范本:防损员综合管理个人工作报告
防损述职报告范文3篇(完整版)

防损述职报告范文3篇防损述职报告范文3篇防损述职报告范文篇一:尊敬的公司领导:转眼间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视,经过了8天公司正规培训,让我们了解了百盛的发展史,了解了公司的情况,8天后我们进入了卖场,我们每一名新员工有一位经验丰富的老员工来带我们,在他们精心的指导下让我们学会了很多的东西,下面我就将近期工作实习情况总结如下:一. 实习三个月的感受。
这段时间在国芳百盛工作,让我感受最深刻的是百盛是一个充满朝气、极具实力的企业,在这里员工都非常友好、热情,不论是在工作中还是在平时休息的时候,都能得到别人的关怀感受集体的温暖,这也使我迅速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次,我感到百盛是一个非常能锻炼人的地方,不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥,能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质,还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场,对商品的进、销、存一系列跟踪都要由防损去监督,这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作.二. 经过三个月实习让我对防损这一行业也有了更深的认识。
1. 成立防损的目的随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降,竞争变得越来越激烈,利润空间相对减少,于是控制损耗减少成本就成为公司成立防损的目的。
防损的四大功那⑴. 损耗的监督功能。
列如:电脑录入、采购价格。
⑵.损耗得预警功能。
⑶.对产生得损耗得分析功能。
⑷.损耗得处理功能。
3. 在工作中不同岗位的学习认识⑴. 出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。
首先关注得是收银台号变价审批规定商品调拨规定内外盗奖罚规定通道管理规定以上是我三个月的工作总结,在以后的工作中一定更加努力、更加敬业的作好防损工作,为公司降低损耗确保最大利益。
2024防损个人工作总结范文

2024防损个人工作总结范文2024年个人防损工作总结一、工作回顾:2024年,我承担了公司的防损工作,负责保障公司的财物安全,预防和打击各种违法犯罪行为。
在过去的一年里,我积极投入防损工作,努力提高防范能力和水平。
下面就是我对2024年的个人防损工作进行总结。
二、工作成绩:1.提高了防损意识:通过定期召开防损培训会议,向员工普及了防损知识和方法,提高了员工的防损意识。
在日常工作中,我积极宣传防范措施,倡导大家养成良好的防损习惯,有效地减少了公司内部的盗窃和失误问题。
2.加强了物品管理:针对公司财务资料、设备等重要物品,我建立了详细的登记台账,对每一个物品进行分类编号,并制定了详细的存储和保管规定。
通过规范管理,有效地减少了物品的损坏和丢失,提高了公司的财产安全。
3.建立了安全检查制度:我制定了定期的安全检查计划,并组织人员进行安全检查。
通过定期检查,发现了一些安全隐患,并及时采取了有效的措施进行处理,确保了公司的安全环境。
4.加强了内部控制:我针对公司内部的违规行为,建立了严格的内部控制制度,并对所有员工进行了培训。
通过严格执行内部控制制度,有效地遏制了内部的违法违纪行为,维护了公司的正常运营秩序。
5.加强了与公安机关合作:我积极与公安机关保持联系,参加了相关培训和座谈会,与他们共同探讨防损工作的经验和方法。
同时,在发现违法犯罪行为时,我及时报警并配合公安机关展开调查,成功地抓获了几起违法犯罪分子,维护了公司的安全。
三、存在的问题:1.防损宣传力度不够:虽然我定期开展防损培训会议,但仍然有一部分员工对防损重要性认识不足,缺乏有效的防损措施。
今后需要进一步提高宣传力度,加强员工的防损意识培养。
2.安全设施不完善:公司目前的安全设施相对简单,对于一些重要区域的监控和防护措施不够完善。
需要进一步投入资金,完善公司的安全设施,提升防损能力。
3.反应迟缓的问题:在一些突发事件发生时,我的反应迟缓,没有及时采取有效的措施进行处置。
防损个人工作总结

防损个人工作总结在过去的一段时间里,我在防损个人工作中,取得了一些显著的成绩和经验。
在此总结中,我将重点介绍我在以下几个方面的工作:1. 改善安全意识:为了提高员工的安全意识,我组织了一系列的培训和活动。
我制作了一份详细的安全手册,提供给所有员工参考,并进行了培训课程,以确保他们遵守公司的安全规定和标准。
此外,我还定期组织了模拟演练,模拟各种潜在的安全威胁和紧急情况,以帮助员工更好地应对突发事件。
2. 强化盗窃防范措施:我与其他部门合作,制定了一套全面的盗窃防范措施。
我们安装了监控摄像头,并加强了对出入口的监督。
此外,我们还对员工进行了背景调查,并实施了随机检查制度,以确保员工不从事任何盗窃行为。
这些措施有效地减少了盗窃事件的发生,并提高了公司的整体安全水平。
3. 效率提升:我改进了现有的工作流程,以提高工作效率。
我引入了一套新的库存管理系统,使得盘点工作更加准确和高效。
同时,我还重新组织了工作人员的排班,确保在高峰期有足够的人手来处理顾客的咨询和问题。
这些改进措施不仅提高了工作效率,还提升了顾客满意度。
4. 数据分析与报告:我建立了一套数据分析和报告系统,以跟踪和评估防损措施的有效性。
我定期进行数据分析,并根据分析结果提出改进建议。
这些数据分析和报告为公司提供了有价值的信息,帮助公司做出更明智的决策,改进防损工作的效果。
在总结中,我非常自豪能够在防损个人工作中取得这些成绩。
通过提高安全意识,加强盗窃防范措施,提高工作效率以及进行数据分析和报告,我为公司创造了更安全和有利可图的环境。
我将继续努力,不断改进我的工作方法和技能,为公司做出更大的贡献。
超市防损员个人工作总结范文_个人工作总结范文

超市防损员个人工作总结范文_个人工作总结范文本人在超市防损岗位上工作已经半年有余,在这段时间内,通过学习和实践,不断提高自己的防损技能,积累了一定的防损工作经验。
下面就个人的工作总结如下:一、岗位职责作为超市防损员,主要职责是防范和预防超市内的各种盗窃行为,维护超市安全和秩序。
具体包括以下几个方面:1、巡视商场人员及货物,防止产生商场内不法行为。
2、协助销售员工进行商品防盗标签的粘贴。
3、进行各种安保设施的检查和维修,确保其正常运行。
4、监督超市内各项规章制度的执行情况,防止员工违规行为的发生。
二、工作感悟1、培训学习针对防损员的培训非常重要,防损员通过培训学习可以掌握更多的防损知识和技能。
在入职初期,公司组织了一些基础培训,包括超市安全、防盗标签的使用方法、监控设备的操作等。
这段时间我通过认真听讲和学习,形成了一个基础知识体系。
2、合理调整巡逻路线对于防损员来说,巡逻路线要合理安排。
我在巡逻过程中,因为公司的排班制度在每个工作日,巡逻路线都分别有所不同。
在具体巡逻过程中,通过观察、摸索和总结经验,确定了一条比较清晰的巡查路线,根据工作内容,将巡逻路线划分为不同的区域,在巡查时能够对各个区域进行全面、细致的检查,确保能够及时处理问题,避免漏检。
3、认真操作安全设备超市内的安全设备是防损员的利器,需要认真操作。
在工作中,我认真学习和掌握了超市内各种安全设备的操作方法,如电子闸机、监控设备等,以便于在出现问题时能够快速正确的处理。
三、总结与建议防损员作为超市保安的重要组成部分,需要具备严密的思维、敢于负责的精神。
通过我的工作经历,我发现自己还存在以下几个问题:1、自我提升不足。
虽然我在培训中学到了许多防损方面的知识,但由于各种原因,我在技能水平和职业素养方面仍需要持续提升。
因此,在今后的工作中我将不断讲自我提升放在重要位置,多参加相关培训和交流,并结合实际工作中遇到的问题进行深度学习。
2、工作信息的及时收集和反馈。
2024年防损个人工作总结范本

2024年防损个人工作总结范本2024年个人防损工作总结2024年是我在防损行业工作的第五个年头,也是一个具有挑战的一年。
在过去的一年中,我积极参与各项防损活动,努力提升自己的技能和知识,取得了一定的成绩。
在此,我将对2024年个人防损工作进行总结,以期对未来的工作提供参考和指导。
一、工作经验总结1. 提高防损技能:在过去的一年里,我不断加强自己的防损技能。
通过参加各类培训课程和工作坊,我掌握了新的防损技术和工具,提高了自己的防损能力。
特别是在监控系统的应用和风险评估方面,我取得了较好的成绩。
2. 加强团队合作:防损工作需要与各个部门密切合作,我积极参与各类会议和讨论,与其他同事共同解决问题。
在面对一些复杂的案件时,我能够主动与其他部门合作,形成合力,共同解决问题。
3. 积极研究学习:我密切关注行业新动态和研究成果,不断学习新的防损理论和方法。
我经常阅读相关书籍和文章,积极参加学术交流会议和讲座。
通过不断学习,我提高了自己的专业水平。
二、成果回顾1. 提升防损水平:通过采取一系列防止窃盗和损失的措施,我成功地减少了公司的损失。
我在安装和维护监控设备方面做出了很大的努力,有效地减少了盗窃事件的发生。
2. 撰写防损报告:我经常参与制定公司的防损计划,并撰写防损报告。
我通过对数据的分析和统计,对公司的防损工作进行了全面的评估和分析,并提出了改进建议。
我的报告得到了上级的肯定和认可。
3. 加强培训:通过组织各类培训和讲座,我提高了员工的防损意识和技能。
我设计了一系列培训材料和课程,并与培训部门合作,确保员工能够全面了解防损工作的重要性和方法。
三、工作亮点1. 紧密监控新技术的应用:随着科技的发展,新的防损技术不断涌现。
我紧密关注新技术的应用,并及时在公司推广应用。
比如,我在公司安装了人脸识别系统和智能监控系统,极大地提高了公司的安全防范能力。
2. 提升团队合作能力:我注重团队合作,并积极参与团队活动。
我组织了一次跨部门的防损培训活动,促进了不同部门之间的交流与合作,加强了整个团队的凝聚力。
防损员工作总结范文5篇

防损员工作总结范文5篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此好好准备一份总结吧。
以下小编在这给大家整理了一些最新防损员工作总结范文,希望对大家有帮助!最新防损员工作总结范文1 时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。
这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在这段时间里苏宁的领导和同事们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到苏宁企业“执着拼搏,永不言败”的精神,和员工待人热情礼貌,交往互敬互惠。
也为我有机会成为晶众的一份子而惊喜万分。
在这两个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,由其是在防损这一岗位上更是有了长远的计划进步。
也让我证实了防损这个职务在一个公司及企业中的重要性。
作为防损员就是要负责维护商场正常经营及办公秩序,保障公司顾客及员工财产和人身安全。
明确防损的工作任务和手段:1.制度建设及维护2,诚实调查,3,风险控制4,损耗控制。
作为防损就应该认真履行职责,忠于职守,努力完成工作任务。
做好核心工作:(五防工作)防火、防爆、防自然灾害、防破坏、防盗窃。
一、消防管理(落实消防巡查制度并记录,加强员工培训及宣传,消防设备维护保养,及隐患整改)。
/二、防盗管理(贵重易盗商品防内外盗措施的落实)。
对员工进行防盗技巧培训,巡场注意事项和过失行为的处理,门店现金安全管理。
三、落[实上下班交接(清场制度)并加强夜间安全管理四、定期召开防员周例会,并做记录传达和落实总部最近精神,及防损业务技能培训。
五、防损员劳动纪律,仪容仪表和岗位形像的监督并提昌晶众企业文化知识。
六、对紧急突发事件的处理及沟通。
为了让自已能做一个称职的苏宁员工要不断认真学习岗位职能技巧,工作能力才能得到一定的提高,20__年又将是一个充满激清的一年,在今后的工作,我将努力提高自身素质克服不足,朝着以下几个方向努力。
超市防损员个人小结_防损员的个人工作总结
超市防损员个人小结_防损员的个人工作总结我是一名超市防损员,我通过对超市的安全进行监控和管理,确保超市内部的利益不受损失,并为顾客和员工提供一个安全的购物环境。
在这一年的工作中,我总结了一些工作经验和技巧,也遇到了一些困难和挑战。
以下是我个人的工作总结。
一、工作经验和技巧1. 熟练掌握监控设备的使用和操作,能够及时发现异常情况并进行处理。
在工作中,我时刻保持警惕,对超市的各个区域进行监控,确保没有盗窃行为和其他违规情况发生。
2. 学会运用技术手段,提高防损工作的效率。
我积极参加相关培训,学习如何使用新的安全设备和软件,以及如何利用数据分析技术来发现潜在的风险和问题。
3. 善于与其他部门合作,建立良好的工作关系。
作为防损员,我经常需要与超市的其他部门合作,例如货架管理、前台收银等,共同维护超市的安全和秩序。
我注重沟通和协调,与同事们建立了良好的工作关系。
4. 勇于直面问题,及时处理突发情况。
在工作中,我遇到过顾客纠纷、货品遗失等突发情况,我都能够冷静应对,及时处理,避免问题扩大。
5. 注重自身形象和素质的提升。
我时刻保持着良好的仪容仪表,对待顾客和同事们态度友好,乐于助人,受到了上级和同事的好评。
二、困难和挑战1. 监控范围广、工作强度大。
随着超市的发展,监控范围逐渐扩大,工作强度也随之增加,需要投入更多的时间和精力。
有时候需要长时间站立或者走动,身体容易疲劳。
2. 应对突发情况需要更多的应急处理能力。
有时候会遇到非常复杂的情况,需要临场应对,处理各种问题。
这需要更多的应急处理能力和临场经验。
3. 防损工作面临着一定的压力和风险。
在防损工作中,有时需要面对一些不法分子或者顾客的冲突,存在一定的安全隐患和工作压力。
三、个人成长和展望我在这一年的防损工作中,不断学习和提高自己的技能,积累了一定的工作经验。
我深知防损工作的重要性,也深感到自己在这方面的不足。
未来,我将继续努力,不断提升自己的防损技能和能力,争取更好地完成工作任务。
超市防损员个人工作总结范文三篇
超市防损员个人工作总结范文三篇超市防损员个人工作总结1我于__年__月来到超市,担当的岗位是防损,进公司的时候公司已有肯定的规模,在洛阳城市也是家喻户晓,也有良好的口碑,是我选择好一生的缘由之一,在担当防损员期间,我始终对工作尽职尽责,任劳任怨,仔细负责的工作态度,帮助领班完成各项工作。
在领导和同事的支持与关心下,不断的学习,不断的总结,擅长听取他人的珍贵看法。
我的努力很快得到了公司的确定,领导的认可,10月份我被提升为伊川店防损副班长。
转瞬间在这个岗位上已快半年了,在此期间,我首先明确防损班长的岗位职责,时时刻刻把公司的利益放在首位,从小事做起,从我做起的原则。
带领部门员工来服务好每一位顾客爱护好公司的财产,将公司的损耗降到最低。
当然在工作中,由于阅历不足也遇到一些烦心事,处理问题有些冲动,从而吸取了深刻的教训,在下一年的工作中,加强自身修养,努力提高自身素养,严格遵守公司的各项规章制度,勤总结.勤思索.争取使自己成为一个称职的防损班长。
详细工作如下:1.2.对新员工进行一对一的指导,同时进行思想的训练与业务学问培训。
3.负责卖场人员.财产.商品平安.保证卖场正常营业。
4.5.确保.安防.照明设施的正常运转。
6.帮助领班处理好各种突发大事。
7.依据详细状况详细分析.解决,确保防损工作的顺当进行,做好各项预备工作。
以上是我新一年的工作方案,我会根据以上的方案开展实施,做一名合格.称职的防损班长。
尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好.更完善,将公司的损失降到最低,不求最好,只求更好,为实现自己的抱负与理想,为公司的进展而努力奋斗。
超市防损员个人工作总结21. 超市防损部门岗位职责及防损部规章制度:要搞好防损管理工作,提高防损工作效益,首先必需要加强对防损员的管理,提高防损员自身的管理水平力量,加强对防损员的素养训练,提高防损员的自律力量,才能把防损管理工作深化到各个领域中去,才能把防损管理工作真正落实到实处,才能根据公司的要求去完成各项防损任务。
超市防损员个人工作总结范文_个人工作总结范文
超市防损员个人工作总结范文_个人工作总结范文
今年是我在超市担任防损员的第一年,我从7月份开始担任这个职位,至今已经工作
了11个月。
在这段时间里,我经历了很多挑战和成长,并且取得了一些成绩。
以下是我个人工作总结:
二、工作成果与贡献
在过去的11个月里,我共发现并阻止了10起实际发生的盗窃事件,成功地帮助超市
节约了一定的经济损失。
我也不断总结和完善自己的工作方法,提出一些改进建议,例如
增加摄像头数量、改善货架布局等,以提高防损工作效果。
通过这些努力,我为超市的防
损工作做出了一定的贡献。
三、沟通与合作能力
在防损员的工作中,沟通与合作是非常重要的。
我按照超市的要求,与其他员工保持
良好的关系,并且与他们保持密切的沟通。
我经常与员工交流,了解他们的意见和建议,
及时解决他们的问题和困难。
在与其他部门的合作中,我积极配合,与他们共同解决问题,确保超市的运营顺利进行。
四、自我反思与改进
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
有时候我会因为工作的繁忙而忽略一些细节,导致一些盗窃事件发生。
我也会因为一些案件的解决不力而感到失落和沮丧。
我一直保持
积极的心态,不断反思并从中汲取经验教训。
我通过与其他同事的交流和学习,不断改进
自己的工作方法和技巧,提高了自己的工作水平。
这一年来我在防损员的岗位上积极学习、努力工作,在很多方面都有了一定的进步和
提高。
我也明白自己还有很多需要提升的地方。
在未来的工作中,我将继续保持学习的态度,不断提高自己的专业知识和技能,为超市的防损工作做出更大的贡献。
超市防损员个人工作总结范文(2篇)
超市防损员个人工作总结范文我于____年____月来到超市,担任的岗位是防损,进公司的时候公司已有一定的规模,在洛阳城市也是家喻户晓,也有良好的口碑,是我选择好一生的原因之一,在担任防损员期间,我一直对工作尽职尽责,任劳任怨,认真负责的工作态度,协助领班完成各项工作。
在领导和同事的支持与帮助下,不断的学习,不断的总结,善于听取他人的宝贵意见。
我的努力很快得到了公司的肯定,领导的认可,____月份我被提升为伊川店防损副班长。
转眼间在这个岗位上已快半年了,在此期间,我首先明确防损班长的岗位职责,时时刻刻把公司的利益放在首位,从小事做起,从我做起的原则。
带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产,将公司的损耗降到最低。
当然在工作中,由于经验不足也碰到一些烦心事,处理问题有些冲动,从而吸取了深刻的教训,在下一年的工作中,加强自身修养,努力提高自身素质,严格遵守公司的各项规章制度,勤总结.勤思考.争取使自己成为一个称职的防损班长。
具体工作如下:1.加大对防损的服务监督,提高服务意识。
2.对新员工进行一对一的指导,同时进行思想的教育与业务知识培训。
3.负责卖场人员.财产.商品安全.保证卖场正常营业。
4.检查.监督指导防损员的日常工作和安排。
5.确保.安防.照明设施的正常运转。
6.协助领班处理好各种突发事件。
7.根据具体情况具体分析.解决,确保防损工作的顺利进行,做好各项准备工作。
以上是我新一年的工作计划,我会按照以上的计划开展实施,做一名合格.称职的防损班长。
尽自之最大的努力带领防损把工作做得最好.更完善,将公司的损失降到最低,不求最好,只求更好,为实现自己的理想与抱负,为公司的发展而努力奋斗。
超市防损员个人工作总结范文(二)作为一名超市防损员,我从事了一年的工作。
在这一年中,我通过努力工作,积极学习和不断改进自己的技能,取得了一些重要的成就。
下面是我的工作总结:一、工作内容及完成情况我主要负责超市的防损工作,包括监控摄像头的操作、扫描商品标签进行安全检查、对可疑人员进行盘查等。
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编号:_____
防损员综合管理个人工作报告
学 校:_________
教 师:_________
____年___月___日
(此文内容仅供参考,可自行修改)
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防损员综合管理个人工作报告
我们是的一员,我们是最普通的治理工作者,而我们不是最普通的
员工,我们的工作的壮大和发展是牢牢联在一起的,我们的责任就是为
防止一切有形的和无形的损耗,以增加的效益和财富为目的,因此、每
一个防损员都要有相当的自律能力和责任感,才能完成好各项防损工作
任务。防损员本身要有高度的自律能力,首先要管好自已,你自已都管
不住自已,怎么能管好别人呢?在任何时候、在所有员工中,都要自觉
遵守公司的各项规章制度,严格要求自已的一言一行,防损员要从一点
一滴做起,对每一个岗位负责、对每一件事情负责、都要树立良好的工
作形象,要用老实的奉献精神、在工作中尽职尽责,在员工中用无形的
气力进步自已的工作威信,让所有员工看到防损员之后,就象是老总的
身影在他们的身边,在检验他们的工作,让员工们自然形成一种自觉的
紧迫感和威摄力,这样、才能起到一个防损员的真正作用。
二、防损治理工作的权利和义务前面说了,防损员的责任十分重要,
防损员的每一项工作任务,都是为了公司的利益而往执行的,防损员是
代表上级从事检查和督促工作的,从某种意义上说,防损员就是团体最
高领导人实际治理操纵过程中行使的一种权利,(用土话说:就是一种
工具),也是防损员所必须应尽的义务。我们是的防损队伍,我们的防
损队伍就是的一个重要机器,我们的权利是所赋予的,我们的义务就是
要全力为超市服务,行使防损治理的职责(权利)和义务,要放心大胆
的工作,不仅要观察每一个顾客的行为,而且、从各个员工到每一个经
理,我们的防损员都有监视他们工作的权利,不管是谁,只要发现他有
违反公司规章制度的行为,防损员就要及时地指出和纠正,有权直接解
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决和向上级汇报。这里我讲两个小的比方:例如在上班期间,某柜组的
员工围在一起聊天扯闲话、不坚守自已的工作岗位,防损员就应该及时
指出和纠正;再例如员工上班时不戴工号牌、发现货柜物品不整洁、填
补货物不饱满、防损员都要及时指出并要求更正。又如某经理要对外借
出一批商品,在手续不齐的情况下,防损员必须要严格把关,这样就能
形成整体的良好习惯;对大的方向题目就更不用说了,假如发现有损伤
公司利益、损坏物质物品、盗窃行为的,防损员就要一针见血的指出,
并及时汇报和提出处理意见,必要时,可以当场作出处理。还有一种义
务、就是说我们不仅在平常要认真负责,在碰到某些关键时刻,为了公
司的重大利益,我们要挺身而出,奉献自已的一切气力。这就是防损员
的权利和义务。
三、认真学习防损治理流程开创防损工作新局面防损治理工作,它
不是一项用口号就能解决的题目,而是一种有方向、有实事、有流程、
有目的地治理模式,是一项扎扎实实的工作,要搞好防损治理工作,必
须要认真学习和把握防损治理工作流程,熟悉每一个岗位的业务知识,
各个岗位分别有不同的任务和责任,每个岗位都有它的重要性和必要
性,例如:进口岗、出口检票(员工通道)岗、收银巡视、便衣岗(这里
面的具体内容我就不讲了,大家也清楚,一环扣一环,是一个比较细致
的流程,也相当规范)都有它们各自不同的任务,所以就需要每个防损
员具备各个岗位的工作能力,对每一个岗位的工作流程,都要牢记在心
里,运用自如;同时、我们把各个岗位的任务不能单一化的看待,要把
各个岗位联合成一个整体,才能确保防损治理流程的实施。(例如、就
收捡购物车篮来说:看起来是一项最简单的劳动岗位,实际上这个岗位
的任务也有很多,除收捡购物车篮外,还要替换其它岗位的临时活动、
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随时监视员工的纪律、观察卖场的各种现象等等。)其他岗位就更不用
说了,要做的事情就更多更细致。要把防损治理工作开展得有声有色,
创造出防损工作的新局面,我们所需要的不仅仅是抓几个小偷、捉几个
内盗为目的,而是要以防御为主,先发质任为目的,不要让题目出现了
再往处理,让那些心怀鬼意的人无机可乘。我们要如何做、才能达到预
想的效果呢?
就我个人的以为:在短期内对所有的防损队员进一步进行全面的深
化培训,培训的方法按以下要求进行,
一、认真搞好自查自纠、找出自已在工作中的缺点和错误、解决组
织纪律换散状态;
二、认真学习内部《治理工作条例》、进步品德思想素质、严格执
行公司的规章制度;
三、认真学习《防损工作流程》、一定要熟悉每一个工作环节、进
步职业技术水平;
四、防损队员要互相学习、老队员谈经验、新队员谈体会、互相取
长补短、进步整体队伍的业务水平;
五、巩固学习成果、要求每个队员经常写心得体会、总结经验和教
训、明确自已的工作方向。
为了真正提高防损工作效益,对防损员自身培训工作要扎扎实实做
好,防损员的自身培训工作要公开进行,造出一定的声势,让整个团体
的员工都知道防损员在搞自身培训建设,是为了更好的监视各种无形损
耗的发生,尽量减少无形损耗,使每个员工产生新的紧迫感,自然进步
遵守规章制度的自觉性,同时,又要以达到进步防损员的威信为目的,
以便防损治理工作的顺利进行,让防损治理工作再上一个新台阶。答案
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补充防损工作是超市治理当中的一个系统工程,是一个需要全体员工共
同参与的工程,是一个贯串超市治理各环节的工程。所以,在现代企业
治理中,防损工作被提升到越来越重要的位置。首先,从顾客的需要来
审阅防损工作。
随着超市的发展,顾客的需求也在不断进步,我们的经营宗旨"100%
的顾客满足是我们最大的心愿"需要全体员工付出更多的努力,从商品
的进货到终极的售后服务、从顾客的人身安全到购物心情愉快等都需要
我们专心往做,留住每一位顾客、吸引更多新顾客,使超市的经营良性
发展。防损工作从监视、检查、服务的角度来实现我们的经营宗旨,最
大限度地满足顾客的要求。其次,从供给商的利益来开展防损工作。答
案补充俗话说:"顾客是上帝,供给商是伙伴,"此话充分体现了供给商
与超市是通过合作,共同发展实现双赢的关系。促销活动、商品的推陈
出新是吸引顾客的亮点,而供给商的支持力与超市的信誉度、超市职员
的工作风气有直接的关系。竞争越来越激烈的今天,建立良好的工作氛
围、组成一支廉洁自律、高素质的治理队伍,是和供给商顺利合作的有
利保障。防损部分在加大内部监控的同时也为供给商展设了一条反映、
建议、投诉的渠道。再次,通过卓有成效的防损工作来进步超市的经济
效益。
业内人士都了解,超市的纯利润仅仅只有销售收进的百分之一、二,
甚至于更低,增加利润除了增加销售收进、降低本钱用度以外,更应注
重降低损耗。每一笔损耗的发生都是纯利润的流失,所以防损工作意义
重大。从另一个角度讲,防损部分也是资源、效益创造部分。
总之,防损工作任重道远,它既没有固定的模式又缺乏量化考核指
标,但是防损工作又必不可少。正如有识之士所说"防止损耗已成为现
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代零售行业的核心竞争力"。
每一位防损人士都在不断地探索、思考,寻找一个个新突破,使防
损工作逐渐走向更高更深的新境界。
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____年___月___日
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