《电子商务概论》第六章习题答案
《电子商务概论》第六章习题答案
一、思考题：
1、从营销角度分析网络营销的含义？
从营销角度讲，在网络上生产者通过和消费者间进行网上沟通后，了解消费者的愿望和要求，把大规模生产和营销的方式改为小规模营销模式，为消费者个性化服务提供方便，更迎合了现化营销观念的宗旨。
2、网络营销的主要特点和优势？
它的主要特征和优势有：1、营销手段网络化：在网络环境下，信息传播范围广，扩散能力强，没有时间、地域空间的限制，因此营销手段也具有网络的特点，如营销活动中信息交流更自由、开放、平等，营销信息传递实时、高效、费用低。
营销技术也是与时俱进，充分地利用现代信息技术所提供的手段方便地掌握和分析营销过程中各个环节的发展变化情况。
2、营销成本最小化：网络营销充分地利用了网络虚拟化的特征，以计算机网络为营销环境，减少了销售环节，使企业、商业的贸易活动走向电子化、网络化，简化了信息传递过程，大大弱化了原有中间商的作用。
同时，通过网站发布构成营销场所，降低产品供应费用，实现零成本营销；网络销售不受时间、空间的限制，因此减少了市场壁垒和市场扩展的障碍，世界贸易组织（WTO）第二次部长会议决定暂时不对世界各国的网络贸易征收关税，真正实现零税赋贸易。
3、营销信息共享化：在互联网的环境下，尤其是在Internet上，许多网站为企业发布供求信息提供平台，信息资源犹如取之不尽，用之不竭的丰富宝藏，涉及的信息内容无所不包，应有尽有。
4、销范围全球化：目前Internet覆盖全球200多个国家和地区，企业可以从任何地方接入Internet，并将信息延伸到互联网络所能触及的每一个角落。
5、营销服务人性化：实现网上促销一对一的服务，增加了顾客直接向商家购买的倾向。
在这样的环境中，顾客能积极地向自己选择的商家提供信息，商家获得相关信息后，能及时调整商品规格、型号、功能等，以尽量满足顾客的要求。
3、网络营销的主要策略有哪些？
1)从4P到4C的营销策略：由4P到4C营销策略的转变，彻底改变了传统市场营销策略的基础，极大拓展了原有的市场和营销概念，可以说4P所代表的是以制造商为核心的商业世界观，而4C则代表以消费者为核心的商业世界观，因此要求厂家必须通过各方面与消费者沟通，而网络的高效性、实时性、廉价性恰好为此沟通奠定了基础。
2)网络营销的价格策略：低价策略，折扣策略，动态价格策略，免费策略，买家出价、卖方应价策略。
3)促销策略：网络广告促销，搜索引擎促销，网上赠品促销，积分促销，发行虚拟货币促销，4)组合策略：采取网络营销时必须选择与本企业相适应的营销策略，充分考虑到企业实施网络营销时投入所带来的风险，和产品生命周期对营销策略制定的影响等。
因此周全可行的营销策略应是适合于本企业特点的多种营销策略的组合。
4、网上银行的业务种类有哪些？
网上银行提供各种各样的业务，几乎所有的金融交易都可以由网上银行完成，包括开户、存款、支付帐单以及各种转帐服务，客户还可以在网络上获得申请住房、汽车贷款、购买保险、股票等，其主要功能分为三大类：①银行
的广告、宣传资料和公共信息的发布。
如银行的业务种类、处理流程、最新消息、年报等信息，让客户更深入地认识银行，了解银行的业务种类和经营状况，为客户办理业务提供方便。
②实现客户在银行各种帐户的信息查询，及时反映客户的财务状况。
③实现客户的安全交易，包括网上购物、转帐、信贷、股票买卖业务等。
5、网络广告的特点和优势有哪些？
（1）强烈的交互性和感官性：网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，只要轻按鼠标即可进入感兴趣的广告站点，从而了解更详细的信息。
（2）传播对象面广：网络广告的对象是与Internet 相连的所有计算机终端用户，通过它能把产品、服务等信息传送到世界各地。
这种传播不受时空限制，24小时全天候服务，是其它广告媒体所望尘莫及的。
（3）表现手段丰富：网络广告采用文字介绍、声音、影像、音乐等一体的丰富表现手段，不仅更加吸引人，而且网络广告制作成本低，时效长。
（4）针对性强，实时、灵活、成本低：相对传统媒体来讲，网络广告最大特点就是它针对性强，在Internet上可以实现在适当时间把适当的信息发给需要的人或单位，而且网络广告无需印刷、拍摄，其发布总价比其它形式的广告费用低得多。
（5）多对多传播过程：Internet 上的广告是多对多的传播过程，因为Internet 上的大众，他们既可在互联网上发布广告信息，同时也可以从网上获取自己所需产品和服务的广告信息，所以对同一个人来说，他既是信息发布者同时也是信息接受者。
这种特有的传播过程极大地增强了网络广告的影响力。
6、网络广告的形式有哪些？
网络广告形式主要分为以下几类：1、文字广告：以文字形式进行广告说明、推销。
2、图标广告：图标广告是网上最普遍的一种广告形式，它可出现在网页的任何位置，甚至可以加上动画以增强其视觉效果。
3、图片广告：主要用于企业产品图片广告，能直观、形象、清晰地让消费者了解产品的详细情况。
4、标题广告：一般用在Web页面的顶端或底端的静态或动态长条状图片，点击此图片便可进入广告主的站点上。
5、关键词检索：是搜索引擎向网络广告渗透的方式，如今，基于网页内容定位的网络广告（Content-Targeted Advertising）让关键词检索的广告方式再上层楼。
7、网络广告的发布方法有几种，它们是什么？
网络广告的发布主要有以下几种方式：1)通过电子邮件发布；2)在新闻组或电子公告板上发布广告；3)通过赞助发布网上广告；4)在WEB上发布广告；5)在广告交换网上发布广告。
8、什么叫数字城市？
数字城市（DC）就是指城市在规划建设以及城市生产与生活中，充分利用数字化信息处理技术和网络通信技术，整合并充分利用各种信息资源。
数字城市综合信息系统是以城市地理信息系统——GIS为核心，综合运用GPS（全球定位系统）、GIS（地理信息系统）、RS（遥感系统）、宽带多媒体网络及虚拟仿真技术，对城市的基础设施、功能机制进行自动采集、动态监测管理和辅助决策服务的综
合信息管理系统。
9、位置信息服务系统在物流配送中的作用有哪些？
位置信息服务系统的运用不仅能对空间和属性数据采集、输入、编辑、存储、管理、空间分析、查询、输出和显示，而且可为系统用户进行预测、监测、规划管理和决策提供科学依据。
可见，将其应用于物流配送系统中，可大大加强对物流过程的全面控制和管理，实现高效、高质的物流配送服务。
就能更容易地处理物流配送中货物的运输、仓储、装卸、送递等各个环节，并对其中涉及的问题如运输路线的选择、仓库位置的选择、仓库的容量设置、合理装卸策略、运输车辆的调度和投递路线的选择等进行有效的管理和决策分析，这样才符合现代物流的要求，才有助于物流配送企业有效地利用现有资源，降低消耗，提高效率。
实际上，随着电子商务、物流和GIS本身的发展，GIS技术将成为全程物流管理中不可缺少的组成部分。
智慧树知道网课《电子商务概论》课后章节测试满分答案
第一章测试1【多选题】(2分)电子商务可以定义为A.发生在企业内部的数字化事务和流程B.利用Internet和WWW进行商务交易C.在机构以及个人间进行数字化的商务交易2【单选题】(2分)因特网接入服务的提供商简写为A.NSPB.ASPC.ICPD.ISP3【单选题】(2分)以下都是对于设计成功一个电子商务网站非常重要的因素除了A.使用容易B.过多的导航条C.华丽的网页D.购物容易4【单选题】(2分)电子商务是指通过互联网进行销售商品、提供服务等的（）活动A.商业B.贸易C.商务D.经营5【单选题】(2分)是指因特网上的A.ISPB.口令C.邮件地址D.域名6【单选题】(2分)实现电子商务的前提条件是A.电子信息技术B.信息C.人才D.物流7【单选题】(2分)电子商务的任何一笔交易都包含着A.资金流、物流、信息流B.物流、资金流、事务流C.交易流、信息流、物流D.资金流、物流、人才流8【单选题】(2分)FTP服务器的功能为A.支持员工远程登录B.负责公司邮件收发C.支持软件产品的顾客送达D.管理顾客的WWW请求9【单选题】(2分)形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络A.广播地址B.B类C.A类D.C类E.保留地址10【单选题】(2分)电子商务的核心是A.数据库技术B.商务C.计算机技术D.网络11【单选题】(2分)在网络环境中，（）提供超级文本服务A.TelnetB.FTPC.电子邮件D.WWW12【单选题】(2分)浏览Web网页，应使用（）软件A.Office2000B.电子邮件C.资源管理器D.浏览器软件13【单选题】(2分)以下协议（）是文件上传协议A.BBSB.HTTPC.TelnetD.FTP14【单选题】(2分)浏览网页属于Internet所提供的（）服务A.E-mailB.FTPC.TelnetD.WWW15【单选题】(2分)IP地址与域名的关系，以下叙述正确的是A.一个IP地址可对应多个域名B.IP地址与域名一一对应C.一个域名可对应多个IP地址D.IP地址与域名是多对多的对应关16【单选题】(2分)在域名标识中，用来标识非盈利组织的代码是A.milB.orgC.comD.gov17【单选题】(2分)下列不属于Internet特点的是A.安全性B.平等性C.全球性D.开放性18【单选题】(2分)正确的URL格式为A.(主机名)：//(协议)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)B.(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件名)/(文件路径)C.(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)D.(协议)：//(端口号)：(主机名)/(文件路径)/(文件名)19【单选题】(2分)Internet采用的网络协议是A.TCP/IP协议B.SSL协议C.HTTP协议D.NETBEUI协议20【单选题】(2分)电子邮件的组成形式是A.机构名@用户名B.主机名@用户名C.用户名@主机名D.用户名@机构名21【多选题】(2分)电子商务的基本组成主要有Internet、（）银行、商家等A.政府B.物流配送C.用户D.认证中心22【多选题】(2分)以下正确的电子信箱地址的格式为A.abc@B.sbs@C.abc@D.SBS@23【多选题】(2分)下列关于域名的描述正确的是A.域名是用有意义的字母或数字组合来表示的B.域名的作用和IP地址的作用是一样的，都是用来标识互联网上的主机资源C.域名系统采用层次结构，各个层次由小圆点隔开，分成层次字段D.域名方便人们访问互联网资源，但是计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名第二章测试1【单选题】(2分)哪种零售商最象网上零售商A.专卖店B.日用品C.杂货D.邮购与电话订购2【单选题】(2分)以下都是B2B电子商务潜在的利润除了A.更低的交易成本B.更低的搜索成本C.更低的价格透明度D.更低的管理成本3【单选题】(2分)企业通过互联网向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营方式称为A.C2CB.B2CC.B2GD.B2B4【单选题】(2分)企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行交易称为A.C2CB.B2GC.B2CD.B2B5【单选题】(2分)消费者通过Internet与消费者之间进行相互的个人交易称为A.B2BB.B2CC.C2CD.B2G6【单选题】(2分)在电子商务分类中，CtoC是指A.企业内部电子商务B.消费者-消费者电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业-企业电子商务7【单选题】(2分)每位消费者在B2C电子商务网站购物前必须做的一件事，并且只需做一次的事情是A.购物B.结算C.注册D.登录8【单选题】(2分)与水平网站相比，垂直网站的主要特点是A.专业性强B.内容丰富C.服务全D.行业全9【单选题】(2分)电子商务活动的直接参与者通常不包括A.政府机构B.商家C.金融机构D.用户10【单选题】(2分)电子商务的分类按（）可分为B2B、B2C和C2C三种主要模式A.参与主体B.交易量C.使用网络D.交易范围11【单选题】(2分)电子现金的特点是A.交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户B.每笔交易必须通过银行，因此比较安全C.必须通过智能卡完成交易D.适合大额消费12【多选题】(2分)电子商务的类型有哪些A.B2CB.C2CC.B2BD.P2P13【多选题】(2分)（）是电子商务概念模型的组成要素A.交易主体B.电子市场C.交易事物D.交易手段14【多选题】(2分)电子商务任何一笔交易都包括（）等基本的流A.物资流B.资金流C.现金流D.产业流15【多选题】(2分)常见的拍卖方式即普通拍卖，一般有A.密封递价拍卖B.双重拍卖C.荷兰式拍卖D.英式拍卖16【多选题】(2分)拍卖主体主要包括A.买受人B.委托人C.竞买人D.拍卖人17【多选题】(2分)根据B2B网站构建主体的不同，可以把B2B网站分为A.基于企业自有网站的B2BB.水平B2B网站C.基于第三方中介网站的B2BD.垂直B2B网站18【多选题】(2分)无形商品的电子商务运作模式有A.付费浏览模式B.网上赠与模式C.网上订阅模式D.广告支付模式19【判断题】(2分)垂直市场是指专门为特定的行业提供专业化产品和服务的市场。
电子商务概论各章习题
电子商务概论各章习题电子商务概论各章习题参考答案第一章:案例1,1 “我乐”家具开展电子商务讨论题:1(“我乐”的订单周期包括那些环节,传统商务方式对订单的跟踪为什么困难,电子商务为什么可以解决这些困难,“我乐”的订单周期包括初测、复测、合同、订单、生产、发货、经销商提货、安装、维修等阶段。
传统商务方式对订单的跟踪只能靠电话、电报、信函、人员访问等方式，所得信息都要手写成纸性资料保存，查找、整理费时费力，所以困难。
电子商务胜在信息都可以电子数据形式通过互联网快速收集、传送、存储、用计算机自动处理，可以解决这些困难。
2(何谓“云端”服务,如没有互联网，可以做到或做好“云端”服务吗,所谓云端，其实就是泛指网络，名称来自工程师在绘制示意图时，常以一朵云来代表网络。
因此，云端服务用白话文讲就是“网络服务”。
举凡运用网络沟通多台计算机的运算工作，或是透过网络联机取得由远程主机提供的服务等，都可以算是一种云端服务。
(百度百科)。
使用云端服务的好处是让中小企业不必投入固定资产，也能快速拥有优异的营运系统，企业只要专注自己的核心价值，其它麻烦的系统建置及维护工作就交给服务供货商就好了。
没有互联网，当然不可以做到或做好“云端”服务。
3(本案例的电子商务是属于狭义的还是广义的电子商务,为什么,本案例的电子商务是属于狭义的电子商务。
因为是通过互联网进行的。
练习题:1(按本书的定义，以下属于电子商务(狭义)的是(C、G、J、L)。
A(XX大学建立了学校的Intranet。
B(李教授在学校网站上建立了自己的个人主页，发布自己的课件等教学相关信息。
C(张同学建立了一个自己的主页，向同学推销一些学习用品。
D(某企业在电视上播送商品广告。
E(张三在街上卖歌曲光盘，并用一台音响播放光盘来吸引买者。
F(企业通过EDI向供应商定货。
G(企业用E-Mail询问供应商某产品的性能、价格等情况。
H(企业职工在企业内部的局域网(早期传统的LAN，不是Intranet)上处理会计报表。
电子商务概论试题六.
《电子商务概论》试题六一、单选题(每小题 1分,共 15分1.HTTP 是指:A.HyperText Transfer ProtocolB.Hyperlink Text Transfer ProtocolC.Hot Text To ProtocolD.Hyperlink Text To Post2.一个完整的网络交易安全体系,不必须包括(A.法律健全B.技术安全C.福利保障D.管理安全3.效率最高、最保险的杀毒方式是:A.手工杀毒B. 自动杀毒C.杀毒软件D. 磁盘格式化4.关于 URL 描述正确的是( 。
(A统一资源重定向(B定位信息资源所在位置(C定位某个主页地址(D完整描述 Internet 上超文本地址5.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于(A.企业之间的电子商务B.企业与政府部门之间的电子商务C.企业内部的电子商务D.企业与消费者之间的电子商务6.在进行电子商务时,顾客可以利用( 等网上工具,进行网上咨询洽谈。
A.传真B.电报C.信函D.电子邮件7.目前,一直困扰电子支付发展的关键性问题是(A. 效率B.便捷性C. 安全性D.经济性8. 当您订购的商品出现质量或其它问题时,您与商家联系,这时商家会要求您提供商品的:A.订购单号B.购买金额C.商城名称D.商品描述9.关于电子商务物流,哪个叙述是错误的。
A.物流是电子商务系统必需的组成部分。
B.在电子商务环境中,物流就是仓储和配送。
C.电子商务物流是以现代信息技术为基础的。
D.物流是电子商务成败的关键环节。
10.WWW 服务器采用(负责信息显示与向服务器发送请求。
A. URLB. htmlC. HTTP/IPD. browser11.属于物流服务基本功能的是( 。
A.运输功能B.物流信息设计C.包装功能D.流通加工功能12. 网络商务信息是指( 。
A.通过网络传递的所有数据B。
关于网络的商务信息C.关于网络商务的信息D。
通过计算机网络传递的商务信息13. 关于网络信息收集的说法中正确的是A。
电子商务数据分析概论教材习题答案6
职业技能训练一、单项选择题1.产品搜索指数是用户搜索相关产品关键词热度的数据化体现，从侧面反应了用户对产品的（ A ）。
A.关注度和兴趣度B.购买能力C.购买频次D.忠诚度2.产品交易指数越高，代表（ C ）越高。
A.支付人数B.支付件数C.支付金额D.客单价3.（ D ）直接代表了用户的搜索意图，用于分析用户行为动机、确定推广关键词、设定着陆页内容等。
A.品牌词B.核心词C.长尾词D.搜索词4.某时期内，客户总数为500人，其中80人重复购买（不考虑重复购买了几次），交易金额35280元，计算复购率为（ A ）。
A.16 %B.1.4%C.88.2%D.84%5.关于企业的形象产品，下列说法正确的是（ A ）。
A.价位通常处于店内最高层次水平B.价位通常处于店内平均层次水平C.价位通常处于店内最低层次水平D.形象产品只展示不售卖二、多项选择题1.根据产品定位，可以将产品结构划分为形象产品和（ ABCD ）A.利润产品B.常规产品C.人气产品D.体验产品2.影响产品毛利率的因素包括（ AD ）。
A.产品的销售成本B.产品的搜索指数C.产品的交易指数D.产品的销售收入3.产品的生命周期一般分为哪几个阶段（ ABCD ）。
A.投入期B.成长期C.饱和期D.衰退期4.产品需求分析是产品数据分析的内容之一，关于该内容下列说法正确的是（ BCD ）。
A.根据研究目的，确定典型用户特征的分析内容B.根据典型用户特征分析结果，收集用户对产品需求的偏好C.通过整理分析需求偏好提出产品开发的价格区间、功能卖点、产品创新、包装等建议D.通过产品的不断升级和迭代，树立用户对产品及品牌持久的黏性5.《反不正当竞争法》第九条规定：“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的（ ABCD ）等作引人误解的虚假宣传。
”A.质量B.制作成分C.性能D.产地三、判断题1.产品搜索指数的数值指的是用户实际的搜索次数。
（×）2.产品交易指数之间的差值不代表实际支付金额的差值，仅代表高低。
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电子商务概论练习册答案第一章解答一、答：电子商务是各参与方Z间以电子商务而不是以直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。
电子方式包括：EDI、电子支付系统、电子定货系统、电子邮件、传真、网络、电子公告系统、条码、图象处理、智能卡等。
二、答：电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。
实体（简称为EC实体是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商丿占、政府机构、科研教冇机构和个人等；电子市场是指EC实体从事电子商务商品和服务交换的场所，它由各种各样的商务活动参与者，利用各种通信装置，通过网络连接成一个统一的经济整体；交易事务是指EC实体Z间所从事的具体的商务活动的内容，例如询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等等。
物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道，对丁•大多数商品和服务来说，物流可能仍然经由传统的经销渠道；然而对有些商品和服务来说，可以直接以网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息等等。
资金流主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。
信息流既包插商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力，支付信誉、中介信誉等。
三、答：电子商务环境中的中介机构是指为完成某一笔交易，在买卖双方之间起桥梁作用各种经济代理实体。
大致可以分成三类：一是为商品所有权的转移过程服务的机构；另外一类是提供电子商务软便件服务、通信服务的机构，还有一类是提供信息检索服务的佶息服务机构。
四、答1：信息：是实现电子商务最底层的基础设施2、信息发布3、信息和信息传播的基础设施4、贸易服务的基础设施：安全和认证、电子支付、商品目录、价1=1表服务5、法律和法规五、答：1、可以提高企业的知名度2、建立客户网络，掌握用户群体3、提供企业相关信息4、重视顾客的意见反馈，掌握客户的需求5、引起媒体的重视及报道6、及时提供企业的最新信息六、答：1、缩短价值链2、进行价值创新(1 )企业通过互联网直接接近顾客(2)企业可以充分利用自己的信息为顾客提供新的服务(3 )企业利用Internet交易分亨他人的部分商业利益3、形成“顾客磁铁”(1 )产品磁铁(2 )服务磁铁(3)顾客群体磁铁(4)产业磁铁第二章解答习题解答：一、答：1、消费者：是电子商务市场发展的第一推动力，是交易过程中居主导地位的主体。
《电子商务概论(第二版)》第六章 电子商务网络营销
第六章 电子商务网络营销
• 第一节 网络营销的概述
– 2、网络营销与传统营销的比较
• 6.网络营销能满足价格敏感型消费者的需求
– 网络营销能为企业节省巨额的促销和流通费用,使产品成本 和价格的降低成为可能。而消费者则可在全球范围内寻找最 优惠的价格,甚至可绕过中间商直接向生产者订货,从而以更 低的价格购买。
第六章 电子商务网络营销
• 本章导读
– 目前网络营销的实践不断得到发展,伴随信息技术的不断创新,网络营 销的工具和方法得到迅速的发展,企业界、学术界均在大力探讨网络 营销的理论与实践。本章将全面地介绍有关网络营销的基本概念、 理论及营销环境,并依据网络技术的发展进程对网络营销的各种方法
进行分类,从而使读者可以较全面地了解我国网络营销的发展。
第六章 电子商务网络营销
• 第一节 网络营销的概述
– 2、网络营销与传统营销的比较
• 3.网络营销是以消费者为导向、强调个性化的营销方 式
– 网络营销最大的特点在于以消费者为主导,与传统营销相比 较更强调个性化。消费者将拥有比过去更大的选择自主权, 他们根据自己的个性特点和需求在全球范围内寻找能够获得 满足的商品,不受地域限制。消费者通过进入其感兴趣的企 业网址或虚拟商店,获取产品的更多相关信息,使购物更显个 性。
第六章 电子商务网络营销
东北财经大学电子商务概论习题答案
第一章电子商务概述1、试述电子商务的含义电子商务就是指利用现代信息技术、特别是互联网技术来从事的一切商务活动。
2、广义的电子商务和狭义的电子商务的区别是什么？狭义的电子商务也称电子交易，主要是利用web提供的通信手段在网上进行的交易活动，包括通过internet买卖产品和提供服务。
而广义的电子商务是包括电子交易在内的利用web 进行的全部商业活动，如市场分析，客户联系，物资调配等，广义的电子商务不仅仅是硬件和软件的结合，还是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在internet、intranet和extranet上利用internet技术与现有的系统结合起来进行商贸业务的综合系统。
3、如何正确理解E概念？E概念意味着网络与信息技术向各个领域的全面渗透，如电子信息技术同教育结合，形成电子教务和远程教育电子信息技术同政务结合，产生出电子政务电子信息技术同金融结合，产生出电子银行等4、电子商务的基础设施包括什么内容？电子商务的基础设施包括网络基础设施：电信，有线电视，无线电话，互联网等信息分送基础设施：电子资料交换，电子邮件，WWW商业服务：安全身份认证，电子支付，电话黄页服务/目录5、电子商务得以形成和发展的主要原因是什么？6、促进电子商务发展的关键技术是什么？保障在互联网上进行安全电子交易的SET协议，安全套接层(SSL)协议，公钥基础设施(PKI)技术等7、试述电子商务发展的重要里程EDI技术免税8、电子商务对社会经济的主要影响是什么？电子商务将改变商务活动的方式：在网上浏览、采购各类产品电子商务将改变且也经营的方式：网上联系、优化配送、方便与政府、对手取得联系电子商务将改变人们的消费方式：网上购物，体现消费者的主导性电子商务将改变企业的生产方式：将市场与生产、生产与消费直接沟通，提高效益电子商务将改变企业的管理方式：不用纸张来及在商务数据电子商务将形成新的贸易机制：将形成集约型的高效的管理体制，有利于形成全国统一的大市场、大流通、大贸易。
电子商务概论第六章试题及答案
第六章
一、单选题（共5题，50分）
1、以下不属于电子商务交易活动的安全隐患的是( D )。
（10.0）
A、信息被截取
B、身份被假冒
C、信息被篡改
D、 Cookie程序被利用
2、以下不是数字证书中所包含的内容有( D )。
（10.0）
A、用户身份信息
B、用户公钥信息
C、认证中心数字签名
D、用户私钥信息
3、以下不属于OSI 7层模型的是( A )。
（10.0）
A、控制层
B、网络层
C、数据链路层
D、表示层
4、A采用非对称加密的方式向B传输数据,A需要使用( C )对发送的信息进行加密。
（10.0）
A、 A的公钥
B、 A的私钥
C、 B的公钥
D、 B的私钥
5、信息从明文转换为密文称为( B )。
（10.0）
A、认证
B、加密
C、解密
D、备份
正确答案：
解析：
二、简答题（共2题，50分）
1、简答题
简述非对称加密的加密过程以及优缺点是什么?。
重点答：略P134
2、论述题
常见的电脑病毒类型,并举例。
（25.0）
答：略。
电子商务概论与案例分析第6章
32
（5）下面关于代运营的说法正确的是（ A. 代运营负责网店的一切事务 B. 代运营服务商的规模比实力更重要
C. 选择代运营服务商时应对服务商的发展背景、整合能力、信誉度等进行综合考查
D. 代运营具有一定的风险，企业可以通过宏观调控来进行避免
3. 多项选择题 （1）选择服务器空间时，要从以下哪几个方面进行考虑（ ）。
行列排
列
瀑布流 特别款突出
国内电商网站的商品列表页有3种常见的表现形式，
分别是行列排列、瀑布流和特别款突出。
网络商店的会员服务建设
11
积分兑换
会员特殊服务 会员信息修改 会员注册
6.2.5 网络商店的交付结算建设
12
网络商店的必须具备交付结算功能才能使交易正常进行，一般来说，网络商店需要提供
在线支付的功能。因此，企业在设计时需要在订单页面中提供付款按钮，通过单击付款按钮跳 转到支付页面，在页面中即可以选择支付方式。目前的网络商店一般支持第三方交易平台和网 上银行两种在线交易方式，企业在进行交付结算设计时，可以随意选择。
6.3.3 网店基础运营数据分析
17
流量来源
关键词
访客地区
流量分布
访客退出率
着陆页质量
不同时段的流量变化
6.3.4 网店重点数据分析指标
18
跳出率
购物车
退出率
转化率
6.3.5 网店数据分析的技术
19
1. 数据仓库技 术
2. 数据挖掘技 术
3. 商业智能
Contents
目录
6.1 网络商店的定位 6.2 网络商店的建设 6.3 网络商店的数据分析
A. 稳定性
B. 访问速度
电子商务概论(山东联盟)智慧树知到课后章节答案2023年下山东财经大学
电子商务概论（山东联盟）智慧树知到课后章节答案2023年下山东财经大学山东财经大学第一章测试1.下述企业属于EB范畴的是（）答案:联想2.下述不属于电子商务与传统商务区别的是（）答案:产品的生产3.下列产品不属于完全电子商务商品的是（）答案:电脑4.下面是长尾效应特点的是（）答案:个性化5.电子商务环境下（）不是企业管理的主要特点。
答案:利益至上6.电子商务环境下典型的组织结构的特征是（）答案:柔性化组织7.电子商务发展的经历了几个阶段？（）答案:第三阶段8.互联网的发展和电子商务的应用，产生了网络经济，并改变了一些经典的经济理论。
（）答案:对9.外包强调的是高度专业化，而众包则鼓励大众参与。
（）答案:对10.金桥、金卡、金关、金税等“金子工程”，加强了网络基础设施，有效支持了中国电子商务的开展。
（）答案:对第二章测试1.定位就是要回答企业的（）答案:目标使命2.电子商务战略评估的常用指标不包括（）答案:工资水平3.亚马逊、（）等成功地将互联网技术引人图书销售业。
答案:当当网4.下面哪些网站（）提供的业务实现了互补性答案:途牛5.互联网增加了产品/服务价值链中的价值（）答案:对6.企业的电子商务战略实施只要跟随行业标杆做就可以。
（）答案:错7.天使投资是根据商业计划书给予投资的。
（）答案:对8.一般而言，项目规模越大，商业计划书的篇幅也要简练。
（）答案:错第三章测试1.阿里巴巴的价值体现是（）答案:产品或服务选择的便利性2.技术资本为主的商业模式是（）。
答案:IBM3.下面不属于O2O商业模式的是（）。
答案:洋码头4.互联网金融不包括：（）。
答案:基金5.下列网站是农村电商网站的是（）答案:赶街网6.下列跨境电商中不属于入驻第三方平台模式的网站是（）。
答案:海淘网7.电子商务商业模式的四种价值来源：也就是，高效性、互补性、锁定性和新颖性。
（）答案:对8.企业创新可以分为两类，一类是技术创新；另一类是商业模式创新。