二手数据的用途：应用举例
二手资料在市场调研中的名词解释
二手资料在市场调研中的名词解释近年来，随着信息技术的飞速发展，人们获取和处理信息的方式不再局限于传统的数据收集方法。
二手资料，在市场调研中扮演着重要的角色。
那么，什么是二手资料？在市场调研中，二手资料又有哪些特点和运用方式呢？本文将深入探讨这个主题。
首先，我们来解释二手资料是什么。
二手资料指的是已经存在的数据和信息，是以前别人已经收集和处理过的数据。
这些数据可以来自数据库、调查报告、研究论文、年报和新闻报道等多种来源。
与一手资料相对，二手资料为研究者提供了已经经过整理和分析的数据，能够更快速地了解市场趋势和消费者行为。
二手资料在市场调研中有许多独特的优势和应用。
首先，二手资料能够帮助研究者更全面地了解目标市场和目标群体。
通过综合不同渠道和来源的二手资料，研究者可以获得多视角的信息，对市场的宏观和微观环境有更深入的了解。
例如，通过分析历年的销售数据和市场报告，可以揭示出市场的增长趋势和主导因素。
其次，二手资料可以节省调研时间和成本。
相较于从头开始进行一手数据收集，使用二手资料可以大大缩短调研周期。
市场调研不仅需要投入大量的时间和资源，还需要投入人力去解决繁琐的数据收集和整理工作。
然而，通过使用可靠的二手资料来源，研究者可以直接获得需要的数据，从而将更多的时间和精力集中在数据分析和解读上。
此外，二手资料还可以用于验证和支持研究结果。
在市场调研过程中，独立数据来源的验证是确保研究结果可信度的重要一环。
通过引用已有的二手资料，可以增加研究的可靠性和有效性。
同时，当新的研究结果与之前的二手资料不一致时，这也可能对市场环境和消费者行为产生新的见解和发现。
然而，尽管二手资料有许多优势和应用，也存在着一定的限制和挑战。
首先，二手资料的真实性和准确性需要谨慎把握。
原有数据的收集和处理过程可能存在偏差或错误，而且它们的适用性也可能受到时间和空间的限制。
因此，在使用二手资料时，需要对其来源进行评估，并采用合适的分析工具和方法进行数据校验。
第6讲 二手数据收集和事件研究法
示例：三一重工收购德国普茨迈 斯特公司
• 案例背景：
– 主并公司：三一重工，三一重工股份有限公司由三一集团 投资创建，于1994年成立。2003年7月3日，三一重工在上 海上市（代码：600031）；2005年6月10日，三一重工成 为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业。三一重工 主要从事工程机械的研发、制造、销售，是中国最大、全 球第六的工程机械制造商。成立以来，三一重工每年以 50%以上的速度增长。2011年，公司实现营业收入507.76 亿元，同比增长49.54%；净利润86.49 亿元，较上年同期 增长54.02% ；每股收益1.14元，同比增长54.02%。2011年 7月，三一重工以215.84亿美元的市值，首次入围FT全球 500强，成为唯一上榜的中国机械企业。公司董事长梁稳 根成为2011年中国福布斯排名中的新首富。
三一德国有限公司以下简称三一德国联合中信产业投资基金香港顾问有限公司以下简称中信基金于2012月20日与德国普茨迈斯特公司的股东签署了转让及购买协议三一德国和中信基金共同收购普茨迈斯特100股权其中三一德国收购90中信基金收购10
第7讲 二手数据收集和事件研究法
一、二手数据收集
• 二手数据的含义
– 二手数据的定义是相对一手数据而言。 – 一手数据是指通过亲自调研或实验获得的数据；
二、事件研究法
• 事件研究法含义：
– 由Fama(1968）创建，事件研究法 (Event Study) 是一种统计方法，是在研究当市场上某一个事 件发生的时后，股价是否会产生波动时，以及 是否会产生“异常报酬率”(abnormal returns)， 借由此可以了解到股价的波动与该事件是否相 关。 – 使用范围：会计信息披露、并购事件披露。
第4章 二手数据及其收集
2018/8/7
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二手数据
二手数据指的是那些并非为正在进行的研究项目而是为 其它目的已经收集起来的数据。 通常可以快速地低成本地获得这些数据。 与原始数据相比，二手数据在收集目的、收集程序、收 集成本和收集时间等方面都存在很大的区别。
2018/8/7
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原始数据与二手数据的比较
比较项目 收集目的 收集程序 原始数据 为了当前的问题 复杂费事 二手数据 为了其它问题 简单容易
普通高等教育“十一五”国家级规划教材
面向21世纪高等学校市场营销专业主干课教材
第4 章
二手数据及其收集
教学目标：
1.了解原始数据与二手数据的区别 2.了解二手数据的优缺点和评价标 准 3.了解二手数据的收集程序和方法 4.了解二手数据的来源与分类
2018/8/7
景奉杰、曾伏娥主编 市场营销调研（第2版） © 高等教育出版社，2010年1月
2018/8/7
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外部二手数据
公开的出版数据
辛迪加数据
计算机数据库
2018/8/7
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公开的出版数据
公开的出版数据指的是那些可从图书馆或政府部门及其
它实体(如贸易协会等)获得的公开出版的数据。
习惯上将其分为政府数据和普通商业数据。
公开的二手数据分类见下图3-2 。
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二手数据的缺点
相关性差 时效性差 可靠性低
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相关性差——二手数据不是专门为研究者需要解决的问题而 收集的，它是为其它目的而收集的，这就不可避免的造成二 手数据与项目要求的数据在很多方面不一致。
二手资料的收集与分析
卫生部医院基础数据分析 国家统计局城市数据分析
医院用药统计分析
奇正内部部分销售数据分析
医院潜力分析
目标城市潜力分析 目标医院潜力分析 奇正目标医院卡发程度分析
城市分级及其医院数
Ⅰ Ⅱa
3 7
10 30 213
675
818
875 1036 3603
医院数
Ⅱb
Ⅱc
Ⅲ
城市分级
城市数
目标城市目标医院选择
医院购药系统报告 医院的药品采购行为 医院整体药品消耗情况 医院处方分析报告 药品在医院内的消耗 科室水平的统计报告 反应医生处方习惯 疾病与用药分析 描述医院内就诊的疾病 了解疾病的科室分布 了解疾病与用药的关系
•评价生产能力 •测量生产力转化的 能力
二手资料整合分析实例
目标城市、目标医院设定分析 – 卫生部医院统计数据库 – 全国地级以上城市社会经济统计数据库 – 企业内部销售管理数据库 – 一手调研资料 – 销售指标
– 图书馆，官方统计机构和其它的公共资源，和 – 商业性调研机构按标准化的过程为适应多个客户 需要收集的数据。
二手数据研究
C .二手数据评估 对调研目标的适用性 临数 的数 趣数 的据 是 目据 是 的据 问可 标适 时是 题以 人用 间否 吗回 群感 时适 ？答 吗兴 期合 ？趣 ？兴 面 是数 数如 是 否据 是 据果 恰单 的可 当位 最能 ？和 初， 分 来寻 类 源找 。 否 是 数据可 以再加 工吗？ 停 止 是获 是 否得 值数 得据 ？的 费 用 否 停 止 数据的准确性 或是 是 偏否 见存 的在 可倾 能向 性性 ？ 否 停 止 性数 是 经据 过收 检集 验的 吗准 ？确 否 值得冒险 使用吗？
20³ Ç Ê Ð Ò ½ º Ô ° ¡ Æ æ Õ ý Ï û Í ´ Ì ù ¡ ±Ï à ¹ Ø ¼ ² ² ¡ Å Õ Ã ï È Ë ´ Î Ê ý · Ö Î ö
二手资料收集讲义ppt课件
万维网上的信息源—专业网站
中国营销传播网：/ 中华企管网： / 中国市场调查行业协会：/ 湖北省市场营销学会：/ 网上营销新观察：/ 国务院发展研究中心国研网：/ 美国市场营销学会：/ 国际商会/欧洲民意和市场研究协会： http://www.esmar.nl/
二手资料收集讲义
内容提要
• • • • • 二手数据的特点 二手数据的主要来源 收集二手数据的一般步骤 利用二手数据时应注意的问题 专题讨论：消费者行为与生活形态调查
2018/9/25
武汉大学工商管理系 景奉杰博士
2
图4-1
营销研究数据的分类
Marketing Research Data
Secondary Data Qualitative Data
武汉大学工商管理系 景奉杰博士 9
2018/9/25
外部数据
Байду номын сангаас
外部数据(external data)是由企业外部 的个人和机构提供的数据，又分为：
公共数据； 商业数据。
2018/9/25
武汉大学工商管理系 景奉杰博士
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公共数据
公共数据(public data)主要包括：
商店审计－AC Nielsen (/) 电视收视率监测－Nielsen TV指数 广告监测－央视市场调查与咨询中心 (///) 固定样本组调查－央视市场调查与咨询中心 其它－SRI的VALS2生活方式分类数据，Claritas Inc.的PRIZM数据(/)
2018/9/25
经济师《经济基础》考点复习：二手数据
经济师《工商管理》考点复习：二手数据（一）二手数据的来源与种类中级经济师考试二手数据是指已经收集、记录、整理好的各种数据和信息。
二手数据按照不同的标准可划分为不同类型。
按二手数据的性质分类，分为宏观的市场信息、微观的环境信息、企业的直接环境信息；按二手数据的来源分类，分为外部资料、内部资料；按二手数据的载体分类，分为印刷资料、电子资料（仅用电子手段保存的信息资料）、口头信息等。
（二）二手数据的优缺点1.二手数据的优点及应用优点：与原始数据采集相比，二手数据调研成本较低，资料容易获得，收集资料时间较短。
同时，二手数据有助于明确或重新明确探索性调研中的研究主题，可以提供收集原始资料的备选方法，可以提醒市场研究人员应该注意的潜在问题和困难、提供必要的背景信息，甚至可以切实提供一些解决问题的方法。
所有的市场调研都可以始于二手数据，只有当二手数据不足以解决市场调研的问题时，才需要进行实地调研。
2.二手数据的局限及二手数据的评估（1）资料的相关性不够（2）准确性不够，如相关性描述数据需要适合度、准确性和可信度，如果二手数据缺乏其中任一特性，将成为无用信息；（3）收集二手数据的目的、性质和方法不一定适合特定的市场调研的情况。
（三）二手数据的来源（熟悉）1.内部二手数据内部二手数据包括：（1）业务资料，包括订货单、进货单、发货单、合同文本、发票、销售记录、业务员访问报告等与企业生产经营活动有关的各种资料。
（2）企业的各种统计报表和统计分析报告；（3）财务资料；（4）生产技术资料。
（5）档案资料；（6）企业的其他资料，如日常简报、经验总结、顾客意见和建议、各种研究报告、同业卷宗及有关照片和录像等。
2.外部二手数据外部二手数据包括：（1）统计部门和各级政府部门公布的有关资料。
（2）各类经侪信息中心、专业咨询机构、行业情报资料，专业调查机构、各行业协会等提供的市场信息；（3）图书馆信息资料；（4）媒体信息资料，如报刊、电视和电台等；（5）互联网上的各种信息，（6）有关生产和经营企业提供的信息和资料，如产品说明书、广告说明书、价目表等；（7）各种国际组织、外国使馆、商会和非政府组织提供的市场信息；（8）各种国内外博览会、展览会、交易会、订货会、论坛等会议及专业性经验交流会上所提供的资料等。
管理学研究方法第八讲 二手数据与案例研究1
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阅读材料1，体会案例研 究与实验、问卷调查法
的区别？
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兰州大学 管理学院 王海珍
第八讲 二手数据与案例研究
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二手数据
一．什么是二手数据 二．二手数据的优点 三．二手数据的缺点
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二手数据来源
▪ 上市公司数据 ▪ 专利数据 ▪ 工业普查数据 ▪ 世界银行提供的国家和城市年鉴数据 ▪ 联合国提供的国家数据 ▪ OECD数据 ▪ 国家统计局公布的统计年鉴 ▪ ……
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一、什么是二手数据
▪ 原始数据是他人搜集的 ▪ 原始数据不是专门为本研究设计的 ▪ 研究者通常不与研究对象发生直接调研接
触 ▪ 通常可以通过公共及公开的渠道获得
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可进行文本 分析
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二、二手数据的优点
▪ 样本量大、时间长，可获得面板数据 ▪ 更客观 ▪ 可复制
理论训练 文献储备 研究功力
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4. 研究结果是否只是受访者的回溯
释义？
如何避免？
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提升案例研究中的构念效度
▪ 三角验证 ▪ 证据链 ▪ 重要信息提供人的审查
汪涛等的研究中如 何确保构念效度？
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案例研究可能的问题
1. 为什么需要案例研究？ 2. 选择什么样的案例？ 3. 不具代表性的案例如何类推？ 4. 研究结果是否只是受访者的回溯释义？
市场调研二手数据收集
1、与原始资料相比，文案调查的优缺点？ 2、如何评价已经收集到的次级资料？ 3、次级资料有哪些来源？
二、练习题
1、重庆市去年各大百货公司的销售额及排名 2、长安集团想扩大其奔奔车的销量，请访问相关 的网站（例如：汽车）撰写一份有助于长安公司 拟定其奔奔汽车营销战略的报告。17来自第三章 次级资料的收集
➢ 两面针牙膏厂希望和其他牙膏制造商比较一下单位产品的广 告费用，发现其他厂商对于广告费用的统计口径不尽相同；
➢ 国美电器公司希望了解2006年底江北区商圈商业网点数量和 结构，所得到的最新资料是2005年年底的全国经济普查数据 通报；
➢ 好又多的市场部人员通过会员卡资料，研究出消费者在一个 月内的购物时间和次数，却不能提供任何原因；
市场调研
2、辛迪加数据
媒体监测数据，零售监测数据， 行业研究报告等
含义：由专业调研公司收集整理，出售给多个信息 需要者的，高度专业化的次级资料。
优点：分摊成本；定期出具；真实性较高 缺点：要求长期合作和预订；无法提供特定服务；信息 不具有保密性。
3、数据库
美国中情局 高愿三填学报生志
中国学术期刊网（CNKI）， 企业名录，顾客名单等
资料是否有助于回答所 否 STOP
界定的研究问题
是
资料是否适用于调研的 否
时间范围 是
资料分类是否适用于调 研对象范围
数 否据
能
否 STOP
否
是
其他术语和变量分类是 否适用于调研项目
否
被 修
是
订
否
测量单位是否可比较
是
是
如果可能，查找最初的 资料来源
是 资料收集者是否有实力
是
否 不确定
食堂行业的二手资料
食堂行业的二手资料食堂行业的二手资料介绍食堂行业是指提供餐饮服务的场所，主要面向学校、企事业单位、工业园区等群体。
在食堂运营的过程中，会产生大量的二手资料。
这些二手资料包括设备、家具、器具等，可以通过二手交易市场重新利用。
本文将介绍食堂行业的二手资料相关信息，包括二手资料的种类、二手交易市场以及二手资料的利用价值。
一、二手资料的种类食堂行业的二手资料涵盖了很多不同的物品。
以下是一些常见的二手资料种类：1. 厨房设备：包括炉灶、蒸箱、冰箱、切菜机等厨房用具。
2. 餐桌椅：食堂用的餐桌椅，可以是简单的塑料桌椅，也可以是高级的实木餐桌椅。
3. 餐具：碗、盘、筷子、勺子等食堂用的餐具。
4. 灭鼠器具：用于食堂卫生的灭鼠器具，如老鼠夹、老鼠药等。
5. 电器设备：如电视、音响、空调等。
这些二手资料通常在食堂升级、装修、迁址等情况下产生。
虽然对于食堂来说可能不再适用，但对于其他小型餐饮店铺、个体户等仍然是非常有用的。
二、二手交易市场为了方便二手资料的交易，出现了许多二手交易市场。
以下是一些常见的二手交易市场：1. 线下市场：传统的二手市场如跳蚤市场、义卖市场等都是可以找到食堂行业的二手资料的地方。
2. 线上平台：目前市场上的二手交易平台如闲鱼、拍拍二手等提供了一个更加便捷的交易方式。
这些平台通常具有分类搜索、在线交流等功能，方便买卖双方进行沟通和交易。
无论是线下市场还是线上平台，都提供了一个资源共享的机会，为食堂行业的二手资料寻找新的主人提供了便利。
三、二手资料的利用价值食堂行业的二手资料虽然对于原先的食堂可能已经不再适用，但对其他场所来说却是非常有价值的。
以下是一些利用二手资料的价值：1. 节省成本：购买二手资料通常比购买新的物品要便宜很多。
对于需要快速设备的小型餐饮店铺和个体户来说，使用二手资料是一种节省成本的好办法。
2. 资源共享：通过二手资料的流通，减少了资源的浪费。
原本不再使用的食堂资料可以为其他餐饮店所重复利用，形成资源共享的模式。
二手数据报告
二手数据报告引言：在当今信息爆炸的时代，数据已成为决策的重要支撑。
而二手数据作为一种重要的数据资源，其价值日益凸显。
本文将从二手数据的定义、发展历程、应用前景和隐忧等方面进行探讨，旨在全面了解并评估二手数据的现状及未来趋势。
一、二手数据的定义与特点1.1 定义：二手数据指已经被使用过的数据，包括用户的在线行为数据、企业的销售数据、社交媒体上的评论数据等。
1.2 特点：（1）多样性：二手数据来源广泛，覆盖面广，可涵盖用户行为、感知数据等。
（2）实时性：由于二手数据的获取过程相对简单，更新速度较快。
（3）海量性：随着互联网的飞速发展，二手数据不断积累，呈现规模庞大的特点。
（4）价值性：经过加工和分析，二手数据可以揭示人们的行为模式和偏好，成为企业决策的重要参考依据。
二、二手数据的发展历程2.1 初期阶段：互联网数据的起步阶段，二手数据的概念逐渐形成，但应用范围较窄。
2.2 中期阶段：随着科技发展和大数据技术的应用，二手数据的收集和处理技术取得飞速发展，开始应用于市场调研、金融风控等领域。
2.3 现阶段：二手数据逐渐走入大众视野，并被应用于各个行业，成为数据智能时代的重要组成部分。
三、二手数据的应用前景3.1 商业领域（1）市场调研：通过分析用户二手数据，了解消费者的兴趣和需求，帮助企业进行产品定位和市场推广。
（2）金融风控：二手数据可以提供大量的金融交易和用户行为数据，为金融机构提供风险评估和欺诈检测等方面的支持。
（3）精准营销：通过分析用户二手数据，可以将广告精准投放给目标用户，提升广告效果和转化率。
3.2 社会领域（1）城市规划：通过收集和分析二手数据，了解城市居民的出行方式、消费习惯等，为城市规划和交通改善提供参考依据。
（2）医疗健康：二手数据可以帮助医疗机构和保险公司评估人群的健康风险，并对疾病预防和治疗提供指导。
（3）环境保护：通过分析二手数据，了解人们的行为和态度，为环境保护和可持续发展提供数据支持。
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二手数据的用途: 应用举例
二手数据用途广泛，很少有不包含二手数据的市场调研项目。
有些项目甚至完全以二手数据为基础。
二手数据适用范围很广，从预测某种文化中“生活方式”的显著变化到诸如为一个新的洗车店选址之类的具体问题。
一家名为“决策分析家”的市场调研公司建立了一个专业二手数据网站。
该网站建议的二手数据用途包括：经济走势预测、公司情报、国际数据、公众民意，以及历史数据等。
市场营销人员对于人口学方面的二手数据尤其感兴趣，这些数据可以帮助他们预测新兴市场的容量。
通过二手数据，调研人员几乎可以知晓任何一个地区的人口及人口增长率。
政府机构愿意运用二手数据制定公共政策。
有时二手数据可被用来评估市场表现。
例如在美国，由于每加仑汽油燃料的征税额都有公共记录可查，汽油产品的市场人员能够很容易获知国家的汽油消耗量。
关于二手数据用途的文章数不胜数，对于那些想深入研究某一主题而又缺乏相关一手经验的市场人员，可以充分利用二手数据。
关于生活方式的二手数据极其丰富，包括不同人群的购买习惯。
美国几十年来最显著的一个人群即生于1946～1964年间的“婴儿潮”人口。
当“婴儿潮”人口步入中老年，市场人员开始研究其他人群，比如X—代。
下面的资料阐释了二手数据在人口群体研究中的重要作用。
出生于1977～1994年间？你是Y一代！
许多二手市场调研都需要人口学数据。
人口学一词来源于希腊语demo，专指对人口的研究，通常包括人口数量、人口密度、人口增长率、收入、种族背景、住房、零售额等等。
基于年龄的人口学研究能加深我们对市场的理解并做出准确预测。
我们今天就能知道在2021年会有多少16岁青少年！几十年来，美国市场营销人员一直关注着“婴儿潮”，即出生于1946～1964年间的美国人。
“婴儿潮”出生的人占据了美国人口的很大比例，多年来随着他们的成长创造了一系列市场需求。
当“婴儿潮”人口在20世纪50年代到达入学年龄时，创造了巨大的教育需求，随之教科书、男女童子军制服和玩具的需求也经历了高增长。
当“婴儿潮”人口进入青春期，摇滚乐取代了Frank Sinatra, Perry Como和Dean Martin。
12～18岁的“婴儿潮”人口与偏爱大乐队和感伤歌曲的父辈们不同，他们创造了巨大的唱片需求。
“猫王”埃尔维斯·普雷斯利比任何人都更好地迎合了这个市场。
确实，可以说如果不是因为年轻的“婴儿潮”人口需要在音乐上换换口味，埃尔维斯·普雷斯利很可能在盂菲斯开着卡车过着普通人的生活。
随着“婴儿潮”人口年龄的增长，他们在大学教育、工作、住房、休闲娱乐以及目前退休后的医疗产品和服务市场创造了前所未有的、却是可预见的巨大需求。
现在美国人口中出现了一股新生势力。
在人口数量上Y一代与“婴儿潮”人口相
当，并且未来他们也会成为商业决策的主导力量。
尽管人口学家们在Y年代生人的精确数目上存在分歧，但大多数人仍同意Y年代生人是指出生于1977～1994年间的72 000 000美国人。
据估计，这部分人口的年收入增长将达1870亿美元。
然而，不同于“婴儿潮”人口，Y一代可能是美国市场人员所遇到的最不可预测且最排斥营销的群体。
许多20多岁的Y—代人仍然与父母住在—起，比起传统媒体，他们更偏爱电脑游戏、DVD和网站。
由于Y一代人口庞大，且他们不断影响着比他们更年轻的同辈人，市场营销人员对这一群体尤为感兴趣。
本田公司针对这一市场推出新车“元素”，将其定位成“车轮上的寝室”，克莱斯勒公司也运用了相似的市场策略，推出新车“PT漫步者”，然而Y一代不为所动，两款车最终都卖给了年龄更长的细分市场。
然而，在科技方面，Y一代是可预测的。
他们是各种技术的重度使用者。
手机制造商密切关注Y一代以发现可被用于其他细分市场的最新流行趋势。
Jupiter研究公司报告显示，18～24岁的年轻人平均每周花10小时上网、10小时看电视、5小时听广播，比起他们的前辈，他们在在线聊天、在线游戏以及下载音乐方面花费更多的时间。
Y一代平均每天要接受3000条营销信息（出生以来大约共接受了23 000 000条），传统广告已无法打动他们。
一位广告人表示如果邀请一群21周岁的年轻人来参加焦点小组访谈，他们会指出该广告的营销策略，也就是说，他们早已看透了广告。
“婴儿潮”出生的人把广告看作信息获取的来源，而Y一代则把广告看作一种娱乐。
为了吸引Y一代的注意力，广告人必须将广告娱乐化，运用口碑效应和秘密行动营销。
Y一代被视为当前美国市场中一股强大的势力。
他们不仅影响比他们年幼的年轻人，而且令人惊讶的是，他们还能影响其父母，即“婴儿潮”人口。
例如，MTV的报告显示，父母会和Y—代的孩子一起观看摇滚歌手Ozzie Osbourne及其家人的表演！在未来几年中，市场营销人员将大量依靠二手数据关注Y一代的成长。
资料来源：转引自（美）阿尔文C．伯恩斯，罗纳德F．布什．营销调研：运用Excel数据分析．张喆，等译．北京：机械工业出版社，2009. 5。
有改动。