第一单元 哈佛经理职业素质:第二章 哈佛经理的心理分析

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第一章哈佛经理职责检测

第一章哈佛经理职责检测

第一章哈佛经理职责检测第一章哈佛经理职责检测一、执行任务剖析□行为准那么1. 自觉成为一位众所等候的并且契合自己目的中的管理者所谓自以为是管理者,并非摆出管理者的架子。

应该自觉是位管理者,而且决计成为一位众所等候的管理者。

这是身为管理者的愿望与行为的原动力。

你会想到,怎样的人才适宜作管理者,因此你要树立一位自己目的中的管理者,并努力使自己成为这样的人。

2. 经常检讨应执行的义务与其内容一末尾,义务与内容都是被决议、固定化的。

你不应该局限于某范围之中,而要经常思索并且重估公司的方针、环境的变化,墨守成规地拓展义务的范围,并且追求素质的提高。

因此要确认,并使义务明白化。

明白化不只可以使管理者的立场更阴暗,而且可以作为义务执行的宣言以及自我启示的目的。

3. 执行义务时要有使命感与信心,消弭等候机遇的心态管理者必需要拥有势必完成义务的使命感与一股坚决的信心,使命感、信心是自以为管理者最强的先决观念。

执行义务时应本着坚决的态度。

所谓等候机遇的态度是,发作效果才去处置,而且尽能够地避开它,也就是他人指示,你才去举动的态度,有了它就无法完成义务。

相关于追求目的的态度,是指执行义务时,能自动追求必要的应战性目的,并朝着目的举动,遇到效果即加以处置的态度。

在执行义务时,应该坚持着这种态度直就任务完成为止。

4.不要因忙碌的理由使义务徒有虚表,执行义务才算是义务即使确定了一项出色的义务内容,假设未能执行的话,也只是纸上谈兵。

而以忙碌作为口,容易招致义务执行的失败,所以〝忙碌〞应该列为禁语。

执行义务可以借助执行中找寻效果点所在,扩展、空虚义务的内容,而管理者可从中自我生长。

5.执行时不应有方式上的观念或惰性的心态,应该实真实在地做义务的执行总是重复相反的做法。

因此实践的状况很容易流于外表化,或方式上做一做而已。

〝执行〞,最重要的是设定目的,不是短时间的,而是方案性继续地执行以显露效果,并将它作为明日效果的依据。

但是不能只维持现状,而是应该经常性的改善与革新。

哈佛经理的心理完善

哈佛经理的心理完善

哈佛经理的心理完善心理健康与成功之间有着密切的关系,而作为一名经理,特别是在哈佛这样的顶尖学府,心理的稳定与完善显得尤为重要。

本文将探讨哈佛经理的心理完善方法,并提出一些建议。

一、正确的心态在竞争激烈的商业环境中,经理们常常承受着巨大的压力。

他们需要面对各种挑战,处理复杂的问题以及管理团队。

因此,哈佛经理应该树立正确的心态。

首先,要接受事实,认识到工作中会遇到困难和挫折是正常的。

其次,要保持积极的态度,相信自己能够克服困难,取得成功。

最后,要有耐心,明白任何成就都需要时间和努力。

二、合理的时间管理作为哈佛经理,时间管理是至关重要的。

要充分利用好每一天、每一小时和每一分钟。

首先,要制定明确的目标,明确自己想要在什么时间内完成什么任务。

其次,要进行有效的计划,将工作划分为不同的阶段和优先级,避免同时处理多个任务带来的压力。

另外,要学会拒绝并合理分配任务,避免过度承担工作的压力。

三、积极的思维方式积极的思维方式对于心理健康至关重要。

哈佛经理应该将失败和挫折视为学习和成长的机会。

无论面对任何困难,都要相信自己有能力解决问题。

同时,要注重培养自信心,相信自己的能力和价值。

另外,要学会积极地面对困难,从中寻找解决问题的策略。

四、建立良好的沟通与协作关系作为哈佛经理,与员工、同事及其他利益相关者之间建立良好的沟通和协作关系至关重要。

解决问题需要团队的智慧和力量,而不是一个人的能力。

因此,哈佛经理应该注重沟通技巧的培养,包括有效地倾听、表达和交流。

另外,要学会与他人合作,并建立积极的工作关系,共同追求团队和组织的目标。

五、寻求合适的帮助与支持在职业生涯中,哈佛经理可能会面临一些不可预见的挑战和困难。

在这种情况下,寻求合适的帮助与支持是至关重要的。

可以通过寻求心理咨询师或教练的帮助来解决个人或职业上的问题。

此外,可以参加相关的培训或研讨会,不断学习和提升自己的技能和知识。

六、平衡工作与个人生活哈佛经理要注意平衡工作与个人生活之间的关系。

哈佛经理职责检测 (1)

哈佛经理职责检测 (1)

哈佛管理技能培训教程:第七单元哈佛经理工作检测第一章哈佛经理职责检测第一章哈佛经理职责检测一、执行工作分析□行为准则1. 自觉成为一位众所期待的并且符合自己目标中的管理者所谓自认为是管理者,并非摆出管理者的架子。

应该自觉是位管理者,而且决心成为一位众所期待的管理者。

这是身为管理者的欲望与行为的原动力。

你会想到,怎样的人才适合作管理者,因此你要树立一位自己目标中的管理者,并致力使自己成为这样的人。

2. 经常检讨应执行的任务与其内容一开始,任务与内容都是被决定、固定化的。

你不应该局限于某范围之中,而要常常考虑并且重估公司的方针、环境的变化,循序渐进地拓展任务的范围,并且谋求素质的提高。

因此要确认,并使任务明确化。

明确化不仅可以使管理者的立场更明朗,而且可以作为任务执行的宣言以及自我启发的目标。

3. 执行任务时要有使命感与信念,消除等待时机的心态管理者必须要拥有势必完成任务的使命感与一股坚定的信念,使命感、信念是自认为管理者最强的先决观念。

执行任务时应本着坚定的态度。

所谓等待时机的态度是,发生问题才去解决,而且尽可能地避开它,也就是别人指示,你才去行动的态度,有了它就无法完成任务。

相对于追求目标的态度,是指执行任务时,能主动追求必要的挑战性目标,并朝着目标行动,遇到问题即加以解决的态度。

在执行任务时,应该坚持着这种态度直到工作完成为止。

4.不要因繁忙的理由使任务徒有虚表,执行任务才算是任务即使确定了一项出色的任务内容,如果未能执行的话,也只是纸上谈兵。

而以忙碌作为口,容易导致任务执行的失败,所以“忙碌”应该列为禁语。

执行任务可以借助执行中找寻问题点所在,扩大、充实任务的内容,而管理者可从中自我成长。

5.执行时不应有形式上的观念或惰性的心态,应该实实在在地做任务的执行总是反复相同的做法。

因此实际的情况很容易流于表面化,或形式上做一做而已。

“执行”,最重要的是设定目标,不是短时间的,而是计划性持续地执行以显露成绩,并将它作为明日成果的依据。

职业经理培训哈佛经理的心理完善

职业经理培训哈佛经理的心理完善

哈佛经理的心理完善1.训练自信心理2.□自我肯定的含义3.和别人建立开放、真诚、直接和适当的沟通行为,就是自我肯定的行为。

4.自我肯定的行为能够增加壹个人选择的自由度。

当壹个人拥有选择的自由时,自尊自重的感受会取代压抑、委屈或愤怒等伤害人的情感。

5.于讨论自我肯定时,十分强调壹个人是否自尊自重。

以真诚的方式表达自己,得到自尊和自重的感受,同时也能尊重别人,才是自我肯定的真谛。

我们能够于生活中学习自我肯定的行为,以便有效地处理人际关系。

6.□我肯定的表达方法7.简单地说,自我肯定是:坚定的原则和温和的表达。

于行动上可分成四个动作:8.(1)描述情境;9.(2)表达情绪;10.(3)提出意见;11.(4)征询讨论。

12.于自我肯定的行为中,非口语部分包含:目光温和的接触、脸部表情放松、声调坚定平稳、说话流利、保持适当距离、姿势适中、语气肯定。

于口语部分包含:练习说“不行”、“不要”、“我不喜欢”,以平稳的方式叙述自己的感受和意见,且13.学习事实、感受、期望、讨论四者兼具的表达方式。

14.□我肯定的使用时机15.有人请你帮忙,你心中乐意,却不知怎么拒绝时;16.有求于人,又不知从何开口时;17.(3)经常壹个人埋头苦干,不愿意求人帮忙时。

18.□坚定者的特质19.(1)温和,但不羞怯:因为他对自己有信心,重视自己的价值;20.(2)坚持,但不顽固:因为他认为重要的原则,即使于家人或外人的压力之下也不退却;21.(3)关怀,因为他重视别人的权益;22.(4)表达清楚,声调、姿势、态度均能配合决心,让别人清楚感受到他所要表达的内容;23.(5)勇敢,因为他有自信,不会畏惧压力或嘲笑;24.(6)满意,因为他能于环境中保持他的权益,且不去侵犯别人的权益,双方均满足;25.(7)有自我价值感,透过和人平等的交往,自己能由别人的尊重中更重视自己为“人”的价值。

26.□软弱者的特质27.(1)行为退缩,宁愿躲于人群中,经常不愿和别人的眼神接触。

哈佛经理的个人魅力论述

哈佛经理的个人魅力论述

哈佛治理技能培训教程:第一单元哈佛经理职业素养第一章哈佛经理的个人魅力第一章哈佛经理的个人魅力一、风流人物的阻碍力□哈佛经理阻碍力的社会心理依据阻碍力一般指一个人在人际交往中,阻碍和改变他人的心理与行为的能力。

哈佛经理的阻碍力,确实是哈佛经理在领导活动中,有效地阻碍和改变被领导者的心理与行为,使之纳入群体活动目标轨道的能力。

也确实是哈佛经理的状况和行为在被领导者身上产生的心理效应。

任何领导活动差不多上在哈佛经理与被领导者的相互作用中进行的。

在哈佛经理与被领导者的关系中,哈佛经理起主导作用。

哈佛经理假如不能阻碍或改变被领导者的心理和行为,就专门难实现领导功能,群体目标也专门难达到。

哈佛经理之因此能发挥其阻碍力,除了社会分工的需要,哈佛经理的自身素之外,专门重要的是在社会个体中存在着对领导的心理需要,这些心理的总和,构成了实现领导阻碍力的社会心理基础。

1.对特定群体的归属心理归属是人的一种高级需要,人在社会生活中,总是渴望自己归属于一定的群体,成为某一群体中的一员并得到群体成员的关怀与爱护。

事实上,不管什么人,都必定归属于一定的社会群体。

这是因为在群体中,个人的才能能够得到进展和表现,同时,群体的其他成员才能以不同方式来满足个体的物质和精神需要。

从社会物质生产和社会生活来讲,这是社会的分工和协作。

2.对杰出人物的崇拜心理心理学与社会学研究表明,人类关于建立了功勋的哈佛经理会有一种自发的崇拜心理。

原始社会氏族或部落的领导,一般差不多上渔猎的能手或战争中的英雄而被人们拥戴的。

同时人们往往以自己的群体有如此的杰出人物当哈佛经理而自豪。

3.对行为表率的模仿心理模仿是在没有外界操纵的条件下,个体受到他人行为的刺激阻碍,使自己的行为与之相似或相同。

模仿是人的一种本能倾向,这种倾向在群体行为中尤其显著,它能够促进社会的整合和进展。

模仿的行为,总是自己所倾向的,所希望到达的行为。

通过模仿,能使自己适应环境,得到好处,或产生一种中意感。

哈佛经理的心理完善完整版

哈佛经理的心理完善完整版

哈佛经理的心理完善d o c9()HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】哈佛经理的心理完善1.训练自信心理2.3.□自我肯定的含义4.5.与别人建立开放、真诚、直接和适当的沟通行为,就是自我肯定的行为。

6.7.自我肯定的行为可以增加一个人选择的自由度。

当一个人拥有选择的自由时,自尊自重的感受会取代压抑、委屈或愤怒等伤害人的情感。

8.9.在讨论自我肯定时,十分强调一个人是否自尊自重。

以真诚的方式表达自己,得到自尊与自重的感受,同时也能尊重别人,才是自我肯定的真谛。

我们可以在生活中学习自我肯定的行为,以便有效地处理人际关系。

10.11.□我肯定的表达方法12.13.简单地说,自我肯定是:坚定的原则与温和的表达。

在行动上可分成四个动作:14.15.(1)描述情境;16.17.(2)表达情绪;18.19.(3)提出意见;20.21.(4)征询讨论。

22.23.在自我肯定的行为中,非口语部分包含:目光温和的接触、脸部表情放松、声调坚定平稳、说话流利、保持适当距离、姿势适中、语气肯定。

在口语部分包含:练习说“不行”、“不要”、“我不喜欢”,以平稳的方式叙述自己的感受与意见,并学习事实、感受、期望、讨论四者兼具的表达方式。

24.25.□我肯定的使用时机26.27.有人请你帮忙,你心中乐意,却不知怎么拒绝时;28.有求于人,又不知从何开口时;29.(3)经常一个人埋头苦干,不愿意求人帮忙时。

30.31.□坚定者的特质32.33.(1)温和,但不羞怯:因为他对自己有信心,重视自己的价值;34.35.(2)坚持,但不顽固:因为他认为重要的原则,即使在家人或外人的压力之下也不退却;36.37.(3)关怀,因为他重视别人的权益;38.39.(4)表达清楚,声调、姿势、态度都能配合决心,让别人清楚感受到他所要表达的内容;40.41.(5)勇敢,因为他有自信,不会畏惧压力或嘲笑;42.43.(6)满意,因为他能在环境中保持他的权益,且不去侵犯别人的权益,双方都满足;44.45.(7)有自我价值感,透过与人平等的交往,自己能由别人的尊重中更重视自己为“人”的价值。

哈佛经理的心理完善

哈佛经理的心理完善引言在现代商业环境中,经理的角色至关重要。

他们不仅是组织的领导者,还需要应对各种挑战并与团队成员保持良好关系。

因此,经理们不仅需要具备良好的业务能力,还需要具备良好的心理素质。

本文将探讨哈佛经理的心理完善,并提供相关建议。

1. 建立情绪管理能力作为一个领导者,哈佛经理需要处理各种情绪,无论是自己的情绪还是团队成员的情绪。

情绪管理能力对于维持良好的工作氛围和团队合作至关重要。

哈佛经理可以通过以下方式完善自己的情绪管理能力:•自我意识:了解自己的情绪,并学会适当地表达和管理这些情绪。

•情绪监控:学会观察和理解团队成员的情绪,并采取适当的措施进行干预和帮助。

•情绪调节:学习调节自己和团队成员的情绪,以维持良好的工作氛围和团队合作。

2. 加强沟通能力良好的沟通是哈佛经理成功的关键因素之一。

通过清晰、准确和及时地沟通,可以避免误解和冲突,并促进团队的合作和协作。

以下是哈佛经理可以加强沟通能力的建议:•倾听能力:学会聆听他人的意见和想法,认真对待他们的反馈,并及时做出回应。

•清晰表达:用简单明了的语言和方式向团队成员传达信息,并确保他们理解和接受。

•开放反馈:鼓励团队成员提供反馈,并及时作出调整和改进。

3. 培养领导力哈佛经理作为领导者,需要具备一定的领导力。

领导力不仅包括激励和鼓舞团队成员,还包括能够制定明确的目标和愿景,赋予团队成员自主权。

以下是哈佛经理可以培养领导力的建议:•建立明确目标:制定明确的目标和计划,并为团队成员提供清晰的指导和支持。

•授权团队成员:赋予团队成员自主权和责任,激发他们的潜力和创造力。

•激励和鼓舞:通过激励和鼓舞团队成员,提高他们的工作质量和效率。

4. 建立自我反思的习惯在快节奏的商业环境中,哈佛经理很容易陷入忙碌和疲劳的状态。

然而,建立自我反思的习惯对于个人和职业发展至关重要。

以下是哈佛经理可以建立自我反思习惯的建议:•每天反思:每天花几分钟时间回顾自己的工作表现和取得的成就,以及遇到的挑战和改进的空间。

《哈佛经理个人素质管理》读书笔记模板


一、战略的概念及其产生 二、战略管理过程 三、竞争战略 四、关键性问题分析 五、关键因素分析
一、哈佛经理与突发事件和危机 二、应变艺术与领导艺术 三、意料之中与意料之外 四、缓解矛盾,变害为利 五、处理突发事件的原则 六、哈佛经理领导艺术与应变素质
一、哈佛经理目标靠别人来实现 二、“动员支持”——普遍适用的原则 三、普遍原则与特殊手段——动员手段种种 四、“谁赢得智力谁就是胜利者” 五、产出大于投入的秘密
一、信息收集 二、信息收集要术 三、信息收集技巧 四、信息整理技巧
读书笔记
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目录分析
第二章哈佛经理的 语言能力
第一章哈佛经理的 能力素质
第三章哈佛经理的 战略决策的能力
第五章哈佛经理的 用人能力
第四章哈佛经理的 应变与危机处理能

第六章哈佛经理信 息处理能力
一、哈佛经理能力素质的作用 二、哈佛经理能力素质的构成 三、哈佛经理能力素质的锻炼与培养
一、说话的秘诀 二、说话的技巧 三、说话的能力 四、说话的艺术 五、说话的难点
哈佛经理个人素质管理
读书笔记模板
01 思维导图
03 目录分析 05 精彩摘录
目录
02 内容摘要 04 读书笔记 06 作者介绍
思维导图
关键字分析思维导图
素质
经理
经理

领导 素质
原则
哈佛 经理
应变
战略

经理的心理完善

哈佛治理技能培训教程:第一单元哈佛经理职业素养第三章哈佛经理的心理完善第三章哈佛经理的心理完善1.练习自信心理□自我确信的含义与不人建立开放、真诚、直截了当和适当的沟通行为,确实是基本自我确信的行为。

自我确信的行为能够增加一个人选择的自由度。

当一个人拥有选择的自由时,自尊自重的感受会取代压抑、委屈或愤慨等损害人的情感。

在讨论自我确信时,十分强调一个人是否自尊自重。

以真诚的方式表达自己,得到自尊与自重的感受,同时也能尊重不人,才是自我确信的真谛。

我们能够在生活中学习自我确信的行为,以便有效地处理人际关系。

□我确信的表达方法简单地讲,自我确信是:果断的原那么与暖和的表达。

在行动上可分成四个动作:(1)描述情境;(2)表达情绪;(3)提出意见;(4)征询讨论。

在自我确信的行为中,非口语局部包含:目光暖和的接触、脸部表情放松、声调果断平稳、讲话流利、维持适当距离、姿势适中、语气确信。

在口语局部包含:练习讲“不行〞、“不要〞、“我不喜爱〞,以平稳的方式表达自己的感受与意见,并学习事实、感受、期瞧、讨论四者兼具的表达方式。

□我确信的使用时机有人请你关心,你心中乐意,却不知如何拒尽时;有求于人,又不知从何开口时;(3)经常一个人埋头苦干,不情愿求人关心时。

□果断者的特质(1)暖和,但不羞怯:因为他对自己有信心,重视自己的价值;(2)坚持,但不顽固:因为他认为重要的原那么,即使在家人或外人的压力之下也不退却;(3)关怀,因为他重视不人的权益;(4)表达清晰,声调、姿势、态度都能配合决心,让不人清晰感受到他所要表达的内容;(5)勇敢,因为他有自信,可不能畏惧压力或嘲笑;(6)满足,因为他能在环境中维持他的权益,且不往侵犯不人的权益,双方都满足;(7)有自我价值感,透过与人平等的交往,自己能由不人的尊重中更重视自己为“人〞的价值。

□软弱者的特质(1)行为退缩,宁愿躲在人群中,经常不愿与不人的眼神接触。

(2)被损害被欺负,因为不善于维护自己,不但不人轻易地侵犯他,有时也无意中引不人来占他的廉价;(3)服从不人的决定,由于他不瞧重自己,因此非常轻易放弃自己的办法,觉得不人的意见对比高超;(4)表达模糊,因为他不敢争取自己的利益,即使表达了他的需要,也常含混不明;(5)压抑感受,因为他不敢把自己的意见或需求表达出来,老把它往肚子里吞;(6)不喜爱自己,因为他觉得自己比不人差劲;(7)否认自己的价值,因为他瞧轻自己,认为自己是没有能力、没有用的人。

第二章哈佛经理弊病诊断

第二章哈佛经理弊病诊断哈佛管理技能培训教程:第十三单元哈佛经理弊病诊治第二章哈佛经理弊病诊断(上)第二章哈佛经理弊病诊断经管人员无能症病例经营者相当于公司的脑人们的脑由大脑、小脑与脑干所构成,它兼备了司令部与参谋总部的功能,能够对胃、肺、肾、肝等所谓的五脏六腑发号施令。

大脑里的脑干,看起来好象双层通常,靠近脑干的皮质,叫做“旧皮质”而外侧的皮质则叫做“新皮质”。

旧皮质主管喜、怒、哀、乐等各类情绪的活动,与食欲、性欲、从众欲等本能上的活动。

“新皮质”是高等精神活动的大本营,它会靠着学习与经验的累积而生长。

小脑的机能不是思考事物,而是用来保持身体的平衡。

比如,当人们走在独木桥上时,它能替人们保持身体的平衡,并计算每一步的宽度。

此外,人们之因此能用手有规则地敲桌子,也归功于小脑的功能。

根据资料显示,假如小脑的机能失常,就无法以均匀的速度,敲打同一个地方了。

脑干与意志无关,但它具有调整维持生命所务必的反射运动与内脏活动的任务。

当敲桌子不小心碰到滚烫的东西时,会无意识地立即把手缩回来,这就是脑干的功能之一;另外,当敲桌子运动时,心跳会加快,或者瞳孔明暗而扩大、缩小等,这些都是由于脑干命令神经发挥功能的缘故。

由此可知,脑的功能可决定人类的一切行为。

假如将脑的任务比喻为企业经营,则相当于能够决定“企业经营”基本方针,然后根据这个方针掌管行动指令的部门。

根据此意义,企业经营中的“脑”,就是所谓的经营者;而经营者对经营的办法与对应的手段,就是“经营方针”吧。

无法拟定适当的方针或者战略者称之虚拟经营者假如,一个本来没有经营能力的人,不自量力地认为自己具备这种能力而经营企业,会有什么后果呢?假如他走运,企业也许能够经营得很顺利,但这种侥幸的例子并不多,通常来说会把公司带上倒闭之路。

再说,尽管有经营者的秉性,但他的能力不如其他经营者成熟时,后果又是如何呢?这时候他通常会一面尝试、一面修正错误、累积经验,慢慢地成长为一位有能力独当一面的经营者。

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哈佛管理技能培训教程哈佛管理技能培训教程:第一单元哈佛经理职业素质:第二章哈佛经理的心理分析一、个性心理分析一、个性心理分析□ 气质特征具体分析人为什么会有性格上的差异呢?血液是形成性格的基本要素之一,而在这方面的研究,也就形成所谓的性格学。

根据血液显示,人的性格分别有A、B、AB、O型等四种类型。

市面上也有许多有关这方面的书籍。

从血型来推测,可以大略推断自己的性格。

但是,同为O型的人,两者间也会有微妙的差异。

因此,根据血型分析性格时,必须要根据每个人的具体情况以及血型来掌握自己性格上的特性。

一般人在提到血型时,总觉得有强烈的血腥犯罪意味。

因此我们不妨从气质来看一个人的特性。

人的气质可以大体分成下列三种类型:1.分裂型气质类型(自我世界的意识较强)在洒吧里独自一人静静地饮酒,在办公室里不为任何事物所动,只是一个人在旁操作电脑。

这种气质的人在自我领域内绝不让步。

2.躁郁型气质类型(沉溺于统一步调的世界中)与同事意见不一致时,内心就会感到不安。

平日吵吵嚷嚷地喝酒也无所谓,不拘小节总之,只要求得到结果就行了。

3.粘着型气质类型(遵守秩序、有规律)任何事都以规则为优先。

这些人认为会议也必须进行得有条不紊。

所有的程序、方法、思想方面,他无法接受的,他就会死抓着追根究底。

区分人类的个性,大致上就是以上三种类型。

集合不同类型于同一个团体里,为着同一个目标而努力的组织就是企业。

所以企业里的每一个人,他们都有各自的主张、做法与价值观。

因此会有年龄上的隔阂、能力上的差距与经验上的差别。

身为哈佛经理应该妥善处理这些问题,使所有人员团结在一起。

能够确实地掌握每个人的性格,必定有助于对每一个人的了解。

□ 性格类型自我分析要认识一个人最迅速的方法,就是参与他的行动。

简易的心理测验(性向测验)也是方法之一。

这里所要介绍的,就是新近研究开发出的一种简单自我诊断测验。

测验的结果可以大略地知道自己的性格倾向,也可作为维系人际关系时的一项参考。

在研讨会中,我们可以事先让学员做这项测验,根据测验结果,将性格相近的人编成一组,然后制订一个主题、设定时间,分别交由每一组,在不同的房间里各自讨论。

其结果显示,能在限定时间内讲出结果的小组,通常都是暴躁型气质强烈的人,而小组都是在超过时间之后才有结论。

这种现象是因为各小组的成员都是性格相近的人,每一种性格(小组)的人对一件事物认同的难易程度不同,而导致各小组作出结论的速度快慢也有不同。

暴躁型气质强烈的人不太喜欢争执,他们具备“好吧!就这么办!好歹做做看!”的这种倾向比较强烈,所以很快就有结论。

分裂型气质的人往往太拘泥自己,对于个人不满意的结果绝不认同,因此常常发生争执。

粘着型气质的人也是一样,例如他们甚至对于讨论进行的方式,或哈佛经理的选举法等细节,就常引起热烈争议。

像这种性格的差异就直接影响到是否能在限期内作出结论。

基本上,公司的开会和这种情形完全相同,也就是在一般的会议中,很难作出大家都满意的结论。

但分裂型与粘着型气质的小组,则会针对分岐的意见加以讨论协调,所以他们的结论都比较扎实。

在上述的分组讨论中,各小组发表的结果有显著的差别,暴躁型气质的小组虽然在规定的时间内完成,但其商讨不够周详的结论,会受到其他两组人员的激烈反驳,他们通常就以强调确实的时间管理,来掩饰内容上的贫乏。

时间的管理固然重要,但还必须顾及内容的充实。

□ 哈佛头脑体操自我诊断一、自我特性诊断[诊断A]:下列有20题问题。

每一题各有三个答案。

在下列三个答案中,选出自己日常性格最相近的答案,然后在该项的△中打。

1.△重视自己的意见主张△重视别人的意见或立场△先考虑一般的常识2.△以自己的意见为优先△尊重他人意见△客观的思考3.△行动谨慎△立即行动△慢慢地思考缓缓地行动4.△冷静△举止略微冒失△适度的举止5.△喜欢冷嘲热讽△好好先生△过分热心助人6.△紧急的时候也很有干劲△有一股力量,但持续不久△慢慢地产生一股力量7.△情绪平平△喜欢热闹,但也会孤单△起初很讨厌,不久之后就变得很热忱8.△以自己的价值判断为先△容易受当时气氛影响价值的判断△常做没有共识或不能变通的价值判断9.△与少数人交往较深△朋友很多△限于形式上往来的朋友10.△喜欢的东西就花钱买△零零散散地花,钱就没了△有计划性地花钱11.△被爱胜于爱人△全部付出,把爱给对方△利益式的爱12.△不参杂情感的发怒△大声吆喝生气之后,又恢复原来的面貌△唠唠叨叨地骂个不停,事后都还记得这件事13.△经常一脸不悦的样子△经常保持开朗△成为模范的倾向较强14.△注重理论性△注重实际功用△只考虑其用处15.△偶尔有一鸣惊人的举动△对任何事都很卖力△见机行事16.△喜欢独自一人△不跟伙伴在一起会感到不安△凡事都以自我领域为限17.△寡言△经常高声谈论△谈一些切合当时情况的话题18.△不因困难而受挫△遇到困难求助于人△陷入困难之前能先找人商量19.△不好动△好动△凡事都慢慢来20.△一成不变△任何事都会尝试着去做△先仔细判断做了之后会有什么后果21.你现在正在做什么?△在想一些具有创造性的思考△拟定明天与朋友去郊游的行程△探讨自己失败的原因22.假如你碰到难题想找人商量,这时会以怎样的心理前往呢?△带着自己的意见去找人商量△完全接纳别人意见的心理△只是去搜寻更合理的意见23.如果对方一点也不帮忙,这时你会怎么做?△以后再也不跟这种人来往△见了面如果不骂他两句心情就不好△绝不会忘了这件事,将来有机会一定以牙还牙24.如果你得到了好的建议,这时该怎样做?△先主观地判断是否可采纳△很高兴地采纳△客观地彻底判断25.拟妥的提案受到批评,你会怎样?△据理力争△与其无谓的抵抗不如使提案更具效率△怕别人知道,很巧妙地掩盖过去二、举止类型诊断[诊断B]:在下列1~5的情况下,你有什么反应?请在是或否的答案上打○。

1.到某机关报到时,你等了一小时以上发脾气是否心平气和是否露出敌意是否使自己愉快一点是否急得冒汗是否2.在争论时,别人嘲笑你的想法脸红是否心平气和是否保持平静是否生气是否往愉快的方面想是否3.上司对工作有所异议时心平气和地应付是否保持平静是否变得不安是否吞吞吐吐地说话是否很为难地笑一笑是否4.只有一个人搭电梯,而电梯突然停了很沉着是否生气是否想一些愉快的事是否心里碰碰跳是否冷静地想办法是否5.没买车票就搭公车,结果被抓到脸红是否很自然地笑一笑是否装着很愉快的样子是否手发抖是否很丢脸是否合计一下答[是]的分数。

一题一分。

三、性格上的测验[诊断A]性格类型的诊断检查一下1~25题左、中、右的答案。

在左、中、右之中,哪一列的△最多。

最多的一列则表示你个人的性格。

如果三列的计分都很平均的话,即表示你具备这三种类型的特征。

1.分裂型气质的性格〈左列△最多的人〉像芥川龙介一样纤细身材的人多具备这种性格。

拥有自我的世界,喜好孤独,稍微孤僻;把书籍当成朋友,生性腼腆;看起来似乎还很温顺,但也有冷淡无情的一面;多少有神经质的倾向;感情方面不善变。

2.暴躁型气质的性格〈中列△最多的人〉善于交际,是位好好先生,很能与别人打成一片;富有强烈的同情心,待人亲切;举止行为都富有幽默感,而且很活泼开朗;但有时切候会无精打采、没有气魄。

3.粘着型气质的性格〈右列△最多的人〉肌肉结实的人多具备这种性格。

一丝不苟,不会临机应变;经常一心一意地表现出模范的行为或很有礼貌的举动;对事物都有强烈的追根究底的精神;对于不当的事物,也都是有耐心抗争到底。

•分裂型气质与粘着型气质倾向色彩强烈的人自我保护的色彩较强烈。

应该在自我界限、自我表达方面多下功夫。

•暴躁型气质倾向强烈的人属能自我突破的类型。

但在征求意见主张时,应有固持己见的态度。

[诊断B]由行为反应看出一个人的个性为保守型或开放型[20分以上]具有弹性的应对力——有强烈的自我保护倾向。

通常都会仔细判断状况,采取冷静的举动。

[12~19分]属于普通的应对力,视情况而采取自我保护的行为——不受外界所动摇,但遇到与自己面子有关的情况,相当会自我保护。

[11分以下]盲目地执著于自我保护的行为——此种个性的人,应再加强幽默感与冷静的心里。

□ 弗洛伊德精神分析弗洛伊德派认为,爱抽烟的人都是可怜的人。

因为这些人在婴儿时期,未能充分地吸吮母亲的奶,所以在长大之后,为了弥补这方面的不足,就以吸烟的方式来满足欲望。

婴儿生下来就应该让他充分吸吮母奶,因为吸吮母奶是婴儿在出生之后,第一次拥有的“快乐时光”。

人类一出生就开始追求快乐,而且一生中不断地追求无止境的快乐。

吸烟可以解释成婴儿时期在口唇欲望上,无法得到充分满足导致的行为,所以吸烟这种行为是源于婴儿时期的体验。

一个行为上的错误必有其原因。

如电车乘务员在广播站名时念错站名,或者是营业员在洽商的时候搞错客户的名字,这些情况一定有其原因。

商场上忘记对方的名字这种行为,在弗洛伊德派的解释下,这只不过是一种遗忘而已。

这种现象大多是在彼此交换名片时认为“嗯……这个人大概不好相处吧!”这是在无意识之中,想忘掉不愉快的事而产生的心理作用。

所以过了一段时日,果真就忘了对方的姓名。

至于念错站名的情况,可能是刚好在那一站的时候,有什么事分了心才导致念错。

例如刚如想到“啊!前几天在这一站发生了一件令人不愉快的事!”所以只要一分心,很容易就会发生错误。

工作上的过失或麻烦,也是同样的情形。

“什么主任嘛!总是把这种麻烦的工作塞给人家!”或是“真是的!也不看看是什么时候了(快下班的时候),还拿一大堆工作塞给人家做!不知道我今天有事吗?”若是以这种心理状态做事,例如在记帐,可能就会漏记了一位数字,好不容易都记好的帐,也因此必须从头开始逐项检查了。

令人感到不“愉快”的心理,在精神的集中上会有很大的影响。

效果不显著的工作,不妨从根本开始调整自己的心理状态。

毕竟想要得到好结果,就必须要有万全的准备。

□ 自我表现性格分析每个人都有“自我表现欲”,当然这种现象并无男女之分,但是女性在这方面的向比较强烈。

自我表现欲简单地说,就是以“我”为中心的表达方法。

所以表现欲愈强,当然就会引起别人的反感。

但事实上,这种自我表现欲可以视对象的不同,而能善加灵活运用的话,反而会有意想不到的效果。

例如研究开发企划的工作,这种自我表现欲就是不可欠缺的重要因素。

自我表现欲大致有下列的举动:1.希望引人注意例如穿着华丽的服装,或是在成员中有一鸣惊人的举动或言词,还有如在大众面前做出奇怪的举止,或是表现出很性格的模样等等。

2.好胜的心态“他开宾士车的话,我就开BMW的汽车”。

这就表示做什么事都不愿输给别人。

不过这种好胜的态度运用不当的话,例如别人加班七十小时,你就非得要加班八十小时。

这岂不是愚蠢的竞争吗?3.独特性这是最普遍的表现,若是别人也跟你一样拥有相同事物时,你心里一定觉得很不舒服。

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