信息系统分析与设计1
信息系统分析与设计
信息系统分析与设计信息系统分析与设计，是指对一个信息系统进行全面的分析和设计的过程。
在当今信息化的时代，信息系统在各行各业都扮演着重要的角色。
一个优秀的信息系统能够提高工作效率、降低成本，对于企业的发展至关重要。
一、信息系统分析信息系统分析是指对已有的信息系统进行全面的调研和分析，以了解其功能、业务流程、技术架构等信息。
在信息系统分析过程中，需要进行以下几个方面的工作。
1. 需求分析需求分析是信息系统分析的重要环节，它涉及到对用户需求的收集和分析。
通过与用户的沟通和调研，分析出用户对于信息系统的具体需求，包括功能需求、性能需求、安全需求等。
2. 数据分析数据分析是指对信息系统中的数据进行分析和建模。
通过对数据的分析，确定数据的结构和关系，为后续的系统设计提供基础。
3. 业务流程分析业务流程分析是对信息系统中的业务流程进行分析和优化的过程。
通过对业务流程的分析，可以发现现有业务流程中的问题和瓶颈，并提出改进的建议。
二、信息系统设计信息系统设计是在信息系统分析的基础上，对整个系统进行整体的设计和规划。
在信息系统设计过程中，需要进行以下几个方面的工作。
1. 系统结构设计系统结构设计是指对信息系统的整体结构进行设计。
包括确定系统的层次结构、模块划分、组件设计等。
2. 数据库设计数据库设计是指对信息系统中的数据库进行设计和规划。
通过对数据表、字段、关系等进行设计，确保数据的有效性和一致性。
3. 用户界面设计用户界面设计是指对信息系统的用户界面进行设计。
通过合理的布局、交互逻辑和视觉效果，提高用户的使用体验。
4. 系统安全设计系统安全设计是确保信息系统在安全方面的设计和保护措施。
包括访问控制、数据加密、漏洞修补等安全措施的设计和实施。
三、信息系统分析与设计案例下面以一个电商平台为例，进行信息系统分析与设计的案例。
1. 信息系统分析通过与客户的需求沟通，了解到该电商平台需要实现商品浏览、购物车、下单付款、订单管理等功能。
信息系统分析与设计
信息系统分析与设计引言信息系统在现代社会中扮演着不可或缺的角色，它将人们、技术和信息融为一体，为组织和个人提供了高效、准确地处理和管理信息的能力。
信息系统的分析与设计是确保信息系统成功开发和实施的关键步骤。
本文将介绍信息系统分析与设计的基本概念和流程。
信息系统分析信息系统分析是确保信息系统满足用户需求和组织目标的过程。
在信息系统分析阶段，需求工程师通过与用户沟通和调研，收集和整理用户需求和组织目标。
然后，需求工程师将需求进行分析和建模，以便于后续的系统设计和实现。
用户需求收集用户需求收集是信息系统分析的起点。
通过与用户的交流和观察，需求工程师可以获取到用户的实际需求。
需求工程师可以运用各种技术和方法，如面谈、问卷调查和用户观察等，来获取和理解用户需求。
需求分析和建模在需求收集之后，需求工程师需要将用户需求进行分析和建模。
需求分析旨在确定用户需求的优先级、复杂性和可行性。
需求建模则用于对用户需求进行可视化的表示，以便于后续设计和开发工作的进行。
信息系统设计信息系统设计是在信息系统分析的基础上，将用户需求转换为具体的信息系统设计方案和系统架构的过程。
在信息系统设计阶段，设计人员需要结合用户需求和技术要求，综合考虑系统的性能、可靠性、安全性等方面，以确保最终的信息系统能够满足用户和组织的需求。
系统设计方案制定系统设计方案制定是信息系统设计的第一步。
在这一过程中，设计人员会综合考虑用户需求、技术要求和系统约束等因素，制定出一个详细的系统设计方案。
系统设计方案通常包括系统结构、功能模块划分、数据流程描述等内容。
系统架构设计系统架构设计是信息系统设计的核心环节。
在系统架构设计中，设计人员需要确定系统的整体架构，包括系统的层次结构、子系统的划分、模块的组织关系等。
系统架构设计的目标是确保系统的高性能、可扩展性和可维护性。
用户界面设计用户界面设计是信息系统设计中的重点之一。
良好的用户界面设计可以提高用户的工作效率和满意度。
信息系统分析与设计第1部分讲义
信息系统分析与设计
课程概述： 信息系统分析与设计分三门课程：信息系统分析与设计、信息 系统分析与设计实验、信息系统分析与设计课程设计。 其中： 信息系统分析与设计课程为40学时，理论课，2.5学分，学位课。 信息系统分析与设计实验为16学时，实验课，1学分。 信息系统分析与设计课程设计为1周，实训课程，1学分。
课程相关书目录
电子商务系统的分析与设计，高等教育出版社， 刘军等编著
项目管理，电子工业出版社，杨爱华等译
软件过程管理，清华大学出版社，朱少民等编著
会计信息系统实务教程，清华大学出版社，陈福 军等编著
软件工程，清华大学出版社，张海藩编著
信息系统概论
信息的定义
数据（Data）
记录下的原始事实的一组物理符号
课程考核方式与要求
信息系统分析与设计实验课程分8个实验， 考核采取每个实验独立考核的方式。 考核内容包括实验操作情况和实验报告， 两者各占50%，每个实验成绩按权重计入总成 绩。 实验成绩记载按照五级分制给定，分为优 秀、良好、中等、及格和不及格五个档次。
课程考核方式与要求
信息系统分析与设计课程设计考核方案 课程考核包括系统分析与设计各阶段报告成绩和 课程答辩成绩。 系统分析与设计各阶段报告占30分，小组成员个 人工作总结10分，相关过程支撑材料10，项目管理、 合作配合情况10分。成绩由课程设计指导教师给定。 课程设计答辩由各小组组长主答，评委由课程组 教师共同组成（不少于3人），成绩满分40分，最终 答辩成绩由教师成绩平均计算。
信息系统分析与设计
指定教材： 《信息系统分析与设计（第二版）》陈禹 高等教育出版社 参考教材: 《信息系统开发与IT项目管理》曹汉平 清化大学出版社 《信息系统分析与设计》 甘仞初 高等教育出版社 《信息系统分析与设计教程》 姜同强 科学出版社 《信息系统分析与设计》 邝孔武 清华大学出版社 《信息系统开发实例》 张基温 清华大学出版社 《信息系统分析与设计》 刘腾红 科学出版社 推荐专家: 黄丽华(复旦大学) 汤兵勇(东华大学) 陈宏民(上海交通大学) 郭重庆(同济大学)
《信息系统分析与设计》课件1第5章
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第5章 信息系统的总体规划
初步调查主要包括以下几个方面的内容。 1．企业的目标和任务 企业目标是指企业在较长一段时期内生产经营活动的奋斗 目标以及发展方向、远景规划。企业任务一般是指为实现企业 长远目标所规定的近期的生产经营内容。
第5章 信息系统的总体规划
第5章 信息系统的总体规划
5.1 信息系统总体规划概述 5.2 信息系统总体规划阶段的主要工作 5.3 信息系统总体规划的方法 5.4 信息系统总体规划的过程 思考与练习题
1
第5章 信息系统的总体规划
5.1 信息系统总体规划概述
5.1.1 信息系统总体规划的必要性和作用 1．信息系统总体规划的必要性 建立信息系统必须根据系统的方法，把组织作为一个整体、
信息系统规划过程本身是促使组织的高层管理人员对过去 的工作进行回顾和对未来发展进行思考的过程，也是对信息系 统所涉及知识的学习过程。从信息系统应用失败的案例分析， 往往是由于重视了信息系统的开发，而忽视信息系统规划所造 成的。信息系统规划的成果——《系统规划报告》是指导信息 系统建设的一份纲领性文件。
(8) 提出实施进度：在确定每个项目的优先权后，估计项 目成本和人员要求等，列出开发进度表。
(9) 通过信息系统规划：规划形成文档，经组织的决策人 员批准后生效，并将其作为组织整体规划的一部分。在形成信 息系统规划的文档过程中，需要反复听取各方面的意见，如组 织的策划员、系统分析人员和有关方面的顾问或专家的意见， 特别要注意用户的意见和建议，使信息系统的计划得到各方面 的认可。
一个有机系统，全面综合地去考虑在组织中建立信息系统的问 题。而信息系统的总体规划正是站在组织的战略层次，把组织 作为一种有机的系统，全面考虑组织所处的环境、组织本身的 潜力、具备的条件以及组织进一步发展的需要，勾画出组织在 一定的时期内所需开发的各类信息系统的应用项目，最终达到 建立全面的信息系统的目标。
信息系统分析与设计(word文档良心出品)
信息系统分析与设计（第4版）第一章系统思想1、解释下列名词：系统结构、系统功能、系统目的性、系统的稳定性、系统的突变性、系统的自组织性、系统的相似性。
答：系统结构：一个系统是其构成要素的集合，这些要素相互联系、相互制约。
系统内部各要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及时空关系的内在表现形式，就是系统的结构。
系统功能：系统功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效。
系统目的性：系统的目的性是系统发展变化时表现出来的特点。
系统在于环境的相互作用中，在一定的范围内，其发展变化表现出坚持趋向某种预先确定的状态。
人工系统的目标，实际上是事先确定的人为目标，这种目标是以关于对象的条件来定义的。
系统的稳定性:系统的稳定性是指在外界作用下的开放系统有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而保持和恢复原来的有序状态、原有的结构和功能。
系统的突变性：系统的突变性，是指系统通过失稳从一种状态进入另一种状态的一种剧烈变化过程。
它是系统质变的一种基本形式。
系统的自组织性：系统的自组织性是指开放系统在系统内外因素的相互作用下，自发组织起来，使系统从无序到有序，从低级有序到高级有序。
系统的相似性：相似性是系统的基本特征。
系统相似性是指系统具有同构和同态的性质，体现在系统结构、存在方式和演化过程具有共同性。
第二章信息、管理与信息系统1、说明数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统、主管支持系统的各自特点。
数据处理系统：主要功能是：记录、保存精确数据，检索数据，计算，产生报表、账单。
特点有：支持日常运作，重复性强，逻辑关系比较简单，精确度要求高。
管理信息系统:具有统一规划的数据库是管理信息系统成熟的重要标志。
特点是：一是高度集中；二是利用定量化的科学管理方法支持管理决策。
决策支持系统：以交互方式支持决策者解决半结构化的决策问题。
主管支持系统：服务于组织的高层经理的一类特殊的信息系统，可以迅速、方便地以图文表格等多种形式提供组织的内外部信息，为经理的通信、分析、决策、组织等提供全方位的支持。
信息系统分析与设计(真题题库)含答案
信息系统分析与设计(真题题库)含答案信息系统分析与设计真题题库及答案一、选择题1. 信息系统开发的目的是（）A. 提高工作效率B. 提高系统性能C. 改善业务流程D. 所有上述内容答案：D解析：信息系统开发的目的是多方面的，包括提高工作效率、提高系统性能以及改善业务流程等。
2. 下面哪个不是信息系统的主要类型？（）A. 事务处理系统B. 管理信息系统C. 决策支持系统D. 人工智能系统答案：D解析：信息系统的主要类型包括事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统等，而人工智能系统虽然与信息系统有关联，但不属于信息系统的主要类型。
3. 以下哪个工具不是用于需求分析阶段的？（）A. 数据流图B. 实体关系图C. 类图D. 状态转换图答案：D解析：需求分析阶段常用的工具包括数据流图、实体关系图和类图等，状态转换图通常用于设计阶段的系统行为描述。
二、填空题4. 在信息系统开发过程中，通常采用__________方法来识别和描述系统的功能需求。
答案：用例分析解析：用例分析是一种常用的方法，用于识别和描述系统的功能需求，它通过描述系统与用户之间的交互来定义系统的功能。
5. 系统设计的主要目的是将需求分析阶段的__________转化为具体的系统设计方案。
答案：需求规格说明书解析：系统设计的主要目的是将需求分析阶段的需求规格说明书转化为具体的系统设计方案，包括系统架构、模块设计、数据存储等。
三、判断题6. 在信息系统开发过程中，需求分析阶段是最重要的阶段。
（）答案：错误解析：虽然需求分析阶段在信息系统开发过程中非常重要，但并不能说是最重要的阶段。
每个阶段都有其独特的任务和重要性。
7. 面向对象设计方法在信息系统设计中得到了广泛的应用。
（）答案：正确解析：面向对象设计方法因其能够更好地模拟现实世界，提高系统的可维护性和可扩展性，在信息系统设计中得到了广泛的应用。
四、简答题8. 简述信息系统开发的生命周期模型。
答案：信息系统开发的生命周期模型主要包括以下几个阶段：（1）需求分析：确定系统需求，包括功能需求、性能需求等。
信息系统分析与设计
信息系统分析与设计一、引言信息系统在现代社会中扮演着重要的角色，它们帮助组织管理数据、提高工作效率、改善决策过程，并且在不同领域中发挥着巨大的作用。
本文将讨论信息系统的分析与设计过程，以及相关的方法和技术。
二、信息系统分析1. 系统需求分析系统需求分析是信息系统开发的第一步，它的目标是明确用户对系统的需求以及系统的功能和性能要求。
在这一阶段，分析师需要与用户进行沟通，了解他们的业务流程、需求和问题，然后将这些信息转化为系统需求文档。
2. 数据分析数据是信息系统的核心，数据分析主要关注数据的结构、关系和特点。
分析师需要理解组织内部的数据流程，识别并提取出关键数据元素，建立数据模型和数据库结构，为后续的系统设计提供基础。
3. 流程分析流程分析是为了理清业务过程中的环节、顺序和关系。
分析师需要与各个部门的工作人员合作，了解他们的工作流程，并通过流程图、业务流程建模等方式来描述和分析业务过程，发现问题并提出改进建议。
三、信息系统设计1. 系统架构设计系统架构设计是信息系统设计的核心，它涉及到系统的组成部分、模块之间的关系、数据流程和控制流程等方面。
设计师需要选择合适的架构模式，如客户端-服务器模式、分布式系统模式等，并根据需求进行系统的分层、模块划分和接口设计。
2. 用户界面设计用户界面设计是为了提供给用户友好的操作界面，使其可以方便地使用系统。
设计师需要考虑用户的使用习惯、界面布局、交互方式等因素，以提高用户体验和工作效率。
3. 数据库设计数据库设计是为了满足系统的数据管理需求，包括数据的存储、检索和更新等功能。
设计师需要根据数据分析阶段的结果，选择适当的数据库类型和数据模型，并进行表结构设计、索引设计、安全设计等。
四、信息系统分析与设计方法和技术1. UML（统一建模语言）UML是一种用于软件系统建模的标准化语言，它包括用例图、类图、时序图等多种图表，可以帮助分析师和设计师进行系统建模和可视化表示。
《信息系统分析与设计》课件1第1章
第1章 绪 论
5．企业信息化的风险 “信息化带动工业化，发挥后发优势，实现国民经济的跳 跃式发展”是我国当前企业信息化建设的重点，企业的信息化 建设经过“八五”、“九五”、“十五”的推广、普及取得了 很好的成效，企业的信息化运用有了一定的深度和广度。但同 时我们也发现，由于没有建立健全的实施保障措施，很多企业 的信息化投入没有看到成效，或收效甚微。根据国家经贸委 2001年底调查统计的数据显示，对本企业信息化效果满意的企 业仅占总数的6%，较满意的企业占52%，不满意的企业占 26%(如图1-1所示)。可以说，接近1/3的企业信息化建设效果不 理想，是不成功的。
从微观上看，企业信息化的意义如下： (1) 降低技术人才的劳动强度，用计算机实现繁杂、重复 的简单体力劳动，从而提升技术人才的脑力价值。 (2) 可以改善职工的工作环境。
11
第1章 绪 论
3．企业信息化在企业发展中的作用 1) 企业开展信息化是实现企业快速发展的前提条件 企业开展信息化可以实现企业自身的快速发展。企业存在 的目标就是在顾及企业社会效益的同时，追求企业经济利益的 最大化。企业可以充分利用信息化得到行业信息、竞争对手信 息、产品信息、技术信息以及销售信息等，通过及时对这些信 息进行分析，作出积极的市场反应，达到企业迅速发展的目标。
24
第1章 绪 论
2) 管理变革风险
企业信息化首先是一个管理问题，其次才是技术问题。
信息技术和管理技术的不断发展推动了整个企业信息化的
变革，从而使企业的经营管理理念发生了本质的变化，它的变
革如同“工业革命”一样，是历史发展的必然。然而许多企业
应用信息化的手段不是从理顺自身的管理本身入手，而是寄希
3
第1章 绪 论
计算机等级考试中的信息系统分析与设计
计算机等级考试中的信息系统分析与设计信息系统分析与设计是计算机等级考试中的重要内容之一，它涉及到信息系统的构建原理、需求分析、系统设计以及系统测试等方面的知识。
通过深入学习和理解信息系统分析与设计，考生可以掌握系统开发的基本理论和方法，提升自己在计算机行业中的竞争力。
一、信息系统分析信息系统分析是指针对特定的业务需求，对现有或拟建信息系统的过程进行深入研究和评估的过程。
它包括了对业务流程、业务需求、用户需求和系统约束等方面的分析工作。
信息系统分析的目标是明确系统的功能、性能、可靠性和安全性等方面的要求，为后续的系统设计提供基础。
信息系统分析的关键步骤包括问题定义、需求收集、需求分析和需求确认等。
在问题定义阶段，需明确系统所要解决的业务问题，确定项目的目标与范围。
需求收集阶段，通过与用户的交流与访谈，收集用户的需求和期望。
需求分析阶段，则通过对收集到的需求进行深入分析，识别出各个需求之间的关联和优先级。
最后，在需求确认阶段，与用户进行反馈和确认，确保需求的准确性和完整性。
二、信息系统设计信息系统设计是在分析阶段的基础上，根据需求进行系统功能、逻辑和物理结构的设计过程。
信息系统设计将系统的需求转化为易于实现的技术方案，包括数据库设计、用户界面设计和业务逻辑设计等多个层面。
在信息系统设计阶段，依据需求分析的结果，需进行数据建模、系统结构设计和接口设计等工作。
数据建模主要用于设计系统的数据库结构，包括数据表的定义和关系的建立。
系统结构设计则决定了各个模块和组件之间的关系和通信方式，确保系统的稳定性和可扩展性。
接口设计则关注系统与外部系统或用户之间的交互，确保信息的顺畅流通。
三、信息系统测试信息系统测试是为了验证系统开发过程中的质量和功能是否满足需求，并发现可能存在的问题和缺陷。
信息系统测试分为单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等多个阶段。
单元测试是指对系统中的各个独立模块进行测试，确保模块的功能和性能达到预期。
《信息系统分析与设计》
《信息系统分析与设计》在当今数字化的时代，信息系统已经成为了企业和组织运营的核心支撑。
无论是大型企业的复杂业务流程，还是小型创业公司的创新服务，都离不开高效、可靠的信息系统。
而信息系统分析与设计，则是构建这些系统的关键环节。
信息系统分析与设计到底是什么呢？简单来说，它是一个从无到有创建信息系统的过程，包括理解用户需求、定义系统功能、设计系统架构、选择技术方案，以及最终实现和测试系统的一系列活动。
这个过程就像是建筑师设计和建造一座大楼，需要精心规划、合理布局，以满足居住者的各种需求。
首先，信息系统分析是整个过程的基础。
它就像是医生的诊断，需要深入了解业务的现状和问题，找出痛点和需求。
分析师要与各个部门的人员进行沟通交流，收集大量的信息。
这可能包括日常的工作流程、数据的产生和使用方式、现有系统的优缺点等等。
通过这些工作，分析师能够描绘出一幅清晰的业务图景，为后续的设计工作提供坚实的依据。
比如说，在一个电商企业中，分析师要了解客户下单的流程、库存管理的方式、物流配送的环节等等。
可能会发现客户在下单时经常遇到页面加载慢的问题，库存数据不准确导致超卖或缺货，物流信息更新不及时让客户无法准确追踪包裹。
这些问题就是需要通过信息系统的改进来解决的。
在完成了详细的分析之后，就进入了信息系统设计阶段。
设计阶段就像是根据诊断结果开出的药方，要确定系统的架构、模块划分、数据库结构、用户界面等等。
这需要综合考虑业务需求、技术可行性、成本预算、性能要求等多方面的因素。
以刚刚提到的电商企业为例，设计师可能会决定采用分布式的服务器架构来应对高并发的访问，将系统划分为订单管理、库存管理、物流管理等多个模块，设计一个易于操作和查询的数据库结构，以及一个简洁美观、响应迅速的用户界面。
在信息系统设计中，技术选型也是非常重要的一环。
如今，技术发展日新月异，有各种各样的编程语言、数据库管理系统、框架和工具可供选择。
选择合适的技术，不仅能够提高开发效率，还能保证系统的性能和可扩展性。
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行 生财 其 销产务 它
2020/9/24 图1.3 管理系统的纵向划分
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按管理活动的层次划分
上层管理 政策 计划 预算 目标
年收入 成本 利润 中层管理
调度 度量
产品· 服务 性能 操作管理
图1.4 管理系统的横向划分
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特征 1集中于计划 2集中于控制 3时间范围 4活动范围 5活动性质 6复杂性
结构化方法的缺点： A. 开发周期长 B. 早期的结构化方法注重系统功能，兼顾数据
结构方面不够。 C. 结构化程度较低的系统，在开发初期难于锁
定功能要求。
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停止研制 停止研制 停止研制
提出研制要求
初步调查
可行性研究
可行性报告
否
审批
是
修改
详细调查
逻辑设计
系统说明书
否
审批
修改
总体设计
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2）基于管理职能的系统结构
战略计划 管理控制 运行控制 业务处理
销售
生产
后勤 人事 财务
图 1.7 基于管理职能的系统结构
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3）信息系统的硬件结构
拓扑结构：集中、集中-分布、分布 服务器
终端
主机
…
打印 磁盘
图1.8 集中式多用户系统
2020/9/24
2020/9/24
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2.信息系统的功能
– (1)数据的采集和加工 – (2)信息的传输 – (3)信息的存储 – (4)信息的加工 – (5)信息的维护 – (6)信息的使用
2020/9/24
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3.信息系统的结构
1）信息系统的总体结构
信息管理者
信息源
信息处理器
信息用户
图1.6 信息系统的总体结构
信息系统 分析与设计
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学习参考书
教材：《信息系统分析与设计》第3版邝 孔武 王晓敏著-清华
其他：
– 《信息管理与数据库技术》刘伟著-机械工业 – 《信息系统的开发与管理教程》左美云-清华 – 《信息系统分析与设计》第2版 陈圣国-西电 – 《管理信息系统》第4版 薛华成-清华
生 产主 任 对B
市 场主 任 对B
财 务主 任 对B
职能
(c)
图1.5 企业的组织结构
(a) 树状结构；(b) 网状结构；(c) 矩阵结构
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1.4 信息系统
1. 信息系统的概念
– 信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬 件、软件、网络通信设备以及其他办公设备， 进行信息的收集、传输、加工、存储、更新 和维护，以企业战略竞优，提高效率和效益 为目的，支持企业最高策略、中层控制、基 层运做的集成化的人机系统。
2. 系统的性质
– (1)整体性 – (2)有机关联性 – (3)层次性 – (4)动态性
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3. 系统方法
(1)整体性原则 (2)综合性原则 (3)科学性原则
4. 系统性能的评价
(1)目标明确 (2)结构合理 (3)接口清楚 (4)能观能控
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1.3 管理系统
维护现有程序
管理和控制企业数据库
操纵计算机设备
保存、收发计算机使用的文件，进行文件整理归档
记录各种控制信息，检查控制规程 规划信息系统的前景
34
人员投入 80%
系统开发人员
60%
40% 20%
用户
0%
可行性 系统分析 编程 研 究 与设计
切 换 与 系 统 设 计阶 段 实现
图1.16 各个开发阶段的人力需求
2) 系统分析阶段
详细调查，绘制业务流程； 提出新系统的逻辑模型； 编制系统说明书。 这个阶段又称为逻辑设计阶段。
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3) 系统设计阶段
设计新系统的物理模型；
这个阶段又可分为总体设计和详细设计两个阶段；
编制“系统设计说明书”。
这个阶段又称为物理设计阶段。
4) 系统实施阶段
购置、安装和调试设备；
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1.6 管理信息系统的开发
开发的三个要素
– 合理确定系统目标 – 组织系统性队伍 – 遵循系统工程的开发步骤
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开发的原则
– 领导参与 – 优化与创新 – 充分利用信息资源 – 实用与时效 – 发展变化
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问题的识别
– 管理上的问题 – 信息技术问题
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表1.1 不同管理级别的比较
上层管理 一般
中层管理 重点
操作管理 很小
一般
重点
重点
1～5年
至多1年
每日
非常广泛
整个功能范围
单个子功能或子任务
非结构化
一般结构化
非常结构化
复杂多变
不太复杂、变化较确定
直接了当
14
7职责度量 8活动结果 9所用信息类型 10智力特征 11参与人数 12影响范围
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管理信息系统授课内容
第一章 基础概念 第二章 MIS总体规划 第三章 MIS系统分析 第四章 数据库系统介绍 第五章 MIS系统设计 第六章 MIS系统的实现及维护
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第一章 基础概念
2020/9/2441.1 信息的概念 1.2 系统的定义 1.3 管理系统 1.4 信息系统 1.5 管理信息系统的学科内容 1.6 管理信息系统的开发 1.7 生命周期 1.8 信息系统开发方法 1.9 管理信息系统的实例
3) 系统设计阶段：设计新系统的物理模型，进行总 体设计和详细设计，编写系统设计说明书。
4) 系统实施阶段：购置、安装和调试设备，编写程 序，人员培训，数据文件转换，系统调试与转换。 编写实施进度报告和系统测试分析报告
5) 系统运行阶段：维护、评价、记录系统运行的情
况。
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C. 按照系统的观点，自顶向下地完成研制工作 D. 充分考虑变化的情况 E. 工作成果文献化、标准化
编写和调试程序；
人员培训；
数据文件转换，系统调试与转换等。
5) 系统运行和维护阶段
记录系统运行的情况；
对系统进行必要的修改；
评价系统的工作质量和经济效益。
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1.8 信息系统开发方法
结构化开发方法
– 基本思想：用系统工程的思想和工程化的方 法，按用户至上的原则，结构化，模块化， 自顶向下地对系统进行分析和设计。
– 综合性边缘交叉学科。 – 辅助管理的工具 – 计算机技术的具体应用 – 面向管理
管理信息系统的发展
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企 EDPS 业 管 理 工 业 工 程
50-60年代
MRP MIS CAMS
FMS CAPP 70年代
MRPⅡ
CAD CAM
CIMS
80-90年代
图12 管理信息系统的发展
1.什么是管理？
➢ 管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等 职能为要素组成的活动过程
➢ 管理是通过其他人的工作达到组织的目标 ➢ 管理就是协调人际关系，激发人的积极性，
以达到共同目标的一种活动 ➢ 管理就是决策
➢ 管理就是领导
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2.管理的基本职能
计划、组织、领导、控制、激励
3.企业管理系统的构成
可行性研究
– 目标和方案方面的可行性 – 技术方面的可行性 – 经济方面的可行性 – 社会方面的可行性
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厂长
某总师
…
信息系统委员会
…
系 统 分 析 组
系 统 设 计 组
程 序 设 计 组
硬 件 小 组
操 作 员 组
数 据 管 理 组
经 济 模 型 组
图1.13 系统开发的组织机构
生产 部
(a )
厂长
厂长
科室
科室
科室
科室
车间
车间
车间
职能 制
车间
车间
车间
直线 职能 制
(b )
图1.5 企业的组织结构
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(a) 树状结构；(b) 网状结构
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总 经理
生 产经 理
市 场经 理
财 务经 理
产 品 A经 理
生 产主 任 对A
市 场主 任 对A
财 务主 任 对A
产品 产 品 B经 理
– 信息系统的生命周期：信息系统从开 始研制到废弃不用的整个阶段。
– 信息系统生命周期
维护、评价
系统规划
可行性分析
系统实施 编程、系统测试
系统分析
需求分析、逻辑设计
系统设计
总体设计、详细设计
2020/9/24
图1.12 信息系统的生命周期
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1) 系统规划阶段
拟建系统的备选方案； 进行可行性分析； 编写系统设计任务书。
22
微机
网络服务器
外设
局域网
工作站
小型机
外设
服务器
(a)
服务器1 服务器2 服务器3
终端
客户机
微机
工作站
小型机 终端
终端 (b)
图1.9 分布式系统
2020/9/24 (a) 一般分布式；(b) 客户机/服务器系统
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4）信息系统软件结构
销售 生产 采购 财务