企业文化学习笔记
企业文化笔记

企业文化笔记企业文化是指企业内部的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围等方面的共同认同和共同遵循。
它是企业独特的文化特征,反映了企业的核心价值观和经营理念。
企业文化对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要的影响。
一、企业文化的重要性1. 提升员工凝聚力和归属感:企业文化可以让员工感受到企业的认同和归属感,从而增强员工的凝聚力和忠诚度,提高员工的工作积极性和责任心。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神标识,可以塑造企业的形象,增强企业的品牌价值和竞争力。
良好的企业文化可以吸引更多的优秀人才和合作伙伴。
3. 促进良好的工作氛围:企业文化可以营造积极向上、和谐稳定的工作氛围,提高员工的工作效率和创造力,促进团队合作和沟通。
4. 强化企业核心价值观:企业文化可以帮助企业明确和强化核心价值观,引导员工在工作中遵循企业的价值观和行为准则,形成一致的价值观念。
二、企业文化的要素1. 价值观:企业的价值观是企业文化的核心,它反映了企业的使命、愿景和核心价值。
例如,以客户为中心、追求卓越、诚信守约等。
2. 行为准则:企业文化需要明确员工在工作中应该遵循的行为准则,包括工作纪律、职业道德、团队合作等方面的规范。
3. 工作方式:企业文化还包括企业的工作方式和组织结构,例如平等、开放、创新、扁平化的组织结构等。
4. 组织氛围:企业文化还要营造一种积极向上、和谐稳定的组织氛围,包括员工关系、沟通方式、激励机制等方面。
三、企业文化的建设与传播1. 建设企业核心价值观:企业应该明确和强化核心价值观,制定相应的文化建设计划,通过培训、宣传等方式让员工深入理解和认同企业的核心价值观。
2. 建立行为准则:企业应该制定明确的行为准则,明确员工在工作中的职责和规范,通过培训和激励机制来促使员工遵循行为准则。
3. 倡导开放沟通:企业应该倡导开放的沟通氛围,鼓励员工自由表达意见和建议,及时解决问题,增强员工的参与感和归属感。
4. 建立激励机制:企业应该建立激励机制,通过奖励、晋升等方式激励员工在工作中积极表现,增强员工的工作动力和归属感。
企业文化读书笔记

企业文化读书笔记在阅读《企业文化:企业生活中的礼仪与仪式》这本书之后,我对企业文化有了更深入的理解和认识。
企业文化不仅仅是一种抽象的理念,它更是一种无形的力量,影响着企业内部的员工和外部的消费者。
首先,本书强调企业文化的重要性。
企业文化是一个组织中共同遵循的价值观念、信仰、行为准则和传统习俗的总和。
它反映了企业的使命、愿景和价值观,是企业及其员工在长期实践中形成的。
企业文化不仅代表着企业的形象和品牌价值,还能影响员工的工作态度和行为,从而影响企业的经营成果。
其次,本书介绍了企业文化的构成要素。
企业文化包括物质层、行为层、制度层和精神层四个方面。
物质层是指企业的硬件设施、工作环境等;行为层是指企业内部的沟通方式、工作行为等;制度层是指企业的规章制度、管理流程等;精神层是指企业的价值观念、信仰和行为准则等。
这四个方面相互关联、相互影响,共同构成了企业文化。
再者,本书强调了企业文化的建设和发展。
企业文化需要长期的积累和传承,需要企业及其员工共同努力和实践。
为了建设良好的企业文化,企业需要关注员工的权益和需求,提供良好的工作环境和福利待遇,建立公正的奖惩制度,营造积极向上的工作氛围等。
同时,员工也需要自觉遵守企业的规章制度,积极参与到企业的管理中,共同维护企业的形象和品牌价值。
最后,本书提到了企业文化的变革和创新。
随着企业内外部环境的变化,企业文化也需要不断地变革和创新。
企业需要关注市场的变化和消费者的需求,及时调整经营策略和管理制度,营造适应市场变化的企业文化。
同时,员工也需要不断地学习和成长,以适应市场的变化和企业的发展需求。
总之,《企业文化:企业生活中的礼仪与仪式》这本书让我深刻认识到企业文化对企业发展的重要性。
企业文化是一种无形的力量,影响着企业内部员工和外部消费者。
为了建设良好的企业文化,企业及其员工需要共同努力和实践。
同时,企业也需要不断地变革和创新,以适应市场的变化和消费者的需求。
我相信只有在这样的企业文化中,企业才能实现长期的稳定和发展。
企业文化笔记

企业文化笔记一、概述企业文化是指一家企业内部的共同价值观、行为规范和工作方式的总和,是企业内部员工共同遵循的准则和信念。
良好的企业文化可以促进员工的凝聚力和归属感,提高工作效率和创新能力,从而推动企业的可持续发展。
本文将介绍企业文化的重要性、构建企业文化的步骤以及一些成功企业的文化案例。
二、企业文化的重要性1. 提高员工凝聚力:企业文化可以帮助员工形成共同的价值观和认同感,增强团队合作和协作能力。
2. 增强员工归属感:良好的企业文化可以让员工感到自己是企业的一部分,从而激发员工的工作热情和责任感。
3. 提高工作效率:企业文化可以规范员工的行为和工作方式,减少冲突和摩擦,提高工作效率。
4. 增强企业形象:企业文化可以塑造企业的独特形象和品牌价值,吸引优秀人才和客户。
三、构建企业文化的步骤1. 明确核心价值观:企业应该明确自己的核心价值观,即企业所追求的最高目标和价值取向。
例如,以客户至上、诚信守约、持续创新等。
2. 制定行为规范:企业应该制定明确的行为规范,规范员工的行为和工作方式。
例如,遵守法律法规、尊重他人、追求卓越等。
3. 建立激励机制:企业可以通过激励机制来鼓励员工积极践行企业文化。
例如,设立奖励制度、提供培训机会等。
4. 加强内部沟通:企业应该加强内部沟通,让员工了解企业的核心价值观和行为规范,共同营造良好的工作氛围。
5. 培养领导力:企业应该培养具有良好领导力的管理人员,他们能够引领员工践行企业文化,并成为文化的榜样。
四、成功企业的文化案例1. 谷歌(Google):谷歌的企业文化以“不作恶”和“以用户为中心”为核心价值观,强调创新、自由和开放的工作环境,鼓励员工提出新想法和尝试新方法。
2. 苹果(Apple):苹果的企业文化注重产品设计和用户体验,以“简单、优雅、易用”为行为规范,强调团队合作和追求卓越。
3. 亚马逊(Amazon):亚马逊的企业文化以“顾客至上”为核心价值观,强调创新和不断追求进步,鼓励员工提出新的想法和解决方案。
(整理)企业文化笔记.

企业文化的作用或功能导向功能所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。
约束功能企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。
凝聚功能企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。
激励功能共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励。
调适功能调适就是调整和适应。
企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要各自进行自我调节;企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处,这也需要进行调整和适应。
辐射功能文化力不止在企业起作用,它也能通过各种渠道对社会产生影响。
文化力辐射的渠道很多,主要包括传播媒体,公共关系活动等。
企业竞争,实质是企业文化的竞争。
一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。
从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。
为此,公司从跨越发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特色的企业文化,以为公司跨越发展提供动力和保证。
物质文化建设:比如1办公软件的一体化—办公桌子上面电脑和文件夹`牌包装:网站形象化设计,每天在网站上更新动态。
行为文化建设和物质文化建设可以学习5S管理常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律:5S标识清洁,环境洁净制定标准,形成制度整理,区分物品的用途,清除多余的东西整顿,物品分区放置,明确标识,方便取用清扫,清除垃圾和污秽,防止污染素养,养成良好习惯,提升人格修养。
企业文化笔记

企业文化笔记企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和工作方式,是企业内部员工共同遵循的一种精神和行为规范。
良好的企业文化可以促进员工凝聚力,提升企业形象,增强竞争力,实现可持续发展。
一、企业文化的重要性1.1 增强员工凝聚力良好的企业文化可以帮助员工形成共同的价值观和目标,增强团队合作意识,提高员工的凝聚力和向心力。
员工在共同的文化氛围中工作,能够更好地协作,形成良好的工作氛围。
1.2 塑造企业形象企业文化是企业的软实力,能够反映企业的价值观和经营理念。
通过塑造积极向上的企业文化,企业可以树立良好的形象,提升品牌价值,吸引更多的消费者和合作伙伴。
1.3 增强竞争力企业文化可以激发员工的创新能力和工作热情,提高员工的工作效率和质量,从而提升企业的竞争力。
有良好企业文化的企业能够吸引和留住优秀人才,形成核心竞争力。
1.4 实现可持续发展企业文化是企业发展的基石,能够为企业提供长期稳定的发展动力。
通过建立健康的企业文化,企业能够更好地适应市场变化,提高企业的适应性和灵活性,实现可持续发展。
二、企业文化的要素2.1 价值观企业文化的核心是价值观,它是企业员工共同认同的一种价值体系。
企业的价值观应该与企业的经营理念和目标相一致,能够激励员工的积极性和创造力。
2.2 行为准则企业文化还包括一系列的行为准则,即员工在工作中应该遵循的规范和行为方式。
这些准则可以包括诚信、团队合作、客户至上、创新等方面,能够引导员工的工作态度和行为习惯。
2.3 工作方式企业文化还涉及到企业的工作方式和管理方式。
良好的企业文化应该鼓励开放沟通、平等协商、公正评价等工作方式,营造和谐的工作环境,提高员工的工作满意度和幸福感。
三、企业文化的建设3.1 建立核心价值观企业应该明确自己的核心价值观,以此为基础来构建企业文化。
核心价值观应该与企业的发展目标和市场需求相一致,能够激发员工的工作热情和创新能力。
3.2 倡导文化传承企业文化的传承是企业文化建设的重要环节。
企业文化笔记

企业文化笔记一、背景介绍企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则、管理理念和组织文化,是企业内部员工共同遵循的行为准则和价值观念的总和。
良好的企业文化可以提升企业的竞争力,促进员工的凝聚力和归属感,推动企业的可持续发展。
二、企业文化的重要性1. 增强员工凝聚力和归属感:企业文化可以为员工提供共同的价值观和行为准则,使员工感到归属于企业,增强团队凝聚力和向心力。
2. 塑造企业形象和品牌:企业文化是企业的精神灵魂,可以塑造企业的形象和品牌,提升企业的知名度和美誉度。
3. 激发员工创新和潜力:良好的企业文化可以激发员工的创新意识和潜力,鼓励员工提出新的想法和建议,推动企业的持续创新和发展。
4. 提高企业竞争力:企业文化可以提高企业的竞争力,吸引优秀的人才加入企业,增强企业的核心竞争力和市场竞争力。
三、企业文化的要素1. 价值观:企业的价值观是企业文化的核心,包括对待客户、员工、社会的态度和价值取向。
例如,以客户为中心、以人为本、诚信为本等。
2. 行为准则:企业的行为准则是企业文化的具体体现,包括员工的工作态度、行为规范和职业道德。
例如,团队合作、积极进取、勤奋敬业等。
3. 管理理念:企业的管理理念是企业文化的重要组成部分,包括企业的管理方式、决策机制和组织架构。
例如,扁平化管理、开放式沟通、员工参与决策等。
4. 组织文化:企业的组织文化是企业文化的外在表现,包括企业的形象、品牌和员工的行为习惯。
例如,企业的标志、企业的口号、员工的着装等。
四、企业文化建设的步骤1. 明确企业的核心价值观:企业需要明确自己的核心价值观,制定符合企业发展和员工需求的价值观准则。
2. 建立良好的沟通机制:企业应建立起良好的沟通机制,确保企业的价值观和行为准则能够有效地传达给员工。
3. 培养员工的文化意识:企业应通过培训和教育等方式,提高员工对企业文化的认同感和理解度,使其能够积极参与到企业文化建设中来。
企业文化笔记

企业文化笔记企业文化是指企业内部在长期的发展过程中形成的一套共同的价值观、行为规范和工作方式,是企业的精神和灵魂。
良好的企业文化有助于提升员工的凝聚力和归属感,促进企业的稳定发展。
一、企业文化的重要性1. 增强员工凝聚力:企业文化可以让员工产生认同感和归属感,激发员工的工作热情和创造力。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征,能够塑造企业的形象和品牌价值。
3. 提高企业竞争力:企业文化可以培养员工的专业素养和团队合作能力,提高企业的综合竞争力。
二、企业文化的要素1. 核心价值观:企业的核心价值观是企业文化的灵魂,它代表着企业的信仰和追求。
例如,诚信、创新、团队合作等。
2. 行为规范:企业文化需要明确员工的行为规范,以指导员工的工作方式和态度。
例如,尊重他人、勤奋工作、客户至上等。
3. 工作方式:企业文化可以塑造企业的工作方式,包括领导方式、决策方式、沟通方式等。
例如,扁平化管理、快速决策、开放式沟通等。
三、企业文化的建设步骤1. 定义核心价值观:企业需要确定自己的核心价值观,以此为基础建设企业文化。
可以通过员工调研、领导团队讨论等方式确定核心价值观。
2. 建立行为规范:根据核心价值观,制定明确的行为规范,以引导员工的行为和态度。
3. 培训和教育:通过培训和教育活动,向员工传达企业文化的理念和要求,提高员工对企业文化的认同感。
4. 激励机制:建立与企业文化相匹配的激励机制,激励员工积极践行企业文化,形成良好的文化氛围。
5. 持续改进:企业文化建设是一个持续的过程,需要不断进行评估和改进,以适应企业发展和变化的需求。
四、企业文化的影响因素1. 领导者的作用:领导者在企业文化建设中起到关键作用,他们的行为和言行会对企业文化产生深远影响。
2. 公司历史和发展阶段:企业的历史和发展阶段也会对企业文化产生影响。
例如,新兴企业可能更加注重创新和灵活性,而传统企业则更加注重稳定和传统价值观。
3. 行业特点:不同行业的企业文化也有所差异。
企业文化笔记

企业文化笔记一、引言企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,是企业发展的灵魂和核心竞争力。
本文旨在探讨企业文化的重要性、构建企业文化的方法以及企业文化对组织绩效的影响。
二、企业文化的重要性1. 统一价值观:企业文化可以为员工提供共同的价值观,使员工在工作中能够形成一致的行为准则,增强团队凝聚力和向心力。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征,可以塑造企业的形象和品牌价值,提高企业的竞争力和吸引力。
3. 增强员工归属感:企业文化可以为员工提供归属感,使员工对企业产生认同感和忠诚度,提高员工的工作积极性和满意度。
4. 促进创新与变革:积极的企业文化可以鼓励员工提出创新想法和解决问题的能力,推动企业不断创新和适应市场变化。
三、构建企业文化的方法1. 制定明确的价值观和行为准则:企业应该明确制定企业的核心价值观和行为准则,并将其传达给所有员工,以引导员工的行为和决策。
2. 建立良好的沟通机制:企业应该建立开放、透明的沟通机制,鼓励员工参与决策和表达意见,增加员工的参与感和归属感。
3. 培养积极的工作氛围:企业应该注重员工的工作环境和氛围,提供良好的福利待遇和发展机会,激励员工的工作热情和创造力。
4. 建立奖惩机制:企业应该建立公平、公正的奖惩机制,激励员工的积极行为,惩罚不良行为,形成良好的工作氛围和行为规范。
四、企业文化对组织绩效的影响1. 提高员工满意度和忠诚度:积极的企业文化可以提高员工的满意度和忠诚度,减少员工的离职率,降低人力成本,提高组织的稳定性和可持续发展能力。
2. 增强员工工作动力:企业文化可以激发员工的工作动力和创造力,提高员工的工作效率和工作质量,从而提升组织的绩效水平。
3. 塑造良好的企业形象:积极的企业文化可以塑造企业的良好形象,提高企业的知名度和声誉,增加客户的信任度和忠诚度,促进企业的业务发展。
4. 促进团队协作和创新:积极的企业文化可以促进团队之间的协作和沟通,激发员工的创新思维和团队合作精神,提高组织的创新能力和竞争力。
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企业文化学习笔记第一篇:企业文化学习笔记让企业相同的部分大于不同的部分,从而诞生主流的意识形态,并通过较长时间的实践、坚守和成功,让团队成员信以为真成为大家共同的行为准则和判断是非标准的核心价值观。
这种主流的声音可以使公司在出现任何争执和矛盾的时候,任何一名已经转正的员工都可以跳出来用一句话结束争执!这种隐性的,却对团队行为有重大影响的力量,我们称为企业文化。
烟头互动案例启示:总裁的决策没有得到认同,反而得到团队的抱怨。
解决问题五步骤:一、到现场,招集现场会。
二、抓证据。
三、做震撼,放大痛苦,把一个人的痛苦变成集体的记忆。
四、齐改善,找出解决问题的方法。
五、示制度。
每一个问题,都是做文化和做机制的机会:如何看待“问题”,如何发现问题背后的“问题”?与您分享丰田的5个为什么---如何看待问题?问题是什么?原因是什么?谁的责任?犯错人该做什么?当事人的态度;解决问题的技巧。
丰田名言:不要担心员工的素质,要担心的是管理者对员工智慧的浪费变成习惯!正误看板作业提醒:在贵公司经营或生产在最容易犯错的地方,最醒目的位置做三个正误看板。
文化传承:推广形式:行动化:做文化的四个步骤:一、告诉人们什么是错的。
二、告诉人们什么是对的。
三、优秀如何成为卓越。
四、为什么要坚持一级如何要坚持融合首先要改变心态。
圈外心态,裁判心态行动状态最容易融入。
企业最重要的做文化的逻辑,最怕看似日常的重复性工作变成比赛,让人们始终处于行动状态,是杜绝圈外心态和裁判心态的唯一办法。
文化传承和推广形式之稀缺化:人不付出代价就不会珍惜,制造代价感,制造稀缺化,才有文化的强粘度。
只有稀缺化才会让员工足够的重视,文化传承和推广形式之故事化:用故事化的方式对黑白分明的文化贴商标签,道理是抽象出来的,我们对一个抽象的东西识别成本过高。
所以不要用伟大的道理去诠释,只要把这件事定性,用故事化的方式去传递,让人以后发生类似的事情时,本能的去联想到这个故事,以便于去思考,降低未来员工黑白分明的识别成本。
企业文化的特性:百家争鸣;践行坚守(重要的不是你怎么去说,而是你怎么去说,而是怎么去做,要在行动中取理解);信以为真(如果你自己不相信,就不要要求你的员工去相信);与时俱进(传播文化的途径要跟商时代的脚步)。
企业文化就是生产力!企业文化对企业长期经营业绩有重大作用,这个作用不是促进,而是直接提高。
做文化的好处:1、节约管理成本;2、吸引留住人才;3、优化进化团队;4、赢得客户尊重;5吸引合作伙伴;6、成就财富时代。
员工对这个行业最大的抱怨,往往是同行业老大的特点。
企业文化是员工需求中最容易成为核心竞争力的因素。
企业文化的三个终极目的通过营造可观系统来让人看到别人眼中的自己(企业文化原点之一的两大流派:1、要寻求向自己的内心寻找动力,找到成功真正的方法:2、创造客观的第三方评价系统,让每个人能够看到别人眼中的自己,从而实现自我行为的进行纠偏。
)所有做文化的核心都是帮员工量化他未来的利益预期。
通过对利益预期的设计来使人为未来利益而战,以找到执行的动力。
三、假如我是商人。
当每个人把自己当做商人时公司运营成本最低。
任何一个在商业组织里的人,都应该是商人。
企业文化的原点:1、我们的感觉与事实总有差距,甚至截然相反!2、我们做任何事都需要动机,而利益的驱动却往往滞后,所以执行力也往往来自于对好处的想象力。
3、当每个人都把自己当商人时,一切都回归简单!13、商业人格:商业行为中人格的具体表现,商业的本质就是先付出后索取,为客户创造价值。
商人的六大基本特点:1、定好规则,才偶自由——先小人,后君子;2、具备资格,才有合作——先独立,后共好;3、学会算账,才有发展——算结果,求成长;4、客户第一,才有钱赚;5、全员营销,才有气氛——商业风,重交换;6、正道赚钱,才有底气——守规矩,有原则。
企业业绩公式=员工的数量/质量+员工的单位生产率(能力)+员工的有效工作时间(态度、流程、岗位职责)+员工再企业的寿命(离职率)专业九段就是在分析企业未来发展战略目标的基础上,提炼企业核心能力,将这些能力植入到员工成长机制中,进而将员工的能力划分成不通的级别,实现企业战略目标与员工成长的动力机制。
典型事例:八级工制度)企业病毒定义:公司员工再工作中违反公司企业文化和制度的言行,即为企业病毒。
查杀目的:通过企业病毒的查杀,明确企业“要什么”和“不要什么”,坚持企业文化的核心价值观,优化企业内部环境,构建、强化与固化企业有效机制。
为企业规范化管理和提高企业核心竞争力奠定坚实的基础。
文化做差异,机制做公平。
企业病毒描写规范:1、病毒名称;2、病毒特征:一句描述病毒特征;3、病毒案例:用故事描述;4、病毒危害;5、警惕并号召查杀。
企业病毒操作要点:总裁带头写,高管支持做,先把做这个事儿的信心和决心表达出来,让全员相信这是真的需要!发动全员,让大家自己写出不职业、不商业得病毒!整理汇编,拔高为公司全员时刻查毒、坚决查杀的“通缉令”!公示、培训、抓典型——推动正面的企业作风!企业病毒描写规范:故事化:说故事,不要讲道理,病毒描述最好以某种现象的故事化为主要内容,故事的主要元素应有:时间、地点、人物、情节、剧情、结果、感想。
故事要有一定的字数(不少于200字),内容充实。
生动化:对病毒的名字要取一个生动形象的词来表达,让人们一想到这个名字就能想到某种病毒现象。
誓言化:病毒案例写完,一定要加入这种病毒的危害说明和号召大家杀死病毒的决心。
想强调说明,就针对说明。
说一个故事,就事论事,只针对一个问题。
老板是第一推动,不是第一苦力。
总经理要鼓励全员发动。
病毒点评:名称(直接联想到病毒特征)、特例(一句话表达)、事例描述(要情节、要细节、摩擦和矛盾)、危害、号召杀毒(态度)文化最大的力量是公开的力量。
商业人格训练工具:全员营销的商业氛围1、塑造工作价值,追求他人认同。
方法与工具:评奖非业务人员塑造价值冠军奖!原则:不推崇默默无闻,而鼓励运用技巧让别人人认同你,并给你结果!2、强盗相互交换,鼓励内部商业思维。
方法与工具:开放式的交易、对他人的付出给予物质回报。
原则:之所以人们会努力去实践即时激励,原因是因为人们对他人的付出有充分的认识和理解,而这种理解不能靠人们的反省,而需要靠付出者“营销”。
第二篇:企业文化笔记企业文化复习第一章企业文化定义企业在长期生产经营过程中逐步形成与发展,带有本企业特征的价值观念和思维方式为核心的企业经营哲学,组织成员共同认可和遵守表现出的行为规范,道德准则,风俗习惯和传统的有机统一。
企业文化内涵企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的综合,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。
企业文化结构企业文化的功能(作用)1导向功能 2激励功能 3凝聚功能 4约束功能 5失调功能6教化功能7 维系功能 8辐射功能 9提升企业公共形象第二章企业理念文化指企业在长期的生产经营过程中形成的文化观念和精神成果,是一种深层次的文化现象。
企业理念文化体系包括核心理念和专项理念。
核心理念(主要包括企业使命、企业愿景、价值观和企业精神等) 企业使命的表述方式:企业使命描述了企业的主导产品、市场和核心技术领域,反应了企业的宗旨和价值观。
共同愿景是指组织成员普遍接受和认同的组织的长远目标。
共同愿景阐述了人们希望达到什么目标,是他们就所能达到的理想未来状况形成的概念。
企业价值观的内涵:企业全体或多数员工赞同的关于“企业的价值在于什么及那些对象对于企业来说有价值”的看法。
企业精神,是一个企业全体或多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。
企业文化理念的内容:企业愿景和使命的意义和表达方式(选择题)【详细见P31-50】第三章企业文化调研的目的就是了解公司的企业文化现状和未来发展趋势,为以后对既有文化的梳理与新文化要素的提出提供依据。
调研工作的主要内容:1、企业经营领域和发展战略2、企业高层领导的个人修养和风范3、企业员工的素质及需求特点4、企业的优良传统及成功经验5、企业现有文化理念及其适应性6、企业面临的主要矛盾7、企业所处地区环境企业文化基本结构第四章企业文化建设步骤1、成立企业文化变革领导小组。
2、企业文化变革与塑造规划与实施方案3、企业内外管理环境分析与原企业文化现状分析与诊断4、原企业文化理念体系重新评估与提升5、原制度文化体系重新评估与提升6、原物质文化体系重新评估与提升7、原广大员工行为文化重新评估与提升8、适应企业变革,塑造新的企业文化,局部试运行、整改9、变革后的企业文化全面导入第五章企业社会责任指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。
企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
企业承担社会责任的实现形式1.承担明礼诚信确保产品货真价实的责任2.承担科学发展与交纳税款的责任3.承担可持续发与节约资源的责任4.承担保护环境和维护自然和谐的责任5.承担公共产品与文化建设的责任6.承担扶贫济困和发展慈善事业的责任7.承担保护职工健康和确保职工待遇的责任8.承担发展科技和创自主知识产权的责任企业承担社会责任的理由1、权责相符2、企业应努力解决自己引起的问题3、企业面对众多的利益相关者4、企业是社会“公民”5、社会可持续发展战略对企业的要求企业承担社会动因及意义实现企业使命提升社会公共关系(美誉度,知名度)提升品牌形象企业家实现社会责任和价值的载体企业文化的重要组成部分促进企业与社会和谐发展!第六章品牌文化(Brand Culture),指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵,建立鲜明的品牌定位,并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同,创造品牌信仰,最终形成强烈的品牌忠诚。
如何塑造企业品牌文化?①从传统文化中挖掘品牌文化是与民族传统文化紧紧联系在一起的,将优秀的民族传统文化融入品牌文化,更易让大众产生共鸣。
②从时尚文化中挖掘有些产品十分适合在品牌文化中引入时尚的内容,如服饰、运动产品等。
如何倡导一种品牌时尚,简言之,就是要分析消费者的现时心态,并通过商品将消费者的情绪释放出来,并激励大众的参与。
③从包装文化中挖掘装的直观性,使其具有特殊的产品介绍功能,而其介绍,又主要通过它的悦目与消费者的人文诉求来进行沟通。
因此,中外名牌企业,在产品包装设计上,都注重通过各种包装材料、图案、色彩、造型的巧妙设计和灵活组合,有意识地将企业的特色文化要素融入包装之中,赋予产品符合消费者悦目心理需求的特色文化风格和丰富的文化内涵,使产品借文化包装而拥有某种文化附加值,进而吸引更多消费者。