电器制造(工艺)部岗位KPI构成表
10%
每次扣2分
对新产品试产工艺验证完成率
100%
30%
A/B*100*C
及时处理各康（厂）反馈的工艺问题
100%
20%
A/B*100*C
因开发、外贸生产资料跟踪失误导致停拉
零次
10%
每次扣2分
工作失误引起批量返工
零次
10%
每次扣3分
及时做好日常工艺纪律检查
100%
10%
A/B*100*C
产品工艺员（3）
100%
10%
A/B*100*C
因物料跟踪失误导致停拉
零次
20%
每次扣2分
订单维护组长
因工艺资料维护失误影响生产
零次
10%
每次扣2分
其它部门投诉
零次
10%
每次扣2分
及时与相关部门沟通信息
100%
25%
A/B*100*C
日常订单维护、检查
100%
25%
A/B*100*C
处理、回复各生产单位提出的资料问题
工作失误引起批量返工
零次
10%
每次扣2分
开箱合格率
99.40%
10%
A/B*100*C
做好日常工艺纪律检查监督
95%
10%
A/B*100*C
产品工艺员（1）
因工作失误延误生产
零次
10%
每次扣2分
因生产工艺资料准备不及时导致停拉
零次
10%
每次扣2分
对新产品试产工艺验证完成率
100%
30%
A/B*100*C
做好日常工艺纪律检查、监督，兼标准化管理
100%
20%
A/B*100*C
对新产品试产及时评审
100%
20%
A/B*100*C
插焊工艺组工艺师
SMT、焊接工艺制定准确
100%
20%
A/B*100*C
因PCB小板拼板、电插不准确影响生产
零次
10%
每次扣2分
因协调失误延误生产
零次
10%
每次扣2分
对新产品试产及时评审
96%
30%
A/B*100*C
主数据维护资料员
维护各工厂成品、半成品的物料主数据失误
零次
10%
每次扣2分
因分康成品、半成品的成本测试
100%
30%
A/B*100*C
对六个工厂材料价格维护
100%
25%
A/B*100*C
对各分康材料销售价格维护
100%
25%
A/B*100*C
主数据维护完成率
100%
10%
100%
20%
A/B*100*C
其它部门投诉
零次
10%
每次扣2分
结构工艺员
因各机的结构问题处理不及时影响生产
A/B*100*C
加单、代料维护资料员
加退单、代料维护完成率
100%
70%
A/B*100*C
加退单、代料维护不及时延误生产
零次
10%
每次扣2分
因加退单、代料单维护失误影响生产
零次
10%
每次扣2分
其它部门投诉
零次
10%
每次扣2分
订单维护资料员
订单维护完成率
100%
70%
A/B*100*C
订单维护不及时延误生产
A/B*100*C
对机问题与开发工艺反馈
100%
40%
A/B*100*C
因样机、样机卡发放不及时影响生产
零次
10%
每次扣2分
样机制作员
因工作失误延误生产
零次
10%
每次扣2分
按BOM制作样机及时、准确
100%
30%
A/B*100*C
按BOM校对样机及时、准确
100%
30%
A/B*100*C
按ECO更改样机及时、准确
因工作失误延误生产
零次
10%
每次扣2分
因生产工艺资料准备不及时导致停拉
零次
10%
每次扣2分
对新产品试产工艺验证完成率
100%
30%
A/B*100*C
及时处理各康（厂）反馈的工艺问题
100%
20%
A/B*100*C
因开发、外贸生产资料跟踪失误导致停拉
零次
10%
每次扣2分
工作失误引起批量返工
零次
10%
每次扣3分
零次
10%
每次扣2分
因订单维护失误影响生产
零次
10%
每次扣2分
其它部门投诉
零次
10%
每次扣2分
ECO维护资料员
ECO维护完成率
100%
70%
A/B*100*C
ECO维护不及时延误生产
零次
10%
每次扣2分
因ECO维护失误影响生产
零次
10%
每次扣2分
其它部门投诉
零次
10%
每次扣2分
资料管理员
因资料发放不及时影响生产
及时做好日常工艺纪律检查
100%
10%
A/B*100*C
新产品试产工艺师
因协调失误延误试产计划
100%
10%
每次扣2分
指导、解决新产品试产工艺问题
95%
20%
A/B*100*C
收集并反馈新产品试产问题
95%
20%
A/B*100*C
监督30套试产后期的问题解决落实
100%
20%
A/B*100*C
督促试产新机的尾数清机
零次
10%
每次扣2分
资料保*100*C
受控文件有效保管、发放
95%
25%
A/B*100*C
及时追索新品工艺资料
100%
20%
A/B*100*C
及时打印各康加单申请表
100%
20%
A/B*100*C
样机组组长
因工作失误延误生产
零次
10%
每次扣2分
样机准备及时、准确
100%
40%
康佳集团电器制造（工艺）部岗位KPI构成表
岗位
KPI(A)
目标(B)
权重(C)
计算方法
资料工艺组工艺师
制定工艺资料、样机管理工作指引
90%
20%
A/B*100*C
因工艺资料运作指导失误
零次
10%
每次扣2分
因协调失误延误生产
零次
10%
每次扣2分
快速解决、处理各单位有关工艺资料的问题
95%
20%
A/B*100*C
零次
10%
每次扣2分
资料保管及时准确
98%
20%
A/B*100*C
受控文件有效保管、发放
95%
20%
A/B*100*C
及时追索新品工艺资料
100%
20%
A/B*100*C
及时打印各康加单申请表
100%
20%
A/B*100*C
协助领导处理办公内务
100%
10%
A/B*100*C
资料收发员
因资料发放不及时影响生产
95%
20%
A/B*100*C
辅料管理及格规格书编写
100%
20%
A/B*100*C
及时编辑部门工艺简讯
95%
20%
A/B*100*C
结构工艺组工艺师
对结构问题的处理不及时延误生产
零次
10%
每次扣2分
对新品工艺审核的正确率
100%
25%
A/B*100*C
因工艺指导方法不正确导致停拉
零次
10%
每次扣2分
ISO90000内外审无不合格
100%
25%
A/B*100*C
做好工艺文件准确率
95%
30%
A/B*100*C
产品工艺组工艺师
新机型跟踪及时准确完整
100%
20%
A/B*100*C
对各生产工艺指导正确
100%
20%
A/B*100*C
因工作失误延误生产
零次
20%
每次扣2分
其它部门投诉
零次
10%
每次扣2分
及时处理各康（厂）反馈的工艺问题
100%
20%
A/B*100*C
因开发、外贸生产资料跟踪失误导致停拉
零次
10%
每次扣2分
工作失误引起批量返工
零次
10%
每次扣3分
及时做好日常工艺纪律检查
100%
10%
A/B*100*C
产品工艺员（2）
因工作失误延误生产
零次
10%
每次扣2分
因生产工艺资料准备不及时导致停拉
制造部相关KPI指标解释及计算方法
19
一线骨干员工流失 率
20
人资归口管理费用 率
21
全员人均效率
22
管理人员招聘计划 完成率
23
冰箱/洗衣机原材 料封库率
24
新产品目标成本达 标率
25
新品进度完成率
26
技术降成本率
27
管理费用率
28
财务费用率
29
工资、福利、奖金 总额
30
直接单台人工费
31
产成品周转天数
32
产成品盘点差异率
33
包装破损率
序号
指标名称
1
直接单台人工时
2
单台废损
3
PSA
4
生产资金周转天数
5
冰 箱 早 返 率 （ 90 天)
6
单台能耗
7
直通率
8
来料批次合格率
9
产成品封库率
10
洗衣机社返率
11
采购降成本率
12
储备资金周转天数
13
应付暂估比例
14
售后备件满足率
15
物料停机率
16
降成本完成率
17
冰箱/洗衣机降成 本完成率Leabharlann 18管理员工流失率
34
机器破损率
指标定义 指车间直接生产人员的单台人工时(车间计算的生产人员除车间主任和副主任外所有人员，扣除培训、商 返工时) 指200台批量（含200台）后在制造过程中造成的废品金额（含制造、设备、工艺及技术等原因所致的 报废），仅指有单废损 核算每个型号全月生产计划完成率（取上下半月平均数） 期末在制品资金占用情况（含半成品、线边物料等） 90天市场返修率 水、电、蒸气、采暖、油等燃动费用（含制造部、工艺部、品质部耗用） 生产过程中各质控点合格率的乘积 入厂件检验批次合格率 厂内产成品返修的情况 销售后累计12个月的维修量 采购降成本的完成情况 期末原材料仓库资金占用情况 期末应付暂估比例 按时提供内销产品维修备件的情况 因物料不能及时到位造成产量损失与总产量的比率 当月降成本的总体完成情况 当月冰箱/洗衣机降成本的总体完成情况 辞职管理员工占单位时间内员工总数平均值的比例 辞职一线骨干员工占单位时间内员工总数平均值的比例 当月人资归口管理费用额占当月主营业务收入的比例 当月主营业务收入与全员人数的比例 及时满足公司的人员的需求 当月原材料封库时间超7天仍未出具品质处理意见的(除实验或测试原因所致的超7天未处理情况，需报告另行说明)，出现一个 行，即原材料进行了实质性处理。
电器事业部储运部岗位KPI 构成表
20% 20%*X/111.11 50% 50%*X 20% 20%-超标率*2;上限
30%，下限-10%。 10% 10%-查实投诉次数
*5% 20% 20%*X/111.11 30% 30%-超标率*2;上限
40%，下限 0%。 30% 30%*X 10% 10%-事故次数*5% 10% 10%-查实投诉次数
20% 20%*X/10 或 25
30% 30%*X/99% 30% 30%*X
20%-事故次数*5%
成品转发机额
1-8 月份不
少于 10 万
台/月
9-12 月份不
少于 25 万
台/月
仓管组长（材料 控制大件料的存货限度
100%
仓）
消防安全，全年无事故发生 无隐患
(100%)
解决管理中的难题
100%
协调组员工作安排
100%
批准：
复核：
审核：
（主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人）
20% 20%*X/10 或 25
30% 30%*X 30% 30%-事故次数*5% 20% 20%*X 20% 20%*X 拟制：
（协调员）
电器事业部储运部岗位 KPI 构成表
岗位 仓管组长（2 号 租仓成品仓）
指标 成品先进先出率 帐物相符程度 库房消防安全 成品转发机额
仓管组长（装卸 收料准确率
带班组长）
物料叠放准确率
内，外客户满意率
物料及时交接率
仓管工（成品） 成品先进先出率
帐物相符程度
成品出机准确率
库房消防安全
仓管工（成品发 成品出机准确率
机员）
服务客户满意度
电器事业部销售财务部岗位KPI构成表
岗位KPI构成表岗位指标目标权重计算方法业务计划的完成情况100%30%区域审计职能的完成情况100%25%费用控制和财务分析每月一次20%财务状况及资产管理的审查每季一次15%电器事业部销售财务主管人员的培训无查实投诉10%业务计划的完成情况100%30%往来单据审核的及时和准确无差错25%铺底抵押物的安全与完整无短少20%分公司会计基础工作的考核每月一次，无投诉15%监管主管对分公司财务人员进行指导无批评10%业务计划的完成情况100%30%定额内发放分公司的铺底机无超额20%与分公司核对帐务的及时与准确每月一次20%销售系统的维护与信息反馈无投诉、无差错15%监管会计分公司铺底机的申报工作无投诉、无差错15%业务计划的完成情况100%25%分公司结算产品数量与单价的准确性无差错20%开具发票的准确与及时封帐后5天、无差错20%增值税发票的保管无差错20%结算主管调机单据的准确与及时无差错、无投诉15%业务计划的完成情况100%25%销货清单打印的准确与及时封帐后5天、无差错20%与分公司核对帐务的及时与准确封帐后10天、无投诉]20%分公司领机与报废机的处理无差错20%结算会计销售数据统计的及时与准确封帐后5天、无差错15%业务计划的完成情况100%30%展厅销售产品处理的及时准确封帐后5天25%展厅销售日报表编制的准确与及时无差错20%展厅库存的盘点确认每月一次、帐实相符15%销售统计员分公司回款数统计的及时准确封帐后1天、无差错10%业务计划的完成情况100%30%分公司服务部财务核算的完整性无遗漏、无差错25%分公司服务部保修费结算的准确性无差错20%分公司请购材料核算的准确性无差错15%用户服务会计分公司服务部会计的考核与培训无投诉、无差错10%30%分公司应收帐款及铺底机管理的规范性无违规铺底及应收帐款25%分公司产品货款的安全无损失20%审计档案建立的全面与真实无断点、无差错15%高级区域审计分公司会计核算水平平均80分以上10%批准：审核（部门负责人）：拟制：（主管公司领导）（协调员）审核（企人中心总经理）：。
电气公司KPI评分表
10%
5次/年
2次/年
满分10分，普通事故1次扣2分，严重事故1次 扣3分,发生特别重大事 故为0分
3、
服务满意度 的达成状况
20%
80%
85%
基本值为6分；实际值若小于基本值每0.6%，减1分；若大于基本值每 1.25%,加1分；大于努力值每0.7%,加1分。
4、
核心员工离 职率
20%
软性指标
权重
人力资源管理支持公 司战略决策,成为推动 公司业绩改善至关重 要的力量
公司绩效与 薪酬福利管 6、 理方案实施 与完善成果 评价
20%
本部门绩效考核培训 不充分,组织不力,公司 绩效与薪酬方案实施 流于形式
本部门绩效考核培训 一般,员工反映平淡,绩 效考核实施未起到衡 量员工绩效的最低要 求
本部门绩效考核实施 取得了较为满意的效 果,较准确体现了员工 绩效差异,促进了员工 业绩的改善
被均培训时 间
10%
部门：
基本目标 28小时
岗位：人力行政部经 理
努力目标
KPI季度考 核表
工号： 评分标准
考核周期：
年
季度
指标完成值
考核分
33小时
基本值为6分，实际值小于基本值,考核分为0,大于基本值每1.25小时, 加1分,大于努力值每0.7小时,加1分。
权重分
2、
安全事故次 数
7、
临时工作成 果评价
被考核人:
重
要 记
签名:
录 考核人:
10%
临时工作完成的效果 很差
临时工作完成的效果 一般,且不够及时
临时工作完成的效果 较好,及时性有待提高
临时工作完成的效果 不错,及时性得到明显 改善,欠缺一定的灵活
制造业业务部岗位KPI绩效考核表
K键
分；5. 达成率在100%奖励30分； 6. 达成率在110%奖励33分；按比例类推
p
量产机种良率 = 所负责机种制程良率之和的平均值。
I指
每个制程良率=单个制程良品数/单个制程投入生产总数*100%
标 2.量产良率
直通率 87.5%
目标的定义参考试产转量产时良率状况，多个机种则取其平均值， 在量产后，在基数 20 (有后处理产品基数85%,无后处理残品基数为90%)基础上的提升作为KPI考核量化标准
人 员：
审核：
核准：
。
规则为：1.达成基数分值为10分；2.达成基数后，每提升1%的良率奖励1分；3.达不成 基数,每差1%倒扣1分(此直通率可参考工程或QE的各人直通率之和)
财务 (此项考核针对 部门订单总和)
品质
3.及时性
1.对客户沟通的各种问题需及时向上级或相关部门反馈,因反馈不及时造成严重后果的1 10 次扣10分,没有造成严重后果的1次扣5分; 可以倒扣
2.货款追踪,确保货款按合同时间回款,推迟1星期扣3分,以此类推; 可以倒扣
财务/总经办
4.市场调查
≥1次 10 每月至少进行一次以上的针对客户总端产品销售的市场调查
总经办
5.与工程配合 度
0次
6.与资材配合 度
0次
出勤率
由人事部统计 出勤率
0次
界定：因个人原因,在收到客户资料后,没有及时与工程沟通,造成工作不便但并没有造成 10 公司经济损失或交板推期的扣3分一次,若造成造成公司经济损失或交板推期的1次扣10
业务 KPI
被考核人: 考核模块
考核月份:
指标ห้องสมุดไป่ตู้称
目标
月 权重
电器事业部储运部岗位KPI构成表
电器事业部储运部岗位KPI构成表岗位指标目标权重计算方法经理电器事业部销售收入亿元20%20%*X/电器事业部储运管理业100%50%50%*X务方案完成率电器事业部储运本钱控不超标20%20%-超标率*2;上限制30%，下限-10%。
关键人员考核，配置，培100%10%10%*X训工作完成率业务经理〔原电器事业部销售收入亿元20%20%*X/材料〕集团物料管理工作完成100%50%50%*X率集团公司存货本钱控制不超标20%20%-超标率*2;上限30%，下限-10%。
仓储业务内部客户满意100%10%10%-查实投诉次数率*5%业务经理〔运电器事业部销售收入亿元20%20%*X/输〕集团公司运输本钱控制不超标30%30%-超标率*2;上限40%，下限0%。
集团公司运输方案完成100%30%30%*X率集团公司运输事故发生010%10%-事故次数*5%率运输业务内部客户满意100%10%10%-查实投诉次数率*5%运输业务主管运输方案完成率100%50%50%*X运输事故发生率030%30%-事故次数*5%运输业务内部客户满意100%20%20%-查实投诉次数率*5%运输业务管理运输方案完成率100%50%50%*X员运输事故发生率030%30%-事故次数*5%运输业务内部客户满意100%20%20%-查实投诉次数率*5%运输统计员运输业务费用确认结算100%50%50%*X集团公司运输本钱核算100%30%30%*X运输业务内/外部客户满100%20%20%*X意率海外运输管理海外运输方案完成率100%50%50%*X员海外运输事故发生率030%30%-事故次数*5%运输业务内部客户满意100%20%20%-查实投诉次数率*5%复核：拟制：〔主管公司领导〕〔企人中心总经理〕〔部门负责人〕〔协调员〕电器事业部储运部岗位KPI构成表岗位指标目标权重计算方法车辆调度兼司运输业务方案完成率100%50%50%*X机运输事故发生率040%40%-事故次数*5%运输业务内部客户满意100%10%10%-查实投诉次数率*5%运输业务员运输方案完成率100%50%50%*X运输事故发生率040%40%-事故次数*5%运输业务内部客户满意100%10%10%-查实投诉次数率*5%货柜司机运输方案完成率100%50%50%*X运输事故发生率040%40%-事故次数*5%运输业务内部客户满意100%10%10%-查实投诉次数率*5%货车司机运输方案完成率100%50%50%*X运输事故发生率040%40%-事故次数*5%运输业务内部客户满意100%10%10%-查实投诉次数率*5%仓务主管落实日常性平安与防范100%30%30%*X内/外部客户满意度100%20%20%*X先进先出执行情况100%30%30%*X库存积压物料清理100%10%10%*X考核鼓励工作100%10%10%*X成品仓主任成品先进先出率99%25%25%*X/99%〔8000仓〕效劳客户满意度无投诉20%20%-查实投诉次数(100%)*5%班组管理费用开支每季下降15%15%*X/2%2%(100%)库房消防平安无隐患15%15%-事故次数*5%(100%)成品转发机额200万台25%25%*X/200成品仓主任成品转发机额200万台20%20%*X/200〔8001仓〕效劳客户满意度无投诉15%15%-查实投诉次数(100%)*5%库房消防平安无隐患15%15%-事故次数*5%(100%)成品先进先出率99%以上25%25%*X/99%帐物相符程度100%25%25*X 成品仓主任帐物相符程度100%25%25%*X〔8002仓〕成品转发机额180万台20%20%*X/180效劳客户满意度无投诉15%15%-查实投诉次数(100%)*5%成品先进先出率99%以上25%25%*X/99%库房消防平安无隐患15%15%-事故次数*5%(100%)复核：拟制：〔主管公司领导〕〔企人中心总经理〕〔部门负责人〕〔协调员〕电器事业部储运部岗位KPI构成表岗位指标目标权重计算方法大件仓主任合理有条理管理大件仓完成达30%30%*X的所有事务100%解决仓管组长解决不了完成达25%25%*X的问题100%生产、消防、平安工作无事故25%15%-事故次数*5%人员调开工作010%10%*X监督搬运组的填写工作准确率达10%10%*X100%仓管组长〔中成品先进先出率99%30%30%*X/99%旅成品仓〕帐物相符程度100%30%30%*X库房消防平安无隐患20%20%-事故次数*5% (100%)成品转发机额1-8月份不20%20%*X/10或25少于10万台/月9-12月份不少于25万台/月仓管组长〔综成品先进先出率99%30%30%*X/99%合楼成品仓〕帐物相符程度100%30%30%*X库房消防平安无隐患20%20%-事故次数*5% (100%)成品转发机额1-8月份不20%20%*X/10或25少于10万台/月9-12月份不少于25万台/月仓管组长〔和成品先进先出率99%30%30%*X/99%侨成品仓〕帐物相符程度100%30%30%*X库房消防平安无隐患20%20%-事故次数*5%(100%)成品转发机额1-8月份不20%20%*X/10或25少于10万台/月9-12月份不少于25万台/月仓管组长〔材控制大件料的存货限度100%30%30%*X料仓〕消防平安，全年无事故发无隐患30%30%-事故次数*5%生(100%)解决管理中的难题100%20%20%*X协调组员工作安排100%20%20%*X复核：拟制：〔主管公司领导〕〔企人中心总经理〕〔部门负责人〕〔协调员〕电器事业部储运部岗位KPI构成表岗位指标目标权重计算方法仓管组长〔2成品先进先出率99%30%30%*X/99%号租仓成品帐物相符程度100%30%30%*X仓〕库房消防平安无隐患20%20%-事故次数*5%成品转发机额1-8月份不20%20%*X/10或25少于10万台/月9-12月份不少于25万台/月仓管组长〔装收料准确率100%40%40%*X卸带班组长〕物料叠放准确率内，外客户满意率物料及时交接率仓管工〔成品〕成品先进先出率帐物相符程度成品出机准确率库房消防平安仓管工〔成品成品出机准确率发机员〕效劳客户满意度成品出机数额仓管工〔辅料保持库房整齐卫生，消防仓〕通道畅通。
电器事业部储运部岗位KPI构成表1
电器事业部储运部岗位KPI构成表 岗位 指标 目标 权重 计算方法 经理 电器事业部销售收入 111.11亿元 20% 20%*X/111.11 电器事业部储运管理业务计划完成率 100% 50% 50%*X
电器事业部储运成本控制 不超标 20% 20%-超标率*2;上限30%，下限-10%。 关键人员考核，配置，培训工作完成率 100% 10% 10%*X
业务经理（原材料） 电器事业部销售收入 111.11亿元 20% 20%*X/111.11 集团物料管理工作完成率 100% 50% 50%*X
集团公司存货成本控制 不超标 20% 20%-超标率*2;上限30%，下限-10%。 仓储业务内部客户满意率 100% 10% 10%-查实投诉次数*5%
业务经理（运输） 电器事业部销售收入 111.11亿元 20% 20%*X/111.11 集团公司运输成本控制 不超标 30% 30%-超标率*2;上限40%，下限0%。 集团公司运输计划完成率 100% 30% 30%*X
集团公司运输事故发生率 0 10% 10%-事故次数*5% 运输业务内部客户满意率 100% 10% 10%-查实投诉次数*5% 运输业务主管 运输计划完成率 100% 50% 50%*X 运输事故发生率 0 30% 30%-事故次数*5% 运输业务内部客户满意率 100% 20% 20%-查实投诉次数*5% 运输业务管理员 运输计划完成率 100% 50% 50%*X 运输事故发生率 0 30% 30%-事故次数*5% 运输业务内部客户满意率 100% 20% 20%-查实投诉次数*5% 运输统计员 运输业务费用确认结算 100% 50% 50%*X 集团公司运输成本核算 100% 30% 30%*X 运输业务内/外部客户满意率 100% 20% 20%*X
海外运输管理员 海外运输计划完成率 100% 50% 50%*X 海外运输事故发生率 0 30% 30%-事故次数*5% 运输业务内部客户满意率 100% 20% 20%-查实投诉次数*5% 批准： 复核： 审核： 拟制： （主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人） （协调员） 电器事业部储运部岗位KPI构成表 岗位 指标 目标 权重 计算方法 车辆调度兼司机 运输业务计划完成率 100% 50% 50%*X 运输事故发生率 0 40% 40%-事故次数*5% 运输业务内部客户满意率 100% 10% 10%-查实投诉次数*5% 运输业务员 运输计划完成率 100% 50% 50%*X 运输事故发生率 0 40% 40%-事故次数*5% 运输业务内部客户满意率 100% 10% 10%-查实投诉次数*5% 货柜司机 运输计划完成率 100% 50% 50%*X 运输事故发生率 0 40% 40%-事故次数*5% 运输业务内部客户满意率 100% 10% 10%-查实投诉次数 *5% 货车司机 运输计划完成率 100% 50% 50%*X 运输事故发生率 0 40% 40%-事故次数*5% 运输业务内部客户满意率 100% 10% 10%-查实投诉次数*5% 仓务主管 落实日常性安全与防范 100% 30% 30%*X 内/外部客户满意度 100% 20% 20%*X 先进先出执行情况 100% 30% 30%*X 库存积压物料清理 100% 10% 10%*X 考核激励工作 100% 10% 10%*X 成品仓主任（8000仓） 成品先进先出率 99% 25% 25%*X/99% 服务客户满意度 无投诉(100%) 20% 20%-查实投诉次数*5% 班组管理费用开支 每季下降2%(100%) 15% 15%*X/2%
电工岗位月度KPI绩效考核表
5、是否有长期的职业规划 1%
5%
工具管理
1、整理十分到位，严格按照"8S'标准执行 100%
2、整理基本到位，按照“8S”标准执行 90%-80%
3、整理不到位，偶有失误或乱丢放，没有按照“8S”标准执行 70%
4、整理很不到位，有丢失工具等现象，没有按照“8S”标准执行 0%
10%
应急处理
1、能够对意外用电事故、设备事故快速进行判断，并作出正确的应急措施 100%
4、沟通不主动，参与工作不主动，不能完成工作 0%
10%
工作绩效考核
现场安全管理
1、经常到现场巡查工业消防安全隐患及员工违规情况 100%
2、较多到现场巡查工业消防安全隐患及员工违规情况 90%
3、基本到现场巡查工业消防安全隐患及员工违规情况 80%-70%
4、偶尔到现场巡查工业消防安全隐患及员工违规情况 60%
2、具有学习能力、需要一定的指导，参与培训与分享 90%-80%
3、学习能力较弱，需要更多指导，但态度良好 70%
4、不愿意自我提升 0%
5%
公司规章制度执行情况
自觉遵守公司和部门各项规章制度，违反公司或部门的规章制度，视情节扣分 100%-0%
5%
完成领导交办的工作
服从领导，听从指挥，完成领导交办的其他工作，视态度及完成情况评分 100%-0%
3、汇报文档交付及时，完整性中下 80%-60%
4、不提交汇报文档 0%
5%
沟通情况
部门内部及跨部门沟通与协作
1、积极沟通并参与工作，正确配合部门内部/外部工作，能够完成项目/任务工作 100%
2、能够进行沟通并参与工作，配合度较高，能够完成项目/任务工作 90%-80%
工厂各部门岗位KPI指标一览表
15
物料申购表及外发物料 每延迟半天完成扣1分，每错误一次扣1
的具体时间
分，遗漏每次扣2分，扣完为止。
15
生产计划表、未结工单 每延迟1天扣1分，遗漏每次扣2分，扣完为 欠料与MRB退补明细 止。
10 库存周转月报
每低1个百分点扣0.5分，扣完为止。
10
每月的电子邮件与生产 每延迟半天提交扣2分，每错误或被退回一
MC组长 2.物料回货与补料及时性
按时制作回货计划并跟进物料回货，不得影响生产计划与 订单交期
按时完成
3.库存周转率
期间材料使用金额/[(期初存货金额+期末存货金额)/2]× 100%
≥90%
1.生产计划及时性与准确性
在规定时间内完成生产日计划与周计划的编辑及提交并确 保准确性
按时完成
权重
数据来源
评分标准
20
工作事项与工作计划资 每延迟半天提交扣2分，每错误或被退回一
料
次扣2分，扣完为止。
5
人事行政部-绩效专员
每延迟半天提交扣1分，每错误或被退回一 次扣1分，扣完为止。
15 工厂数据报表
每低1个百分点扣2分，扣完为止。
10 工厂数据报表
每低1个百分点扣1分，扣完为止。
10 工厂数据报表
每低1个百分点扣2分，扣完为止。
4.工单结案率
当月工单入库批次/（当月工单入库批次+规定时间外未结 工单批次）×100%
≥90%
10 工厂数据报表
每低1个百分点扣1分，扣完为止。
分部门
考核 岗位
考核内容（指标名称）
定义及公式
目标值
1.物料申购与外发及时性及准确性
在规定时间内完成订单物料的申购单提交与物料外发并确 保准确性