学习课程医药专业销售技巧试题答案(终审稿)

学习课程医药专业销售

技巧试题答案

TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

学习课程：医药专业销售技巧单选题

1.（）是医药代表在拜访过程中能不能实现销售的关键。回答：正确

1.A 医生的非口头语言

2.B 周围的环境

3.C 医生的兴趣

4.D 病人的种类

2.下列哪项是医药代表提供的令人信服的证据（）回答：正确

1.A 产品的宣传单页

2.B 文献

3.C 研究数据

4.D 以上全是

3.药品能带来的最大利益是（）回答：正确

1.A 如何改进病人的生活质量

2.B 如何改进医生的治疗水平

3.C 如何提高药品的安全性、经济性、效果性

4.D A和B

4.医生和医药代表之间的关系，以下说法不正确的一项是（）回答：正确

1.A 产品带来的利益使其成为合作伙伴，

2.B 医生在接受服务带来的利益时是医药代表的上帝

3.C 两者有着共同的目标

4.D 两者的利益是根本对立的

5."你可以留些资料在这，需要时我会跟你联系”，表达了医生的（）态度。回答：正确

1.A 完全拒绝

2.B 部分拒绝

3.C 留有机会

4.D 模棱两可

6.产品的疗效能否充分体现，主要取决于（）回答：正确

1.A 医生选择适应症是否合适

2.B 用的剂量是否合适

3.C 疗程是否合适

4.D 以上全是

7."王教授一直用，没有一例出现不良反应，您可以先试几例。”这种成交方式是（）回答：正确

1.A 总结性成交

2.B 试验性成交

3.C 引荐性成交

4.D 渐进性成交

8.设定拜访目标的原则中以下说法不正确的是（）回答：正确

1.A 目标一定要能够实现或有挑战性

2.B 目标一定要可衡量

3.C 目标一定要明确，但不一定要具体

4.D 目标一定是现实的，并有时间段

9.（）是指听者对讲者说话的简明回应，听者以自己的措辞说出讲者说话内容的实质。回答：错误

1.A 倾听

2.B 解义

3.C 反馈

4.D 摘要

10.作为医药代表使销量不断地增加，使业绩不断地提升，关键要做到（）回答：正确

1.A 不断地挖掘市场的潜力

2.B 寻找市场的增长点

3.C 发掘并满足客户的需求

4.D 以上全是

11.相同的产品、公司、教育背景，相似的市场，各销售代表的业绩主要取决于（）回答：错误

1.A 销售技巧

2.B 敬业精神

3.C 沟通能力

4.D 自我管理

12.产品资料及拜访工具资料不包括（）回答：正确

1.A 产品宣传资料

2.B 研究文章和医药代表的名片

3.C 小礼品以及样品

4.D 医药代表个人资料

13.封闭式探询的使用情境是（）回答：正确

1.A 希望医生畅所欲言时

2.B 当重要事项需要确定时

3.C 希望改变话题时

4.D 希望医生提供更有用的信息时

14.不属于开放式探询类型的是（）回答：正确

1.A 为什么

2.B 在哪里

3.C 什么时候

4.D 是不是

15.医药代表应具备的辅助知识是（）回答：正确

1.A 相关产品的医药知识

2.B 多学科、广阔的知识视野

3.C 营销知识

4.D 心理学知识