网管中心服务工作管
网络管理员的工作总结8篇
网络管理员的工作总结8篇网络管理员的工作总结篇1本学期，我继续担任学校网络中心管理员工作。
在学校领导的关心、同事的支持与帮助以及本人的努力下，无论在思想方面、工作方面等都取得了进步，以下我从以下几个方面对本学期工作进行总结：一、思想方面思想上，时刻劳记“学高为师，身正为范”的师德准则。
我不断学习先进的计算机及网络管理理论知识，更新当今网络管理思想，提高自己的思想水平。
二、管理方面本学期我继续担任网络中心管理员工作。
在这学期中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。
本岗位目前主要有两项主要工作内容：其一，计算机及其网络维护管理方面，其二，学校网站维护工作。
其三，管理广播室，其四管理学术报告厅。
现对前期工作作如下总结：1、管好学校网络中心，保证学校网络运行正常管好网络中心各服务器，及时更新相应的软件，使服务器更加安全。
采取一定的技术手段，监视好网内的各个客户端，对于中了恶性病毒的客户端，及时排除故障，以免影响到其它电脑的正常运行，保证网路畅通，并做好网内每台计算机的上网记录及备案。
2、维护好学校网络办公平台，浙大平台以及校园资源共享设置等网络服务。
3、确保一年一度高考巡视监控系统正常运行。
4、做好广播室的各项工作，确保学校上课及各类考试有顺利进行。
5、定期检查网络各节点，做到定期维护。
对于网络中心软件防火墙、核心交换机，以及分布于各幢大楼的各网络节点交换机，做到定期检查，把外界不利的影响因素降到最低。
而对于保障教育教学正常进行的办公用的计算机，及时排除故障，用最短的时间恢复正常办公。
6、配合学校导学式教学改革工作。
对于学校导学式教学改革过程中一线教师的教学课堂进行全程录像，及时将视频进行采集、编辑、压缩、格式转换并刻录成vcd，同进上传到学校网络平台，以供教师和学生研讨导学式教学。
三、业务方面1、硬件方面。
经过多年的历练，我在硬件的维护、各种设备的使用等方面已取得一定的提高，一般都能相融贯通，继续发展的空间已经不大。
政务服务中心主任工作总结_网管中心主任工作总结
政务服务中心主任工作总结_网管中心主任工作总结一、工作回顾过去一年，我担任政务服务中心主任一职，工作内容主要包括负责政务服务中心的日常工作管理、组织协调各项政府服务事宜、推进政务服务工作的便民化和智能化升级等方面的工作。
在过去的一年里，我深刻体会到政务服务工作的重要性，也对政务服务的现状有了更深刻的了解。
在这一年里，我结合自己的实际工作经验，不断学习和总结，努力提高自己的管理水平和工作能力。
二、工作成果1. 加强服务意识，提升服务水平。
我注重培养政务服务中心工作人员的服务意识，多次组织相关培训，加强服务态度和能力的提升。
通过工作人员的努力，政务服务中心的服务水平得到了显著提升，得到了用户的一致好评。
2. 推进政务服务的智能化升级。
针对现代社会信息化的趋势，我组织了政务服务中心的信息化建设，推动政务服务的智能化升级。
通过引进先进的技术和设备，政务服务中心的办事效率得到了大幅提升，用户的办事体验也得到了极大的改善。
3. 加强政务服务的宣传和推广。
我注重政务服务工作的宣传和推广，采取了多种宣传手段，如制作政务服务宣传册、举办政务服务活动等，提高了政务服务中心的知名度和美誉度，吸引了更多的用户前来办理业务。
4. 加强政务服务中心的内部管理。
我加强了对政务服务中心内部管理的监督和指导，建立了健全的制度和规范，提高了政务服务中心的运行效率和管理水平。
5. 优化政务服务流程，提高办事效率。
我对政务服务流程进行了全面梳理和优化，简化了繁琐的手续，提高了办事效率，让用户能够更快地、更便捷地完成办事。
三、工作不足1. 人员培训方面不够及时和全面。
虽然我注重人员培训，但是在培训内容的及时更新方面还有一定的不足，需要更加密切地关注行业发展动向，及时调整人员培训内容。
2. 智能化升级还需进一步推进。
政务服务的智能化升级是一个长期的工程，虽然我们在过去一年取得了一定的成果，但是还需要进一步推进，不断升级和改善政务服务的智能化水平。
医院网管中心工作制度
医院网管中心工作制度一、网管中心属院信息科下属部门，在院信息科长领导下开展工作。
二、网管中心在法定节假日实行值班值，按值班表进行值班，并做好值班记录；在休息期间实行二线班制，值二线班期间不得离开县城，如有急事，10分钟内到岗。
工作人员保持24小时通讯通畅。
三、负责医院信息化网络系统的组建、维护，定期检查计算机、服务器、网络设备和不间断电源等辅助设备设施和机房消防安全设备，并形成记录，确保其处于正常工作状态，保障网络系统良好运转。
四、开展全院计算机及其外设的维护工作。
要求一般性问题解决越快越好，最迟不超过24小时。
重大问题短期（3天）内难以解决的，应及时与科室沟通，取得科室理解，并给科室提供替代设备，尽可能不影响科室正常工作。
同时，按照问题等级及时报告主管部门领导。
五、建立完整的计算机网络运行日志，操作记录、故障排除记录、数据备份记录，其中备份的数据不得更改和外借，并注意保密，同时重大或关键设备要建立维护挡案。
六、控制机房人员，无关人员未经批准不得进入主机房；严禁携带易燃易爆和强磁物品及其它与机房无关的物品进入机房；控制机房的温度、湿度及其保障网络设备正常运行的其它环境条件。
七、负责分配各岗位操作权限、岗位职责设置，并定期检查操作员的权限；八、负责医保、新农合、社保等各类病人的住院相关数据传输到相关部门。
九、负责医院网站的日常维护工作。
十、及时将经审批后的医院信息发布在我院互联网网站和电子大屏幕上。
十一、医疗设备所配计算机故障，在保修期内由医疗设备提供商负责维护，过保修期后由设备科负责维护，网管中心协助维护。
十二、执行《医院信息网络安全管理制度》和《网管中心安全管理规则》，监督、检查危害计算机网络安全的行为并及时加以制止，并做好登记，及时上报科室和医院。
十三、负责全院各科室计算机及外部设备的调配，并做好计算机资产管理，防止计算机设备流失。
对无法维修的计算机设备及时清理，登记造册，提出报废申请报设备科、财务科，办理相关手续后呈报审计科，最后经分管副院长签字后实施报废。
2024年网管岗位职责
网管岗位职责网管岗位职责11、为保证网络安全，加强管理人员遵纪守法和信息安全教育，提高安全防范意识。
2、网络管理人员应严格执行各项安全规章制度和操作程序；确保责任区内的信息安全。
3、网络管理人员应认真执行日志管理工作，确保网络安全运行。
应制定网络安全策略，对路由器、防火墙和交换机进行配置，定期更换口令。
进行实时监视可疑的连接、系统日志、非法访问的闯入。
4、数据库管理人员应对数据库设定安全策略和配置，确保数据备份和安全，定期进行数据备份恢复演练。
5、网络安全人员应定期进行查杀病毒的工作，更新查杀病毒的软件版本，实施网络漏洞检测。
6、凡是涉及财务、现金管理的人员不得兼任网络管理岗位和工作。
7、信息科应当对工作人员和用户进行正确使用计算机、网络设备和操作程序的培训，同时还要组织学习保密要求、网络法律和法规，强化网络安全意识，增强守法观念，以提高网络安全水平。
8、信息科制定处理安全事故的应急方案，要定期进行演练。
9、对安全事故进行总结经验教训，积极采取措施，避免类似情况发生。
网管岗位职责2一、网管主要负责全校网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。
二、负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。
三、网管应经常保持对最新技术的掌握，实时了解internet 的动向，做到预防为主。
四、良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击，定位攻击，以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。
察觉到网络处于被攻击状态后，网络安全管理员应确定其身份，并对其发出警告，提前制止可能的网络犯罪，若对方不听劝告，在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。
五、在做好本职工作的同时，应协助机房管理人员进行机房管理，严格按照机房制度执行日常维护。
六、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。
附件：1、负责网管处机房服务器、网络设备和工作站安装、调试、运行、系统维护及安全管理。
网管的主要工作和职责
网管的主要工作和职责1．服务器管理主要是配置和管理服务器属性，安装和设置TCP／IP协议和远程访问服务协议，安装、配置和管理Web、FTP 服务器和各种远程访问服务器。
对服务器的关键点工作状态(如温度、电源、风扇和UPS的运行等)进行必要的监控，以确保服务器正常工作。
更新Web服务器页面信息、向数据库服务器注入新的数据、管理邮件服务器的用户信箱等。
及时地更新服务器系统的版本或补丁程序。
2．用户管理网络管理员在保证网络安全可靠运行的前提条件下，根据单位人员的工作职权和人员变动情况，为每个用户设置账户、密码和分配不同的网络访问权限；设置Web服务器（学校博客）、FTP 等远程访问服务器中用户的访问权限等；限制Web服务器可登录的账号数量，关闭不用的网络服务等。
3．硬件资源的维护与管理担负起管理服务器和全部共享网络资源的责任，包括打印机、处理器、内存、硬盘等。
保持所有资源连接、运转正常。
对网络内的各台微机或各个工作站进行定期巡检，了解每台计算机的状态，并定期保养。
在出现了硬件故障后，承担起故障排除和基本硬件维修的责任。
4．网络布线的日常维护在日常的网络管理工作中，需要根据员工的调动与工作需要在网络上增加新的服务器、工作站和联网设备，替换被损坏的线缆或排除网络线缆接头故障等，需要对网络布线系统进行维护。
5．关键设备的管理(信息中心主机房)计算机网络的关键设备一般包括网络的主干交换机、中心路由器及主域控制器。
对这些网络设备的管理，除了通过网管软件监视其工作状态外，还要做好它们的备份工作。
6．学校领导临时交待的任务及时完成学校领导临时交待的任务，如教育视频下载，转码，上传等。
总之，网络管理员的职责就是保障学校园网的通畅和正常运转。
网络管理员年终个人工作总结（4篇）
网络管理员年终个人工作总结进来公司转眼就是____个月的时间，感觉自己也成长了，不过还是必须对自己的工作进行总结，以便更进一步的做好这份工作。
一、工作情况一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还成为了一名光荣的网络管理员，除了负责每日的基本网络状态，我还负责与客人的沟通和联系。
现在是我努力学习的阶段。
“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。
记得我刚到网管部的时候，对网管的一切都感到新奇。
虽然我学的不是网络管理专业，对网络管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。
带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。
作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。
尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。
二、工作中存在的问题首先，是自己的自信心还是不是很足够，有时候给比较大的老板打电话，还是觉得底气不是很足够，一方面也是自己准备不足不知道该说什么，一方面是因为自己不够有自信，感觉说服不了对方，所有在自己心理就开始大心理战了，自信是第一步，就像经理跟我讲的，什么都可以没有，就是不能没有自信，不论何时何地就都必须绝对的的相信自己，可以先让自己有了勇气，然后培养自己的自信，无论发生了变化，自信是最基础的，也是成功所必须的。
其次准备工作的不足够。
每天感觉自己很忙碌但是就出单的效率不是很高，主要是在做二次跟进的时候自己准备工作方面做得比较差。
自己上门砍单能力还是不够有杀伤力，感觉自己说辞比较乱，不会讲故事，还有就是谈单时间把握不够到位，还有促销利用不够有气氛。
三中网管中心管理制度(3篇)
三中网管中心管理制度1、网管中心是校园网运行、控制、管理的中心，是保障校园网正常运行、集中放置校园网核心设备之重地，非网管人员不得随意进入。
2、要保持良好的网络设备运行环境，不准在网管中心吸烟、饮食、喧哗。
严禁在网管室内存放易燃、易爆、有毒物品、腐蚀性物品、强磁场物品、放射性物品。
3、要定期做好软件备份和计算机病毒检查处理，任何外来软件必须进行计算机病毒检查，确认无病毒后方可使用。
4、网管中心要装置调温、调湿、稳压、防火、防盗等设备，保证网络设备的安全运行。
5、网管中心要建立完整、规范的校园网设备运行情况档案及网络设备帐目，认真做好各项资料(软件)的记录、分类和妥善保存工作。
6、网管中心内设备均属专用设备，一律不许外借和挪做它用。
对违反规定者要追究责任。
7、要建立日常和节假日值班制度，做好防火、防盗等防范措施，严防出现恶性事故。
8、网管中心工作人员调入调出时，要及时做好有关网络设备运行情况档案资料、室内设备清点和帐目交接手续。
三中网管中心管理制度（2）是指三中网管中心为规范管理和运营网络系统，制定的一套管理规定和措施。
其主要内容包括以下几个方面：1. 组织架构：明确网管中心的组织结构和职责分工，确定各岗位的职责和权限。
2. 运维管理：制定网络设备的维护管理流程和标准，包括设备的巡检、保养、故障处理等。
3. 安全管理：建立网络安全管理制度，包括设备和系统的安全防护、用户权限管理、信息安全策略等。
4. 监控管理：规定网络性能监控和故障报警的管理办法，确保网络的稳定运行。
5. 变更管理：制定网络设备和系统变更管理制度，确保变更过程的安全和规范性。
6. 备份管理：制定数据备份和恢复的管理规定，确保关键数据的安全和可恢复性。
7. 培训管理：制定员工培训计划和培训内容，提升员工的技能和专业素养。
8. 绩效考评：建立员工绩效考核制度，评价员工的绩效和贡献。
9. 知识管理：建立知识库，整理和存档网络设备和系统信息，为运维提供参考。
公司网管岗位职责(5篇)
公司网管岗位职责1、公司所有电脑维护、检修、安全防范、数据定期备份、刻盘。
2、公司管家婆维护、服务器维护、数据备份。
3、公司日常邮件的收发，信息的及时处理。
4、公司打印设备维护。
5、对公司电脑耗材库存量进行统计，并预计下月用量。
6、各店的灯箱广告、宣传海报的设计、制作(准备各店各季节所需的图片，以便以后使用)。
7、定时在网上各大服装、购物论坛发布公司品牌有利的信息，推广公司品牌。
8、协助市场部收集信息，截取各品牌网站服装相关信息，反馈到市场部。
9、公司网站内容的定时更新。
10、收集各店会员信息，按时更新公司会员数据。
11、公司VI产品设计的制作：名片、信封、信纸、便签、胶带纸、画册、宣传海报、杂志、灯箱片等。
12、协助各部门工作。
13、处理公司一些突发事件、紧急事件。
14、管理各计算机设备说明书、软件工具盘、机房钥匙、业务名片。
公司网管岗位职责（2）作为公司的网管岗位，岗位职责主要包括以下几个方面：1. 网络配置和管理作为公司的网管，主要负责网络设备的配置和管理，包括路由器、交换机、防火墙等设备的安装和维护，保证网络设备的正常运转，为公司提供稳定、安全的网络环境。
2. 网络安全管理网络安全是公司的重要保障，网管需要负责网络安全管理工作，包括防火墙的配置、入侵检测和防范、网络流量的监控和分析等，通过防范网络攻击和数据泄露，保护公司的网络和信息安全。
3. 网络故障排除和维护作为公司的网管，需要及时响应并解决网络故障，包括网络连接不稳定、网络速度慢等问题，通过网络故障的排除和维护，保证公司员工的正常工作和网络的稳定运行。
4. 网络性能优化为了提高公司的网络性能，网管需要进行网络性能的监控和优化，通过分析网络瓶颈和瓶颈点，优化网络结构和配置，提高网络的稳定性和性能，确保用户的使用体验。
5. 网络软件管理作为公司的网管，需要管理网络相关的软件，包括网络管理系统、监控软件、服务器管理软件等，确保软件的正常运行和升级，保证公司网络的稳定性和安全性。
网络管理员工作职责网管员工作职责（5篇）
网络管理员工作职责网管员工作职责1、公司计算机软硬件的日常维护及管理;2、公司所有人员计算机系统的备份和恢复;3、网路和服务器升级，备份、恢复和问题解决;4、设备和软件的安装;5、交换机，防火墙，文件、邮件服务器和域服务器的管理;6、优化网络系统，规划调整设备配置，完成路由器/交换机/防火墙的配置施工，参与服务器与应用系统的管理，确保系统的稳定可靠运行;7、电脑周边设备(打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪等)安装与维护;8、熟悉弱电系统：广播、监控、红外线报警、门禁，考勤等系统维护;数字集团电话主机配置和维护;9、熟悉金蝶K____系统配置和维护;10、协助全公司电脑及周边设备的采购，小型应用软件的采购;11、领导交予的其它工作。
网络管理员工作职责网管员工作职责（2）网络管理员的工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 网络架构和设计：网络管理员负责设计和部署企业或组织的网络架构，根据业务需求和安全要求，进行网络设备的选型、配置和部署，确保网络的稳定性和可靠性。
2. 网络维护和管理：网络管理员负责网络设备和服务器的日常维护和管理，包括系统安装、配置和更新、硬件设备的故障排除和维修，网络设备的监控和性能优化。
3. 网络安全管理：网络管理员负责企业或组织的网络安全管理工作，包括制定和执行网络安全策略，防范网络攻击和恶意程序的入侵，监控和分析网络流量，及时发现并解决安全漏洞和威胁。
4. 数据备份和恢复：网络管理员负责制定和执行数据备份和恢复策略，确保企业或组织的重要数据能够安全备份和恢复，防止数据丢失或泄露。
5. 网络故障排除：网络管理员负责解决网络故障和问题，对网络设备和系统进行故障排除，分析和修复网络连接、速度、带宽等问题，确保网络的正常运行。
6. 用户支持和培训：网络管理员负责提供用户支持和解决用户问题，回答用户的咨询和请求，进行网络技术的培训和指导，帮助用户熟悉和使用网络设备和系统。
7. 网络监控和性能优化：网络管理员负责监控网络设备和系统的性能和运行状态，及时发现和解决性能瓶颈和故障现象，优化网络的工作效率和响应速度。
网管工作岗位职责
网管工作岗位职责网管工作岗位职责一、日常工作1.巡视计算机各系统终端、打印机、交换机、路由器、防火墙、服务器运行是否正常，是否有不正确的操作使用或是带故障工作的设备。
2.检查Internet连接是否正常、监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。
3.检查公司机房各服务器及IDC托管服务器工作是否正常，公司网页是否能够正常访问，测试论坛是否正常。
4.检查公司邮件系统是否运行正常，查看邮件服务器有无错误报告，并测试邮件收发情况，对出现的问题及时处理，如问题严重一时无法处理的，应及时通知上级主管并提出相应解决方案。
5.检查病毒库升级服务器，及时下载最新的病毒库，防止服务器受病毒的侵害。
6.检查常用办公设施有无损坏，如有损坏应及时维修或是更换。
如有大件设施损坏，应书面上报上级主管部门，提出建议解决方案。
7.做好其它上级主管部门交付的各项工作。
8.协助人事行政部做好其它日常工作。
二、设备管理2.1员工需配置设备采购2.1.1新员工配置设备采购∙所属部门主管确定所需配置设备主要配置并邮件给网管∙网管根据公司相关规定和相应部门的具体要求选择品牌，机型∙员工本人或部门主管根据网管提供的设备清单提交采购申请邮件给部门主管和总经理签复∙网管处领取设备采购申请单填写∙部门领导签字——总经理签字∙签好字的采购申请单递交网管处∙财务签字——采购∙记录登记到《固定资产登记表》2.1.2员工已配置设备更换更新采购∙员工本人提交更新更换所需设备邮件给部门主管（注明原设备配置及更换更新理由）∙部门主管根据员工申请提出更换更新处理意见（具本设备配置情况可要求网管协助确定）∙网管根据员工的具体需求和部门主管的批复确定更换设备，更换记录登记入《固定资产登记表》∙如需更新新设备的，按”新员工配置设备采购流程”处理2.2机房设备管理2.2.1公共设备管理∙机房公共设备：包括交换机，路由器，网络，RJ45水晶头，电话线，程控交换机，电线，电源盒，机柜，照明等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
关于进一步明确服务工作各部门职责分工的通知
根据〘中国网通(集团)有限公司天津市分公司2006年服务工作考核办法〙(津网监管〔2006〕号584号)文件精神，为促进和巩固服务工作成果,明确中心各部门有关服务工作的职责，进一步提升网管中心的服务工作,明确服务管理工作的部门职责分工如下：
（一）网络支撑中心
1、负责统一管理客户服务中心转派的客户咨询投诉并对处理过程进行全程监督，确保在规定的时限内回复。
2、负责每月汇总、分析服务指标完成情况，并将结果每月10日（如遇法定节日顺延1天，双休日不顺延）前报客户服务中心。
3、负责工程割接、系统升级升版工作中本地网光缆割接工作完成，并每月进行自查。
4、负责公司监管与法律事务部、网络运维部组织的服务活动的落实与管理。
5、负责按客户服务中心考核要求，提前准备好考核周期内的指标完成情况记录备审。
（二）资源调度中心
1、资源调度中心应确保客户接入项目资源录入及时率、准确率指标/工程割接、系统升级升版工作中资源核查工作完成，并每月进行自查，每月7日（如遇法定节日顺延1天，双休日不顺延）17：00点前完成有关自查及服务分析工作并填报〖服务工作目标检查记录〗、〖服务工作分析报告〗，给网络支撑中心。
2、资源调度中心负责处理网络支撑中心转派的网管中心主责的有关大客户业务开通的客户咨询投诉，并确保在规定的时限内回复网络支撑中心。
3、按客户服务中心考核要求，提前准备好考核周期内的指标完成情况记录备审。
4、负责具体服务活动的组织、落实、完成。
（三）业务响应中心
1、负责处理网络支撑中心转派的网管中心主责的有关大客户业务开通、故障处理的客户咨询投诉，并确保在规定的时限内回复网络支撑中心。
2、负责确保金融系统及A类大客户障碍下降率/大客户重复故障管控达标/故障处理一次满意指标完成，并每月进行自查，每月7日（如遇法定节日顺延1天，双休日不顺延）17：00点前完成有关自查及服务分析工作并填报〖服务工作目标检查记录〗、〖服务工作分析报告〗，给网络支撑中心。
3、负责按客户服务中心考核要求，提前准备好考核周期内的指标完成情况记录备审。
4、负责具体服务活动的组织、落实、完成。
（四）监控分析中心
1、负责确保互联互通障碍修复及时率指标的完成，并每月进行自查，每月7日（如遇法定节日顺延1天，双休日不顺延）17：00点前完成有关自查及服务分析工作并填报〖服务工作目标检查记录〗、
〖服务工作分析报告〗，给网络支撑中心。
2、负责按客户服务中心考核要求，提前准备好考核周期内的指标完成情况记录备审。
3、负责处理网络支撑中心转派的网管中心主责的有关大客户业务开通、故障处理的客户咨询投诉，并确保在规定的时限内回复网络支撑中心。
4、负责具体服务活动的组织、落实、完成。