烟草局员工半年个人总结
烟草个人工作总结8篇
烟草个人工作总结8篇篇1自参加工作以来，我始终以服务为宗旨，认真学习，勤奋工作，积极思考，力求在工作中有创新，有突破，有转变，有进步，现将我一年来的工作情况进行总结和汇报。
一、不断学习，提升素质作为一名烟草工作人员，我深知学习的重要性。
在工作之余，我不断提升自己的业务水平和综合素质。
一方面，我加强学习烟草行业的政策、法规和规章制度，了解行业的最新动态和发展趋势。
另一方面，我也注重学习管理知识和技能，以提高自己的管理水平和效率。
此外，我还积极参加公司组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和综合能力。
二、踏实工作，尽职尽责我始终以踏实的工作态度，认真履行工作职责。
在工作中，我严格遵守公司的规章制度和操作规程，确保工作的规范性和安全性。
同时，我也积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题。
在烟草销售方面，我注重客户需求的分析和挖掘，通过不断学习和改进销售技巧和方法，提高销售业绩。
在内部管理方面，我注重规范流程和优化制度，以提高工作效率和质量。
三、积极思考，勇于创新在工作中，我始终保持积极思考的态度，勇于尝试新事物和方法。
我认为，只有不断创新和改进，才能适应不断变化的市场环境和企业需求。
因此，我不断探索和实践新的工作思路和方法，以寻求更好的解决方案。
同时，我也注重与同事分享自己的经验和成果，共同推动团队的创新和发展。
四、注重团队协作，共同发展我认为，团队协作是企业发展的重要基石。
因此，我始终注重与同事之间的沟通和协作，共同完成任务和目标。
在团队协作中，我尊重他人的意见和想法，充分发挥自己的优势和特长，为团队的发展贡献自己的力量。
同时，我也积极参与团队建设活动，增强团队的凝聚力和向心力。
五、工作成果与收获在一年来的工作中，我取得了一些工作成果和收获。
首先，我在烟草销售工作方面取得了较为稳定的业绩，得到了客户的认可和信任。
其次，我在内部管理方面规范了流程和优化了制度，提高了工作效率和质量。
此外，我也积极参与团队建设和创新活动，为团队的发展贡献了自己的力量。
烟草站半年工作总结6篇
烟草站半年工作总结6篇烟草站半年工作总结篇1今年以来，我们以年初市局经济工作会议精神为指导，以构建和协**，提高企业效益为核心，以增强企业综合竞争力为目标，全面落实预算管理，强基础，抓规范，有力的促进了企业经营管理科学化，经济效益最大化，企业财务管理水平有了进一步提高，充分发挥了财务管理在企业管理中的核心作用。
现将上半年以来财务工作的开展情况汇报如下：一、加强财务管理，杜绝不合理的开支，为提高企业经济效益服务。
财务管理是企业管理的重要组成部分，加强企业财务管理是提高企业经济效益，增强企业活力的重要保障。
为此我们主要做了以下几项工作：一是加强对财务收支的管理，在公司各部门的大力配合下，财务部门认真学习贯彻落实规章制度，做到了财务核算工作有法可依、有章可循，实现了管理的规范化、制度化，对一切开支严格按财务制度办理，杜绝了可能发生的违反财务制度的行为。
二是对部门可控费用严格控制，对开支在20xx元以上的专项支出进行经济评审，建立了办公用品和低值易耗品进出台帐和领用制度，坚持财务审批一把手一支笔，各部门负责人分工负责，层层把关，杜绝了费用支出的有随意性，减少了浪费的发生。
三是对商品和物资会同相关职能部门进行定期或不定期的盘查，做到了帐帐相符。
帐实相付，保证了国有资产的保值增值。
二、积极做好税收迎检工作，维护国家、集体和职工的利益今年的税收大检查，是**行业“严格规范”的一项重要工作。
****在有关会议上强调“要坚持‘零违规’的目标不动摇”，为此在市财务科的统一领导下，我们以积极认真负责的态度应对这次大检查。
在事务所和相关部门的积极支持下，主要做了以下几项工作：一是认真学习有关文件精神，吃透弄懂财经法规和税收政策。
二是对近两年发生的经济事项进行反复的清理自查，对政策界限不明晰的经济事项虚心向上级和有关职能部门进行请教，弄懂用活国家相关政策。
三是积极与税务部门联系，汇报有关税收检查的情况，求得他们的理解和支持，在税务部门的力荐下，请**税务师事务所对我公司07年度地方税收情况进行了检查。
2024年普通员工烟草年终工作总结（四篇）
2024年普通员工烟草年终工作总结一、工作中的亮点1、恪守岗位，勤勉工作。
本年度，我始终严格要求自己，严格遵守单位规章制度。
即便在育儿哺乳的特殊时期，我也未曾以个人情况为由影响工作，确保按时完成各项任务，并保持工作质量。
我积极参与单位组织的各项活动，在拔河比赛中与同事们通力合作，勇夺佳绩。
在日常工作中，我秉持谦虚谨慎的态度，认真细致地处理每一项业务。
2、勤奋学习，提升个人综合素质。
面对烟草行业的快速发展和岗位要求的不断变化，我深感学习的重要性。
一年来，我以学习作为衡量个人能力和素质的关键指标，深入研读《烟草专卖法实施条例》和《烟草专卖法》，牢记“编码”及执勤用语要求，并加强普通话和服务态度的训练，从而显著提升了业务能力和个人素质。
3、诚信为本，踏实工作，协同配合完成任务。
自参加工作以来，我始终坚持诚实守信、文明礼貌的原则，尊重前辈，积极学习，团结同事。
在执行任务时，我坚决服从领导，即便与商户发生矛盾，也能坚持原则、耐心沟通。
我踏实完成本职工作，并在完成任务的主动帮助业务不熟悉的同事，提高单位整体工作效率，确保任务圆满完成。
二、存在的不足虽然在本职工作中取得了一定的成绩，但我深知仍有许多不足之处。
1、虽然能够尽职尽责完成工作，但有时因家庭问题分心，影响了工作质量和效率。
2、偶尔会因为取得的成绩而沾沾自喜，导致放松要求，特别是在与用户沟通时，可能会出现不耐烦的情绪，影响服务态度。
三、下一步工作计划1、继续发扬勤勉务实的工作作风，热爱本职工作，专注于提升自身能力，同时加强思想建设，增强大局意识，为单位发展贡献自己的力量。
2、树立更高工作标准，摒弃杂念，专心致志完成本职工作，争当先进个人，创造优异成绩。
3、加强服务态度的锻炼，坚守原则，树立为责任而工作、为客户服务的理念，进一步提升工作成果和业务能力，为明年的工作打下坚实基础。
2024年普通员工烟草年终工作总结（二）历经数十年的发展，我国烟草行业在卷烟营销领域取得了显著的进步。
烟草公司半年试用期工作给总结5篇
烟草公司半年试用期工作给总结5篇篇1尊敬的领导：首先，非常感谢公司给我这个机会，让我能够在这个大家庭中试用并工作。
在过去的半年里，我作为一名烟草公司的试用期员工，不仅收获了宝贵的经验，也取得了显著的工作成果。
以下是我试用期工作的总结报告。
一、工作态度与适应能力在试用期内，我始终保持着积极的工作态度，认真对待每一项工作任务。
面对新的工作环境和挑战，我迅速适应，努力提升自己的业务能力和综合素质。
通过不断学习和实践，我逐渐熟悉了公司的业务流程和操作规范，为后续的工作奠定了坚实的基础。
二、业务能力与工作成果在试用期内，我主要从事了烟草销售和客户管理方面的工作。
通过努力，我取得了以下工作成果：1. 销售业绩显著：在销售方面，我充分利用公司的资源和平台，积极开拓市场，拓展客户群体。
通过不断的努力和积累，我的销售业绩取得了显著的提升，为公司创造了可观的利润。
2. 客户管理精细：在客户管理方面，我注重细节，精心维护每一个客户的关系。
通过建立完善的客户档案和沟通机制，我能够及时了解客户需求和市场动态，为客户提供优质的服务和支持。
同时，我也积极参与公司的客户培训和活动策划，为公司品牌形象的提升做出了积极贡献。
3. 团队协作有力：在团队工作中，我始终保持着高度的责任心和团队合作精神。
我积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题和困难。
通过团队协作，我们取得了许多显著的工作成果，也赢得了客户的高度认可和信赖。
三、学习与成长在试用期内，我不仅完成了工作任务，还注重学习和成长。
我通过参加公司的培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能水平。
同时，我也积极参与公司的项目研究和团队讨论，为公司的创新和发展贡献了自己的智慧和力量。
四、存在的问题与改进建议在试用期内，我也发现自己存在一些问题和不足。
例如，在与客户沟通中有时表达不够清晰、准确；在团队协作中有时缺乏主动性和创新性等。
针对这些问题和不足，我提出了以下改进建议：1. 加强学习和实践：我会继续加强学习和实践，提升自己的专业知识和技能水平。
2023年烟草公司个人总结
2023年烟草公司个人总结2023年烟草公司个人总结1今年，我局（营销部）在市局（公司）、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。
几项主要经济指标完成情况1、今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21；2、销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89；实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01。
3、今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97；综合毛利率为19.24，与去年同期16.73相比增长2.51个百分点；单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49。
回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。
为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局（营销部）党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局（营销部）人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。
因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。
以人为本抓党员干部职工的思想教育。
一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神；二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等；三是注重正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解；四是经常性地开展党纪规章制度的学习。
2024年烟草专卖上半年工作总结范文（2篇）
2024年烟草专卖上半年工作总结范文烟草专卖局2024年上半年工作总结尊敬的领导、各位同事：大家好！又到了一年的中期，现在，我代表烟草专卖局，向大家汇报并总结2024年上半年的工作情况。
一、工作概况2024年上半年，面对复杂多变的国内外形势，我们烟草专卖局紧紧围绕稳定市场秩序、提升效能，加强内部管理，推动科技创新，完成了各项工作任务。
通过各方面的努力，烟草专卖局在烟草市场的管理和销售方面取得了显著成绩。
二、工作亮点1. 灵活多样的管理方式针对市场竞争日趋激烈的形势，烟草专卖局采取了灵活多样的管理方式。
通过改革创新，提高工作效能，简化工作流程，加强内部人员培训，使各项工作更具创新性和竞争力。
2. 市场经营管理的整合上半年，我们致力于市场经营管理的整合，实施了一系列调整和改革。
我们重点关注市场监管，通过严格的执法和监控，加大对烟草市场的管理力度，有效遏制了假烟的流入，保证了消费者的合法权益。
3. 科技创新的推动上半年，我们积极推动科技创新，加强烟草行业的信息化建设。
通过引入先进的科技手段，提高了烟草生产和销售的效率。
我们开展了智能化监管工作，将烟草专卖局的管理与新科技相结合，实现了信息的共享和快速处理。
4. 团队建设的强化为了提高烟草专卖局的整体素质和执行力，上半年，我们加强了团队建设。
通过定期组织培训和考核，营造了良好的工作氛围。
我们加强沟通与合作，提高了团队的凝聚力和向心力，为完成各项工作任务提供了强有力的支撑。
三、存在的问题在上半年的工作中，我们也面临一些问题和不足之处，需要加以改进。
1. 人员素质亟待提高由于工作的特殊性，烟草专卖局的人员需要具备一定的专业知识和技能，但目前人员的整体素质还有待提高。
我们将进一步加强培训和学习，提高人员的业务水平和综合素质。
2. 对市场变化的应对不够灵活市场竞争日趋激烈，市场环境经常发生变化，我们需要更加敏锐地洞察市场动态，及时调整和改进我们的管理策略，做出更加灵活的应对。
烟草系统工作的自我总结8篇
烟草系统工作的自我总结8篇篇1自从加入烟草系统以来，我始终以积极的态度和饱满的热情投身于工作中，不断学习和进步，努力成为一名优秀的烟草系统工作者。
在烟草系统工作的这段时间里，我不仅积累了丰富的工作经验，还深刻认识到自己的不足和需要改进的地方。
现在，我将对自己在烟草系统的工作进行全面的总结，以便更好地认识自己，为未来的工作提供指导。
一、工作态度与表现在烟草系统工作期间，我始终保持积极向上的工作态度，认真对待每一个工作任务。
我深知烟草系统的工作性质和重要性，因此时刻严格要求自己，力求做到最好。
我的工作表现也得到了领导和同事的认可，多次被评为优秀员工。
二、学习与培训在烟草系统工作期间，我始终注重学习和培训，不断提高自己的专业素养和能力。
我参加了公司组织的多项培训和学习活动，包括烟草种植、加工、销售等方面的知识学习，以及法律法规、安全生产等方面的培训。
这些学习和培训不仅丰富了我的知识储备，还提高了我的专业技能和综合素质。
三、工作成果与贡献在烟草系统工作期间，我取得了一定的工作成果和贡献。
我积极参与公司的各项工作，认真完成各项工作任务，为公司的发展贡献了自己的一份力量。
同时，我也注重与同事之间的合作和沟通，共同完成了一些重要的工作任务。
四、不足与改进在烟草系统工作期间，我也意识到自己存在一些不足和需要改进的地方。
首先，我在工作中有时会过于追求速度而忽视质量，需要更加注重细节和精度。
其次，我在与同事之间的沟通和协作中有时会存在一些误解和矛盾，需要更加注重沟通和理解。
最后，我在学习新知识时有时会感到吃力，需要更加注重学习方法和策略的运用。
针对以上不足和需要改进的地方，我制定了以下改进计划：首先，我会更加注重工作中的细节和精度，认真对待每一个工作任务，确保工作质量的高标准。
其次，我会更加注重与同事之间的沟通和协作，加强彼此之间的理解和信任，共同完成工作任务。
最后，我会更加注重学习方法和策略的运用，提高自己的学习效率和能力，不断更新自己的知识储备。
关于烟草公司个人工作总结精选范文4篇
关于烟草公司个人工作总结精选范文4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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关于烟草公司员工个人工作总结
关于烟草公司员工个人工作总结关于烟草公司员工个人工作总结一、工作目标和任务作为烟草公司的员工，我的主要工作是负责销售烟草产品。
我的工作目标是完成公司下达的销售任务，并通过实际销售情况来验证销售计划的合理性，为公司提供市场上的实时反馈。
二、工作进展和完成情况在过去一年中，我一直积极地开拓市场销售渠道，并维护了现有客户关系，使得公司的销售业绩得到了极大的提升。
我在销售过程中，不断加强自己的销售技巧和沟通能力，开展了大量的市场调研、推广活动和比较分析，不断提高我个人的销售业绩和服务品质。
在实际工作中，我根据各个销售渠道的市场特点和产品属性，分别采用不同的销售策略，如定位市场，推销产品，做好售后服务等，最终用心地完成公司下达的销售任务。
在实际销售过程中，我不仅保证了销售的数量，同时也关注了产品质量及售后服务质量，为公司赢取了良好的口碑资本。
三、工作难点及问题在我的工作中，最大的难点来自于市场竞争的激烈程度。
由于市场竞争的激烈，一些客户更倾向于选择其他品牌的烟草产品，我需要不断提高自己的销售技巧和沟通能力，通过合理的赋价和优质的服务来赢得客户信任。
此外，产品销售之外的其他制约因素，如政策环境、经济形势等也会对我的销售业绩产生一定的影响。
四、工作质量和压力尽管工作存在一定难点和问题，但我始终以客户为中心，以质量为导向，不断推进销售工作。
在这个过程中，我始终保持积极的态度和高度负责的工作态度，同时做到细节精益求精。
通过浸透式服务，提高客户的满意度，同时也改善自己的工作经验和工作质量。
但是，销售工作的特性使得我的工作压力很大，尤其是在临近销售终止时，压力会更加强烈。
但我始终认为，通过高质量的销售工作，我能够感到更有价值和成就感，这是我坚持不懈的动力来源。
五、工作经验和教训在这些工作中，我逐渐形成了一些有益的经验和教训。
首先，要确保产品销售的质量是重点，而不仅仅是数量，同时要确保售后服务的质量，以提高客户的整体满意度。
烟草员工个人工作总结（精选20篇）
烟草员工个人工作总结烟草员工个人工作总结一、烟草是什么烟草是茄科烟草属的一年生或有限多年生草本植物。
原产于南美洲，是我国重要的经济作物之一。
烟草属目前已知有66种，绝大多数野生，人工栽培有经济价值的只有普通烟草和黄花烟草两个种。
世界上主要的种植类型（不是烟草制品的类型）烤烟、晒烟、晾烟、白肋烟、香料烟、雪茄烟等都属于普通烟草种。
二、烟草员工个人工作总结（精选20篇）时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，是时候认真地做好工作总结了。
那么你有了解过工作总结吗？以下是小编整理的烟草员工个人工作总结（精选20篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
烟草员工个人工作总结120xx年即将过去了，这一年的时间说快也快，这一年也是我xx烟草集中电话访销的初期阶段，是具有创新的一年!电话访销，作为一种新型的烟草销售模式，节省了人力，提高了效率，同时提供了过去运营模式中无法实现的功能，极大方便了销售和管理工作。
作为一名电话访销员，我接触此项工作也仅有半年时间，回顾总结前面的工作，大概有如下几点：一、努力学习，进入角色。
烟草行业对我来说原来是一个陌生的行业，而电话访销对我来说更是一个陌生的职业，初一接触，我必须努力学习专业知识，尽快进入状况。
电脑操作对我来说自然不在话下，但我要熟悉烟草行业的特点，了解电话访销员的工作职责。
实行电话访销的其主要目的，一是以较低的经营成本方便快捷地与零售户电话订单，使经营户对我们烟草产生信任和依赖，起好桥梁和纽带作用；二是用最快时间为零售户提供的优质的订货服务。
因此，访销员要紧紧围绕公司当前的总体安排和工作部署进行访销，不能有私心，要有团结合作的“蜜蜂”精神，同时尽可能为零售户提供完美的服务，赢得零售户的信任和满意，使我们的“双赢”尽快上轨。
有了这些认识，使我明确了工作目标，给自己有了一个定位。
二、礼貌耐心，认真对待每个电话。
作为一名电话访销员，在接通零售户的电话后，时刻要注意规范自己的访销用语、处事态度，因为它对此次订货的成功与否起着关键作用。
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烟草局员工半年个人总结
****年是充满新鲜和挑战的一年，在此期间也是我****烟草集中电话访销的初期阶段，是具有创新的一年！电话访销，作为一种新型的烟草销售模式，节省了人力，提高了效率，同时提供了过去运营模式中无法实现的功能，极大方便了销售和管理工作。
作为一名电话访销员，我接触此项工作也仅有半年时间，回顾总结前面的工作，大致有以下几点：一
、努力学习，进入角色。
烟草行业对我来说原来是一个陌生的行业，而电话访销对我来说更是一个陌生的职业，初一接触，我必须努力学习专业知识，尽快进入状况。
电脑操作对我来说自然不在话下，但我要熟悉烟草行业的特点，
了解电话访销员的工作职责。
实行电话访销的其主要目的，一是以较低的经营成本方便快捷地与零售户电话订单，使经营户对我们烟草产生信任和依赖，起好桥梁和纽带作用；二是用最快时间为零售户提供的优质的订货服务。
因此，访销员要紧紧围绕公司当前的总体安排和工作部署进行访销，不能有私心，要有团结合作的“蜜蜂”精神，同时尽可能为零售户提供完美的服务，赢得零售户的信任和满意，使我们的“双赢”尽快上轨。
有了这些认识，使我明确了工作目标，给自己有了一个定位。
二、礼貌耐心，认真对待每个电话。
作为一名电话访销员，在接通零售户的电话后，时刻要注意规范自己的访销用语、处事态度，因为它对此次订货的成功与否起着关键作用。
首先，我从开场白到订货结束自始至终的言语礼貌是不可缺少的。
其次，我对由于零售户年龄层次、文化素质等方面的参差不齐，加之电话交流的局限性，所产生的在沟通
上的困难，从不心烦急躁，甚至埋怨挂断，而是始终礼貌待人、耐心解答，要做到百拨不厌、百听不倦、百问不烦，给零售户建立了一个美好的印象，也为公司保持了一个完美的形象。
三、遵守各项规章制度，努力完成访销任务。
认真学习公司的各项规章制度，服从工作安排和管理，严守纪律。
同时，坚持“客户至上”，统筹兼顾，缓解供需求矛盾，做到紧俏货源的合理分配、名优卷烟的宣传以及卷烟消费结构的提高，最大程度的在满足客户需求的同时也让我们的利益达到最高。
为了使货源能给经营户更合理的分配，让经营户在最大程度上的满意，我们现在实行了半月轮访制，每半个月换一次访销路线，这为我们下一步的“滚动式”访销奠定了良好的基础。
追求卓越，是我们永恒的目标。
经过近半年的烟草访销工作，也发现了我很多的不足之处，在今后要不断完善和改进，做到扬长补短。
新的一年，
我将继续努力，做好访销工作。
一、更新观念，增强服务意识。
作为电话访销员，我们直接面对的是零售户。
零售户作为烟草商业企业与消费者的中介，它可以直接反馈消费者的消费倾向，有助于我们划分不同的消费群体。
所以我们的任务不仅仅是访销与订货，还要宣传产品、维系与零售户的关系、进行售后服务，增强服务意识。
要像其他优秀的服务行业一样，以零售户为“上帝”，摆正自己的角色，尤其成为wto成员后对烟草业的卷烟专卖的影响，我们要逐步扭转烟草职工内部和社会上对烟草行业是“官商”的认识。
作为烟草人，我们应有感为人先的“蜘蛛”精神，加强与零售户的交流和沟通，听取他们的意见和需求，不断地改善自身的工作，只有这样，才能使相互间的关系变得融洽。
二、加强自身学习，提高业务素质。
作为电话访销员要具备敏捷的思维应变能力、高效的工作节奏、过硬的业务知识、娴熟的访销技巧。
这些也只有通过
其自身不断的勤奋努力、狠下苦功才能得以锻炼和提高。
我认为在今后要做到：一要“勤学习”，电话访销员不能仅满足于已掌握了卷烟营销业务知识和电访基本技能，还要加强对统筹知识、语言技巧、心理学等边缘学科的学习，不断提高访销水平。
同时，根据不同的时期紧急“充电”，如新品牌上市，就需要“突击”学习，对新品卷烟的口感、价格、包装、档次等熟练掌握。
二要“勤思考”。
在访销过程中遇到访销工作流程、方式方法上存在的一些问题和零售户反映的一些好的建议，要充分利用我们目光锐利的“老鹰”精神，勤于思考，具有一定的市场洞察力，勇于创新，认真对问题进行分析研究，查找原因，做好整改，不断提高访销成功率，做到精细化和标准化。
三、尽职尽责，真诚工作。
“真诚到永远”。
由于电话访销工作特点，更需要真诚的心态为零售户服务，只有真诚才能得到业户长期的认可、支持和信任。
真诚交流，信息互动，认真打造诚信烟
草网络，让真诚感动客户，从而赢得市场，赢得信任，赢得效益。
本着“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”的原则，为客户提供快捷高效的服务，继续推进沟通多元化，服务个性化，结算快捷化和配送智能化。
以客户为中心，使真诚成为我们的营销法宝，有力推进晋中烟草的持续发展。
我相信，晋中烟草在能力强、高素质领导的带领下有辉煌的昨天，更会有灿烂的明天!同时今后我将会在各级领导的关心指导，同事们的热12全文查看。