的二八定律也揭示这一道理一. 20是富人 80人是穷人二. 20人掌握世上80财富 80人掌握世上20财富三. 20人用脖子以上来挣钱 80人用脖子以下赚钱四. 20人正面思考着 80人负面思考着五. 20人买时间 80人卖时间

时间管理矩阵图_及_8020原则

时间管理矩阵图重要性：与目标有关的活动，凡是有价值的有利于组织和个人目标实现的就是重要的事。紧急性：是指必须立即处理的事，急迫之事通常都显而易见，拖延不得；也可能较讨好、有趣却不一定很重要。偏重于第一类事务偏重于第二类事务偏重于第三类事务偏重于第四类事务时间管理矩阵图第一象限的事情应该首先做把大多数时间放在第二象限的事情上第三象限的事尽量少做第四象限的事最好别做普通人士的时间安排成功人士的时间安排寻找自己的日生产率周期在生产率最高的时间处理最重要的事情；而把例行的和不重要的事情挪到效率低的时候处理。课后练习：寻找自己的日生产率周期手册：第15-17页ABC 法则A - Must do 必须做的事 B - Should do 应该做的事C - Nice to do 最好去做的事人力资源总部培训组时间管理矩阵图重要不重要不紧急紧急第一象限第三象限第二象限第四象限时间管理矩阵图 2 4 3 1 重要且紧急: 压力精疲力竭危机处理忙于收拾残局2 4 3 1 重要不紧急: 有远见, 有理想平衡纪律自制少有危机 2 4 3 1 不重要但紧急: 短视近利被视为巧言令色轻视目标与计划缺乏自制力，怪罪他人人际关系浮泛，甚至破裂 2 4 3 1 不重要不紧急: 全无责任感工作无保依赖他人或社会机构为生25-30% 15% 50-60% 2-3% 紧急不紧急重要不重要20-25% 65-80% 15% <1% 紧急不紧急重要不重要80%最佳效果的工作20%较为次要的工作80%的时间20%的时间来自花去80/20 原则80/20 原则去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域。集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题。在每天中思维最活跃的时间内做最有

8020法则

谁在错用8020法则 Long long ago，具体讲就是百年前宁静的那个夜，一个叫做帕累托的外国老头儿发现了一种奇特的现象——80%的社会财富被20% 的人所拥有，而其余80%的人只占有20%的财富。经济学中这种不平衡性，后来被总结概括为家喻户晓、妇孺皆知，人人拿来说事的“8020”法则。也称为帕累托效应、最省力法则、不平衡原则、二八定律、重点法则等等。作为意大利著名的社会学家和经济学家，帕累托一生建树颇多，但真正让他名垂青史、被后人念念不忘的，却是这个简单而充满哲理的法则。其后的一个世纪，在人们的追捧与演绎中，“8020”法则无处不在、无所不能。社会学家认为：80％的罪行是20％的罪犯所为；心理学家认为：80%的智慧集中在20%的人身上；教育学家认为： 80％的教育资源给了20％的儿童。甚至有好事者总结，离婚率的80％是由那些20％的人多次离婚造成的，那些不断再婚又离婚的人们，让大家对婚姻的持久性产生了莫名其妙的悲观。在企业界，“8020”法则更是得到了无数次的印证。 20％的产品创造了80％的销售额，20％的客户为企业带来了80％

的收益，20%的管理产生了80%的效果。 “8020”法则之所以如此重要，就在于它告诉人们，不是所有的事情都同等重要。简单讲，就是抓住事物的主要矛盾，可以让你从事倍功半的“地狱”跨越到事半功倍的“天堂”。但如同任何一种管理理论一样，“8020”法则也不可能万试万灵、包治百病。对其无限制的滥用，很容易产生狭隘与偏激，这已成为当今许多中国企业的隐含之伤、致命之症。 “8020”引发幼稚病举一个咨询实践中的案例。 Z企业，把“8020”法则奉若天条，老总每天最常说的词就是“尖刀效应”。这很好理解，打仗进攻要靠尖刀部队取得突破，企业管理则要通过尖刀效应抓住重点。他经常问下属的问题是，什么是你的尖刀？看似简单的一句话，却是蕴含禅意、暗有机锋。往往有如当头棒喝、醍醐灌顶，会让那些准备不足的副总与总监们张口结舌、冷汗直流。是啊，企业工作千头万绪，何者为轻、何者为重？如果只有精力做好一件事，那么哪一项工作才是重中之重？ “尖刀效应”实际上是“8020”法则的中国“山寨版”，颇有异

时间管理的大基本法则

时间管理的大基本法则集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

时间管理的5大基本法则一、要事第一法则这是时间管理领域最重要的法则。美国总统艾森豪威尔、管理大师彼得·德鲁克等积极倡导，被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”的史蒂芬·柯维，专门着写《要事第一》，并成为全球畅销书。这个法则可以帮助你有效克服每日或每周的混乱，以便正确区分事项类型，决定事项的优先顺序，是否安排他人或删减。按照“要事第一”的法则，所有事务分为四类： l 重要且紧急：需要尽快处理，最优先。 l 重要不紧急：可暂缓，但要加以足够的重视，最应该偏重做的事。 l 紧急不重要：不太重要，但需要尽快处理，可考虑是否安排他人。 l 不重要且不紧急：不重要，且也不需要尽快处理，可考虑是否不做、委派他人、或推迟。重要性与目标有关，凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。一般人往往对燃眉之急立即反应，对当务之急却不尽然，所有更需要自制力与主动精神，急所当急。确定优先次序的重要原则，每条都与理智、勇气密切相关： l 重将来而不重过去； l 重视机会，不能只看到苦难； l 选择自己的方向，而不盲从； l 目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。要集中精力，全神贯注于一项工作，首先要有足够的勇气，要敢于决定真正该做和真正先做的工作。只有这样，你才能成为时间和任务的“主宰”，而不会成为他们的奴隶。二、计划性与灵活性原则我们常常感叹“计划赶不上变化”，从而对时间管理产生疑虑。科学求实的时间管理应该是计划性与灵活性的体现。 l 日常行动计划——60%左右 l 不期而至的或突发性的等计划外的行动——40%左右在实际工作生活中，请根据你个人活动特点和时间利用状况来对时间分配做出更精确的安排。即可能是“80:20”原则，或“55:45”原则。工作时间

时间管理决策的十大法则

进行有效的时间管理，必须把握以下十大法则： ①细微边界法则细微边界法则是指时间上的细微差别可能导致最终结果上的巨大差异，即所谓“失之毫厘，差之千里”。细微边界法则在生活中无处不在，如因1分之差错过了列车，可能要再花几个小时或更长时间等待下1列；抢救危重病人延误1分钟，可能会夺去病人的生命；而在比赛中慢了1秒钟，就可能与奖牌擦肩而过……细微边界法则在经济领域表现得更为突出，现代市场竞争已经由“大鱼吃小鱼”转变为“快鱼吃慢鱼”，企业间在对市场反应速度上的细微差距，可能导致利润率上的天壤之别。英特尔公司就是因为总能比竞争对手快1步推出性能更高的处理器，成功攫取了CPU市场80%的利润。而那些动作总比别人慢半拍的企业，均难以摆脱最终覆灭的命运。细微边界法则告诉我们，决定1个人能否成功，有时不在于其是否比别人付出了更多的辛苦，而在于其是否比别人先行1步。先行1步天地宽，抢先1步，就会领略到别样的风景，就会占尽先机，而办事拖拉、没有时间观念，就可能因1步赶不上，而步步赶不上。为此我们必须增强时间观念，无论做什么事情，都要有时不我待的紧迫感，早谋划、早准备、早着手，这样才会在工作和生活中争取主动；凡事都要打好时间提前量，这样才会避免因1步之差而与成功失之交臂的遗憾。 ②帕累托法则帕累托法则又称80/20法则，是由英国经济学家和社会学家帕累托发现的，最初只限定于经济学领域，后来这1法则也被推广到社会生活的各个领域，且深为人们所认同。帕累托法则是指在任何大系统中，约80%的结果是由该系统中约20%的变量产生的。例如，在企业中，通常80%的利润来自于20%的项目或重要客户；经济学家认为，20%的人掌握着80%的财富；心理学家认为，20%的人身上集中了80%的智慧等。具体到时间管理领域是指大约20%的重要项目能带来整个工作成果的80%。并且在很多情况下，工作的头20%时间会带来所有效益

管理方法系列-8020法则

管理方法系列: 80/20法则-帕累托法则 (doc 10) 资源（人、货物、时间、技能，或任何有生产力的东西）总是会自我调整，以求将工作量减少，其中大约20%～30%的资源，与70%～80%的资源活动有关。 ──吉普夫（哈佛大学教授、经济学家）广泛存在的帕累托法则 1897年，意大利经济学家帕累托在他从事经济学研究时，偶然注意到19世纪英国人财富的收益模式。帕累托的研究结果是如果20％的人口享有80％的财富，那幺就可以预测，其中10％的人拥有约65％的财富，而50％的财富，是由5％的人所拥有。因此，80／20成了这种不平衡关系的简称。习惯上，80／20讨论的是顶端的80％而非底部的20％。后人对于这项发现有不同的命名，例如帕累托法则、帕累托定律、80／20定律、最省力的法则、不平衡原则等等。80／20法则典型的模式会显示：80％的产出，来自于20％的投入；80％的结果，归结于20％的起因；80％的成绩，归功于20％的努力。在商业世界和人们的日常生活中，到处呈现出许多80／20

法则的现象； ———20％的产品和20％的客户，涵盖了约80％的营业额。———20％的产品和顾客，通常占该企业80％的获利。———20％的罪犯施行了所有罪行的80％。 ———20％的汽车狂人，引起80％的交通事故。———20％的已婚者，占离婚人口的80％。那些不断再婚又再离婚的人，扭曲了统计的数字，让人对婚姻的忠诚度大感悲观。 ———20％的孩子，达到80％的教育水准。 ———在家中，20％的地毯面积可能有80％的磨损。80％的时间里，你穿的是你所有衣服的20％。如果你有一只保安警报器，80％的错误警示是由20％的原因造成。 ———80％的能源浪费在燃烧上，只有20％的可以传送给车辆。又如：世界上大约80％的资源，是由世界上15％的人口所耗尽的；世界财富的80％，为25％的人所拥有；在一个国家的医疗体系中，20％的人口与20％的疾病，会消耗80％的医疗资源…… 种种事例表明，80／20法则无时无刻不在影响着我们的生活，然而至今人们对它还知之甚少。李汉昭文摘自《百姓》

20个时间管理法则

十八个时间管理法则勤奋的人动起来,告诉你18个时间管理法则,仅仅努力是不够的,还需要一点方法! 1.目标订出事业、健康、工作、财富、成就、自我成长等方面的目标。然后拆分成具体可行的小目标。 2.计划事先规划好行动。明确目标,列出行动步骤,每天执行,经常修正 3. 分析列出工作内容,不断跟进工作进度。当无法按时完成时要分析原因,不断修正和调整自己的工作安排 4. 设定优先顺序 80/20定律。用80%的精力做20%最重要的事情,用80%的时间来处理会影响到未来的事情。 5. 专注力不值得做的事情,一分钟都不要去做。此外,一次只做一件事,保持自己的专注力。如果中途被打断,过后再接着做,耗费的市场可能会更长。 6. 整洁 Traf原则。 T-丢弃,把不用的档案丢进垃圾桶;

R-转手,把事情转手给不同的人去处理; A-行动,马上就做; F-存档,把有用的处理完毕的档案归档,并做好记录。一个重要的原则:东西用完后要放回原处,减少寻找时间。 7. 记录工时有的人以半个小时来计划时间。每天检讨、修正自己的时间安排,在有意识的时间,记下自己此时此刻在做什么,清楚自己的事件是如何使用的。 8. 不要故意拖延不停的对自己说:“立刻去做!立刻去做!“培养紧急意识,克服拖延,今日事,今日毕!””. 9. 排除干扰在处理重要事务时,尽量关掉手机,社交软件,给自己一段独处的时间,专注高效的完成当前任务。要学会定时查看手机和社交工具,不要让它们在不知不觉中偷偷消耗时间。 10. 集中处理累计、集中处理同类事情。如集中回复几通电话,集中批阅文件等。不要回一通电话,批阅一份文件,授权一件事情,再回一通电话。 11. 保证连续工作创造性和行政性的工作分开,在做一件创造性工作时,就要学会持续不断,直到完成,不要让行政事务打扰自己的思考。

时间管理四大法则(精简版)

时间管理四大法则第一法则：合理规划时间古人云：“凡事预则立，不预则废”养成计划性的工作习惯是进行时间管理的关键。在开展一天的工作之前，要对当天要做的事情进行规划。在座工作计划的时候需要注意以下三点： 1、进行目标管理，对一天的工作进行量化考核。对一天要做什么事情，做到何种程度要心中有数。制定目标时要注意目标的可行性，可根据任务的难易程度把目标分解为：力保目标，力争目标和理想目标。 2、注意目标的单一性。不要在同一时间段内制订太多的目标，以免分散自己的注意力。要学会集中时间和资源打歼灭战，做好一件事再去做另一件事。 3、根据事情的轻重缓急确定处理的优先顺序。营销人员应根据行业性质、产品特点和公司的营销模式准确的对自己的时间进行归类分析。按照紧急重要、紧急不重要、不紧急重要、不紧急不重要的四象限法则，做出自己的每日行动计划指南表。重要且紧急的事情优先处理；重要不紧急的事情提早规划；紧急不重要的事情进行授权；不紧急不重要的事情尽量推掉。同时通过计划性的工作，逐步减少紧急不重要的事情出现的频率。第二法则：强力支配时间。一旦做好计划，就要按照计划的时间不折不扣的推进。对自己的时间实行表格管理，随时检核。虽然一开始会有各种各样的突发性情况出现，但是在坚持了一段时间后，各项工作就会逐步走上轨道，各种意外状况也会逐渐减少。第三法则：集腋成裘作为一个销售人员，必不可免地会有一部分时间浪费在车上和卖场的会客室里。当年的欧阳修读书有“三上”之说，即：马上、厕上、枕上。如果我们的销售人员都学习古人的这种精神，把在公交车上和等待经销商会见的时间都利用起来。了解行业态势，学习产品知识，提升专业技能，既实现了个人的增值又促进了工作的完成！第四法则：高效压缩高效压缩就是指通过心态的改善和技能的提升，提高单位时间内的办事效率。如果一个销售人员，能够拥有良好的心态，满怀激情地投入工作，并且在工作中不断的提高自己的销售技巧。普通销售人员一个月才能搞定的客户，他只要两个礼拜，自然有时间腾出手来做其它的事情。长时间的累积下来，业绩当然会出类拔萃，时间上也显得游刃有余。

二八定律及其应用

二八定律及其应用二八定律名词解释：二八定律又名帕累托定律，也叫巴莱多定律、80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等，是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发明的。他认为：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。来由：1897年，意大利经济学者帕累托偶然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中，他发现大部份的财富流向了少数人手里。同时，他还发现了一件非常重要的事情，在其他的国家，从早期的资料中，都发现有这种微妙关系一再出现，而且在数学上呈现出一种稳定的关系。于是，帕累托从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富，即：财富在人口中的分配是不平衡的。同时，人们还发现生活中存在许多不平衡的现象。因此，二八定律[1]成了这种不平等关系的简称，不管结果是不是恰好为80%和20%（从统计学上来说，精确的80%和20%不太可能出现）。习惯上，二八定律讨论的是顶端的20%，而非底部的80%。后人对于帕累托的这项发现给予了不同的命名，例如，巴莱多定律、80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等。以上这些名称，在本词条中统称为二八定律。今天人们所采用的二八定律，是一种量化的实证法，用以计量投入和产出之间可能存在的关系。定律模式：80/20定律，是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的，他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局，这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的二八法则——即80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。有人说：“美国人的金钱装在犹太人的口袋里。”为什么？犹太人认为，存在一条78∶22宇宙法则，世界上许多事物，都是按78∶22这样的比率存在的。比如空气中，氮气占78%，氧气及其他气体占22%。人体中的水分占78%，其他为22%等等（注：现代医学认为成年人人体中的水分占65%，其他为35%）。而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人经商的二八法则，连续九年从不放弃这一法则，这使他最终成为凯利—穆尔油漆公司的董事长。不仅犹太人是这样，许多世界著名的大公司也非常注重二八法则。比如，通用电气公司永远把奖励放在第一，它的薪金和奖励制度使员工们工作得更快、也更出色，但只奖励那些完成了高难度工作指标的员工。摩托罗拉公司认为，在100名员工中，前面25名是好的，后面25名差一些，应该做好两头人的工作。对于后25 人，要给他们提供发展的机会；对于表现好的，要设法保持他们的激情。诺基亚公司也信奉二八法则，为最优秀的20%的员工设计出一条梯形的奖励曲线。应用广泛：巴莱多定律(也叫二八定律)是19世纪末20世纪初意大利经济学家巴莱多发现的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律。生活中普遍存在“二八定律”。商家80%的销售额来自20%的商品，80%的业务收入是由20%的客户创造的；在销售公司里，20%的推销员带回80%的新生意，等等；“二八现象”竟如“黄金分割”一样普遍。二八定律：你开发客户的分类，也就是说：你花8成精力去开发大客户，花2成精力去开发小客户，这样大小客户兼得，你的业务就会省时间省精力，二八定律是销售行业的潜规律。大多数人只是为了求生存,而没有把工作作为自己的事业来做,并且有的尽力了不一定能成功,最终只有百分之二十的人创造百分之八十的销售业绩。. 企业80%的利润来源于20%的大客户或者忠实客户 80/20法则不仅在经济学、管理学领域应用广泛，它对我们的自身发展也有重要启示。让我们学会避免将时间和精力花费在琐事上，要学会抓主要矛盾。一个人的时间和精力都是非常有限的，要想真正“做好每一件事情”几乎是不可能的，要学会合理分配我们的时间和精力。要想面面俱到还不如重点突破。把80%的资源花在能出关键效益的20%的方面，这20%的方面又能带动其余80%的发展。应对策略：目标：进入20%。计划：要遵守下列事项：鼓励特殊表现，而非赞美全面的平均努力；寻求捷径，而非全程参与；选择性寻找，而非巨细无遗的观察；在几件事情上追求卓越，不必事事都有好表现；不必苦苦追求所有机会。当我们处于创造力巅峰，幸运女神眷顾的时候，务必善用这少有的“二八定律”。行动：行动开始行动，注意坚持。管理学定律特点：定律的特点，是可证，而且已经被不断证明。管理学范畴有一个著名的80/20定律，它说，通常一个企业80%的利润来自它20%的项目；这个80/20定二八定律图示：律被一再推而广之--经济学家说，20%的人手里掌握着80%的财富。有这样两种人，第一种占了80%，拥有20%的财富；第二种只占20%，却掌握80%的财富。为什么呢？原来，第一种人每天只会盯着

时间管理十四法则

时间管理十四法则一、明确目标如果能过“洞中方七日，世上已千年”的神仙日子，那我们就用不着时间管理了，我们有用不完的时间。但事实上不可能，年华老去，便无法回头。我们只能尽己之力，作最佳的表现，方不负人生在世仅一次，天生我才必有用。这就是要有人生目标及目标体系。目标能最大限度地聚集你的资源包括时间。因此，只有目标明确，才能最大限度地节约时间。人生的道路，存在着时间与价值的对应关系。有目标，一分一秒就是成功的记录；没有目标，一分一秒都是生命的流逝。二、分清轻重缓急始终做最重要的事情。时间管理的精髓即在于：分清轻重缓急，设定优先顺序。成功人士都是以分清主次的办法来统筹时间，把时间用在最有“生产力”的地方。面对每天大大小小、纷繁复杂的事情，如何分清主次，把时间用在最有生产力的地方，有三个判断标准：

(1)我必须做什么? 这有两层意思：是否必须做，是否必须由我做。非做不可，但并非一定要你亲自做的事情，可以委派别人去做，自己只负责督促。 (2)什么能给我最高回报? 应该用80％的时间做能带来最高回报的事情，而用20％的时间做其他事情。（巴莱托定律）所谓“最高回报”的事情，即是符合“目标要求”或自己会比别人干得更高效的事情。前些年，日本大多数企业家还把下班后加班加点的人视为最好的员工，如今却不一定了。他们认为一个员工靠加班加点来完成工作，说明他很可能不具备在规定时间内完成任务的能力，工作效率低下。社会只承认有效劳动。因此，勤奋＝效率＝成绩／时间勤奋已经不是时间长的代名词，勤奋是最少的时间内完成最多的目标。 (3)什么能给我最大的满足感? 最高回报的事情，并非都能给自己最大的满足感，均衡才有和谐满足。因此，无论你地位如何，总需要分配时间于令人满足和快乐的事情，惟如此，工作才是有趣的，并

8020原则和二八定律

80/20原则和二八定律 1、80/20法则，是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的，他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的二八法则——即80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。 2、对于目标，每个人都有很多目标，但有20%的关键目标，决定了你80%的结果。你可能要财富、要男女朋友、要有一个好的事业，要有一个很好的未来。但一般人来讲，您20%的目标，就是：努力学习，专业一行。在一个领域内做到出内拔萃，然后其他的不重要的目标自然而然就容易实现了！ 3、基本内容国际上有一种公认的企业定律，叫“马特莱定律”（Pareto principle），又称“二八定律”。其基本内容如下：一是“二八管理定律”。企业主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少数带动80%的多数员工，以提高企业效率。二是“二八决策定律”。抓住企业普遍问题中的最关键性的问题进行决策，以达到纲举目张的效应。三是“二八融资定律”。管理者要将有限的资金投入到经营的重点项目，以此不断优化资金投向，提高资金使用效率。

四是“二八营销定律”。经营者要抓住20%的重点商品与重点用户，渗透营销，牵一发而动全身。总之，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。 4、时间管理应用明确态度、再排定先后顺序，订出远期和近期目标；重新审视工作时间表，分出事情的轻重缓急，要毫不留情的抛弃低价值的活动；永远先做最重要的事情。核心理念：人类社会20%的资源，与80%的资源活动有关。应用要决：要事第一，重要产品第一，关键人物第一，核心环节第一。应用领域：政治、经济、军事、社会生活、企业经营、组织管理。 5、与你的生活 20%的人认为行动才有结果------80%的人认为知识就是力量 20%的人有目标----------------80%的人爱瞎想 20%的人在放眼长远------------80%的人只顾眼前 20%的人做简单的事情----------80%的人不愿意做简单的事情 20%的人明天的事情今天做------80%的人今天的事情明天做

{时间管理}高效时间管理法则

（时间管理）高效时间管理法则

【经验分享】博恩崔西高效时间管理的二十壹条黄金法则每个人壹天的学习和工作时间和精力均差不多，可是为什么有些人坐于电脑能够高效完成工作，有些人壹开电脑就不由自主的聊天？为什么有些人于自习室用同样的精力却学到的远比别人多？如何做壹个良好的时间管理者，用20%的时间创造80%的价值？世界著名的管理专家博恩崔西会告诉你如果合理安排你的学习和工作的时间和精力，仔细阅读，相信对你我均有帮助。壹.目标（核心，生活围绕的主轴） 1.问自己我是谁，我生命的方向于哪里，我想得到拥有什么，我想达到什么样的目标？ a.我个人的目标？你希望你自己和你的家庭达成什么样的目标。写下来 b.事业，工作，财物，资产，你希望于社会上达到什么样的成就？ c.自我成长的目标，唯有不断得要求自我成长，报持着坚韧不拢的意愿，主动积极的态度。 2.回答自己的问题 a.如果你有100万，你将设定什么目标呢？你希望自己做些什么事情呢？你最想做的是什么？ b.如果你只有6个月，你会停止做哪些事情，你会更多的做哪些事情，你希望和谁相处度过这六个月呢?这个问题会告诉你真正珍惜的事情，你最重要的事情是什么？ c.你果你知道自己不会失败，你会定下什么愿望？你会设定什么目标？这个问题，能够帮你分析清楚自己壹生中最想做的事情。

3.要把目标清楚的写下来，要想清楚，明确的列出来。随身携带着，时常拿出来见见，激励自己。二.事先规划的行动事先规划好行动。目标——列出行动步骤——每天执行——经常修正 1.没有规划的行动将带来挫折，焦虑，压力，事先有组织的规划行动是成功的必要条件。 2.事先规划就是针对你的目标，为了达成目标必须采取的每个行动步骤，有效率的组织好，形成每天执行的计划方案。先做什么，再做什么，什么最重要，什么不重要。 3.设定目标，拟定计划的能力是成功关键的技巧。壹俩年达成十年甚至壹辈子要达成的目标。 4.不是为了达成自己的目标，就是达成别人的目标三.分析工作，将事情壹壹列出来的能力提前列出工作内容。核对工作进度。做重要的事情，有效授予权给合适的人去做，处理紧急事件。 1.星期六，星期天列出下周的工作任务，前天晚上列出明天的任务。 2.这样潜意识于晚上睡觉的时候思想过这些工作，找出最有效处理的方法。提高生产力。 3.没有清单就像没有头的蚊子。 4.每当划去完成的任务，你会感到非常有成就感。

时间管理的21个黄金法则!

时间管理的21个黄金法则！【每天必看】 1目标。订出事业、健康、工作、财富、成就、自我成长等方面目标；问自己三个问题：如果自己有100万，会订立什么目标？如果自己只剩下6个月的生命，会订立什么目标？假设自己做什么事情都不会失败，会订立什么目标？ 2计划。事先规划好行动。目标——列出行动步骤——每天执行——经常修正。 3分析。提前列出工作内容。核对工作进度。做重要的事情，有效授予权给合适的人去做，处理紧急事件。 4设定优先顺序。 80/20定律。用80%的精力做20%最重要的事情，用80%的时间来处理会影响到未来的事情。 5专注力。不值得做的事情，一分钟都不要去做。一次只做一件事情。一般认为至少持续工作一个小时才能处理一件比较重要的事情。如果中途被打断，所耗费的时间至少是持续工作的五倍。 6时间期限、奖励。帕金森定律：事情总是会拖到最后一分钟完成。有可能在两个小时完成八个小时的工作，需要压缩、紧凑时间。不要把两个小时的工作拖到八个小时完成。完成一个分段目标，应该给自己一个奖励，产生持续的行动力。 7工时记录。成功的人时间至少以半个小时来计划，甚至计划到分钟。每天衡量检讨修正自己的时间运用，在有意识的时间，记下自己此时此刻在做什么，清楚自己的生命是如何消逝。 8不要故意拖延。不停地对自己说：“立刻去做！立刻去做！立刻去做！”培养紧急意识。马上去做，想想看，一分钟=50块钱！！！克服拖延的六字箴言：今日事，今日毕！！ 9授权。尽可能在每一件不重要的事情上授权。授权时要明确：一是告诉被授权人，你想得到什么的结果；二是要挑选一个正确的人进行授权；三是希望被授权人做什么，什么时候完成，并要随时查核完成进度。 10会议。一是对会议的目标要明确，要达到什么目的；二是一个小时以上的会议必须提前下发会议议程；三是优先处理重要的事情，自己的事情讨论完毕，可以提醒主持人先行离席；四是准时开始，准时结束。会议成本=会议时间*参会人员*参会人员的平均工资/每小时。

8020法则

8020法则 1.帕列托法则。（最省力法则、不平衡法则） 2.朱伦的「质量管理手册」……关键少数规则与无用多数。 3.赢家通吃：（上课6,18比尔的财富）（美国5%的家庭，拥有75%的股票） 4.8020法则的重要性：（产生问题的原因、所有顾客、每笔交易、每种产品、所有员工、每一天或每一星期时间、所有朋友、所有咨询电话……使用较少的努力、花费、投资，获得更多的利益）所隐含的意义： 4.180%的产品、顾客和员工，只能赚取20%的利益。 4.2公司最有力的资源，会因其他效率低得多的大多数，而受到压制。 4.3如果，公司能将精力，全部放在最有力的资源上，那么，利润就会增加。 5.线性思考：a导致b，b导致c，因此a＋c又导致d。正确的看法，是把系统，视为一个在随时演变的有机体，零件和系统也不是线性关系。（很难确定什么是造成事务的原因，因为，各个原因之间，有很复杂的相关性。线性思考的最大缺点是：它不能永远成立，且把真实现象，过度简化。） 6.「理性的人让自己适应世界。不理性的人坚持让世界适应自己；因此，世界的进步与否，全仰赖这些不理性的人。」…萧伯纳。 7.8020法则： 7.1假如，我们能够知道，可以产生八十收获的，究竟是那些二十的关键付出，然后，善用这部分，并将多数资源分配给它，那么，不就可以做少赚多？（一分耕耘，未必产生一分收获） 7.2假如，我们能够知道，那些占大多数的八十，使我们努力和回报，不成比例，进而对症下药，甚至，将它删除，那么，我们不就能减少损失？第一章入门 1.在任何事务上，主要的结果，通常归因于少数的原因、投入和努力。因和果、投入和产

出、努力与报酬之间的关系，往往是不平衡。如何理解不平衡，进而善用不平衡，使之带来正面效益？ 2.8020法则的定义： 2.1多数，它们只能造成少许的影响。 2.2少数，它们造成主要的、重大的影响。 3.顾客贡献度分析。 4.使用8020思考法：是什么二十的原因，产生八十的结果？想要有效的改变行为，就得关注最重要的二十因素。 5.颠覆传统的智慧： 5.1奖励特殊表现，而非赞美全面的平均努力。 5.2寻求快捷方式，而非全程参与。 5.3选择性寻找，而非巨细无遗的观察。 5.4在几件事上追求卓越，不必事事都有好表现。 5.5只做我们最能胜任的，且最能从中得到乐趣的事。 5.6在各重要的层面，找出关键的少数。 5.7平静，少做一些，锁定关键的少数。第二章企业的8020成功法则 1.品质革命：很高比例的质量损失，是由很小部分的原因引起。 2.提高业务员拜访成交率的案例。 3.产品贡献度。 4.我是不是属于公司３０％的重要资产员工。（上课3,8） 5.三个行动内涵： 5.1一家公司得以成功，是因为它在市场上，可以用最少的力气，产生最高获利。 5.2一家公司，若能专注于，最能带来盈余的市场和客户区隔上，通常能大幅提高利润。 5.3每家公司，都能借由减少产出，和给员工报酬的不平衡，来提高盈余。

时间管理中的十五个法则

时间管理中的十五个法则关于时间管理中的十五个法则 ①计划每月、每周、每日的行程表，在计划上所花的每件事将在实际操作中节省至少3个小时，而且效果会更好。 ②设定每项活动的完成期限或跟进日期。 ③制定应急措施，帮助应付意外情况。 ①据统计，一般公司职员每年要把6周时间浪费在寻找乱堆乱放的东西上面。 ②保持桌面整洁，桌面上只放当天要用的文件和物品，其他所有文件，物品按固定位置存放，要用时才拿出来。 ③建立良好的文书档案系统，方便存档及查阅。 ①不要让突然而来的想法、主意，影响手头上的工作，应把它记录下来，在方便的时候再考虑。 ②尽量完成一项工作才开始另一项，切忌有头无尾。需时较长的重要项目，应安排大块完整的时间，避免时断时续的工作方式。一是停顿下来费时，二是重新工作时，还需要花时间来调整情绪、思路和状态，才能在停顿的地方接下去干。 ①消除不必要的任务或步骤。 ②合并某些任务或步骤。 ③同步进行两项或更多的任务或步骤。 ④将任务或步骤进一步细分。 ⑤重新安排工作流程，使用更有效的工作方法。

①所有文件、资料只经手一次便处理好，可以采取以下行动之一： A、归档 B、执行 C、传阅 D、废弃 ②切记阅读后不做处理，留待下次再阅读、再处理的重复工作。 ③保证工作的质量，避免返工带来的浪费。 ①人并不是因为跑得不快而赶不上火车的，而是因为出发晚了才赶不上的。 ②应做而未做的事务不断给人压迫感，拖延者心头不空，因而时常感到时间的压力，使人心力交瘁，浪费了宝贵的时间。 ③克服拖延的技巧，设定完成日期，制定具体的计划。 ④安排跟进，设立奖励。制定每日的工作时间表，每天都将目标、结果日清日新。 ①滴水成河，用分钟来计算时间的人，比用小时来计算的时间的人，时间多59倍。 ②零散的时间可用来从事零碎的工作。如坐车、等人时，就可以学习、思考、阅读、更新工作日程、简短地计划下一个行动等等。 ③没有利用不了的时间，只有自己不利用的时间。 ①电话、电子邮件、传真、语音系统、电脑等。 ②使用电话时应开门见山，长话短说；打电话前应先列出讲话要点，以免遗漏。 ③需要向一个以上的人传递信息时，应采用电子邮件，以避免重复浪费时间。 ④提高使用日常电脑软件的`技巧。 ①有目的地阅读。 ②快速略读和重点详读相结合。

时间管理二八定律木桶理论

[时间管理] –重要的事和紧急的事一. 什么是紧急的事和重要的事什么是“紧急的事”？就是指那些必须马上做的事情。比如，为了完成任务必须马上去加班，为了取得业绩必须马上去应酬客人，为了准时赴约会必须加快赶路，为了加入有车族的行列必须抓紧打拼赚钱，………还有很多。这些看起来都是紧急的，必须马上就要去做的。什么是“重要的事”？重要的事也就是指那些看起来不紧急，但确实会对公司、部门或者个人具有重大影响的事情。比如，为了生命必须注意安全，为了少生胃病要按时吃饭，为了有一个好身体要去煅炼，为了修身养性要去练瑜珈，为了亲情或友情要去陪亲人或朋友……这些都是看起来不紧急的事情，但却是很重要的事情。二. 寻找重要的事情 ——我最重要的责任是什么？我们每一个人来到这个世界上，都肩负着一个沉重的责任，可能再过20年，我们每个人都有可能成为公司的领导、大企业家、大科学家。所以，我们要解决的第一个问题就是，我们要明白自己将来要干什么？只有这样，我们才能持之以恒地朝这个目标不断努力，把一切和自己无关的事情统统抛弃。 ——我需要做什么？不仅要分清缓急，还应弄清自己需要做什么。总会有些任务是你非做不可的。重要的是你必须分清某个任务是否一定要做，或是否一定要由你去做。这两种情况是不同的。非做不可，但并非一定要你亲自做的事情，你可以委派别人去做，自己只负责监督其完成。 ——什么能给我最高回报？人们应该把时间和精力集中在能给自己最高回报的事情上，即我会比别人干得出色的事情上。在这方面，让我们可以用巴莱托（80/20）定律来引导自己：人们应该用80%的时间做能带来最高回报的事情，而用20%的时间做其他事情，这样使用时间是最具有战略眼光的。 ——什么能给我最大的满足感？

二八定律)

二八定律二八定律也叫巴莱多定律，是１９世纪末２０世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约２０％，其余８０％的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。简介5444515 概述 1897年，意大利经济学者帕累托偶80/20定律然注意到19世纪英国人的财富和收益模式。在调查取样中，他发现大部份的财富流向了少数人手里，同时，他还发现了一件非常重要的事情，即某一个族群占总人口数的百分比和他们所享有的总收入之间有一种微妙的关系。他在不同时期、不同国度都见过这种现象。不论是早期的英国，还是其他国家，甚至从早期的资料中，他都发现这种微妙关系一再出现，而且在数学上呈现出一种稳定的关系。定律模式于是，帕累托从大量具体的事实中发现：社会上20%的人占有80%的社会财富，即：财富在人口中的分配是不平衡的。同时，人们还发现生活中存在许多不平衡的现象。因此，二八定律成了这种不平等关系的简称，不管结果是不是恰好为80%和20%(从统计学上来说，精确的80%和20%不太可能出现)。习惯上，二八定律讨论的是顶端的20%，而非底部的20%。后人对于帕累托的这项发现给予了不同的命名，例如，巴莱多定律、80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等。以上这些名称，在本书中统称为二八定律。今天人们所采用的二八定律，是一种量化的实证法，用以计量投入和产出之间可能存在的关系。 80/20法则的来源概述 80/20法则，是20世纪初意大利统计学家、经济学家维尔弗雷多·帕累托提出的，他指出：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化，已变成当今管理学界所熟知的二八法则——即80%的公司利润来自20%的重要客户，其余20%的利润则来自80%的普通客户。法则定论

时间管理的5大基本法则

欢迎共阅时间管理的5大基本法则一、要事第一法则这是时间管理领域最重要的法则。美国总统艾森豪威尔、管理大师彼得·德鲁克等积极倡导，被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”的史蒂芬·柯维，专门着写《要事第一》，并成为全球畅销书。这个法则可以帮助你有效克服每日或每周的混乱，以便正确区分事项类型，决定事项的优先顺序，是否安排他人或删减。按照“要事第一”的法则，所有事务分为四类： l 重要且紧急：需要尽快处理，最优先。 l 重要不紧急：可暂缓，但要加以足够的重视，最应该偏重做的事。要集中精力，全神贯注于一项工作，首先要有足够的勇气，要敢于决定真正该做和真正先做的工作。只有这样，你才能成为时间和任务的“主宰”，而不会成为他们的奴隶。二、计划性与灵活性原则我们常常感叹“计划赶不上变化”，从而对时间管理产生疑虑。科学求实的时间管理应该是计划性与灵活性的体现。 l 日常行动计划——60%左右 l 不期而至的或突发性的等计划外的行动——40%左右在实际工作生活中，请根据你个人活动特点和时间利用状况来对时间分配做出更精确的安排。即可能是“80:20”原则，或“55:45”原则。工作时间 60％计划

欢迎共阅 40％未纳入三、个人生理曲线与工作方式每个人的精力在一天之内有一定的节奏性，决定了每人一天精力的高峰与低谷。有的属“早起型”，有的则是“晚睡型”。因此，有必要根据每人的生理曲线，来确定个人的工作方式特点，从而制定高效率的实践计划。你的水平发挥取决于精力充沛与否，你需要了解自己的工作绩效曲线来制定时间计划。尽量将精力高峰时间安排做重要的事情，并注意在低谷时间安排适当休息。四、日干扰曲线与工作方式在前面个人时间利用记录中，你可能已经意识到了在许多工作时段，存在着被同事、公司、下属或其他人反复打断和中途干扰的情况，从而直接影响到工作效率。除了掌握一些对抗干扰的技巧方法如学会断然拒绝术、适当的身体语言等等外，最现实的一种方法就是反向工作。即尊重同事、公司、下属或其他人的工作习惯，尽量把主要的重要的事项安排在干扰最少的时段。 ”。多价值。即20% 80% 20% 80% 20% 80% 六、结论 l l l