办公室着装规范.标准版
办公室着装规范建议书
为规范全体员工的办公着装，树立良好的公司形象，展现公司精神风貌，特建议订此规
定。每周一为工作服日，办公室全体穿着公司发放的同季度工作服。其余工作日着装应保持
良好的气质，参考如下规范。
女性员工着装要求：
色系建议：中性色是职业装的基本色调，尤以深蓝、中蓝、灰、浅灰、棕褐、深棕、米
色为佳。春季可用较深的中性色，夏季可用较浅的中性色。夏季套裙以深色保守式样为好。
深色套装会使你有一种权威感、可信任感和存在感。
图案建议：以单色、不明显的同类色图案或稍明显的方格效果为好。
质地建议：服饰应讲求质量，服装的面料力求高档，剪裁、做工精细，在风格和比例上
力求使整套服装和谐，体现出穿着者的品位。
衬衫的套装建议：理想的领口是衬衫领，一颗钮扣可松开。理想的颜色是白色、米色、
栗色、浅蓝色、中蓝色、黑色、浅灰色、铁秀色、可可色、浅褐色等。
着装禁忌：
不得穿低胸衫、超短裙；
禁忌夸张的装饰品、发型、发色及指甲颜色（造型）。
男性员工着装要求：
服装的款式需显出了工作一丝不苟的态度，特别忌讳的是肩膀上有头皮屑，同时领子也
一定要干净。应每天更换洗烫好的衬衫。对于外套和衬衣的选择应注意以下几点：
1、 西装衬衫及配饰颜色建议：
西装宜深蓝色、深灰色
衬衣宜：浅蓝色、浅灰色、白色
鞋、袜：黑色、深蓝色
皮包、皮带、皮鞋：深色配套，亚洲人肤色偏黄，不宜穿咖啡色、橄榄绿（鸭绿色）
西装；
2、 领带建议：
斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持会议、演讲的场合
圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用
不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴会和约会（勿打
明黄和明蓝的领带，在国际上这是同性恋者的象征）
3、皮鞋建议：
通常，灰色系列的西服配黑色的皮鞋，但最近却流行搭配茶色系的皮鞋，反之，茶
色系的西服，最好配茶色系的皮鞋，U字形鞋面的皮鞋，上班休闲两相宜，用途广泛。
着装禁忌：
不可上穿西装，下穿旅游鞋或白袜子，袜筒不要太短 ；
不得穿牛仔服或者其他过于休闲类服装；
建议人签名：
业务员日常行为规范(标准版本)
业务员日常行为规范
一、注重商务礼仪，形象气质佳，仪表良好，员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。
男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。
女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
二、公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话，语言表达能力强、有谈判沟通技巧、不得啰嗦。
三、除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。
与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
四、工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍其他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
五、同事之间要和睦相处，互相团结、帮助，对同事的升迁要吃积极的态度，不议论同事的私事，关心同事，帮助同事。
六、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间，打接电话要态度和气、热情；内容简短、不闲谈，对有不合理要求的电话要委婉拒绝，语调适中不要过高。
七、客人来访原则上应有预约，并在指定场所接待。
非工作人员不经许可不得进入工作场所。
人事管理制度(最终版)
人事管理制度(最终版)第一部分：行政办公管理制度第一章：办公区域管理规定本章旨在规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。
职责/权限：综合部负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管。
其他部门负责人则负责所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。
工作要求：办公室职员工作纪律：1.保持仪容仪表整洁，穿工衣。
2.文明礼貌待人，严禁大声喧哗。
3.室温冬季低于20℃，夏季在27℃以上，方可开启空调。
4.保持个人办公台面整洁。
5.做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。
6.原则上办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。
7.非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室。
8.使用公共场所完毕后，使用人员应恢复原状并做好清洁整理工作。
9.除工作需要外，办公室人员不得利用公司电脑上网。
10.接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在电话中刻意闲聊，更不允许在办公室接打私人电话。
11.上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会客室或会议室内进行。
12.公司内部集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。
13.参观通道必须保持干净，解说人员应熟悉公司成长历程、生产工艺、产能等，客人尽可能了解公司的各种信息。
解说人员必须用普通话进行解说，做到程序清晰、语言精练、语速适中。
14.下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。
最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。
15.上班时间，公司内部尽量用普通话（特殊情况除外），一律不讲其他方言。
办公室职员着装要求：1.为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装。
2.办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。
3.头发梳理须整齐。
男职员头发不过耳，不得留长胡须，保持面部清洁；女职员上班提倡化淡妆，但杜绝浓装艳抹。
4.各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。
服务行业员工基本服务礼仪规范精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版服务行业员工基本服务礼仪规范服务行业员工基本服务礼仪规范(一)仪表仪容1、着装佩证1.1工作时间按要求着工作服。
工作服干净挺括、无破损、无污迹、无折皱，衣扣要完好、齐全。
1.2着黑色皮(布)鞋，鞋面清洁、不破损。
女士忌穿镂空或彩色袜，着裙装时应配肉色长筒丝袜，不挑丝、破损;男士穿黑、深蓝或深灰色袜子。
1.3工牌(证)佩戴在左前胸，工牌(证)无污渍破损。
2、发饰妆容2.1头发干净，发型、发饰端庄大方，发色以黑色为基准，不得染奇异发色。
2.2女士刘海不可过眼，长发应盘于脑后;男士不留长发。
2.3女士应淡妆上岗，面部清新自然;男士忌留胡须。
2.4勤剪指甲，不涂深色指甲油。
(二)仪态动作1、基本站姿1.1脚跟靠拢，脚尖分开一拳，两腿两膝并拢。
1.2双臂自然下垂贴于体侧，身体直立，头颈正直。
1.3下颌微收，双目平视，双肩打开;收腹挺胸;嘴唇微闭，面带微笑。
2、迎送宾站姿2.1基本站姿基础上，右手叠放于左手于小腹前。
2.2迎宾时,身体前倾30度，目光落于对方脚尖处，停一秒后起身.(送宾时行45度鞠躬礼)。
2.3男士左手握拳，右手自然握在左手腕部，置于小腹前，双腿略分开站立。
3.1保持基本或迎宾站姿，双手可叠放于小腹前或自然下垂。
3.2脚步随顾客移动，保持优雅姿态，不得手扶货架、单腿抖动或靠倚柜台等4、待客站姿4.1双手轻扶开票台，上身保持挺直站立，两腿轮流放松休息。
4.2如有顾客，应立即恢复服务站姿。
5、标准蹲姿5.1两腿并拢，左脚向后平移一个脚长的距离;右脚全脚着地，左脚脚跟提起，上身直立，缓慢下蹲;下蹲后左膝低于右膝，左膝贴于右小腿内侧;上身不要过于弯曲，避免腰部暴露在外。
6、标准行姿6.1抬头挺胸，小腹与下颌微收。
6.2行走时手臂自然摆动，肩部不左右摇晃，速度适中，不急不徐。
7、标准指引7.1行进指引手臂自然前伸，掌心略倾斜向上，五指并拢，指尖指向行进方向。
7.2固定指引手臂自然前伸，与身体成45度角;掌心略倾斜向上，五指并拢，指尖指向所指示物品。
dhl员工手册【word版】7p
1)员工休病假30天以内者，病假工资的计发方法为：按日扣除月度奖金（基本奖金以20.92天计并按日扣除；业绩奖金每日扣除20%，扣完为止）；临时看病或检查身体半天以内的，按半天计。
2)员工疾病或非因工负伤停止工作连续医疗期间，六个月以内的病假工资的计发方法为：在本公司服务不满二年者，给付本人基本工资的百分之六十；已满二年不满四年者，给付本人基本工资的百分之七十；已满四年不满六年者，给付本人基本工资的百分之八十；已满六年不满八年者，给付本人基本工资的百分之九十；已满八年及八年以上者，给付本人基本工资的百分之百。
2)正式工工作每满一年享有带薪年假如下：
(i)普通员工：
服务年限
休假天数(工作日)
最高限(工作日)
申报时间
审批权限
第一年至第五年
12
12
提前一个月
部门经理
第六年起
每增加一年工作，增加一个工作日的年假
16
提前一个月
部门经理
(ii)部门经理：
服务年限
休假天数(工作日)
最高限(工作日)
申报时间
审批权限
第一年至第五年
2.如因突发性原因，无法事先报本部门经理的，须在当天通过电话或委托他人向部门经理请假，上班时补填请假申请表，否则按旷工处理。
3.预先不请假或未委托他人及时请假者，请假未被批准而不到岗者，均按旷工处理。
4.员工出差须留一联出差申请单在考勤员处，月底交人力资源部备案。
第六条：各类假期。
1.公司年假：
1)为公司服务满一年(含试用期)以上的正式员工有权享受年假。
2.各部门可根据本部门某些岗位的特殊要求，实行不定时工作制或综合计算工时制度，但必须保证不违反国家规定的工作时间。确因工作需要加班的，须安排同等时间轮休，特殊情况报总经理批准后计付加班费。在国家规定的节假日加班的，即：1月1日，农历正月初一至初三，5月1至3日，10月1至3日，共10天期间因业务需要而产生的加班，支付加班费。
商务礼仪规范_完整版
目录一.礼仪概述 (2)二.形象塑造 (3)1.仪容 (3)2.表情神态 (3)3.站姿 (4)4.走姿 (4)5.坐姿 (4)三.衣的礼仪 (5)1.服饰礼仪的总体原则 (5)2.男士 (5)3.女士 (7)四.食的礼仪 (8)1.中餐 (8)2.西餐 (10)五.住的礼仪 (12)六.行的礼仪 (12)1.乘车 (12)2.行走 (13)3.电梯 (13)七.电话礼仪 (14)1.电话 (14)2.手机使用礼仪 (16)八.交往礼仪 (16)1.名片礼仪 (16)2.馈赠礼仪 (17)3.介绍 (18)4.握手 (19)5.商务活动位次排列 (20)一.礼仪概述什么是礼仪礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。
商务礼仪商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的礼节，它是一种约定俗成的行为规范。
是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
良好的商务礼仪能够：⏹展现个人良好的品格修养，展现公司良好的商业形象，赢得对方的尊重；⏹有利于创造良好的商务沟通氛围，建立融洽的合作基础；⏹提高工作效率，避免失误；⏹避免因产生不快或争议而失去生意；⏹保证商务活动的有效、高效。
礼由心生任何礼仪不都是简单教条的规矩，而是一种建立良好人际关系的自然举动和表达。
良好的个人修养是影响商务礼仪的根本因素，加强个人修养是学习、掌握商务礼仪的首要和最快捷的方式。
礼仪的核心是尊重尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。
尊重分自尊与尊他。
自尊：⏹首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。
⏹其次要尊重自己的职业。
“闻道有先后，术业有专攻”⏹第三要尊重自己的公司。
尊重他人的3A原则：⏹接受对方(accept)，不要难为对方，不要让对方难堪，谈话中不要打断别人，不要轻易补充对方，不要随意更正对方。
⏹重视对方(appreciate)，欣赏对方，多看对方的优点，不当众指正缺点。
2024版办公室工作实务培训课件PPT3
数据排序与筛选
图表与数据可视化
使用排序和筛选功能，快速找到需要的数据， 提高数据查询效率。
插入图表和数据透视表等可视化工具，直观 展示数据分布和趋势。
2024/1/30
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PowerPoint演示文稿制作要点
幻灯片布局与设计
选择合适的布局和设计风格，使幻灯片内容 更加清晰易懂。
文本编辑与排版
运用字体、颜色、动画等效果，突出重要信 息，吸引观众注意力。
用品发放准确无误。
2024/1/30
12
03 办公自动化软件应用技巧
2024/1/30
13
Word文档编辑排版技巧
文本输入与编辑 掌握快速输入、复制、粘贴、撤销等 基本操作，提高文档编辑效率。
格式设置与排版
熟练运用字体、字号、行距、对齐方 式等排版工具，使文档更加美观易读。
2024/1/30
插入与编辑对象
互动。
时间管理与工作效率提升
制定工作计划
合理安排工作时间，制定详细的 工作计划，确保任务按时完成。
2024/1/30
优先级排序
根据任务的紧急程度和重要性进 行排序，优先处理重要且紧急的 任务。
避免拖延症
克服拖延习惯，尽早开始工作并 持续跟进进度。
提高专注力
减少干扰因素，保持专注力，提 高工作效率和质量。
2024/1/30
积极主动沟通
主动向上级汇报工作进展， 反映问题和困难，提出建 设性意见和建议。
保持礼貌和尊重
与上级沟通时保持礼貌， 尊重上级的权威和决策， 避免过于强调个人观点。
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与同事相处原则和方法
相互尊重和理解
尊重同事的工作和成果， 理解彼此的难处和差异， 避免过度竞争和冲突。
商务礼仪扫描版.pdf
商务礼仪扫描版.pdf篇一：商务礼仪教材目录序言 (1)第一章商务礼仪的基础知识 (2)一、礼仪的概念 (2)二、商务礼仪的概念 (2)三、商务礼仪与传统礼仪的共通性及区别性…………………………….….………..2四、五、六、七、第二章一、二、三、四、五、第三章一、二、三、四、五、六、七、八、第四章一、二、商务礼仪的基本特征.........................................................................2商务礼仪的重要性. (3)商务礼仪的六大准则.........................................................................3商务礼仪形成的六大原则. (3)商务礼仪知识培训----仪容………………………………..………….……….4商务仪容的三点基本要求....................................................................4商务职员的仪容标准..........................................................................4商务女性的美容化妆礼仪....................................................................4商业男性的美容礼仪.. (5)仪容中的细节 (5)商务礼仪知识培训----着装.............................................................6商务人员职场着装的类型...................................................................6商务人员的着装的规范......................................................................6商务人员着装的TPo原则. (6)商务场合的不同类型………………………………………………………….……6商务活动中穿着西装的注意事项………………………………………….………7国际三大主流西装款式……………………………………….……………………7领带的结法及注意事项…………………………………………………………….8商务女士配戴首钸注意事项................................................................9商务礼仪知识培训----体态.............................................................10什么叫体态语言..............................................................................10体态语言的五种功能 (10)三、正确解读体态语言 (10)四、常见体态语言的一般含义 (10)五、商务人员的站姿训练 (11)六、商务人员的坐姿训练 (11)七、商务人员的蹲姿的基本要求 (12)八、商务人员的走姿训练 (13)九、商务人员的手势礼仪 (13)十、商务人员鞠躬的基本规范 (14)第五章商务礼仪知识培训----交谈、表情 (15)一、商务交谈的注意事项 (15)二、商务交谈的忌语 (15)三、商务交谈的三不准 (15)四、表情在商务中的作用 (16)五、商务人员的目光训练 (16)六、嘴部所表达的含义 (16)七、商务人员微笑礼仪训练 (16)第六章商务接待礼仪 (18)一、二、三、四、五、办公室接待礼仪............................................................................18商务活动中的介绍礼仪...................................................................18商务活动中的电话礼仪...................................................................19递名片的商务礼仪.........................................................................19商务宴的基本礼仪. (19)序言礼仪是一门较强的行为科学，现代社会对礼仪的要求越来越广泛，礼仪的规范化也越来越受到人们的重视，各行各业的从业人员对礼仪知识的需求也越来越迫切。
办公室5S标准卡(完整版本)
责任人 部门干事
监督人 委员会
日期：
编号：BG-5S004A
整顿 5S管理标准
标准图片
具体要求
1 1、办公桌台面无杂乱堆积。 2 2、文件夹按规范进行标识。
批准：
审核：
制定：
责任人 部门干事
监督人 委员会
日期：
编号：BG-5S005A
清扫 5S管理标准
标准图片
具体要求
批准：
审核：
制定：
1 1、办公室值日表需排定每 天值日人员。
1柜顶无杂物或物品堆积装饰花盆除外无污2区域内无不必要或不相关的物品
综合办公楼5S标准卡
• 整理 • 整顿 • 清扫 • 清洁 • 素养 • 安全及其它
制定：刘 龙 审核：朱云祥 批准：陈 晖
整理 5S管理标准
标准图片
具体要求
批准：
审核：
制定：
1 1、柜顶无杂物或物品堆积 （装饰花盆除外），无污
渍。 2 2、区域内无不必要或不相
关的物品。 3 3、桌椅摆放整齐。
责任人 部门干事
监督人 委员会
日期：
编号：BG-5S001A
整理 5S管理标准
标准图片
具体要求
批准：
审核：
制定：
1 1、垃圾及时倾倒，所盛垃 圾不超过容积2/3。
2 2、垃圾桶必须内套垃圾袋 使用，保持桶底和桶壁干
净。
责任人 部门干事
监督人 委员会
日期：
编号：BG-5S002A
监督人 委员会
日期：
编号：BG-5S0018A
安全及其它 5S管理标准
标准图片
具体要求
1 1、区域内线材整理捆扎。
2 2、线材无凌乱、破损、露 铜线等。
酒店工作人员外形着装要求(中英版)
Female女士：Hair 头发：Keep clean保持干净No colorful hair dye is allowed 不得染色彩艳丽的头发Comb trimmed and wear unified hair accessories梳理整齐，佩戴统一标准的发饰Short hair needs to be trimmed often短发需经常修理Long hair needs to be coiled up; back office staff can tied up into ponytail; S&M staff can hang the hairs down.长发必须盘起，后线员工可以扎马尾，销售部员工可以不受限制。
Using simple style hairpin and no colorful hairpin is allowed 发卡的样式须简单，不允许使用五颜六色的发卡Fringes must not cover the eyebrow “刘海”不能遮住眉毛Face 面部Face must maintain clean面部干净Make up for a natural look化淡妆Lipstick color must not too strong口红颜色不得过于鲜艳Uniform 制服Uniform must full穿着完整Smooth and no wrinkle平整，无褶皱Clean and no stain干净，无污渍Fit well尺寸合身All buttons must be properly attached and buttoned up 钮扣齐全并扣紧No shirt should be leave out of suit 衬衫不露出西服Simple style belt and predominantly black is well 皮带样式简单，以黑色为主Uniform pockets may not contain excessive or too thick articles 制服口袋内不得装太多的物品Bunch of keys must not be hung on the belt 不许将钥匙挂在腰带间Name Badge 工牌Clear writing and no stain 字迹清晰，无污渍Be worn on the top left-hand side of the uniform 佩戴于左胸前Shoes 工鞋Wear shoes prescribed by hotel穿酒店规定的工鞋Clean and no stain干净，无污渍Wear clean fresh and undamaged stockings or socks 袜子无抽丝，无破损Jewelry 首饰Allow to wear a pair of earrings允许带一对耳钉Necklace is tucked into skirt 项链不得露出衬衫Watch style must be simple手表款式简单No bracelets are allowed不允许带手镯Only one wedding ring is allowed ( Chefs must not wear ring) 允许戴一枚婚戒(厨师不允许戴戒指)Personal Hygiene个人卫生Nail must be clean, the length of finger nails should not be exceeding three millimeter of fingertips指甲干净，指甲长不超过指尖三毫米No nail polish allowed 不允许涂指甲油Take shower daily勤洗澡The use of a very strong pungent perfume is not permitted 不应使用浓郁的香水Male男士Hair 头发Keep Clean and dandruff-free 保持干净，无头屑Fringes must not cover the eyebrow, hair must not touch ear and shirt collar头发前不遮眉毛，侧不过耳朵，后不过衣领No sideburns 不留鬓角Kitchen employees must wear working headgear 厨房的员工必须戴工作帽Face 面部Face must maintain clean面部干净Nostril hair is well trimmed, not to protrude 鼻毛应修剪整齐，无外露No moustache. 不留胡须Uniform 制服Uniform must full穿着完整Smooth and no wrinkle平整，无褶皱Clean and no stain干净，无污渍Fit well尺寸合身All buttons must be properly attached and buttoned up 钮扣齐全并扣紧No shirt should be leave out of suit 衬衫不露出西服Simple style belt and predominantly black is well 皮带样式简单，以黑色为主Uniform pockets may not contain excessive or too thick articles 制服口袋内不得装太多的物品Bunch of keys must not be hung on the belt 不许将钥匙挂在腰带间Name Badge 工牌Clear writing and no stain 字迹清晰，无污渍Be worn on the top left-hand side of the uniform佩戴于左胸前Shoes 工鞋Wear shoes prescribed by hotel穿酒店规定的工鞋Clean and no stain干净，无污渍Wear undamaged shoes 无破损Socks must be deep color, clean and no hole 袜子以深色为主，干净无破洞Jewelry首饰No earrings allowed不允许带耳钉或耳环Necklace is tucked into skirt 项链不得露出衬衫Watch style must be simple手表款式简单No bracelets are allowed 不允许带手镯Only one wedding ring is allowed( Chefs must not wear ring) 允许戴一枚婚戒(厨师不允许戴戒指)Personal Hygiene 个人卫生Nail must be clean, the length of finger nails should not be exceeding three millimeter of fingertips指甲干净，指甲长不超过指尖三毫米No nail polish allowed 不允许涂指甲油Take shower daily勤洗澡The use of a very strong pungent perfume is not permitted 不应使用浓郁的香水。
消防版服装执行标准
消防版服装执行标准
关于备勤系列服装换装时间：自2021年1月1日起，消防救援指战员按照《消防备勤系列服装穿着规范》，佩戴19消防备勤帽，穿着19消防春秋备勤服、夏备勤服、冬备勤服和备勤大衣等服装，佩戴19消防队旗臂章、勤务臂章。
关于配发的19消防作训服：在配发备勤系列服装后，此前配发的19消防夏作训服（帽）、19消防冬作训服（帽）、19消防作训大衣，可作为营区内非正式场合使用的备用被装。
关于19消防领章：此前配发的小尺寸19消防领章停止使用，由队伍各级后勤装备部门收缴和就地销毁。
关于夏常服帽：自2021年夏常服使用季起，消防救援指战员按照《消防夏常服帽佩戴规范》，佩戴夏常服帽。
大（卷）檐帽、夏常服帽的使用场合和时机等，要严格执行相关着装规范，不得混戴。
关于消防员软肩章：自2021年夏常服使用季起，组织消防员佩戴19消防员软肩章。
此前配发的19消防员套式肩章停止使用。