物业公司上半年工作总结【实用】
物业公司上半年总结模板7篇
物业公司上半年总结模板7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业公司上半年工作总结范文8篇
物业公司上半年工作总结范文8篇篇1一、总体情况我们物业公司在上半年的时间里，以“服务业主，提升品质”为目标，积极推进各项管理工作，取得了一定的成绩。
现将上半年工作总结如下：二、主要工作及成效1. 提升服务品质：我们以业主需求为导向，注重细节服务，加强员工的服务意识培训，提高服务水平。
同时，积极采纳业主建议，不断改进服务流程，提升整体服务品质。
2. 加强安全管理：我们严格遵守相关安全规定，加强日常安全巡查，确保小区内的安全。
同时，定期组织消防演练，提高员工的应急处理能力，确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。
3. 优化环境卫生：我们注重小区环境卫生，定期对公共区域进行清洁消毒，确保小区内的环境整洁。
同时，加强垃圾分类管理，推广环保理念，提高业主的环保意识。
4. 推进信息化建设：我们积极推进信息化建设，引入智能化管理系统，提高管理效率。
通过建立业主微信群、APP等渠道，方便业主反映问题，提升服务体验。
三、存在的问题及原因1. 服务水平有待进一步提高：部分员工的服务意识仍需加强，需要进一步提高服务水平，特别是针对一些特殊需求的服务能力。
2. 安全管理工作需进一步加强：虽然我们严格遵守相关安全规定，但仍有部分安全隐患需要持续关注和改进。
需要进一步加强日常安全巡查，确保小区内的安全。
3. 环境卫生工作需持续推进：尽管我们注重小区环境卫生，但仍有部分区域存在卫生死角。
需要持续推进环境卫生工作，确保小区内的环境整洁。
4. 信息化建设需进一步完善：虽然我们引入了智能化管理系统，但仍有部分功能需要进一步完善和优化。
需要进一步加强信息化建设，提高管理效率和服务体验。
四、下一步工作计划1. 加强员工培训：我们将定期组织员工进行服务意识培训，提高员工的服务水平。
同时，针对特殊需求的服务能力进行专项培训，提升整体服务品质。
2. 严格安全管理工作：我们将严格遵守相关安全规定，加强日常安全巡查。
对于存在的安全隐患，我们将及时采取措施进行整改，确保小区内的安全。
物业公司上半年工作总结（5篇）
物业公司上半年工作总结（5篇） 时间一晃而过，辛苦的工作已经告一段落了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，制定一份工作总结吧。那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编为大家整理的物业公司上半年工作总结，希望能够帮助到大家! 物业公司上半年工作总结1 今年上半年在社区以及相关部门的大力支持下，围绕服务大局、以人为本、精心工作的原则，以“狠抓、深抓工作重点、难点，发挥所长、深挖内部资源优势”为指导思想，重点抓好安全管理、岗位培训、月度考核，全体员工克服困难，圆满地完成了年初制定的各项管理及考核目标。 一、设备设施维护、保养及工程维修 小区内设施设备定期巡检维修，监督电梯维保单位按时进行电梯、限速器等特种设备检验，并对应急照明、水泵房等设备间巡检。雨季准备防汛物资，检查并清理沟渠，排污泵保养，降雨期排水止漏，确保安全渡过汛期。配合市政部门工作，因市政线路维修等原因，小区需要停水停电时做好应急处理，提前通知业主做好准备。 二、搞好环境卫生 进行绿化养护、补植，定期开展消杀工作。有计划对小区绿化进行全面养护、松土、打草、施肥、补植、修枝、灭虫害，加强管理考核以提高效率。在不同季节进行及时的有针对性的施打农药，确保了全区绿化无病虫害。完成社区公共部位照明节能改造;电梯机房排风扇的维修养护。 三、办好民生实事项目 积极主动落实为民办实事项目，全面提升小区生活环境质量。同时继续加强基础设施建设，增设消防通道安全警示牌，车库围栏禁止翻越警示牌;完成一、二区电动车充电设施的提升改造;完成一区多层顶楼自来水管防冻改造;二社区部分泄水坡盖板更换;老八幢消防设施提升改造;增设五区河道护栏;为业主全力打造一个方便，温暖，舒适和谐的居住小区而努力。 四、落实安全设施管理和建设 把安全生产工作放在首位，落实安全生产主体责任，致力建设平安小区。配齐配优消防设施，对消防设施设备进行全面检查维修。对一社区消防水箱的进行油漆养护;完成老八幢消防设施提升改造。 五、工作中的不足 上半年的工作改进业绩让我们坚定了发展的信心，我们也清晰的知道，成绩是在街道领导正确指引下，全体员工努力拼搏的成果，与过去相比，我们在业务类型、企业规范建设、基础管理等方面取得了一定成效，但我们仍然存在很多问题和不足，如：物业品牌品质与商品房精品物业要求有差距;基础工作仍然不够规范，扎实;管理执行力与目标要求的差距等等。这些都是企业发展面临和解决的问题，也是今后工作中重点的改进方向。 下半年，我公司将认真完成城市管理科交付的各项工作任务，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。 物业公司上半年工作总结2 在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下，__年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供给，服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下： 一、上半年工作及目前手头重点工作： (一)综合管理工作 1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真执行小区物业管理制度。 2、积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。 3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。 (二)、水电工作 1、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。 2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。 3、加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。 4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。 (三)、保安保洁工作 1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车安全。 2、对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。 3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。 4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。 (四)、绿化工作 1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。 2、生活区内新辟绿化地千余平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了一区绿化环境。 3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障了电力供应安全。 4、对生活区的'危树进行了勘察和统计。 5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。 5、目前重点工作是积极采取措施，保障已植草皮安全渡过夏天，及时修剪影响电线供电安全树木。 二、下半年工作思路及打算 (一)水电工作 1、三区总供水阀门更换。 2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。 3、尽快完善单身公寓用电计量装置。 4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。 5、加强水查漏工作，提高水回收率。 (二)绿化工作 1、继续加强绿化的日常维护与管理。 2、完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。 (三)保洁保安工作 1、继续加强卫生清扫工作管理，及时处理清运垃圾; 2、继续加强封闭管理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻管理。 3、做好二区25栋及三区新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。 4、三区实行封闭管理。 (四)其它 1、三区新建住宅的交接验收工作。 2、旧房的分配工作。 三、希望公司能为本单位解决的问题： 1、拨付下半年绿化资金：目前绿化费已全部用完，下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。 2、水电方面： (1)增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了2.7万元;根据下半年工作计划，存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。 (2)由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电，为达到严格管理和控制，减少浪费的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。 3、拨付实行三区封闭管理所需的人员工资及经费。 物业公司上半年工作总结3 20__年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务知识学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、经验体会及今后工作打算汇报一下： 一、主要完成的工作： 1、完成了东部新城___国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。 2、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为__._万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。 3、完成了山大新校供水管道管的投标工作，工程中标价__万元，已履约__万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。 4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。 二、工作中出现的问题及解决办法： 1、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。 2、不能正确的处理市场信息，具体表现在： ①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住; ②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性; ③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。 3、缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。 三、今后的工作打算： 1、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识 济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。 2、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作 现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?。就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。 3、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争 目前，我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。 4、加强部门间的沟通合作 作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，
物业公司半年总结范文6篇
物业公司半年总结范文6篇今年上半年，物业管理分公司遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题，紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想，在各级领导和各个部门的关心支持下，狠抓基础管理，不断创新、开拓发展，很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。
现将上半年工作总结如下：一、上半年主要工作上半年来，物业管理分公司严格按照公司的要求，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。
各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查，发现问题及时整改。
上半年以来各物业队定期对各种设施、设备进行保养维护，使其完好正常，保障了物业服务工作的正常运行。
二、员工队伍建设着眼创建学习型企业：一是动员员工自学，利用书本，电视，网络等。
二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。
大力加强员工培训。
根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。
主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的能力与素质。
通过简单、朴素道理的教育员工，是厂里、公司需要我们提供各种物业服务，大家才到这里工作，要使员工认识到自己工作的重要性，对一些上班度日子，得过且过的员工进行谈心教育，要掌握思想动态，帮助转变不好好上班的恶习。
三、安全生产状况以落实安全责任制与防范预案为基础，加强厂区的安全管理。
物业服务分公司牢固树立“以人为本、安全第一”的思想，始终把安全工作放在各项工作的首位，并把安全工作纳入到日常工作中去，常抓不懈。
层层落实了安全目标责任，建立健全了安全责任体系。
强化了安全责任意识。
物业公司半年工作总结5篇
物业公司半年工作总结5篇工作总结不仅仅是对过去一个阶段工作的回顾和总结，更是总结成绩、认识不足、吸取教训、提升认识和能力的过程。
只有不断实践，不断总结，才能更好地推动工作向前发展。
下面是小编为大家整理的物业公司半年工作总结，希望能够帮助到大家!物业公司半年工作总结120____年__月份，我带着朴实与好奇的心情来到了____物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。
半年的时间一瞬间就过去了，在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。
年中了，每个人都应该梳理过去、筹划未来，此刻就将20____年上半年来的工作总结如下：一、物业服务工作物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生、蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训、上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20__年度上半年的主要工作，经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域，工作千头万绪，有书文处理、档案管理、文件批转等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识、注意加快工作节奏;提高工作效率。
冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。
三、存在的不足本着“为自己工作”的职业态度，敬业爱岗、创造性地开展工作，取得一定效果，但也存在一些问题和不足，主要表现有以下几点：第一，物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向第一，加强学习，拓宽知识面。
努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二，本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。
有关物业公司上半年的工作总结范文8篇
有关物业公司上半年的工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的上半年，我公司在全体员工的共同努力下，围绕提升服务质量、提高管理效率、优化客户体验等方面，开展了一系列工作。
本报告旨在全面回顾和总结上半年的工作成果，分析存在的问题，并提出下半年的工作计划。
二、工作内容及成果1. 客户服务(1) 客户服务热线优化：上半年，我们对客户服务热线进行了全面优化，增设了智能语音导航，提高了客户咨询的处理效率。
(2) 客户满意度调查：开展了客户满意度调查，根据反馈结果，针对性地改进服务流程，提高客户满意度。
(3) 物业服务品质提升：加强员工培训，提升物业服务人员的专业素养和服务意识，确保客户服务质量。
2. 物业管理(1) 安全管理：强化安全管理措施，完善安全制度，确保物业服务区域内的安全。
(2) 设备维护：对物业服务区域内的设备设施进行定期维护，确保设备正常运行。
(3) 绿化保洁：加强物业服务区域的绿化保洁工作，营造舒适的居住环境。
3. 内部管理(1) 制度建设：完善公司管理制度，确保各项工作有序进行。
(2) 人员培训：定期开展员工培训，提高员工的专业素养和服务水平。
(3) 财务审计：加强财务审计工作，确保公司的财务状况良好。
三、遇到的问题及解决方案1. 人员流失率较高：针对这一问题，我们提高了员工的薪资待遇和福利水平，加强员工的职业培训和晋升机会，以降低人员流失率。
2. 客户服务需求多样化：随着客户需求的不断变化，我们将继续开展客户满意度调查，及时调整服务策略，满足客户的多样化需求。
3. 物业设施老化：部分物业设施存在老化问题，我们将加大投入，对设施进行改造和更新。
四、下半年工作计划1. 进一步加强客户服务工作，提高客户满意度。
2. 加强物业管理工作，确保物业服务区域内的安全、设备设施的正常运行以及良好的居住环境。
3. 加强内部管理工作，完善公司管理制度，提高员工的专业素养和服务水平。
4. 积极开展市场调研，了解客户需求，调整服务策略。
物业公司上半年工作总结（精选5篇）
物业公司上半年工作总结(精选5篇)写好工作总结,须勤于思索,善于总结。
这样可以提高领导的管理水平,培养出更多理论与实践相结合,具有工作能力的干部。
下面小编给大家带来物业公司上半年工作总结，详情可以点击“总结报告”查看更多相关的总结报告参考喔。
物业公司上半年工作总结1上半年物业公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司年初制定的业绩目标，团结一心，真抓实干，积极参与各项物业服务工作，努力完成各项工作任务，现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。
一、上半年工作完成情况1、小区整治：为禁止外来车辆及本小区内私车乱停乱放，阻塞交通，阻碍安全消防通道，我公司在各个小区进出口安装了车辆停放告示，小区内车辆乱停乱放的现象有了明显的好转，并对小区内的私家车辆逐一进行了登记。
对辖区内住户面积及业主信息进行了详细的核对、整理及归档，从而使小区内的住户综合信息得到了完善。
2、小区环境整治：基本完成了小区上半年下水管网的大清扫工作，并更换了五个污水井盖。
对整个小区的花坛进行了清理，对小区内的树木花草进行了养护修剪，并且对倒塌的树木进行了移栽。
3、水电维护工作：公司水电维护人员不分昼夜、不辞辛苦，秉着“小修不过夜、大修不过三天”的敬业精神，有条不紊地处理着每一场突发事件，确保了小区的正常用电，并得到了广大居民的一致好评。
4、物业费的收取工作：上半年度公司上下一心，克服重重困难，取得了一定的成绩。
截止5月底，公司共收回水费约(? 634585.88元)，电费约(?737860.97 元)，物业管理费约(? 810491.60元)，使各项工作呈良性发展趋势。
5、公司办公室日常工作：全方面配合创卫工作。
对客服部购电台账进行了归档整理，清查了20--年未交物业管理费的业主并进行电话催缴，对长时间没来购电的业主进行上门清查，在清查过程中发现个别业主的电表成负数，立即上报上级领导后，要求更换电表。
物业公司上半年工作总结模板（3篇）
物业公司上半年工作总结模板今年年上半年我们的工作紧紧围绕____物业公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为____物业公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下：一、完成的工作1、理头绪、抓管理、树形象自从正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。
首先，抓管理、促效益、树形象。
小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。
而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。
在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。
对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。
其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。
我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。
出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛年初，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施；年初工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了水、电、暖及各类设施设备的正常运行；为营造气氛，我们给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了业主代表____户。
真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全。
3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，年初，我们在物业公司的大力支持下，开始了对物业管理区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。
物业公司上半年工作总结（精选15篇）
物业公司上半年工作总结（精选15篇）物业公司上半年工作总结(精选15篇)总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此十分有必须要写一份总结哦。
那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编精心整理的物业公司上半年工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业公司上半年工作总结1在公司总经理室的正确领导下，物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，各项管理工作正常有序的开展。
半年来，物业部得到了各个兄弟部门的鼎力，在物业部全体员工的共同努力下，得到了进一步顺利的发展。
具体体现在以下几方面：一、上半年完成的主要工作：(一)加强保安队伍建设，树立保安队伍良好形象上半年来，物业部结合保安的工作实际，强调要以“外树形象，内强素质”做为工作重点，制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范，并在实际操作中不断总结提高，使保安工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道。
着手抓保安员仪容仪表，操作规范，纪律作风，使保安员的精神面貌大大改观;其次是加强军事体能训练，从实践出发，统一规范体操，每周两次训练，既锻炼身体、增强体质，又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示保安精神风貌的作用。
第三是指导保安宿舍内务管理改进工作，要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一，按准军事化的标准进行管理，并采取有效措施，大大减少了以前水电浪费、设备损坏的弊端;(二)加强绿化、保洁、机电工作指导1、要求按照《操作人员服务规范》操作，并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施，以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶;2、根据保洁、绿化工作现行的操作程序，提出改进的意见并进行指导。
使之更合理和更规范;3、结合实际，制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度，规范物业设备的管理。
物业公司半年工作总结5篇
物业公司半年工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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XX年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”
的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展 砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员
工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工
作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下：
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出
主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提
供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要
有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰
化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培
训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为
举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良
好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾
进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定
了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施；在小区设立烟花爆竹燃放区，指
定燃放点，由专人负责巡查；节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、
维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行；为营造节日气氛，我们在小
区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元
门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了
a、b区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全；正
月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台《红红火火
闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春
节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行
维修，对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元，更换了小区19扇单元门，清掏了44
口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门720个，检漏修补屋顶漏水60余户，更换
住户玻璃 多块、对60多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补
拓宽路面 多米，更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了500
多个维修单，回访住户300多户，业主对我们的满意率达98%以上，接到投诉3起，并圆满
地协调解决。
4、建全档案，对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档
案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部
门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株，装点假山
边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精
细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区
环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先
后展出了15块宣传牌匾，张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告，发放
了 多张文明城市市民调查问卷及 多本《创建全国文明城市 市民须知》。广大业主通过这些
舆论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业文化，点击集
团公司 站，了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地为公司 站
投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被 站采用发表。我们也为物业监察大队先
后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中《我们就是要感动“上帝”》一文在6
期物业专刊上发表。