淘宝商城旗舰店(天猫)开店计划书(修正版)
淘宝开店策划书[1]本月修正2023简版
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淘宝开店策划书淘宝开店策划书一、背景介绍淘宝是中国最大的在线购物平台之一,拥有庞大的用户基础和丰富的商品资源。
随着互联网的快速发展,越来越多的人选择在淘宝上开店进行经营,以获得更广阔的市场和更大的利润空间。
本策划书旨在为想要在淘宝开店的人提供一份全面的策划方案,帮助他们顺利开展淘宝店铺运营。
二、目标市场分析在进行淘宝店铺策划前,我们首先要对目标市场进行深入的分析。
根据对淘宝用户的调研,我们发现目前淘宝购物的用户主要分为以下几类:1. 年龄层次:主要以20-40岁的年轻人为主,他们对时尚、个性化的产品有着较高的需求。
2. 地域分布:大城市的年轻人是淘宝的主要用户群体,但农村地区的网购用户也在不断增加。
3. 兴趣爱好:女性用户对时尚、美妆、家居等产品更感兴趣,男性用户对数码、运动、汽车用品等产品更感兴趣。
通过对目标市场的深入了解,我们可以更准确地定位自己的产品和品牌形象,以吸引更多目标客户的关注和购买。
三、竞争分析在淘宝开店之前,我们还需要进行竞争分析,了解当前市场上主要竞争对手的优势和弱势,以便我们能够更好地制定营销策略并找到自己的竞争优势。
通过对淘宝平台上类似产品的搜索和浏览,我们可以找到与我们所要开展的业务有关的竞争对手,进一步分析他们的产品定位、价格、品质和服务等方面的优势和不足。
四、品牌定位和产品特色根据目标市场和竞争分析的结果,我们需要制定自己的品牌定位和产品特色,以吸引目标客户的关注和购买。
品牌定位是指将自己的品牌与竞争对手区分开来,在目标客户群体中树立独特的形象和地位。
通过研究市场需求和客户喜好,我们可以确定自己的产品特色,并将其与品牌定位相结合,为客户提供独特和有价值的产品和服务。
五、营销策略在淘宝开店过程中,营销策略是至关重要的,它决定了我们如何吸引客户、提高销量并实现盈利。
1. 商品推广:通过制作优质的商品图片、详细的产品描述和吸引人的促销活动,吸引更多的客户关注和购买。
2. SEO优化:通过关键词的合理选择和网店装修的优化,提高店铺在搜索引擎中的排名,增加曝光量和率。
天猫店铺创业计划书范文(标准版)

天猫店铺创业计划书范文(标准版)策划公司:电子商务有限公司目录一. 淘宝的基本服务模式二. 河南商都电子商务有限公司的概述三. 服务介绍四. 发展构架图五. 服务实施步骤和目标及收费标准六. 项目托管服务表七. 人员配置图及岗位职责五附录1《商家必读规则》2《开店30日开店倒计时》3女性消费者数据4 淘宝服饰价格数据5 淘宝营销服务列表6 淘宝女装服务协议一.淘宝的基本模式B2C(天猫):企业与终端客户(消费者)间的交易模式(商城)C2C:消费者与消费者间的交易模式 (集市)二.商都电子商务使命: 让河南企业进入电商之路更快一步;价值观:创新、分享、共赢;服务内容:店铺申请,店托管,客服外包,优化推广,直通车优化,团队培训,店铺装修,店铺运营,活动策划,宝贝优化等方面;我们的优势:专业团队**、**运营经验*、广泛的**、**优势、平台**优势三.服务内容专业的托管服务:产品分类.产品定位;装修、上下架;订单处理、销前服务、售后服务;店维护、店优化、日常经营管理、报名各种活动,为客户提供淘店运营的全面解决方案专业商品管理:产品分类.产品定位;宝贝描述设计;商品上架规划,标题优化专业客服管理:托管时间:15小时/天 7X15小时服务(每天的在线时间为9:00至24:00)专业在线沟通、满足客户咨询销售的服务需求;专业营销管理:设定产品组合与套餐优惠服务;设计店内促销活动及特惠套餐;专业店铺优化,与顾客沟通参与付费推广活动(付费推广活动包括:直通车淘宝客推广、钻石展信淘宝客推广、超级卖霸淘宝客推广、淘宝客推广)。
淘宝活动管理:淘宝工具使用:四.店铺发展思路阶段工作重点淘宝商都工作客户配合工作阶段工作目标第一阶段(第13月)孵化期店面定位产品规划普及商品知识1.根据客户产品特点,以专业角度提出店铺风格方案;23.4.进入店铺初期运作;1.沟通并确认店面的风格及装修;2.配合河南商都的经营计划,1030件主打商品上架;3.4.根据河南商都经营计划做好货物的库存准备及发货响应;5.做好售后服务工作;第二阶段(第49月)成长期产品风格的确定店铺的传播收集客户对产品的反馈情况,且对产品作相应优化、调整;3.进行店铺活动的策划;4、1.配合河南商都的经营计划,准备及更新各产品线主打产品;2.3.根据河南商都经营计划做好货物的库存准备及发货响应;4.做好售后服务工作;5.配合河南商都争取各项,促使店铺成长第三阶段(第1012月)成熟期店铺使命的挖掘店面的传播转化率的提升1.总结第二阶段经营的经验,进一步提升商品影响力及店铺的知名度;2.提升店面的销售业绩;3.增配客服人员,强化团队战斗力根据河南商都的建议,淘宝工具:XX厂家自建电商团队投入成本代运营服务成本项目说明项目说明12个月投入人工成本(按最低投入成本计算)店长:优化主管:美工:上架客服:售前后客服:不包括招聘成本不包括部门销售提成奖金不包括员工福利不包括部门主管津贴小计:23万一年代运营服务费代运营服务:5万/年小计:5万其他投入(按1年最低投入计算)电脑:办公硬件设备:8000打印机及办公用品等:10000办公地点租金:3000*12=36000/年水电费:4000/年电话费:3000/年小计:7万代运营销售提成30万合计5万七、人员配置: 1 组织架构2 工作内容(一)淘宝店长1、负责店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;3、负责店日常维护,保证店的正常运作,优化店铺及商品排名;4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
淘宝开店计划书范文

淘宝开店计划书范文尊敬的领导:您好!我是某某某,目前就读于某某某学校XX专业,我计划在毕业后开一家淘宝店铺。
下面我将详细介绍我的淘宝开店计划。
一、经营内容我计划开设一家服装店铺,主要售卖时尚、舒适的服装产品。
由于我对时尚潮流很感兴趣,并且我也具备一定的审美能力,所以我有信心能够选购到市场上受欢迎的产品,并且凭借自己的运营能力将淘宝店铺做得很好。
二、市场分析目前,服装行业的竞争非常激烈,淘宝店铺数不胜数。
然而,随着消费者对时尚的追求日益增加,高质量、独特的服装产品依然有市场。
同时,随着互联网的普及,越来越多的人选择在网上购物,淘宝作为最大的网络购物平台,拥有庞大的用户群体。
因此,我相信只要能够提供具有竞争力的产品,我的淘宝店铺一定能够获得一定的市场份额。
三、运营方式我计划通过以下几种方式来运营我的淘宝店铺:1.产品选购:我将密切关注时尚潮流趋势,选购受欢迎的服装产品,并与一些知名品牌合作,引入一些热门品牌产品。
2.店铺装修:我将设计一个专业、干净、美观的店铺装修,使顾客对我的店铺有良好的第一印象。
3.优质服务:我将提供24小时在线客服,及时回答顾客的问题。
同时,我也将推出一些促销活动,吸引更多顾客下单。
4.精准营销:我将通过淘宝平台的广告投放和社交媒体营销来提高我的店铺曝光率,吸引更多潜在顾客。
四、营销策略我计划采取如下几种营销策略来促进销售:1.开展优惠活动:比如举办限时折扣、满减活动等,吸引顾客下单消费。
2.团购推广:与其他淘宝店家合作,举办团购活动,通过多店互惠互利的方式,提高销量。
3.客户回馈:对老顾客设立积分制度,定期送出礼品,增加顾客的忠诚度。
4.社交媒体营销:通过微信、微博等社交媒体平台,发布时尚资讯和产品推荐,吸引粉丝。
五、经营成本我计划初期的经营成本主要包括以下几个方面:1.进货成本:购买服装产品的成本。
2.店铺装修费用:包括店铺logo设计、装修费用等。
3.广告费用:投放广告所需费用。
淘宝开店计划书范文

2017淘宝开店计划书范文一、项目简介1、项目背景:随着互联网的不断发展,电子商务已经不再是一个新鲜的话题了,而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网,已然成为了电子商务的一大成功案例,也成为了互联网时代的佼佼者。
当然,众所周知,淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时,也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。
如今,已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业,其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。
现今,淘宝网上面的商家已经有很多了,并且包括了各行各业人士,淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场,更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。
虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈,但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景,市场还是具有巨大的潜力。
我们正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“天猫商城”这个平台开设一家天猫店。
2、项目介绍:本项目为天猫开店策划,主要包括天猫商城开店的具体流程、天猫店推广的具体措施等相关内容。
二、开店构想1、可行性分析当前,我国电子商务网站很多,如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等,这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟,市场竞争激烈。
作为一个刚刚接触互联网的企业,如果想在互联网方面进行创业转型的话,只能通过天猫商城这一广阔的平台。
首先,开天猫店不需要自己去建设网站,只需要投入很少的保证金就可以获得一个店铺,投入小。
其次,淘宝网的用户很多,具有大量的消费者,市场广阔。
最后,开天猫店不需要太大的技术和文化要求,对于我们刚刚接触网络的企业来说,操作简单,容易掌握。
2、发展构想经过对当前天猫商城的具体情况的调查分析,对当前天猫商城上的店铺及商品有了一些了解。
目前淘宝网销售的电子产品、大家电等的大件贵重物品销售量正在不断攀升,这说明越来越多的人趋向网购,也说明了网民对网上购物的信任度越来越高。
其次我对天猫上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的销量较少,在天猫上非主流商品。
天猫商城计划书

天猫商城计划书尊敬的领导:为了推动公司的发展,提高销售额,并满足广大消费者的购物需求,我们制定了以下关于天猫商城的计划书。
一、市场分析天猫商城作为中国最大、最具影响力的电商平台之一,拥有庞大的用户基础和稳定的市场份额。
但是在日益激烈的竞争环境中,天猫商城仍需不断创新和改善以保持市场地位。
根据市场调研,我们发现以下问题:1. 用户体验不佳:天猫商城增加了很多商品种类,但是用户在搜索和筛选商品时存在一定的困难,体验不够流畅。
所以我们需要加强界面设计和用户体验的优化。
2. 商品质量问题:在天猫商城中,由于卖家众多,商品质量无法保证。
我们需要加强对卖家的审核和管理,提高商品质量的可靠性。
3. 售后服务不完善:在消费者投诉中,售后服务成为一个重要问题。
我们需要加强售后服务团队的建设,提供优质的售后服务,提高消费者的满意度。
二、目标设定1. 提高用户体验:通过对界面设计和搜索筛选功能的优化,提高用户在天猫商城的购物体验,增加用户的粘性。
2. 保证商品质量:加强对卖家的审核和管理,建立可靠的商品质量保障机制,提高消费者对天猫商城的信任度。
3. 提高售后服务满意度:加强售后服务团队的建设,提供全天候、快速有效的售后服务,提高消费者的满意度。
三、实施方案1.界面优化:对天猫商城的界面进行改版,提高搜索和筛选商品的效果。
增加用户的个性化推荐功能,提高用户体验。
2.卖家管理:建立有效的卖家甄选机制,对入驻天猫商城的卖家进行审核和评估。
加强对卖家的监督管理,确保商品质量。
3.售后服务团队建设:加大对售后服务人员的培训力度,提高其专业素质。
设立全天候的售后服务热线,并增加售后服务人员的数量,以提高售后服务效率和满意度。
四、预期效果1.用户体验提升:通过界面优化和个性化推荐,提高用户在天猫商城的购物体验感,增加用户使用天猫商城的频率和时长。
2.商品质量保障:通过卖家管理机制的建立和完善,提高商品质量的可靠性,并赢得消费者的信任。
淘宝开店计划书_计划书范文_

淘宝开店计划书计划是根据党和国家的方针政策、上级部门的工作安排和指示精神而定。
下面是小编为大家整理的关于淘宝开店的计划书,欢迎大家的阅读。
一、背景介绍由于是先前工作室考核的需要,我开了网店。
但是由于没有电脑,而不方便,并且也是因为没有专业知识,我只是匆匆忙忙开的网店。
种种原因使得我没有真正的装修和经营网店。
但是我是一个学电子商务的学生,正如我们所知道的,淘宝网店是电子商务的最基础的一个部分。
为了能好的学好专业知识,我想我需要通过对网店进行一些深入探索和研究,因为我觉得开网店对于我们学电子商务的人来说是最基本的。
二、产品的定位现在随着对专业的不断学习,以及对网店知识的研究和探索,我对经营网点很感兴趣,并且由于自己有了电脑就再也不用天天泡网吧了,我准备把我的网店真正经营起来。
(1)确定自己网店的目标商品我觉得要想真正的把网店运营起来,首先就要选好符合自己网店的目标商品,既然已经确定了自己的目标商品,在选择目标商品我考虑到了以下的几个方面:a、在网上进行搜索调查,查找淘宝网最受欢迎的商品,b、然后结合自己的爱好,确定自己的目标商品c、从自身的实际出发,考虑资金问题d、消费者的需求e、以消费者身份来考虑他们的消费心理我利用百度搜索引擎知道了目前淘宝网最受欢迎的商品是服装和鞋子,但是结合自身的喜好,我更喜欢经营服装,并且从我身边的网上消费者来看,他们到网上大多是买服装的,而买鞋子的人却很少,觉得鞋子没有自己在网上看到的效果好,其实我也喜欢到网上卖时尚男女服装。
(2)寻找货源我确定好所要经营的商品是服装后,就对目标商品进行了进一步的了解,搜集大量的信息资料,寻找所要经营的货源,查询了许多的网站,搜寻货源,并进行对比,包括服装的质量,价格,以及外观等。
最后我在淘宝网上看到我所喜欢的服装,很有特色,质量看起来不错,并且价格也很低廉,我把那些我所搜索到的服装的店铺进行了对比,并把其中一些好的店铺收藏了起来和添加了一些友情链接!其实我现在还没有找到我所需要的实体店铺,我现在想的就是如果我找不到我所需货源的实体店铺,就打算到别个的淘宝店铺去进购低价服装,进行销售。
天猫店铺年度运营计划书(天猫旗舰店运营计划书)

天猫店铺年度运营计划书(天猫旗舰店运营计划书)天猫店铺年度运营计划书随着电子商务的发展,越来越多的企业选择在天猫上开设旗舰店,以便更好地向消费者推广自己的产品和服务。
然而,天猫旗舰店的运营并不是一件轻松的事情,需要有一份详细的年度运营计划书,以便更好地规划和管理店铺的运营。
一、市场分析首先,我们需要对市场进行分析,了解消费者的需求和市场趋势。
根据最新的数据显示,当前消费者更加注重产品质量和品牌口碑,同时也更加注重个性化和定制化的服务。
因此,我们应该注重产品的质量和品牌的形象建设,同时也要考虑到个性化和定制化的服务需求。
二、目标设定在了解了市场需求后,我们需要制定一份可行的年度目标。
目标应该是具体、明确、可衡量的,例如,年度销售额达到一定的金额、店铺粉丝数增加到一定数量等等。
同时,我们也需要考虑到目标的可实现性和可持续性,不要过于追求短期效益而忽视长期发展。
三、运营策略在目标设定后,我们需要制定一份详细的运营策略。
策略应该包括产品策略、渠道策略、促销策略、客户服务策略等等。
其中,产品策略是店铺的核心竞争力,需要注重产品的品质和品牌形象的建设。
渠道策略则需要考虑到店铺的定位和消费者的购买习惯,选择合适的销售渠道和物流方式。
促销策略则需要根据销售情况和市场需求制定,例如,打折、满减、赠品等等。
客户服务策略则需要注重客户体验和满意度,提供快速、高效、优质的售后服务。
四、执行与监控在制定了详细的运营计划后,我们需要认真执行和监控,及时调整策略。
执行需要全员参与,达成共识,确保每位员工都能够按照计划执行工作。
监控则需要通过数据分析和客户反馈,及时发现问题和改进,以便更好地提高店铺的运营效率和客户满意度。
总之,一份详细的天猫店铺年度运营计划书对于店铺的成功非常重要。
只有经过详细的市场分析、目标设定、运营策略的制定和执行与监控,才能够更好地规划和管理店铺的运营,提高销售额和客户满意度,进而实现店铺的可持续发展。
天猫旗舰店品牌运营商业计划书方案【顶级完整版】

铺类目相关的关键词 3. 店铺介绍:与产品店铺类目相关的关键词 4. 域名设置:英文或者拼音与关键词匹配
04
店铺装修
DIANPUZHUANGXIU
02 店铺装修
目 的
1
塑造整体的运作风格,为店内营销提供基础
2 精准定位客户群,为店铺文案提供思路
3
吸引买家点击成交
周期:30天 费用:5万
① 店铺装修模板 ② 宝贝主图 ห้องสมุดไป่ตู้ 宝贝细节图 ④ 图片修图美化 ⑤ 细节图模板 ⑥ 热区产品制作
1.3%
1.5%
0.9%
天猫电商生态的创新驱动和潮流引领--天猫将全方面引领电 商生态的升级转型
在新零售的时代下,供应链管理的本质其实并未发生改变,还是要集成和协同链条上的
各个环节,如供应商、各个销售渠道、仓库、门店,使消费者需要的商品以准确的数量,在最
短的时间之内被送到消费者手中,从而实现在满足服务水平的同时使整个系统的成本最小化。
(3)分类页
加入当然主推宝贝,促销活动加链接方便跳转。
02 店铺装修
实施步骤
(4)主图 核心:体现卖点,提升点击率
高点击主图9大元素
(1)图片背景:前后对比背景,可以加边框 (2)促销信息:数字促销元素叹号等 (3)情感主张:心理暗示描述蓝图 (4)宝贝属性:主要属性 (5)行为驱动指令:鼠标手,视频播放按钮 (6)尺寸:用放大镜功能也可以看清 (7)色彩元素:红色代表促销 (8)数字元素:阿拉伯数字 (9)紧迫元素:限时限量
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湖南天地通有限公司淘宝旗舰店计划书二零一三年八月目录1.产品市场分析 (2)产品定位 (2)品牌宣传推广 (2).物流 (3)2.天猫(淘宝商城)开店流程 (4).入驻要求 (4)招商对象: (4)收费标准: (4)加入天猫资质: (4).开店流程 (5)申请企业支付宝账号且通过商家认证 (5)登录在线申请页面 (5)提交信息 (5)等待审核 (5)发布商品、店铺上线: (6)学习天猫开店技巧 (6)人员安排 (6)3.天猫店上线计划 (7)三月试运营阶段 (7)4.经费预算 (9)附件一:专卖店需求 (9)附件二:专营店需求 (10)附件三:旗舰店简介及需求 (10)附件四:淘宝商城团队建设 (11)1.产品市场分析产品定位a、产品消费者定位b、价格策略定位容易让产品的特点直接让消费者所接受容易在行业内取得某项成果的“霸位”优势(西门子一级代理为宣传特色,获得西门子官方授权证书)前期可参考月销售量上百万的天猫网店:西门子璞高专卖品牌宣传推广真正的新品上市方案,是以软文推广为源头的,先做口碑营销以服务,新闻,信息,定位,示形,价格,创意为主的信息发布到各大网络平台(比如百度百科,百度知道......)全网络信息铺开推广方案,后期可以明确推那种类型的媒体,计划选择投放哪些媒体,推广的广告形式和排期,推广的文案和设计,完成的效果预期等等。
.物流仓储建立(线上、线下物流配送)可以考虑实体店建立(o2o长远发展考虑)2.天猫(淘宝商城)开店流程.入驻要求招商对象:入驻天猫的商家必须是在中国大陆注册的企业,包括法人(公司)和合伙(合伙企业),持有相应的企业营业执照。
同时申请入驻天猫的品牌必须在中国商标申请注册了文字商标,持有国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书(部分类目的进口商品除外)。
、收费标准:1)保证金:商家在天猫经营必须交纳保证金,保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营,并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。
新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳2012年度的保证金。
保证金根据店铺性质不同,金额如下:品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元,全部为R商标的5万元;专营店:带有TM商标的15万元,全部为R商标的10万元;保证金不足额时,商家需要在15日内补足余额,逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管,直至补足。
2)技术服务费年费:商家在天猫经营必须交纳年费。
年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档。
3)实时划扣技术服务费(简称“佣金”):商家在天猫经营需要按照其销售额(不包含运费)的一定百分比(简称“费率”)交纳技术服务费。
加入天猫资质:1)我是品牌 / 厂商,须提供:企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。
品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。
服务资质:申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。
2)我是代理商,须提供:企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证品牌资质:正规品牌授权书(如果同时代理多个品牌在一家店铺销售可以提供正规的进货渠道证明)服务资质:申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。
.开店流程申请企业支付宝账号且通过商家认证1)天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号,不可绑定任何淘宝会员ID。
2)如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求,您可重新申请一个帐户后,无须再重复进行一次商家认证,只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可,商家认证帐号关联请点此查看。
登录在线申请页面1)登录在线申请页面:登陆天猫招商页面点击“立即加入天猫”。
2)在线参加天猫入驻考试:点击“立即入驻天猫”后阅读天猫商家须知并考试。
提交信息1)提交信息并线上签约:考试通过验证支付宝后在线输入申请公司信息及在线签订天猫服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。
2)上传品牌logo:上传的品牌logo必须和商标局备案的一致。
等待审核(所提供资料全部为复印件材料,1)邮寄您的企业资质及品牌资料等待天猫小二审核。
均须由商户加盖公章,天猫概不退回,请自行留底,敬请谅解。
)快递地址:浙江省杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座5F,天猫新签组收邮编:310013 2)请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,在15天内完成保证金/技术服务年费的冻结缴纳操作。
逾期操作,本次申请将作废。
发布商品、店铺上线:1)请以天猫账号登录“我的淘宝-我是卖家-天猫服务专区”,点击“发布商品”,根据页面提示,在30天内发布满规定数量商品。
逾期操作,本次申请将作废。
2)点击“下一步,店铺上线”,店铺正式入驻天猫。
学习天猫开店技巧1)进入天猫培训中心()学习天猫开店的流程与技巧。
人员安排(2)开张促销设置开业促销细节,为赚人气,赔钱促销。
包邮、免费送、关联企业网站、微博、微信、轻博、视频网站、论坛等配合活动。
3.天猫店上线计划三月试运营阶段注:天猫针对新上线企业有三个月试运营,考核合格后准予正试上线。
开店准备:a.前期人员培训。
b.了解网店的基本概况。
c.熟悉网店管理制度店面装修a.符合产品个性的店铺装修商品上架a.店铺上传宝贝客服前端销售客服流程如下图所示:发货:做好三个核对:核对客户基本信息(地址,姓名,联系电话)核对客户购买信息(产品型号及数量)核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)推广:1.在淘宝社区中宣传店铺:2.积极参加淘宝网活动和“组织”:活动报名3利用及时通讯软件和媒体宣传(网站、论坛、微信、微博、主页等)开店30天倒计时基本概况了解,硬件、软件准备开店前29天1.了解网店的基本概况(开店前的硬件、软件准备)2.掌握淘宝商城交易流程(发票,积分,7天无理由退货)开店前28天开店前27天店铺定位、配送方式选择开店前26天1.店铺订位分析(主要为商品如何定价)2.认识管理(人员架构及配备,人员招聘)开店前25天开店前24天开店前23天 1.物流方式确认2.物流包装发货技巧3.发货样板确认4.了解淘宝平台提供软件开店前22天经营方针确定开店前21天1.新开店铺固定费用支出2.确定运营方针开店前20天开店前19天开店前18天店铺基础装修开店前17天1.店铺设置(基本设置,店铺分类管理,自定义页面设置,图片管理)2.交易管理(订单管理,评价管理,运费设置)3.商城服务(销售结算,订购服务,保证金,账户明细下载,应付账单)4.账户设置5.品牌维护开店前16天开店前15天开店前14天宝贝拍摄、详情准备开店前13天1.掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则2.掌握图片处理技巧开店前12天开店前11天开店前10天1.掌握产品和商品上传技巧2.掌握产品描述具体细则开店前9天开通、试运营开店前8天 1.淘宝店铺宣传推广特点2.如何在短时间内提高信誉3.促销方案确定开店前7天开店前6天1.阿里旺旺使用技巧2.退换货处理方法和流程开店前5天开店前4天开店前3天1.试运营,修改调整2.促销方案试执行,调整3.店铺诊断卡的使用提高认知度,推广活动开店前2天开店前1天开张营业4.经费预算注:此经费预算主要为天猫店基础投资,不涉及后期推广费用。
(单位:元)设备名称用途金额专卖店TM商标150000R 天猫保证金电子商务平台收取保证金,后去可退还商标50000 天猫年费电子商务平台日常维护费用300002000 推广软件在产品推广中,在各个平台发布店铺信息30000 服务器支持公司网站开展独立商城运营公司网站辅助公司宣传3000附件一:专卖店需求商家持品牌授权文件在天猫开设的店铺。
专卖店有以下几种类型:1.经营一个授权销售品牌商品的专卖店;2.经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店(仅限天猫主动邀请入驻)。
品牌(商标)权利人出具的授权文件不得有地域限制,且授权有效期不得早于2013年12月31日。
附件二:专营店需求经营天猫同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺。
专营店有以下几种类型:1.经营两个及以上他人品牌商品的专营店;2.既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店;3.经营两个及以上自有品牌商品的专营店。
一个招商大类下专营店只能申请一家。
附件三:旗舰店简介及需求旗舰店简介商家以自有品牌(商标为R或TM状态)入驻天猫开设的店铺。
旗舰店可以有以下几种类型:1.经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店;2.经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店(仅限天猫主动邀请入驻);3.卖场型品牌(服务类商标)所有者开设的品牌旗舰店(仅限天猫主动邀请入驻)。
开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店排他性授权文件的企业。
旗舰店需求1企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内)2企业税务登记证复印件(国税、地税均可)3组织机构代码证复印件4银行开户许可证复印件5法定代表人身份证正反面复印件6店铺负责人身份证正反面复印件7由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若办理过变更、转让、续展,请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书)8商家向支付宝公司出具的授权书9产品清单化妆品类目点此下载;保健品及医药类目点此下载;除化妆品/食品保健外的其他类* 若经营出售多个自有品牌的旗舰店,需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料* 若由权利人授权开设旗舰店,需提供权利人出具的排他授权书(如果商标权人为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件)* 若申请卖场型旗舰店,需提供服务类商标注册证行业资质要求:请根据您经营的商品查看下方左侧对应类目下所需的行业资质要求附件四:淘宝商城团队建设绩效考核考核关键指标。