315消费者权益日知识竞赛试题含答案
315消费者权益保护知识竞赛题库(50题)

315消费者权益保护知识竞赛题库(50题)一、选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不是消费者的基本权利?(D)A. 安全权B. 知情权C. 选择权D. 财产权2. 我国《消费者权益保护法》规定,消费者协会的性质是:(C)A. 政府部门B. 社会团体C. 非营利性社会组织D. 企业3. 消费者购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,这是消费者的:(B)A. 安全权B. 公平交易权C. 知情权D. 选择权4. 以下哪种行为不属于虚假宣传?(D)A. 对商品的性能、用途等进行虚假宣传B. 对商品的产地、生产日期等进行虚假宣传C. 对商品的价格、售后服务等进行虚假宣传D. 对商品的质量、售后服务等进行真实宣传5. 消费者对经营者提供的商品或者服务不满意,可以提出修理、更换、退货的要求,这是消费者的:(C)A. 安全权B. 知情权C. 依法求偿权D. 选择权(以下题目1-10题)6. 消费者在购买商品或者接受服务时,有权要求经营者提供商品或者服务的:(A)A. 相关信息B. 售后服务C. 价格折扣D. 质量保证7. 消费者协会的主要职责不包括以下哪项?(D)A. 对商品和服务进行社会监督B. 向消费者提供消费信息和咨询服务C. 参与制定有关消费者权益的政策、法规D. 向消费者提供商品和服务8. 消费者对经营者提供的商品或者服务不满意,可以要求退货的期限是:(B)A. 3天B. 7天C. 15天D. 30天9. 以下哪种情况不属于消费者权益受到侵害?(D)A. 商品质量问题B. 虚假宣传C. 强制交易D. 商品价格合理10. 消费者在购买商品或者接受服务时,有权要求经营者提供商品或者服务的:(A)A. 发票B. 售后服务C. 价格折扣D. 质量保证(以下题目11-20题)11. 消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务存在质量问题,消费者可以要求:(A)A. 修理、更换、退货B. 赔偿损失C. 给予精神损害赔偿D. 赔偿消费者购买商品的费用12. 以下哪种行为属于不正当竞争?(B)A. 低于成本价销售商品B. 恶意诋毁竞争对手的商业信誉C. 提供优质服务D. 创新研发13. 消费者权益保护法规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合:(A)A. 国家标准、行业标准B. 经营者自己的标准C. 消费者的要求D. 市场需求14. 消费者权益保护法规定,消费者有权要求经营者提供的商品或者服务具有:(C)A. 合理的价格B. 优质的服务C. 明确的标识D. 丰富的种类15. 消费者权益保护法规定,经营者不得:(D)A. 提供虚假信息B. 强制交易C. 损害消费者权益D. 所有以上选项16. 以下哪种行为属于强制交易?(C)A. 经营者要求消费者购买特定商品B. 经营者要求消费者接受特定服务C. 经营者以暴力、威胁等手段强迫消费者交易D. 经营者以优惠条件吸引消费者交易17. 消费者权益保护法规定,消费者有权要求经营者提供的商品或者服务:(B)A. 安全无害B. 符合国家质量标准C. 价格优惠D. 售后服务18. 以下哪种情况不属于消费者权益保护法的调整范围?(D)A. 消费者购买商品B. 消费者接受服务C. 消费者租赁商品D. 消费者投资股票19. 消费者权益保护法规定,消费者有权要求经营者提供的商品或者服务:(A)A. 符合合同约定B. 价格合理C. 售后服务D. 质量保证20. 消费者权益保护法规定,消费者有权要求经营者提供的商品或者服务:(C)A. 安全无害B. 价格优惠C. 明确的标识D. 丰富的种类二、判断题(每题2分,共20分)21. 消费者权益保护法规定,消费者享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、依法求偿权等基本权利。
315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(通用版)

315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(通用版)一、判断题1.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务(√)2.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务(√)3..经营者可以向第三人披露消费者个人信息,但必须要求第三人保密。
( X )4.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并给予消费者必要的准备时间。
(√)5.如果经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质量问题无权要求退货。
( X )6.食品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意思表示。
( X )7.根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》,为了进一步理顺有关监管部门的职责,工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。
( X )8.《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日( X )9.消费者购买商品或接受服务,其只有在财产受到损害的,才享有依法获得赔偿的权利。
( X )10.产品有内在质量问题,只要打上“处理品”字样向消费者明示,就可以销售。
( X )11.公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理( X )12.对学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申述(√)13.任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权,不得私自进入学生个人领域或进行搜查。
(√)14.学生可以按学校规定申请转专业,学生转专业由学院批准即可。
( X )15.在经济活动中,消费者是主要的参和者。
(√)16.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。
( X )17.消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利。
( X )18.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利(√)19.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取消费者的意见和要求。
(√)20.消费者组织可以从事商品经营和营利性服务,以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
( X )21.经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。
消费维权知识竞赛试题及答案

消费维权知识竞赛试题及答案一、选择题1. 消费者在购买商品或者接受服务时,享有什么权利?A. 知情权B. 选择权C. 公平交易权D. 以上都是答案:D2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品或者接受服务过程中,如果遇到商家欺诈行为,可以要求多少倍的赔偿?A. 1倍B. 2倍C. 3倍D. 5倍答案:C3. 消费者在购买商品或者接受服务后,发现商品存在质量问题,可以在多长时间内提出退换货要求?A. 7天B. 15天C. 30天D. 60天答案:B4. 消费者在维权过程中,如果与商家协商不成,可以向哪个部门投诉?A. 工商行政管理部门B. 消费者协会C. 人民法院D. 以上都可以答案:D5. 消费者在维权时,可以要求商家提供哪些信息?A. 商品或服务的真实情况B. 商品或服务的价格C. 商品或服务的使用方法D. 以上都是答案:D二、判断题1. 消费者在购买商品或接受服务时,有权要求商家提供商品或服务的详细说明。
(对)2. 消费者在购买商品或接受服务后,如果发现商品存在质量问题,只能自认倒霉。
(错)3. 消费者在维权过程中,可以要求商家赔偿精神损害。
(对)4. 消费者在维权时,必须通过法律途径解决问题。
(错)5. 消费者在购买商品或接受服务时,有权要求商家提供商品或服务的发票。
(对)三、简答题1. 请简述消费者在维权时可以采取哪些措施?答:消费者在维权时可以采取以下措施:首先,与商家协商解决;其次,向消费者协会投诉;再次,向工商行政管理部门举报;最后,通过法律途径解决,如向人民法院提起诉讼。
2. 请列举消费者在购买商品或接受服务时应注意的事项。
答:消费者在购买商品或接受服务时应注意以下事项:首先,了解商品或服务的详细信息;其次,索要并保存好发票等购买凭证;再次,注意商品或服务的质量,确保符合自己的需求;最后,了解并行使自己的消费者权益。
结束语:通过本次消费维权知识竞赛,我们希望广大消费者能够更加了解和掌握自己的权益,提高维权意识,合理有效地维护自己的合法权益。
消费维权知识竞赛试题及答案

15消费维权知识竞赛试题及答案(共33页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--315消费维权知识竞赛试题及答案第一关(易)1. 人人都是消费者。
(×)2. 纯毛服装的“三包”期限为2个月。
(√)3. 商家强迫购买手机是侵犯公平交易权的行为。
(×)4. 凡在中国境内生产或销售的食品都应有中文标签。
(√)5. 消费者协会可以从事正当的经营活动。
(×)6. 微型计算机因消费者使用盗版软件造成损坏的,不实行三包。
(√)7. 在经济活动中,消费是最主要的参与者。
(√)8. 移动电话外接有线耳机三包有效期是3个月。
(√)9. 在消费场所内怀疑有偷盗行为时,经营者既无权搜身,也无权搜包、盘问(X)10. 家用电冰箱整机三包有效期是2年.(√)11. 消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿(√)12. 家用视听商品由非承担三包的修理者拆动造成损坏的,不实行三包。
(√)13. 超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。
( X)14. 各类家具“三包”期限,一律不得低于6个月。
(√)15. 某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。
这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。
(√)16. 消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”(×)17. 受到损害时,消费者可直接向人民法院起诉。
(√)18. 某厂商出售家用电脑时,向消费者声明:本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责,机器售出后发生任何版权纠纷,概与本店无关。
厂商所作上述声明的做法属于产品侵权行为。
(√)19. 在市场经济中,市场的主体包括生产者和销售者。
(×)20. 从事生活美容的经营者允许事医疗手术范畴整容项目。
(×)21. 生产产品掺假、掺杂以次充好,以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则,必须依法予以追究。
3·15”消费者权益日知识竞赛试题及答案

3·15”消费者权益日知识竞赛试题及答案一、选择题(每道题3分)1、3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日 [单选题] *A)1980年B)1981年C)1983年(正确答案)D)1984年2、《消费者权益保护法》明确指出,保护消费者的合法权益是谁的责任?()[单选题] *A、各级消费者协会B、工商行政管理部门C、全社会(正确答案)D、各级政府3、消费者的合法权益受到侵害时,可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。
请问电话号码是多少?() [单选题] *A、12358B、12333C、12315(正确答案)D、123654、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为多长时间?() [单选题] *A、二年(正确答案)B、一年C、6个月D、3个月5、商品“三包”规定中“三包”是() [单选题] *A、包修、包换、包退(正确答案)B、包修、保换、保退C、保修、包换、包退D、保修、保换、保退6、根据商品“三包”规定,商品在售出之日起()日内发生性能故障,消费者可以选择退货。
[单选题] *A、5B、10C、7(正确答案)D、157.消费者在商场看中一款衣服,营业人员明知道这件衣服是残次品,却未告知消费者,这侵犯了消费者的何种权利?( ) [单选题] *A、受尊重B、知情(正确答案)C、公平交易D、选择8.小陈在某展销会购买名牌衣服一件,不久发现该衣服系假冒产品,此时展销会已经结束,小陈应当向( )要求赔偿。
[单选题] *A、该衣服的经销商B、该衣服的生产商C、展销会场地出租者D、既可以是该衣服的经销商,也可以是展销会的举办者(正确答案)9、消费者购买的手机在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经()次修理,消费者还不能正常使用该手机,销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
[单选题] *A、一B、二(正确答案)C、三D、四10、我国消费者协会的法定职能有几项() [单选题] *A、7项(正确答案)B、6项C、9项D、10项11、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的() [单选题] *A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰(正确答案)B.美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰C美国德国,加拿大,英国,荷兰D.德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚12、根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的权利一共有()项 [单选题] *A.七B.八C.九(正确答案)D.十13、下列店堂告示内容,合法的是() [单选题] *A.假一赔十(正确答案)B.商品一旦出售概不退换C.购物金额低于20元恕不开具发票D.商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货14、以下()项商品不属于《消费者权益保护法》规定的网购七日无理由退货的豁免商品。
315消费维权知识竞赛试题及答案精选

315消费维权知识竞赛试题及答案15消费维权知识竞赛试题及答案一、选择题1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据法律。
A、中华人民共和国刑法B、民法通则C、宪法3、消费者有权就产品质量问题,向查询。
A、工商管理部门B、质量协会C、生产者、销售者4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为。
A、死刑B、无期徒刑C、没收财产5、生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假,进行质量欺诈的制造行为,是的行为。
A、以假充真B、以次充好C、掺杂掺假D、以不合格品冒充合格品6、生产者、销售者依照规定承担产品质量责任。
A、产品质量法B、民事诉讼法C、计量法和标准化法7、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失 C、运输等合理费用8、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的权利。
A、公平交易权B、求偿权C、安全权9、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后10、《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者B、组织者C、举办者11、“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权12、依《反垄断法》规定,下列属于垄断行为的是。
A、经营者利用市场支配地位B、经营者达成垄断协议C、经营者集中D、政府利用行政权力宏观调控13、我国消费者协会的性质是什么。
A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关14、销售者承担产品侵权赔偿责任实行的归责原则。
315考试题及答案

315考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 消费者权益保护法规定,消费者享有的权益不包括以下哪一项?A. 安全保障权B. 知情权C. 选择权D. 强制购买权答案:D2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品或者接受服务时,享有以下哪些权利?A. 知情权和公平交易权B. 获得赔偿权和自主选择权C. 获得赔偿权和公平交易权D. 自主选择权和知情权答案:D3. 消费者在购买商品或者接受服务过程中,发现商品或者服务存在缺陷,可以向哪个部门投诉?A. 工商管理局B. 消费者协会C. 质量技术监督局D. 以上都可以答案:D4. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果发现商品或者服务存在问题,应当在多长时间内向经营者提出?A. 7日内B. 15日内C. 30日内D. 90日内答案:B5. 经营者提供商品或者服务,不得有以下哪种行为?A. 以次充好B. 虚假宣传C. 价格欺诈D. 以上都是答案:D6. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果发现商品或者服务存在问题,可以要求经营者承担哪些责任?A. 修理、更换、退货B. 赔偿损失C. 支付违约金D. 以上都是答案:D7. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果发现商品或者服务存在问题,应当如何维权?A. 与经营者协商和解B. 请求消费者协会调解C. 向有关行政部门投诉D. 以上都可以答案:D8. 经营者提供商品或者服务,应当遵守哪些原则?A. 公平、诚信B. 合法、合规C. 保护消费者权益D. 以上都是答案:D9. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果发现商品或者服务存在问题,可以向哪个部门申请仲裁?A. 工商管理局B. 消费者协会C. 仲裁委员会D. 以上都可以答案:C10. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果发现商品或者服务存在问题,可以向人民法院提起诉讼吗?A. 可以B. 不可以C. 只有在协商无果的情况下才可以D. 只有在投诉无果的情况下才可以答案:A二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 消费者在购买商品或者接受服务时,享有以下哪些权益?A. 知情权B. 自主选择权C. 公平交易权D. 获得赔偿权答案:ABCD2. 经营者在提供商品或者服务时,不得有以下哪些行为?A. 以次充好B. 价格欺诈C. 虚假宣传D. 强制交易答案:ABCD3. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果发现商品或者服务存在问题,可以采取以下哪些措施?A. 与经营者协商和解B. 请求消费者协会调解C. 向有关行政部门投诉D. 向人民法院提起诉讼答案:ABCD4. 经营者提供商品或者服务,应当遵守以下哪些原则?A. 公平原则B. 诚信原则C. 合法原则D. 保护消费者权益原则答案:ABCD5. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果发现商品或者服务存在问题,可以要求经营者承担以下哪些责任?A. 修理、更换、退货B. 赔偿损失C. 支付违约金D. 恢复名誉答案:ABCD三、判断题(每题1分,共5题)1. 消费者在购买商品或者接受服务时,享有自主选择权。
315消费者权益知识竞赛试题及答案

315消费者权益知识竞赛试题及答案1.消费者为()消费需要购买,使用商品或接受服务,其权益受《消费者权益保护法》保护。
A .生产B.生活(正确答案)C.生产和生活D.个人2.经营者提供商品或服务,应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者()出具。
A.必须(正确答案)B.不一定C.可以D.视具体情3.《消法》是()实施的A.1993年10月31日B.1993年1月1日C.1994年10月31日D.1994年1月1日(正确答案)4.《消法》中,消费者的消费客体是()。
A.生活消费B.商品C.服务D.商品和服务(正确答案)5.3月15日是()被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
A.1980年B.1981年C.1983年(正确答案)D.1984年6.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()。
A.行政机关B.行业协会C.社会团体(正确答案)D.群众组织7.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害,可以向()要求赔偿。
A.生产者B.广告发布者C.经营者(正确答案)D.生产者广告发布者8.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取()的意见和要求。
A.生产者B.服务者C.销售者D.消费者(正确答案)9.《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的()。
A.1993年1月1日B.1994年1月1日(正确答案)C.1995年1月1日D.1996年1月1日10.各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者()行为的发生。
A.人身安全B.财产安全C.人身财产安全(正确答案)D.生活安全11.大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行()A.行政监督B.社会监督C.舆论监督(正确答案)D.司法监督12.商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议?()A.10日内B.15日内(正确答案)C.30日内D.3个月内13.购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的()《消法》调整范围。
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315消费者权益日知识竞赛试题含答案一、单项选择题1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( A )要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据(A )法律。
A.中华人民共和国刑法B.民法通则C.宪法3、消费者有权就产品质量问题,向(C )查询。
A、工商管理部门;B质量协会;C、生产者、销售者4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为(A )。
A.死刑B.无期徒刑C.没收财产5、国家根据国际通用的质量管理制度,推行(B )种质量管理制度。
A、全面质量管理;B、企业质量体系认证制度;C、计量管理认证6、生产者、销售者依照(A )规定承担产品质量责任。
A、产品质量法;B、民事诉讼法;C、计量法和标准化法7、消费者有权就产品质量问题,向(C )查询。
A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者8、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担( C )。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用9、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的( B )权利。
A、公平交易权B、求偿权C、安全权10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失( C )。
A、180元B、540元C、360元11、在保修期内(B )次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
A、一次B、二次C、三次12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( B )的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后13、《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的(C )、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者B、组织者C、举办者、14、一位衣着破旧的消费者在某商场,看中一个1200多元的台灯,要求售货员拿过来看一下。
售货员不仅不拿,还对其冷嘲热讽。
售货员这种行为违反了( C )。
A、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务15、经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的(A )权利。
A、公平交易权B、知情权C、获知权16、“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使(A )权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权17、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( A )要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商18、下列哪些产品可以不附加产品标识(A )。
A、散装饼干B、瓶装可口可乐C、瓶装酱油19、3月15日是(C )被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
(A)1980年(B)1981年(C)1983年(D)1984年20、国际消费者联盟组织是由以下哪五国的消费者组织发起成立的(A )。
A、美国,澳大利亚,比利时,英国,荷兰B、美国,加拿大,澳大利亚,英国,荷兰C、美国,德国,加拿大,英国,荷兰D、德国,英国,比利时,荷兰,澳大利亚21、《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的(B )。
(A)1993年1月1日(B)1994年1月1日(C)1995年1月1日(D)1996年1月1日22、新修订《中华人民共和国产品质量法》自(C )起施行。
A、1993年2月22日B、1993年9月1日C、20xx9月1日D、20xx7月8日23、我国消费者协会的性质是什么(B )。
A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关24、销售者承担产品侵权赔偿责任实行(C )的归责原则。
A、无过错责任B、绝对责任C、过错责任D、严格责任25、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是(A)。
A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会D、任何单位和个人26、消费争议中,因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的,检测、鉴定费用由()先行垫付,()提供等额担保,最终由责任方承担(A)。
A、消费者、经营者B、消费者协会、经营者C、经营者、消费者D、经营者、消费者协会27、经营者提供商品或者服务有(A )行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
A、欺诈B、被消费者投诉C、违法经营D、强迫消费者消费28、《消费者权益保护法》规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取(A )的意见和要求。
A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者29、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使(B )权利的表现。
A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权30、保健品生产企业要落实“健康、维权”的主题,必须着重把握好企业的四关,下列哪一项不属于这“四关”?(C)A、信誉关B、质量关C、品牌关D、价格关这“四关”分别是:信誉关、质量关、价格关、服务关31、质量技术监督行政部门办理案件,一般应当在(B )结案。
A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月32、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是:(D )。
A、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能33、对生产假酱油的行为,(A )可依法查处。
A.县级以上质量技术监督部门B.产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门D.产品质量监督检验所34、如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。
这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的(C )A、自主选择权B、财产安全权C、公平交易权D、处分权35、以下关于消费者协会的内容表述不正确的是:(D )。
A、市和区、县依法成立消费者协会B、消费者协会的理事会由消费者代表和有关行政管理部门指派的代表等组成C、市消费者协会可以根据工作需要设立专业工作机构D、消费者协会不履行法定职能36、产品质量监督检查的主要方式(C )。
A、产品质量统一监督检查B、产品质量定期监督检查C、产品质量监督抽查D、产品质量日常监督检查37、国际消费者联盟组织是在那一年成立的(C )。
A、1958B、1959C、1960D、196138、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨(C )。
A、保护消费者合法权益B、维护社会秩序C、维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展39、国际消费者联盟确定每年3月15日为“国际消费者权益日”是基于美国前总统(C )于1962年3月15日发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》。
A、林肯B、罗斯福C、肯尼迪D、里根40、按照国家工商行政管理总局的有关规定:消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过( C )年的,工商行政管理机关不予受理。
A、3个月B、6个月C、1年D、2年41、在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照(A )的规定追究法律责任。
A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法42、产品质量监督部门是指(A )。
A、质量技术监督部门B、工商行政管理部门C、质量检验协会D、消协43、《零售商品称重计量监督规定》所涉及的商品品种为(A )。
A、食品、金银饰品B、食品C、食品、化妆品D、食品、化工原料44、《中华人民共和国计量法实施细则》是(D )。
A.法律B.规范性文件C.行政规章D.行政法规45、中国消费者协会于何时被国际消费者协会接纳为会员(C )。
A、1986年9月B、1985年9月C、1987年9月D、1984年9月46、我国消费者协会的法定职能有几项(B )A、6项B、7项C、9项D、10项47、下列哪项不是消费者权益保护法的特点(D )。
A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度C、强调经营者于消费者处于平等地位D、暗示消费者的地位比经营者高48、就产品质量问题,消费者可向(C )及有关部门申诉,接收申诉的部门应当负责处理。
A、质量管理协会B、产品质量监督部门C、产品质量监督部门D、工商行政管理部门49、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因,使修理超(B )日未修好的,销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。
A、15B、30C、60D、9050、承担产品质量责任的主体不包括(D )。
A.生产者B.销售者C.服务业的经营者D.储运者51. 国际消费者联盟组织是1960年由5国的消费者组织发起成立的。
下列哪国不属于5个发起国:( D )A美国B澳大利亚C比利时D 中国52、我国是从那一年开始每年制定一个3.15消费主题(D )。
A、1994年B、1995年C、1996年D、1997年53、下列哪项不是消费者保护法的基本原则(C)。
A、国家对消费者特别保护原则B、国家保护与社会监督相结合原则C、经营者无须承担质量责任的原则D、及时充分有效保护原则54、在手机销售三包有效期内,移动电话主机出现使用说明书所列性能故障,经(B )次修理,还不能正常使用,销售者负责为消费者免费更换同型号、同规格的主机。
A、一B、二C、三D、四55、顾客满意是指(C )。
A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
56、下列哪些产品属于《产品质量法》调整范围(C )。
A.楼房B.水稻C.煤气D.轮船57、在我国(D )部门是产品质量监督管理的主管部门。
A、各级人民政府B、工商行政管理总局和地方各级工商行政管理局C、中国消费者协会和各级地方消费者协会D、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局59、20xx全国节能宣传周活动的主题是( C )。
(A)依法节能,持续发展(B)节能与全面建设小康社会(C)节约用电,缓解瓶颈制约(D)加强电力需求侧管理60、我国主要一次能源为( B )。
(A)石油(B)煤炭(C)水力(D)核能61、( C )年在巴西里约热内卢召开联合国环境与发展世界首脑大会,使可持续发展成为世界各国的共识。