市场调查策划之PPT
合集下载
市场调查与分析(PPT 48页)
– 1、宏观环境发展状况 – 2、市场需求状况 – 3、产品销售状况 – 4、竞争状况 – 5、企业内部信息
2020/7/17
市场环境构成要素
经济
自
竞争者
政
然
法
供应商 企业 营销中介 顾客
科
技
公众
文 化
人口
2020/7/17
二、 市场调查的内容
1宏观环境发展状况 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会 文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的 调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构， 国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学 发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
2020/7/17
二、市场调查的内容
• 5、竞争状况 • 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，
了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了 什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企 业确定企业的竞争策略。 • 有哪些直接或间接的竞争对手 • 所在地、活动范围、经营规模和资金状况 • 生产经营商品的品种、质量、价格、服务方式及在消费 者中的声誉和形象 • 技术水平和新产品开发经营情况、销售渠道 • 宣传手段和广告策略 • 现有竞争程度（市场占有率、市场覆盖面等）、范围和 方式、潜在竞争对手状况
• 经过初步情况分析和调研，明确确定此次调研主题，并
相对缩小调查范围。
2020/7/17
（二）正式调查阶段
• 正式调查阶段有两个步骤：制定调查计划和实地 调查搜集数据。
• 1、制定调查计划 • （1）明确调查目的 • （2）确定资料的来源和搜集方法 • （3）设计调查问卷 • （4）拟定调研方式 • 市场调查的方式可以分为普查、重点调查、典型
2020/7/17
市场环境构成要素
经济
自
竞争者
政
然
法
供应商 企业 营销中介 顾客
科
技
公众
文 化
人口
2020/7/17
二、 市场调查的内容
1宏观环境发展状况 市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会 文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的 调查内容可以是市场的购买力水平，经济结构， 国家的方针，政策和法律法规，风俗习惯，科学 发展动态，气候等各种影响市场营销的因素。
2020/7/17
二、市场调查的内容
• 5、竞争状况 • 市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，
了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了 什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企 业确定企业的竞争策略。 • 有哪些直接或间接的竞争对手 • 所在地、活动范围、经营规模和资金状况 • 生产经营商品的品种、质量、价格、服务方式及在消费 者中的声誉和形象 • 技术水平和新产品开发经营情况、销售渠道 • 宣传手段和广告策略 • 现有竞争程度（市场占有率、市场覆盖面等）、范围和 方式、潜在竞争对手状况
• 经过初步情况分析和调研，明确确定此次调研主题，并
相对缩小调查范围。
2020/7/17
（二）正式调查阶段
• 正式调查阶段有两个步骤：制定调查计划和实地 调查搜集数据。
• 1、制定调查计划 • （1）明确调查目的 • （2）确定资料的来源和搜集方法 • （3）设计调查问卷 • （4）拟定调研方式 • 市场调查的方式可以分为普查、重点调查、典型
市场调查的内容、步骤与方案制定ppt(共35页)
市场营销协会
问题设计的原则
• 要使被调查者容易并且充分理解问句的含义
* 问句要尽量短而明确 * 问句要尽量口语化,避免用双重否定来表示肯定 * 用词尽量浅显明白,避免用生僻的或摸棱两可的词语
• 所提问题应是被调查者能够且愿意回答的,避免提困窘 性问题
• 要对问题确定界限,避免混淆
* 每一个问题只能包含一项内容,避免一个问句中包含两件事或 两个方面的问题
问题的种类
问题 Question
封闭式问题 Closed Question
开放式问题 Open Question
单选题（Single) 复选题 （Multiple） 非提示题 （Unaided mention） 提示题 （Auded mention） 排序题 （Ranking） 评分题 （Rating） 循环题 （Rotate）
• 通常甄别问卷会在一个完整问卷的开头部分，对甄别不合格的被访者 将在这一部分终止访问。
主体问卷
• 主体问卷是整个问卷的核心，一项研究所关心的 主要问题在这部分提出，是访问所需时间最长的 部分
• 主体问卷的内容因项目不同而各异，需要根据具 体要求来设计此部分问题。
• 问题可按照一定的分类标准进行归类，以便于统 计分析
市场营销协会
问题的筛选
• 问题本身的必要性 • 问题细分的必要性 • 被调查者是否掌握所问信息 • 被调查者是否提供所问信息
市场营销协会
• 问题要尽量获得具体或事实的答案
* 避笼统求具体 * 化意见为事实
• 问题要中性化,避免提带有倾向性或诱导性 的问题
• 问题要单纯明朗,避免暗含答案或暗含假设 的问题
资料整理 资料分类 统计分析 定性研究
市场营销协会
问题设计的原则
• 要使被调查者容易并且充分理解问句的含义
* 问句要尽量短而明确 * 问句要尽量口语化,避免用双重否定来表示肯定 * 用词尽量浅显明白,避免用生僻的或摸棱两可的词语
• 所提问题应是被调查者能够且愿意回答的,避免提困窘 性问题
• 要对问题确定界限,避免混淆
* 每一个问题只能包含一项内容,避免一个问句中包含两件事或 两个方面的问题
问题的种类
问题 Question
封闭式问题 Closed Question
开放式问题 Open Question
单选题（Single) 复选题 （Multiple） 非提示题 （Unaided mention） 提示题 （Auded mention） 排序题 （Ranking） 评分题 （Rating） 循环题 （Rotate）
• 通常甄别问卷会在一个完整问卷的开头部分，对甄别不合格的被访者 将在这一部分终止访问。
主体问卷
• 主体问卷是整个问卷的核心，一项研究所关心的 主要问题在这部分提出，是访问所需时间最长的 部分
• 主体问卷的内容因项目不同而各异，需要根据具 体要求来设计此部分问题。
• 问题可按照一定的分类标准进行归类，以便于统 计分析
市场营销协会
问题的筛选
• 问题本身的必要性 • 问题细分的必要性 • 被调查者是否掌握所问信息 • 被调查者是否提供所问信息
市场营销协会
• 问题要尽量获得具体或事实的答案
* 避笼统求具体 * 化意见为事实
• 问题要中性化,避免提带有倾向性或诱导性 的问题
• 问题要单纯明朗,避免暗含答案或暗含假设 的问题
资料整理 资料分类 统计分析 定性研究
市场营销协会
行业市场调查报告PPT
单击此处添加文本
02
预设标题
单击此处添加文本单击此处 添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处 添加文本单击此处添加文本
单击此处添加文本
03
预设标题
单击此处添加文本单击此处 添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文பைடு நூலகம்单击此处 添加文本单击此处添加文本
单击此处添加文本
添加标题
在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添 加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容
预设标题文本
在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容此处添加文本内容添加文本内容
预设标题文本
在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容此处添加文本内容添加文本内容
添加标题
在此处添加您的文本内容在此处添加您 的文本内容在此处添加您的文本内容
添加标题
在此处添加您的文本内容在此处添加您 的文本内容在此处添加您的文本内容
添加标题
在此处添加您的文本内容在此处 添加您的文本内容在此处添加您
的文本内容
添加标题
在此处添加您的文本内容在此处 添加您的文本内容在此处添加您
的文本内容
单击添加内容
在此处添加您的文本内容在此处 添加您的文本内容在此处添加您 的文本内容在此处添加您的文本 内容在此处添加您的文本内容在 此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容在此处 添加您的文本内容在此处添加您 的文本内容
添加标题内容
添加标题内容
在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内 容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本 内容在此处添加您的文本内容
在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内 容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本 内容在此处添加您的文本内容
02
预设标题
单击此处添加文本单击此处 添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文本单击此处 添加文本单击此处添加文本
单击此处添加文本
03
预设标题
单击此处添加文本单击此处 添加文本单击此处添加文本 单击此处添加文பைடு நூலகம்单击此处 添加文本单击此处添加文本
单击此处添加文本
添加标题
在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添 加您的文本内容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内容
预设标题文本
在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容此处添加文本内容添加文本内容
预设标题文本
在此处添加您的文本内容在此处添加您的 文本内容此处添加文本内容添加文本内容
添加标题
在此处添加您的文本内容在此处添加您 的文本内容在此处添加您的文本内容
添加标题
在此处添加您的文本内容在此处添加您 的文本内容在此处添加您的文本内容
添加标题
在此处添加您的文本内容在此处 添加您的文本内容在此处添加您
的文本内容
添加标题
在此处添加您的文本内容在此处 添加您的文本内容在此处添加您
的文本内容
单击添加内容
在此处添加您的文本内容在此处 添加您的文本内容在此处添加您 的文本内容在此处添加您的文本 内容在此处添加您的文本内容在 此处添加您的文本内容 在此处添加您的文本内容在此处 添加您的文本内容在此处添加您 的文本内容
添加标题内容
添加标题内容
在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内 容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本 内容在此处添加您的文本内容
在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本内 容在此处添加您的文本内容在此处添加您的文本 内容在此处添加您的文本内容
市场调查分析报告(PPT69张)
上海
上海市行政区域
征收对象
居民家庭新购且属于第二套及以上住房的，合并计算的家 全部住房面积人均不超过60平方米（含60平方米）的， 新购的住房暂免征收房产税；人均超过60平方米的，对属 购住房超出部分的面积，按规定计算征收房产税。
差别化税 率
税率因房价高低分别暂定为0.6%和0.4%。即一般适用税 暂定为0.6%，但对应税住房每平方米市场交易价格低于 年度新建商品住房平均销售价格2倍（含2倍）的，税率可 减为0.4%。“上年度新建商品住房平均销售价格”由统 部门每年公布。
7、落实住房保障和稳定 房价工作的约谈问责机制
8、坚持和强化舆论引导
对于政策落实不力的省(区、市)人民政府要向国务院做出报告，有关部门根据规定对相关负 责人进行问责 对各地稳定房价和住房保障工作好的做法和经验，要加大宣传力度，引导居民从国情出发 理性消费
明确约谈问责机制，保障政策的有 行和落实
舆论合理引导住房消费
差别化利率 经济手段 税收
二套房贷款首付50%，利率不低于基准 利率的1.1倍 买住房不足5年转手交易的，差额征收 营业税
升级
对贷款购买第二套住房的家庭，首付款比例不 于60%，贷款利率不低于基准利率的1.1倍。各 根据实际在此基础上还可以上调
物业税试点全面开展；买住房不足5年转手交易 的，统一按销售收入全额征收营业税
政府直接参与房价调控，房价相对
扩大保障性住房覆盖范围，强调公 赁住房发展
加大房产交易成本，打击投资投机 善个人住房信息系统为后续的房地 制改革打下基础
首付再次提升10%，影响较小；商 场机会出现
明确土地招拍挂制度改进方向，保 地供应量
6、合理引导住房需求
一二线城市，限制购买，市场冰冻 无限购的三四线城市，投资客大量 相对市场发展机会较好
《市场调查与预测》PPT课件
5.1.1 市场信息系统的内涵与特点
1．市场信息系统的内涵
科特勒认为：“营销信息系统是一个由人、机 器和程序组成的连结器和互有影响的机构，它收集 、挑选、分析、评估和分配恰当的、及时的和准确 的信息，以用以营销决策者对他们的营销计划工作 的改进、执行和控制。
2．营销信息系统的特点
（1）系统性（2）连续性（3）高效性 （4）适应性（5）预测性
3．市场目前需求量的测量
(1)目前市场的总需求量
市场总需求是指在一定区域、一定时间内，以及一定的营 销环境和一定的营销费用水平下，消费者可能购买的商品总 量。市场总需求量是一个变量，它是一定营销条件的函数， 其公式为：
θ=nqP
式中 θ市场总需求量；
n在一定条件下，特定商品(市场)的购买者数量；
(3）设计适应使用者导向的报告系统
2．营销情报系统
企业内部报告系统向企业营销决策者提供的 是事件发生后的实际资料，而营销情报系统 提供的却是营销环境正在变动中的偶发事件 资料，前者为管理者提供的是结果数据，后 者为管理者提供正在发生的数据。所谓营销 情报系统乃是营销人员日常搜取的有关企业 外界的营销资料的一些来源或程序。
市场调查与预测
学习目标
熟悉营销信息管理系统内涵与特征 掌握营销信息系统的构成 熟悉市场营销调研的概念与类型 掌握市场调研的步骤与方法 掌握市场需求量的测量方法和市场预测方法
5.1 营销信息管理系统
市场信息对企业实现营销目标所产生的作用 已为绝大多数人所认识。然而，更重要的是 如何解决这样一个问题：企业对市场信息的 需求日益增加，而相当部分的企业又经常感 到自己获得的信息欠准确、过于分散、成本 太高、不及时等现象存在，这就需要有一个 营销信息管理系统来方便企业取得市场信息 和提高企业营销决策投入的能力。
《界定市场调查问题》课件
了解消费者对产品的评价和偏好，以及他们愿意为产品支付的价格。
品牌知名度调查
了解目标受众对产品的认知程度，以及他们是如何得知产品的信息的。
广告效果评估
评估广告宣传的效果，以及广告对消费者购买决策的影响程度。
了解消费者对产品的满意度，以及他们对产品改进的建议和意见。
产品满意度调查
测试产品的性能、耐用度、安全性等方面的表现，以便及时发现和改进问题。
详细描述
03
CHAPTER
市场调查问题的分类与特点
了解消费者对产品或服务的需求、偏好和期望，以确定产品或服务的市场潜力。
消费者需求调查
研究消费者的购买行为、消费习惯和消费心理，以制定更评估消费者对产品或服务的满意度，找出改进点，提高客户忠诚度。
消费者满意度调查
03
产品性能测试
分析市场反馈数据，了解产品的销售情况、市场份额等信息，以便制定更有效的改进策略。
市场反馈分析
05
CHAPTER
市场调查问题的解决策略
明确调查目标
在开始市场调查之前，需要明确调查的目标，例如了解市场需求、消费者行为、竞争情况等。
根据目标和范围，选择适合的调查方法，例如问卷调查、访谈、观察等。
提升决策质量
明确市场调查问题可以避免盲目调查和无效投入，节约人力、物力和财力资源。
节约资源
通过有效的市场调查，企业可以更好地了解市场需求和竞争态势，从而制定更具针对性的营销策略，提升竞争力。
增强竞争力
02
CHAPTER
如何界定市场调查问题
总结词
明确调查的目标和意图，是界定市场调查问题的第一步。
详细描述
在确定调查目的时，需要清晰地定义调查的核心问题，以及希望通过调查解决的具体问题或疑虑。这有助于确保调查的针对性和有效性，避免调查结果偏离初衷。
品牌知名度调查
了解目标受众对产品的认知程度，以及他们是如何得知产品的信息的。
广告效果评估
评估广告宣传的效果，以及广告对消费者购买决策的影响程度。
了解消费者对产品的满意度，以及他们对产品改进的建议和意见。
产品满意度调查
测试产品的性能、耐用度、安全性等方面的表现，以便及时发现和改进问题。
详细描述
03
CHAPTER
市场调查问题的分类与特点
了解消费者对产品或服务的需求、偏好和期望，以确定产品或服务的市场潜力。
消费者需求调查
研究消费者的购买行为、消费习惯和消费心理，以制定更评估消费者对产品或服务的满意度，找出改进点，提高客户忠诚度。
消费者满意度调查
03
产品性能测试
分析市场反馈数据，了解产品的销售情况、市场份额等信息，以便制定更有效的改进策略。
市场反馈分析
05
CHAPTER
市场调查问题的解决策略
明确调查目标
在开始市场调查之前，需要明确调查的目标，例如了解市场需求、消费者行为、竞争情况等。
根据目标和范围，选择适合的调查方法，例如问卷调查、访谈、观察等。
提升决策质量
明确市场调查问题可以避免盲目调查和无效投入，节约人力、物力和财力资源。
节约资源
通过有效的市场调查，企业可以更好地了解市场需求和竞争态势，从而制定更具针对性的营销策略，提升竞争力。
增强竞争力
02
CHAPTER
如何界定市场调查问题
总结词
明确调查的目标和意图，是界定市场调查问题的第一步。
详细描述
在确定调查目的时，需要清晰地定义调查的核心问题，以及希望通过调查解决的具体问题或疑虑。这有助于确保调查的针对性和有效性，避免调查结果偏离初衷。
市场营销奶茶店的调查报告 ppt课件
划预计月销售量可由原来的1000杯上升为1800 杯，知名度由原来的70%上升到90%。
未来回报
90%
知名度
用户群体
感谢观看
1.3.团队介绍
项目总监
添加文本此处添加文本 添加文本此处添加文本 添加文本此处添加文本
工程师
添加文本此处添加文本 添加文本此处添加文本 添加文本此处添加文本
产品经理
添加文本此处添加文本 添加文本此处添加文本 添加文本此处添加文本
六.营销目标
通过环境分析和市场分析，结合茶物语奶茶店的 实际情况，考虑其目前营销方面面临的主要问题，确 定此次营销策划的目标是通过宣传扩大品牌的知名度 和影响力，将原有的70%的知名度提高到90%。通 过一系列的促销活动提高茶物语奶茶店的销量，从原 先1000杯的月销量提高到1800杯。
1800杯
O
1.潜在的、固定顾客群不断增大，新校区学生 人数将不断增加。 2.目标消费群可引导性强。 3.人们观念的改变，外来文化的冲击。
T
1.有一定的竞争压力，学校食堂有奶茶店，地 理位置优于茶物语。学校附近也有很多，像摩 度，避风塘，大茶杯这些也都大受学生的欢迎。 2.奶茶店的目标消费群还不成熟，消费习惯需 要引导。 3.据调查结果显示男生购买奶茶的频率比女生 高，而茶物语位于新区，男女生比率约为3:7， 在无形中流失许多顾客. 4.56%的受访者选择不喝奶茶是因为怕影响身 材，而新区女顾客居多。
3.1当前市场状况及市场前景分析 1行业分析—现实市场和潜在市场 2市场成长状况 3 竞争对手分析 4消费趋势—消费者的接受性 3.2对消费者购买行为的分析 1文化因素 2社会因素 3个人因素 4心理因素
3.1行业分析—现实市场和潜在市场
1 现实市场
未来回报
90%
知名度
用户群体
感谢观看
1.3.团队介绍
项目总监
添加文本此处添加文本 添加文本此处添加文本 添加文本此处添加文本
工程师
添加文本此处添加文本 添加文本此处添加文本 添加文本此处添加文本
产品经理
添加文本此处添加文本 添加文本此处添加文本 添加文本此处添加文本
六.营销目标
通过环境分析和市场分析，结合茶物语奶茶店的 实际情况，考虑其目前营销方面面临的主要问题，确 定此次营销策划的目标是通过宣传扩大品牌的知名度 和影响力，将原有的70%的知名度提高到90%。通 过一系列的促销活动提高茶物语奶茶店的销量，从原 先1000杯的月销量提高到1800杯。
1800杯
O
1.潜在的、固定顾客群不断增大，新校区学生 人数将不断增加。 2.目标消费群可引导性强。 3.人们观念的改变，外来文化的冲击。
T
1.有一定的竞争压力，学校食堂有奶茶店，地 理位置优于茶物语。学校附近也有很多，像摩 度，避风塘，大茶杯这些也都大受学生的欢迎。 2.奶茶店的目标消费群还不成熟，消费习惯需 要引导。 3.据调查结果显示男生购买奶茶的频率比女生 高，而茶物语位于新区，男女生比率约为3:7， 在无形中流失许多顾客. 4.56%的受访者选择不喝奶茶是因为怕影响身 材，而新区女顾客居多。
3.1当前市场状况及市场前景分析 1行业分析—现实市场和潜在市场 2市场成长状况 3 竞争对手分析 4消费趋势—消费者的接受性 3.2对消费者购买行为的分析 1文化因素 2社会因素 3个人因素 4心理因素
3.1行业分析—现实市场和潜在市场
1 现实市场
市场调查案例分析ppt
市场调查案例分析ppt市场分析宏观环境分析经济因素：随着我国经济走势持续增长，消费者的物质条件得到极大提升，消费者的消费意识支出的增长以及消费观念的升级，也正是消费增加助推中国手机产业的蓬勃发展。
目前，我国手机用户数量位居世界首位，已成为全球最主要的手机生产、出口基地和消费市场。
随着经济发展，国内外手机品牌将在中国掀起一场激烈的市场争夺战。
技术因素：我国国产手机的技术比以往成熟了很多。
从一开始人们不愿意购买国产手机，是因为消费者认为国产手机没有像三星、苹果那样的技术，在操作系统上可能还不够稳定。
但是近年来，我国国产手机，像小米、华为、联想、酷派、OPPO、VIVO等国产手机技术比较成熟，赢得了消费者的青睐。
社会因素：手机从最初作为人们远距离沟通交流的工具，发展到如今的集娱乐与休闲于一体，升值作为一种身份的象征。
消费者不仅注重手机的质量，同时也对手机的外观，质感以及功能提出了公告要求。
未来中国市场的增长将主要来自品类的创新与升级，而非过去的简单模仿。
消费者对产品的追求是“新”，新产品的优越性越多越明显，能满足的消费者需求程度越高，越能吸引消费者购买。
手机行业分析市场规模：根据艾媒咨询《2016-2016年度中国手机市场发展状况研究报告》显示，2016年中国手机销量约达亿。
借此粗略估算，手机行业高需求大。
行业竞争激烈程度：1、新入者威胁加大,品牌越来越多,国外品牌在中中国市场纷纷投资建厂；2、现有竞争越来越激烈,国外手机凭借质量优势占据大量份额,国产手机价格优势占据半壁江山；3、替代品威胁增加,山寨机用户市场竞争；4、消费者掌握信息增多,讨价还价能力增强；5、核心技术发展使得供应商供货质量提高,讨价还价能力增强。
产品分析VIVO手机产品有四大类：X系列，Y系列，Xshot系列，Xplay 系列。
X系类：X系类产品手机主张极致Hi-Fi，极致纤薄；以X3L，X3V为代表，今年8月份，K歌之王—X5问世。