PPT实战技巧-训练营
实战销售技巧培训课件
② 列出你所销售的产品（或服务）３～５个不同的Feature
③ 然后再列出他们能给客户带来什么样的Benefit
你卖的是价值,而不是产品
Value Selling
购买是否基于买方价值体系而进行的选择。
所以，你的任务就是无论推销的是什么，你 都要尽量使其与买方的价值体系相适应。
例：电视机
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25''×15'' 12''×10'' ÏÏÏÏÏ × ù ÏÏÏÏÏÏ Ï ÏÏÏÏÏ × ÏÏ ê ÏÏÏϱ Ï ÏÏ× ÏÏÏÏ× ÏÏÏ ÏÏ ° ó ÏÏ ±
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Feature 和Benefit 再比较（心得笔记）
有效沟通的方法
２.沟通的重要性
Effective Communication Methods
１.明确沟通的重点是什么
３.对于要沟通的事情的好坏分析
４.用何种手段和方法实行
两点注意：
１.思想敏锐，能说会干的人不一定是沟通能力强的人 ２.沟通时一定要留意对方的情绪
不能有效沟通的几种典型错误
１.说话前后矛盾，逻辑和思路混乱。 ２.在交谈中，对重要问题和关键词句没有进一步确认。
３.“形体语言”和所讲内容不一致。
４.交流时不注重观察对方的表情和反应，误以为别人已同意 或全盘接受。 ５.对重要的会议、约见和会谈不愿做笔记，缺乏文字依据。 ６.道听途说，想当然。不敢或不愿进行直接的交流与澄清。 ７.不做“家庭作业”，疏于整理自己的思路。 ８.别人讲话时心不在焉，走神。 ９.不愿与别人分享信息。 １０.忽略沟通前提。
Word、Excel、PPT使用技巧与实战方法大全(2010完整版)
OFFICE 2010使用技巧与实战方法大全目录第一部分文字处理技巧 11. 去除页眉的横线方法两则 12. 在WORD中快速选择字体 13. 用WORD实现快速隔行删除 14. 清除WORD文档中多余的空行 15. 同时保存所有打开的WORD文档 26. 巧妙设置文档保护 27. 编辑长文件更轻松 28. 取消“自作聪明”的超级链接 29. 巧设WORD启动后的默认文件夹 310. 在WORD中快速输入汉字偏旁部首 311. 将WORD表格巧妙转换为EXCEL表格 312. 巧存WORD文档中的图片 413. 在WORDXP中巧输分数 414. 快速输入大写数字 415. 在WORD文档中插入MP3文件 416. 在英文状态下快速输入中文标点符号 517. 为WORD添加小助手 518. 找回WORD中的菜单栏 519. WORD也能“自动求和” 620. 预览时可编辑文档 621. 轻松保存OFFICEXP的用户个性化设置 622. 在WORD中快速“粘贴”723. 快速转换英文字母的大小写724. 锁定WORD表格标题栏 725. 快速打印WORDXP的快捷键列表 826. 公式的颜色也能变827. 压缩WORD2002文档中的图片828. 让任务窗格快速启动929. 明白WORD中文字下划线的含义 930. 在WORD中用剪贴板的内容进行替换 931. WORD2000/XP能够即点即输932. 取消WORD文档中的超链接 1033. 关闭拼写错误标记1034. 使用F1～F12键让WORD操作更快捷 1035. WORD2002中“斜线”的使用技巧1136. 在WORD中实现单键粘贴1237. 固定显示WORD表格中的表头栏目1238. 在WORD中巧划线 1239. 打造WORD右键菜单1240. 让文字随表格自动变化1341. 如何将图片移到合适的位置1342. 妙用WORD词典进行翻译1443. 巧用表格制作作文纸1444. 用WORD为日语中的汉字标注假名1545. 快速将网页中的图片插入到WORD文档中 1546. 巧用“语音”学英语1547. 在WORD中创建自动翻页功能1648. 在WORD中快速计算1649. 在多个WORD文档中自由切换1650. 将网页资料以纯文字粘贴到WORD中 1751. WORD文字巧隐藏1752. 用F4键重复输入字符和图形1753. 在WORD中精确移动对象1754. 让WORD文档“原文重现” 1855. 一次保存或关闭多个WORD文档 1856. 在WORD中快速输入带圈数字1857. 用“拼音指南”巧识生僻字的读音1958. 批量打印WORD或EXCEL文件1959. 让页号从“1”开始1960. WORD2002文档目录巧提取1961. WORD也能查农历2062. 在WORD表格中快速复制公式2063. 让WORD的输入法提示条不自动消失 2164. 在WORD中同时编辑文档的不同部分 2165. 如何把我的WORD文件变成JPG图片？2166. 批注与修订2267. 去除WORD中多余的空格及空行 2268. WORD中的项目符号和编号多级符号如何设置2369. “样式与格式”在排版中的妙用2570. 把WORD表格转换成EXCEL文档 2671. WORD表格中实现序列的自动填充。
销售技巧培训课件PPT
针对性：根据评 估结果，对培训 计划进行改进和 完善
有效性：将评估 结果应用于实际 销售工作中，提 高销售业绩
PART 6
销售技巧培训计划和实施方案
培训计划制定原则和步骤
明确培训目标：确定培 训计划的目的和目标， 确保培训内容与公司战 略和业务目标相一致。
调研与分析：对销售团 队的需求进行调研和分 析，了解团队成员的技 能水平和知识储备，为 制定培训计划提供依据。
目的：通过扮演不同角色，提 高销售技巧和应对能力
实施步骤：设定场景、分配角 色、进行模拟、讨论与总结
优点：生动有趣，能够提高参 与度和学习效果
PART 5
销售技巧培训效果评估
评估方法
销售业绩评估：通过销售额、销售利润等指标来衡量销售技巧培训的效果
客户满意度评估：通过客户反馈、客户满意度调查等方式来评估销售技巧培训的效果
销售技巧的定义：指销售人员为了达成销售目标 而采用的一系列有计划、有针对性的策略和技巧
销售技巧的重要性：提高销售业绩、增强客户满 意度、提升个人和公司竞争力
销售技巧培训的目的和意义
增强销售人员的自信心和沟 通能力
帮助销售人员更好地了解客 户需求和心理
提高销售人员的专业素养和 技能水平
促进销售业绩的提升和公司 的长期发展
案例分析培训
案例选择：选择具有代表性的销售案例，能够反映销售技巧的实际应 用
案例分析：对案例进行深入剖析，分析其中所运用的销售技巧和方 法
培训方法：通过讲解、讨论、角色扮演等方式，让学员更好地理解和 掌握销售技巧
学员实践：让学员在实际销售中运用所学的销售技巧，提高销售业 绩
角色扮演培训
定义：角色扮演是一种模拟真 实销售场景的培训方法
ABC法销售法则实战技巧培训(14P PPT)
细则
ABC法则中B角的作用
你带来的朋友是否加盟取决于你!
沟通前的主动介绍 沟通中的积极配合 沟通后的大胆促单
附则
这是个开口的生意，而非只是听的生意。你不开 口，你的生意就不会开张。
遵循“ＡＢＣ法则”并不是埋没你真实的个 性，而是让你少走弯路，能够快速走向成功。
THANKS！
பைடு நூலகம்
（１）激情高； （２）胆子大； （３）脚步快； （４）脾气好； （５）信心足； （６）目的明； （７）二选一确定时间、地点； （８）绝不去对方办公室、家。
细则
一、沟通前的准备工作
４、Ａ告诉Ｂ在沟通中的注意事项，原则：B必须推崇A （１）不能迟到； （２）着装得体； （３）控制手机； （４）不派发资料； （５）Ｂ认真陪听、记录，不随便插话提问，适当点头、微笑； （６）Ｃ和Ａ讨论时，Ｂ提醒Ｃ认真听； （７）Ｂ七次以上促单，要说有信心的话。
。
细则
二、沟通时的操作
原则：讲对方想听的，不讲自己想讲的 １、开场白。 （１）Ｂ先介绍并推崇Ａ，再介绍Ｃ； （２）Ｂ向Ｃ讲自己选择的理由，再从Ｃ的需求角度讲为什么找他来合作； （３）Ｂ与Ｃ必须坐在一起。
细则
二、沟通时的操作
２、切入话题： Ｂ主动找到切入点，引导Ｃ达成观念的认同，找到Ｃ有兴趣的话题。 （１）从微电商是趋势切入； （２）从模式和奖金制度切入； （３）从这几年人们对健康的重视，从治疗医学转为预防医学； （4）从成果和目标切入 请Ａ讲解统一版本PPT
细则
二、沟通时的操作
Ａ在沟通时应注意的事项：原则：注意肢体语言和语音语调 （１）语速不要太快，要诚恳谦和，不要让Ｃ有压力或感觉要买什么东西。 （２）语言简练，不偏离主题，要有高度和力度。 （３）不要攻击其他相关公司、产品和制度。 （４）不要与Ｃ就一个话题辩论，更不能争论不休。
RSI指标实战技巧 PPT
大家有疑问的，可以询问和交流
可 以 互 相 讨 论下， 但要小 声点
5、短期RSI值在20以下,由下向以上，由上向下交叉长期RSI值时为卖出信号。
7、股价一波比一波高,而RSI一波比一波低。形成顶背离，行情可能反转下跌。 8.股价一波比一波第，而RSI一波比一波高。形成底背离，行情可能反转上涨。
RSI指标实战技巧
主讲:
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RSI指标
相对强弱指标RSI 就是衡量证券自身内在相对强度得指标。 最早被用于期货交易中,后来也被用于股票市场，同时对该指 标的特点不断进行归纳与总结。现在，RSI已经成为被投资者 应用最广泛的技术指标之一。
RSI计算公式:
RSI = [n 日内收盘涨幅合计/n日内收盘(涨幅合计+跌幅合计)]*100%
3、当RSI值高于80进入超买区,股价随时可能形成短期回档。若出现 Ｍ 顶部形 态，头肩顶，尖刀顶，为卖出机会。
4.当RSI值低于20进入超卖区，股价随时可能形成短期反弹。若出现 Ｗ 底部 形态，头肩底，尖刀底，为买进机会。
? 疑难
从公式瞧RSI指标就是涨幅占整体涨幅与跌幅之与得比 值,RSI数值越大说明看涨的人越多，而当RSI=100时说明所有 人都看好继续上涨。
9、将RSI得两个连续低点A、B连成一条直线,当RSI向下跌破这条线时，为卖出信号。 10.将RSI的两个连续峰顶C、D连成一条直线，当RSI向上突破这条线时，为买入信号。
简化后公式:RSI = 100-100/(1+RS)
(其中 RS = n 日内收盘涨幅合计/n 日内收盘跌幅合计)
RSI就是根据一定时期内上涨与下跌幅度之间得比率制作出的一种技 术曲线。能够反映出市场在一定时期内的景气程度。
完整版销售技巧培训PPT课件
维护客户关系
定期与客户保持联系，了 解客户需求变化，提供个 性化的服务和关怀，增强 客户忠诚度。
03 销售中的技巧
CHAPTER
沟通技巧
建立信任
通过真诚、热情和专业的态度， 与潜在客户建立信任关系。
倾听技巧
积极倾听客户的需求和问题，给 予反馈和回应，确保理解客户需
求。
提问技巧
通过开放式和封闭式问题，引导 客户表达需求，了解客户的购买
和忠诚度。
制定客户关系管理计划，定期评 估客户价值和需求，优化资源分
配，实现客户价值的最大化。
05 销售心理学在销售中的应用
CHAPTER
客户心理分析
客户类型分析
了解不同类型客户的性格特点、沟通风格和购买决策过程，以便 更好地应对各种情况。
客户需求分析
通过提问和倾听，深入了解客户的实际需求和痛点，提供有针对 性的解决方案。
了解客户在市场中的定位和竞争情况 ，以便更好地为客户提供具有竞争力 的产品和服务。
了解客户的购买需求
通过与客户交流，了解客户对产品的 具体需求和期望，以便更好地为客户 提供符合其需求的产品和服务。
产品知识掌握
熟悉产品特点
了解产品的性能、规格、使用方 法和价格等，以便更好地向客户
介绍产品。
掌握市场行情
制定下一步的学习和实践计划，将所学知识运用 到实际工作中。
谢谢
THANKS
动机标和底线，制定合理的让 步策略。
掌握主动权
在谈判中保持主动，控制节奏和议程，避免陷入 被动局面。
灵活变通
根据谈判情况灵活调整策略，适应不同情境和对 手。
演示技巧
准备充分 提前准备好演示内容，确保内容条理清晰、重点突出。
办公技能-PPT技巧
在powerpoint中，想制作出具有相同格式的文本框
PPT中视图巧切换
（比如相同的填充效果、线条色、文字字体、阴影设 当你点击“普通视图”按钮时如果按下Shift键就可
置等），可以在设置好其中一个以后，选中它，点击 以切换到“幻灯片母版视图”；再点击一次“普通视
“常用”工具栏中的“格式刷”工具，然后单击其它 图”按钮（不按shift键）则可以切换回来。而如果点
请勿使用小型流程图作为内容导航 使用右侧反白序号
Stufe 1
Stufe 2
Stufe 3
BACKUP
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3
4
Arrow function can be switched on and off/ positioned to the side
Text is easy to read if not positioned behind graphics
操作要点：二次______
第 12 页
PowerPoint尖端演示实战
版面设计--色彩
• 不同的色彩有着不同的性格 • 使用色彩的两大禁忌
1.________ 2.________ • 前景与背景使用_______ • 建议：设计幻灯片之前选定颜色，
制作过程只使用选定颜色
练习：修改范例文件，使之颜色前后 一致
对比色 相似色
第 13 页
PowerPoint尖端演示实战
幻灯片流派
• 主要的5种流派（连线） 1.电子板书 2.________ 3.________ 4.哈德流 5.________
大量使用图表、数字说明问题 大量单调文字 超大字号的文字 图文同步 大幅图片为主
• 思考：各种流派适用于哪些场合？
手机销售实战技巧(PPT91页)
三个最佳的成交机会
向顾客介绍了手机的一个重大利益时 圆满回答了一个顾客的异议时 顾客出现购买信号时
语言信 号
行为信 号
表情信 号
语言信号
1、问及售后服务等购买后的问题 2、提出价格及购买条件的问题 3、注意价钱、询问付款支付方式 4、与同伴商量
售后以外的情况：（机型）
例：顾客：这里有金立V8680手机吗？ 店员：没有（错误）
店员：没有，需要看其他的金立手机吗？ （错 误）
店员：我们这里还有其他款金立的手机， V8680暂时没到货，您要的话，我可以为您 去调（正确）
店员：不好意思，V8680暂时没有货了，您可 以看下这款最受顾客欢迎的手机。（正确）
2、先生（小姐）您买手机吗？ 【×】
在与顾客交谈时，第一句话千万不要问“你要买手机吗？” ，但也不要被动介绍手机，掌握好接近顾客的最佳方式
接近顾客的最佳方式：
1、个人直接接近（常来顾客，赞美式开场白） “您好，王先生，看上去您心情不错啊，是不是遇到了什么喜事呀” 2、产品接近 “您好，先生，这是我们最近新上市的一款免费看电视的金立 V8200手机，给您看一下！” 3、服务接近 您可以借让座、倒水的机会，说“有什么可以帮助您的呢？” 4、提问接近 “您是为您自己卖手机呢，还是替您朋友或家庭吗？” 5、促销接近 “先生，您很幸运，今天我们这款手机正在打特价，给您看下！”
解决方法
2、害怕被顾客拒绝? 【×】
1、“我随便看看?”→
“没关系，您随便看看就是了，对了，您可以花一分 钟来了解下这款手机，现在这款手机的确很实惠，我 相信你会很感兴趣的！”
“这款手机现在在搞活动，非常实惠，错过了机会就 没有优惠了”