品牌管理 章测试题库
小企业管理-第五章测试
一、单项选择题（下列各题中只有1个选项是准确的，请将该选项的序号填入括号中）试题1下列选项中，哪种方式最有利于小企业进行税收筹划？（）正确答案是：向金融机构借款试题2以下不属于特许人向受许人提供的支持是（）。
正确答案是：经营自主权试题3以下组织形式中，出资人对企业债务承担有限责任的是（）。
正确答案是：公司制企业试题4特许人要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要按照特许人规定的方式进行，受许人要缴纳加盟费及其他费用，这种特许经营的方式称为（）。
正确答案是：经营模式特许经营试题5下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（）。
正确答案是：启动资金二、多项选择题（下列各题中有2—5个选项是准确的，请将这些选项的序号填入括号中。
）试题6创建新企业的必备条件有（）。
正确答案是：拥有专利技术, 拥有工作经验, 拥有一定量的客户群, 获得充足的创业资金试题7家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（）。
选择一项或多项：正确答案是：经营管理成本低, 用人成本低, 融资成本低试题8目前，我国家族企业的管理尚不成熟，具有如下特征：（）。
正确答案是：集权式的组织模式, 创业者凭借个人在家族中的威望进行管理, 具有家长的示范效应试题9根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（）等。
正确答案是：个人独资企业, 合伙企业, 公司制企业试题10正确答案是：创业成本较低, 企业内部易于建立较高的信任度, 更加注重企业的长期发展, 创业者是企业的主要管理者，对核心技术和核心业务较熟悉三、判断正误题（下列各题有对有错，对的打√，错的打×）试题11个人独资企业是最早产生的也是最简单的企业形态。
一直以来，它都是我国小企业采用的唯一一种组织形式。
正确答案是“错”。
试题12合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限责任的营利性组织。
选择一项：正确答案是“错”。
品牌管理(第4版)
案例分析
品牌矩阵背后的渠道生态 万家乐推动家电服务数字化，让品牌与消费者更贴近
1
教学目标
2
学习任务
3
案例导入
4
11.1品牌特许 经营概述
5
11.2战略性品 牌管理
01
11.3品牌 生态管理
02
11.4品牌 整体塑造
04
本章小结
03
11.5品牌 盈利流模型
05
自测题
06
案例分析
案例导入
2020年的连锁加盟市场回顾
品牌管理（第4版）
读书笔记模板
01 思维导图
03 目录分析 05 读书笔记
目录
02 内容摘要 04 作者介绍 06 精彩摘录
思维导图
本书关键字分析思维导图
品牌
企业
小结
第章
文化
品牌
概述
版
管理
实战 案例
建设
品牌
管理
危机
自测题
关系
企业
任务
内容摘要
内容摘要
本书是在借鉴现代国内外卓越企业品牌实践以及国内外蕞新的品牌管理理论体系的基础上谋划成章的，以知 识性、趣味性、实战性、系统性、前瞻性为体系构建原则，系统地介绍了品牌管理的基本概念、论证模型和实用 工具。
案例分析
餐饮巨头发展受挫，是行业危机还是商机错位
学习任务
教学目标
案例导入
01
8.1品牌资 产
02
8.2品牌价 值理论
03
8.3品牌价 值的评估
04
本章小结
05
自测题
06
案例分析
案例导入
希岸酒店开业五年全球规模破800，品牌资产溢价已经到来
品牌管理岗位面试题目(3篇)
第1篇一、开场白尊敬的面试官，您好！我是[您的姓名]，很荣幸能够参加这次品牌管理岗位的面试。
在面试之前，我已经对贵公司的品牌战略和行业地位进行了深入研究，也对品牌管理岗位有了较为全面的了解。
以下是我为这次面试准备的题目，希望能帮助我更好地展示自己的能力和对品牌管理的理解。
二、品牌管理基础题目1. 请简述品牌的概念及其在企业发展中的重要性。
解析：品牌是消费者对某一产品或服务的认知、情感、态度和体验的总和。
品牌在企业发展中具有以下重要性：（1）提升产品或服务的附加值；（2）增强企业竞争力；（3）提高消费者忠诚度；（4）促进企业持续发展。
2. 请列举您熟悉的一些品牌，并简要分析其品牌定位和传播策略。
解析：通过列举熟悉品牌，展示自己对品牌定位和传播策略的理解。
例如：可口可乐的品牌定位是“快乐、时尚、健康”，传播策略包括广告、赞助、公益活动等。
3. 请简述品牌管理的主要内容和流程。
解析：品牌管理主要包括以下内容：（1）品牌战略规划；（2）品牌形象设计；（3）品牌传播；（4）品牌监测与评估。
品牌管理流程包括：（1）品牌定位；（2）品牌形象设计；（3）品牌传播；（4）品牌监测与评估；（5）品牌优化与调整。
三、品牌战略与规划题目1. 请简述品牌战略的制定原则和步骤。
解析：品牌战略制定原则包括：（1）符合企业整体战略；（2）适应市场环境；（3）突出品牌特色；（4）具有前瞻性。
品牌战略制定步骤包括：（1）市场调研；（2）品牌定位；（3）品牌形象设计；（4）品牌传播策略；（5）品牌监测与评估。
2. 请举例说明如何运用SWOT分析法进行品牌战略规划。
解析：SWOT分析法是一种战略分析方法，包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个方面。
在品牌战略规划中，运用SWOT分析法可以：（1）分析企业自身优势与劣势；（2）识别市场机会与威胁；（3）制定针对性的品牌战略。
分销渠道管理 第四版-各章测试题及参考答案
各章习题及答案第1章一、名词解释1. 分销渠道又被称为营销渠道，是指参与商品所有权转移或商品买卖交易活动的中间商所组成的统一体。
2. “深度分销”是指企业通过一定的手段和方法，将产品尽可能销售到目标市场的每一个层次和每一个角落，达到渠道充满和随手可及。
3. 渠道扁平化是指企业通过减少中间分销商层级，使产品通过最简短的销售体系流向消费者，目的是提高渠道管理效率和销售的有效性。
二、选择题1. B2. B3. B三、简答题1．一般来讲，分销渠道由制造商——中间商（分销商）——消费者构成，表明的是一个企业产品从生产——流通——消费的过程，专指产品价值实现的过程；而营销渠道包括供应商——制造商——中间商（分销商）——服务商——消费者，其内涵更丰富，除“分销”的内容外，还包含原材料供应过程、分销过程其他服务机构的管理等。
2.营销渠道的主要功能包括：销售功能、沟通功能、洽谈功能、服务功能、信息功能、物流功能、承担风险功能、融资功能等。
3.近年来，我国营销渠道的发展显示出以下趋势和特征：（1）渠道体制由金字塔式向扁平化方向转变（2）渠道运作由总经销商为中心变为终端市场建设为中心（3）渠道建设中渠道成员之间的关系由交易关系向伙伴关系转变（4）市场重心由大城市向小城市和农村市场延伸（5）渠道激励由给经销商钱变为让经销商掌握赚钱的方法四、论述题1.互联网改变了人们生活和管理的方式，一种以互联网络、电脑通讯和数字交换等系统工具为基础的网络营销兴起，网络渠道正在成为一种分销潮流，可以说，未来将步入基于电子渠道的直销与网络营销时代。
然而，未来网络渠道是否能够完全取代传统渠道呢？我们认为，不可能完全取代，最大的可能是基于网络的新兴渠道与传统渠道的共存、功能互补。
具体论述略。
第2章一、名词解释1. 所谓密集分销，即厂家在一个目标市场尽可能通过更多的经销商、批发商、零售商等分销机构销售其产品。
2. 选择分销是指厂家在一个目标市场通过精心挑选的一家或几家特约经销机构进行渠道组合以销售其产品。
智慧树知到《创业管理易学实用的创业真知》章节测试题【完整答案】
智慧树知到《创业管理易学实用的创业真知》章节测试题【完整答案】智慧树《创业管理易学实用的创业真知》章节测试答案第一章1、【单选题】 (2分)从全世界创业者情况来看，高收入者比低收入者创业比例高。
(错)2、【单选题】 (2分)哈佛商学院斯蒂文森教授关于创业的学术定义是：(创业是创业者不拘泥于当前资源条件的限制，追寻机会，整合资源、开发机会并创造价值的过程)3、【单选题】 (2分)根据“创业教育之父”蒂蒙斯教授的模型，以下哪项不是创业的本质要素?(梦想)4、【单选题】 (2分)天津工业大学管理学院姚飞教授关于创业本质的概括是：(创业的本质：是创业者通过创新创造，搜寻机会，整合资源，从而实现价值从无到有的的过程)5、【单选题】 (2分)天津工业大学管理学院姚飞教授提出步步为赢创业的八个步骤，下面哪个选项不属于八个步骤：(建立人脉、制定营销计划) 第二章1、【单选题】 (2分)对每个人来讲，在决定成为创业者之前，既要了解创业和打工的基本特点，又要了解自己。
(对)2、【单选题】 (2分)创业倾向测试主要测试各种因素对个人背景、个性特质、行动方式对创业倾向的影响。
(错)3、【单选题】 (2分)创业梦想和使命是主动创业的根本动力。
(对)4、【单选题】 (2分)下面哪一项不属于创业者的共同特质(或核心特质)?(情绪稳定、完美主义)5、【单选题】 (2分)下面关于机会窗的说法，错误的是(对任何商业机会，只要你足够聪明，机会窗随时向你打开。
)6、【单选题】 (2分)对创业者来讲，在学习创业的过程中，采取理论与实践相结合的最佳方式是。
(合成式)第三章1、【单选题】 (2分)没有团队的创业也许并不一定会失败，但要创建一个没有团队而具有高成长性的企业却极其困难。
(对)2、【单选题】 (2分)人脉对创业成功非常重要，真正的人脉是：(志同道合且真正愿意相互帮助的人)3、【单选题】 (2分)从职位上看，下面哪一项不是创业团队的成员?(政府官员和新闻媒体记者)4、【单选题】 (2分)中西创业团队的本质差异是(中国强调等级，纪律严明，重视高级别越者的能力与贡献;西方强调平等，重视激发每个人的主观能动性与创造力)5、【单选题】 (2分)在创业过程中，发生在创业团队之间的哪类冲突应该鼓励?(认知冲突)6、【单选题】 (2分)下面哪一项不属于优秀创业团队的特征(团队成员具有共同的兴趣与爱好)第四章1、【单选题】 (2分)真正幸运的创业者，往往是(预感"办得到"的人)2、【单选题】 (2分)幸运的创业者与其预知能力紧密相联。
创业管理创业者的十八般武艺章节测试题与答案
创业管理创业者的十八般武艺》章节测试题与答案第1 章单元测试1、中国第一所现代大学——北洋大学成立于（）年答案：18952、下列对中国第一所现代大学——北洋大学的创办者盛宣怀的描述，哪些是适当的？（）答案：官员、企业家、创业者3、创业活动的基本要素包括：（）答案：创业者、创业项目、资源4、本课程的主要内容可以划分为那几个方面？（）答案：创业者与创业团队、创业项目、创业融资、创业企业运营、创业外部环境5、只有想创业的人才需要学习《创业管理》，想就业的人就没有必要学习了。
（）答案：错第2 章单元测试1、创业团队领袖又可以称为：（）答案：创业企业家2、创业者的素质体系包括：（）答案：精神、理念、性格品质、知识技能、行为习惯3、典型的创业动机包括：（）答案：理想抱负驱动、专业特性驱动、生存驱动4、创业决定需要的就是激情，不能理性思考。
（）答案：错5、兼顾他人利益的创业者能够获得更好的发展。
（）答案：对第3 章单元测试1、中国要成为创新型国家最缺的是什么（）答案：具有创造力的人才2、以下是训练发散思维和收敛思维的方法是（）答案：头脑风暴法3、关于创造力以下哪些说法是正确的（）答案：知识越多，未必创造力越大、有些时候随着受教育增多，好奇心和想象力会递减、知识体系都是有框架，有假定的，好奇心和想象力往往会挑战这些假定，突破现有框架4、发散思维还被成为什么思维（）答案：辐射思维、放射思维、扩散思维、求异思维5、方案展示过程中重点要展示的内容是（）答案：产品的价值理念、技术可行性、商业可行性及创新点第4 章单元测试1、“理财人群”属于用户画像的哪个维度特征？（）答案：消费特征2、以下哪个选项不包含在用户画像的维度里面?（）答案：认知行为3、以下哪些是近十年来创业教育新浪潮的特点?（）答案：创业方法与工具的使用、创业者思考与行动、创业流程（迭代性、非线性）4、“地图”属于数据可视化的一种方式。
（）答案：对5、用户画像是想象出来的虚拟人物。
《网店运营与管理》(第2版)题库1-10章章节测试题全书练习题思考题参考答案(含原题)
第1章网上开店概述一、名词解释1．支付宝实名认证支付宝实名认证服务是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。
支付宝实名认证除了核实身份信息以外，还核实了银行账户等信息。
通过支付宝实名认证后，相当于拥有了一张互联网身份证，可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品。
2．淘宝开店认证淘宝开店认证是在淘宝网上开店时注册了账户，支付宝实名认证后进行的确认开店的认证。
需要按照系统提示进行操作，并设置有效经营地址等信息。
3．店铺动态评分店铺动态评分也称卖家服务评级（Detailed Seller Ratings，DSR），只有使用支付宝完成的交易才能进行店铺动态评分。
包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度和物流服务的质量，每项店铺动态评分取连续6个月内所有买家给予评分的算术平均值。
4．主图打标打标，“标”是标签的意思，主图打标即在商品的主图上打上促销标识。
淘宝主图打标应该注意：（1）淘宝平台只有主图支持编辑打标，其他图片不支持该功能。
（2）打标在主图上要生效，网店必须开通打标功能，而且需要特定的标签、价格、优惠券等，然后系统会自动填写。
5．分销网站除了淘宝的官方供货平台外，还有很多提供批发服务的分销网站，适合中小卖家选择货源，如购途网（go2）、爱买卖（2mm）、四季星座网（571xz）、杭州女装网（hznzcn）、衣联网（eelly）等。
6．产业带产业带是一条带状的链条产业集中区域，是相关或相同产业的基地。
在此区域内可以形成产业集聚效应，从而更好地壮大产业，如杭州的女装、扬州的毛绒玩具、深圳的3C数码产品、佛山的卫浴产品等。
按阿里巴巴→“源头好货”的顺序查看“产地地图”即可看到不同类目、不同产品的产业带，以及每个产业带工厂的联系信息。
二、单项选择题1～5 A B C B D三、判断题1～6：√√×√×√四、简答题1．常见的网上开店平台有哪些？各有什么特点？答：目前，网店平台有很多，根据其经营性质的不同可以划分为不同类型，如B2B、B2C、C2C等。
战略管理 -课后测试题
战略管理(新系统对选择题进行了随机排序，作答时请找到对应的选择题目选择答案，切记)战略管理第一章课后试题 - 10道选择题1. （单选题）战略管理是企业（）管理理论。
A. 市场营销B. 职能管理C. 最高层次D. 经营管理2. （单选题）战略管理的主体是（）A. 企业高层管理人员B. 企业中层管理人员C. 企业基层管理人员D. 企业所有的管理者3. （单选题）战略管理的目的是（）。
A. 加强内部管理B. 拓展市场空间C. 获取持续的竞争优势D. 保证计划的落实（全套答案加QQ：2181381787）4. （单选题）对企业高层管理人员而言，（）能力最为重要。
A. 技术能力B. 人际关系能力C. 学习能力D. 思维能力（全套答案加QQ：2181381787）5. （单选题）对企业基层管理人员而言，（）最为重要。
A. 技术能力B. 人际关系能力C. 学习能力D. 思维能力6. （单选题）华为总裁在企业最艰难的时候依然坚持研发，走“技-工-贸”的道路，这说明在战略实施过程中( )很重要。
A. 愿景、使命B. 机会的识别C. 成本的控制D. 高层管理者的强硬态度（全套答案加QQ：2181381787）7. （多选题）战略管理过程包括（）。
A. 战略分析B. 战略演变C. 战略选择与评价D. 战略实施8. （多选题）明茨博格认为处于高层次管理者所需要的能力主要是（）和（）。
A. 思维能力B. 人际能力C. 技术能力D. 创新能力9. （多选题）企业的战略可划分为（）等三个层次。
A. 公司战略B. 经营战略C. 职能战略D. 人力资源战略10. （多选题）战略决策过程中受到( )和( )的影响，仍然可能导致错误的战略。
A. 群体思维B. 组织结构C. 外部环境D. 认知偏差（全套答案加QQ：2181381787）战略管理第二章课后试题 - 10道选择题1. （单选题）对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
----------------------------------------品牌管理章测试题库---------------------------------------1、章序号用[]标出，须输入整数。
示例：[1]2、题型须在题干前用[]标出。
示例：[判断题]。
仅支持[单选题]、[多选题]、[判断题]、[填空题]、[问答题]。
3、分数须用[分]标明，必须为1-100内的整数。
示例：[10分]。
4、难易度须用[难度]标明，必须为1-5内的整数。
示例：[难度3]5、选择题选项内容不可重复，题干和选项最多显示1000字符。
6、选择题答案须用（）标明，答案必须为大写英文字母。
7、填空题题干中作答处须用{ }标明，{ }内须填写正确答案。
填空题的分数须在正确答案后用[分]标明，题干和答案最多支持1000字符。
8、判断题答案须用（）标明。
示例：我是题干内容。
（对）或者（错），题干最多支持1000字符。
9、问答题的参考答案，须在题干后另起一行，且用【参考答案】标明。
示例:【参考答案】解析文本内容，题干和答案最多支持1000字符。
10、按回车键（enter）空一行以上或通过序号，识别为进入下一题。
注：（1）若题目中有公式，请尽量使用图片形式，否则公式可能会显示有误。
（2）另外在导入时请严格按照格式要求导入，否则可能会造成导入失败。
（3）文档格式只支持docx格式。
（4）重复导入某章习题时，会先清空该章全部习题，再导入该章新题，请谨慎操作。
---------------------------------------如下为题目示例（导入时需将此条删除）--------------------------------------- [1][单选题][2分][难度3]1、品牌是一个集合概念，主要包括品牌名称和( B )两部分。
A.品牌联想B.品牌标志C.品牌形象D.品牌定位[1][单选题][2分][难度4]2、品牌化决策解决的是品牌的（B）问题。
是选择制造商品牌还是经销商品牌？是塑造企业品牌还是产品品牌？是自创品牌还是外购或加盟品牌？在品牌创立之前就要解决好这个问题。
A.结构B.属性C.识别D.定位[1][多选题][2分][难度4]3、著名市场营销专家菲利普·科特勒（Philip Kotler）认为：品牌从本质上说，是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务的允诺。
最好的品牌传达了质量的保证。
它能表达六层含义，除了属性、利益、价值，还包括（ABC）。
A.个性B.文化C.使用者D.定位[1][判断题][2分][难度3]4、打造品牌是企业上下与内外整体努力的结果，决非仅仅是营销传播部门的专属职权。
（对）[1][判断题][2分][难度3]5、品牌运作本身就是一项战略性工程，它具有长期性、持续性、系统性、全局性与全员性等战略特征，它需要企业以战略眼光，纵观全局，长期地、持续地操作，不可能一蹴而就、一劳永逸。
（对）[2][单选题][2分][难度5]1、与产品属性联系比较紧密的这类品牌名，企业大多（C）战略。
A.多元化战略B.差异化战略C.专业化战略D.低成本战略[2][判断题][2分][难度3]2、有些品牌以品牌本身的来源渠道来命名。
比如人名、地名、动物名、植物名等等。
其中，借助闻名遐迩的名胜地、著名的产地、神话及小说中令人神往的地名往往可以使品牌借势成名。
各国目前对于以地名作为品牌名的做法，都有不同程度的限制，根据我国《商标法》规定，县级以上行政区的地名或公众知晓的外国地名不得作为商标，但是具有其它含义的除外。
（对）[2][判断题][2分][难度3]3、品牌标志是一种视觉语言，要求产生瞬间效应，因此标志设计要简练、明朗、醒目，切忌图案复杂，过分含蓄。
（对）[2][多选题][2分][难度5]4、品牌命名的一般原则中，下列哪两条不能同时符合，是不同的方向。
（CD）A.简单易记忆，易传播B.能够产生正面联想C.暗示产品属性D.预埋发展管线[2][多选题][2分][难度3]5、设计品牌标志，一般应遵循下面几个原则（ABCD）。
A.简练明朗，易懂易传。
B.新颖独特，富有个性。
C.符合审美，体现品牌精神D.与时俱进，传承历史[3][判断题][2分][难度3]1、品牌是一个市场概念，而商标是一个法律概念。
（对）[3][判断题][2分][难度4]2、商标保护是由工商管理部门来实施的。
（错）[3][单选题][2分][难度5]3、商标权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益、注册商标许可使用费难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节判决给予（C）元以下的赔偿。
A.100万B.200万C.300万D.400万[3][单选题][2分][难度4]4、根据我国《商标法》第三十九条，注册商标的有效期为（B）年。
A.5年B.10年C.15年D.20年[3][多选题][2分][难度3]5、国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即（BC）。
A.适应性原则B.注册在先原则C.使用在先原则D.竞争性原则[4][判断题][2分][难度5]1、品牌代言人属于品牌个性识别范畴。
（错）[4][判断题][2分][难度3]2、品牌不仅要在功能上满足消费者的需求，而且要能够满足消费者某些感性的心理需求，提供感性利益和体验价值，最终和消费者建立某种关系。
（对）[4][单选题][2分][难度3]3、员工教育属于企业（B）范畴。
A.理念识别B.行为识别C.视觉识别D.个性识别[4][多选题][2分][难度5]4、下列哪些要素不属于VI的应用要素。
（ AB ）A.吉祥物B.标志C.员工制服D.名片[4][多选题][2分][难度3]5、艾克教授提出：一个品牌识别实际上包括这几个方面：（ ABCD）。
A.品牌作为产品B.品牌作为组织C.品牌作为个人D.品牌作为象征符号[5][判断题][2分][难度3]1、品牌定位即是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。
（对）[5][判断题][2分][难度4]2、品牌定位决策中的定位原因，可分为一般的原因和可相信的理由，它们都给品牌定位输入合理的可信性。
前者倾向于外在的原因，后者倾向于内在的原因。
（错）[5][单选题][2分][难度3]3、双汇强调自己“开创了中国肉类品牌”，双汇的定位属于（C）。
A.差异定位策略B.对比定位策略C.首席定位策略D.比附定位策略[5][多选题][2分][难度3]4、市场细分的主要依据有：（ABCD）。
A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量[5][多选题][2分][难度3]5、除了差异定位策略，品牌定位常用的定位策略还有（ABCD）。
A.首席定位策略B.比附定位策略C.空档定位策略D.对比定位策略[6][判断题][2分][难度4]1、销售促进传播主要用来吸引品牌转换者，它不仅在短期内能产生较好的销售反应，而且从长期来看，有利于塑造高品质的品牌形象，提高消费者对品牌的忠诚度。
（错）[6][判断题][2分][难度3]2、整合营销传播也被称为Speak With One oice（用一个声音说话）即营销传播的一元化策略。
（对）[6][单选题][2分][难度5]3、企业召开产品发布会属于（C ）。
A.宣传性公关B.征询性公关C.交际性公关D.赞助性公关[6][多选题][2分][难度3]4、品牌传播有多种方式，品牌经营者主要通过（ABCD）等形式来传递、分享品牌内涵。
A.广告传播B.公共传播C.销售促进D.口碑传播[6][多选题][2分][难度3]5、除了广告信息，一个典型的广告活动还包括哪些要素？（ABCD）A.广告主B.广告媒体C.广告费用D.广告受众[7][判断题][2分][难度4]1、品牌扩张指运用品牌及其包含的资本进行发展，推广的活动，包括品牌的延伸（Brand extension），品牌资本的运作，品牌的市场扩张等内容，但不包括品牌的授权。
（错）[7][判断题][2分][难度4]2、商品从高档产品向低档延伸，或从技术性较高的到技术性较低的商品延伸，或从技术工艺复杂延伸到制造工艺简单的商品时，原品牌的形象会受到影响。
（对）[7][单选题][2分][难度4]3、果奶向鲜奶、酸奶的扩张，属于产业扩张中的（D）。
A.向上扩张B.向下扩张C.同时向上向下扩张D.平行扩张[7][单选题][2分][难度3]4、原来的中档品牌一方面增加高档产品项目，另一方面增加低档产品项目，属于档次扩张中的（C）。
A.向上扩张B.向下扩张C.双向扩张D.平行扩张[7][多选题][2分][难度4]5、企业基于产业进行品牌扩张，可以选择（ABCD）。
A.产业上向上扩张B.产业上向下扩张C.产业上双向扩张D.平行扩张[8][判断题][2分][难度5]1、直线式危机是某种危机事件的产生由多方面共同因素所致。
（错）[8][判断题][2分][难度4]2、系统危机是指由于市场、环境、制度、法律等整体系统发生变化，使得竞争对手综合能力加强或者企业自身的综合能力下降而导致的危机。
（对）[8][单选题][2分][难度4]3、由于某个广告诉求和宣传不合适，某些商业决策行为不恰当，某些产品服务不合格而引发的危机属于（A）。
A.直线式危机B.传媒式危机C.矩阵式危机D.品牌危机[8][多选题][2分][难度3]4、品牌危机的特点有（ABCD）。
A.突发性B.危害性C.必然性D.扩散性[8][多选题][2分][难度5]5、危机结束后，企业应进行反省，总结经验教训，一般包括（ABD）。
A.调查分析，找出危机产生的直接原因和根本原因。
B.全面评价危机管理工作，找出问题，总结经验。
C.召开新闻发布会，通报危机处理的原则和举措。
D.整改，改进直接与危机相关的部门的管理，全面提高企业应对危机的能力，完善企业的危机管理体系。