职场心态培训ppt课件
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职业心态ppt课件
勇于挑战
在面对新的工作任务和挑战时，要敢 于接受挑战，相信自己能够完成任务 。
进取心态
目标明确
在工作中，要设定明确的目标， 并为之努力奋斗，不断追求进步
和提升。
不断学习
在工作中要不断学习新知识、新技 能，提高自己的综合素质和能力水 平。
创新思维
在工作中要敢于创新，勇于尝试新 的方法和思路，不断开拓进取，创 造更好的业绩和成果。
忠诚度
总结词
忠诚度是指个人对组织或团体的信仰、目标和价值观的认同 和拥护程度，以及因此而产生的对组织或团体的忠诚感。
详细描述
忠诚度是职业发展中非常重要的品质之一。具备忠诚度的人 会始终坚守自己的信仰和价值观，不会轻易改变或背叛。他 们深信自己的组织或团体的目标和价值观，愿意为组织或团 体的长远发展而努力工作。
积极职业心态
包括乐观、自信、进取、创新等 ，这些心态有助于个体在工作中 保持积极向上的态度，克服困难 和挑战。
消极职业心态
包括悲观、自卑、消极、固执等 ，这些心态可能导致个体对工作 失去热情和动力，影响工作表现 和职业发展。
02
积极心态
乐观心态
乐观心态
在面对工作中的困难和挑 战时，保持乐观的心态， 相信自己能够克服困难， 取得成功。
积极思考
在工作中遇到问题时，不 要消极抱怨，而是积极思 考解决问题的方法，寻找 突破口。
正面情绪
保持正面的情绪，让自己 在工作中的心态更加积极 向上，提高工作效率和质 量。
自信心态
自我肯定
不怕失败
在工作中，要肯定自己的能力和价值 ，相信自己能够胜任工作，不因外界 的评价而动摇。
在工作中遇到失败和挫折时，不要气 馁，要勇敢面对失败，从中吸取经验 教训。
员工心态培训PPT课件
互相支持
拥有积极心态的员工更容易相互支持， 共同面对困难，提高团队凝聚力。
对企业发展的影响
人才保留
企业中拥有良好心态的员 工更愿意长期为企业服务， 降低人才流失率。
创新发展
心态积极的员工能够为企 业带来更多的创新思维和 行动，推动企业发展。
品牌形象
员工的心态直接影响到企 业的形象和口碑，良好的 员工心态有助于树立企业 良好形象。
案例分享
05
积极心态带来的工作突破
积极心态有助于提高工作效率
01
当员工保持积极的心态时，他们更有可能主动承担任务，积极
寻找解决问题的方法，从而提高工作效率。
积极心态有助于创新和改进
02
持积极心态的员工更愿意尝试新方法和思路，从而推动工作的
创新和改进。
积极心态有助于增强团队聚力
03
一个积极向上的员工能够感染和带动周围的人，使整个团队更
员工心态培训ppt课件
目录
• 引言 • 员工心态的重要性 • 常见的不良心态及影响 • 如何培养积极心态 • 案例分享 • 总结与展望
引言
01
培训背景
当前市场竞争激烈，员工心态直接影响工作效率和团队凝聚力。 员工在工作中面临各种挑战，如工作压力、人际关系等，需要积极的心态去应对。
通过员工心态培训，提高员工心理素质和应对能力，促进个人和组织共同发展。
自私与狭隘
总结词
自私与狭隘心态的员工往往只关注个人利益，缺乏团队协作精神，影响团队整体 绩效。
详细描述
这类员工在工作中往往只关注自己的利益，不愿意与他人分享资源和信息，缺乏 团队意识。这会导致团队内部出现矛盾和冲突，降低整体工作效率，甚至可能影 响到企业的整体发展。
22页新人职场第一课态度决定一切培训PPT 课件
什么是积极态度？
积极态度是一种思维方式的外在表现，这种思维方式考虑积极的事情。 积极态度特征：向上的、进取的、乐观的。
每个人都会遇到挫折，都可能会陷入消极之中。 当发生这种情况，你所面临的挑战就是：迅速
利用态度调整技巧使自己复原，恢复积极态度。
人生有几多个十年 最紧要痛快！
积极态度
我每个清晨醒后的第一件事，就是特 意想想某件积极的事情——工作上或 生活上的事。这使我起床后一天都有 好心情。我一整天都坚持这个做法， 积极寻找工作、同事和朋友中的积极 因素。
消极心态的破坏作用
1、丧失机会。2、使希望破灭。3、限制潜能发挥。
4、消耗掉90%的精力。5、失道寡助。6、不能充 分享受人生。
消极情绪—如何形成
缺乏目标； 害怕失败； 害怕被拒绝； 埋怨与责怪；
否定现实； 半途而废； 对未来悲观； 空想与幻想。
调整消极态度的技巧
1. 确定目标。 2. 去做害怕做的事。 3. 提高自我价值。 4. 把积极的态度给予他人。 5. 包容别人。 6. 坚持不懈，直到成功。 7. 充满爱心及感恩的心。 8. 加强体育煅炼。
当一个人全力拼搏时，你就会感到自己 有用，生活充实，你的智力、体力、意 志等全部燃烧起来；整个人就像充电的 机器，浑身是劲，充满自信。 由于集中精神工作，没有时间胡思乱想， 也就减少了无谓的烦恼。
人际关系与态度之间联系
事业的成功取决于良好的工作技能， 也取决于处理人际关系的能力。建立 良好的人际关系，首先要拥有积极的 态度。理解良好人际关系重要性的 人——而且愿意在必要时主动修补关 系——在事业上会拥有优势。当一个 人成功地建立和维护了积极的工作关 系，就创立了一个可使态度保持积极 的支持网。
积极态度能使一个美丽的人变得加倍美丽。 积极态度能把注意力吸引到个性中那些通常被忽略的优良品质上。 积极态度是一个人所拥有的最强大、最宝贵的个性特征。某些积极态度是通过其他个性特点来
心态培训ppt课件
心态塑造人生
心态的好坏直接影响个人 的生活质量，积极的心态 有助于创造更加美好的人 生。
对工作表现的影响
心态影响工作态度
积极的心态能够激发个人 的工作热情和积极性，提 高工作效率和质量。
心态影响团队合作
积极的心态有助于建立良 好的人际关系，增强团队 凝聚力和合作精神。
心态影响职业发展
积极的心态有助于个人在 职场中获得更多的机会和 晋升空间。
通过培养积极的心态，员工能够更加 专注于工作，减少负面情绪对效率的 影响，从而提高工作效率。
通过培训，员工可以学会如何正确应 对工作压力，保持积极心态，避免因 压力过大而导致的职业倦怠。
增强团队协作
心态培训有助于增强团队成员之间的 信任和凝聚力，促进团队协作，提高 整体绩效。
在生活中的运用
提高生活质量
积极的心态有助于我们更好地应 对生活中的挑战和困难，提升幸 福感和满足感，从而提高生活质
量。
促进健康
良好的心态有利于维护身心健康 ，降低患病风险，帮助我们更好
地享受生活。
改善人际关系
心态培训有助于我们更好地处理 人际关系，增强沟通能力，建立
和谐的人际关系。
在人际关Байду номын сангаас中的运用
增进亲密关系
通过心态培训，我们可以学会如何更好地与伴侣、家人和朋友沟 通，增进彼此之间的理解和亲密关系。
心态培训ppt课件
• 心态的重要性 • 常见的不良心态 • 培养积极心态的方法 • 心态培训的实际应用 • 案例分享
01
心态的重要性
对个人成长的影响
01
02
03
心态决定行为
积极的心态能够激发个人 的积极行为，促进个人成 长和发展。
职业心态培训ppt课件
2019/5/12
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毁坏你人生的十大消极心态
（1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信 心，不敢接受任务和挑战。
（2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。 （3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。 （4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。 （5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。 （6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。 （7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。 （8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。 （9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。 （10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。
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有什么样的想法，就有什么样的结果
只有提出好的问题， 才能得到好的答案。
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第四种 老板心态
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讨论：假如你是老板——
你最关心的五个方面是什么？ 你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？ 你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？
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心态是人生最根本的竞争力
——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本 上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚 至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人 与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。 ——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能 力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却 是职业心态和人生态度的竞争。…..
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123
像老板那样思考和行动
职场心态--培训课件
盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
——新员
职 业
工 综 合
心培 态训
你是否有下列感觉？ 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
? 陌生的脸孔环绕着你。 ? 对新工作是否有能力做好而感到不安。 ? 对于新工作的意外事件感到胆怯。 ? 对新工作有力不从心的感觉。 ? 不熟悉公司法令规章。 ? 对新工作环境陌生。 ? 不知道所遇的上司属哪一类型。
? 有问题意识才会让你做更缜密的思考，督 促你采取预先防备的步骤，能避免使你限 于措手不及的困境。
PDCA循环
新人意识 2. 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
? 3.确定最佳的注意力范围
影响范围 相关范围
盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
? 3.确定最佳的注意力范围
消极心态
影响范围 相关范围
表现：
1、总是注意别人做得不好的地方。
2、总是将注意力放在自己不能解 决的范围。
3、总是希望别人先改变，自己才 改变。
盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
职业心态 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
? 积极心态(1H)– 影响范围 源自 操之在我? 基本意识(1H)
– 问题意识 – 新员工的自觉 – 工作场所
基本行为 (1H)
?了解职务 ?基本守则 ?接受任务 ?工作汇报 ?与狼共舞 ?电话技巧
一、积极心态 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
积极的心态力量
心态
积极 消极
成功 失败
他是谁？ 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
? 二十一岁时，做生意失败。 ? 二十二岁时，角逐美国州议员落选。 ? 二十四岁时，做生意再度失败。 ? 二十六岁时，他的情人离开人间。 ? 二十七岁时，一度精神崩溃。 ? 三十四岁时，角逐美国联邦众议员落选。 ? 三十六岁时，角逐美国联邦众议员再度落选。 ? 四十五岁时，角逐美国联邦能议员落选。 ? 四十七岁时，提名副总统落选。 ? 四十九岁时，角逐美国联邦参议员再度落选。 ? 五十二岁时，当选美国第十六任总统
——新员
职 业
工 综 合
心培 态训
你是否有下列感觉？ 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
? 陌生的脸孔环绕着你。 ? 对新工作是否有能力做好而感到不安。 ? 对于新工作的意外事件感到胆怯。 ? 对新工作有力不从心的感觉。 ? 不熟悉公司法令规章。 ? 对新工作环境陌生。 ? 不知道所遇的上司属哪一类型。
? 有问题意识才会让你做更缜密的思考，督 促你采取预先防备的步骤，能避免使你限 于措手不及的困境。
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新人意识 2. 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
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? 3.确定最佳的注意力范围
影响范围 相关范围
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? 3.确定最佳的注意力范围
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影响范围 相关范围
表现：
1、总是注意别人做得不好的地方。
2、总是将注意力放在自己不能解 决的范围。
3、总是希望别人先改变，自己才 改变。
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职业心态 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
? 积极心态(1H)– 影响范围 源自 操之在我? 基本意识(1H)
– 问题意识 – 新员工的自觉 – 工作场所
基本行为 (1H)
?了解职务 ?基本守则 ?接受任务 ?工作汇报 ?与狼共舞 ?电话技巧
一、积极心态 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
积极的心态力量
心态
积极 消极
成功 失败
他是谁？ 盛德罗宝节能材料科技股份有限公司
? 二十一岁时，做生意失败。 ? 二十二岁时，角逐美国州议员落选。 ? 二十四岁时，做生意再度失败。 ? 二十六岁时，他的情人离开人间。 ? 二十七岁时，一度精神崩溃。 ? 三十四岁时，角逐美国联邦众议员落选。 ? 三十六岁时，角逐美国联邦众议员再度落选。 ? 四十五岁时，角逐美国联邦能议员落选。 ? 四十七岁时，提名副总统落选。 ? 四十九岁时，角逐美国联邦参议员再度落选。 ? 五十二岁时，当选美国第十六任总统
员工职业心态培训课件(PPT 76页)
♠ 3.确定最佳的注意力范围
80/20法则
♠ 3.确定最佳的注意力范围
影响范围 相关范围
♠ 3.确定最佳的注意力范围
消极心态
影响范围 相关范围
表现：
1、总是注意别人做得不好的地方。
2、总是将注意力放在自己不能解 决的范围。
3、总是希望别人先改变，自己才 改变。
♠ 3.确定最佳的注意力范围
积极心态
3. 场所意识
获得生活费用的场所
工作场所是你凭自己的力量获取生活费用 的场所。当你花钱买一件物品时，你希望 好用；当你买票观看一场演唱会时，你希 望它能值回票价。同样地，你拿到薪水时 ，是否也能让老板感到值得、很高兴？
3. 场所意识
人际关系的场所
学生时代，你的人际关系多半是在朋辈团体中， 你几乎可以用自己的喜欢及厌恶来决定你的行为 举止。
2.企业工作基本守则
任何工作都要用心 去做
不管多么单纯的工 作，你都要用心去 做。用心去做是指 你要避免错误、改 善速度，让工作更 容易进行。
要成为这方面的专 家。
2.企业工作基本守则
要有防止错误的警觉心
使用一些未经确认的信息； 工作上的专业知识或技巧不充分； 疲倦、不能集中精神； 情绪低落、不稳定； 联络错误、协调不足； 把一知半解当做全部知道； 不注意、草率、马虎； 成见、专断； 无责任感、推诿； 不遵守工作规定。
不是对方做了什么伤害我们，往往是 我们选择的回应伤害了我们。
—— 史蒂芬.柯维
The unhappy worker 不开心的员工
♠ 2.采用积极的思维反应模式
受制于人
我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫…… 我不能 我必须 如果……
员工心态培训课件
心态前言
以自己的表现来赢得现实，而现在如果我们还能保持那种锐气和心态也许现在你已经不是现在的你了。退而结网是智者所为，不要在空洞的呐喊中沉沦而要在乐观的人生中前行。我们无法控制别人和外界的环境，但我们可控制自已对它的反应和态度，只有选择了一种智慧去面对——良好的心态，才能在职场生涯中突围。 空山回音，余音绕耳，应声娃娃有声却无声的告诉我们，我们如何对待工作、生活和身边的人和事，我们才会获得多少回报。 "有为方能有位"，只要摆正我们的心态，在乐观的人生中向上我们会踏步而进，一作、生活中，能摆正自己的心态，找 准自己的目标，不断的前进，不断的成功。
其实，当你心有怨气时，当你自以为怀才不遇时，当你痛恨周围的环境时，当你恨老板不成钢时，你的心态已经发生了变化。想当年我们何曾
心态前言
工作中心态不稳是我们所求太多，刚上班时，何曾有这么多的不顺心和这样或那样的要求，脚踏东山羡西山，那时的我们努力工作，希望能
不是热血澎湃，叫喊着“有为方能有位”冲出学校杀进职场。但几年下来，有很多人已经觉得心累了，回头看看是因为我们没有认识到现实就是现实，就像比尔说的人生就是不公平的，所以不要每天生活在要求公平的日子里，也并非事事都能做到问心无愧，但求心平气和足以。面对工作少一份书生意气，多一份人生的成熟和大气，大肚能容天下之事，那么还有什么过不去呢，其实产生心态不稳是因为我们经历的坎坷太少，面对工作中的无奈缺乏以生活的智慧去笑谈人生。
当今社会人人都比较现实，尤其是老板与员工之间。当你在公司工作时，感觉自己的付出并不没有得到相应的的回报，或发现同一岗位的同事拿工资比你高，这样时你该怎么办呢？ 首先，你应该考虑你对工作是否尽职尽责，你的本职工作是否做好，而并非只看到同事拿的工资比你的高，可能他平时付出的是你的两倍。只要你认真的去做了，老板或上司是不可能看不到的。当你觉得你的付出没有回报时，可能是时候未到．要烧一盆菜，也许人人都会；要烧一盆好菜，就要花点工夫；但要烧被所有人认可的菜，那只有下苦工了． 不过，当回报久久没有眷顾你时，别伤心，别放弃，继续努力！秋天终会到来，果实即将成熟。
以自己的表现来赢得现实，而现在如果我们还能保持那种锐气和心态也许现在你已经不是现在的你了。退而结网是智者所为，不要在空洞的呐喊中沉沦而要在乐观的人生中前行。我们无法控制别人和外界的环境，但我们可控制自已对它的反应和态度，只有选择了一种智慧去面对——良好的心态，才能在职场生涯中突围。 空山回音，余音绕耳，应声娃娃有声却无声的告诉我们，我们如何对待工作、生活和身边的人和事，我们才会获得多少回报。 "有为方能有位"，只要摆正我们的心态，在乐观的人生中向上我们会踏步而进，一作、生活中，能摆正自己的心态，找 准自己的目标，不断的前进，不断的成功。
其实，当你心有怨气时，当你自以为怀才不遇时，当你痛恨周围的环境时，当你恨老板不成钢时，你的心态已经发生了变化。想当年我们何曾
心态前言
工作中心态不稳是我们所求太多，刚上班时，何曾有这么多的不顺心和这样或那样的要求，脚踏东山羡西山，那时的我们努力工作，希望能
不是热血澎湃，叫喊着“有为方能有位”冲出学校杀进职场。但几年下来，有很多人已经觉得心累了，回头看看是因为我们没有认识到现实就是现实，就像比尔说的人生就是不公平的，所以不要每天生活在要求公平的日子里，也并非事事都能做到问心无愧，但求心平气和足以。面对工作少一份书生意气，多一份人生的成熟和大气，大肚能容天下之事，那么还有什么过不去呢，其实产生心态不稳是因为我们经历的坎坷太少，面对工作中的无奈缺乏以生活的智慧去笑谈人生。
当今社会人人都比较现实，尤其是老板与员工之间。当你在公司工作时，感觉自己的付出并不没有得到相应的的回报，或发现同一岗位的同事拿工资比你高，这样时你该怎么办呢？ 首先，你应该考虑你对工作是否尽职尽责，你的本职工作是否做好，而并非只看到同事拿的工资比你的高，可能他平时付出的是你的两倍。只要你认真的去做了，老板或上司是不可能看不到的。当你觉得你的付出没有回报时，可能是时候未到．要烧一盆菜，也许人人都会；要烧一盆好菜，就要花点工夫；但要烧被所有人认可的菜，那只有下苦工了． 不过，当回报久久没有眷顾你时，别伤心，别放弃，继续努力！秋天终会到来，果实即将成熟。
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例： 上班迟到 你要承担结果，对自己负责 小孩上学 应为不会才去上学
什么是主动积极？－－主动积极的人的特质责 任与自由的关系。
职场心态培训
11
一个职场“受害者”的诞生: 永远不要当“受害者”； 你偷走自己的奶酪； “受害者”的心态与表现，拯救你自己。
职场心态培训
12
遇事不检讨自己： 是先做出来，还是先要位置（换位思考）； “受害者”是没有人同情的； 心态不好的人，你要离他远一点； 因为你改变不了他，有可能与他一样。
职场心态培训
28
树立优异形象
永远站在主流之列； （占主导的观念，就是主流） 认同企业文化； 被企业文化所认同 。
职场心态培训
29
千万不可做异类： 他不会被团队接受，与企业文化不相容。 不可能提开异类，因为他有代表性。 异类有很强的创新意识。 但过于出格，不能被推广 。
职场心态培训
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成功的要素
成功者的心态 成功者的气质 成功者的模式
职场心态培训
23
成功者的心态：
一、成功的标志： 1、与人交往要有勇气，要高体谅。 2、善于表达，善于表达、方式、方法 二、成熟才能成功： 1、容忍、体谅、表达 2、赞美使人成功，批评的陷阱 3、遇事用赞美的心态，学会表扬别人，少用
突破宿命
遗传决定论－－行为是天生的或是由遗传决定 的。
（我们家都是这样）
心理决定论－－强调个性是教养方式的产物。
（他们没有经商头脑）
环境决定论－－主张环境决定人的本性。（孟 母三迁 三字经）
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8
人类四大天赋
1、自我认识：审视思想、情绪与行动能 力。 （遇到刺激就会有回应）
2、想象力：超越我们的经验与现实的思维能力。 （用想象力让你的意志更坚强）
回应
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例： A.特丽莎 嬷嬷－－印度救麻风病人 B. 曼 德 拉 总 统 － － 罗 本 岛 2 7 年 监 狱 生 活 ； 9 1 年
当选南非总统，5万人参加活动
把仇恨放到身后
C.毛泽东－－游击战法；你打你的，我打我的
人如果有命，就看你如何回应，即命运。
刺激
命
运 回应
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决定论
例： 商场购物、募捐、义务劳动
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明确自己的目标： 明确目标：期限、标准、方法、价值观的体现。 目标是碉堡，你是拿着炸药包的战士。 目标的作用、特性、决定过程。 作正确的事，才有正确的结果。 不知道结果可误作正确的事。
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18
美国毕业大学生调查：
A.
3%
B.
10%
C. 27% D. 60%
你害人是你的事，让你害不害是我的选择。
例：
海军大雾航行
大单就重视，小单就职场不心态重培训视，这样的企业长吗？
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与人相处之道：尊重他人的价值观 团队成功之道：培养共同的价值观 （了解团队成员的价值观需求）
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A.位置决定思维－－换位思考 （考核决定行为）
B.团队的活动，影响整个公司员工的行为。
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13
做自己的领导者
明确你的价值观：
价值观是什么？（人对是非善恶的判断）
人生最重要的前几项：
A.信念
B.家庭
C.财富
D.事业 ……
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14
价值观的作用
具有人的导向作用：
A.招聘做测试，判断一下他的价值观。
B.了解员工的价值观，他需要什么，一定要供 需“对等”。
C.原则、公平、正直、诚实、守信
19
影响圈与关注圈：
关注圈 影响圈
每个人都是领导者
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扩大你的影响圈--把焦点放在影响圈，扩大你的影响力。
关注圈
关注圈
影响圈
影响圈
影响圈扩大
影响圈缩小
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领导者是阳光心态的人； 人生像是在一个黑暗走廊中行走的人； 你有明确的目标就像有了一盏灯； 越走越亮，而且可以影响别人。
他们不会接受的
我必须、我不得不，如果 ……
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成功者与失败者的气质差别： 例：毛泽东－－星星之火可以燎原！
林 彪－－红旗能打多久？
人判断别人首先是从气质上看你，一定要表现 出来。
成功者的姿态： A.微笑 C.稳如泰山
B.从容不迫 D.胸有成竹
例：美国小孩测试吃糖。25年后，吃的一事无 成，不吃的很有意志性。
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26
成功者的模式： 成功模式不可复制； 与众不同的“战斗方式”； 十年磨一剑； 向成功者学习，成功是有其特殊性的。
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《投资圣经》
你可以像他那样的思考， 但你可以像他那样做吗？
例：100美元起家，世界排名第二。 A.投给自己看清的企业； B.长期持有10年； C. 分散，投资的不是股票而是企业； D.平和心态。
批评的方法。 三、富足的心态：
不需要抢，用Байду номын сангаас救的方法。
例：上车排队，乘电梯 职场心态培训
24
成功者的气质：
积
尽力尝试有无其他可能性
极
我可以选择不同的作风
的 表
我能选择恰当的回应
达
我可以控制自己的情绪
方
我可以提出有效的表达方式
式
我愿意，我打算
消
我无能为力
极
我就是这样的人
的 表
我被迫
达
我使我怒不可遏
方 式
A. 长 期 目 标 ： 社 会 高 层 、 政治家企业家、有影响的 人。
B. 有 短 期 目 标 ： 中 层 管 理 者。
C. 没 有 任 何 目 标 ： 社 会 底 层，为生存而忙碌。
目标对类人影响25年跟踪调查结果
D. 努 力 工 作 ， 员 工 温 饱 型 。
例：克林顿－－16岁想当总统。
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4
心态不好的人都是被别人影响的？
人是高级动物、是会思考的、有思维能力的， 而不是简单的条件反射。
例： 狗的嗅 狗吠人
是否合群 你也同样一样叫吗？
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5
突破条件反射:
维克多·弗兰克－－在集中营心态研究《活出 意义》
希特勒－－600万犹太人
刺激
依照价值观做 出自己的选择 ，对自己负责
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1
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2
对自己负责
不是对方的行为伤害了我们，而是我们选择的 回应方式伤害了我们。
——史蒂芬·柯维
若非拱手让人，任何人都无法剥削我们的自尊。 ——圣雄·甘地
未经你的同意，任何人都不能伤害你。 ——爱莉诺·罗斯福
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3
条件反射：
刺激
回应
例： A.小孩叫人 C.学外语
B.狗的训练 D.马戏团驯兽
3、良知：明辨是非善恶的能力。
4、独立意志：不受外力影响，自己抉择的能力。
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9
你不能教会别人什么，但可以让别人注意 以前没注意的。
——伽利略
当你遇到不快时，能否思考一下，还有没有 其他回应（办法），是否都需要别人去改变， 而不是自己。
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10
担起责任才会有自由：
每个人都有选择的自由，同时对自己的选择 负责。
什么是主动积极？－－主动积极的人的特质责 任与自由的关系。
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11
一个职场“受害者”的诞生: 永远不要当“受害者”； 你偷走自己的奶酪； “受害者”的心态与表现，拯救你自己。
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12
遇事不检讨自己： 是先做出来，还是先要位置（换位思考）； “受害者”是没有人同情的； 心态不好的人，你要离他远一点； 因为你改变不了他，有可能与他一样。
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树立优异形象
永远站在主流之列； （占主导的观念，就是主流） 认同企业文化； 被企业文化所认同 。
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千万不可做异类： 他不会被团队接受，与企业文化不相容。 不可能提开异类，因为他有代表性。 异类有很强的创新意识。 但过于出格，不能被推广 。
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成功的要素
成功者的心态 成功者的气质 成功者的模式
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成功者的心态：
一、成功的标志： 1、与人交往要有勇气，要高体谅。 2、善于表达，善于表达、方式、方法 二、成熟才能成功： 1、容忍、体谅、表达 2、赞美使人成功，批评的陷阱 3、遇事用赞美的心态，学会表扬别人，少用
突破宿命
遗传决定论－－行为是天生的或是由遗传决定 的。
（我们家都是这样）
心理决定论－－强调个性是教养方式的产物。
（他们没有经商头脑）
环境决定论－－主张环境决定人的本性。（孟 母三迁 三字经）
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人类四大天赋
1、自我认识：审视思想、情绪与行动能 力。 （遇到刺激就会有回应）
2、想象力：超越我们的经验与现实的思维能力。 （用想象力让你的意志更坚强）
回应
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例： A.特丽莎 嬷嬷－－印度救麻风病人 B. 曼 德 拉 总 统 － － 罗 本 岛 2 7 年 监 狱 生 活 ； 9 1 年
当选南非总统，5万人参加活动
把仇恨放到身后
C.毛泽东－－游击战法；你打你的，我打我的
人如果有命，就看你如何回应，即命运。
刺激
命
运 回应
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决定论
例： 商场购物、募捐、义务劳动
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明确自己的目标： 明确目标：期限、标准、方法、价值观的体现。 目标是碉堡，你是拿着炸药包的战士。 目标的作用、特性、决定过程。 作正确的事，才有正确的结果。 不知道结果可误作正确的事。
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美国毕业大学生调查：
A.
3%
B.
10%
C. 27% D. 60%
你害人是你的事，让你害不害是我的选择。
例：
海军大雾航行
大单就重视，小单就职场不心态重培训视，这样的企业长吗？
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与人相处之道：尊重他人的价值观 团队成功之道：培养共同的价值观 （了解团队成员的价值观需求）
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A.位置决定思维－－换位思考 （考核决定行为）
B.团队的活动，影响整个公司员工的行为。
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做自己的领导者
明确你的价值观：
价值观是什么？（人对是非善恶的判断）
人生最重要的前几项：
A.信念
B.家庭
C.财富
D.事业 ……
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价值观的作用
具有人的导向作用：
A.招聘做测试，判断一下他的价值观。
B.了解员工的价值观，他需要什么，一定要供 需“对等”。
C.原则、公平、正直、诚实、守信
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影响圈与关注圈：
关注圈 影响圈
每个人都是领导者
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扩大你的影响圈--把焦点放在影响圈，扩大你的影响力。
关注圈
关注圈
影响圈
影响圈
影响圈扩大
影响圈缩小
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领导者是阳光心态的人； 人生像是在一个黑暗走廊中行走的人； 你有明确的目标就像有了一盏灯； 越走越亮，而且可以影响别人。
他们不会接受的
我必须、我不得不，如果 ……
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成功者与失败者的气质差别： 例：毛泽东－－星星之火可以燎原！
林 彪－－红旗能打多久？
人判断别人首先是从气质上看你，一定要表现 出来。
成功者的姿态： A.微笑 C.稳如泰山
B.从容不迫 D.胸有成竹
例：美国小孩测试吃糖。25年后，吃的一事无 成，不吃的很有意志性。
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成功者的模式： 成功模式不可复制； 与众不同的“战斗方式”； 十年磨一剑； 向成功者学习，成功是有其特殊性的。
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《投资圣经》
你可以像他那样的思考， 但你可以像他那样做吗？
例：100美元起家，世界排名第二。 A.投给自己看清的企业； B.长期持有10年； C. 分散，投资的不是股票而是企业； D.平和心态。
批评的方法。 三、富足的心态：
不需要抢，用Байду номын сангаас救的方法。
例：上车排队，乘电梯 职场心态培训
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成功者的气质：
积
尽力尝试有无其他可能性
极
我可以选择不同的作风
的 表
我能选择恰当的回应
达
我可以控制自己的情绪
方
我可以提出有效的表达方式
式
我愿意，我打算
消
我无能为力
极
我就是这样的人
的 表
我被迫
达
我使我怒不可遏
方 式
A. 长 期 目 标 ： 社 会 高 层 、 政治家企业家、有影响的 人。
B. 有 短 期 目 标 ： 中 层 管 理 者。
C. 没 有 任 何 目 标 ： 社 会 底 层，为生存而忙碌。
目标对类人影响25年跟踪调查结果
D. 努 力 工 作 ， 员 工 温 饱 型 。
例：克林顿－－16岁想当总统。
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心态不好的人都是被别人影响的？
人是高级动物、是会思考的、有思维能力的， 而不是简单的条件反射。
例： 狗的嗅 狗吠人
是否合群 你也同样一样叫吗？
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突破条件反射:
维克多·弗兰克－－在集中营心态研究《活出 意义》
希特勒－－600万犹太人
刺激
依照价值观做 出自己的选择 ，对自己负责
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对自己负责
不是对方的行为伤害了我们，而是我们选择的 回应方式伤害了我们。
——史蒂芬·柯维
若非拱手让人，任何人都无法剥削我们的自尊。 ——圣雄·甘地
未经你的同意，任何人都不能伤害你。 ——爱莉诺·罗斯福
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条件反射：
刺激
回应
例： A.小孩叫人 C.学外语
B.狗的训练 D.马戏团驯兽
3、良知：明辨是非善恶的能力。
4、独立意志：不受外力影响，自己抉择的能力。
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你不能教会别人什么，但可以让别人注意 以前没注意的。
——伽利略
当你遇到不快时，能否思考一下，还有没有 其他回应（办法），是否都需要别人去改变， 而不是自己。
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担起责任才会有自由：
每个人都有选择的自由，同时对自己的选择 负责。