MTP中层管理干部技能提升培训
MTP-中层管理人员综合技能提升课程大纲
MTP-中层管理人员综合技能提升课程大纲Management Training Program）源自美国，1950年传入日本，初期是美方对受雇于美军基地担任一定管理职务的日方人员进行的系列培训。
随即引起了日本通产省官员的注意，迅速将MTP管理培训扩展到整个日本产业界。
经过半个多世纪的验证，对战后的日本产业复兴起到了极大的帮助和推动作用。
◆MTP课程设计思路缜密严谨、案例生动详实，是培训主管人员的经典课程，学员受训后，能够以经营自我的观念和心态去面对管理工作，使自己配合企业的发展脚步不断提升，与公司共同成长。
◆MTP课程总共分为两部分内容：第一部分为中层管理者通用技能，第二部分为专业管理技能，两部分技能缺一不可管理的通俗说法就是：通过别人把工作做好。
所以在管理者的角度上，更重要的是实现团队的价值，而团队价值需要管理根据任务的需要合理计划、组织、领导团队成员去实现目标，在此过程管理者要做好监控和方向的调整，以便团队朝正确的方向前进并最终实现目标。
所以管理者要调整好心态使之与经营者的意愿相统一，并且自觉的与上级保持信息反馈和提供意见和建议，同时通过各种方式去贯彻和落实目标的达成。
在此过程，管理者会遇到各种问题，需要不断学习管理知识和技巧，以提升解决各种问题的能力。
◆优化客户服务：一个好的公司一定有良好的口碑和大量忠实的客户支持，而客户对一个企业的评价取决于他和这个企业接触的一瞬间。
所以我们的业务人员无论是在和客户email、电话、访谈等，都需要做到对形象统一，对细节追求尽善尽美。
让客户在短时间内留下深刻的印象，成为我们忠实的粉丝。
◆德才兼备的人才：据悉，企业对德要求高于对才的要求，很多知名企业的原则是：如果有才无德，公司一律清除，如果有德无才，如果德才兼备，公司破格录取。
所以在培养员工能力的同时，也要培养员工品德和素质的修养，就不至于造成老员工流动性大的困境了。
◆团队建设：团队的建设首先要做到“选、用、育、留”。
MTP中层管理技能提升培训心得---1教学内容
MTP中层管理技能提升培训心得公司组织了管理能力提升培训班，我很荣幸有机会能够参加这样的培训。
公司能为我们组织这样的培训感觉很有必要。
因为公司正在走向年轻化，而且公司的人员配置也都偏向技术方向，对于部门、班组团队的建设和管理，其实是很需要加强的。
尤其是我们公司主要是以人为主导的公司，所有的价值产生都跟人有直接关系。
所以人的管理是关键。
管理是一个很宽泛的东西，也是一门很深的哲学。
感觉自己才疏学浅，经验有限。
只能把自己的一些感受和理解和大家一起分享。
作为一名中层管理者，工作的历练，使我具有了一定的理论知识和工作经验，但不够系统和丰富。
经过两天MTP课程的学习，老师深入浅出的讲授，如醍醐灌顶，使我豁然开朗，许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据，对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点,学习收获颇丰。
同时，如此系统地学习也强化了自己在工作中角色定位的意识，使我更加清晰、更加全面地看到了要更加有效的完成本职工作，加强学习、提升管理能力是多么重要。
此次中层管理技能提升培训是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
下面我仅提出自己的几点心得与各位同事共勉：1、找准个人定位、明确角色转变上课的第一天，老师就给我们讲了关于“管理者的角色定位”，让我们一定要知道“我是谁”。
通过学习，我也对自己进行了分析，工程部的工作主要是对公司所承揽的项目进行有效的实施监管，并根据公司的管理核心理念，对项目生产抓安全、抓质量、抓进度和控制成本高效率的完成每个工程。
同时协作其他部门共同完成公司的目标，合理提出有效建议，所以在工作上要找准自己的定位：首先要塑造一个高度亲和力的形象，且要严格要求自己，对公司各项规章制度要严谨遵守，作为一名中层管理者，我们还要明确自己的角色------“屁股决定脑袋”，即在上级面前，我们是配角，要全力支持上级的决策；在下属面前，我们是主解，就要承担主要责任，多给下属支持与鼓励。
《MTP中层管理者管理技能提升训练》
MTP中层管理者管理技能提升训练课程背景：MTP（Management Training Program）是源于美国的一套实战性管理培训课程。
由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。
MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。
因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。
今天的中层管理者，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。
一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层管理者并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。
对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
MTP管理才能发展培训架构综合了管理学、心理学、行为学，最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。
本课程结合中国企业的实情情况，从管理者自我修炼、工作管理、团队管理三个维度着手，给出了一个中层管理者工作的全景图，其课程内容包含：管理者角色认知、时间管理、目标、计划、授权、沟通、激励、协调、辅导、团队建设等。
旨在帮助中层管理者理解管理内涵。
由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。
课程收益：●认知：中层管理者角色定位，建立正确的态度和意识●明确：时间的紧迫性，目标计划的制定和实施●掌握：高效沟通技巧，适度的授权，深得人心的激励方法●收获：工作中实用型管理工具课程特色：●理论+实际：管理理论的精辟必须联系本职工作才可以使得学员有实用价值，课程中培训师将用丰富的理论基础和现实的管理实际相结合运用。
●互动+反思：运用理论解析. 案例研讨. 角色扮演. 视频欣赏. 教学游戏等多样的培训形式，在轻松愉悦的环境中学习和参与。
《MTP-中层干部管理技能提升》
MTP-中层干部管理技能提升课程背景：很多管理者经常感慨部属能力差、执行力弱效率低下，无法实现组织战略，影响部门的业绩，殊不知问题的根源在于企业在提拔优秀员工成为管理者之后，一直都忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练。
没有受过系统训练的管理者们全凭自己的经验、摸索来行使管理职责，造成企业从此失去了一名好员工却多了一名平庸的管理者！本课程通过培训学员管人、理事、带团队、激励下属的能力，让学员可以快速地提高组织工作效率与企业效益，进而为企业赢得市场竞争的优势。
另外，为了让本课程能够适应当下的互联网时代，符合80-90后管理干部的行为特点，进一步融入了现代心理学的方法工具，具有更强的指导性和针对性。
课程收益：●使学员正确认知管理者的任务、优秀管理者的衡量标准及常见错位。
●掌握目标管理、时间管理、问题分析与解决、辅导员工的方法工具。
●学会管理不同类型的部属、团队建设及激励的技巧。
课程时间：2天，6小时/天课程对象：部门主管、经理、新晋升及储备干部课程方式：理论讲授+启发提问+案例研讨+角色扮演课程大纲导入：哪一种方式最能提升我们的管理能力？第一模块：管理者的角色认知与心态建立第一讲：管理者的角色认知一、不同时代对管理者角色的认知升级1. 人性的假设：X理论与Y理论科学管理之父：泰勒的实践2. 法约尔的一般管理：管理的五个基本动作3. 现代管理：德鲁克的目标管理的4. 优秀经理人的评价标准案例1：松下谈管理者的关键任务案例2：华为公司考核管理者的3大指标二、优秀管理者的关键行为视频案例：归来的沙克尔顿讨论与分享：这段视频给你什么启发？1. 优秀管理者的12项关键行为2. 自检：我哪些地方做得不足？3. 管理者的三项管理：自我管理、工作管理及团队管理第二讲：建立正确的管理心态一、管理者必须具备的三大意识案例：德国最愚蠢的银行探讨：是什么导致了这起重大事故？1. 危机感2. 责任心3. 主动性二、管理者的危机意识1. 从【赢】字看危机感的重要性案例1：表哥杨达才为什么出事案例2：任正非的【华为的冬天】2. 用SWOT盘点威胁与机会练习：如果你想成为一名优秀管理者，请用SWOT盘点自己三、管理者的责任意识1. 选择题：在这些角色中，你认为管理者应该对谁负责任？2. 成就与责任半径的关系四、管理者的主动意识1. 永远不要有“我以为”的心态2. 乔哈里窗的启示-每个人都有自己的盲区3. 行动策略：主动扩大你的公开区。
MTP中层干部管理技能提升训练(2-5天)
MTP-中层管理技能提升训练【课程背景】中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。
然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑——如何认识现代经理人的角色与任务如何提高职业经理人的素质如何调动下属工作积极性如何进行目标管理及员工辅导如何进行高绩效团队建设与管理如何进行有效沟通和冲突处理《MTP-中层管理技能提升训练》课程，为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您成为一名优秀的中层管理者！【课程收获】清晰中层管理者的角色定位以及管理职责掌握目标管理、计划管理、授权管理、情感管理、制度管理等管理技能掌握团队构建、团队管理及团队激励的有效方法【课程时间】2-5天【课程对象】企业管理干部、管理人员【课程大纲】第一单元、现代经理人角色认知与任务1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、管理大忌之角色与位的问题——错位、越位、缺位、不到位4、中层管理者是经营者的替身5、管理者在企业中的360度角色分析6、扮演下属、上级、平级应承担的职能任务7、管理者如何进行角色扮演？8、管理者的角色期待分析9、管理者如何进入角色？第二单元、职业经理人的素质培养1、职业经理人职业素质要求2、木桶原理—弥补致命缺陷3、德才兼备，以德为先，以德帅才4、员工心目中的好经理5、领导心目中的好部属6、企业中层管理者应具备的10种才能7、案例训练-诊断管理者的素养第三单元、目标管理与计划执行1、MBO的四大阶段—-管理的过程就是管理下属达成目标的过程2、制定目标的SMART原则3、下属工作目标的三大来源4、如何分解职能部门的工作目标5、目标的衡量标准如何设计6、目标完成之后的重要工作—绩效面谈7、目标实施计划的制定8、目标实施计划的步骤和主要内容第四单元、管理者激励-如何调动下属积极性1、激励的作用和意义2、常用的激励原理3、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论4、管理者常用的激励方式5、管理激励的百宝箱6、四种不同类型的下属特点7、如何有效激励四类下属8、如何有效辅导下属——示范、鼓励、独立、考核第五单元、如何建设高绩效团队1、团队绩效不良的原因分析2、高绩效团队的基本要求4、团队精神和团队文化的打造3、组建一个高绩效团队的步骤与方法4、针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平5、团队发展的层次与阶段6、团队各阶段的特点与风格7、情景领导技能---领导者应该如何促进团队的发展第六单元、组织沟通与冲突解决1、有效沟通的七个环节和三个要素2、沟通漏斗原理带给工作的启示3、如何与上级、平级、下属沟通4、克服沟通的障碍—与难沟通的人如何沟通5、如何看待沟通冲突6、沟通冲突处理的5种方法7、建立跨部门沟通保障体系8、企业管理常用的沟通方式9、会议沟通要领以及高效会议标准。
MTP—中层干部管理技能提升训练
MTP—中层干部管理技能提升训练主讲：杨老师（曾任中国远洋集团、香港CTS集团、日企等大型企业及外企总经理助理、营销总监和人力资源总监、培训总监等职务，是华夏银行和海南航空高级顾问）开课时间：可拨打老师助理电话或加QQ询问开课的时间和地址课程对象：中层管理人员，待提拔中层管理者，基层管理人员。
授课方式：讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。
【课程背景】美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。
然而，作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？为什么……今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。
一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。
对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
【课程价值】了解中层管理者的角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；建立管理者应有的正确态度和意识；认识领导、领导力与领导艺术，深刻理解并掌握领导艺术；认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通技巧；了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；认知部属问题行为与解决方式，注重员工激励和人才发展，精细化管理；了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；培养主动积极意识，以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善；了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气。
MTP-中层管理者技能提升训练
下君上中君尽己君
君尽人分之能尽人之韩非之力三
智子等
１管理者的角色定位２让自我管理卓有成效３有效的人员管理
４有效的团队管理
５资源的有效整合
新上任的销售总监是从家著名的跨国公司空降到A 新上任的销售总监是从一家著名的跨国公司空降到A 公司来的，他因为看到生产部的生产流程有问题，就给总经理写了一封建议报告。
总经理觉得销售总监的建议总经理写了封建议报告。
总经理觉得销售总监的建议很好，就立即拍板让生产总监按照销售总监的方案对生产流程进行整改。
生产总监接到命令后发现销售总监的建议写得确生产总监接到命令后，发现销售总监的建议写得确实专业，只不过很多提法不符合A公司的实际情况，但他还是按照总经理的指示做了。
结果不但没有提高生产效率，反而降低了公司的产品质量。
为此销售总监、生产总监大吵了一架之后，又恢复了原先的生产方式
原先的生产方式。
在此案例中销售总监、生产总监为什么做了却没有得到好的结果？。
MTP中层干部核心管理技能提升训练
MTP中层干部核心管理技能提升训练课程简介：企业中层干部是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。
打造一支德才兼备的中层管理队伍是每个老总梦寐以求的。
中高层干部管理水平的高低、以及对工作的执行态度和执行能力，往往决定了一个企业或一个部门的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气，因此拥有卓越的管理技能和务实的执行能力是一位优秀管理干部必须具备的。
课程重点突出，案例丰富，实用性与可操性强，课程内容：第一天课程安排一、中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质（2小时）1、企业呼唤高素质的中层职业经理人2、中层干部所扮演的六大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……3、如何预防工作中的角色错位（典型的上中下三种角色错位）4、准确把握你的的管理范畴与主要职责---责、权、利的对等5、优秀主管面对工作应有的八大意识6、主管在工作中常犯的八种错误7、日常管理容易陷入的八大误区8、成功主管必须具备的十五项能力9、成功主管的十项准则---如何修炼10、了解与认识你的IQ、EQ、AQ案例分析与小组研讨■管理人员类型分析与缺陷认知。
■IQ、EQ、AQ对工作与事业的作用与影响二、培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养（1小时）1、作为主管该负起的责任2、如何提高下属的责任意识3、如何替上司分担责任，成为上司的得力助手---成长的阶梯4、如何替下属承担责任---个人魄力的提升5、诺基亚与惠而浦世界500强企业对职业经理人的十大行为要求（重点讲解）案例分析与讨论三、工作目标的制定、计划与实施（1小时）1、如何配合公司目标—制定部门//班组目标2、达成型工作目标/解决问题型工作目标/例行型工作目标如何来制定、计划与达成3、目标之设定--SMART原则4、目标设定的八个步骤5、从总体目标到实施计划---计划的六大要素，如何做到详细、实操性强、避免所犯错误6、如何准确把握和实施当月的重点工作，和预测、计划好下月的工作。
MTP—中层干部管理技能提升训练
MTP—中层干部管理技能提升训练主讲：杨老师（曾任中国远洋集团、香港CTS集团、日企等大型企业及外企总经理助理、营销总监和人力资源总监、培训总监等职务，是华夏银行和海南航空高级顾问）开课时间：可拨打老师助理电话或加QQ询问开课的时间和地址课程对象：中层管理人员，待提拔中层管理者，基层管理人员。
授课方式：讲师授课、案例分析、小组讨论、角色演练、视频分享及游戏活动。
【课程背景】美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。
然而，作为一名中层干部，我们常常会感到迷惑：为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？为什么我的下属总是不能胜任他的工作？为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？为什么……今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。
一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。
对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
【课程价值】了解中层管理者的角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能；建立管理者应有的正确态度和意识；认识领导、领导力与领导艺术，深刻理解并掌握领导艺术；认识沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通技巧；了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能；认知部属问题行为与解决方式，注重员工激励和人才发展，精细化管理；了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；培养主动积极意识，以求新求好求变的精神在工作中进行必要的改善；了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气。
mtp—中高层管理干部管理能力提升总结
mtp—中高层管理干部管理能力提升总结MTP（Management Training Program）通常是一种旨在提升中高层管理干部管理能力的培训计划。
下面是一份中高层管理干部管理能力提升培训总结的例子：中高层管理干部管理能力提升培训总结前言在MTP培训期间，我们深入学习了现代管理理论和实践，通过案例研究和团队合作，获得了丰富的管理经验。
以下是我对这次培训的总结：学习收获1.领导力提升：通过领导力课程，我深刻理解了领导力的多个维度，包括情绪智商、团队建设和变革管理。
这为我更好地引领团队奠定了基础。
2.战略规划：学习了制定和执行战略计划的关键步骤，以适应不断变化的市场环境。
掌握了战略规划工具和方法，使组织能够更灵活地应对挑战。
3.团队协作：通过模拟演练和小组项目，提高了团队协作和沟通技能。
了解了如何激发团队创新和凝聚力，以实现共同的目标。
4.决策与问题解决：学习了有效的决策和问题解决方法，包括SWOT分析、决策树等工具。
在真实场景中应用这些方法，提高了解决实际问题的能力。
实践应用1.制定发展计划：基于个人和团队的需求，制定了具体的发展计划，包括提升团队协作效果、改进决策流程等方面的目标。
2.项目管理：运用项目管理技能，成功领导了一个复杂项目。
通过项目管理的实践，提高了对资源分配和进度控制的敏感度。
3.沟通技能提升：运用学到的沟通技能，改进了与团队成员和上级的沟通方式，提高了信息传递的效率。
个人成长1.反思与调整：通过自我评估和同伴反馈，及时调整领导风格和管理方法，实现了个人领导力的进一步成长。
2.适应变革：学会在快速变化的环境中保持冷静，积极主动地适应变革，为组织提供更好的战略建议。
3.职业发展规划：制定了未来三年的职业发展规划，明确了个人职业目标和提升计划。
结语MTP培训为我提供了全面的管理素养和实践经验，使我更好地适应了变革和挑战。
我将继续在职场中应用所学，为组织的发展贡献更多价值。