战略管理试题2套及答案-山东大学
《企业战略管理》试题 A卷 一、简答题 1、 简述企业战略管理的过程和层次。 2、 影响行业进入障碍的因素有哪些？ 3、 描述价值链分析法并说明其在企业竞争优势形成中的作用。 4、 简述纵向一体化战略的类型、战略优势及风险。 5、 简述企业购并的类型及动因。
二、论述题 试述多元化战略的类型、动机、实施途径及实施中应注意的问题。
三、 阅读下面的材料并回答问题 佳能公司的资源共享与核心竞争力
佳能公司创立于1933年，原名为“精密光学研究实验室”（Precision Optical Research Laboratory）,它为日本国内市场开发照相机产品。到20世纪90年代早期，成为一个世界闻名的跨国公司，其产品范围广泛。 佳能公司的业务结构类似于“轮辐”，各产品部门从冲头处辐射出来，同时有通过研究与开发、生产和营销方面的全球化机制结合在一起。虽然各部门都有相对独立的市场，但总部的职能机制和资源可通过短期、临时性的特别工作组来实现共享，这又使得所有部门都能对某项共同感兴趣的决策进行充分的、经常性的信息交流。这不仅使公司个产品部门在全球范围内进行协调成为可能，同时，也允许在国内营销组织内部实施销售和渠道策略的地区合作。 佳能公司的总部在收集和传播有助于各部门交流信息的方面起了重要的作用。一切海内外和子公司的各有用资料在东京准备好，然后由总部传送到各地。定期的会晤也大大降低了因分散的、隐蔽的隔阂的加大而带来的风险。佳能公司的企业文化同样比较适合于具有核心资源的矩阵结构，它统一、协调的企业文化为寻找联系和有效地实现它创造了一个重要条件。 它符合一种观念：核心竞争力可以应用于许多不同的业务，同时在整个公司范围内仍然作为一个整体。通过维持总部中心的运转，组织能从局部的实验获利并增加经验。还同时促进了在那些新的业务组合和新定义的业务单位中核心竞争力的开发和利用。 佳能公司的母合优势： （1） 创造价值的洞察力：个别业务单位在开发一系列先进技术方面资源不足，但可以在整个母体范围内通过资源共享来获益。业务单位发现很难在不同的技术领域之间、不同的技术专家和市场需求之间、不同的市场之间建立联系，达到相互补充的目的；但母体可以在促进联系方面发挥作用。一个鼓舞人心的公司愿景能够帮助业务单位突破自身界限、实现增长。 （2） 与众不同的母体特征：管理“互补”的能力体现在通过不同的技术领域、在技术专家和市场专家之间、通过不同的市场，公司对技术和学习的高度承诺，在不增加不必要的风险前提下能够促进员工自身成长和取得突破的公司愿景。 （3） 中心地带业务：是指那些总体业绩取决于产品业绩和新产品开发的业务单位，受以下三个核心技术领域之间联系的驱动：精密仪器、光学和微电子技术；其技术优势体现在一定的关键零部件上；管理国际市场营销渠道的能力提供了一项主要优势；营销照相机和其他特殊光学产品。 佳能公司成长的原理与速度是对其组合效应的有力证明。它的优势主要依赖于核心技术和新产品开发，因此，当其主要的业务领域的技术进入成熟期以后，佳能公司将会面临很多新的挑战。 问题： 1、以佳能公司为例，谈谈你对核心能力的涵义、识别及培育等方面的理解。 2、分析核心能力理论与公司多元化经营的关系。
《企业战略管理》试题 答案 A卷 一、简答题（每题8分，共40分） 1、 按照战略管理的过程，战略管理有哪几项任务？它们之间的关系如何？ 答：战略管理过程包括四个相互关联的任务。它们分别是：明确战略愿景、使命和目标体系；战略分析；战略制定和选择；战略实施、评估和控制。 2、 什么是企业的核心竞争力，如何识别核心竞争力？ 答：核心竞争力就是企业独特拥有的、能为消费者带来特殊效用、使企业在某一市场上具有持续性竞争优势的内在能力资源。培育企业的核心竞争力可以通过以下方式： 1．内部开发。也就是通过在企业内部开发出构成核心竞争力的技术，走自我发展的道路。这需要在企业内部强化自己的科研力量、完善企业的技术创新体系，合理地配置企业的资源等。 2．外部获取。即企业通过外部的并购或者建立战略联盟等方式来获取企业所需要的技术、管理、营销网络等资源。 3．核心竞争力的整合。企业拥有了核心要素，但不一定就一定拥有核心竞争力，要形成一种竞争对手无法模仿的核心竞争力，就需要企业统筹规划，把自己的核心的产品、技术、管理、市场等要素组合起来。 3、 简述企业多元化战略的层次划分。
4、 你认为相关多元化战略是如何为公司带来竞争优势的？ 答：相关多元化战略及其竞争优势：实际运作中的相关多元化：开发紧密相关的技术、 将诀窍和专有技能从一个业务转移到另一个业务、将品牌名称和信誉转移到新的产品或服务、进入可以共享销售系统和广告影响的业务、进入能够对现有业务及企业地位有重大帮助的新业务。相关多角化的效益主要来自核心竞争力的转移和资源共享。成本节约的机会来自与价值链上的战略匹配。 5、 分析企业并购的动因。 答：增强市场力量；越过市场进入障碍；降低新产品开发成本；加快进入新行业的速度；适应多元化的需要；重构企业竞争力范围。 二、 论述题（共35分） 1、分析五种竞争力量对行业竞争状况的影响。（15分） 答案要点：哈佛大学商学院的迈克尔·波特教授认为，虽然不同行业中的竞争压力不可能完全一致，但是竞争过程的作用方式是相似的。一个行业中的竞争状况是五种竞争力量此消彼长、共同作用的结果： 1．行业中现有厂商之间的角逐。 2．潜在的新加入者的进入威胁。 3．替代品生产商的竞争威胁。 4．行业的主要供应商可能拥有的谈判权力和优势。 5．行业的购买者可能拥有的的谈判权力和优势。 图3-2所示的波特五种竞争力量模型是一个非常实用的分析工具。它有助于系统地分析行业主要的竞争压力，判断每一种竞争压力的强大程度和重要程度。它不仅是应用最广泛的竞争分析工具，也是相对而言比较易于理解和应用的分析工具。
波特的五种竞争力量模型深入透彻地阐述了某一特定市场的竞争模式一一五种竞争力量的能力、五种竞争力量所带来的竞争压力的特性以及整个行业的竞争结构。一般来说.五种竞争力量的影响越强,行业中竞争厂商的平均利润水平就越低。最无情的竞争情形是：五种竞争力量所塑造的市场环境异常紧张,以至于使所有厂商的利润水平都长期低下甚至亏损。如果进入壁垒很低,从而每一个新厂商都可以获得一个市场立足点,替代品的竞争很强烈,供应商和顾客都有相当的谈判优势，那么从利润的角度来看,行业的结构显然是没有吸引力的。另一方面,如果竞争力量并不强大，那么,从利润的角度来看,行业的结构则是有利的,或者说是有吸引力的。从赢利的角度来看,最理想的环境是供应商和客户都处于谈判劣势,没有很好的替代品,进入壁垒相对较高，现有卖方厂商之间的竞争也比较温和。不过,即使其中几类竞争力量很强大,对于那些其市场地位和战略可以防御竞争压力、保护其获得平均利润水平之上的利润的公司来说,该行业仍然是有吸引力的。 要想成功地与竞争力量展开竞争,管理者所制定的战略必须做到： 1．尽可能地摆脱这五种竞争力量的影响。 2．影响竞争压力使其朝着有利于公司的方向改变。 3．建立强大的安全优势。 如果管理者不去分辨存在的竞争压力,估量各种竞争压力的相对强度,深入透彻地理解行业的总体竞争结构,就不可能制定出有效的竞争战略。 2、一般竞争战略（业务层战略）有哪些？分析它们各自的竞争优势、风险及适用性。（20分） 答案要点：不同企业的业务层面的一般竞争战略往往也不同。战略大师迈克尔·波特指出，各种竞争战略的重点和区别主要在于：一是企业的市场目标的宽窄；二是企业所追求的竞争优势是低成本还是差异化。波特将竞争优势的两种基本形式与企业寻求获取这种优势的活动相结合，得出在行业中创造高于平均经营业绩水平的三种基本战略：成本领先战略（Cost leadership）、差异化战略（Differentiation）和聚焦战略（Focus）。其中，聚焦战略又有两种变形，即成本领先聚焦（Focused cost leadership）与差别化聚焦（Focused differentiation）。 《企业战略管理》试题 B卷 一、简答题 1、 简述企业战略的概念、特征和构成要素。 2、 描述波特的行业竞争结构分析模型。 3、 简述核心能力的含义及识别标准。 4、 简要评析相关多元化战略与非相关多元化战略。 5、 描述波士顿矩阵及其作用。
二、论述题 试述业务层战略（一般竞争战略）的类型、形成、适用性及风险。
三、阅读下面的材料并回答问题 业务外包与一体化 外购或外包（outsourcing）是20世纪末企业全球化经营中广泛采用的一种战略，它的主要出发点是基于核心竞争力构建的考虑，即企业很难在其基础活动中获取到核心竞争力，只有集中于能够加强核心竞争力的活动中，企业才能更好地创造价值，获得优势地位。1999年，70%的全球公司和政府都不同程度的进行外购。劳斯莱斯集中其主要精力于在发动机上的核心竞争力，而对于车身等则完全外购，从而取得价值最大化。宝马（BMW）公司最近几年将许多与其核心竞争力密切相关的关键部件如发动机、车辆平台的设计（长期依赖于本田公司）等收回自身，而将其他非关键零部件外包出去。企业在外购或外包时要辨别所购或所包对象是否会使企业核心竞争力得到发展，使自己对外依赖的程度有多大，长期有何影响。 2001年初，继爱立信提出停止自己生产手机，准备卖掉手机生产部门后，摩托罗拉则干脆宣布将都柏林、爱尔兰、美国爱荷华州的工厂卖给CEM厂商Celestica，日前又宣布今年将关闭在美国本土最大的自有手机加工厂。对此，以做外包著称的台湾业界喜形于色：台湾不仅将成为摩托罗拉GSM与GPRS产品设计与生产重镇，外包的比重也将占到摩托罗拉总额的50%以上。外包对国内手机生产厂家来说是个很好的机会。 中国家电业，一些相当成功的企业采取了一种“自给自足”式的生产方式，也就是说他完全自建配套厂。最适合的就是最好的，比如长虹，在绵阳那个地方，不象沿海地区，它找那么多配套厂是不现实的，而且它的量又非常大，因此它自己投资自己建，即方便又快捷，在当时市场上有很大竞争力。现在情况不同了，国外很多大公司到中国来，加上技术更新换代速度越来越快，这时候再搞自给自足就不太合适了。原来以松下为代表的纵向一体化的供应链，变成了横向一体化，是一种竞争框架的改变。因为大趋势是产品研发正趋于零生命周期，而决策也是零生命周期，与国际分供方合作，能够适应这一改变。
问题: 1、什么是业务外包？以价值链为基础，分析业务外包理论产生的背景。 2、请将业务外包和纵向一体化战略各自的优势、风险进行对比分析。 3、业务外包的风行对中国企业会带来怎样的影响？
临沂大学2018战略管理试卷A卷参考答案
临沂大学2018战略管理试卷A卷参考答案第一篇：临沂大学2018战略管理试卷A卷参考答案临沂大学物流学院2017—2018学年第一学期《战略管理》试题A卷（开卷）参考答案与评分标准(适用于2015级物流本科、2016电商专时间120分钟)一、名词解释：（4X5=20分）1.核心竞争力1990年，普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》首次提出核心竞争力这一概念，此后由于对企业核心能力理论渊源的不同理解，客观上造成了人们对企业核心能力内涵理解的多样性，但基本上都认同核心竞争力应当是企业的一种综合能力，包含了企业一系列的核心专长和优势组成，具备价值性、稀缺性、难模仿、不可替代的识别特征。
2.管理层收购管理层收购(Management Buy-Outs，即MBO)是指是公司管理层利用高负债融资买断本公司的股权,使公司为私人所有,进而达到控制、重组公司的目的，并获得超常收益的并购交易。
属于杠杆收购的范畴。
对中国企业而言，MBO最大的魅力在于能理清企业产权，实现所有者回归，建立企业的长期激励机制，这是中国MBO最具鲜明的特色。
3.平衡计分卡平衡计分卡是最初由罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)等人提出，目的在于克服以传统财务指标为核心的企业绩效评价体系的缺点，以使组织的“策略”能够转变为“行动”的全新的包含财务、顾客、业务、创新与学习四个维度的组织绩效管理方法。
后来很多企业将战略目标和平衡计分卡四个维度的指标联系起来，使平衡计分卡从绩效衡量工具转变为战略实施工具。
并逐渐成为战略中心型组织内容涉及制定战略、规划战略、组织协同、规划运营、监控与学习、检验与调整等六个阶段，沟通战略与运营管理的集成系统。
4.李嘉图租金决定企业存在以及企业市场行为的因素，除了竞争这一既定的制度因素外，还有企业拥有的其他企业或者竞争对手没有的知识和生产要素。
这些知识和生产要素又被称为资源的异质性。
而企业经济租金就是竞争和企业的不同资源禀赋的产物。
山东大学管理学考研真题2011-2019含5套答案
2011年山东大学管理学真题参考答案一、名词解释（每小题3分，共15分）1．西蒙2．头脑风暴法3．职位权力4．正强化5．激励因素二、简答题（每小题10分，共60分）1．简述管理者扮演的角色和管理者所需的技能。
2．如何理解决策的原则是“满意原则”而不是“最优原则”？3．简述领导的权变理论的主要内容，影响领导方式的因素有哪些？4．简述经验管理学派的主要内容。
5．虚拟组织的特点有哪些？6．简述管理道德观的内容。
三、论述（请从下列三个问题中选择两个回答，每小题25分，共50分）1．工作设计的影响因素和原则有哪些？结合实际谈谈如何进行工作设计。
2．联系实际说一下目标管理的过程，要成功实施目标管理需要注意哪些因素？3．谈谈技术创新中“先发制人”和“后发制人”的优缺点。
四、案例分析题（25分）【案例信息】动力工业公司是一个生产多种产品的汽车替换零件制造商，由于执行积极合并的政策，发展很快。
董事长约翰·拉弗蒂认为公司的成长是健康的，公司之所以能以罕见的速度迅速扩大，其主要原因在于：公司的经营是在高度分权的基础上进行的。
由于它是一个合并了一些公司的康采恩企业，拉弗蒂鼓励所属公司的经理们要仍像在参加动力工业公司以前那样继续经营。
现在，公司正在谈判同中央电子公司的合并问题。
这个公司生产广泛系列的电子元件，其中许多用于国防和宇宙工业。
中央电子公司对动力工业公司发生兴趣，是由于动力工业公司能提供该公司在发展一种高功能变压器的最终阶段和建立生产新产品的工厂方面所急需的资金。
可是中央电子公司的创办人和总经理罗莎·瓦斯克丝认识到同另一个公司合并的潜在危险：她将失去对她自己企业的控制，并沦为一个大公司的雇工地位。
但拉弗蒂不断向瓦斯克丝保证，动力工业公司是在高度分权基础上经营管理的，并描述他们的分权的概念如下：“我们希望你，作为一个子公司的总经理，像过去一样照常进行管理。
你的企业是成功的，这就没有理由说，作为动力工业公司的一部分，不能成功地继续经营、销售、生产，以及产品开发等主要职能。
战略管理考题重点满分笔记山东大学威海DOC
以下题目是山东大学（威海）历年考题的集合，以及一些重点题目的总结，多年考试题目都是这些，基本不会变。
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２01３级考了能力竞争力独特竞争力战略承诺商业模式ＵPC定价竞争优势的四要素先发优势先发劣势全球化战略的选择（全球标准化、跨国、本地、国际化)战略管理的本质一、名词解释战略领导:是指用最有效的方法管理企业的战略实现过程以创建竞争优势。
通过管理战略实现过程提高企业的绩效，从而提升企业的价值。
水平整合：是一种单一产业的战略，管理者们运用公司曾战略来确定应当在哪些产业中竞争才能实现长期盈利能力最大化。
企业通过在单一产业中的成功竞争实现利润增长和扩张，在单一产业中经营令企业得以将全部的管理、财务、技术、职能资源和能力专注于在这一产业中成功地竞争。
专注于核心业务。
垂直整合：企业进入新的产业来支持其“核心产业”的商业模式。
一家企业通过垂直整合来扩张它的运营，或者向后进入该企业的产品生产零部件的产业(后向垂直整合）,或者向前进入使用和分销该企业产品的产业(前向垂直整合）。
为了进入某一产业，它可以自行建立运营体系和价值链，也可以收购或合并产业中已有的企业.能力:指的是企业协调各种资源并将其投入生产性用途的技能,即企业作出决策和管理内部流程实现企业目标的风格和行为方式。
产业：指的是提供相互间密切替代的产品或服务的一组公司.这些产品和服务满足相同的基本的顾客需求。
公司最密切的竞争对手,就是满足与本公司基本顾客同样需求的企业。
市场所满足的顾客的基本需求决定了产业的边界。
战略承诺：企业对某一特定经营方式的承诺,即发展出一系列特定的资源和能力。
商业模式：是管理者将企业所实行的一组战略编织成具有内在一致性的整体以获得竞争优势和实现卓越绩效的理念.商业模式包括(·选择顾客·定义产品和实现差异化·为顾客创造价值·获得和保留顾客·生产产品和服务·在市场上交付产品和服务·组织企业内部的活动·配置企业的资源·实现和保持高水平的赢利能力·长期增长）战略外包:是指企业从战略的角度出发，将一些非核心的或者成本处于劣势的业务，转移到企业之外,使企业将有限的资源使用在那些期望取得长期成功,能够创造出独特价值,或者能使企业成为行业领先者的核心业务领域。
山东大学试卷ci理论与实务试题及答案
山东大学试卷ci理论与实务试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. CI理论中的“CI”代表什么？A. 计算机接口B. 公司形象C. 客户信息D. 通信接口答案：B2. CI战略的核心是什么？A. 产品B. 服务C. 形象D. 市场答案：C3. 下列哪项不是CI战略实施的步骤？A. 调研分析B. 设计开发C. 市场推广D. 产品生产答案：D4. CI战略中，VI指的是什么？A. 视觉识别系统B. 价值识别系统C. 声音识别系统D. 文化识别系统答案：A5. 在CI战略中，MI代表的是：A. 管理识别B. 市场识别C. 媒体识别D. 使命识别答案：A6. 以下哪个不是CI战略实施的目的？A. 提升企业形象B. 增强企业竞争力C. 降低企业成本D. 建立企业品牌答案：C7. CI战略实施中，BI指的是：A. 行为识别A. 行为识别B. 业务识别C. 品牌识别D. 基准识别答案：A8. CI战略实施的首要步骤是：A. 设计开发B. 市场推广C. 调研分析D. 产品生产答案：C9. CI战略中，EI指的是：A. 环境识别B. 员工识别C. 企业识别D. 经济识别答案：A10. 下列哪项是CI战略实施的最终目标？A. 增加产品种类B. 提高员工福利C. 扩大市场份额D. 增强企业形象答案：D二、填空题（每题2分，共10分）1. CI战略的全称是________。
答案：Corporate Identity2. CI战略实施的第一步是进行________。
答案：市场调研3. VI设计中，________是最重要的元素。
答案：LOGO4. CI战略实施的目的是________。
答案：提升企业形象和竞争力5. CI战略中，MI、BI、VI三者共同构成了企业的________。
答案：整体形象三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述CI战略的三个主要组成部分。
答案：CI战略的三个主要组成部分包括MI（理念识别）、BI（行为识别）和VI（视觉识别）。
山东大学管理学试题答案
管理学简答题1. 管理层次与管理宽度有关。
较大的宽度意味着较少的层次，较小的宽意味着较多的层次。
这样，按照管理宽度的大小及管理层次的多少，就可成两种结构：扁平结构和直式结构。
所谓扁平结构，是管理层次少而管理宽度大的结构；而直式结构的情则相反。
2. 扁平式结构又称横向结构，是指管理层次少而管理幅度大的结构。
优点是1缩短基层与上层组织之间的距离，密切上下级关系。
2信息沟通渠道短捷，信息纵向流通快，降低管理费，调动积极性使其有较强的责任感，成就感。
3上级可以更好的选择和培训有潜力的下级人员。
缺点是：上级难以监督下级人员，加重同级间相互沟通联络的困难。
直式结构又称高耸式结构，是指管理幅度小而管理层次多的机构。
优点：分工明确、管理严密，上级对下级可以具体的指导和监督，并且给下级提供较多晋升机会。
缺点：增加管理费用和各部门之间的协调工作，并且信息沟通速度慢，造成效率下降。
同时层次过多使上层对下曾控制变得困难，影响系统整体优势的发挥，还会影响到下级人员主动性和创造性地发挥。
3. 矩阵制是将按职能划分的部门与按产品或按项目划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结果形式。
这种组织结构形式多用于项目管理。
优点：具有灵活性的特点、充分调动项目的资源、统一协调与平衡、提高公司高层管理者对项目的信任；缺点：多重领导、项目经理与职能经理的权力的不均衡、对项目经理的能力要求较高。
4. X理论：X 理论认为人是不爱工作的，人性是被动的，人的本性反对改革、对组织漠不关心，人是需要有人管理的。
一般人都好逸恶劳，尽可能逃避工作，因此对大多数人来说，仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向，必须进行强制、监督、指挥，并利用惩罚以进行威胁。
一般人都胸无大志，满足于平平稳稳的完成工作，而不喜欢具有压迫感的创造性的工作。
Y理论：Y理论认为管理者必须清楚员工个人的特性与环境特性之间的关系；他认为人并非天生好逸恶劳，若在适当激励下，人能激励自己而富有创造力，外界控制不是促使人努力的唯一方法。
2015年山东大学811行政管理考研历年真题(1998-2014)(经典17份)
2015年山东大学考研经典真题811行政管理考研历年真题目录1998年山东大学行政管理考研真题 (2)1999年山东大学行政管理考研真题 (3)2000年山东大学行政管理考研真题 (4)2001年山东大学行政管理考研真题 (6)2002年山东大学行政管理考研真题 (8)2003年山东大学行政管理考研真题 (9)2004年山东大学行政管理考研真题 (10)2005年山东大学行政管理考研真题 (11)2006年山东大学行政管理考研真题 (12)2007年山东大学行政管理考研真题 (13)2008年山东大学行政管理考研真题 (14)2009年山东大学行政管理考研真题 (15)2010年山东大学行政管理考研真题 (16)2011年山东大学行政管理考研真题 (17)2012年山东大学行政管理考研真题 (18)2013年山东大学行政管理考研真题 (19)2014年山东大学行政管理考研真题 (20)1998年山东大学行政管理考研真题一、解释下列术语(每个5分,共25分)1.霍桑效应2.管理方格图3.事业部制组织结构4.可变预算5.战略管理二、试述下列问题(共45分)1.计划工作的限定因素原理与计划目标的确定.(10分)2.管理组织中的职权和职责的关系.(20分)3.法约尔对管理理论的贡献.(15分)三、请就下列观点谈谈您的看法(共30分)1."管理就是决策."(10分)2."股份合作制是我国国有中小型企业体制改革的目标模式."(10分)3."跨国企业要特别重视交叉文化下的管理问题."(10分)1999年山东大学行政管理考研真题一、名词解释(每题5分,共20分)1.管理幅度与管理层次2.矩阵组织结构3.目标管理4.追踪决策二、简答题(每题10分,共30分)1.简述非正式组织及其作用.2.简述马斯洛需要层次理论的主要内容.3.简述领导方式的连续统一体理论.三、论述题(每题25分,共50分)1.试述组织中集权与分权的辨证关系.2.试结合某一具体决策活动论述决策者的价值观或价值系统对决策过程的影响.2000年山东大学行政管理考研真题一、名词解释 (本大题共6小题,每题3分,共18分)1.管理幅度2.效益3.权力4.领导5.反馈控制6.集权与分权二、填空题(本大题共10小题,每空1分,共10分)1.管理学的研究对象是__.2.科学管理的根本目的是__.3.需要层次理论中的第四层次需要是__的需要.4.组织管理中要求"组织中的任何成员只能接受一个上级的指挥"的是__原则.5.用数字编制的财务计划或综合计划称为__.6.组织设计的任务是提供组织结构系统图和__.7.行为决策理论认为:人的理性是__的.8.决策过程起自__.9管理科学的特点是在经营管理中广泛应用__.10.管理的本质是__.三、简答题 (本大题共6小题,每题7分,共42分)1.影响管理决策的外部环境主要包括哪些方面?2.简述计划工作的重要性.3.简述人员配备的基本原则.4.简述公平理论的基本观点.5.简述控制的基本过程.6.简述领导的作用.四、论述题(本大题共2小题,每题15分,共30分)1.改革开放二十年来,我国的管理思想发生了哪些主要变化？2.试根据管理理论,归纳总结激励的基本方法？2001年山东大学行政管理考研真题一、名词解释(本大题共5小题,每题2分,共10分)1.奖金2.社会人3.管理方法4.动机5.权力二、填空题(本大题共9小题,每空1分,共10分)1.由纵横两套系统交叉形成的复合组织形式称为__组织.2.有效产出与其投入之间的比例关系称为__.3.决策的目的是为了__.4.在网络图中,关键路线是指由始点事项至终点事项的路线中最__的路线.5.直线关系是一种__的关系.6.内部环境包括组织内部的__环境和__环境.7.组织设计的目的是为了建立合理的__,规范组织成员在活动中的关系.8.组织文化的核心是组织__.9.控制工作的主要内容包括确立标准,衡量绩效和__.三、简答题 (本大题共7小题,每题7分,共49分)1.简述过分集权的弊端.2.简述泰罗科学管理理论的基本观点.3.如何理解社会责任这一概念?4.简述需要层次理论的基本观点.5.决策者的理性限制主要表现在哪几方面?6.简述计划的作用.7.简述领导与管理的区别.四、论述题 (本大题共2小题,共31分)1.根据管理者的基本职责,谈谈一名合格的管理者应具备的基本素质.(15分)2.结合实际,谈谈有效控制的基本要求.(16分)2002年山东大学行政管理考研真题一、名词解释（4分*5）1. 行政职能2. 管理层次3. 人事行政4. 行政沟通5. 跟踪决策二、简答（7分*6）1. 行政管理学学科特点有哪些？2. 简述行政权力分配的途径3. 现代考任制的基本原则是什么？4. 简述20世纪70年代以来，西方行政效率研究的新趋势5. 简述H-A西蒙的决策理论的主要观点及其贡献6. 现代法治行政的特征主要有哪些？三、论述：20*21.1.试论现代行政权力与传统行政权力的区别2.试论我国以往政府机构改革的经验教训及今后的改革对策2003年山东大学行政管理考研真题一、名词解释：1. 行政授权2. 议行合一3.公共产品4. 恩赐官僚制5.行政组织行政效率二、简答1. 中西公务员制度的异同2. 善治理论的主要观点3. 你认为组织变革的要素有哪些？4. 行政职业道德伦理有那些？5. 林德弗洛姆的渐进决策理论的观点有那些？6. 法治行政与行政法治之间的联系与异同三，论述：1. 公共部门绩效评估的重要性，作用。
战略管理2-1(For_MBA)
战略管理构成要素及其意义
同
效
长
向
协
与市场
应
增
品
范
产
争优 竞 公司 势
围
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获 战略 证
获
获 利 能 力的保 围
利
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向
挖利
能力的
方力
掘 总
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范
围
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要素 意义
参考：战略管理要素模型
——自格里•约翰逊、凯万•斯科尔斯《战略管理》中译本，第11页
Improve 1 2 3 4 5 Great
关于教材
❖ 迈克尔 A. 希特等，战略管理:竞争与全球化(概 念)，原书第六版
❖ 小阿瑟 A. 汤普森等，战略管理，原书第13版， 中国财经出版社
❖ Strategic Management: Competitiveness and Globalization(Seventh Edition). By Michael A. Hitt, R. Duane Ireland and Robert E. Hoskisson
请举例
反应的可能性
竞争性行为的类型
战略性行为意味着义无反顾地投入特有的资源。这种行为的执行 与收缩都不容易。例如海信通信方面的投入。
战术性行为是用来对战略进行微调的。动用一般资源，执行与收 缩都比较容易。例如海尔通信方面的投入。
行为者的名望
行业领先者的行动更容易引起竞争者的反应。
市场依存度
技—术浪和潮工集具团(发To展oElsR) P软件的内部资源分析组织与管理经验交流
2022年山东大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年山东大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任2、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员3、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解4、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化5、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织6、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织7、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯8、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策9、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素10、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调二、名词解释11、管理技能12、有限理性决策13、利益相关者14、组织发展15、职位权力16、组织结构17、SWOT分析18、团队结构三、简答题19、简述工作团队的类型及其具体特征。
1997年--2013年山东大学山大管理学考研历年真题试题
1997年--2013年山东大学山大管理学考研历年真题目录2013年山东大学管理学考研真题 (2)2012年山东大学管理学考研真题 (3)2011年山东大学管理学考研真题（一） (4)2011年山东大学管理学考研真题（二） (5)2010年山东大学管理学考研真题（一） (6)2010年山东大学管理学考研真题（二） (7)2009年山东大学管理学考研真题（一） (8)2009年山东大学管理学考研真题（二） (9)2008年山东大学管理学考研真题 (10)2007年山东大学管理学考研真题 (11)2006年山东大学管理学考研真题 (12)2005年山东大学管理学考研真题 (13)2003年山东大学管理学考研真题 (15)2002年山东大学管理学考研真题 (16)2001年山东大学管理学考研真题 (17)2000年山东大学管理学考研真题 (18)1999年山东大学管理学考研真题 (19)1998年山东大学管理学考研真题 (20)1997年山东大学管理学考研真题 (21)2013年山东大学管理学考研真题一.名词解释共15分1 彼得德鲁克2 直线职能制3 德尔菲技术法4 弹性原则5 知识螺旋二.简答共60分1 简析决策学派2 什么是经营单位组合分析法?如何运用3 简述古典组织理论4简析公平理论5传统管理考评的缺点以及如何克服6 预算控制的重要性及局限性三。
论述共50分1 结合所学，职业发展有几个阶段？如何认识职业定位理论及职业发展维度？谈谈自己的职业定位，并制定一份职业发展规划。
2 结合实际，谈谈影响决策的因素。
四。
案例分析（原题，资料略）共25分1、ABC那个方式更好，为什么？AB应该借鉴C，做的第一件事是什么？2、结合案例，分析领导者应具备的素质。
3、你认为如何成为一位成功的领导者。
2012年山东大学管理学考研真题一、名词解释1，孔茨2，非正式沟通网络3，民族中心论4，《管理决策新科学》5，管理幅度二、简答1，知识管理的作用或重要性2，为什么决策遵循的是满意原则而不是最优原则3，管理者考评的内容，各自的重点4，组织文化结构5，计划层次体系6，巴纳德的组织理论三、论述1，风险管理的目标与流程2，组织中的职权如何划分，各职权间为什么总是有矛盾，如何解决？四、案例分析涉及激励理论2011年山东大学管理学考研真题（一）一、名词解释1西蒙2头脑风暴3职位权力4正强化5激励因素二、简答1、管理者的角色，管理者所需的技能2、如何理解决策遵循的是满意原则不是最优原则3、领导的权变理论的主要内容，影响权变的因素4、简评经验管理学派的管理理论5、虚拟组织的特点6、简述管理的道德观三、论述1、工作设计的影响因素和原则，工作设计的过程（这个题我没选，所以具体怎么说的忘了，大体意思这样）2、联系实际说明目标管理的过程，以及影响目标管理成功的因素3、技术创新中“先发制人”和“后发制人”的优缺点四、案例分析动力公司要收购中央电子公司，并承诺其总裁瓦斯克斯实行彻底的分权，而结果中央电子公司服从收购以后，总公司（即动力公司）先派会计来查账并要求瓦斯克斯编制利润计划、年度计划等，完不成总公司就会追究其原因；又来干涉瓦斯克斯的劳资关系，要集中控制员工的福利计划；最后，瓦斯克斯要求扩建资金，总公司要求其填写一份基建申请表，而且能不能申请成功还取决于15个分公司的需要。
大学考试试卷《战略管理》及答案3套
大学考试试卷《战略管理》及答案3套一、单项选择题（本大题共 30 分，共 30 小题，每小题 1 分）1. 久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是（）。
A. 大规模定制B. 产品专业化C. 市场专业化D. 单一市场集中化2. 于 1980 年和 1985 年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。
A. 安索夫B. 波特C. 安德鲁斯D. 伊丹敬之3. 经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）A. 钱德勒B. 安索夫C. 安德鲁斯D. 波特4. 企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和三个方面。
A. 引进人才战略B. 培养人才战略C. 人才使用战略D. 借用人才战略5. 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（）分析法两种。
A. 核心能力分析B. SWOT 分析C. 财务分析D. 人员分析6. 某牙膏厂原来只生产牙膏，现在又增加生产牙刷，这属于（）A. 同心多元化B. 水平多元化C. 集团多元化D. 一体化7. 迈克尔波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和（）A. 替代品B. 互补品C. 新产品D. 老产品8. 战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和等原则。
A. 可检验性B. 可实现性C. 可挑战性D. 权变性9. 战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和（）A. 核心能力B. 竞争优势C. 企业使命D. 外部环境10. 在产品----市场 33 矩阵中相关产品与相关市场对应的企业战略类型是（）A. 市场渗透B. 多元化C. 全方位创新D. 市场创新11. （）是竞争对手任何直接或间接地表明其战略意图、动机、目标、内部资源配置、组织及人事变革、技术及产品开发、销售举措及对市场领域变化有活动信息。
A. 竞争战略B. 市场信号C. 现有企业的反应D. 讨价还价能力12. 杜邦公司最初提供尼龙做降落伞的原料，后来又用作丝袜的原料，再后来又成为衬衣的主要原料，每一种新用途都为公司带来源源不断的利润，这一战略属于（）A. 市场渗透战略B. 市场开发战略C. 产品开发战略D. 多元化战略13. 从行业生命周期各阶段的特点来看，市场占有率基本稳定的阶段属于（）A. 投入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期14. 行业进入障碍的大小主要取决于：规模经济、产品差异优势、资金需求、（）、销售渠道。