工作流常见问题指南汇总
工作流常见问题指南(汇总)
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工作流常见问题指南（汇总）
1 数据表结构（待更新）
问题描述
常用的工作流表结构有哪些？
问题解答
t_wfr_procinst 流程实例表
t_wfr_procinstref 流程实例与单据关系 type=1表示单据与流程关系，type=0表示流
程与审批意见
t_wfr_actinst 活动实例表
t_wfr_assign 当前任务实例表
t_wfr_assigndetail 已完成的任务实例表
t_wfr_assignhst 已转储的任务实例表
t_bas_multiapprove 多级审批表
2 如何将单据的审批状态和审批人同时反写到单据上
问题描述
工作流中的审批节点的作用是参与人参与单据的审批，单据状态不会变化，如果需要将单
据变为“已审批”状态，并将审批人反写到单据上的审批人，该如何实现？
问题解答
步骤 1 在审批节点后，设置一个自动节点“设置单据已审批”状态，
需要传入两个参数，一个是单据的id，另外一个是审批人id, 此处的审批人id就是需要
反写到单据上的审批人
很多业务单据的设置状态的自动节点只有一个billid的传入参数，没有审批人Id的传入
参数，如果需要反写单据上的审批人，需要在此自动节点的参与人处设置
步骤 2 审批人id 如何获取呢？需要在审批节点进行获取
3 如何查询职员状态
问题描述
单据并没有进入流程，查看工作流时提示"没有对应流程定义" 或者 流程运行过程中挂起，
提示没有参与人，都可能与职员状态有关，该职员状态不对或者存在多个状态。如何查询
职员状态是否正常？
问题解答
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步骤 1 通过“系统平台->工作流管理->流程引擎日志”进入工作流引擎日
志，按 Ctrl+Shift+Q键调出查询分析器。
步骤 2 输入下列SQL语句。选中此语句，点击工具栏“执行SQL”。
select * from T_HR_BDEmployeeType where fid in (select femployeeTypeId from
T_BD_Person where fname_L2='职员名字')
工作流系统中只获取在职（正式员工、试用员工）、返聘这两种正常工作状态的职员。
如显示状态为待岗或离职，则此职员用户无法正常绑定工作流。
4如何区分入口方式，出口方式
问题描述
在设置节点模式时，如何选择使用哪种入口方式和出口方式？
问题解答
入口方式中的两个选项：
− 任意一条连接：当前节点的所有直接前驱节点中有一个状态为已完成，流程
就可继续流转到当前节点。
− 所有连接：当前节点的所有直接前驱节点的状态均为已完成，流程就才能继
续流转到当前节点。
出口方式中的三个选项：
− 任意一条满足条件的连接：在当前节点中的所有直接后继节点中，任意选择
一条路径流转。
− 所有连接：创建当前节点中的所有直接后继节点的实例，忽略连接弧条件。
− 满足条件的连接：在当前节点中的所有直接后继节点中，根据连接弧的条件，
流转所有满足条件的路径。
5如何输出审批时修改了的单据信息
问题描述
用户在审批时修改了单据的内容，而后续的节点需要使用被审批人修改的那部分信息，如
何将此部分已修改过的信息输出？
问题解答
此时可以在审批节点上配置关联对象输出，将所需的修改过的信息输出到指定的流程变量
中。
步骤 1 通过“审批节点”— “关联对象输出”—“关联对象内码”(需在流
程变量中设置并在提交节点输出）和“关联实体对象”（具体执行的业务单据）确定关联
对象。系统将显示该对象的所有属性信息。
步骤 2 选择关联对象的某个属性，添加到输出参数列表中。
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步骤 3 设置输出参数对应的流程变量。
6如何设置启动时弹出指定下一步参与人界面
问题描述
流程定义时，如何设置在提交节点弹出指定下一步参与人的界面？
问题解答
在流程定义中，选择“流程属性->基本”，勾选“启动时设置下一步参与人”，则在流程
启动节点会自动弹出指定下一步参与人的界面。
“启动时设置下一步参与人’目前仅对gui单据有效，web框架不支持，故
web单据 不支持 “启动时设置下一步参与人’
7如何设置连续审批节点参与人范围相同时不自动合并
问题描述
流程定义时，若连续的审批节点参与人范围一致时，如何设置不自动合并？
问题解答
若连续的审批节点参与人范围一致时，系统默认自动合并审批任务。按以下步骤设置可不
自动合并。
步骤 1 流程属性中，不勾选“自动合并审批节点”。
步骤 2 在连续审批节点的中间插入路由节点。
8 错误提示“传入的业务ID不能为空”
问题现象
流程走到审批节点时报错“传入的业务ID不能为空”。
分析解答
审批节点的“任务”属性前仍有*星号，未能保存正确配置。重新设置此节点“任务”属性
后再发布流程即可。
9 连接弧上设置了条件，但所有后续节点均被分配了任务
问题现象
连接弧上设置条件，但不起作用，所有后续节点均被分配了任务。
分析解答
路由节点出口方式选择有误。如果直接后续节点上有设置连接弧条件，则设置路由节点出
口方式时，需选择“满足条件的连接”。
10 连接弧上按分录设置条件，但不起作用
工作流常见问题指南(汇总)
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问题现象
连接弧上按分录设置条件，但不起作用，所有后续节点均被分配了任务。
分析解答
连接弧业务属性选择的是分录下的业务变量，则必须勾选“使用聚合函数”。
11提示后继分支条件不满足，流程无法继续流转将挂起.
问题现象
流程无法继续流转，报错信息如下。
com.kingdee.bos.workflow.WfException: 活动【XXX】后继分支条件不满足，流程无法继
续流转将挂起.。
分析解答
此问题属于不满足后继分支条件，无法决定往哪条路走，导致挂起，遇到这种情况终止流
程前请检查：
步骤 1 查看流程图，分析错误日志，如果是无法满足后继分支条件，点击流
程图上的流程属性按钮，查看流程属性
步骤 2 分析流程属性值，检查属性值中输出的变量，看是否有匹配后继的分
支条件。
12 BOS工具更新完IDE后，登录工作流连接报错
问题现象
登录工作流连接报错，错误日志如下：
java.lang.NoClassDefFoundError: com/kingdee/bos/license/License。
分析解答
从出错信息来看，是因为插件没有下载下来，解决方法如下：
步骤 1 更新BOS IDE ——目的是保证Bos的环境和服务端环境一致。
步骤 2 从本地安装补丁PT028007——将PT028007下载到本地，然后从Bos本
地安装，解决插件下载不下来的问题 。
步骤 3 清除缓存，在BOSModular文件目录下执行clear_bosmodular_env.bat。
步骤 4 再重新连接。
13 审批人打不开审批消息
问题现象
审批人接收到审批消息后打不开，报如下错误：
错误信息：null
Caused exception message is: 参数重复，多个参数使用同一个number，请删除重复参数！
错误详细堆栈信息：com.kingdee.bos.BOSException: null
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Caused exception message is: 参数重复，多个参数使用同一个number，请删除重复参数！。
分析解答
从出错信息来看，是因为现场未安装补丁PT033810未有删除重复参数功能：
步骤 1 请更新补丁：PT033810;
步骤 2 参数管理界面，按F12 弹出参数管理界面;
步骤 3 界面有“删除重复参数”按钮，点击后，进入界面显示所有重复的参
数，选择删除;
步骤 4 建立唯一索引。
14为什么EAS部分单据上没有查看流程图的图标
问题现象
EAS中，部分单据的工具栏上没有查看流程图的图标。
分析解答
图标是由单据自己控制的。如果是继承框架做的单据，默认都会有显示。
如碰到此类需求问题， 需找单据对应业务进行处理。
15 为什么部分单据无法在工作流中设置BOTP转换
问题现象
在工作流中设置了资金单据的BOTP自动转换，当流程走到此节点时会挂起。
分析解答
资金很多单据不能直接通过BOTP转换生成，因为有部分数据处理时放在代码中的。
如在工作流中直接设置单据转换是会报错的，即使不报错，很多数据也不对。因此，基本
不建议做这种直接转换。因为资金的单据大部分都有这种代码数据处理，除了一些业务逻
辑比较简单的。
年终总结技术使用中的工作流程问题分析与解决方法
年终总结技术使用中的工作流程问题分析与解决方法在即将迎来新的一年之际，我们都不可避免地要进行年终总结，回顾过去一年的工作成果和经验教训。
对于技术使用中的工作流程问题，我们需要认真分析并找到解决方法，以提高工作效率和质量。
本文将就这一问题展开讨论。
首先，我们需要明确技术使用中的工作流程问题是什么，一般而言，包括但不限于以下几个方面：1. 工作流程过于繁琐：在实际工作中，我们可能会遇到各种复杂的工作流程，从开始到结束需要经历许多繁琐的步骤。
这种情况下，我们可能会耗费大量的时间和精力在流程上，而无法专注于实际工作的内容。
解决方法：- 简化流程：评估当前工作流程，去除冗余的环节和步骤，使整个流程更加简洁高效。
- 自动化工作流：使用合适的工作流管理和自动化工具，如Trello、Asana等，将重复性、低价值的工作交由系统自动完成，从而释放更多时间和精力用于实际工作。
2. 沟通协作问题：在团队合作中，信息沟通和协作是至关重要的。
如果沟通不畅，信息传递不准确，势必会导致工作出现偏差和延误。
解决方法：- 使用更好的沟通工具：如果对现有的沟通工具不满意，可以尝试使用其他更适合团队沟通的工具，如Slack、Microsoft Teams等。
- 建立良好的沟通机制：明确团队内外部的沟通渠道和流程，如每周固定的团队例会、及时反馈等，以确保信息畅通和沟通高效。
3. 缺乏合适的技术支持：在使用技术的过程中，可能会遇到各种技术问题，如软件故障、系统崩溃等。
如果没有及时获得合适的技术支持，将对工作流程和效率产生重大影响。
解决方法：- 寻求专业支持：及时向专业技术支持团队寻求帮助，如联系IT部门或软件供应商等，以解决技术问题，提高工作效率。
- 掌握基本的技术知识：提高自身的技术水平，学习一些基本的技术知识和操作技巧，能够自己解决一些常见的技术问题，节省等待技术支持的时间。
4. 缺乏培训和学习机会：技术在不断发展，我们需要不断更新知识和技能来适应变化的工作环境。
Activiti常见问题解决
Activiti常见问题解决Activiti常见问题解决1，⼯作流activiti eclipse 插件不⼯动⼯成pngwindow ——> preferences——>activiti——>save——>选中create process definition image when saving the diagram，默认没有选中的. 2，使⼯压缩包⼯式部署Activiti⼯持部署*.bpmn20.xml、bar、zip格式的流程定义。
把xml⼯件和图⼯⼯件同时部署，因为在单独部署xml⼯件的时候Activiti会⼯动⼯成⼯张流程图的图⼯⼯件，但是这样在使⼯的时候坐标和图⼯对应不起来……1 ）使⼯⼯具打包Bar⼯件（貌似不奏效）右键项⼯名称，然后点击“Create deployment artifacts”，会在src⼯录中创建deployment⼯件夹，⼯⼯包含*.bar⼯件.2）使⼯Ant脚本打包Zip⼯件（可以）这也是我们采⼯的办法，你可以⼯动选择xml和png打包成zip 格式的⼯件，也可以像我们⼯样采⼯ant target的⼯式打包这两个⼯件。
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><project name="kft-activiti-demo" default="welcome"><!-- properties from files --><property file="${user.home}/.kafeitu/build.properties"/><property file="build.properties"/><!-- properties from key value --><property name="workflow.diagrams" value="resources/diagrams"/><property name="workflow.deployments" value="resources/deployments"/><!-- 流程定义：每个模块的路径 --><property name="wd.leave" value="${workflow.diagrams}/leave"/><property name="wd.approval" value="${workflow.diagrams}/approval"/><!-- 显⼯欢迎信息以及操作提⼯ --><target name="welcome"><echo>Activiti演⼯程序，请输⼯命令后操作！</echo></target><!-- 请假流程定义打包 --><target name="workflow.package.leave"><echo>打包流程定义：请假（⼯定义表单）</echo><copy file="${wd.leave}/leave.bpmn" tofile="${wd.leave}/leave.bpmn20.xml"/><zip destfile="${workflow.deployments}/leave.zip" basedir="${wd.leave}" update="true" includes="*.xml,*.png"/> <delete file="${wd.leave}/leave.bpmn20.xml"/></target><target name="workflow.package.approval"><echo>打包流程定义：审批（⼯定义表单）</echo><copy file="${wd.approval}/approval.bpmn" tofile="${wd.approval}/approval.bpmn20.xml"/><zip destfile="${workflow.deployments}/approval.zip" basedir="${wd.approval}" update="true" includes="*.xml,*.png"/> <delete file="${wd.approval}/approval.bpmn20.xml"/></target><!-- 流程定义打包 --><target name="workflow.package.all" depends="workflow.package.leave,workflow.package.approval"> </target></project>这样当修改流程定义⼯件后只要运⼯ant命令就可以打包了：ant workflow.package.oa.leave。
金蝶EAS常见问题解答_基础业务服务
工作流常见问题解答目录1 基础业务服务 ................................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.1 基础组织 (2)1.2 上机日志 (6)问题描述 (6)1.3 客户化菜单 (17)1.4 License许可 (32)1.5 附件管理 (45)1.6 编码规则 (60)1.7 用户监控 (65)2 基础数据 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
2.1 物料.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.2 科目.................................................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.3 其他基础资料.................................................................................................................. 错误!未定义书签。
3 财务共享中心 (69)4 门户管理 ........................................................................................................................ 错误!未定义书签。
activiti在项目使用过程中常见的问题
activiti在项目使用过程中常见的问题Activiti是一款广泛应用的开源工作流引擎，它提供了一套完整的工作流解决方案，可以用于处理和管理复杂的业务流程。
在项目使用过程中，可能会遇到一些常见的问题，本文将介绍一些这些问题及解决方法。
一、环境搭建问题：1.1数据库配置问题：Activiti支持多种数据库，如MySQL、Oracle等。
在使用Activiti时，需要按照官方文档的说明，正确配置数据库连接信息。
如果遇到数据库连接失败的问题，可以检查数据库的访问权限和网络连接是否正常。
1.2 Activiti版本兼容性问题：在使用Activiti时，需要选择合适的版本。
如果使用了不兼容的版本，可能会出现部分功能无法正常使用或出现异常。
因此，在选择版本时，需要仔细查看官方文档，并根据实际需求选择合适的版本。
1.3网络环境问题：Activiti的运行需要依赖网络环境。
如果网络环境不稳定或存在故障，可能会导致Activiti无法正常工作。
此时，可以尝试重启网络设备或更换网络环境，以保证网络的稳定性。
二、流程定义问题：2.1流程图绘制问题：在绘制流程图时，需要使用Activiti提供的设计器或其他工具。
绘制过程中可能会遇到界面冻结、无法保存等问题。
如果遇到这些问题，可以尝试更新设计器或使用其他工具进行流程图的绘制。
2.2流程节点配置问题：在定义流程时，需要给每个节点配置相应的属性和监听器。
如果节点配置不正确，可能会导致流程无法正常运行或出现异常。
因此，在配置节点时，需要仔细查看节点的属性要求，并遵循官方文档的指导进行配置。
2.3流程变量传递问题：在流程中，可能需要传递一些参数或数据。
如果传递的参数或数据不正确，可能会导致流程无法正常运行或出现错误。
此时，可以通过调试代码或查看日志来排查问题，并确认参数或数据是否正确传递。
三、流程执行问题：3.1流程启动问题：在启动流程时，可能会遇到流程启动失败或无法找到流程定义的问题。
企业管理流程四大常见问题解析
随着国内企业管理水平的日益提高，管理者对于流程的重视程度日益提高，咨询客户对于流程优化的需求也有增加的趋势。
流程优化的起点是流程诊断，而不同企业在管理流程中存在的问题往往存在共性。
笔者通过多个咨询项目的实践经验和相关咨询案例的研究，初步总结出企业的管理流程中常见的三十个问题，并按照流程结构、流程环节、流程节点以及流程管理四个方面进行了分类，用于指导流程诊断的实践，取得了良好的效果。
一、流程结构问题通过把企业现有流程作为一个整体进行评价，往往会发现以下问题：1、流程的系统性差：流程缺乏整体统筹，对于需要统一规划的相关流程没有进行整体考虑。
例如，生产计划流程、销售计划流程、大修计划流程、备品备件计划流程、物料采购计划流程，必须根据企业特点，以生产或者销售为起点，制定相关的系列计划，而有的企业往往将这几个流程单独运行，造成各项计划对相关工作的制度性差。
2、关键流程缺失：关键流程缺失是较为常见的一种情况，既包括没开展相关工作导致的流程缺失，也包括开展了某项工作但没有确定相应流程的情况。
前者较为常见的例子是战略规划方面的流程缺失，后者的例子通过细致的流程梳理往往能找出很多，不再赘述。
3、流程主体不明确：一般包括两种情况，一是没有明确规定某一流程的负责部门，二是对于不可分割的一项工作由两个以上部门负责，造成多头管理。
4、流程间的衔接不顺畅：由于设计不合理，造成某一流程结束后，无法顺利进入下一流程，或者流程中涉及到的子流程无法达到无缝衔接。
5、节点过多、流程过长：一个流程中设计了众多的步骤、子流程，各个步骤间存在复杂的依赖关系，流程顺利运转的难度极大。
6、流程节点之间的等待时间过长：流程中单个节点的效率尚可，但节点间的等待时间过长，从而影响了流程的整体效率。
7、串行审批过多：对于可以并行审批或者事中、事后控制的事项，全都设计成事前的串行审批，导致流程运行缓慢。
8、流程振荡性高：在流程中设置了多个反复出现的环节或子流程，例如某企业在采购流程中，在招标阶段和合同审批阶段需要财务、审计、采购等部门的经办人、主管领导对相同的内容反复审核三次。
软件开发流程中的常见问题及解决方法
软件开发流程中的常见问题及解决方法一、需求分析阶段的问题与解决方法在软件开发流程中，需求分析阶段是非常关键和重要的一个阶段。
如果这个阶段的需求分析不到位，就会导致后续的开发工程出现问题。
常见的问题有以下几个方面：1. 需求不清晰：这种情况可能是客户表述不清楚、需求冲突、需求衍生等。
解决方法：制定详细的需求规格说明书，与客户进行确认，把握需求的本质。
2. 需求变更频繁：在软件开发流程中，需求的变化是非常常见的，但变更频繁也会导致后续的开发工作大量重复。
解决方法：及时掌握变更，并将变更记录在文档中，与客户进行确认，保证变更后的需求能够顺利进行。
3. 需求不完整：可能是因为客户没有考虑到细节问题，或需求缺失等。
解决方法：进行深入的交流，细节方面也应该着重考虑，尽可能地梳理出所有的需求点，并进行详细的规范说明。
二、设计与开发阶段常见问题及解决方法1. 设计问题：设计不合理、不能满足用户需求，结构混乱等。
解决方法：根据需求规范说明书进行设计，合理规划系统的架构。
2.开发问题：代码质量不高，维护性差、复杂性过高等。
解决方法：进行规范的编码，并通过代码审查等手段保证代码质量，使代码可读性、可维护性和可扩展性更高。
3. 测试问题：测试失败率过高，测试过程较为繁琐，测试人员配备不足等。
解决方法：采用自动化测试工具，有效提高测试效率、降低测试失败率。
三、运营与维护阶段常见问题及解决方法1. 用户反馈问题：及时解决用户问题、询问用户对系统的反馈等。
解决方法：设置用户反馈机制，并及时分析用户反馈数据，进行针对性的改进。
2. 长期运维问题：不断修复、扩展和改进系统，降低系统出错率。
解决方法：制定详细的维护计划；建立运维专业人员团队，提供持续的支持与服务。
3. 技术升级问题：跟踪技术发展，及时更新系统，并保证数据安全。
解决方法：建立总体技术升级计划，安排合理的人力和开支资源，确保技术升级的可靠性和安全性。
总之，软件开发流程中的常见问题并不可怕，对于每个问题，如果能够及时进行解决，就能够在后续的开发中避免重复工作，使软件的开发质量更加稳定。
工作中常见问题的处理方法与流程优化
工作中常见问题的处理方法与流程优化1. 问题的出现在工作中，我们经常会遇到各种问题，这些问题可能是由于人为因素、技术难题、客户意见等多种原因引起的。
问题的出现不仅会影响工作效率，还可能对团队合作产生负面影响。
因此，我们需要学习如何有效地处理常见问题，并思考如何优化处理流程。
2. 定位问题当问题出现时，我们首先需要明确问题所在。
这涉及到对问题的分析、调查和观察。
通过这些步骤，我们可以更准确地找到问题的源头，并制定解决计划。
3. 制定解决计划一旦问题被定位，我们需要制定一个解决方案。
解决方案应该符合实际情况，并充分考虑团队资源和时间限制。
与团队成员讨论和交流是重要的，可以提供不同的视角和建议。
4. 执行解决方案在执行解决方案之前，我们需要明确任务的分工和时间安排。
分工可以确保团队协作高效，而时间安排可以提醒我们按时完成工作。
5. 监控和反馈在解决问题的过程中，我们应该不断监控进展，并进行有效的反馈。
这可以帮助我们及时发现问题，并对解决方案进行调整和改进。
6. 问题归档和总结当问题得到解决后，我们应该将其归档并进行总结。
问题归档是为了方便以后的参考和借鉴，总结则是为了提高我们处理问题的能力和水平。
7. 流程评估处理问题的流程是可以被优化的。
我们可以回顾整个过程，并寻找改进的空间。
这可能涉及到调整任务分工，改善协作方式，或者使用新的工具和技术。
8. 培训和提升对于常见问题的处理，培训和提升是非常重要的。
我们可以通过学习相关知识、参加培训课程和参观其他公司的工作流程等方式来提升自身的能力。
9. 优化工具和技术在工作中，我们可以利用现有的工具和技术来优化问题处理过程。
例如，我们可以使用项目管理软件来跟踪任务进展和团队协作，或者使用自动化工具来加快问题定位和解决的速度。
10. 团队合作与沟通团队合作和沟通是问题处理的关键。
我们应该建立良好的沟通渠道，鼓励团队成员共享问题和建议，并及时进行沟通和反馈。
11. 持续改进我们应该认识到问题处理和流程优化是一个持续的过程。
常见问题及解决方法汇总
常见问题汇总1、在点开（计算）工作底稿时，提示如下图：图1然后点“继续”才能进入。
解决方法：Office2003：打开任意一张excel表格，点击“工具”菜单，点击“选项”—“编辑”—将“请求自动更新链接”勾去掉。
Office2007（office 2010设置类似）：打开任意一张excel表格，点击“”按钮，点击“高级”，然后将常规中的“请求自动更新链接”勾选去除。
2、打开工作底稿时，进不去底稿的现象（其实已经打开，再次双击会提示已经打开）、计算报告时，提示请关闭excel：这个现象有两个可能（a、如“图1”的提示隐藏与显示界面后面；b、excel进程可能卡机,c、excel设置问题）解决方法：首先查看是否提示隐藏与界面后面，可以同时按住快捷键：“ALT+TAB”键，查询是否有提示框，如果没有，可以同时按下热键：“CTRL+ALT+DEL”，进入进程，将excel.exe进程结束，之后再重新打开工作底稿。
如果上述方法不行，那么设置excel：Office2003：点开电脑上任意excel表格，然后点工具——加载宏——HZJZ模版打钩Office2007：点击左上角圆圈——excel选项——加载项——转到——HZJZ模版打钩。
3、打开工作底稿是提示如下图（或者选择计算的工作表之后，点击开始计算没反应）：图2解决方法：Office2003:打开excel，点击“工具”-加载宏-将“HZJZ模板”打钩(如果没有HZJZ模版，请参考13点)。
Office2007（office2010设置类似）:打开excel，点击“”按钮，点击“excel 选项”-“加载项”-“转到”-将HZJZ“模板打钩”。
4、打开或关闭工作底稿时，会跳出提示：图3解决方法：（1）、先将开着的office文件全部关闭（word和excel）（2）、打开“我的电脑”XP系统：点击“工具”菜单——文件夹选项：图4 点击“查看”：图5选择“显示隐藏文件、文件夹和驱动器”，将“隐藏已知文件类型和扩展名”勾去掉，然后点击“确定”。
流程设计常见问题归纳及案例分析
************公司
现有流程设计中的常见问题归纳
1
2、
判断框只有一个出处
3、流程中间被断掉，没有形成闭环
4、流程节点描述过于细致，未能使用“动词+名称”结构，描述不够简练
5、流程图未能划分各个任务阶段（无分隔符）
6、流程节点未能编号
7、流程图垂直职能带上写成岗位、会议和专业委员会名称（建议职能带上写“部门岗位”、
“分管领导”、“总经理”、“行政会议”、“专业委员会”或“外部某机构”）8、有些流程过于简单，可以制定为作业指导书、工作指引或与其它流程进行整合（超过6
个工作节点、涉及3个以上岗位、有价值增值且较为复杂的才需要制定成流程）
9、流程启动应以明确的“某项活动”开始，不应直接从某流程开始，一般是在“某项活动”
启动后才引用其它流程
10、开始和结束符号、连接线等不规范
11、内填写内容过细，可以将同时发生的活动步骤进行整合
常见错误举例：
判断框至少有两个出处
时间节点可在工作流程说明
去填写
没有划出任务阶段（分隔符）
没有说明哪个岗位执行
流程启动应从明确的活
动开始，一般是中间引用
其它流程
没有说明哪
个岗位执
行，其它同
流程不要中间断掉
超过6个工作节点、涉及3个以上岗位的才需要做成流程，可以考虑和其它流程整合或改为作业指导书
流程节点没有明
确编号，其它同
流程不要
中间断掉。
IT人员日常工作常见问题以及解决方案
一、邮箱问题a、邮箱容量满——发送邮箱有退信，退信显示邮箱容量已满，请登陆网页邮箱，删除收件箱里面的历史邮件，清空已删除邮件即可恢复；b、邮件拒收——由于公司邮件服务器使用时免费软件，可信度低，易被列入垃圾邮件黑名单，发送邮件退信显示是因为被反垃圾系统阻挡，被当做垃圾邮件（带有SPAM标示）处理，需要IT联系反垃圾邮件组织申诉；c、网络问题——如接收发送邮件显示找不到请求的数据类型，请检查网络是否连接成功；d、客户端邮件丢失——加密系统Bug致使接收的邮件被加密，Foxmail客户端打开时无法自动解密导致邮件丢失，现已对foxmail邮件客户端进行完全授权，不再对其接收的邮件进行加密；e、邮件服务器宕机——收发邮件显示连接服务器超时，联系IT重启邮件服务器邮箱服务即可恢复；f、邮件收发缓慢——公司网络带宽有有限，一些大附件接收发送有些缓慢；g、无法发送——邮件附件太大超过50M就无法发送；h、收件人地址错误——收件人地址填写错误或者此人邮箱账号被注销;二、OA问题a、登陆错误——登陆一直显示登录中状态，请检查OA设置，参照下图武汉公司以外登陆时请选择使用外网地址登陆b、OA发送文件传输速度慢——OA传输文件须先传输至武汉公司服务器，武汉以外公司受带宽影响，传输速度比较慢，须耐心等待；c、打开OA直接报错——请重现安装OA，并联系IT设置相关加密权限；d、OA登陆直接白屏卡死——OA登陆配置文件被加密系统加密，启动OA时系统无法自解密导致，请联系IT进行软件解密或者先卸载OA再重新安装OA ;e、OA 登陆后跳出“页面错误”窗口——由于OA系统本身Bug导致，等待更新OA服务器软件版本！三、视频会议a、服务连接失败——检查软件设置是否正确、外网连接是否正常；+b、视频会议能听到对方，对方不能听到或视频会议对方能听到，不能听到对方——请点开申请发言直至参会界面后出现麦克风；c、视频会议声音失真，不能听清——受带宽影响，请限制公司局域网占用带宽资源的应用，比如下载、看视频等；d、视频会议不能共享或看不到共享文件——由于视频系统是软件系统控制，对服务器或带宽资源要求盛高，遇到该情况请重新启动视频会议软件或联系IT重新启动视频服务器；四、网络问题a、无法打开网页、访问网络资源——请检查网线是否连接好，如右下角网络连接出现红叉叉说明网线没插好或者本地连接被禁用；请检查网络或者重启启用本地连接；b、部分网站打不开——由于公司网络权限管理，部分与工作无关网站已被屏蔽，如有需要请联络IT申请开通；五、IPGuard加密问题a、解密时提示“未授权文件”——加密系统出现异常导致，请联系IT解决；b、文档无法打开——文件加密等级较高，请联系文档创建者更改文档等级或解密后查看；c、Office文档打开及报错——加密系统Bug，请卸载Office软件后重新安装；d、拔插USB后无法使用——由于加密系统对电脑硬件进行锁定，没有IT授权的情况下私自拔插USB设备，系统会自动锁定设备；如需要拔插USB设备请事先联系IT；e、开机后加密系统未启用导致文件都打不开——重启或注销电脑，重新登陆使IPGuard加密客户端打开；。