同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 考试分
第一部分考试分析
一、报考指南
同等学力人员申请硕士学位是我国目前开展的非全日制培养研究生的主要方式之一。
同等学力人员申请硕士学位全国统一考试，是国务院学位委员会为保证我国学位授予的总体质量、规范同等学力人员申请硕士学位工作而设立的国家水平考试。
根据《中华人民共和国学位条例》的规定，具有研究生毕业同等学力的人员，都可以按照《国务院学位委员会关于授予具有研究生毕业同等学力人员硕士、博士学位的规定》的要求与办法，向学位授予单位提出申请。
授予同等学力人员硕士学位是国家为同等学力人员开辟的获得学位的渠道。
这对于在职人员业务素质的提高和干部队伍建设都能起到积极的作用。
申请人通过了学位授予单位及国家组织的全部考试、并通过了学位论文答辩后，经审查达到了硕士学位学术水平者，可以获得硕士学位。
1．报名条件
报名参加外国语水平考试和学科综合水平考试的考生，必须是已通过学位授予单位资格审查的硕士学位申请人，即考生应具备以下资格：
（1）已获得学士学位，并在获得学士学位后工作三年以上；
（2）本人在教学、科研、专门技术、管理等方面做出成绩的有关材料已提交学位授予单位，并经学位授予单位审查被确定具有申请硕士学位资格；
（3）已通过学位授予单位按全日制在校硕士研究生培养方案规定的课程考试（包括外国语考试）。
2．报名时间
考试报名采用网上报名与现场确认相结合的办法。
报考者在网上报名规定时间内，登陆
有关省级主管部门指定的网站，填写、提交报名信息；然后，在规定的现场确认时间内，持经学位授予单位审查通过的《同等学力人员申请硕士学位全国统一考试资格审查表》（简称《考试资格审查表》）到指定地点现场照相、缴费、确认报名信息。
网上报名时间为3月中、下旬。
各省级主管部门确定所辖考区网上报名具体时间和网址后，于3月6日之前传送“教育部学位与研究生教育发展中心”（以下简称“中心”），由“中心”汇总后于3月9日在“中心”网站（）向社会公布。
现场确认时间原则上在每年3月底，各省级主管部门根据本地区情况确定具体现场确认时间，并在网上报名阶段告知考生。
考生一般应在其申请硕士学位的学位授予单位所在省（自治区、直辖市）参加报名和考试。
如有特殊情况，需申请在工作单位所在地参加报名考试，必须经接受其硕士学位申请的学位授予单位和其工作单位所在省级主管部门同意，方可报名和考试。
3．考试时间
每年全国水平考试时间为五月底或六月初（周六、日），上午9:00至11:30为外国语水平考试，考试时间为150分钟；下午14:30至17:30为学科综合水平考试，考试时间为180分钟。
4．考试科目
同等学力人员申请硕士学位考试为全国统考，分外国语水平和学科综合水平考试两部分。
工商管理学科综合水平考试内容包括：管理学原理、企业战略管理、市场营销和财务管理四个科目的知识点。
二、试卷结构
1．试卷满分及考试时间
本试卷满分为100分，考试时间为180分钟。
2．答题方式
闭卷、笔试。
3．试卷题型结构
（1）选择题：单项选择题：10小题，每小题1分，共10分。
多项选择题：4小题，每小题2分，共8分。
（2）名词解释：4小题，每小题3分，共12分。
（3）简答题：4小题，每小题7分，共28分。
（4）论述题：2小题，每小题11分，共22分。
（5）案例分析题：2小题，每小题10分，共20分。
4．内容比例
管理学原理，约25％；企业战略管理，约25％；市场营销，约25％；财务管理，约25％。
5．试题难易比例
容易题约占30％；中等难度题约占40％；难题约占30％。
同等学力《工商管理》申硕大纲知识点记忆口诀5
同等学力《工商管理》申硕大纲知识点记忆口诀5同等学力《工商管理》申硕大纲知识点记忆口诀5第五章计划与控制【本章思维导图】：【本章重要知识点】：计划是事先对未来应采取的行动所作的规划和安排。
控制是在计划执行过程中出现偏离时予以调整和修正的过程。
事先计划和事后控制。
1、计划与控制系统计划和控制系统，为了促进、约束和调整企业组织中复杂而多样的计划和控制过程而形成的管理体系或框架。
2、计划和控制的基础计划和控制的基础是信息。
计划和控制系统的核心内容是确定组织的信息流结构。
3、制定计划的意义计划系统，为在企业组织中规范、促进和调整计划工作过程而设置的基本规范和体系。
计划制定工作对计划者个人的意义。
对企业组织而言计划制定工作的意义。
4、计划系统设计计划制定过程的基本问题和范围：1）计划制定者。
2）计划范围。
3）与资源配的协调。
4）与业绩评价的协调。
5）计划形式5、控制形式控制的两种形式：1.直接控制。
由从事具体操作者自己在工作过程中的直接控制。
2.间接控制。
即所谓影响控制。
最主要的控制是业绩评价。
6、控制过程两类控制的典型控制过程：1）直接控制的过程是：（1）采取某种控制行动；（2）对控制行动的结果进行观察、测定；（3）将观察、测定的结果与应有的标准比较、评价。
2）间接控制：（1）确定应达到的目标标准；（2）作业人员对工作进行控制；（3）一定时期后，管理者对作业人员的成果进行观察、测定；（4）管理者将观测到的成果与标准比较、评价；（5）在比较、评价的基础上决定奖惩措施。
7、控制系统设计的主要项目：目标变量；确定目标变量的测定方法；确定事前标准；测定结果的沟通方式；事后评价标准的确定。
8、评价标准的确定制定业绩标准是最基本的问题。
事前标准和事后标准的制定。
业绩，事前标准，事后标准以及应有的控制努力和技巧。
事前标准的重要意义。
9、控制与计划的协调计划系统与控制系统的密切联系。
计划系统与控制系统之间的相互依存关系。
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 管理学
第四章决策1.4.1 复习笔记第一节管理就是决策一、管理职能与决策管理就是决策。
管理过程中每一个阶段的每一个管理行为，都有一个可分解的决策过程。
表4-1 管理职能与其中的决策问题二、“决策人”的管理模式西蒙和马奇在《组织》一书中按照关于人的假设对管理理论作了如下分类：（1）“机械人”模式把组织成员看作是进行一定作业的生产工具——机械。
他们只能被动地接受命令、进行作业，在解决问题时并不发生什么作用。
（2）“动机人”模式认为组织成员不是机械而是人，是为了满足个人的要求、动机和目的而劳动的。
组织成员为实现组织目的而进行合作的动机是劳动生长率最重要的决定因素。
（3）“决策人”模式认为组织成员都是为了实现一定目的而合理地选择手段的决策者。
由于信息和知识的不完备性、对未来预测的困难性以及不可能穷尽所有的替代方案，因此，在有限合理性的基础上，追求满意化而不是最优化决策的“决策人”模式才是更现实的合理模式。
“决策人”模式是把下述的决策方面的心理学因素作为其行动的基础的：①学习。
人能够根据过去的经验，采取试验的方法，通过知识的传递和理论的推断，对特定的选择将产生的结果作出估计；②记忆。
把为解决一个问题而收集的信息以及从这些信息得出的结论储存起来，以便在发生同类问题时用来作出新的决策的参考依据；③习惯。
它是帮助符合目的的行动方式持续下去的重要途径，具有“从有意识地进行选择的范围内排除情况反复”的作用。
第二节决策的过程和准则一、决策过程1．收集信息阶段（信息活动）收集组织所处环境中有关经济、技术、社会等方面的信息并加以分析，同时对组织内部的有关信息也要搜集并加以分析，以便为拟订和选择计划提供依据。
2．拟订计划阶段（设计活动）以组织所需解决的问题为目标，依据第一阶段所搜集到的信息，拟订出各种可能的备选方案。
3．选定方案阶段（抉择活动）根据当时的情况和对未来发展的预测，从各个备选方案中选定一个。
4．对已选定的方案进行评价（审查活动）决策过程还可以细分为更具体的识别问题、确定决策标准、为标准分配权重、拟定方案、分析方案、选择方案、实施方案和评价效果等八个阶段。
同等学力申硕《公共管理学科综合水平考试大纲及指南》习题和真题详解（学校人力资源管理）
同等学⼒申硕《公共管理学科综合⽔平考试⼤纲及指南》习题和真题详解（学校⼈⼒资源管理）第四章学校⼈⼒资源管理4.1 课后习题详解1．简述⼈⼒资源管理的过程。
答：⼈⼒资源管理的过程有如下⼏个步骤：（1）⼈⼒资源挑选前的⼯作①制定⼈⼒资源规划。
要考虑所需的⼈⼒的数量和质量、获取这些⼈⼒的途径、组织对⼈⼒资源的短期需求和长期需求等。
②⼯作分析。
收集、分析和整理本单位⼈⼒资源的综合信息，包括：招聘的⽬标和⼯作资格、最适当的挑选技术、挑选后的培训⽅案、⼯作业绩评估的标准和指标、⼯作激励的措施和办法等。
（2）⼈⼒资源的挑选⼯作①招聘。
要考虑组织⽤什么内容和⽅法来吸引就职申请者，从内部招聘还是从外部招聘。
招聘的⽬标在于迅速、合法和有效地找到合适的求职者。
②录⽤。
包括录⽤的⽅法、过程、⼿续等问题。
（3）⼈⼒资源挑选后的⼯作①培训和开发。
教育员⼯如何去有效地完成任务，其中培训聚焦于⽬前的⼯作，开发则是为了使员⼯适应未来的发展。
②业绩评估。
组织通过业绩评估过程衡量其员⼯的⼯作并把这些评价传达给员⼯，⽬的是为了激励恰当的⾏为，纠正不恰当的⾏为。
③报酬和激励。
报酬和激励有很多⽅法，如提薪、评奖、晋升等，⽬的是使组织以某种负担得起的成本建⽴和维持⼀⽀胜任并保持忠诚的员⼯队伍。
④⼯作改进。
通过培训、评估和激励等⼿段，进⼀步改进⼯作，实现组织的⽬标。
2．简述学校⼈⼒资源管理的主要内容。
答：学校⼈⼒资源管理的内容主要包括教育领导者的管理及教师队伍的管理。
具体表现为：（1）教育领导者的管理①教育领导者的甄选。
由于⼀个⼈的领导才能不仅得之于书本知识，⽽且更主要得之于领导⼯作实践，因此，在选拔任⽤学校领导者时，候选⼈的⾏政领导经历往往都被作为甄选的重要条件之⼀。
但实践表明，任何依据单⼀条件来挑选领导者的⽅法都是不太可靠的。
②评价教育领导者。
建⽴学校领导者评价制度必须要思考以下问题：a．评价取向选择。
学校领导者的评价可以有两种取向：以“督”为主或以“导”为主。
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 管理学
第二章组织管理原理1.2.1 复习笔记第一节个体层次的基础知识一、个体假设1．个体假设的意义管理学是关于人类集体化协作行为的协调的科学。
如何看待个体，以一种什么样的个体假设前提作为决定管理方针、运用管理手段的基础，从基本的方面制约着管理的方式和效果。
对人自身的认识或假设是管理学乃至整个社会科学的出发点和最终归宿。
由独立的个体行为到集体化协作行为的过程，是组织管理的基础。
管理学原理首先要回答独立的个体通过一种什么样的纽带或机理结合为团体。
由个体到整体的环节，是组织管理理论最基本的环节。
2．传统的看法（1）经济人假设经济人：指以完全追求私人利益为目的而进行经济活动的主体。
假设：人都希望以尽可能少的付出，获得最大限度的收获，并且为此可以不择手段。
（2）社会人假设社会人：指以追求满足社会需要为主要目的而进行经济活动的主体。
假设：个人不是单纯地追求金钱收入的，他们还追求人与人之间的友情、安全感、归属感等方面的心理欲望和社会需要。
（3）管理人假设管理人：遵循令人满意准则进行经济活动的主体。
假设：人的理性是有限的，人们不可能作出最优的决策，而只是在可能的范围内作出相对令人满意的决策。
上述各种假设，都只强调个体的某一个侧面。
现实中的个体，实际上是上述各方面的综合，即“复杂人”。
但如果把个体当作一种多因素的复杂人对等，组织管理问题就无从谈起了。
所以，从组织管理角度出发，明确选择个体的有关特征为依据，是一种较为适当的选择。
3．必须回答的几个基本问题管理学研究人的什么；人的需求结构如何；支配人的行为的力量有哪些；人的理性能力有无限度，限度何在等。
巴纳德关于个体是由物的、生物的、社会的三方面因素结合而成的独立的个体的看法，包含了对个体认识的基本规定性。
从本质上说，人是独立的个体，但作为社会性的存在不可避免要受到社会性制约。
因此，管理学研究人的行为和学习，研究行为背后的需求和心理力量，对人的理性能力给出判断和假设，研究社会性的交往和学习过程。
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 财务管
第四章企业筹资方式4.4.1 复习笔记第一节筹资的基本问题一、企业筹资的有关概念企业筹资，就是公司作为筹资主体根据其生产经营、对外投资和调整资本结构等需要，通过筹资渠道和金融市场，运用筹资方式，经济有效地筹措和集中资本的活动。
1．筹资渠道筹资渠道又称为资金来源渠道，是指筹措资金的方向与通道，体现资金的来源与供应量。
认识和了解筹资渠道及其特点，有助于公司充分拓宽和正确利用筹资渠道，筹集到公司生产经营所必需的资本数额。
我国目前的筹资渠道主要有：（1）国家财政资金吸收国家财政资金在过去一直是我国国有企业获取权益资本的主要来源。
随着经济体制改革的进一步深入，尽管国家财政资本在公司自有资本中的比例越来越小，但将仍然是属于基础性行业和公益性行业的公司资本的重要来源。
（2）银行信贷资金银行对企业的各种贷款，是各类公司重要的资本来源。
我国的商业银行为各类企业提供商业性贷款。
政策性银行为特定企业（公司）提供政策性贷款，其主要目的不是盈利。
银行信贷资金有居民储蓄存款、单位存款等财力雄厚的经常性资金来源，且贷款方式灵活多样，能够较好地满足各类公司的多样化资本需求。
（3）非银行金融机构资金非银行金融机构主要包括信托投资公司、租赁公司、保险公司、证券公司、企业集团的财务公司等。
这些非银行金融机构从事证券承销、物资和资金的融通、信贷资金的投放等金融服务。
这些机构通过一定的途径或方式为一些企业提供资金或服务。
在我国，虽然目前这种筹资渠道的财力比银行要小些，但具有十分广阔的发展前景，值得公司理财人员努力去开发，使之成为一个重要的筹资渠道。
（4）其他企业资金一些公司在生产经营过程中，往往会形成部分暂时闲置的资金，有时，出于一定目的，公司间往往也会相互投资。
另外，在市场经济条件下，企业间的购销业务可以通过商业信用方式来完成，从而形成企业间的债权债务关系，形成债务人对债权人的短期信用资金占用。
企业间的相互投资和商业信用的存在，使其他企业资金也成为企业资金的重要来源。
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解-市场营
第三篇市场营销第一章市场营销导论3.1.1复习笔记第一节市场营销学与市场营销一、市场营销学的性质与研究对象1．定义市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。
2．特点（1）市场营销思想的发展是一个兼容并蓄的过程。
经济学、心理学、社会学以及管理学等相关学科对市场营销思想均有影响。
（2）市场营销学作为一门独立的学科，具有综合性、边缘性和实践性等特点。
3．研究对象市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律性，即作为卖主的企业如何在动态的市场上有效地管理其与买主的交换过程和交换关系及相关市场营销活动过程。
二、市场的含义1．含义市场是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。
市场营销学主要研究作为销售者的企业的市场营销活动，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足买方的需求，以实现经营目标。
因此，在这里，市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。
2．市场包含的因素市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
用公式来表示就是：市场＝人口＋购买力＋购买欲望市场的这三个因素相互制约、缺一不可，只有三者结合起来才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。
三、市场营销的含义1．市场营销（1）市场营销的含义市场营销是指与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
市场营销的含义不是固定不变的，它随着企业营销实践的发展而发展。
①1985年，美国市场营销协会（AMA）的定义：市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。
②1990年，日本市场营销协会的定义：市场营销是包括教育机构、医疗机构、行政管理机构等在内的各种组织，基于与顾客、委托人、业务伙伴、个人、当地居民、雇员及有关各方达成的相互理解，通过对社会、文化、自然环境等领域的细致观察，而对组织内外部的调研、产品、价格、促销、分销、顾客关系、环境适应等进行整合、集成和协调的各种活动。
全国同等学力工商管理大纲重点整理精品
同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试大纲及指南重点整理管理学原理第一章管理的历史发展第一节古典管理理论一、泰罗---科学管理理论：（单选题）P22-23①科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
②泰罗最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中采用利用观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法，成为名副其实的“科学管理之父”。
二、法约尔：代表作《工业管理与一般管理》提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具重大影响，成为管理过程学派的理论基础。
P24法约尔认为经营包括六种经营活动和五大管理职能。
其中六种经营活动包括：技术活动（生产）、商业活动（交换）、财务活动（资金得到筹集、控制和使用）、安全活动（财物和人身的安全）、会计活动（记账算账、成本核算和统计等）、管理活动（计划、组织、指挥、协调、控制）（多选题）P24三、马克斯·韦伯的理想的行政组织理论 P231、马克斯·韦伯：官僚制（通过职务与职权来实现管理职能的手段）、科层制、理想的行政组织理论，提出最适合于企业组织发展需要的组织类型和基本管理精神，成为各类大型组织的“理想模型”，这种理论是建立在法理的基础之上。
“组织理论之父”（单选题）2、理想的行政组织理论核心内容主要包括三方面： P25（1）权威的基础组织管理过程中依赖的基本权威将由个人转向法理，以理性的、正式规定的制度规范为权威中心实施管理。
P25（2）官僚制的特征（3）官僚制的优越性（多选） P25个人与权利相分离；体现了理性精神和合理化精神；适合工业革命以来大型企业组织的需要。
第二节近代管理理论的发展巴纳德的一般组织管理原理①巴纳德在管理理论上的主要思想是： P26组织论的管理论、正式组织与非正式组织、组织平衡、管理人员职能理论。
（多选题）②管理人员有三方面的基本职能：建立和维持一个信息联系的系统，从组织成员那里获得必要的努力，规定组织的共同目标。
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解-财务管
第五章企业筹资决策4.5.1复习笔记第一节资本成本一、资本成本的含义与结构1．资本成本的概念资本成本，又称资本成本，是指公司筹措和使用资本而付出的代价。
资本成本研究的重点是筹集和使用长期资本的成本。
2．资本成本的内容（1）筹资费用筹资费用是在资本筹集过程中为获取资本而支付的各项费用，如发行股票、债券支付的印刷费用以及发行手续费用、宣传广告费用、律师费用、资信评估费、公证费、担保费等。
这些费用一般是在公司筹资时一次性支付的，在资本使用过程中不再发生，因而可以视为对筹资数额的一项扣除。
（2）用资费用用资费用是公司占用资本所支付的费用，如向股东支付的股利、向债权人支付的利息等，这是资本成本的主要内容。
资本成本可以用绝对数来表示，也可以用相对数来表示，但在财务管理中，一般用相对数来表示，即表示为用资费用与实际筹资额的比率。
其通用的计算公式为：筹资费用筹资数额每年的用资费用资金成本-=二、资本成本的类型与作用1．个别资本成本个别资本成本是指公司所筹集的各种长期资本各自的成本。
公司的长期资本由权益资本和债务资本两部分构成，其成本分别被称为权益资本成本和债务资本成本。
个别资本成本可以用来比较各种筹资方式的优劣。
2．加权平均资本成本加权平均资本成本即所有资本的成本。
它根据各种资本的个别成本按照个别资本占全部资本的比重为权数进行加权平均计算出来，又称综合资本成本。
加权平均资本成本在公司的经营决策当中具有非常重要的作用：（1）加权平均资本成本是进行筹资组合决策的依据。
（2）加权平均资本成本是评价投资项目、比较投资方案的标准。
（3）加权平均资本成本是衡量企业经营业绩、制定激励报酬计划的基准。
3．边际资本成本边际资本成本是指资本每增加一个单位而增加的成本。
边际资本成本是企业进行追加筹资决策的依据。
企业为扩大经营规模，必然增加筹资数量。
当筹资数量增加、资本的边际成本超过了企业的承受能力时，企业就不能再增加筹资数额。
三、资本成本的计算1．个别资本成本的计算（1）长期借款成本根据资本成本计算的通用公式，长期借款的资本成本可表示为：(1)(1)(1)(1)(1)1l l l l l lR L T R T I T K L F L F F ---===---式中：l K ——长期借款成本；I ——长期借款年利息；T ——企业所得税税率；L ——长期借款筹资额，即借款本金；l F ——长期借款筹资费用率；l R ——长期借款年利率。
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第六章组织1.6.1复习笔记第一节组织结构组织结构是指组织内部分工协作的基本形式或框架。
为确立分工协作的基本框架，必须确定分工关系、部门化、权限关系、沟通与协商和程序化等五个方面的问题。
一、分工关系1．分工给组织带来的利益（1）分工可以使各种工作简单化，这在现场作业中表现得尤为明显；（2）由于从事专业化的工作，使得每一个工人都能掌握专业化的操作技能。
2．分工给组织带来的弊端（1）分工会带来工作的单调化；（2）分工会阻碍组织内部人员的流动，降低其对组织变化的适应能力；（3）专业化会助长组织内部的冲突。
组织结构所要解决的第一个问题就是：全面权衡分工的利弊，决定组织分工程度，并在此基础上确定每个人的职务。
分工离不开协作，缺乏协作的分工是危险的。
协调分工的方法很多，市场协调是其重要手段之一。
市场协调借助的是看不见的手，而组织中的协调则以看得见的组织系统为手段。
二、部门化1．组织层次组成部门是组织协调的第一个方法。
通常是给每一个团体安排一个管理者，由其全权负责，统一协调团体内的所有工作。
这种团体就称部门或组织单位。
大型化组织通常采用横向的多维式部门结构。
首先，由几个人或职务组成一个小团体，而这个团体又归属于另外一个更大的部门，如此不断递进，便形成组织层次。
2．管理幅度受认识和情报处理能力的制约，管理者直接有效地协调下属人数有一个客观的限度，称之为管理幅度。
管理幅度会受到管理者的能力、被管理者的训练水平、工作性质和内容、控制手段等因素影响。
管理幅度不宜过大，也不宜过小。
最佳管理幅度因企业、因人而异。
管理幅度的有限性导致了组织层次的产生，进而又产生了层次之间的协调问题，这就是部门化。
3．部门化的两个问题（1）部门规模的大小或组织层次的多少①缩小管理幅度，会增加管理层次，使组织呈狭长形态。
狭长型组织有利于强化统一管理，但会增加管理者人数；②扩大管理幅度，会减少管理层次，使组织呈扁平形态。
扁平型组织虽然会减少管理者人数，缩短信息传递路线，但存在协调困难、易于失控的缺点。
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》复习全书-核心讲义(战略管理理论)
第一章战略管理理论
第一节战略的基本概念一、企业使命（见表2-1－1）
表2-1－1 企业使命
⑤利益群体。
企业管理者还必须充分地重视企业内、外部利益群体和个人合理要求。
二、企业目标（见表2-1－2）
表2-1－2 企业目标
三、企业战略的基本概念（见表2-1－3）
表2-1－3 企业战略的基本概念
外部环境的相互作用。
四、企业战略管理的维度（见表2-1－4）
表2-1－4 企业战略管理的维度
用特定战略。
战略的背景是指战略过程和战略内容只能在特定的环境中实行，战略
第二节企业战略的构成要素
一、企业战略的构成要素（见表2-1－5）
表2-1－5 企业战略的构成要素
二、探讨企业战略的构成要素的意义（见表2-1－6）
表2-1－6 探讨企业战略的构成要素的意义
第三节企业战略的层次
一、总体战略（见表2-1－7）
表2-1－7 总体战略。