公司内勤工作计划(精选6篇)
公司内勤部门的年终工作总结及计划范本(5篇)

公司内勤部门的年终工作总结及计划范本在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。
现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:思想政治表现、品德修养及职业道德方面半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
工作能力和具体业务方面我的工作岗位是业务内勤。
主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。
另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着把工作做的更好的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅:今年____月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。
以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。
现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。
4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。
而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。
存在的不足一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。
对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。
对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当算盘珠。
销售内勤工作计划(通用6篇)

销售内勤工作计划(通用6篇)销售内勤工作计划120__年半年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。
现将20__年的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面我的工作岗位是销售内勤和仓管。
主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。
另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务:1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。
如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。
3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。
三、存在的不足总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、20__年上半年工作计划上半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。
打算从以下几个方面开展工作:一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对上半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
销售内勤年度工作总结与计划(6篇)

销售内勤年度工作总结与计划一、销量指标带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。
每人负责的车辆必须在____点前搽试完毕,展车全部____。
随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。
随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察.对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。
处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作1,对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。
下班前上报销售经理登记。
对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。
根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
年度工作计划相关文章:销售内勤年度工作总结与计划(二)一、销量指标带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作制定仪表环境监督卡。
办公室文员内勤工作计划范文(五篇)

办公室文员内勤工作计划范文____年是公司的起步之年。
在公司领导的支持和关怀下,综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导。
现制定____年下半年的工作计划如下:一、办公室日常工作1、做好办公室的各项基础管理工作,涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作等。
2、做好服务策划工作。
____年下半年办公室工作的立足点就是搞好服务:为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。
为公司的发展,为员工安心工作做好后勤保障,在条件允许的情况下,积极做好公司的“后勤部”。
3、做好团结协调工作。
办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进,配合各部门搞好工作、处好关系。
车间及相关科室,办公室能帮的帮,能助的助,该配合的配合,该协调的协调,尽力做好配合工作。
比如,在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面,积极配合相关部门,做好工作。
二、下一步工作打算和建议1、要不断学习,掌握相关工作技能,能够应对未来发展需要,在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。
2、要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。
3、根据发展需要不断完善管理制度,增强执行力度。
比如,劳动纪律的深入____。
4、要加大对员工的管理和培训力度,稳定员工队伍,为公司发展提供必要的人才保障。
人员的培训。
鉴于公司的发展,建议如下:对员工尤其对一线员工,相关职能部门要结合实际情况做好培训工作,列出切实可行的培训方案和培训办法,甚至可以“走出去、引进来”,提高员工素质和技能水平。
人员的管理。
人是公司发展的根本,没有人就没有发展可言。
当然,在人员管理上办公室有不可推卸的责任;但是,人员的管理是个综合性的工作。
鉴于以前出现的员工辞职、对员工的处罚等情况,作为科室和车间管理人员要改变工作方法,站在公司的角度和员工个人的角度来考虑问题,分析员工出现问题的原因或员工离厂的原因,以教育为主,尊重员工、理解员工、支持员工,只有在这种条件下,员工的工作效能才能发挥出来。
2024年保险公司内勤工作计划(3篇)

2024年保险公司内勤工作计划在职业理念方面,本员工积极遵循公司的相关发展指导方针,坚持时代感与务实精神,致力于勤奋工作,并主动、认真地参与公司安排的学习活动,细致领悟,内化于心。
作为公司内勤人员,意识到个人言行代表着公司形象,因此,不断提升自身素质,以高标准严格要求自己,增强专业知识与技能。
恪守法律法规,热爱岗位,具有较强的责任心与事业心。
在业务职责方面,我主要承担柜面单证的打印与整理归档工作。
每日早8:30开始工作,首先负责清洁办公区域。
每月初,将预计申领的有价及无价单证数量通过邮件申报给公司财务部门。
根据公司单证管理的规定,每月的特定日期为领单日,每次可申领半月用量。
我会在申领时根据近期客户出单量预测下半月的需求,以避免断单情况。
单证到达后,我将其按25份为单位用橡皮筋捆绑,并加盖公司保单专用章进行标识。
打印车险保单相对简单,涉及五样基本材料:发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,完成后附上商业险条款,装入封袋交给投保人。
过程中需展现足够的细心与耐心,尤其在客户较多时更要仔细核对,避免出错,减少不必要的麻烦。
之后,对已打印的单据进行整理,补充缺少的投保单与告知书,若有资料不全的,先行剔除,待业务员补全资料后,以25份为单位录入归档清单,并进行系统内归档处理。
归档后的客户资料装入牛皮纸档案盒(每盒含4套资料),标注好盒号与归档号,存放于档案柜。
日常工作重复着打印与整理单据,虽然内容单一,但我深知这是公司业务流程中不可或缺的一环,因此始终认真对待,尽我所能。
鉴于保险市场竞争日趋激烈,作为前台工作人员,我们应在售前服务上尽力满足客户需求。
在自我评价中,我能够在工作中保持全局观念,从宏观角度思考问题,处理好整体与局部的关系,以积极态度面对工作中的挑战,建立了良好的人际关系。
我也认识到自身存在不足:1. 因个人经验与视野所限,我需进一步加强政治素养及对行业和业务的研究,深入学习专业知识,克服自我局限,提高自我。
内勤人员工作计划5篇

内勤人员工作计划5篇进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制。
对每个部门、每位员工实行限量使用制度。
这里给大家分享一些关于内勤人员工作计划,方便大家学习。
内勤人员工作计划篇1一、在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低药品价格。
坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,限度为公司节约成本”的工作原则。
二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。
三、发货方式尽量以送货上门为主,尽量减少物流费用。
四、降低现款供货,寻找新的供货来源。
五、稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商,为公司做大做强做好积极准备。
六、以遵循gsp为标准,力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。
七、做好物价工作,多方采集消息,提高市场嗅觉能力。
八、贯彻公司宗旨,做好招投标工作,为占领更多的市场份额而积极努力。
九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。
十、继续做好销售内勤工作,仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。
内勤人员工作计划篇2一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高;首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。
其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱守键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。
二、学习及制订培训计划;做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。
通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。
公司关于内勤部门的年终工作总结及计划6篇

公司关于内勤部门的年终工作总结及计划6篇公司关于内勤部门的年终工作总结及计划 (1) 我于20xx年加入中国支公司,十年来,曾在和担任内勤工作。
现任xx科内勤。
主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。
在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,现在这份工作对于我来说,可以说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。
现将工作情况总结如下:一、脚踏实地,努力工作我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。
作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。
对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。
脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。
服从领导分工,不计得失、不挑轻重。
对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到。
从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
公司关于内勤部门的年终工作总结及计划 (2) 20xx年,作为*项目的一名内业员,我的主要工作就是做桥梁和涵洞的内业资料,负责资料的收集、整理与归档工作。
我本着在工作中提高自己、为公司创造价值这样一个目标,通过自己的刻苦钻研,向领导请教、向同事学习,不断开拓创新,圆满的完成了本职工作。
对这个行业有了一些体会,专业技能和工作能力都取得了很大进步。
一工作体会根据半年的工作经验,我认识到,衡量一个工程的好坏,除了通过工程实体反映外,资料也是一个极其重要的环节。
2024年办公室后勤工作计划(6篇)

2024年办公室后勤工作计划公司销售部内勤人员深知其岗位的重要性,具备良好的交际能力。
作为销售部内勤,扮演着承上启下、沟通协调、枢纽的角色,负责掌握市场最新购机用户资料,为销售部人员提供保障。
在文件整理、分期买卖合同签署、银行按揭合同签署及所需资料、用户回款进度、用户逾期欠款额、售车等决策文件的整理方面,面对繁琐的日常事务,有始有终,自我工作意识强烈,这半年来工作有着落。
对于分期买卖合同和银行按揭合同的签署,我可以说我处理得游刃有余。
在填写数据和内容时,必须谨慎,因为合同具有法律效力,一旦数据和内容错误,将给公司带来巨大的损失。
在收集用户资料时,包括户口本、结婚证、身份证等证件。
在签署银行按揭合由于刚刚开通,我对此还比较生疏,但我会更加谨慎,因为按揭合同更具法律效力。
在办理银行按揭的过程中,购机用户的按揭贷款资料是重要的组成部分,必须经过公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料等程序,环节紧紧相扣,必不可少。
我相信我会做得更好,更规范。
我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训。
关于用户回款额和逾期欠款额的情况,作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是逾期欠款用户,用户的还款进度,关系到公司的资金周转和公司的经济效益。
要了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司带来不必要的损失。
在提交《客户到期应收账款明细表》时,要详细、准确,让公司对此表针对的客户的对策,才能控制风险。
行政事情办理轨制:(一)总务科事情轨制:1. 总务科要稳定为第一线服务的思想,保持修、送、收、上门服务的立场,确保事情质量。
2. 实时、保质保量地组织好医院的财政办理、事物供应、设备维修、房屋建筑,医、教、研、防事情的顺利举行。
3. 拟定年度、月度事情规划,查抄监督催促落到实处环境。
4. 每____个月科务集会,事情规划,总务科的重大不懂的问题;5. 每周下病房一次,实时医疗一线总务事情的要求。
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公司内勤工作计划(精选6篇)奋斗只是一种行动的昭示,而实际的行动却应该有详细的计划。
新的职业规划应该被安排上日程了工作计划可以帮助我们梳理今后的工作内容,提高工作效率。
如何去着手写自己的工作计划呢?下面是栏目小编帮大家整理的公司内勤工作计划,请在阅读后,可以继续收藏本页!公司内勤工作计划篇1一、继续加强工作效率提高,完善各项工作流程,充分调动工作积极性在工作中多思考,用统筹方法管理自己的工作,进一步明确工作职责,做到:重要事情优先办,紧急事情立即办,日常事情平稳办,琐碎事情插空办。
优化项目跟踪、订货、发货、查货、系统数据录入、等做事效率。
促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。
做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好日常事务跟踪及对外事务跟踪工作1、上班途中先勾画出当天需要处理的事情,工作开始时整理下工作思路,做到轻重缓急,有主有次。
2、对内事务做好与同事和领导的沟通,明确做事要点,抓住事情中心,对外事务交流认真仔细,态度亲切。
对于供货方;事情要有理有据,有序不稳。
对于客户方,在不损坏公司利益的情况下,尽量使客户满意。
在上一年的办公室内勤工作中虽取得了一些成绩,但是仍存在一些不足之处,工作效率仍需提高、业务能力仍需进一步加大;进一步提高自身的工作责任心和事业心,在今后的工作中认真履行办公室职责,开拓创新,把工作提高到一个新的水平。
公司内勤工作计划篇2一、工作思想方面。
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。
作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。
我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。
每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。
其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。
我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。
这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。
努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
为达成公司这一战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。
具体到我们综合柜员,不仅是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。
公司内勤工作计划篇3一、供应商管理:时间:8月份-10月份1、供应商管理存在的主要问题:(1)缺少实力的一手供应商——直接生产厂商;(2)没有比价环节,行政指令性下达;(3)未签订《采购合同》及约束协议;(4)采购被动,受供应商牵制。
2、解决方法:(1考核评估工作。
【见《供应商资料表》、《供应商考核表》和《供应商样品评估表》】对现有供应商进行综合评估,以满足公司现阶段的生产需求。
对这些供应商进行筛选,符合评估标准的厂商可继续后续的合作和问题的改善,反之则淘汰不符合公司采购需求的不合格供应商。
采购部门向着每种物料有3家以上的供应商努力,争取各种产品逐步达到此要求。
为公司后期的大批量生产做好准备,以获得最理想的采购价格和品质。
新开发供应商初次合作,根据实际情况须组织由总经理室、采购、品保和工程部等人员组成安排对确认样板OK的厂商进行验厂程序。
(2节后交总经理室核准确认,相同材质的物料返单,原则以初次比价表核准的单价为准向合作愉快的供应商进行采购,同时该采购物料的《检验记录报告》判定结果须交付总经理室并对应《供应商报价比价表》各备案一份。
(3)原有供应商须补签《采购合同》和相关约束协议,新供应商一律在初次合作时签订《采购合同》。
重点培养主要供应商,争取和一些重要的供应商达成长期合作协议(合作方式的业务洽谈等,需要上级主管领导组织执行)。
(4)做好异常情况的妥善处理:因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,采购部第一时间知会相关部门并积极应对。
同时,对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将采取法律程序进行公司利益的维护工作。
二、各部门的配合及采购流程:1、各部门采购计划及采购流程存在的主要问题:(1(2)采购清单请购物料名称不规范,同种产品写法多样,不能一次性提供准确的规格型号及样板参照,概念模糊不清;(3)没有计划性进行所需物料的计划请购,同一事情不能一次性说明清楚而耽误或打乱采购部作业计划;(4)经常受到上级先联络的资料送达到采购部行政指令性采购,采购部无法知晓对方情况如何;(5)同一物料跟催过程多人联络,不能准确传达供应商交期进度状况,导致跟催异常时有发生;(6)采购流程没有形成规定,导致账目处理流程混乱无章,单据不统一;(7人员被动追踪、无从着手,这是皮具企业的关键环节流程,在我们公司一直缺失。
2、解决方法:(1)在接到会签的物料清单指令后进行采购作业,并跟催物料进度(做订单采购物料跟催时间表,利用白板统计异常物料);(2)如果需要报价,新产品须在三个工作日内提供报价,不需要报价直接列入采购物料跟催时间表;(3)采购部以陈先生主导采购全面工作,唐先生负责采购开发并配合采购部工作;所有业务订单的各种原物料均须提供样品让工程部、业务部和品保部共同签板确认(设变请及时以书面形式通知采购部以免造成不必要的失误和浪费);(4)每次厂商选定以三家或三家以上作为比较,同种品名及型号、同种质量情况下优先选择前期和新准入合作愉快的供应商;(5)制定采购合同,除现货市场现金外的订单原物料采购均须签订《采购合同》(采购合同及订购单必须带有原物料确认样板或图片);(6)供应商提供的物料在备货完毕后按照确认样品验货;(7)供应商送货到仓库须按公司规定要求带送货相关的清单,以清单送检验货,合格会签后返还到采购部;(8)拿到签字清单做账,规范对账单据:现金采购物料除工程部和板房请购的样品材料及各部门代购产品之外,其它均须交仓库入仓后及时做账报销,月结对账单相关清单也需要逐步规范;(9)剩余物料退回公司仓库入库暂存以备用;(10)按照订单需求,及时完成采购工作,确保满足订单的生产需要。
三、部门管理:1、管理制度和流程存在的主要问题:(1)管理制度不完善,流程不统一,配合协作团队未形成;(2)部门界限不明确,职责分工不协调;(3)缺乏采购资料档案的归档分类,部门组织架构不完善。
2、解决方法:(1)加强本部门的沟通和学习,完善部门的管理流程和管理制度:重点是现金采购和月结采购流程(2)收集供应商资料(厂家资质、营业执照及税务登记证等相关资质)作为长期合作厂商;(3)收集产品资料备做产品色卡;(4)会议室或办公室开会(总结工作)。
四、采购成本控制及采购效率:1、采购成本控制及采购效率存在的主要问题:(1)不考虑比价环节而直接下单,事先没有告知供应商按照签板OK的常规品质标准落单而发生扯皮的现象,甚至增加了正常成本采购;(2)品保部异常《检验记录报告》比例较高的供应商仍然被批量下单:条件接受,而配合的供应商却没能续单,并且以往的品保《检验记录报告》均有据可查;(3)采购交期和品质抵对,导致采购效率不高,影响生产上线进度。
2、解决方法:根据原有供应商采购单价资料,进行性价比分析,从中找出价格差异,并比照之前的品保异常《检验记录报告》做好与筛选淘汰后的合格供应商进行价格优惠的洽谈和实施落实。
采购周转率,是反映资金的使用效率,故而合理的采购数量和适当的采购时机,既能避免车间生产停工待料,又能降低物料库存,从而减少资金积压。
采购相关人员须经常前往车间了解相关物料的使用状况并进行跟踪,尽可能地减少采购周期,提高采购效率和及时性,并且对订单各种物料的采购周期进行统计,提供给各请购单位作为制定请购计划时的参考依据。
五、交期及品质:根据订单生产周期,客观合理地确认采购周期;区分不同的客人需求和产品要求,从而客观地认识和判定品质。
1、交期(1)采购部交期跟催存在的主要问题:1)使用MSN转发信息,物料采购清单未完成签单就主观要求确定交期以及订购单未回签落实准确交期,导致交期误差;2)没有根据产品材料的实际生产状况统计采购周期而进行交期确认,采购没有合理掌控供应商运输过程异常,确认交期与实际偏差;生管部门没有根据产品材料的工艺特点(材料难度)和生产周期科学安排并确认回复合理的出货日期,业务部门缺乏生产常识和专业说服力以及专业的业务能力;3)业务部、生管部、品保部和工程部没有对产品的质量等级和价格层次进行有效区分,导致材料采购品质标准不明确,延误材料入仓或退货处理时间,从而直接影响采购交期的跟催完成;4)生管部门和物控做库存采购的LST/LPST订单和业务订单采购没有进行有效区分,即常用材料安全库存采购和现货或起订量采购。