简要的产品质量承诺书_承诺书_1
产品质量个人承诺书(5篇)
产品质量个人承诺书（通用5篇） 在日新月异的现代社会中，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是小编为大家收集的产品质量个人承诺书（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
产品质量个人承诺书1 承诺人（供货方）： 公司 法定代表人： 地址： 联系电话： 依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规，为使得收货方（ ）放心从承诺人处进货，承诺人对提供的产品质量郑重做出如下承诺：
1、承诺人保证提供给甲方的.产品符合《中华人民共和国产品质量法》中对产品质量的所有相关要求，产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品；产品质量应当符合下列具体要求：
（一）应当符合中国内燃机燃料油品添加剂的国家标准、行业标准的要求。
（二）具备产品应当具备的使用性能； （三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 2、承诺人保证产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求： （一）有产品质量检验合格证明； （二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址； （三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的.，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；
（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
3、承诺方提供的产品不符合质量相关规定及要求的，承诺方保证自收货方主张之日起三个工作日内全额退还上述不符合规定的产品的货款，同时赔偿由此给甲方造成的损失；
4、如果由于承诺方产品质量引起的质量事故，承诺方承担赔偿责任，收货方有协助消费者维权的义务；承诺方承担收货方因消费者维权而支出的必要费用。
产品质量的承诺书(六篇)
产品质量的承诺书(六篇)人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。
范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是我为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
产品质量的承诺书篇一一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认难得公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承受该批货物价款1-10倍的罚款，并承受由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。
供应商：_______________公司________年____月_____日产品质量的承诺书篇二针对贵单位的管材购买，我公司特作出如下管材的质量承诺及保证措施;1.自验收合格之日起两年，按国家标准执行，按厂家承诺实行“三包〞。
3、产品所使用原料为全新、无污染的;4、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂;5、每批次产品出厂均随货提供产品型号、厂家资质证书、产品合格证、质量监视部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收;招标单位认为我单位实际供应的管材与中标人提供的样品不同，而双方持有异议时，由我单位送质量监视部门检测，我方则承受一切费用。
产品质量承诺书
产品质量承诺书在生活、工作和学习中，许多人都有过写信的经历，对书信都不陌生吧，书信是用于交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的应用文书。
你知道书信怎样写才规范吗？以下是作者收集整理的产品质量承诺书5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
产品质量承诺书篇1为了确保本单位(人)组织生产销售的果品达到安全、卫生、优质的质量要求，本着对消费者负责，对自己负责的态度，现郑重承诺：1、果树生产过程中，使用的农业投入品符合生产无公害食品(果品)、绿色食品(果品)的相关要求，不使用国家禁止使用的农业投入品;2、按照农业部无公害食品农药使用准则、肥料使用准则的要求使用农药、肥料。
特别是农药的选择和使用上严禁甲胺磷、氧化乐果等高毒、高残留农药及其它明令禁止的化学物质的使用，积极使用生物农药;3、果品的包装材料、贮存、运输和装卸果品的容器包装、工具等无毒无害，符合有关的’卫生要求，保持清洁，对果品无污染;4、建立果树果产品安全生产记录台账，详细记录果树各生育期农业投入产品的名称、用量和日期等。
5、如不按照上述承诺操作而发生食物中毒事件，造成后果由本人(单位)承担一切经济与法律责任。
承诺人：xxx日期：XX年XX月XX日产品质量承诺书篇2为了确保南汇区食用养殖水产品达到安全、卫生、优质的质量要求，根据《水产养殖质量安全管理规定（农业部第31令）》和《上海市食用农产品安全监管暂行办法（市政府令第105号）》要求，特制定本承诺书。
由食用水产品养殖单位法人（以下简称甲方）在产品投放市场之前，就其产品的安全卫生质量状况向所在地的区水产主管部门或镇农业中心（以下简称乙方）承诺如下：1、甲方养殖水面地处___镇___村___组，共计水面___亩。
按照《上海市水产健康养殖操作规范（暂行）》的各项要求，组织养殖生产；2、甲方用于养殖的水产苗种从本市或外省市各级己取得水产苗种生产许可证的水产苗（良）种场购买；3、甲方使用ny5072-XX无公害食品渔用配合饲料安全限量或能提供产品质量承诺书的厂家生产的渔用饲料；4、甲方使用ny5071-XX无公害食品渔用药物使用准则或购买和使用三证（生产许可证、生产批准文号、产品执行标准号）齐全的渔药产品，不使用、不储存国家禁止使用的渔药用品；5、甲方产品养殖用水符合ny5051-XX无公害食品淡水养殖用水水质标准之规定；6、甲方必须严格执行上述承诺，如不按照上述标准操作发生食物中毒事件，造成严重后果由养殖户承担一切经济与法律责任。
简要的产品质量承诺书4篇
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简要的产品质量承诺书4篇
简要的产品质量承诺书1 为了进一步落实食品安全责任，搞好我区菜蓝子工程，让市民吃上安全放心肉，特作如下承诺：
1. 严格按照《中华人民共和国农产品质 量安全法》、《中华人民共和国动物防疫法》、《动物检疫管理办法》等法律法规相关规定，按照标准生产，诚实守信，合法经营，确保畜禽产品质量安全。
2. 恪守职业道德，坚定杜绝和抵制一切违法、违规和欺诈消费者行为。
3. 建立畜禽产品质量安全可追溯体制，不到疫区收购、调进畜禽，拒绝屠宰注水、病害和含瘦肉精等检测不合格的动物。
4.宰前、宰后配合动物卫生监督机构搞好检疫检验。 5.严格执行无害化处理制度，对病死畜禽、病害肉按照《病死及死因不明动物处置办法》等相关规定进行无害化处理。 6.严格信息报送制度，按照有关制度要求，及时报送屠宰、销售等相关信息。
本人将严守承诺，若有违犯，将自愿接受区动物卫生监督所及相关部门的依法处理。
承 诺 单位（个人）： 年月 日 简要的产品质量承诺书2 1、依法规范经营行为，积极维护消费者的九项权利，落实经营者的十项义务。在经营活动中，积极宣传贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等一系列法律法规，制定完善的经营服务规章制度，教育全体员工提高素质，增加守法经营的意识，严格按照法律法规要求，规范自己的经营行为。
2、坚持成为生产和销售优质名牌商品、童叟无欺、群众满意的企业。不生产和销售假冒伪劣产品，不搞虚假宣传演示，旗帜鲜明地维护消费者的权益。
3、做好售后服务。对因商品与服务质量问题引起消费纠纷的，要依法积极和解，妥善解决投诉，解决率要达到100%。 4、 主动配合各种新闻媒介，并充分利用企业的宣传设施，向社会广泛宣传。通过举办消费者教育等多种形式，向消费者提供各种咨询服务，带动当地的文明消费。
产品质量保证承诺书
产品质量保证承诺书 产品质量保证承诺书1 首先感谢您选择了我公司的产品。在产品销售服务过程中，我公司对产品的质量及服务做到让您满意。
xx公司对产品质量的承诺： 1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。 对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。产品质量承诺书。
2、在原材料采购，产品生产制造过程等各个环节严格按iso9000质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量
3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。
5、对所有用户均提供：技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的，而且我们将积极配合，大力支持你们的工作。
特此承诺 xxxxx有限公司 2021年7月6日 售后服务电话： 产品质量保证承诺书2 为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广大客户承诺，同时希望广大客户监督。一、产品质量承诺： 1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。 2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后方可销售发货。二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户。 三、交货期承诺：
按用户要求执行，保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。四、售后服务承诺：
产品质量保证承诺书格式(五篇)
产品质量保证承诺书格式尊敬的顾客：感谢您选择购买我们的产品。
我们郑重承诺，我们的产品质量完全符合国家相关的质量标准和要求。
为了让您信心满满地使用我们的产品，我们特此向您提供以下产品质量保证承诺书。
一、产品质量保证承诺1. 我们保证所提供的产品均为全新的，符合国家质量标准和国际质量要求。
我们将严格按照相关技术规范和生产流程，确保产品的质量稳定可靠。
2. 我们将保证产品的功能和性能符合产品说明书或合同中约定的要求。
我们将通过严格的检测手段和程序，确保产品在使用过程中的各项功能和性能都能够正常运行。
3. 我们将严格控制产品的外观质量，确保产品外观无明显瑕疵，不影响产品的正常使用。
如产品在运输过程中发生损坏或者出现其他质量问题，我们将负责免费重新提供产品或者及时进行维修。
4. 我们承诺，所提供的产品都经过严格的质量检测，并且产品检测数据真实可靠。
我们将进一步优化检测手段和检测设备，确保产品质量检测结果准确无误。
二、售后服务保证承诺1. 我们将为您提供完善的售后服务。
如果您在产品使用过程中遇到任何问题或者质量疑问，您可以随时联系我们的客服人员，我们将积极回应并及时解答您的问题。
2. 对于产品存在的质量问题，我们将及时给予处理。
如果问题可以远程解决，我们将提供指导和支持；如果问题需要现场处理，我们将派遣专业人员进行维修或者更换。
3. 我们将为您提供产品的终身维修服务。
对于产品正常使用过程中出现的故障，我们将为您提供免费维修。
对于产品超过保修期后的维修，我们将提供有偿维修服务。
三、用户权益保证承诺1. 我们将尊重用户的知情权和选择权。
对于产品的质量信息和相关合同条款，我们将向您提供充分的信息，并保证产品和合同内容的真实性和合法性。
2. 我们将尊重用户的隐私权和个人信息保护权。
对于用户提供的个人信息，我们将严格按照相关法律法规和隐私政策进行保护，不会将用户的个人信息泄露给任何第三方。
3. 我们将尊重用户的权益，并及时回应用户的意见和建议。
简短的质量承诺书(范文)
简短的质量承诺书(范文)
1. 提供优质的产品：我们致力于提供符合客户期望的产品，并且确保产品质量能够稳定地保持在高水平。
我们会对每一批产品进行严格的质量控制，确保产品的功能和性能能够达到或超过行业标准。
2. 不断进行技术创新：我们将不断进行技术创新，以不断提升产品的质量和性能。
我们会关注并积极应用新的技术和工艺，以确保产品始终处于领先地位。
3. 严格的质量管理体系：我们有完善的质量管理体系，包括质量检验、质量控制和质量评估等环节。
我们会严格按照这一体系执行，确保每一个环节符合质量要求，从原材料采购到生产加工再到最终产品的出厂检验。
4. 及时的售后服务：如果客户在使用我们的产品时遇到问题或有任何疑问，我们会提供及时的售后服务。
我们将尽一切努力解决客户的问题，并确保客户对产品的满意度。
5. 不断改进和提升：我们会持续不断地改进和提升我们的产品质量。
我们会积极倾听客户的反馈意见，并根据客户的需求和期望进行改进。
我们相信只有不断改进和提升，才能真正满足客户的要求。
在整个质量承诺过程中，我们将始终秉持质量至上的原则，不断努力提升客户满意度，为客户提供更好的产品和服务。
简短的产品质量承诺书范文
简短的产品质量承诺书范文 尊敬的客户： 您好！ 我们公司自成立以来，始终以“质量第一，客户至上”为经营理念，致力于为客户提供高品质的产品与服务。在此，我们郑重地向您承诺：
一、产品品质保证 我们承诺所提供的产品均符合国家相关标准和行业规范，确保产品在设计、生产、检验等各个环节均达到高标准要求。我们的产品在出厂前都经过严格的质量控制流程，确保每一件产品都符合客户的要求。
二、原材料选用 我们严格筛选原材料供应商，确保所有原材料均来源于信誉良好的供应商，并通过我们的严格检验，以保证原材料的质量和安全性。
三、生产过程控制 我们采用先进的生产设备和工艺流程，对生产过程进行实时监控，确保生产过程中的每一个细节都能达到预期的质量标准。
四、售后服务承诺 我们提供完善的售后服务体系，对于客户在使用过程中遇到的问题，我们将在第一时间内给予响应，并提供有效的解决方案。我们承诺在产品保修期内，对因生产质量问题导致的故障或损坏，提供免费维修或更换服务。
五、持续改进 我们将持续关注产品的质量改进和技术创新，不断优化产品性能，提升客户满意度。我们欢迎客户的反馈和建议，将其视为我们不断进步的动力。
六、诚信经营 我们承诺在与客户的每一次合作中，都以诚信为本，公平交易，确保客户的利益得到最大程度的保障。
我们深知，没有客户的信赖与支持，就没有我们的发展与进步。因此，我们将不懈努力，以高质量的产品和优质的服务，回报每一位客户的信任。
感谢您选择我们的产品，我们期待与您的长期合作，并承诺为您提供持续的、高质量的产品和服务。
此致 敬礼！
[公司名称] [公司地址] [联系电话] [电子邮箱] [日期]
产品质量保证承诺书(四篇)
产品质量保证承诺书我公司生产的产品从设计、生产、检测到产品包装，运输及售后服务各环节，产品质量严格按照国标、行标和企标要求进行出厂检验，不合格产品决不出厂。
不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作，严把质量关。
1. 原料采购为确保原材料质量，我公司均在严格评审的合格供方采购。
进厂原材料经检验合格后方能入库，确保入库合格率达到___%。
各主要材料优先采购国家重点和定点企业优质产品，实行层层把关检测审核制度。
2. 生产为确保产品质量，对生产各环节严格进行控制，工装过程中实行质量跟踪卡制度，当产品质量出现质量问题时可追溯班组和个人，并及时采取纠正和预防措施，使进入下一道产品合格率达___%。
目前，我公司已引进先进设备和生产工艺，为确保生产优质的产品打下了坚实基础。
3. 检验公司对产品的检验进行严格控制，确保未经检验的产品不投入使用和出厂。
由质检部的技术人员，对产品生产过程中的工序及成品严格按照产品的技术条款，设计图纸和有关标准及质量规格进行质量检验，检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。
4. 不合格品的控制不合格品的控制我公司实行三检制度(自检、互检、专检)，以防止不合格。
采取有效的纠正和预防措施，消除实际和潜在的不合格因素，防止类似质量问题发生。
5. 包装与运输对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行控制，以防产品损坏，在产品最终验收合格后根据所签合同的运输方式及有关要求，对产品进行包装和防护，确保完好无损地将产品运输到目的地。
___本公司保证提供全新且符合相关标准，并满足招标文件、投标文件及技术协议的规定。
本产品保质期二年。
承诺人：___时间：_______年___月___日产品质量保证承诺书（二）全体员工：首先，感谢公司领导及广大员工对我的信任，让我负责产品质量检验工作，下面请公司全体员工与我共同，对所公司所有产品的质量做出如下承诺：一要牢固树立制作班组是产品质量第一责任人的理念，强化对所制产品质量的安全管理，树立正确的发展观和价值观，处理好小家和大家、群众利益和个人利益、社会利益和企业利益的关系，依法、诚信生产，加强在新产品研发、生产和注册环节的自律，自觉遵守法律法规规定，进一步完善企业的质量管理体系，积极开展企业内部自查自纠活动，切实把质量隐患消除在萌芽状态，增强客户对产品的安全感和信任感。
简短的质量承诺书范本15篇)
简短的质量承诺书范本15篇）简短的质量承诺书篇1尊敬的客户：首先感激您选择购买我们的产品!为保证产品质量，明确购销双方产品质量职责，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下承诺：一、我公司供给的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。
在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方供给产品样品，经购货方同意后向购货方供给产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方供给加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
三、供货方向购货方供给加盖供货单位公章的产品标准复印件。
四、供货方保证所供产品贴合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方供给必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
五、供应商的产品包装、注册商标等。
符合国家有关规定。
六。
买方应严格按照产品包装上标明的储存条件储存产品，因买方对产品的保管和维护不善造成的产品质量问题由买方负责。
七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的职责，供货方承担全部职责和费用。
八、质量争议(问题)的处理：购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。
如不使用供应商的生产质量问题，由供方和供方协商解决(退货或降价)。
九。
本产品的质量保证在双方签订供货合同时生效，在业务终止时同时终止。
______________________公司________年____月_____日简短的质量承诺书篇2为确保XXXXXX工程施工质量我公司郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担职责，承诺基本资料如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2.建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。
要求项目负责人做好施工现场记录，并将责任划分到每个分部分项工程的责任人。
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简要的产品质量承诺书_承诺书
简要的产品质量承诺书 范例1 根据Q/CCST 001-2011 企业标准，我公司就所提供
的产品质量及售后服务做出以下承诺：
1、 按国颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期，如果出现确属我生产方的质量
问题，执行包退、包换、包维修。
2、 定期组织相关人员进行跟踪咨询服务，及时了解用户对我公司产品质量的信息反馈，
做到及时采取措施，及时整改。
3、 销售人员在收到有关产品的质量问题反馈时，应24小时内与售后服务人员赶到现
场。重大质量事故先汇报总经理，质量部门立即按《纠正与预防措施》进行处置，并在12
小时内赶赴现场。
4、 应需方要求，我公司可组织相关技术人员协助需方进行产品调试、提供技术服务。
5、 可提供该产品技术培训（维修、调试、安装等）。
6、 提供整机及零配件仓储零库存（代储代销），随时随地及时满足所需各种配件的优
惠供应。
7、 我公司信守“质量就是生命”这条永不变得的真谛，我们的售后服务队伍将急用户之
所急，想用户之所想，一切为了用户是我们的服务宗旨，我们的口号是：质量一流、服务优
质、物美价优。
湖南汉寿中煤科技有限公司
简要的产品质量承诺书 范例2 为了进一步落实食品安全责任，搞好我区菜蓝子工
程，让市民吃上安全放心肉，特作如下承诺：
1. 严格按照《中华人民共和国农产品质
量安全法》、《中华人民共和国动物防疫法》、《动物检疫管理办法》等法律法规相关规定，
按照标准生产，诚实守信，合法经营，确保畜禽产品质量安全。
2. 恪守职业道德，坚定杜绝和抵制一切违法、违规和欺诈消费者行为。
3. 建立畜禽产品质量安全可追溯体制，不到疫区收购、调进畜禽，拒绝屠宰注水、病
害和含瘦肉精等检测不合格的动物。
4.宰前、宰后配合动物卫生监督机构搞好检疫检验。
5.严格执行无害化处理制度，对病死畜禽、病害肉按照《病死及死因不明动物处置办法》
等相关规定进行无害化处理。
6.严格信息报送制度，按照有关制度要求，及时报送屠宰、销售等相关信息。
本人将严守承诺，若有违犯，将自愿接受区动物卫生监督所及相关部门的依法处理。
承 诺 单位（个人）：
年月 日
简要的产品质量承诺书 范例3 根据机械工业部、国家技术监督局机械处（1995）
276号《关于加强机械工业企业质量工作的决定》的精神，为了提高电站及输变电配套产品
的质量，确保用户电气工程按期投产可靠运行，切实履行“为用户服务，对用户负责，让用
户满意”的宗旨，我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的变
压器产品保证做到：
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及
合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。
3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，
并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质
量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保
修服务。
简要的产品质量承诺书 范例4 1、依法规范经营行为，积极维护消费者的九项权利，
落实经营者的十项义务。在经营活动中，积极宣传贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》
等一系列法律法规，制定完善的经营服务规章制度，教育全体员工提高素质，增加守法经营
的意识，严格按照法律法规要求，规范自己的经营行为。
2、坚持成为生产和销售优质名牌商品、童叟无欺、群众满意的企业。不生产和销售假
冒伪劣产品，不搞虚假宣传演示，旗帜鲜明地维护消费者的权益。
3、做好售后服务。对因商品与服务质量问题引起消费纠纷的，要依法积极和解，妥善
解决投诉，解决率要达到100%。
4、 主动配合各种新闻媒介，并充分利用企业的宣传设施，向社会广泛宣传。通过举办
消费者教育等多种形式，向消费者提供各种咨询服务，带动当地的文明消费。
5、广泛收集和听取消费者的意见，改进工作。
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