人力资源管理在企业管理中的地位和作用论文
浅谈中小企业人力资源管理_毕业论文
中小企业人力资源管理摘要人力资源的优劣对企业的发展具有举足轻重的作用，它是企业的第一资源，是企业发展的关键因素，是形成企业核心竞争力的基础。
因此，加强中小企业人力资源管理，已成为摆在企业管理工作者面前的一个亟待解决的问题。
本文旨在分析当前中小企业人力资源管理过程中存在的问题，并试图提出有价值的管理对策，以期对中小企业的人力资源管理有所裨益。
关键词：中小企业，人力资源管理，重要性，存在问题，管理对策目录引言： (4)一、人力资源管理的内涵及其在中小企业管理中的重要性 (4)（一）、复杂多变的经济环境要求中小企业加强人力资源管理 4 （二）、人力资源竞争力是企业的核心竞争力 (5)（三）、人力资源战略是企业战略成功实施的保障 (5)二、我国中小企业人力资源管理存在的问题 (5)（一）、企业对人力资源管理的重要性认识不足 (5)（二）、企业人力资源管理开发不足，尤其是针对管理人员的培训缺乏 (6)（三）、企业人力资源管理制度不健全 (6)（四）、企业人力资源管理中忽视企业文化建设 (7)三、中小企业人力资源管理对策 (7)（一）更新人力资源管理观念，确立战略人力资源指导思想7 （二）重视人力资源培训，加大人力资源开发 (8)（三）创新并推进人力资源管理制度改革，吸引与留住优秀人才 (8)（四）制定人力资源发展规划并规范管理模式 (10)（五）树立员工正确的价值观，打造优秀的企业文化，营造共好的企业环境 (11)四、结语 (11)五、参考文献 (12)引言21世纪是全球化知识经济占主导地位的时代，这一时期，经济由自然经济资源为主转向人力、智力资源为主。
能在变迁中欣欣向荣的企业，绝无疑问都有一个共同特征——以人为本。
人力资源管理是企业经营战略的一个组成部分,是企业发展与成功的关键因素，也是实施企业经营战略的一个重要方面。
因此，能否采取有效的人力资源管理来提高中小企业竞争能力，是中小企业面对知识经济大潮的冲击和激烈的国际竞争，得以生存和发展的关键。
人力资源管理在企业中的作用
人力资源管理在企业中的作用随着现代企业发展速度的逐步增快，以及管理理念系统的完善，人力资源在企业中也起着越来越重要的作用。
企业要想创造更高的价值，离不开员工的高效性与积极性，与其他资源不同，人作为生产力的第一大要素，由于其具备主观能动性，所以更需要高效的进行管理。
在某种程度上讲，企业管理的本质就在于对员工的管理，而人力资源素质的高低也决定着企业是否能够充分发挥员工价值，进而确保企业目标的实现。
与此同时，在保证企业效益的同时也能兼顾到员工的需求与发展，是人力资源管理需要着重进行协调的，这样才能使企业和个人相互促进，在根本上提高企业的核心竞争力。
本文首先从人力资源管理的含义出发，探讨了人力资源管理在企业中的地位，以及对企业发展所起到的作用。
1.人力资源管理的含义所謂的管理，是指按照人的思想去完成某件事的过程，而人力资源作为企业不可缺少的一部分，也决定着企业是否能够长远发展。
人力资源管理主要从人的角度出发，通过现代化的科学管理方式，对企业员工通过合理的组织和调配，使其能够充分发挥价值。
在此过程中，人力部门需要首先通过招聘筛选出符合企业发展的员工，然后经过一系列培训等管理方式来充分运用人力资源。
一方面需要满足企业发展的需求，来保证企业的正常发展。
另外一方面也要充分考虑到员工的发展，进而实现共同进步，来获得更好的经济和社会效益。
2.人力资源管理在企业中的地位2.1核心地位的实现企业要想获得长足的进步以及正常的运转，离不开人力资源的运用，如果没有人力资源的参与和投入，就会使得企业在发展的过程中丧失主动性，处于被动的地位。
通过合理的人力资源管理，可以使员工更高效的投入到工作之中，提高工作积极性和效率，更好的促进企业进一步发展，更好的实现企业目标。
人力资源管理的中心内容是将企业和员工联系在一起，在发展的过程中相互依赖和支持，最终在实现企业目标的同时，也能够保障员工利益。
另外，随着现代社会的发展以及经济的快速进步，人们在工作的同时也越来越关注自身的发展以及自我价值的实现，要想充分调动员工，激励员工的生产积极性，就必须要依赖于人力资源管理，这是现代企业发展不可忽视的一部分，也是社会发展的需要。
人力资源部门在企业发展中的作用与重要性
人力资源部门在企业发展中的作用与重要性随着现代企业的快速发展，人力资源部门在企业中的作用日益受到重视。
作为一个专业化的部门，人力资源部门对于企业的发展起到了重要的推动和支撑作用。
本文将探讨人力资源部门在企业发展中的作用与重要性。
一、招聘与选拔人力资源部门在企业发展中的首要任务之一就是招聘与选拔合适的员工。
他们负责制定和执行招聘计划，通过各种渠道寻找合适的人才，并进行面试和考核。
通过专业的评估和挑选，人力资源部门能够为企业筛选出最适合岗位的员工，确保企业拥有优秀的人才团队。
二、人才培养与管理人才培养是企业发展不可或缺的一环。
人力资源部门负责制定和执行员工培训计划，提供员工技能和知识的持续更新，以适应企业的发展需求。
此外，他们还关注员工的个人发展和职业规划，通过制定晋升途径和重要职位的竞争机制，激励员工具备更多的专业知识和技能。
三、薪酬与绩效管理薪酬与绩效管理是人力资源部门的重要职责之一。
他们负责制定和执行薪酬政策，确保员工能够获得合理的薪酬待遇。
同时，人力资源部门还建立和实施绩效评估体系，通过设定目标和评估标准，对员工的工作表现进行量化评估和激励，激发员工的工作积极性和创造力。
四、员工关系与福利管理人力资源部门还负责处理员工关系和福利管理。
他们与员工保持良好的沟通，解决员工的问题和矛盾，维护和提升员工的工作满意度和忠诚度。
此外，人力资源部门还负责制定并管理员工福利计划，例如健康保险、休假制度、员工活动等，为员工提供安全、舒适的工作环境和福利待遇。
五、组织发展与变革管理人力资源部门在组织发展和变革管理方面发挥着重要的作用。
他们负责制定和落实组织设计和重组计划，确保组织结构的合理性和协调性。
在企业发生变革时，人力资源部门还负责管理变革过程中的员工关系和沟通，帮助员工适应并应对变革带来的挑战，确保变革的顺利进行。
六、法律合规与员工福利保障人力资源部门还负责保证企业的合法合规运营。
他们密切关注劳动法律法规的变化，确保企业的各项人力资源活动符合法律法规的要求。
人力资源管理在企业管理中的重要性
人力资源管理在企业管理中的重要性人力资源是企业最重要的资产之一，对于一个企业的发展和成功起着至关重要的作用。
有效的人力资源管理可以帮助企业吸引、培养和留住优秀的人才，提高员工满意度和工作效率，促进组织变革和创新，保持竞争优势。
本文将探讨人力资源管理在企业管理中的重要性，并分析其对企业发展的影响。
一、优化人力资源配置人力资源管理的核心任务之一是优化人力资源配置。
对于企业来说，拥有适合岗位的员工非常重要。
通过招聘、筛选和培训，将合适的人才引入企业，可以提高员工的工作质量和效率。
此外，根据员工的特长和职业规划，合理分配工作任务，充分发挥员工的潜力和才能，促进组织的协调运转。
因此，在企业管理中，优化人力资源配置是非常重要的一环。
二、提升员工满意度和工作效率人力资源管理不仅关注员工的数量，更关注员工的质量和工作状态。
员工满意度和工作效率是企业能否长期保持竞争力的关键因素之一。
通过提供良好的工作环境、完善的培训计划、公正的薪酬福利等措施，可以提高员工的满意度，激发员工的工作动力，增强员工的归属感和忠诚度。
同时，通过人力资源管理的有效运作，及时发现和解决员工的问题和困扰，提高工作效率，提升企业的竞争力。
三、推动组织变革和创新在日新月异的市场竞争中，企业不断面临着外部环境的变革和挑战。
人力资源管理应该紧密结合企业的战略目标，推动组织变革和创新。
通过制定合理的绩效考核制度，激发员工的创造力和创新能力；通过建立清晰的职业发展通道，吸引优秀的人才并激励他们的持续创新；通过培养和发展领导者，推动企业战略转型和变革。
只有不断改进和创新，企业才能在竞争中始终保持优势。
四、建立良好的企业文化和品牌形象人力资源管理在塑造企业的文化和品牌形象方面起到了至关重要的作用。
企业文化是企业的核心竞争力之一，而人力资源管理是文化建设和传承的重要保障。
通过建立良好的企业文化，以人为本，崇尚诚信和合作，企业可以吸引更多的优秀人才。
通过在员工中树立企业的良好形象，提高企业的声誉和品牌影响力。
人力资源管理毕业论文毕业论文——人力资源管理
人力资源管理毕业论文毕业论文——人力资源管理人力资源：是指在一定范围内的人，所具有的劳动能力的总和，或者说;是指能够推动整个经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动的总和。
以下是WTT为大家整理的关于毕业论文人力资源管理，一起来看看吧!毕业论文人力资源管理篇1 人力资源管理探究【摘要】人力资源管理是企业发展动力的源泉，是企业可持续发展的根本保障。
在竞争日益激烈的社会，在这个人才紧缺的社会，企业要想生存下去，必须严把人力资源的各个环节与关卡，让人力资源管理真正助飞企业的成长。
【关键词】人力资源 5P 工作分析人力资源规划招聘要了解人力资源的管理内容，就必须知道什么是人力资源。
人力资源的一种定义是“在社会或企业里，能推动社会或企业进步的所有体力和脑力劳动者”，根据这个定义，再结合中国的现状，企业的人力资源就分两种情况了：一是企业所有的员工，另一个是企业里真正为公司做出贡献的人。
第一种情况下，企业所有的员工，都是企业价值的创造者，所以人力资源管理要覆盖到整个企业。
第二种情况下，有人是走关系进入企业的，在日常工作中并不为企业创造价值，这些人不在企业人力资源管理范围之内。
人力资源管理在企业管理中的地位是仅次于企业战略管理的。
管理范围主要是：人与事的匹配;人的需求与工作报酬的匹配;人与人的合作与协调;工作与工作的协调。
企业人力资源管理的目的可以归纳为“5P”：Perceive(识人)，人力资源管理的前提，为实现企业目标而寻找满足企业要求的优秀人才;Pick(选人)，人力资源的起点，寻找和开辟人力资源渠道，吸引优秀人才进入企业，为企业甄选出合适的人员并配置到对应的岗位上;Profession(育人)，企业人力资源管理的动力手段，不断培训员工、开发员工潜质，使员工掌握在本企业现在及将来工作所需的知识、能力和技能;Placement(用人)，乃是人力资源管理的核心，使员工在本职工作岗位上人尽其用，通过科学、合理的员工绩效考评与素质评估等工作对员工实施合理、公平的动态管理过程，如晋升、调动、奖惩、离职、解雇等，是企业人力资源管理的重头戏;Preservation(留人)，企业人力资源管理的目的，留住人才，为员工创造一个良好的工作环境，保持员工积极性，使现有员工满意并且安心在本企业工作。
人力资源管理在企业人才管理中的作用
人力资源管理在企业人才管理中的作用在现代企业中，人力资源管理扮演着极为重要的角色，尤其是在人才管理方面。
人力资源管理不仅仅是招聘、培训和员工关系的简单工作，它还涵盖了全面管理和提高员工绩效的各个方面。
本文将探讨人力资源管理在企业人才管理中的作用。
人力资源管理在企业人才管理中的第一个作用是应对员工流动。
在竞争激烈的现代社会，员工流动已经成为一个不可避免的现象。
然而，频繁的员工流动对企业的稳定性和发展带来了很大的挑战。
因此，人力资源管理需要制定一套科学合理的流动机制，包括招聘、培训和激励机制，以留住优秀人才并吸引新的人才加入。
通过有效的人力资源管理，企业可以减少员工流失率，保持员工的稳定性，并提高绩效。
人力资源管理在企业人才管理中的第二个作用是促进员工发展。
在一个良好的人力资源管理系统中，企业需要提供各种培训和发展机会给员工，以使其不断提升技能和能力。
这不仅有助于员工个人的职业发展，同时也能够增强企业的竞争力。
通过提供培训和发展计划，员工将自觉地提高对工作的投入和积极性，从而提高工作绩效并为企业的长期发展做出贡献。
第三，人力资源管理在企业人才管理中的作用还体现在激励员工方面。
人力资源管理应该设计和实施一套合理的激励机制，使员工感到自己的努力和贡献得到了认可和回报。
这些激励可以包括薪资福利、晋升机会、荣誉奖励等。
有效的激励机制可以激发员工的工作热情，增强员工的归属感和忠诚度，从而提高员工的满意度和工作绩效。
人力资源管理还在企业人才管理中发挥着关键的作用，即维护良好的员工关系。
企业内部的和谐稳定的员工关系对于企业的正常运营和发展至关重要。
人力资源管理需要建立一个有效的沟通渠道，保持与员工的良好互动，并处理员工之间的纠纷和冲突。
同时，人力资源管理还需要建立一个公正、透明的绩效评估和考核体系，确保员工能够获得公平的机会和待遇，促进员工之间的公平竞争，并提高整体的工作积极性和效率。
综上所述，人力资源管理在企业人才管理中的作用是多方面的。
浅谈人力资源管理在企业中的重要性
浅谈人力资源管理在企业中的重要性随着企业的发展，人力资源管理的作用也愈发凸显。
那么人力资源管理在企业中的重要性是什么呢。
首先，人力资源管理可以提高企业的效率和效益。
通过对人力资源的科学管理，可以使企业内部个体协调，团队合作，提高员工的工作积极性，激发员工的潜力，从而提高员工的工作效率，进而增加企业的生产效率和效益。
其次，人力资源管理可以保持企业的核心竞争力。
企业在市场竞争中所拥有的核心竞争力，很大程度上来自于企业的人力资源。
优秀的员工能够创造出最具竞争力的产品和服务，提高企业的产品和服务质量，使企业保持市场的竞争力。
第三，人力资源管理可以提高企业的创新能力。
对于企业而言，要想不断发展和创新，就需要有能够创造和创新的员工。
通过人力资源管理的方式，对企业的人力资源进行科学管理，可以培养和选拔出一批具有创新能力的人才，从而提高企业的创新能力。
第四，人力资源管理可以增强企业的凝聚力和团队性。
企业内部的员工关系如果稳定和和谐，可以使员工更加团结协作，进而形成一种凝聚力和团队性。
这种凝聚力和团队性能够推动企业发展壮大，使企业更加进取。
第五，人力资源管理可以提高企业的形象和声誉。
作为企业与外界沟通的桥梁，员工是企业的代表，也是企业形象的代言人。
通过人力资源管理的方式，企业可以对员工进行形象和能力的培训，提高员工的形象和素质，从而提高企业的品牌形象和口碑。
综上所述，人力资源管理在企业中的重要性不言而喻。
合理科学的人力资源管理，可以帮助企业提高效率和效益，保持核心竞争力，增强创新能力，增加凝聚力和团队性，提高企业形象和声誉。
因此，企业需要高度重视和发展人力资源管理，把企业的人力资源打造成为企业发展的强大支撑。
人力资源管理在企业发展中的作用与价值
人力资源管理在企业发展中的作用与价值随着社会的不断发展，人力资源管理越来越成为企业发展中不可或缺的一部分。
作为一种以人为中心的管理模式，人力资源管理的实践对企业的发展起着至关重要的作用。
本文将分析人力资源管理在企业发展中的作用与价值，并探讨如何构建一套完善的人力资源管理制度。
一、人力资源管理在企业发展中的作用1.促进人力资源与企业战略的融合人力资源管理的基本目标是利用人力资源来实现企业的战略目标。
通过一系列的人力资源管理实践，企业可以吸纳、培养和管理人才，使其与企业战略紧密相连，提高企业的竞争力和盈利能力。
2.提高员工的工作满意度人力资源管理的一个核心目标是提高员工的工作满意度。
通过建立公平、公正、公开的用人机制，提供良好的工作环境和福利待遇，鼓励员工提升自己的能力和素质，企业可以培养出一支忠诚稳定、责任感强、激情饱满的员工队伍。
3.预防和解决企业内部的人力资源问题人力资源管理的一项重要任务是预防和解决企业内部的人力资源问题。
通过建立有效的沟通机制、公正的考核制度、合理的激励机制，企业可以及时发现和解决员工的不满和矛盾，预防和化解内部纠纷，保持企业内部的稳定和和谐。
4.提高企业的管理效率和绩效人力资源管理还可以通过提高企业的管理效率和绩效，推动企业的全面发展。
通过优化用人结构、提高员工的培训机会和水平，企业可以促进知识的创新和技术的提升，进一步优化企业的管理流程，提高企业的绩效和竞争力。
5.增强企业的社会形象和信誉人力资源管理还可以增强企业的社会形象和信誉，帮助企业树立优秀的品牌形象。
通过实现员工的自我实现、热情和权利的平衡，企业可以建立出诚信、责任和社会责任感强的企业形象，为企业的长期发展打下坚实的基础。
二、构建一套完善的人力资源管理制度为了使人力资源管理在企业中发挥出其最大的作用和价值，企业需要建立一套完善的人力资源管理制度。
下面就是一些构建完善人力资源管理制度的关键环节：1.建立合理的用人机制合理的用人机制是企业人力资源管理成功的关键所在。
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DOC专业资料. 省高等教育自学考试毕业论文 人力资源管理在企业管理中的地位和作用
主考学校： 专 业： 指导教师： 考生： 号： 工作单位：
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摘 要 现代管理理念中人力资源管理是企业的核心，是人们社会活动的重要组成部分，也在企业管理活动中起着至关重要的作用。一切都是人组织和落实的，人是企业管理活动中的主体，也是管理活动的客体。管理的具体职能和意义是非常重要的，管理作为特殊的实践活动具有普遍存在的意义。人力资源管理关键在于调动其积极性，使企业中每个人的才干得到充分的发挥并能实现创新的持续改进，为企业带来更大的经济效益。 企业离不开管理，人力资源需要开发，企业文化是企业战略的导向，有利于企业管理。既然社会离不开商业这个特定的经济组织形式，那么，这个组织的存在，必然要有管理，管理科学和人力资源的来源与管理就必然存在，并且不断向前发展。
关键词：人力资源管理 企业现状 地位和作用 DOC专业资料.
目录 摘 要 ........................................................................ 1 引言 .......................................................................... 1 一、人力资源管理概述 ........................................................... 1 1.1什么是人力资源和人力资源管理 ............................................... 1 1.2人才是企业中最宝贵的财富 ................................................... 1 1.3 人是企业文化的主体 ......................................................... 2 1.4 人力资源管理的主要容 ....................................................... 2 1.4.1 员工的聘用 ............................................................... 2 1.4.2 绩效考核 ................................................................. 2 1.4.3 薪酬体系建立 ............................................................. 3 1.4.4 员工激励 ................................................................. 3 1.4.5 培训与发展 ............................................................... 3 1.4.6 力资源规划 ............................................................... 3 1.4.7 员工关系管理 ............................................................. 3 二、人力资源管理的在企业中的运用 ............................................... 3 2.1 规划....................................................................... 4 2.2 招聘....................................................................... 4 2.3 考评....................................................................... 4 2.4 激励....................................................................... 4 2.5 开发....................................................................... 5 2.6 调配....................................................................... 5 三、现代企业人力资源管理的现状 ................................................. 5 3.1 企业效率没有很大的提升，业绩没有突破 ....................................... 5 3.2 制度建立不健全 ............................................................. 6 3.3 缺少必要的核心文化建设 ..................................................... 6 四、人力资源管理的地位和作用 ................................................... 6 4.1 人力资源管理在现代企业管理中的地位 ......................................... 6 4.2 人力资源管理在企业管理中的作用 ............................................. 6 DOC专业资料.
4.2.1人力资源管理在现代企业中的作用 ........................................... 6 4.2.2有利于现代企业制度的建立 ................................................. 7 4.2.3有利于提高企业效益 ....................................................... 8 4.2.4建立建全企业文化 ......................................................... 8 结语 .......................................................................... 8 参考文献....................................................................... 9 DOC专业资料. 引言 在现代企业和经济发展中，人力资源管理是一个重要的领域，它可以帮助一个企业运用相关的科学知识提高效率，实现自己的目标。企业也只有加强人力资源管理才能实现企业经济快速发展。
一、人力资源管理概述 1.1什么是人力资源和人力资源管理 伊凡 伯格 认为，人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。雷西斯 列科 认为，人力资源是企业人力结构的生产力和顾客商誉的价值。贝尔 埃利斯认为，人力资源是企业部成员及外部的人即总经理、雇员和顾客等可提供潜在服务及有利于企业预期经营的总和。以上三种说法都从人力资源的各个侧面论述了人力资源的概念。我们认为，人力资源，是指人类进行生产或提供服务，推动整个经济和社会发展的劳动者的各种能不难看出人力资源的开发和使用在商业企业管理中占据的主导地位，其中人的因素对经营活动的影响意义十分深远。 1.2人才是企业中最宝贵的财富
人才是关系企业生死存亡的事情。比尔盖茨曾经说过，如果可以让我带走Microsoft的研究团队，我可以重新创造另外一个Microsoft。商业企业不可能存在那种他们无法模仿的配方和技术核心，拼的是服务。而服务是要人来做的，如果人才流失，则直接导致的就是服务的质量下降。前不久我看到一个故事，讲的是亨利福特爱“才”的故事，故事梗概是这样的：1923年，美国福特公司有一台马达坏了，公司所有的工程技术人员都未能修好。正在焦急万分的时候，有人推荐了思坦因曼思，福特公司就派人请他来。思坦因曼思是德国的一位工程技术人员，因为失业和国经济不景气，不远千里来到美国。他幸运地得到了一家小工厂老板的看重，聘用他担任生产机器马达的技术人员。他来之后，什么也没做，只是要了一席子铺到电机旁，聚精会神地听了三天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多时，最后他在电机的一个部位用粉笔画了一道线，写上“这儿的线圈多饶了十六圈”几个字。福特公司的技术人员按照思坦因曼思的建议，拆开电机把多余的16圈线取走，再打开电机，机器正常运转了。公司总裁亨利福特先生得知后，对这位德国的技术人员十分的欣赏，先是给了他一万美金的酬金，然后又亲自邀请思坦因曼思加入福特公司。但思坦因曼思却像福特先生说，我现在的公司对我很好，我不能忘恩负义。福特先生觉得万分遗憾，却又感慨不已。美国福 DOC专业资料.
特公司是实力雄厚的大公司，许多人都以能进入福特公司任职为荣，而他却为了报恩而舍弃如此好的机会。不久，亨利福特先生做出了一个决定，收购思坦因曼思所在的那家小工厂。公司董事会的成员都感到不可思议，这样的一家不起眼的小公司怎么会进入亨利福特先生的视野？亨利福特先生说：“人才难得，因为那里有思坦因曼思。”从这个小故事里不难看出人才对企业的重要性是不言而喻的。企业核心竞争力越来越表现为对作为第一资本的人才的培育、拥有和运用的能力。人才是推动企业健康发展的力量源泉，无论从宏观角度，还是从微观角度来看，人才是企业发展的决定性因素。因此只有拥有了充足的人才，企业才能事先跨越式的发展。 1.3 人是企业文化的主体
美国著名的企业文化专家托马斯彼得斯在比较日本和美国企业之间的差异后得出结论说：“人是企业文化的主体”当年托马斯彼得斯在看到日本企业发展的真正动力后，游说于东西方之间，喊出让美国企业界刻骨铭心的信息：“人！人！人！”他宣布当今企业的核心问题是主人翁问题。企业文化通过人的塑造来影响企业，早就企业人是企业文化的唯一终极目的。被誉为“经营之圣”的索尼公司创始人盛田昭夫认为索尼文化的精髓在于“主宰企业命运的，正是我们企业的员工们！以人为中心开展工作就是我们的真谛所在。”海尔公司董事局主席兼首席执行官瑞敏主“试平凡的人做出不平凡的是，每个人都要做老板”。人是有感情的动物，对管理过程中所产生的一切，具体有好恶感官上的认知，就拿中国古代的先哲们来说，他们在如何管理人的社会中提出了，用礼仪、节、德、智、信等来约束人们的行为。《贞观政要 崇儒学》中，唐王世民也提出：“为政之要，惟在使人。”指出了管理人之重要性。 1.4 人力资源管理的主要容