银行管理者培训心得体会(通用3篇)
银行管理者培训心得体会

银行管理者培训心得体会我是一名银行管理者,在过去的时间中参加了不少的银行管理者培训。
在这些培训中,我对于银行管理的理念和实践,学习了很多宝贵的经验,并在实际工作中得以实践和应用。
在此,我想分享一些自己的心得体会。
建立顾客导向意识我从银行管理者培训中深深认识到,银行作为服务行业,必须将顾客作为核心竞争力,不断提升服务质量和满意度。
为此,我们需要树立起顾客导向的意识,从顾客的角度出发,为其提供更加高效、便利、贴心的服务。
如何将顾客导向的意识转化为行动?首先需要深入了解顾客需求,掌握其偏好和特点,从而有针对性地提供优质的服务。
其次,需要持之以恒地提高服务水平,将服务水平作为银行综合工作的重要考核指标。
掌握品牌建设技巧银行在品牌建设方面要做到稳健而持续,这就需要我们在品牌的塑造上下功夫。
在银行管理者培训中,我学习到了品牌建设的三个核心元素,即“定位+形象+声音”。
定位指的是银行的定位和差异化战略,我们需要明确自己的品牌诉求和定位,彰显自身的特色和独特性。
形象是指通过标志、广告、软件、服务等手段来传达品牌形象,通过设计和赋予品牌符号丰富的内涵和寓意,提高品牌的辨识度和美誉度。
声音则是通过品牌语言、声音、音乐等传达品牌的声音,给予顾客一种情感、心理上的认同。
留存员工,提高团队凝聚力员工是银行服务的生力军,因此,留住高素质的员工成为了银行必备的条件之一。
一个良好的员工团队可以带来高水平的服务质量和持续不断的业绩增长。
所以,我们必须注重员工的关怀和留存,提高员工的工作满意度和归属感。
团队凝聚力的提高不仅要求银行员工之间要形成团结协作的氛围,还要为员工提供更多的成长空间和机会,激发他们良好的工作积极性和创造力。
加强市场营销,树立品牌形象。
银行作为一种金融服务机构,在市场营销方面必须赢得客户的信任和认可。
市场营销不仅仅是一种手段,更是一种战略,在银行管理者培训中,我认识到了市场营销策略的重要性,为自行打造一种良好的品牌形象。
银行高管培训心得体会范文 银行负责人培训心得(优秀6篇)

银行高管培训心得体会范文银行负责人培训心得(优秀6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行基层管理者培训心得体会7篇

银行基层管理者培训心得体会银行基层管理者培训心得体会7篇银行基层管理者培训心得体会120xx年3月18日,我代表xx分行参加了这次的银行员工培训活动。
这次活动的主题是交流学习银行管理和文明优质服务的先进经验。
通过此次银行员工培训,我开阔了视野,拓宽了思路,尤其是受到很多启发,对我们商业银行的服务有了更深层次的认识和体会。
在此,仅以xx分行的一些服务特点,谈一点我此次银行员工培训心得体会。
一、银行员工培训——因您而变,让服务细分深化走进xx支行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。
他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。
敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。
在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。
不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。
随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、银行员工培训——感恩上帝,是服务理念升华每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。
只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到积极为客户服务,才能真正地服好务。
服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。
银行管理者培训心得体会5篇

银行管理者培训心得体会5篇银行管理者培训心得体会精选篇1为期二十多天的岗前操练就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,严重而又充沛,影响而又耐人寻味。
在这些日子里,我们从校园走入工行的企业气氛,初步了自己的职场日子。
这次操练,让我们对自己的作业岗位以及公司的优势资源有了更深入的知道和了解,从而能更快的习惯自己的作业岗位,充沛发挥自己的主动性,在做好自己的本职作业的一起,充沛展示青年职工的精神风貌,进步工行的全体形象,在作业中发挥更大的效果。
在操练的日子里,我们首要承受了几个方面的职前操练,内容包含银行的服务标准理念安全防备,个人金融事务世界事务,银行卡电子银行和银行运转办理事务常识;以及许多的模仿柜面操作操练。
内容和形式都很丰厚多样,包含讲座,实践,和模仿银行操作等各个方面。
获益颇深,为往后更好的作业打下了一个好的初步和根底。
作为刚走出校门的我来说,银行事务还有很大一部分的盲点和短缺,而事务操练关于进步我的事务素质是很有协助的。
事务操练首要包含储蓄职工事务,管帐事务和根本技术操练几项内容。
储蓄关于银行的开展很重要,储蓄事务天然也是我们操练的第一项事务内容,首要讲了储蓄的规章制度,事务根本常识,岗位设置及作业流程等,还包含一些操作技巧和流程,内容许多很细;其次是管帐事务的教学,要点关于定活期一本通事务存单事务经营前预备和日间日中轧帐事务单位存款事务结算事务及电子银行和银行卡的有关事务,讲的非常详细,详细的操作我们也在模仿银行中许多操练,我们还应在往后的作业中加强学习,安定强化事务常识;还有关于两大技术的操练,点钞及传票录入,单一的作业非常简单烦,但只能一遍又一遍的吃苦操练才干进步。
操练完毕时的查核是个进步质量的好办法,为了取得好的成果,我们都充溢热情的尽力操练,为往后的事务娴熟打下了夯实的根底。
事务操练是我们往后作业的钥匙,是干好其它作业的条件和根底,并且这项操练还必须在往后的实践中不断学习和充沛,才干跟得上工行的事务需求。
银行中层管理人员培训目标管理心得体会范文(精选5篇)

银行中层管理人员培训目标管理心得体会银行中层管理人员培训目标管理心得体会范文(精选5篇)当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,写一篇心得体会,记录下来,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。
应该怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的银行中层管理人员培训目标管理心得体会范文(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
银行中层管理人员培训目标管理心得体会1前期,在我社领导的关怀下,我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习,银行管理培训心得体会。
在国际化发达城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。
根据结合我州现状的实际情况,我个人有几点认识提出:1、具备现代营销的新观念在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。
新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务(包括中间业务、贷款产品)。
因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。
2、银行柜员培训心得在上海学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。
从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。
正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。
认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。
思想新、学历高,业务能力才能不断的提高。
要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才能在一个全新的岗位上胜任。
银行管理培训心得7篇

银行管理培训心得7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行管理培训心得体会范文4篇

银行管理培训心得体会范文4篇Experience of bank management training编订:JinTai College银行管理培训心得体会范文4篇小泰温馨提示:心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
语言类读书心得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。
本文档根据心得体会内容要求和针对主题是培训学习群体的特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:银行管理培训心得体会范文2、篇章2:银行服务礼仪培训心得体会文档3、篇章3:银行服务礼仪培训心得体会文档4、篇章4:银行服务礼仪培训心得体会文档篇章1:银行管理培训心得体会范文如果把商场比作球场,那么管理者不仅要充当教练的角色,还要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士率,冲锋陷阵。
他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业前进的方向,因此,如何做好一名优秀的管理者呢?这也是众多银行高级管理者不断拷问自己的一句话。
不无数优秀的管理者,都是在实践中不断充实自己,不断成长的。
国家高级礼仪培训师赵奕影老师根据银行高级管理者反映的问题有针对性的制定银行高管培训方案,并结合案例,给出自己关于管理方面的意见和建议。
作为一名管理者,不仅要对业务知识熟练,更要对行业以及企业整体有全面而深刻的了解和把握,还要有长远的眼光和决策力。
当然目标的实现不是靠一个人的力量就能完成的,而更要懂得用人的艺术,把合适的人用在合适的位置,使团体发挥强大的力量。
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。
但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。
2023年银行基层管理者培训心得体会范本(4篇)

2023银行基层管理者培训心得体会范本(4篇)我们在一些事情上受到启发后,应当立刻记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。
心得体会对于我们是特别有帮忙的,可是应当怎么写心得体会呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,盼望对大家能够有所帮忙。
银行基层治理者培训心得体会范文篇一(一)大堂经理的重要作用。
(二)把握大堂经理的含义及岗位职责。
(三)大堂经理的工作流程和详细要求。
(四)大堂经理的考核评价。
培训时,虽然外面天气恶劣,但是我们每一位学员都听得非常仔细。
在学习过程中,教师先是给我们播放了一部励志mv,虽然只有短短的十几分钟,但是给我们的感受却是很深的,甚至有的学员眼睛里含满了泪花,被电影里的两位马拉松获胜者感到傲慢,感到骄傲。
在这里我们体会到了使命的更深一层含义。
同时给我们讲解了大堂经理的角色价值:必需以优质的效劳,快速的办理业务的速度来迎接每一位客户,这都是客户对我们加以信任的源泉。
在我们整个的效劳过程和营销过程中都要保持一个好心情,这样才能够做到我们的一个所谓的欢乐营销。
在我们的日常工作中;营业前最先是开一个班前会议,会议内容也许包括:整理仪容仪表,检查柜员工号牌佩戴,点钞机宣传品的摆放是否齐全,开门营业要执行一个开门迎宾制度,开门迎宾制度最能让客户体会到我局的正规性,同时柜面柜员严格实行站立迎接效劳我们的第一位客户,为了我们更好的效劳客户,在我们的营业期间,当发觉我们柜内柜外意见不统一或有违规操作时,我们要主动站起来,相互沟通。
营业期间我们要做好维持好大厅秩序的工作,并快速正确的指导客户填写好各项凭条,为了开拓市场监测,创新效劳理念,教师还给我们介绍了,爱心苹果的例子,这样能让客户感觉到我们的贴心效劳,并且能够有更多时机宣传我们的产品。
效劳是永恒的主题,教师通过对我们的各项业务力量的指导,启发我们工作中要勤站起来相互沟通,于思索,充分讨论客户心里,识别客户需求,以客户需求为导向,关注客户情感需求,注意每一个工作细节,学习以客户为中心的现代商业银行效劳理念,树立正确的职业化意识与积极的效劳心态,积极工作,主动效劳。
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银行管理者培训心得体会(通用3篇)银行管理者篇1管理是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业前进的方向,因此,如何做好一名优秀的管理者呢?这也是众多银行高级管理者不断拷问自己的一句话。
不无数优秀的管理者,都是在实践中不断充实自己,不断成长的。
国家高级礼仪培训师赵奕影老师根据银行高级管理者反映的问题有针对性的制定银行高管,并结合案例,给出自己关于管理方面的意见和建议。
作为一名管理者,不仅要对业务知识熟练,更要对行业以及企业整体有全面而深刻的了解和把握,还要有长远的眼光和决策力。
当然目标的实现不是靠一个人的力量就能完成的,而更要懂得用人的艺术,把合适的人用在合适的位置,使团体发挥强大的力量。
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。
但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。
而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。
而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。
在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
故事虽然很短,却让很多管理者深有感触,不管是在古代决战沙场,还是现代无硝烟的商场,用人都是让人重视却又头疼的一件事。
“世界上没有完全相同的两片叶子”同样也没有完全相同的两个人,没有完全相同的领导者和领导模式。
有多少个领导者就有多少种领导模式。
一、用人和用权艺术。
1.用人艺术。
用人的方法和艺术在领导工作中占有特别重要的位置。
1938 年毛泽东把领导者的职责归为:“出主意,用干部”,将领导的决策与用人放在同等重要的位置。
领导者用人的艺术主要有:合理选择,知人善任;扬长避短、宽容待人;合理使用,积极培养;用人要正激励人才。
2.用权艺术。
规范化用权;实效化用权;体制外用权。
3.授权艺术。
包括合理选择授权方式;授权留责:领导者将权力授予下级后,下级在工作中出问题,级负责任,领导也应负领导责任,士卒犯罪,过及主帅。
视能授权:领导者向下级授权,授什么权,授多权,应根据下级能力的高低而定。
明确责权:领导者向被授权者授权时,应明确所授工作任务的目标、责和权力,不能含糊不清、模棱两可。
适度授权:领导者授权时应分清哪些权力可以下授,哪些权力应该保留。
监督控制:领导者授权后,对下属的工作要进行合理的也即适度的监督控制,防止放任自流或过细的工作检两种极端现象。
逐级授权:领导者只能对自己的直接下级授权,不能越级授权。
防止反向授权。
二、决策艺术决策是每个主管最重要的工作、也最冒风险。
决策中存在许多陷阱,企业主管如何避开陷阱,做出正确的决策?1.决策艺术的特点:科学与经验的结合;综合性知识与创造性发挥。
2.决策艺术。
A.运筹艺术—统筹兼顾,把握关键。
B.决断艺术—指令明确、决断及时;判断力、想象力、洞察力、应变力。
C.善于调动他人的积极性。
D.借用外脑。
三、决策陷阱及应对策略1.(1)“沉锚”陷阱考虑做一个决定时,我们的大脑会对得到的第一个信息给予特别的重视。
第一印象或数据就像沉入海底的锚一样,把我们的思维固定在了某一处。
“沉锚”效应表现方式多种多样,它可能是同事无意中的一句意见或媒体上的一个小数字。
在商业中,最常见的“沉锚”是先例或趋势。
市场策划人员在制订销售计划时会参考去年的计划,这样的计划如果能充分考虑其它因素,得出的数字可能是准确而恰当的,但如果一味依赖原来的数字,那原有数字就是“沉锚”。
聪明的谈判者很善于利用这种“沉锚”效应以达到自己的目的。
他们会选择有利的数据和事实说服对方,让他们屈服。
例如,有一家公司要在开发区设一个办事处,在经过一番考察后,找到了一个位置和设施都比较理想的商务楼,于是安排与这家房产商见面。
房产商一开始提出的条件如下:租期20xx年;每平方英尺每天租金2美元,每年价格随物价的上涨幅度而定;所有室内的改装费用由租户自理;20xx年以后由租户决定是否延长租期。
公司派出的谈判代表做出了反馈,他们接受了大部分条件,只是把价格往下压了一些,并要求房产商承担一部分装修费用。
其实,这家公司本来可以通过谈判取得更多利益,如把价格降到市场较低价,两年一次调整价格,规定价格的上限,规定延长租期的各种条件等。
但遗憾的是,他们的思维被房产商的合同文本限制死了,他们掉入了房产商所设的“沉锚”陷阱,他们为此多付出许多租金。
(2)如何走出“沉锚”陷阱从不同的角度来看问题。
看看有没有其它的选择,不要一味依赖你的第一个想法。
在向别人请教前,先自己考虑一下问题,有一个基本打算,不要被别人的意见左右。
集思广益。
寻求不同的意见、方法,以开拓你的思维,打破原有的条框束缚。
注意不要限制顾问、咨询员的思维。
在向他们介绍情况时,要尽量客观公正,不要搀杂你个人的观点和倾向,以免影响他们的思路。
2.(1)“现状”陷阱让我们来做一个实验,请10个人出来,每个人都发一个小礼物。
礼物有两种:一种是只漂亮的杯子;一种是好吃的瑞士巧克力。
这两种礼物价值相同,并且每个人都可以随意与其他人交换礼物。
按理说,应当有一半人会去交换手中的礼物,但结果却只有一个人这样做了。
什么原因呢?是“现状”效应在起作用。
这种“现状”陷阱隐藏在每一个人的头脑中,是一种自我利益保护心理。
要打破这种“现状”,就要采取行动,而行动本身又意味着风险,承担风险就有可能面对指责并进而后悔。
维持“现状”,在大多数情况下,是因为这是减少我们心理压力的途径,但在同时,却失掉了机会。
(2)如何走出“现状”陷阱牢记自己所订立的目标,随时审查自己是否为“现状”困扰,现有的情形中是不是有你成功的障碍。
一定不要把“现状”作为你的选择,去发现其他的可能性,仔细权衡其中的利弊得失。
不要夸大自己的成本或努力,这样做只是在自欺欺人。
记住对“现状”的渴望随着时间改变而改变。
将来的“现状”与今天的是不可同日而语的。
如果你有比“现状”更好的选择,不要害怕付出努力,逼迫自己去实现它。
3.(1)“有利证据”陷阱假设你是一家中等规模公司的经理,现在要做一个决定:是否取消增加机器设备的计划。
因为你担心公司出口业务的增长不会持续下去,另外你还担心出口地的货币可能会贬值,从而影响你的产品竞争力,最终会减少出口。
在做决定以前,你请教了一位老朋友,碰巧他最近刚刚否定了一项扩建计划。
最可能的结果是:他力劝你赶紧取消机器设备的采购计划,那你怎么办呢?先别忙着做出决定,因为你有可能会掉进“有利证据”陷阱。
这种“有利证据”陷阱会诱使我们寻找那些支持自己意见的证据,躲避同自己意见相矛盾的信息。
(2)如何走出“有利证据”陷阱审查自己对各种信息是否给予了相同的重视,避免只接受“有利证据”的倾向。
尽量朝与自己意见相反的方向去想,或者找一个你所信赖的意见分歧者,进行一次彻底的辩论。
审视自己的动机。
你是在收集信息做出正确合理的决策呢?还是只是在为自己的决定找“有利证据”?征求别人意见时,不要找那种“惟命是从”的下属。
如果你的顾问或咨询师一直都在说:“是,对。
”那么要赶紧换个人。
四、人际关系艺术。
1. 人际关系艺术态度和蔼、平等待人;尊重别人、注意方法;简化语言;积极倾听;抑制情绪;把主动;创造互信环境。
2.人际沟通艺术自古至今,沟通永远是成功的前提,沟通的重要性不言而喻,然而正是这种大家都知道的事情,却又常常被忽视。
没有沟通,就没有成功的企业,最终导致大家也都不能在一起工作。
企业内部良好的沟通文化可以使员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。
加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使员工提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力,因此我们每个人都应该从战略意义上重视沟通,积极开展“有效沟通”的活动!3.处理人际纠纷艺术严己宽人分寸得当、审时度势讲究策略把握主动作为出色管理者不满足于当前的业绩,他们都有比较高远的目标和追求。
他们不满足于现状,但决不会脱离现实,他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。
他们非常清楚自己的将来会是怎样,而怎样才是他们想象中的将来。
银行管理者培训心得体会篇2公司于9月24—25日组织了一期“人力资源管理知识”培训班,聘请清华大学人力资源专家薛宪明教授精彩地讲授了人力资源管理知识。
我们系统的学习了人力资源招聘、绩效、培训、薪资及劳工关系等有关内容,进一步深化了人力资源理论知识,学习人力资源工作先进的理念和实战经验。
通过学习,我们对公司人力资源体系建设的思考和启发有了进一步认识,结合工作实际,我个人认为做好员工的培训与发展工作应从以下几方面入手。
员工培训与开发是组织为实现经营目标和员工个人发展目标而有计划地组织员工进行学习和训练以改善员工工作态度、增加员工知识、提高员工技能、激发员工创造潜能,进而保证员工能够按照预期标准或水平完成所承担或将要承担的工作任务的人力资源管理活动。
在培训内容上,公司可分企业文化、专业技能、管理技能、安全四个部分实施。
其中安全培训已经成为一种日常常规培训,是各部门特别是一线做的最多的一种培训项目,各部门、车间必须经常开展安全培训;企业文化培训主要针对新员工进行;专业技能培训主要是针对各单位不同工种、不同岗位上专门从事某方面工作所需要的技能,这是公司目前比较重视培训项目,10月份有259名职工分别参加维修电工、机修钳工、褐藻胶专业中级工考试,专业技能培训可以直接影响到员工的工作效率和公司的经营业绩,可以解决一些实际性的问题。
目前,现有员工使他们掌握新技能是一大难题,这就要求我们提前制定好培训计划和安排,与部门负责人充分沟通,确定培训方式方法等;管理培训我们做的还不是很好,特别是对于班组长以上管理人员的管理培训做的还是比较少,管理者的管理能力的提升可能会间接的影响到公司的经营业绩,后期,我们要针对性地开展管理人员管理技能提升方面的培训,提高他们的管理能力,为公司管理团队储备人才。
银行管理者培训心得体会篇3上个月我有幸参加了公司组织的中层管理培训,通过听黄泽良副总关于中层管理如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。
中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成"上边想、下边望,中间成了顶梁杠"的局面。
所以提高中层管理的执行力就显得尤为重要。