第六章旅游产品和项目策划
旅游学概论 第六章 旅游业
旅游学概论
§6.1 旅游业的概念
旅游学概论
一、不同学者的旅游业概念
美国旅游学家唐纳德· 兰德伯格——《旅游业》：“旅游业是 为国内外旅游者服务的一系列相互关联的行业。旅游关联到旅客、 旅行方式、膳宿供给、设施和其他各种事物。它构成一个综合性 的概念──随时间和环境的不断变化，一个正在形成和正在统一的 概念。 ” 日本学者土井厚先生——《旅游业入门》：旅游业就是在旅 游者和交通、住宿及有关单位中间，通过办理旅游签证、中间联 络、代销代购，为旅游者导游、交涉、代办手续，利用本商社的 交通工具、住宿设备提供服务，从而取得报酬的行业。 日本旅游学家前田勇先生——《观光概论》：“旅游业就是 为适应旅游者的需要，由许多不同的独立的旅游部门开展的多种 多样的经营活动。”
第六章 旅游业
Tourist Industry
旅游学概论
学习目的：
•掌握旅游业的概念、性质和构成 •掌握旅游业的一般特点
•了解旅游景区、旅行社、旅游饭店、旅游交
通、旅游娱乐、旅游商品的发展现状与趋势，
以及它们各自在旅游业中的地位与作用。
旅游学概论
本章重点、难点：
•旅游业的界定
•旅游业的性质和特点 •旅游业的构成 •旅游业各经营部门的基本常识
景点等产品和服务，然后对这些单项产品进行设计组
合并融入自身的服务内容如导游服务等，使之成为能 满足旅游者整体需要的包价旅游产品的旅行社。 • 分为旅游批发商（Tour Wholesaler）和旅游经营商 （Tour Operator）两个亚类。
旅游学概论
旅游批发商 Tour Wholesaler 经济实力较雄厚，在 是否从事 组成自己的包价旅游 零售业务 产品后一般不从事零 售业务，而是通过独 立的零售商向旅游大 众零售。 产品的设 多以现成产品为主 计组合 风险 经营风险较小
旅游产品商业计划书
旅游产品商业计划书篇一：旅游类网站商业计划书商业计划书项目名称：湖北旅游网站建设项目单位：湖北旅行社有限公司地址：电话：电子邮件：联系人：1公司概述2产品与服务2.1产品综述随着经济的增长，对于旅游的需求量越来越大。
由于国民经济实力的逐渐增长，能够负担起旅行的人群急剧增长，旅游产品也倾向于多元化。
在新兴的旅游群体当中，越来越倾向于便捷，自由，开放的自助游。
在这样的自助游当中，网络作为信息传递的载体，承担了非常重要的角色。
通过网络不仅可以随时随地便捷地对景点线路等进行查询和订购，还可以与网友分享和交换旅游的心得，收获。
同时，网络自动化地进行信息的查询反馈，并且整合商务，旅游，机票，酒店等第三产业资源，能够节省大量的人力资源，提高效率降低成本。
在线旅行服务模式（oTa）的兴起是不可阻挡的。
本项目旨在为国际旅行社的业务提供一个网上运营的平台，整合原旅行社的资源，不仅提供景点介绍，酒店，机票等预定服务，直接将整条旅游线路进行打包出售。
针对本公司的优势，主打湖北省旅游线路，以及湖北游客周边游，出境游等业务。
2.2商业模式本项目通过网络平台整合商务，旅游，机票，酒店以及本旅行社的业务。
通过网络平台将供应商，消费者，以及旅行社紧密联系起来。
网站盈利主要由以下几个方面构成：(1)线路预订费用。
以旅行组团方式获得盈利。
(2)酒店预订代理费，顾客可以有两种支付方式，一种是预付方式，由湖北旅行向目的地酒店预订，另一种就是前后支付的方式。
相应的网站也就有两种盈利渠道，前者是由湖北旅行以盈利返还的方式获得，后者则是以目的地酒店盈利返还形式实现。
(3)机票预订代理费，通过湖北旅行的订票差价以盈利返还的形式实现。
(4)其他周边产品如汽车租赁等。
(5)网站本身也是旅行社的一个营销渠道和宣传窗口。
有的网友网上浏览相关信息后，选择了到湖北旅行进行实地交易。
2.3网站建设网站建设的内容要将旅行社现有的产品整合上线，并且提供机票，酒店等预订服务。
旅游产品管理制度
旅游产品管理制度第一章总则第一条为规范旅游产品管理，提高旅游服务质量，保障消费者权益，制定本管理制度。
第二条旅游产品管理制度是指旅行社、旅游景区等旅游经营单位依法向社会公布的旅游产品信息、组织实施旅游接待服务的行为规范。
第三条本制度适用于我国境内外的旅游经营单位以及为中国公民提供旅游信息、预订、接待服务的旅游经营单位。
第四条旅游产品管理应遵循公平竞争、合理定价、提供真实有效信息、保障消费者权益的原则。
第五条旅游产品管理应遵循市场规律，瞄准产业发展趋势，不断完善产品结构。
第二章旅游产品管理范围第六条旅游产品管理指导对象包括旅游线路、旅游服务项目、旅游宣传资料等。
第七条旅游线路是指旅游经营单位组织或协助组织的一揽子旅游服务项目的组合，包括交通、住宿、餐饮、导游等。
第八条旅游服务项目是指旅游经营单位的直接提供的服务内容，包括景区门票、导游服务、旅馆住宿等。
第九条旅游宣传资料是指旅游经营单位用于宣传推广的文字、图片、音频、视频等资料。
第十条旅游产品管理实施应遵循诚实守信、真实有效、准确全面的原则。
第三章旅游产品信息披露第十一条旅游经营单位应向社会公布真实有效的旅游产品信息，包括旅游线路、旅游服务项目、价格、条件等。
第十二条旅游经营单位应当向游客提供详细的旅游线路介绍、服务项目说明等相关信息，确保游客选择产品时能够全面了解。
第十三条旅游经营单位不得制作、发布虚假、夸大宣传资料，不得故意隐瞒有关情况。
第十四条旅游经营单位应当向游客提供旅游合同，明确旅游产品内容、价格、服务承诺等，确保旅游产品信息真实有效。
第四章旅游产品价格管理第十五条旅游经营单位应当依法依规定定价，保障产品价格合理。
第十六条旅游产品价格应当明码标价，不得哄抬价格，不得以低价获取消费者信任后变相加价。
第十七条旅游经营单位应当向游客提供折扣、优惠等活动信息，确保价格公开透明。
第十八条旅游经营单位应当对价格进行严格管理，不得抬高价格，不得实行不合理的价格歧视。
文化旅游综合开发项目实施方案
文化旅游综合开发项目实施方案 第一章 项目背景与目标 ................................................................................................................. 2 1.1 项目背景 ........................................................................................................................... 2 1.1.1 政策背景 ....................................................................................................................... 2 1.1.2 市场需求 ....................................................................................................................... 2 1.1.3 资源优势 ....................................................................................................................... 3 1.2 项目目标 ........................................................................................................................... 3 1.2.1 提升地区文化旅游品牌形象 ....................................................................................... 3 1.2.2 丰富旅游产品体系 ....................................................................................................... 3 1.2.3 优化旅游产业结构 ....................................................................................................... 3 1.2.4 提高旅游服务质量 ....................................................................................................... 3 1.2.5 促进就业与人才培养 ................................................................................................... 3 1.2.6 推动生态文明建设 ....................................................................................................... 3 第二章 区域分析与市场调研 ......................................................................................................... 3 2.1 区域资源分析 ................................................................................................................... 3 2.1.1 自然资源 ....................................................................................................................... 3 2.1.2 历史文化资源 ............................................................................................................... 4 2.1.3 社会经济资源 ............................................................................................................... 4 2.2 市场需求分析 ................................................................................................................... 4 2.2.1 旅游市场需求 ............................................................................................................... 4 2.2.2 目标市场定位 ............................................................................................................... 5 2.3 竞争态势分析 ................................................................................................................... 5 2.3.1 区域内竞争态势 ........................................................................................................... 5 2.3.2 区域外竞争态势 ........................................................................................................... 5 2.3.3 竞争优势分析 ............................................................................................................... 5 第三章 项目规划与设计 ................................................................................................................. 5 3.1 总体规划 ........................................................................................................................... 5 3.2 功能布局 ........................................................................................................................... 6 3.3 景观设计 ........................................................................................................................... 6 第四章 文化挖掘与展示 ................................................................................................................. 7 4.1 文化资源挖掘 ................................................................................................................... 7 4.2 文化展示方式 ................................................................................................................... 7 4.3 文化活动策划 ................................................................................................................... 8 第五章 基础设施建设 ..................................................................................................................... 8 5.1 交通设施 ........................................................................................................................... 8 5.2 住宿设施 ........................................................................................................................... 9 5.3 娱乐设施 ........................................................................................................................... 9 第六章 生态环境保护与可持续发展 ............................................................................................. 9 6.1 生态环境保护措施 ........................................................................................................... 9 6.1.1 生态保护规划 ............................................................................................................... 9 6.1.2 生态修复与治理 ......................................................................................................... 10 6.1.3 生态监测与预警 ......................................................................................................... 10
第六章旅游目的地运营管理
（五）旅游目的地运营管理发展阶段
➢ 在我国旅游的发展历程中，旅游目的地运营管理经历 了起步阶段、发展阶段和成熟阶段三个阶段。
➢ 旅游目的地运营管理的三个发展阶段，既体现了我国 经济从微观搞活到宏观搞活的 转变，又体现了我国旅游 产业从小旅游向大旅游的转变。
（六）旅游目的地运营管理特点
•1、多样化 •2、集团化 •3、一体化 •4、智慧化 •5、潮流化
（六）旅游目的地运营战略管理的流程
➢1. 战略制定 ➢2. 战略分析 ➢3. 战略选择 ➢4. 战略实施 ➢5. 战略创新 ➢6. 战略评价
第四节 旅游目的地运营目标管理
• （一）旅游目的地运营目标管理的概念 • （二）旅游目的地运营目标管理的特点 • （三）旅游目的地运营目标管理的类型 • （四）旅游目的地运营目标管理的原则 • （五）旅游目的地运营目标管理的步骤 • （六）旅游目的地运营目标管理的评价
1. 旅游运营行政管理是国家综合管理的重要组成部分，是 政府的重要职能之一，是各 级政府的旅游职能管理机构， 在遵循旅游发展规律和特点的前提下，以有关法律、方针、 政策为依据，对国家或地区的旅游行业进行宏观的、间接的 、总体的管理、控制、协调、监督的一系列活动。 2. 旅游行政管理因其依据国家法律、法规和政策的天然属 性，具有权威性和强制性的特征。
（一）旅游目的地运营目标管理的概念
➢ 目标管理是旅游目的地现代化管理的主要方式和方法，在实践
应用中最明显的特征 就是方向明确、清晰，能够将组织思想、行 为融入目标当中，以此来提高目的地运营管 理工作的有效性，从 而促进目的地旅游业的可持续发展。
（二）旅游目的地运营目标管理的特点 ➢1. 目标的稳定性 ➢2. 内容的层次性 ➢3. 方法的多维性
《旅游产品开发与规划》教学大纲
《旅游产品开发与规划》教学大纲编写说明本教学大纲是根据旅游管理专业本科培养目标要求和课程教学计划而编写。
为旅游管理专业旅游策划方向本科教学的专业限选课。
旅游产品开发与规划是区域旅游开发学的重要内容，也是该门课程的深化与细化。
旅游开发是根据旅游地自然、社会、经济条件，通过科学的调查、评价、规划、建设、经营、管理，运用适当的资金、技术手段，使未被利用的资源得以利用，已被利用的资源在深度和广度上得到加强，并对资源、市场、商品、人才、环境保护等进行综合研究，确定开发方向，搞好相应的设施配套，使旅游业得以发展。
旅游开发是以资源为中心的综合性开发。
包括资源、市场、产品、商品、环境等的一系列开发和旅游设施的综合配套建设。
区域旅游开发就是在旅游资源分布相对一致的空间范围内，依据区域自然地域、历史联系和一定的经济、社会条件，根据旅游者的需要，开发旅游资源形成有特点的旅游空间，即各种类型的旅游区。
通过本课程的学习，学生要掌握以下基本内容：1、旅游产品开发对区域旅游业发展的重要意义和作用；2、旅游产品的基本知识；3、旅游产品开发的基础理论；4旅游产品开发与规划的实践发展；5、旅游产品开发与规划的基本方法和操作规范；6、旅游产品开发与规划的应用。
本课程教学以教师讲授为主，穿插课堂讨论、案例分析等教学环节，在条件具备的情况下，可以安排学生到具体的旅游地产品项目中参观考察或参与具体旅游产品开发规划的实践操作。
全课程教学由课堂讲授、课堂讨论、课外作业、案例分析、野外考察、课程设计六个部分组成。
课程采用多媒体设备进行教学。
本课程建议课时：18学时课时分配表章节教学内容学时安排第一章旅游产品及其相关概念一、旅游产品的概念二、旅游产品的相关概念2第二章旅游产品分类一、旅游产品分类的原则与方法二、重要旅游产品类型三、旅游产品生命周期与开发策略2第三章区域旅游产品开发规划一、区域旅游产品开发规划概述二、云南旅游产品开发实例分析2第四章以产品为中心的旅游规划模式一、以旅游产品为中心的旅游规划模式概述二、旅游产品开发定位分析三、旅游产品开发控制性框架四、重点旅游产品的确定2第五章旅游产品组合战略一、旅游产品组合战略概述二、旅游产品组合的方法三、区域旅游组合模型及示例2第六章旅游产品开发的意境流设计一、旅游产品开发意境流的理论基础二、旅游产品形象策划和示例分析2第七章旅游线路设计包装一、旅游线路的概念和分类二、旅游线路设计2第八章旅游景区产品开发一、旅游景区概述二、旅游景区的开发2期末考查2目录第一章旅游产品及其相关概念第一节旅游产品的概念第二节旅游产品的相关概念：旅游资源；旅游目的地；旅游景区；旅游项目第二章旅游产品分类第一节旅游产品分类的原则与方法第二节重要旅游产品类型第三节旅游产品生命周期与开发策略（自学）第三章区域旅游产品开发规划第一节区域旅游产品开发规划概述第二节云南旅游产品开发实例分析第四章以产品为中心的旅游规划模式第一节以旅游产品为中心的旅游规划模式概述第二节旅游产品开发定位分析；一、M性分析；二、P性分析第二节旅游产品开发控制性框架：一、旅游产品开发模式；二、旅游产品类型设计第四节重点旅游产品的确定第五章旅游产品组合战略第一节旅游产品组合战略概述第二节旅游产品组合的方法：一、波斯顿咨询公司产品组合法；二、一般选举组合法第三节区域旅游组合模型及示例第六章旅游产品开发的意境流设计第一节旅游产品开发意境流的理论基础第二节旅游产品形象策划和示例分析第七章旅游线路设计包装第一节旅游线路的概念和分类第二节旅游线路设计第八章旅游景区产品开发第一节旅游景区概述第二节旅游景区的开发第一章旅游产品及其相关概念一、教学目的与要求在旅游学概论、旅游经济学、旅游开发学等课程的学习基础上，深化对旅游产品概念与内涵的理解。
文化旅游特色商品开发与销售模式创新方案
文化旅游特色商品开发与销售模式创新方案第一章：项目背景与市场分析 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 市场需求分析 (2)1.2.1 旅游消费升级 (2)1.2.2 文化旅游特色商品种类繁多 (3)1.2.3 市场竞争加剧 (3)1.3 行业发展趋势 (3)1.3.1 文化旅游特色商品品牌化 (3)1.3.2 跨界融合创新 (3)1.3.3 电子商务助力销售 (3)第二章：文化旅游特色商品开发策略 (3)2.1 商品定位与策划 (3)2.2 商品设计原则 (4)2.3 商品开发流程 (4)2.4 创新元素融入 (4)第三章：商品品质与标准化 (4)3.1 品质保障措施 (4)3.2 标准化生产流程 (5)3.3 质量检测与监控 (5)3.4 品牌建设与推广 (5)第四章：销售渠道构建 (6)4.1 渠道选择与分析 (6)4.2 线上销售渠道建设 (6)4.3 线下销售渠道拓展 (6)4.4 跨界合作与联盟 (7)第五章：营销策略与应用 (7)5.1 市场定位与目标客户 (7)5.2 营销组合策略 (7)5.3 网络营销与社交媒体 (8)5.4 节庆活动与促销策略 (8)第六章：品牌塑造与传播 (8)6.1 品牌理念与核心价值 (8)6.2 品牌形象设计 (9)6.3 品牌传播渠道 (9)6.4 品牌影响力评估 (9)第七章：客户服务与体验优化 (10)7.1 客户需求分析与满意度调查 (10)7.2 客户服务体系建设 (10)7.3 体验优化措施 (10)7.4 客户忠诚度培养 (11)第八章：供应链管理与优化 (11)8.1 供应链构建与协同 (11)8.1.1 供应链构建 (11)8.1.2 供应链协同 (11)8.2 采购管理 (12)8.2.1 采购策略制定 (12)8.2.2 供应商选择与评估 (12)8.2.3 采购合同管理 (12)8.3 物流配送与仓储管理 (12)8.3.1 物流配送管理 (12)8.3.2 仓储管理 (12)8.4 供应链风险控制 (13)8.4.1 风险识别 (13)8.4.2 风险评估 (13)8.4.3 风险应对 (13)第九章：政策法规与行业规范 (13)9.1 政策法规概述 (13)9.2 行业规范制定 (13)9.3 政策支持与申报 (14)9.4 法律风险防范 (14)第十章：项目实施与监测 (14)10.1 项目实施计划 (14)10.2 项目进度监控 (15)10.3 项目效果评估 (15)10.4 持续改进与优化 (15)第一章：项目背景与市场分析1.1 项目背景社会经济的发展和人们生活水平的提高，文化旅游业已成为我国国民经济的重要组成部分。
冰雪旅游项目策划与运营方案
冰雪旅游项目策划与运营方案第一章冰雪旅游项目概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章市场分析 (4)2.1 市场需求分析 (4)2.2 市场竞争分析 (4)2.3 市场发展趋势 (4)第三章项目定位与策划 (5)3.1 项目定位 (5)3.2 项目主题策划 (5)3.3 项目特色与创新 (5)第四章景区规划与设计 (6)4.1 景区总体布局 (6)4.2 景区功能分区 (6)4.3 景区设施配置 (7)第五章冰雪活动策划 (7)5.1 冰雪活动类型 (7)5.2 活动策划与组织 (8)5.3 活动营销策略 (8)第六章冰雪旅游产品开发 (8)6.1 产品定位与分类 (9)6.1.1 产品定位 (9)6.1.2 产品分类 (9)6.2 产品开发流程 (9)6.2.1 市场调研 (9)6.2.2 产品策划 (9)6.2.3 产品设计 (9)6.2.4 产品实施 (9)6.2.5 产品运营 (10)6.3 产品推广与营销 (10)6.3.1 推广渠道 (10)6.3.2 营销策略 (10)第七章游客服务与管理 (10)7.1 游客服务体系建设 (10)7.1.1 游客服务体系建设的目标 (10)7.1.2 游客服务体系建设的主要内容 (10)7.2 游客服务内容与标准 (11)7.2.1 咨询服务 (11)7.2.2 交通服务 (11)7.2.3 住宿服务 (11)7.2.4 餐饮服务 (11)7.2.5 购物服务 (11)7.3 游客安全管理 (11)7.3.1 制定游客安全管理制度 (11)7.3.2 加强旅游基础设施安全检查 (11)7.3.3 提高游客安全意识 (11)7.3.4 加强旅游从业人员培训 (12)7.3.5 加强与相关部门的协作 (12)第八章市场营销与推广 (12)8.1 市场营销策略 (12)8.2 网络营销与新媒体推广 (12)8.3 营销活动策划与执行 (13)第九章项目运营与管理 (13)9.1 运营模式选择 (13)9.2 运营团队建设 (13)9.3 运营管理流程 (14)第十章财务预算与风险控制 (14)10.1 项目投资预算 (14)10.1.1 投资预算的编制方法 (15)10.1.2 投资预算的执行与控制 (15)10.2 财务风险分析 (15)10.2.1 财务风险的类型 (15)10.2.2 财务风险评估方法 (15)10.3 风险控制措施 (16)10.3.1 建立健全内部控制体系 (16)10.3.2 优化资金管理 (16)10.3.3 增强风险意识 (16)10.3.4 建立风险预警机制 (16)第十一章项目评估与优化 (16)11.1 项目评估指标体系 (16)11.2 项目评估方法与流程 (17)11.3 项目优化策略 (17)第十二章持续发展策略 (18)12.1 生态保护与可持续发展 (18)12.1.1 生态保护的重要性 (18)12.1.2 可持续发展的内涵 (18)12.1.3 生态保护与可持续发展的措施 (18)12.2 文化传承与创新 (19)12.2.1 文化传承的重要性 (19)12.2.2 文化创新的必要性 (19)12.2.3 文化传承与创新的措施 (19)12.3 项目拓展与延伸 (19)12.3.1 项目拓展的策略 (19)12.3.2 项目延伸的方向 (19)第一章冰雪旅游项目概述1.1 项目背景我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，旅游消费需求逐渐旺盛，尤其是冬季旅游市场潜力巨大。
旅游产品的策划与整合
确定 最终 方案
旅游 产品 生产
开发旅游资源
由旅游资源开发生成旅游产品
旅 旅游产品
自然风景 人文古迹 旅游产品 旅游产品
游
前往实地感知审美 一致、满意 不一致、不满意 旅游者
吸引、想象、审美
资源景观业
物 现 和 景 观 突 显 自 然 环 境 事 物 和 景 观
旅
突 显 社 会 环 境
游 旅 游 交 通 业
企 业 形 象
游客可 参与性 便利性 产品 产品可 获得性 核心性 产品
目
的 地 形
象
环境与 氛围
营 销
游客与 接待互动
支持性 产品
游客与 服务互动
口
沟
通 誉
碑
声
旅游者阅历产品供给系统
1.3 从旅游资源到旅游产品和旅游品牌
内部设施与服务建设 自然风景 资 源 无形资产管理与优化
设施建设 服务跟进
(1) 旅游产品供旅游者购买，功能上具有可观赏性、空间 上具有地域可达性，可以是有物质实体的产品，也可以仅 是一种物象或活动。 (2) 旅游产品是经营者开发出来的，或多或少包含着人类 劳动的投人，其价值的高低取决于稀缺性和劳动投入； (3) 各种旅游媒介（如设施、服务等）不可以单独成为旅 游产品，但构成了旅游产品利益的追加部分，因此属于旅 游产品整体概念的一部分； (4) 旅游产品也不包括旅游购物品，最典型、最核心的旅 游产品就是旅游地的观赏或有了要素。
“对旅游者产生吸引力”，这里旅游者指的是旅游 群体，而不是个别人；资源评价是群体行为，只能 吸引个人某物不一定是旅游资源，只有吸引群体的 才是。 “可以为旅游业开发利用”即旅游资源必须是现 代社会行为旅游活动的关注对象，而非个人书斋中 的理论产物。 产生实际效果：旅游资源开发利用后，同时产生 的经济效益、社会效益和环境效益密不可分，整体 是健康积极向上的。
第六章 旅游市场定位、第七章旅游市场营销组合及策略
2、逆向定位
强调并宣传定位对象是消费者心目中第一 位形象的对立面或相反面，同时开辟了一 个新的易于接受的心理形象阶梯。如深圳 野生动物园的形象定位，它将人们心目中 的动物园形象分为两类：一类是早已为人 们熟识的普通笼式动物园，在中国以北京 动物园最知名；另一类为开放式动物园， 游客与动物的活动方式对调，人在“笼” （车）中，动物在“笼”外，从而成为国 内第一个城市野生动物园。
二、孙文昌观点
（孙文昌,青岛大学旅游学院教授,《现代 旅游开发学》P278—280。）
随着旅游业的发展，旅游地类型越分越细， 起来越多，同类景点的个体数量也呈阶梯 状规模增长，旅游者身处一个被众多“景 点品牌”包围的境地，在旅游者心目中， 旧的旅游形象阶梯已很稳固，新的形象阶 梯正在生长。
旅游形象阶梯——旅游者心目中旅游地定 位形象优劣、旅游意愿或去向的阶梯状排 序。（个人观点）
3、根据产品用途进行定位。
即根据产品的某种特别用途进行定位。如一家 饭店拥有足够的会展场地和健全的会议设施， 温泉旅游地对某些疾患的治疗作用等，相应企 业可围绕这种特殊用途进行形象定位。
2、根据价格——质量之间的联系进行定位
即旅游企业将其ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ品价格作为反映其质量的标 识。价格战略的重要作用之一便是象征产品的 质量。产品质量越高、特色越突出（鲜明）， 价格越高。对于一个提供高质量、富特色旅游 产品的企业来说，为自己的产品制定高价，本 身就会对顾客起到一种知觉暗示作用，即他们 可以获得高效用、高利益。
2、商品竞争时代，竞争焦点是商品质量。
3、形象竞争时代，竞争焦点是企业形象。
4、位置竞争时代，竞争焦点是企业市场定位。
定位的产生与市场营销环境的变化、市场经营观 念的演化同步发展。