直营店铺营运管理办法
直营店管理规范

直营店管理规范一、引言直营店是指由总部直接经营和管理的销售渠道,是企业与消费者直接接触的重要营销方式之一。
为了提高直营店的管理水平和服务质量,制定本管理规范,以确保直营店的正常运营和顾客满意度。
二、店面管理1. 店面布局与装修:- 店面布局应符合产品陈列和顾客流线的要求,确保顾客能够轻松找到所需商品。
- 店面装修应与企业形象相匹配,创造舒适、温馨的购物环境。
2. 商品陈列与展示:- 商品陈列应根据产品特点和销售需求进行合理摆放,确保商品易于辨识和选购。
- 商品展示应注重产品特点的突出,通过合理的陈列和标识来吸引顾客的注意。
3. 店内清洁与卫生:- 店内应保持整洁、干净的环境,定期进行清洁和消毒。
- 店内卫生设施(如洗手间、垃圾桶等)应保持正常运作和及时清理。
三、员工管理1. 员工招聘与培训:- 招聘应根据岗位需求,选择具备相关经验和素质的员工。
- 新员工入职后,应进行系统的培训,包括产品知识、销售技巧和服务态度等方面的培训。
2. 岗位责任与分工:- 应明确各岗位的职责和权限,确保员工清楚自己的工作职责。
- 各岗位之间应有明确的协作与配合关系,确保工作的顺利进行。
3. 员工考核与激励:- 应建立科学的员工考核机制,根据员工的工作表现和业绩进行绩效评估。
- 通过薪酬激励、晋升机会和培训发展等方式,激励员工积极工作和提升能力。
四、销售管理1. 产品销售与推广:- 应提供全面的产品知识培训,使员工能够准确介绍和推荐产品。
- 应制定有效的促销策略和活动,吸引顾客购买并提升销售额。
2. 顾客服务与投诉处理:- 应建立完善的顾客服务制度,包括礼貌待客、主动咨询和解答顾客问题等。
- 对于顾客投诉,应及时响应和处理,确保顾客满意度和品牌形象。
3. 库存管理与补货:- 应建立科学的库存管理制度,确保商品的充足供应和及时补货。
- 应定期进行库存盘点,及时处理滞销和过期商品。
五、安全管理1. 店面安全与防火:- 应安装有效的安防设备,确保店面的安全和顾客的人身财产安全。
直营店管理规范

直营店管理规范直营店是指由总部直接管理的零售店铺,其管理规范对于企业的运营和形象至关重要。
本文将从多个方面介绍直营店管理规范的重要性和具体内容。
一、组织架构规范1.1明确职责分工:明确直营店各个职位的职责和权限,确保每个员工都清楚自己的工作内容,避免工作交叉和责任不明确的情况。
1.2建立汇报机制:建立直营店内部的汇报机制,确保信息流畅,管理层能够及时了解店铺运营情况,做出及时的决策。
1.3设立绩效考核制度:建立科学的绩效考核制度,激励员工积极工作,提高店铺整体绩效。
二、人员管理规范2.1招聘培训规范:严格按照公司招聘标准进行员工招聘,提供全面的培训计划,确保员工具备必要的技能和知识。
2.2激励机制建立:建立激励机制,包括奖金、晋升机会等,激发员工积极性,提高服务质量和销售额。
2.3员工关怀措施:建立员工关怀措施,包括员工福利、培训机会等,提高员工满意度,减少员工流失率。
三、库存管理规范3.1库存清点制度:建立库存清点制度,定期对库存进行盘点,确保库存数据准确,避免盲目进货或缺货情况。
3.2库存管理软件应用:使用库存管理软件对库存进行管理,实时监控库存情况,做出合理的进货和销售决策。
3.3定期库存周转分析:定期对库存周转率进行分析,及时调整进货计划,避免库存积压和滞销情况。
四、销售管理规范4.1客户服务标准:建立客户服务标准,培训员工提供优质的服务,提高客户满意度和忠诚度。
4.2销售目标设定:设定销售目标,分析销售数据,制定销售策略,提高销售额和客流量。
4.3售后服务管理:建立售后服务管理制度,及时处理客户投诉和退换货事宜,保障客户权益,提高品牌形象。
五、店铺形象管理规范5.1店面陈列规范:规范店内陈列,保持整洁、有序,提高店铺形象和吸引力。
5.2员工形象管理:规范员工着装和仪容仪表,提高员工形象,增加专业感和信任度。
5.3店铺环境管理:保持店铺环境整洁、舒适,提供良好的购物体验,吸引更多顾客光顾。
直营店管理规范

直营店管理规范一、引言直营店是指由总部直接运营和管理的实体店铺,是品牌形象的重要窗口,对于保持品牌形象、提升销售业绩具有重要作用。
为了规范直营店的管理,提高运营效率和服务质量,制定以下直营店管理规范。
二、组织架构1. 总部管理部门:负责直营店的整体管理和运营策略的制定。
2. 直营店经理:负责直营店的日常运营管理和员工管理。
3. 销售团队:负责直营店的销售工作和客户服务。
三、店面形象与陈设1. 店面形象:直营店应保持品牌形象统一,店面外观整洁、明亮,招牌清晰可见。
2. 陈设布局:根据产品特点和销售需求,合理布局陈列商品,展示产品的特点和优势。
四、员工管理1. 招聘与培训:根据直营店的需求,招聘合适的员工,并进行岗位培训,确保员工具备专业知识和销售技巧。
2. 岗位职责:明确员工的岗位职责,确保每个员工清楚自己的工作内容和目标。
3. 员工激励:建立激励机制,通过奖励、晋升等方式激励员工的积极性和工作动力。
五、销售与服务1. 销售目标:根据市场需求和销售预期,制定销售目标,并定期评估和调整。
2. 客户服务:提供优质的客户服务,包括礼貌、耐心、专业的服务态度,满足客户的需求和解决问题。
3. 售后服务:建立健全的售后服务制度,及时处理客户的投诉和售后需求,保证客户满意度。
六、库存管理1. 进货管理:根据销售预测和市场需求,合理安排进货计划,确保货物供应充足。
2. 库存盘点:定期进行库存盘点,确保库存数据的准确性,避免过多或过少的库存。
3. 商品陈列:根据库存情况和销售需求,及时调整商品陈列,保持货架整洁有序。
七、财务管理1. 费用控制:严格控制各项费用,包括人员成本、租金、水电费等,确保经营成本的合理性。
2. 财务报表:定期编制财务报表,包括销售额、毛利润、费用支出等,及时了解经营状况。
八、安全与环境1. 安全管理:制定安全管理制度,确保直营店的安全,包括消防安全、防盗安全等。
2. 环境保护:积极参与环境保护工作,减少能源消耗和废物排放,提倡环保意识。
直营店管理规范

直营店管理规范引言概述:直营店是指由总部直接管理和运营的门店,其规范管理对于保证品牌形象、提升服务质量以及增加销售额具有重要作用。
本文将从五个方面详细阐述直营店管理的规范要求。
一、店面形象管理1.1 门店装修:直营店的装修应符合品牌形象,包括店面外立面、招牌、橱窗等,以及店内陈设、灯光等。
装修风格应与品牌定位相符,给顾客留下良好的第一印象。
1.2 清洁与整齐:直营店应保持店面的清洁和整齐,包括地面、墙面、货架、陈列桌等。
定期进行清洁和维护,确保店内环境整洁有序。
1.3 店内布局:直营店的布局应合理、舒适,使顾客能够方便地浏览商品。
货架陈列要有条理,商品分类明确,便于顾客选择和购买。
二、员工管理2.1 培训与素质:直营店员工应经过专业培训,具备良好的产品知识和销售技巧。
员工应具备良好的服务态度和沟通能力,能够主动帮助顾客解决问题。
2.2 岗位责任:直营店应明确员工的岗位责任,确保各个岗位的职责清晰。
员工应按照规定的工作流程和标准操作,完成各项工作任务。
2.3 员工激励:直营店应建立激励机制,对员工进行奖励和表彰,激发员工的工作积极性和创造力。
同时,要关注员工的工作情况和需求,提供必要的支持和帮助。
三、产品管理3.1 产品陈列:直营店应根据产品特点和销售策略进行产品陈列,使产品展示更加吸引顾客。
注意产品的摆放顺序、搭配和展示方式,提升产品的吸引力和销售效果。
3.2 库存管理:直营店应建立科学的库存管理制度,确保商品的供应和销售平衡。
要定期进行库存盘点,及时补充缺货商品,避免过多滞销商品的堆积。
3.3 产品质量与售后服务:直营店要确保所销售的产品质量符合标准,并提供良好的售后服务。
对于存在质量问题的产品,要及时处理和解决,保障顾客的权益。
四、销售管理4.1 销售目标:直营店应制定明确的销售目标,并根据实际情况进行调整和评估。
要建立销售数据分析和统计机制,及时掌握销售情况,为制定销售策略提供依据。
4.2 促销活动:直营店可以通过促销活动提升销售额,吸引顾客的注意力。
直营店管理规范

直营店管理规范标题:直营店管理规范引言概述:直营店是企业直接经营的零售店铺,直营店的管理规范对于企业的运营和形象至关重要。
本文将从人员管理、库存管理、销售管理、营销策略和客户服务五个方面详细探讨直营店管理的规范。
一、人员管理1.1 岗位设定:明确直营店各个岗位的职责和权限,确保人员分工明确,避免职责不清造成管理混乱。
1.2 培训管理:定期进行员工培训,提升员工的专业技能和服务意识,确保员工能够胜任各自的工作。
1.3 绩效考核:建立科学的绩效考核制度,根据员工的表现进行奖惩,激励员工积极工作。
二、库存管理2.1 定期盘点:定期对直营店的库存进行盘点,确保库存数据准确,避免因库存错误导致的损失。
2.2 进销存管理:建立进销存管理系统,及时记录商品的进销存情况,保持库存的合理水平,避免积压或者缺货现象。
2.3 库存周转:根据商品的销售情况和保质期,合理安排库存的周转,避免库存积压导致滞销。
三、销售管理3.1 产品陈列:合理陈列商品,根据商品的特点和季节性进行搭配,提升商品的吸引力和销售率。
3.2 销售技巧:培训销售人员的销售技巧,提升销售人员的服务意识和销售技能,提高销售额。
3.3 客户关系:建立良好的客户关系,定期进行客户回访和满意度调查,了解客户需求,提升客户忠诚度。
四、营销策略4.1 促销活动:定期举办促销活动,吸引顾客,提升销售额,同时增加品牌知名度。
4.2 礼品赠送:定期举办礼品赠送活动,回馈老顾客,吸引新顾客,提升顾客满意度。
4.3 联合营销:与其他企业合作举办联合营销活动,扩大影响力,提升销售额。
五、客户服务5.1 服务态度:培训员工良好的服务态度,提升服务质量,吸引顾客,提升客户满意度。
5.2 投诉处理:建立完善的投诉处理机制,及时解决顾客投诉,保持良好的企业形象。
5.3 售后服务:建立完善的售后服务体系,提供优质的售后服务,增加顾客信任度,提升客户忠诚度。
结语:直营店管理规范是企业成功的关键之一,惟独做好直营店的管理规范,才干提升企业的竞争力,赢得更多的市场份额。
直营店管理规范

直营店管理规范一、引言直营店是指由总部直接经营的零售店铺,对于企业来说,直营店是品牌形象的重要窗口,也是实现销售目标的关键渠道。
为了确保直营店的高效运营和良好管理,制定一套规范的管理流程和操作标准是必要的。
本文将详细介绍直营店管理规范的各项要求和措施。
二、组织架构1. 总部管理层:负责制定战略规划、目标设定和政策制定,并提供必要的支持和资源。
2. 直营店经理:负责直营店的日常运营、管理和业绩达成,包括人员招聘、培训、绩效考核等。
3. 店员:负责店内销售、服务和顾客关系的维护。
三、人员管理1. 招聘与培训a. 根据直营店的需求制定招聘计划,确保招聘到符合要求的人员。
b. 为新员工提供全面的入职培训,包括产品知识、销售技巧和公司文化等。
c. 定期组织培训,提升员工的专业素养和服务意识。
2. 绩效考核与激励a. 设定明确的绩效指标,根据员工的工作表现进行评估和考核。
b. 建立激励机制,通过薪酬、奖金、晋升等激励方式,激发员工的积极性和工作动力。
四、店面管理1. 店面布局与陈列a. 合理规划店内空间,确保商品陈列有序、清晰可见。
b. 根据季节和促销活动调整陈列,吸引顾客注意力。
2. 店面清洁与维护a. 定期进行店面清洁,保持整洁、干净的环境。
b. 定期检查设备设施的运行状况,及时维修或更换。
3. 库存管理a. 建立科学的库存管理制度,确保库存数量和品种的准确性。
b. 定期进行盘点,及时补充缺货商品。
五、销售与服务1. 产品销售a. 充分了解产品特点和优势,能够准确介绍和推荐给顾客。
b. 根据顾客需求,提供个性化的购物建议,增加销售机会。
2. 顾客服务a. 提供热情、真诚的服务,关注顾客需求,解答疑问。
b. 处理顾客投诉和问题,及时解决,确保顾客满意度。
3. 顾客关系管理a. 建立顾客档案,记录顾客购买偏好和历史消费记录。
b. 定期进行客户回访,提供个性化的促销和服务。
六、安全与风险管理1. 店面安全a. 安装监控设备,确保店面安全。
直营卖场管理制度模板
直营卖场管理制度模板第一章:总则第一条为了规范直营卖场管理,提高卖场运营效率,树立良好的企业形象,根据国家相关法律法规及企业内部规定,制定本制度。
第二条本制度适用于全国范围内所有直营卖场的管理工作,包括卖场的开业、运营、闭店等各个环节。
第三条直营卖场管理应遵循合法、合规、合理的原则,确保卖场运营的顺利进行。
第二章:卖场开业管理第四条卖场开业前,需向公司提交开业申请,经公司审批同意后方可开业。
第五条卖场开业前,应进行全面的准备工作,包括员工培训、货品准备、卖场布置等。
第六条卖场开业时,应举行开业仪式,提高卖场知名度,吸引顾客关注。
第三章:卖场运营管理第七条卖场运营期间,员工应遵守公司制定的工作规程,提供优质的服务。
第八条卖场运营期间,应保持卖场环境整洁,商品摆放整齐,价格标签清晰。
第九条卖场运营期间,应定期进行货品盘点,确保货品库存准确。
第十条卖场运营期间,应积极推广公司产品,提高产品销量。
第四章:卖场营销管理第十一条卖场营销活动应根据公司营销战略制定,符合市场需求。
第十二条卖场营销活动应提前向公司提交方案,经公司审批同意后方可实施。
第十三条卖场营销活动期间,员工应积极参与,确保活动顺利进行。
第五章:卖场闭店管理第十四条卖场闭店前,应提前向公司提交闭店申请,经公司审批同意后方可闭店。
第十五条卖场闭店前,应进行商品清仓处理,确保商品安全。
第十六条卖场闭店后,应做好相关善后工作,包括设备设施的清理、资料交接等。
第六章:违规处理第十七条违反本制度的,公司将根据情节严重程度,对相关人员进行警告、罚款、解雇等处理。
第十八条严重违反本制度的,公司将依法追究相关法律责任。
第七章:附则第十九条本制度自颁布之日起实施。
第二十条本制度的解释权归公司所有。
以上管理制度仅供参考,具体实施时需根据企业实际情况进行调整。
直营店铺的规章制度
直营店铺的规章制度第一章总则第一条目的和依据本规章制度旨在规范和管理直营店铺的运营行为,提高生产管理效率,保障公司利益,为员工供应良好的工作环境。
本规章制度依据公司的相关规定和法律法规订立。
第二条适用范围本规章制度适用于公司直营店铺的管理,并对直营店铺的全部员工、顾客和相关方面的行为做出规范。
第三条遵守原则直营店铺的员工应遵守下列原则: 1. 诚实守信,遵守职业道德;2. 遵守国家法律法规和公司规章制度; 3. 全身心投入工作,乐观自动完成工作任务; 4. 维护公司形象,与顾客友好沟通,供应优质服务。
第二章岗位职责第四条店长职责店长作为直营店铺的负责人,其职责如下: 1. 订立店铺的经营计划和销售策略,并组织实施; 2. 引导培训员工,协调店铺内各个部门的工作; 3. 负责店铺的日常运营和管理,包含库存管理、销售统计、店面陈设等; 4. 跟踪顾客反馈和市场需求,及时调整经营策略;5. 维护店铺内部的和谐氛围,解决员工之间的矛盾和问题。
第五条员工职责员工应遵守下列职责: 1. 遵守工作时间,坚守岗位,自动完成上级交代的工作任务; 2. 维护店铺的乾净和卫生,保持良好的工作环境; 3. 严格执行公司的销售政策和价格体系; 4. 供应专业的产品知识和优质的顾客服务; 5. 守密公司商业机密,保护公司利益。
第六条培训职责直营店铺应定期组织员工培训,培养员工的专业本领和团队合作精神,具体职责如下: 1. 订立培训计划,包含新员工培训、产品培训、销售技巧培训等; 2. 布置专业讲师或公司内部专家进行培训; 3.跟踪培训效果,及时调整培训内容和方式; 4. 组织员工沟通学习经验,提高整体业绩。
第三章运营管理第七条店面管理1.店铺的装修和陈设应符合公司形象要求,保持乾净和统一;2.物品摆放有序,货架上的产品齐全、整齐,陈设面积充分利用;3.店内应设立导购台,导购台应有明确的收银和咨询区域;4.店内的价格标签和促销宣传要准确、规范;5.供应舒适的购物环境,确保店内温度、音响和照明设施等正常运行。
直营店管理规章制度
直营店管理规章制度第一章总则第一条为了规范直营店的管理,提高服务质量,保障顾客权益,实现公司战略目标,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所属直营店的日常管理工作。
第三条公司直营店应以顾客为中心,秉承诚信、专业、热情的服务理念,为客户提供优质的产品和服务。
第二章人员管理第四条直营店员工应具备良好的职业道德和服务意识,遵守公司规章制度,服从店长管理。
第五条直营店员工应按照公司规定着装,保持整洁、专业的形象。
第六条直营店员工应定期参加公司组织的培训,提高业务水平和综合素质。
第七条直营店员工休息、请假、换班等事项,应提前向店长申请,经批准后方可执行。
第三章营业管理第八条直营店营业时间应按照公司规定执行,不得擅自更改。
第九条直营店员工应按照工作流程和操作规范,为顾客提供服务。
第十条直营店员工应严格执行商品价格、促销活动等营销策略,确保顾客利益。
第十一条直营店应定期进行商品盘点,确保商品库存准确。
第四章环境卫生第十二条直营店应保持整洁、卫生的经营环境,确保顾客购物体验。
第十三条直营店员工应按照卫生规定,做好店内卫生清洁工作。
第十四条直营店应定期进行环境消毒,预防疾病传播。
第五章安全管理第十五条直营店应建立健全安全管理制度,确保店内安全。
第十六条直营店员工应掌握基本的安全知识和应急处理能力。
第十七条直营店应定期进行安全培训和演练,提高员工安全意识。
第六章奖惩制度第十八条直营店员工表现优秀,对公司有突出贡献的,可根据公司规定给予奖励。
第十九条直营店员工违反公司规章制度,造成不良影响的,可根据公司规定给予处罚。
第七章附则第二十条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
第二十一条本制度的解释权归公司所有。
通过以上规章制度,直营店可以实现有序、高效的管理,为顾客提供优质的服务,实现公司的发展目标。
全体员工应共同努力,不断完善和提高直营店的管理水平,共创美好未来。
直营店管理规范
直营店管理规范一、引言直营店是公司在市场上直接经营的零售店铺,为了保证直营店的高效运营和良好的形象,制定本管理规范。
二、店铺形象管理1. 店面布局:根据产品特点和消费者需求,合理布置店内陈列,确保产品展示的美观和易于购买。
2. 门店装修:店面外观整洁、干净,店招醒目,店内装修风格与产品定位相符。
3. 清洁卫生:定期进行店内清洁,保持店内卫生环境整洁,包括陈列货架、地面、灯具等。
三、员工管理1. 员工招聘:根据岗位要求,招聘具备相关经验和能力的员工,并进行面试和背景调查。
2. 员工培训:新员工入职前进行岗位培训,提供产品知识和销售技巧的培训,定期组织员工培训活动,提升员工综合素质。
3. 员工考核:建立明确的员工考核制度,根据销售业绩、服务质量和工作态度等指标进行评估,激励员工积极工作。
四、产品管理1. 供应链管理:与供应商建立良好的合作关系,确保产品质量和供货稳定。
2. 产品陈列:根据产品特点和销售需求,合理陈列产品,确保产品的可见性和易购性。
3. 库存管理:建立科学的库存管理制度,根据销售数据和市场需求进行库存调配,避免过多或过少的库存。
五、销售管理1. 销售目标:根据市场需求和公司战略确定销售目标,制定相应的销售计划。
2. 客户服务:提供优质的客户服务,包括产品咨询、售后服务等,建立良好的客户关系。
3. 销售数据分析:定期分析销售数据,了解产品销售情况和市场趋势,及时调整销售策略。
六、安全管理1. 店内安全设施:安装监控摄像头、报警器等安全设施,确保店内安全。
2. 店员安全培训:定期组织店员进行安全培训,提高应对突发事件的能力。
3. 店内隐患排查:定期进行店内安全隐患排查,及时消除安全隐患。
七、投诉处理1. 投诉接待:设立专门的投诉接待区域,提供便捷的投诉渠道,及时接待和处理顾客投诉。
2. 投诉记录:对每一起投诉进行详细记录,包括投诉内容、处理过程和结果等。
3. 投诉反馈:及时向顾客反馈投诉处理结果,解决顾客的问题并提升顾客满意度。
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1 / 1 目 录 一、****简介 1.1公司简介 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 1.2品牌定位 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 1.3产品系列 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 1.4品牌优势 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 二、人事治理 2.1店铺人员组织框架 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 2.2店铺人员编制 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 2.3店铺薪酬、社保福利、年度奖金 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 2.4职员考评 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 1 / 1
三、店铺制度 3.1店铺规章制度 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 3.2用工治理 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 四、店铺人员分工 4.1店长职责及工作内容 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 4.2领班职责及工作内容 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 4.3理货员职责及工作内容 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 4.4收银员职责及工作内容 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 4.5职员技能指导 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 五、货品治理 5.1货品差不多知识 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 1 / 1
5.2出入账务、调拨、退仓 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 5.3店铺货品盘点及失货治理 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 六、陈列治理 6.1陈列差不多规范 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 6.2陈列差不多要求 ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 七、其它规定 1 / 1
一、****简介 1.1 公司简介 ****成立于2006年8月18日,是国内大型服装加工业巨头…****(集团)旗下的品牌经营公司。作为国内大型服装企业之一,****(集团)公司长期与H&M、ZARA等世界服装巨头合作,与之形成了紧密的战略合作伙伴关系。 现拥有一个设计研发中心,二大生产基地(分布江苏、山东),遍布全国的营销网络,在职职员近万人,10年总销售额突破数十亿元,为行业内领先的织造企业集团。并集聚生产加工优势。 ****以”打造国内第一大众时尚品牌”为已任,将通过最优价格,提供时尚与品质,满足青年男、女多系列组合配搭,猎取高性价比的回报。 1. 2 品牌定位 ****诞生于中国,是****(集团)公司旗下年轻品牌。 ****力争打造中国第一大众时尚品牌,巅覆并突破国内大众品牌的市场环境,为消费者制造“大众时尚、高性价比”的购买与生活体验。 ****注重产品的设计与款式搭配,以其快速时尚的概念吸引追求潮流的年轻人的目光。 ****由顶尖设计师团队将领先的流行元素、独特的季节潮流与高品 1 / 1
质设计,进行制造性和可及时性地完美组合。以大众化的价位,多种类的产品选择和无限的开发空间,满足时尚男女的完美需求。 产品共分“男装,女装,牛仔,饰品系列”将时尚,潮流,典雅,简约等诸多设计元素融合其中,不做简单的堆砌,而是在整体风格把握中运用细节彰显设计理念。****始终强调产品的整体可混搭性,每一件产品在精心设计后都有多种可搭配的选择,带给消费者不只是简单的一件产品,而是一种全新的穿着方式以及全新的生活体验。 ****品牌目标消费群体以内心年龄为18—35岁的年轻时尚男女,以时尚男装、优雅女装、甜美少淑(女)装及丰富的配饰品为差不多产品主线,把品牌的核心理念带给追求个性、时尚、现代、朝气、优雅、活力的消费者。****始终以时尚为导向,时刻关注流行趋势,以现代的设计能力展现积极向上、亲切、潮流而又充满生活气息的风格。 与国内众多服装品牌单一追求款式设计的系列性与时尚性所不同的是,****更看中自身产品对消费者生活方式的引导,产品注重系列感和混搭性,用时尚理念引导年轻消费者的生活方式。 ****通过穿着混搭的方式,加深了消费者与品牌之间的紧密度,让年轻消费者在穿着****的同时,逐步提升自身的着装品位,进入一种新的生活方式。 1.3产品系列 1 / 1
男装MEN、女装WOMEN、牛仔JEANS、饰品ACCESSORIES。 ◆ MEN’STYLE男装系列 核心目标人群:25岁至35岁追求时尚、独立、自信、有生活品位的男性为主。 产品风格定位:汇合欧洲时尚元素,把经典和简约的设计配以精巧的剪裁,带出一群对生活有着独特理解追求时尚的现代人,对情况有着敏锐的洞察力,和品位独特出众的人,不论是上班族或时尚的年轻人都能穿出自我个性。 个性都市系列 PERSONALlTY ClTY: 追求时尚、潮流感强烈; 颜色鲜亮、强调混搭的都市风格;是为时尚有个性的年轻人而设计的款式。 时尚经典系列CLASSlC FASHlON:有经济能力、独立性强;衣着时尚、自信;追求生活品味的年轻一族 ◆ WOMEN’S STYLE 女装系列 核心目标人群:25岁至35岁之间,独立、自由、领导流行、对时尚和品质敏感的现代都市女性,为她们提供最具品位又价格亲民的时尚女装。 产品风格定位:“让遥不可及最潮流的欧洲时装穿在身上”是M U NITON女装的时尚宣言。以女性所需要的为动身点来设计,在剪裁和细节装饰上极细致,让女性在上班及休闲场合都能感受到自信和漂亮。 1 / 1
****女装共有三个风格:摩登都市、白领知性、浪漫情怀 摩登都市系列 MODERN----对时尚有独到见解的现代女性,提供最时尚前沿的带有挑战精神的摩登法国时装,给人享受到全新的时尚大餐。 白领知性系列 WHITE COLLAR----奔波于商业会晤的女性带来职业休闲的新概念,经典中渗透最新时尚感受,简洁的款式突出优雅的女的味。 浪漫情怀系列 ROMANTIC-----浪漫柔美一一将一个个初成长的小女的由一切尊崇于浪漫华丽的柔美风穿出微妙的少淑风格。 ◆ ACCESSORIES 核心人群 核心目标人群:服务于年龄18—35之间的都市男女。他们热爱制造、酷爱时尚潮流文化,并能通过利用服装配饰的混搭来提升着装者的整体感及时尚度:积极追求自主、自由、自我且富有梦想的新潮一族。 产品风格定位:倡导混搭概念,通过不同风格的包、鞋帽、围巾、项链、耳环等配饰的配搭,不但丰富了着装内涵,而且更好的诠释了着装者的穿着风格及审美情趣。相信在海量的款式中一定有属于最适合你的一款。 ****服装配饰产品风格要紧分:潮流时尚、优雅精巧两个系列 优雅精巧:此系列受众设定为25—35岁之间。经典大气的包类、鞋类以及部分富有设计感的项链、耳饰等。他们已参悟时尚文化内敛的一 1 / 1
面,尽管对时尚潮流仍然热衷,但显然对取舍已游刀有余、见解独到。 潮流时尚:此系列专供于18—25岁之间的都市新潮男女,在色彩及款式方面会更加大胆、个性和多变。 1.4 品牌优势 ◆ 产品定位及设计研发 后休闲时代,中国市场年轻新生代对服饰着装需求的认识与选择更独立、自主,着装时尚已成共识。 “****”着力定位于“大众时尚”,力求塑造“中国第一大众时尚品牌”。将 “大众时尚、款式丰富、高性价比”确立为品牌的营运理念。具备国际化水准的设计研发团队,在系统的商品企划下,平均二周一波新品到终端,确保市场的绝对竞争力。 ◆ 客户快速反应及供应保障 依托总部强大的生产加工基地(集团公司是国内最大的毛织、梭织生产加工基地之一)确保 产品生产的及时保障,并能依照市场销售动态,寻求系统依据与感性推断,捕捉当季”爆 款”,并能及时生产,供应市场需求,提升盈利空间。 ◆ 终端直营建立,打造品牌系统治理服务支持 公司已在苏州观前街、南京夫子庙等中国一流商业街建立三层楼的直营标杆旗舰店,塑造品牌系统形象的同时,建立终端营运体系保障,并复制为加盟客户服务。 1 / 1
◆ 系统的商业企划与陆续的市场推动 为迎合消费者对产品选择的细分,平均两周一波新品,并注重波段产品的结构性,配搭性、 适销性、提升销售,并利用系统的数据平台,及时调整货品的合理流向,提升终端资源整合能力。 ◆ 品牌系统运营 1) 推广(与国一流品牌顾问公司共推时尚理念) 2) 提升(多家旗舰店重新装修,提升终端形象) 3) 复制(不断完善CIS系统,并复制给加盟商) 1 / 1
二、人事治理 2.1店铺人员组织架构:
2.2店铺的人员编制:
店铺 职位 正常编制人数 旺季编辑人数 店铺 职位 正常编制人数 旺季编辑人数
夫子庙 店长 1 1 石路 店长 1 1 领班 2 2 领班 1 1 理货员 16 17 理货员 3 4 总计 19 20 总计 5 6
观前 店长 1 1 吴江 店长 1 1 领班 2 2 领班 1 1 理货员 7 10 理货员 3 3 总计 10 13 总计 5 5
欧尚 店长 1 1 昆山 店长 1 1 领班 1 1 领班 1 1 理货员 4 5 理货员 3 3 总计 6 7 总计 5 5
张家港 店长 1 1 家乐福 店长 1 1 领班 1 1 领班 1 1 理货员 3 4 理货员 2 3 总计 5 6 总计 4 5
木渎 店长 1 4 珠江路 店长 1 1 领班 1 1 领班 1 1 理货员 3 4 理货员 2 3 总计 5 6 总计 4 5
湖南路 店长 1 1 领班 1 1
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