应激与心理危机
心理应激与危机干预讲义(PPT 42页)
安全在于心细，事故出在麻痹。20.11. 1320.1 1.1318: 51:2618 :51:26 Novemb er 13, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。202 0年11 月13日 下午6时 51分20 .11.132 0.11.13
扩展市场，开发未来，实现现在。202 0年11 月13日 星期五 下午6时 51分26 秒18:5 1:2620. 11.13
急性应激阶段，先出现免疫抑制，之后可 能出现免疫增强，短暂而轻微的应激不影 响或稍增强免疫系统的功能。 中等强度的应激可增强免疫反应，强烈的 应激可抑制细胞免疫功能。
3、社会支持系统
在应激状态下，来自社会各方面的精神和物 质上的援助对摆脱困境有一定支持作用。
（三）应激反应
1、应激的心理反应
（1）认识反应： 适度的应激状态有助于增强感知，活跃思维，
社会再适应量表
生活事件
生活转变值
——————————————————
配偶去世
100
离婚 分居 入狱 亲密的家人去世
73 65 63
63
从事不同性质的工作
与配偶吵架的次数改变
贷款超过1万美元 丧失贷款抵押品的赎取权
自己受伤或生病
53
工作职责的转变
结婚
50
子女离家
被老板解雇 婚姻的调和 退休 家人健康的转变 怀孕 性功能障碍
2、应激的生理反应
急性或慢性应激状态下，身体会产生一 系列生理性反应包括神经、呼吸、循环、 消化、骨骼肌、内分泌、泌尿、免疫等系 统的生理变化。心率加快、心肌收缩率增 强、血压升高、呼吸加深加快、腹痛腹泻 头晕头痛、全身乏力、肌肉酸痛、尿频等。
三、心理应激与健康
心理应激对机体的影响是双重的，既有积极 的一面，又有消极的一面。
应激与危机干预ppt-突发性应激事件与危机创伤心理干预
50岁以上者。 使用糖皮质激素组抑郁、焦虑的发生率均显著
高于未使用激素组。 —— 摘自卫生部中日友好医院研究报告
4、应激事件对人精神影响的历程
①初期：惊讶、否认、恐惧、出现从众行为 ，逃避或退缩；
②中期：接受事实，表现巨大的情感变化， 狂喜或悲痛或发疯；
美国在海湾战争后有数千人患有“海湾战 争综合症”。今年美国出兵伊拉克时就派 遣了200名心理医生。
“非典”后的恐惧
今年初中国出现“非典型肺炎”流行后，社会上 一度出现了“恐典症”以及相伴随的抢购“板蓝 根”、食用白醋和大米，继而一些地区出现停 课、封校、工厂、商店关门的现象，一时间商 业、交通、航空、旅游、娱乐、餐饮等行业顾 客急剧减少，经济受到严重影响。
我国有关资料显示，每年有近2 亿人受到自然 灾害的影响，但我国的精神卫生工作者仅为美 国的二十分之一，日本的十分之一。
组织经常面临的危机类型
大学生常见的危机事件
躯体疾病，尤其是疑难杂症，生殖系统疾病， 皮肤病等对自我形象、自尊、就业影响较大的 疾病。
失恋等情感问题。发生过性关系的，公开的恋 情，三角的恋情，女性冷暴力、未婚先孕等情 况冲突较大。
11月20日绵阳市政府办人事教育处 处长何宗华从15楼上一跃而下。何宗 华患有精神分裂症、双向情感障碍和 重度抑郁症。何性格内向，不爱与人 交往。
恐怖事件和战后的精神障碍
美国在2001年“9.11”事件后，约有400 万人患有不同程度的精神障碍。约有 24%的人出现较严重的焦虑，7%的人 去寻求精神科的帮助。
学习困难，考试失败，成绩很差，不能毕业。 家庭问题，经济困难，亲子关系恶化。 人际关系障碍，形单影只，社会支持不足。
应激相关障碍干预和危机
四是行为障碍;会出现一些违反校纪校规以及社会道德规范的行为;如逃学 旷课 迟到 寻求刺激等;而其中许多人在高中阶段则很少出现这种不良行为
五是躯体不适;出现不同程度的头痛头晕 恶心呕吐 腰酸背痛 肢体麻木 食欲 不振 消化不良 腹痛腹泻等症状
再婚性适应障碍
无论是离异还是丧偶的人;再婚是理所当然的 大多数再 婚的人;婚后都能适应夫妻生活;甚至是十分和谐美满;但确 有一些人出现不适应的情况 这种不适应不仅反映在家庭 人际方面;更主要的是反映在新婚夫妻的性生活方面
需要家长对孩子充分理解和宽容;以更积极和更耐心的 态度加以疏导;让孩子以适当的方式充分表达其内心的苦 闷和烦恼;或事前能够给予孩子一定的心理准备;都会使孩 子降低心理应激强度;增强适应能力
大学新生适应性障碍
适应性障碍是一种心理障碍;主要表现为情绪障碍;也可伴有行为障碍或生
理功能障碍 大学新生适应性障碍主要表现在以下几个方面：
暴力伤害后的发生率大约为19％ 集体性大屠杀后的幸存者中发生率为33％
三临床表现：在CCMD3中;急性应激障碍的诊断标准 如下 症状标准
以异乎寻常的和严重的精神刺激为原因;并至少有 下列1项:
1 表现有情感迟钝的精神运动性抑制如反应性木 僵;可轻度意识模糊
2 表现有强烈恐惧体验的精神运动性兴奋行为有 一定的盲目性；
一是情绪障碍;高中阶段的那种奋进精神和激情消失殆尽;有船到码头车到
站的想法;对什么事都不感兴趣;出现睡眠障碍 食欲减退等;有些自认为考得不
好或录取学校不理想的同学还会产生自卑 自责的心理
二是焦虑倾向;面对新生活;不知所措;无所适从;情绪紧张不安;心烦意乱;也
可有心悸 呼吸不畅症状
三是社会性退缩;不愿融入新的集体;逃避现实;躲避社交活动;怕与陌生人交 往;习惯于独来独往;闲暇就喜欢闭门独处;学习能力 生活能力在这种退缩和孤 独中减退
突发灾害事件的心理应激和危机干预
突发灾害事件的心理应激和危机干预突发灾害事件是指在人们的正常预期范围之外，突然发生的、对人民生命和财产安全造成严重危害的事件。
这类事件常常给人们带来强烈的心理冲击和应激反应，包括恐惧、不安、绝望等，严重时可能导致心理创伤的发生。
在突发灾害事件中，心理应激和危机干预是至关重要的，能够帮助受灾群体克服困境，恢复正常生活。
在突发灾害事件发生时，人们往往面临极度的紧急情况和巨大的压力。
突如其来的事件打破了他们原有的生活秩序和安稳，使他们感到失去了控制的能力，带来了极大的恐惧感和焦虑感。
这些情绪反应可能导致他们产生一系列的应激反应，包括暴躁、易怒、睡眠问题、缺乏食欲、注意力不集中等。
在这种情况下，必须对受灾群体进行心理援助和危机干预。
心理应激的干预应从两个方面进行。
首先，针对受灾群体的紧急需求，要提供优质的生存环境，确保他们的安全和基本需求。
这包括提供食物、饮水、医疗、住所等保障，缓解他们的社会经济负担，帮助他们恢复正常的生活和工作。
同时，为了减少灾后创伤的发生，应该尽快解决家庭重建问题，帮助他们重建家园。
此外，心理应激的干预还应包括心理援助和心理治疗。
心理援助旨在帮助受灾群体更好地应对应激反应，学会释放情感和压力，重建情感联系和支持网络。
心理援助可以通过心理咨询、心理教育、支持小组等形式进行，为受灾群体提供情感支持和应激管理的手段。
同时，心理治疗可以帮助那些遭受严重创伤的个体，提供专业的心理咨询和治疗，缓解他们的心理痛苦，促进康复。
危机干预是指在灾害事件过程中，针对受灾群体出现的严重心理障碍和紧急危机的干预措施。
危机干预主要包括心理危机干预和心理危机处理。
心理危机干预主要通过疏导情绪和提供适当的心理支持，帮助受灾群体辨别情绪波动的原因和意义，认识到自己情绪和行为上的困惑，并提供解决问题的方法。
心理危机处理则侧重于帮助受灾群体建立适应能力，增强抵抗压力和应对困境的能力。
危机干预的核心目标是防止进一步的心理损伤和心理创伤。
突发灾害事件的心理应激与危机干预(陈美英)
突发灾害事件的心理应激与危机干预2006年8月,50年来最强台风“桑美”,以17级以上的狂风,使福建省福鼎市受到重创。
房屋倒塌,家园破碎;渔船、渔排被毁;亲人丧生⋯⋯悲伤与绝望笼罩着一个个受灾的家庭。
“要让受灾群众尽快从悲伤与绝望的心境中走出来,集中力量重建家园!”台风之后,政府在高度重视物质援助的同时,也十分重视心理的援助。
心理援助,体现了救援机制的进一步完整。
本文作者被抽调参加福建省首次组织的灾后心理救援,前往重灾区进行心理危机干预。
灾难性事件的突发性、震撼性,可引起明显的心理痛苦,无论是心理素质多么好的人,都会悲痛、恐惧和绝望。
如果能及时对整个受灾群体和高危人群进行心理社会干预,就能减轻灾后的不良心理应激反应,避免心理痛苦的长期性和复杂性,促进灾害事件后的适应和心理康复。
因此,灾害后的“心理援助”工作大有必要。
1 突发灾害事件与心理应激水灾、地震、空难、疾病爆发等突如其来的灾难事件发生时,个体所处的紧急状态会表现出情绪、认知、行为活动等一系列改变,这些改变可能会导致一些人出现各种轻重不一的躯体症状,也可加重或诱发原有疾病,严重时产生意志失控、情感紊乱等心理危机。
心理应激反应是人的身体对各种紧张刺激产生的适应性反应。
1.1 心理应激反应产生的原因引起应激反应的因素很多,既有主观的,又有客观的因素;既有物理的,也有生理、心理的因素;还有社会文化等诸多综合因素[1]。
灾难是一种社会性应激源,而这种应激源具有不可预见性、突发性、速度快、应激强度大等特点[2]。
当人类赖以生存的环境发生了巨大改变的时候,个体会陷入严重超负荷的心身紧张性反应状态中,机体内、外平衡被打破,从而出现一系列心理和生理的应激反应,导致广泛的精神痛苦,同时影响人际交往、工作与生活,导致生活质量下降。
突发事件的威胁性、紧迫性、震撼性和后果不确定性,是造成个体心理应激的根本原因。
1.2 心理应激反应的表现突发灾难性应激事件几乎能使每个人产生弥漫的痛苦。
心理学在危机与应激管理中的应用
心理学在危机与应激管理中的应用危机与应激管理是现代社会中不可或缺的一项重要工作。
随着社会的进步和发展，人们面临的压力和挑战也与日俱增。
在这种情况下，心理学的应用在危机与应激管理中发挥着不可替代的作用。
本文将探讨心理学在危机与应激管理中的应用，并分析其价值与影响。
一、危机与应激管理的定义及重要性危机与应激管理是指在团队、组织或个人面临重大挑战或危险时，采取相应措施来减轻或应对其带来的负面影响的行为。
危机与应激管理的目标是帮助人们在压力和困难面前保持良好的心理状态和体能，以应对各种变化和挑战。
危机与应激管理的重要性体现在以下几个方面。
首先，危机和应激事件对个体或组织的生存与发展都会产生重大影响，因此及时有效地进行管理是必要的。
其次，良好的危机与应激管理可以帮助个体或组织更好地应对挑战，减轻和缓解负面影响。
最后，危机与应激管理为个体或组织提供了成长与发展的机会，可以帮助他们更好地适应变化环境与挑战。
二、1. 心理评估与预测危机与应激管理的第一步是进行心理评估与预测。
通过心理学的专业知识和技术，可以对个体或组织的心理状态进行评估，了解其强项和弱项，从而更好地制定管理策略和措施。
心理评估可以通过问卷调查、面谈、观察等方式进行，以获取客观和全面的信息。
2. 应激应对策略在面临危机和应激事件时，个体或组织常常需要寻找应对策略。
心理学为此提供了多种有效的应对方法和技巧。
例如，积极调适策略可以帮助个体在压力面前保持积极的心态和态度；应激管理技巧可以帮助团队或组织更好地应对挑战和困难。
通过学习和应用这些心理学的应激应对策略，个体或组织可以更好地管理和应对危机与应激事件。
3. 管理团队情绪在危机与应激管理中，管理团队的情绪是至关重要的。
心理学在此起到了重要的作用。
通过团队情绪管理的技巧，管理者可以指导团队成员在危机和应激事件中保持冷静和集中，避免情绪失控或冲突加剧。
情绪管理的技巧包括情绪调节、冲突解决和团队合作等。
4. 心理咨询与支持在面对危机和应激事件时，个体或组织可能需要心理咨询与支持。
心理应激与心理危机干预课件
应急理论 成长理论
心理危机干预的技术与方法
倾听与理解
。
评估与诊断
干预措施 转介与跟踪
危机干预的流程与原则
危机识别与评估 紧急介入
确定干预目标
制定干预计划 实施干预
效果评估与反馈
危机干预的常用技术
心理疏导 通过倾听、理解和支持，帮助个体或 家庭缓解情绪，减轻心理压力。
技能培训
针对个体或家庭的需要，提供应对危 机所需的技能和知识培训，如应对压 力、管理情绪等。
案例二：灾难心理危机干预案例
总结词
详细描述
案例三：个人心理危机干预案例
总结词
个人心理危机干预案例展示了如何帮助个人在面临重大个人事件时的心理压力和情绪困扰。
详细描述
本案例描述了一个年轻人在经历亲人去世后所经历的心理危机，包括情绪低落、内疚感、悲伤等，以及专业人员 在应对这种情况时的干预措施。
案例四：团体心理危机干预案例
总结词
团体心理危机干预案例展示了如何帮助 一群人在面临共同压力和挑战时的集体 心理支持和干预。
VS
详细描述
本案例描述了一个社区在经历自然灾害后 的心理危机，包括社区成员的悲伤、恐惧、 失落感等，以及专业人员在应对这种情况 时的干预措施。
家庭治疗
通过改善家庭关系和沟通方式，解决 家庭内部的矛盾和问题，增强家庭应 对危机的能力。
社区支持
利用社区资源，提供物质和精神支持， 增强社区的凝聚力和应对危机的能力。
危机干预的资源与支持
专业人员队伍
紧急热线服务
转介网络
长期支持体系
危机干预的挑战与困境
识别与诊断 及时干预 长期效果
标准化与个性化
危机干预的未来发展趋势
第2章 心理应激与心理危机概述
第二章心理应激与心理危机概述计划学时：2教学目的：让学生对心理应激和心理危机有一个初步但是正确的认识。
能够理解心理应激与心理危机的含义，能够区分什么是心理应激、什么是心理危机，应激的作用，和常见的应激源都有哪些。
为接下来的课程打好一个概念上的基础。
教学思路：1、应激与应激事件的界定分类2、灾难与心理危机的界定分类参考书目：《应激与心理危机干预》，邱鸿钟、梁瑞琼等编著，暨南大学出版社，15.00元。
《洞察危机的惊魂——应激心理学》，张明主编，科学出版社，19.80元。
第二章心理应激与心理危机概述导入（3分种）上节课我们从身边的心理危机和汶川地震引发的心理危机谈起，介绍了心理危机的普遍性、危害性和多样性，并在此基础之上解决了三个问题：为什么学危机干预、危机干预具体学什么，以及怎样才能学好危机干预这门课。
明确了学习目标和学习方法，相信这样的介绍能为我们之后的课程打下一个不错的基础。
今天我们就开始本课程的具体内容。
上节课由于是整个课程的概述，所以我们讲得很多，讲得也很广。
可能同学们对一些最基本的概念还是有疑问。
到底什么是心理应激、什么是心理危机？二者有何联系或区别？在什么样的情况下发生……今天我们就来厘清这些问题。
一、应激与应激事件的界定分类（一）应激的概念1、定义所谓应激（stress），是个体对察觉和认知的某种有重负或威胁的情境或事件所作出的一种保护性反应。
而其反应的结果可能是适应的，例如见到一块飞来的石头，立即躲开来，即可以称之为积极的应激（eustress）；反应也可能是适应不良的，如失业后整天闷睡、卧床不起，这就是消极的应激（distress）。
2、应激的本质（1）应激是外部压力外部压力观指出，应激存在于外部事件中，认为人只有在被施加外在压力时才会产生应激反应。
例如，学生产生应激是因为他有可能要参加一场重要的考试，或与老师、同学发生了矛盾，或者因为一篇重要论文的最后期限要到了；父母产生应激是因为养家糊口的经济负担太重，或因为家庭出现了纠纷，婚姻出现了危机；教师产生应激是因为一方面他们要保证自己的专业领域内有所成就，另一方面还要把课堂教学做到最好；医生、护士与律师产生应激是因为，他们要应付病人或当事人无休止的要求等等。
应激与心理危机干预
2、应激（危机）事件的种类
正性的应激事件：如职务突然被提升、买彩票 中巨奖、突然宣布的结婚、意外高考的成绩、 其他意外的收获等。 负性的应激事件：如突然被撤职查办、重大的 损失、失去亲人、被诊断患有致死性或致残性 疾病、车祸等突然发生的伤残、高考失败、离 婚、发现配偶不忠、被人强暴、抢劫、家庭暴 力、火灾、洪水、地震、恐怖、公共卫生事件 事件。
二、个体心理干预模式
可能的结果
易患因素和资源 预防因素 调节因素 认知控制和心 理上的成长 返 回 到以 前 的 状况 心理病理（严 重的精神和生 理疾病 自由选择 的治疗
生物特性 健康状况 心理状况 社会价值
家庭和社会支持
耐劳 因素
强 大 的 生 活 压 力事件
模仿技能 经验
短 暂 的 反 应 （ 从 困 扰 到 PTSD 的 各 种 征兆）
恐怖事件和战后的精神障碍
美 国 在 2001 年 “ 9.11” 事 件 后 ， 约 有 400 万人患有不同程度的精神障碍。约 有 24%的人出现较严重的焦虑， 7% 的 人去寻求精神科的帮助。 美国在海湾战争后有数千人患有“海湾 战争综合症”。今年美国出兵伊拉克时 就派遣了200名心理医生。
进行危机的评估和问题的识别。 建立帮助或危机干预的关系。 引导个体述说所经历的创伤事件的事实 明确和证实经历过急性应激反应。 确定个体生活史和创伤之间的任何联系 进行有效的应激处置教育 鼓励当事人按照改变自己情绪的方案行动起来。
３、Robert’s危机干预模式
危机的评估：即对当事人的生物心理社会和 文化状况的评估（包括现在的或过去的健康 状况、家庭背景、经济收入、文化程度、社 会支持网络、自杀危险评估等）。评估工具 有SCL-90等。 建立帮助或干预的关系：与被帮助对象建立 信任的关系。 问题的识别：当事人目前的主要心理危机是 什么？
5第五章 心理应激与心理危机
四、心理危机与应激相关障碍
（一）心理危机的发展过程和结果
1 心理学研究发现，人们对危机的心理反应通常会经历四个不同阶段。 首先是冲击期。 其次是防御期。 再次是解决期。 最后是成长期。
四、心理危机与应激相关障碍
（一）心理危机的发展过程和结果
2 心理危机是一种正常的生活经历，并非疾病或病理过程。每个人在人生的不同阶段都会经历这种 危机。由于处理危机的方法不同，结果也就不同，一般会有四种结果。
三、心理应激的应对
（一）
应对
根据心理活动中的共同原则，可以将心理应激的应对方式概括为选择性忽视、选择性重视、改变自己 原有的价值系统、改变愿望满足方式、降低期望并消极应对、迁怒。
（二）
学习有效的应对方式
护士有必要学习和掌握有效的应对方法，以保证当自身处在应激情境时能应付自如，或指导患者采取 更有效的方法应对各种应激情境。
1
2 3
五、心理危机干预
（一）心理危机干预的基本内涵及目的
1 心理危机干预又称危机介入、危机管理或危机调解，就是对处在心理危机状态下的个人采取明确 而有效的措施，使之最终战胜危机，重新适应生活的技术与过程。
2
有效的危机干预就是帮助人们获得生理、心理上的安全感，缓解乃至稳定由危机引发的强烈恐惧 、震惊或悲伤情绪，恢复心理的平衡状态，对自己近期的生活进行调整，并学会应对危机的有效策略 ，增进心理健康。
五、心理危机干预
（二）心理危机干预的原则
（1）迅速明确干预目标，并立即采取相应措施。 （2）动员当事人的家人或朋友参加危机干预。 （3）启发、引导、促进和鼓励当事人自己解决危机。 （4）保护当事人的隐私，不随便透露个人信息。 （5）心理危机是心理问题，不是疾病，当事人不是患者。
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危机干预的目标
一是减轻情感压力，避免自伤或伤及他人
二是恢复心理平衡，避免出现慢性适应障 碍
三是提高危机应对能力，促进心理成熟
自杀不是解决问题的目的
交谈，疏泄被压抑的情感 认识和理解危机发展的过程及与诱因的关系 学习问题的解决技巧和应对方式 帮助当事人建立新的社交天地，尤其是人际交
往 强化当事人新习得的应对技巧及问题解决技术 鼓励当事人积极面对现实和注意社会支持系统
创伤后应激障碍
症状二 在暴露于以下线索时强烈 的心理痛苦：
恐惧
地点
悲伤
事物
愤怒
人物
躯体感受 声音
直觉
气味
创伤后应激障碍
症状三
持久回避刺激因素：
回避与创伤相关的因素 对其他事物的一般反应麻
木，与他人疏远或分离
回避与创伤有关的想法、 感受或谈话
无法回忆创伤事件中的部 分重要内容
应激与心理危机
上海市精神卫生中心
什么是应激
机体对各种内、外界刺激因素所作出的 适应性反应的过程。
什么是应激
机体对各种内、外界刺激因素所作出的 适应性反应的过程。
导致应激的刺激可以是躯体的、心理的 和社会文化的诸因素。
什么是应激
机体对各种内、外界刺激因素所作出的 适应性反应的过程。
导致应激的刺激可以是躯体的、心理的 和社会文化的诸因素。
的作用
自助与互救
及时交流 承认现实 升华痛苦 转换视角 适度宣泄
可能有用的建议
与他人交流倾诉 寻求社会支持（家庭成员、亲密朋友、医
生、咨询机构、互助团体、社会工作者、 宠物） 参加积极的、愉悦的活动来分散注意力 （如适度体育活动、业余爱好、阅读）
可能有用的建议
保证充分的休息和健康饮食 保持正常作息 采用放松方法（呼吸运动、平静地自我
创伤后应激障碍
症状四
持久升高的警觉性
难以入睡或保持睡眠 易激惹或愤怒发作 集中注意力困难 高度警觉 夸张的惊跳反应
创伤后应激障碍
其他症状
过度换气 激动 神经紧张 攻击 冷漠 意志要求减退
危机干预
一旦出现严重心理危机，则需要及早进行 危机干预。
意外死亡（猝死）引起的亲友反应和一般 的居丧反应有很多相似之处；同时，由于 在死亡发生时间方面的突然性，往往让人 感受到强烈的冲击性，在某些个体会表现 出应激障碍，对此需要给予心理干预。
急性应激障碍
在遭遇强烈精神刺激之后数分钟至数小时 起病的一组精神障碍，主要表现为强烈恐 惧体验的精神运动性兴奋，或精神运动性 抑制，一般病程短暂。
创伤后应激障碍
由于受到异乎寻常的威胁性、灾难性心 理创伤，导致延迟出现并长期持续的心 理障碍。
创伤后应激障碍
症状一 创伤的闯入性再体验:
想象 幻想 幻觉 思考 感知 其他感觉
应激最直接的表现即精神紧张。
常见的应激源
职业应激 创伤、分离和丧失 生活事件应激
应激与心理冲突
双趋冲突 双避冲突 趋避冲突 多重趋避冲突
什么是心理危机
每个人在其一生中经常会遇到应激或挫 折，一旦这种应激或挫折不能自己解决 或处理时，则会发生心理失衡，而这种 失衡状态便称为危机。
主要包括突发事件（包括地震、水灾、 火灾、空难、恐怖袭击、疾病爆发、战 争等）以及个体所处的紧急状态。
心理危机意味着什么
危机意味着平衡稳定的破坏。一般的危机 反应持续6-8周。
心理危机的四种结局：
1.顺利渡过危机，并学会了危机处理的方法策略 ，增强了恢复力，提高了心理健康水平
2.度过了危机，但留下了心理创伤，影响今后社 会适应 3.经不住强烈的刺激而自伤自毁 4.未能度过危机而出现严重心理障碍
对话、听舒缓的音乐） 写日记
在哪里可以得到专业的帮助
心理咨询机构 心理援助热线12320-5 心理危机干预小组 各级精神卫生中心
危险与机遇并存
危
机
谢 谢！