2018中国移动招聘笔试之企业文化字资料一
2018中国移动招聘笔试之企业文化字资料一
1、中国移动企业发展定位是( )
A.“移动信息专家”
B.成为卓越品质的创造者
C.“做世界优异企业”
D.赢取市场份额
2、全球通客户给联通客户每成功发送一条短信息为( )元/条
A.0.10元
B.0.15元
C.0.20元
D.0.30元
3、目前执行放心体验的业务有( )
A.WAP
B.短信
C.彩信
4、神州行品牌标志含义：绿色块代表( )
A.神州大地
B.阳光普照大地
C.阳光普照田野
D.轻松由我
5、农信通标志标准色为( )色。
A.蓝
B.绿
C.黄
D.黑
答案
1、A
2、B
3、A
4、A
5、B
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企业文化题目
企业文化题目一、填空题1、中国移动的企业使命是创无限通信世界，做信息社会栋梁；中国移动的愿景是：成为卓越品质的创造者。
2、中国移动通信的企业文化的核心内涵是：责任和卓越，核心价值观是：正德厚生、臻于至善。
3、卓越的运营体系、卓越的组织管理、卓越的员工队伍，将铸造中国移动卓越的企业品质；而这种企业品质，正是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉。
4、浙江移动全称中国移动通信集团浙江有限公司，成立于1997年12月31日。
5、中国移动企业文化理念体系的核心价值观是正德厚生臻于至善，就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民。
6、“正德”强调个体责任和对自我的约束，“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。
“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神，从精神层面上体现了中国移动人担负重任的自我定位和选择。
7、“臻于至善”源自《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，是一种古已有之，奉行者甚众的事业理念，是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。
8、“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态和对服务的精益求精、对卓越境界不倦追求的崇高精神，宣示了中国移动高标准的自我定位。
9、“正德”强调个体责任和对自我的约束，“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。
“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神，从精神层面上体现了中国移动人担负重任的自我定位和选择。
10、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，“臻于至善”源自《大学》。
11、“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求，承担各自的责任和义务，表达了个体对自我的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。
12、“厚生”则谓“厚民之生”，指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体，体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。
二、选择题1、“臻于至善”源自《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，是一种古已有之，奉行者甚众的事业理念，是一种以“”为核心要义的境界追求。
中国移动企业文化题库企业文化试题
中国移动企业文化题库企业文化试题企业文化是指一个企业在长期发展过程中所形成的具有独特性的价值观、行为方式和管理理念等方面的总和。
作为中国移动公司的员工，了解并贯彻企业文化对于提高团队凝聚力、激发员工积极性具有重要意义。
以下是中国移动企业文化题库中的一些试题，希望能够帮助你更好地理解和传承我们的企业文化。
一、选择题1. 中国移动的企业愿景是：A. 成为全球领先的通信服务提供商B. 提供最具创新力的通信产品和服务C. 实现数字化转型，引领未来D. 以客户为中心，持续创造价值2. 中国移动的核心价值观之一是“____”，强调做事注重诚信和规则遵循。
A. 以人为本B. 积极创新C. 诚实守信D. 客户至上3. 中国移动提出的“四力”领导力模型包括下列哪些方面？A. 专业力、人际力、执行力、创新力B. 团队力、个人力、学习力、变革力C. 发展力、协作力、勇气力、责任力D. 卓越力、责任力、担当力、敬业力二、问答题1. 请简述中国移动的“用户至上”理念，并举例说明。
中国移动的“用户至上”理念意味着将客户的需求放在首位，始终以满足客户的需求为目标。
例如，中国移动推出的“一卡多号”业务，允许用户在同一张SIM卡上使用多个号码，方便了用户的通信需求，提升了用户体验。
2. 中国移动强调“做人、做事、做事业”，请简要说明这三个方面的含义。
“做人”强调的是要做一个诚实守信、具有良好道德品质的人；“做事”强调的是要扎实工作、追求卓越，做到有始有终；“做事业”强调的是要积极创新、敢于担当，不断推动公司的发展。
三、综合题中国移动提倡的企业文化核心价值观是“团结、拼搏、敬业、创新”。
请结合这四个关键词，从以下两个方面讲述中国移动员工应如何践行企业文化。
1. 在工作中，团结和拼搏是团队协作的关键。
员工应当____。
团结意味着积极主动地与他人合作，互相支持、互相帮助，共同达成团队的目标。
拼搏意味着在面临困难和挑战时坚持不懈，克服困难，追求卓越。
移动企业文化题库企业文化
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目 录
• 企业文化概述 • 移动企业文化的发展历程 • 移动企业文化的核心内容 • 移动企业文化的实践与体现 • 移动企业文化的挑战与对策 • 移动企业文化的案例分析
企业文化概述
01
定义与特点
01
02
03
04
05
企业文化是一种组织文 化，它由企业的愿景、 使命、价值观、行为规 范、形象和符号等构成 ，是企业在长期发展过 程中形成的独特的管理 哲学和文化氛围。
的企业形象。
风险管理
移动企业应加强风险管理，确保 企业的稳健发展，提高企业的抗
风险能力。
移动企业文化的实
04
践与体现
创新实践
01
02
03
04
创新思维
鼓励员工提出新的想法和解决 方案，激发创新潜能。
技术研发
投入资源进行技术研发，保持 技术领先地位。
产品创新
注重产品设计，追求独特性和 差异化。
服务模式创新
客户至上
关注客户需求
移动企业应时刻关注客户 的需求和反馈，确保产品 和服务能够满足客户的需 求和期望。
提供优质服务
移动企业应不断提高服务 质量和水平，为客户提供 更加优质、便捷的服务体 验。
建立长期关系
移动企业应与客户建立长 期、稳定的关系，通过提 供优质的服务和产品赢得 客户的信任和忠诚。
团队协作
移动企业文化的发
02
展历程
起步阶段
20世纪80年代至90年代初期
01
移动通信技术刚刚起步，企业文化以技术创新和开拓为主，员
工队伍相对年轻，注重产品研发和服务创新。
强调团队合作
中国移动企业文化题附答案
中国移动企业文化题附答案【单选】1、作为提供卓越品质的移动信息专家是中国移动对（）的承诺？BA员工、B客户、C合作伙伴、D竞争对手2、中国移动始终坚持员工与（）共同成长的管理理念，要成为员工实现人生价值的最佳舞台DA社会、B国家、C同事、D企业3、中国移动企业使命是（）DA客户为根，服务为本；B成为卓越品质的创造者；C移动改变生活；D创无限通信世界，做信息社会栋梁4、中国移动企业核心价值观是（）CA责任和卓越；B创无限通信世界,做信息社会栋梁；C正德厚生,臻于至善；D成为卓越品质的创造者5、中国移动企业核心价值观的核心内涵是（）BA正德厚生,B臻于至善；责任和卓越；C卓越；D责任6、中国移动企业发展定位是（）CA做世界一流企业；B赢取市场份额；C移动信息专家；D成为卓越品质的创造者7、中国移动江苏公司通过不断探索、发现、总结，形成了别具特色的“三轮驱动”发展理念，其中（）是动力之源D A精细；B责任；C均衡；D创新8、中国移动核心价值观的核心内涵是责任和（）CA创新；B尊重；C卓越；D发展9、中国移动对社会的承诺是（）CA成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商；B成为引领产业和谐发展的核心力量；C做优秀企业公民；D成为员工实现人生价值的最佳舞台10、中国移动的愿景（）CA创无限通信世界做信息社会栋梁；B正德厚生，臻于至善；C 成为卓越品质的创造者；D追求客户满意11、中国移动的员工要以（）为安身立命的根本。
CA卓越的意识；B忧患的意识；C责任；D任务12、在中国移动“建设卓越的组织”中要求中，下面哪一项不属于学习型组织要求？CA高效；B和谐；C精细；D创新13、愿景说明了“（）”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图CA我们的事业；B我们是谁；C我们的目标；D我们的责任14、以下哪项不属于企业文化的三个层面？DA精神文化；B行为文化；C形象文化；D服务文化15、中国移动对客户的承诺（）AA做为客户提供卓越品质的移动信息专家；B做最具价值的创造者；C成为引领产业和谐发展的核心力量；D不懈追求客户满意16、中国移动对合作伙伴的承诺（）AA成为引领产业和谐发展的核心力量；B做最具价值的创造者；C 实现双赢；D创造卓越品质的产品与服务17、下列哪项不属于中国移动打造卓越品质不可或缺的三大驱动元素？DA卓越的组织；B卓越的人；C卓越的运营体系；D卓越的支撑系统18、下列哪项不属于“把方便留给客户，把简单留给一线，把复杂留给自己”含义CA持续改进和完善管理制度流程，为用户提供便捷的“一站式”的产品与服务体验，让客户省时、省心B牢固树立服务支撑意识，主动向前多跨一步、多想一点、多做一些，努力为下一环节（客户、同事）提供支撑和便利。
1_企业文化知识
1、中国移动的核心价值观是(正德厚生 臻于至善)。
2、中国移动的企业使命(创无限通信世界 做信息社会栋梁)。
3、中国移动的愿景(成为卓越品质的创造者)。
4、中国移动的核心价值观内涵体现了承担（责任）和追求（卓越）的优秀品质。
5、中国移动企业文化理念体系由(核心价值观、使命、愿景)三部分组成。
C、“臻于至善”是中国移动企业文化的制度、精神和政治内涵。
D、“臻于至善”是一种境界，是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。
5、关于企业文化建设，错误的说法是：（ABCD）
A、企业只要有良好的经营业绩，就有良好的企业文化。
B、企业文化是由高层领导制定，员工的责任是记住其中的内容
C、优秀的企业文化由企业之外的优秀人物制定，由部分优秀员工执行。
D、只要把优秀企业的文化复制过来就意味着完成了企业文化的建重、关爱、厚待社会民生及一切生命体，体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。
4、关于“臻于至善”的正确解释有：（ABD）
A、“臻于至善”源自《大学》，是一种古已有之，奉行者甚重的事业理念，是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。
B、“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。
10、中国移动的公益慈善理念是：（至诚 尽性 和谐 共享）。
2、关于中国移动企业社会责任观，可以理解为：(ABC)
A、中国移动企业社会责任观是：以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。
B、中国移动承担企业社会责任的三重底线是：经济、社会和环境。
中国移动企业文化题库(企业文化)
案例三
中国移动上海产业园区“以人为本、开 拓创新”园区文化建设
案例四
中国移动内蒙古公司“诚信、服务、创 新、共赢”的企业文化体系建设
企业文化传播案例分析
案例一
案例二
中国移动官方微博“连接你我，沟通无限” 传播活动
中国移动“爱在移动，连接你我”社会责任 主题活动
案例三
案例四
中国移动“智能生活，连接未来”智慧家庭 体验活动
2023
中国移动企业文化题库(企 业文化)
contents
目录
• 企业文化概述 • 中国移动企业文化的核心价值观 • 中国移动企业文化的业务体系 • 中国移动企业文化的品牌形象 • 中国移动企业文化的创新发展 • 中国移动企业文化的案例分析
01
企业文化概述
企业文化的定义与内涵
定义
企业文化是一种以企业价值观为核心，通 过企业制度、员工行为和组织结构等体现 出来的文化形态。它代表了企业的形象、 精神和文化水平，是企业的灵魂和无形资 产。
02
中国移动企业文化的核心价 值观
核心价值观的内涵与特点
核心价值观的内涵
中国移动企业文化的核心价值观包括“正德厚生、臻 于至善、客户为中心、绩效导向、协作共赢、开放创 新和追求卓越”七个子文化价值观，它们共同构成了 中国移动企业文化的核心价值体系。
核心价值观的特点
中国移动企业文化的核心价值观具有以下几个特点： 首先，强调“以人为本”，注重员工和客户的利益和 需求；其次，强调“为社会服务”，承担社会责任； 再次，强调“卓越”和“创新”，追求卓越品质和创 新发展；最后，强调“和谐共赢”，注重企业与员工 、客户、合作伙伴之间的共赢。
强化风险管理
推动绿色发展
中国移动企业文化复习题及答案
中国移动企业文化复习题及答案一、填空题1、2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象“三措施作为”从优秀到卓越“战略的重要举措。
2、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是是“责任”和“卓越”3、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，“臻于至善”源自《大学》。
4、“正德厚生”是中国移动的行为责任规范和社会责任宣言。
3、“臻于至善”是一种境界，是一种不断完善、不断超越的境界。
（错）4、“臻于至善”是一种位势，是一种站位领先的气势。
（对）5、“无限通信”的目标要求中国移动实现“应需而动”，将通信主体从形式和媒介的约束中解放出来。
（错）6、愿景是企业发展的长远理想，是企业在实践核心价值观、使命过程中的一种体现。
（错）7、企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值观追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
（对）8、作为信息社会的栋梁，应该是行业的引领者而不是跟从者，应该是专业技术的首倡者而不是后觉者。
（对）9、“成为卓越品质的创造者”是对多年来倾力打造的“移动信息专家”形象的传承和升华。
（错）10、企业社会责任战略是中国移动实现从优秀到卓越的新跨越的重要推动力。
（对）三、不定项选择题1、成为卓越品质的创造者，要求中国移动深入理解：（ABCDEF）。
6、中国移动将从（ABDEGH）等多个方面塑造服务的卓越品质。
A、领先的网络质量B、精准的计费系统C、高效的营销系统D、深入的客户理解E、满意的客户服务F、精细的内部管理G、创新的业务产品H、值得信赖的品牌7、中国移动将如何实现与同业者共同发展？（ABCDE）A、促进良性竞争B、采用公平合理的竞争手段C、建立公开透明的竞争机制D、坚持公平、公正的原则，在电信法律法规和市场规则框架之下，与之展开积极，富有建设性的竞争E、建立一个公正有序的行业生存和发展的空间，提升行业整体价值8、中国移动将致力于培育（ABCEFHIJK）的人才队伍。
中国移动企业文化理念
中国移动企业文化理念中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。
中国移动企业文化理念体系企业价值观：正德厚生臻于至善企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者一、序二、核心价值观三、企业使命四、愿景五、跋核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。
中国移动企业文化理念体系的核心内涵是“责任”和“卓越”，体现了中国移动作为企业、中国移动人作为社会中的一员，将以成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求。
中国移动企业文化理念体系立足于核心价值观、使命、愿景，凝结了中国移动人缔造辉煌历史的精神精髓，表达了中国移动对未来的美好憧憬和对事业的坚定信念。
这一理念体系的提出，必将凝聚和激励全集团上下一心、同心同德，共同实现中国移动新的跨越！二、核心价值观二、中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。
无论对于企业整体还是员工个体，价值观作为一把标尺，时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。
中国移动的核心价值观是“正德厚生臻于至善”。
（一）缘起在中华民族源远流长的文化长河中，“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心，一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神，并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。
中国移动企业文化
企业文化一、填空1、中国移动企业文化理念体系由（核心价值观）（使命）（愿景）三部分构成2、中国移动的核心价值观（正德厚生，臻于至善）3、中国移动通信企业的使命（创无限通信世界，做信息社会栋梁）4、中国移动的企业愿景（成为卓越品质的创造者）二、判断1、使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业根本的、最有价值的、崇高的责任和任务。
（对）2、愿景解释了“我们的目标是什么”的问题。
（对）三、单选1、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是（A）。
Ａ、责任、卓越Ｂ、创新、超越Ｃ、拼搏、奋进四、多选1、下列关于“正德厚生”的理解正确的有那些？（ABCD）A、“正德厚生”对个体品性、修养、行为的一种以“责任”为核心要义的道德情操。
B、“正德”强调个体责任和对自我的约束。
C、“正德厚生”体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。
D、“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。
2、“打造卓越的运营体系”意味的是：中国移动将努力建成（ABCD）。
A、一流的通信网络B、一流的运营支撑系统C、一流的服务体系D、一流的营销体系E、一流的业务开发体系F、一流的企业IT系统12、中国移动通信坚定不移的奋斗目标是（C）A成为世界最一流的企业B成为中国通信行业的引领者C建立优秀的企业文化，塑造企业品牌，创建世界一流通信企业D成为卓越品质的创作者13、中国移动通信的企业品牌不包括以下那一项（D）A“全球通”(GO TONE)A“神州行”(Easy own)A“动感地带”(M-ZONE)。
A天翼（3G）29、中国移动的员工要以（C）为安身立命的根本。
A工作B事业C责任D企业30、中国移动对客户的核心承诺是（A）A做为客户提供卓越品质的移动信息专家B做为客户提供卓越品质的移动通信专家B以专家精神开拓品质卓越的移动通信服务。
C以专家精神开拓品质卓越的移动信息服务。
31、中国移动将以（C）做为人力资源管理的基点和核心A能力B满意C尊重D绩效32、中国移动实现新跨越的核心理念秉承（B）A“臻于至善”的工作精神A正德厚生，臻于至善的企业核心价值观C创无限通信世界，做信息社会栋梁的企业使命。
试卷、试题—--中国移动企业文化考试试题含答案
中国移动企业文化理念体系由哪三部分组成？答：中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分组成。
核心价值观：正德厚生、臻于至善企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁企业愿景：成为卓越品质的创造者。
中国移动通信的愿景是。
答案：成为卓越品质的创造者试题类型：填空题中国移动对投资者的承诺是。
答案：做最具价值的创造者试题类型：填空题中国移动通信的核心价值观是。
答案：“正德厚生，臻于至善”试题类型：填空题中国移动的企业使命是。
答案：创无限通信世界做信息社会栋梁试题类型：填空题下列关于“正德厚生臻于至善”的缘起的理解正确的有哪些？A.“正德厚生臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心的人文精神的继承和发扬B.“正德厚生臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情节的传述C.“正德厚生臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的展望D.“正德厚生”的内涵是中国移动不断进步、不断完善的一种追求答案:ABC试题类型：多项选择神州行品牌的核实心是__________A.我能B.实惠C.亲切D.大众化答案:CD试题类型：多项选择“全球通”品牌的核心价值是什么？__________A.自我实现B.追求C.积极D.掌控答案:AB试题类型：多项选择神州行品牌主导元素是什么？__________A.实惠B.自由C.简约D.便捷答案:ABD试题类型：多项选择动感地带的品牌特性是什么？__________A.时尚B.好玩C.探索D.不要太商务、不要太另类答案:ABCD试题类型：多项选择动感地带的标志的色彩由__________、__________、__________、搭配而成A.橙色B.黄包C.黑色D.红色答案:ABC试题类型：多项选择神州行标志标准色为四种：__________、__________、__________、__________ A.黄色B.黑色C.绿色D.深绿色答案:ABCD试题类型：多项选择下列关于“正德厚生臻于至善”的缘起的理解正确的有哪些？__________A.“正德厚生臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心的人文精神的继承和发扬B.“正德厚生臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情节的传述。