苏宁易购电商物流配送模式分析
电子商务物流配送模式及案例分享PPT课件
二.电商物流典型案例介绍
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淘宝物流配送模式—C2C第三方配送 &B2C(天猫)淘宝大物流计划
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淘宝自建物流平台——天猫物流&物流宝
• 在仓储端，天猫物流在东北、华北、华东、华南、华中、西南和西北七大区域选择中心位置投资建仓，并把乌 鲁木齐、成都、广州、上海、郑州、北京、沈阳七个城市作为支点分别向七大区域覆盖；
快递公司淘宝仓取货 过程集中淘宝物流信息平台跟踪 淘宝物流信息平台提供动态库存信息 卖家可通过平台控制库存
仓储、运输、信息系统使用成本统一 与淘宝物流结算 淘宝物流统一管理 支付宝支付 代收货款、统一结算 专业化管理、统一管理体系
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淘宝的大物流计划是四方受益的； • 淘宝:吸引更多买卖双方加入，获取更大的市份额，并通过整合的业务，成本中心转化为
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当当网物流配送模式—自己运营+ 第三方配送
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公司简介
当当网是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网 站，以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网 络游戏点卡等其他多种商品的销售，总部设在北京。
当当网1999年11月开通， 目前是全球最大的中文 网上图书音像商城，面 向全世界中文读者提供 近30多万种中文图书和 音像商品。2010年12月 8日，当当网首次登陆美 国股市，吸引了全球投
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B2C五大电商比较
中国B2C市场份额最大的五名电商，2011
资料来源: CECRC, Credit Suisse, 公司数据, Alex可a.c编om辑课件PPT
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B2C 网站配送周期及满意度
苏宁易购分析简介
苏宁易购苏宁易购是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2009年8月18日上线试运营。
2010年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购”将于2月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B-t-C领域。
2011年5月25日正式启用.com域名，原.cn域名跳转至.com域名。
宁电器旗下电子商务平台苏宁易购网携手IBM、GFK等合作伙伴召开媒体通报会，宣布其未来发展战略。
苏宁电器高层表示，苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟，苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络，和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作，力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。
苏宁易购再度换帅2012年2月28日消息，据悉，分管整个后台信息化以及财务和上市公司的苏宁电器副总裁任峻，将担任苏宁易购的执行总裁，而李斌则担任苏宁易购常务副总经理。
任峻苏宁电器股份有限公司副总裁、信息系统中心总监，是苏宁电器最年轻的副总裁。
此前，由凌国胜、李斌担任这一职务。
苏宁易购的地位则上升为集团层面的战略业务单元，被称为“易购总部”，与采购总部、营运总部、服务总部、财务总部等几个职能管理总部并列。
据亿邦动力网了解，新年返工后的第一周，在苏宁例行的春季部署会议上，苏宁易购获得了大幅度的人才输血和战略升级。
超过20位高管，从市场、采购、售后服务等多个重要事业部被转调至苏宁易购，这些高管大多是出自苏宁1200计划（应届大学生招聘计划）的八零后，由苏宁一手培养。
苏宁易购的组建“苏宁易购具有苏宁品牌优势、上千亿元的采购规模优势、遍及全国30多个省1000个配送点3000多个售后服务网点的服务优势、持续创新优势等。
”IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群表示。
苏宁易购供应链
顾客网上订单第一时间传到信息系统 物流仓库能在第一时间进行反应
销售无缝关联 工作效率提高
生产厂商能第一时间看到销售情况
君子厚德载物
团队聚力畅流
苏宁新动态
2013年2月19日苏宁电器晚间公告，随着企业经营形态的变化，公司 名称也需要与企业未来的经营范围和商业模式相适应，经董事会审议 通过，拟将公司中文名称由原“苏宁电器股份有限公司”变更为“苏宁云 商集团股份有限公司”。
苏宁打造o2o体验店
• 随着今年苏宁对线下实体店的调整，其将承载苏宁更多的 O2O战略。苏宁在上海闵行的第一店重新调整后升级成为 苏宁O2O体验概念店。而从腾讯科技走访的几家苏宁门店 来看，其价钱旁边已经出现了二维码供用户扫描，实时查 看线上价格。
• 与此同时，在不远的将来会看到，百货商场、购物中心等 线下实体零售渠道会出现一些线上企业进入到实体店里做 体验网络的建设。因为一些率先尝试互联网渠道的传统零 售业者已经发现单纯做电商的缺陷。
• 苏宁易购用PPTV庞大用户群来导流量，PPTV在早期做 PC客户端视频时，积累了很大一批粘性较大的用户群， 又是视频网站中较早进入移动端的，PPTV目前已经覆盖 的活跃用户超过3亿。
君子厚德载物
团队聚力畅流
视频在线购物
• 你能想象的一个场景是，你正在家里的电视机或者平板电 脑上看一部电视剧，喜欢电视剧女主角的连衣裙，然后按 下暂停，就可以直接从电视上去到电商网站买下这条连衣 裙。这是多么棒的视频加电商的用户体验，也一定是未来 可以实现的。但在这背后，是视频内容制作和电商供应链 的融合，想想难度，就很难预期这个未来有多远了。
架构
线上线下两大开放平台，三大经营事业群、28个事业部、60个大区组 成了苏宁云商的新架构。 平台类型上：苏宁云商=连锁店面平台+电子商务平台。 从服务类型上：苏宁云商=实体产品+内容平台+服务产品。 在组织架构方面：苏宁云商新增连锁平台经营部、电子商务经营总部 ，商品经营总部。
电商平台与物流公司的合作模式
电商平台与物流公司的合作模式近年来，随着电子商务的快速发展，物流成为了电商发展不可或缺的一环。
物流作为电商中的最后一公里，直接关系到商品能否安全、快捷地运达消费者手中，特别是在快递直邮、同城配送、集中发货等模式下，物流服务的重要性不言而喻。
因此，在电商平台与物流公司的合作模式上，也需要不断研究和优化。
一、合作模式的分类在电商平台与物流公司的合作模式中，主要可以分为“平台自营+物流自营”、“平台自营+物流第三方”、“平台第三方+物流自营”、“平台第三方+物流第三方”等几种类型。
其中，“平台自营+物流自营”是指电商平台自己经营物流业务，例如天猫物流、京东物流等；“平台自营+物流第三方”是指在自己的物流业务基础上，合作第三方快递公司，例如顺丰速运与唯品会的合作；“平台第三方+物流自营”则是指电商平台和第三方快递公司分别经营自己的业务，例如阿里巴巴和中通速递等合作；“平台第三方+物流第三方”则是指电商平台和第三方快递公司两者都外包给其他第三方物流公司处理，例如苏宁易购和顺丰、中通的合作。
二、合作模式的优缺点1. “平台自营+物流自营”模式优点：电商平台自行经营物流业务，可掌握更多的物流环节，能够实现更快速度的物流，提升物流效率，管理和服务更加细致。
并且通过自营物流使得拥有更高的服务质量和可靠性。
缺点：自营物流需要投入大量人力物力进行建设，需要大量的资金投入和运营成本，而且有必要拥有物流设备和技术系统等资源，这对于有限资金的初创企业会显得非常困难。
对于不同区域、不同城市、不同渠道、不同客户等，物流的配送流程和成本控制也会有所不同，而平台自营的模式进行必须要有全国性、大规模的发展，否则会陷入无法接近地推广的状况。
2. “平台自营+物流第三方”模式优点：可以利用第三方物流公司的资源，提升电商平台自身物流服务的质量和效率，增加现有物流网络的配送能力，优化成本控制和增加用户体验和满意度。
缺点：由于平台自营的物流和第三方物流公司都存在，因此无法做到物流服务的一体化管理；由于平台自营的成本较高，因此完全依靠第三方物流公司也会花费更多的成本，而第三方物流公司的服务质量也有一定的波动性，难以保证由第三方物流公司服务的目标用户群的物流服务体验和品牌形象。
苏宁易购的案例分析
供应链管理与物流配送体系
苏宁易购注重供应链管理和物流配送体系的优化。通过与 供应商建立紧密的合作关系，确保商品品质和货源的稳定 性。同时，通过先进的物流技术和配送网络，实现快速、 准确的商品配送服务。
竞争对手概况
主要竞争对手
在电商领域，苏宁易购的主要竞争对手包括阿里巴巴旗下的天猫、京东、拼多多等。
竞争态势
随着电商市场的竞争日益激烈，苏宁易购在市场份额、品牌知名度等方面与竞争对手展开激烈竞争。
02
苏宁易购商业模式分析
B2C电商模式解读
苏宁易购采用典型的B2C电商模式，即 Business-to-Consumer，商家对消费者的电 子商务模式。在这种模式下，苏宁易购作为平 台方，直接面向消费者提供商品和服务。
对其他电商企业借鉴意义
注重市场研究
电商企业应时刻关注市场动态和消费者 需求变化，及时调整经营策略，以满足
不断变化的市场需求。
推动线上线下融合
电商企业可借鉴苏宁易购的线上线下 融合模式，充分利用线下资源，提升
线上平台的竞争力。
强化供应链管理
电商企业应加强与供应商的合作，优 化供应链管理，确保商品品质和价格 竞争力。
会员等级制度
设立不同等级的会员制度，提供差异化的权益 和服务。
积分兑换
通过购物积分兑换商品或服务，增强用户粘性。
会员专享活动
定期举办会员专享活动，如会员日、会员折扣等，提高会员活跃度。
04
苏宁易购技术创新能力评估
互联网技术应用现状概述
电商平台建设
苏宁易购凭借先进的互联网技术，构建了全面、稳定的 B2C电商平台，实现了商品展示、交易、支付等全流程的 在线化。
苏宁云商供应链金融模式案例分析
苏宁云商供应链金融模式案例分析苏宁云商供应链金融模式案例分析对于苏宁云商来说，它是综合中间商利用自有网络平台代理各类品牌商品销售的企业，运用了商城式的B2C电商供应链金融，主要给入驻商城的供应商提供应收账款融资服务，并且充分利用互联网零售所积攒的客户资源、客户信息以及便捷的客户服务与体验的基础上，形成苏宁生态链，通过苏宁小贷来实现为供应链上下游端客户服务。
那么，下面是由yjbys店铺为大家整理的苏宁云商供应链金融模式案例分析，欢迎大家阅读浏览。
一、传统供应链金融模式与“互联网+”供应链金融模式对比传统的供应链金融是指，在对供应链上企业之间的业务交易分析的基础上，对供应链中的中小企业提供授信支持及其他结算、理财等金融服务，在服务过程中风险通过授信企业与核心企业的关系以及物流监管企业的存货质押来控制。
而在互联网时代中，传统金融行业通过与互联网技术相结合以寻求转型升级的道路，传统供应链金融模式也应当顺应互联网金融的大趋势，通过整合互联网时代的资源优势来实现传统供应链金融的转型升级。
他们的特点各异却有所关联。
1. 传统供应链金融的特点：1.1银行对授信企业(主要是中小企业) 的信用评级主要依靠企业真实发生的业务量以及链中核心的资本实力，而不是仅仅强调企业的财务状况与担保方式等。
1.2信贷资金严格限定于授信企业与核心企业之间的购销交易活动，禁止资金挪作他用，较好的降低了信贷风险，同时银行以供应链购销活动中产生的动产或权利为担保2. “互联网+”供应链金融的特点：1.1供应链中运的速度快、交易的速度快、付款的速度快、融资速度快、物流的速度快，而且供应链信息化特征明显1.2供应链中运的速度快、交易的速度快、付款的速度快、融资速度快、物流的速度快，而且供应链信息化特征明显二、“互联网+”供应链金融三大模式及苏宁云商对应模式分析“互联网+”供应链金融归纳起来有三大模式：1、商业银行传统线下供应链金融的线上化银行大多根据核心企业与中小微企业之间的交易记录，对中小微企业提供资金支持。
苏宁易购
苏宁易购基本情况苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2009年8月18日上线试运营。
2010年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“ 苏宁易购”将于2月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。
作为苏宁电器第四代电子商务平台，上线之后作为苏宁电器控股的独立子公司进行运作。
她的出现也标志着苏宁电器正式进军电子商务领域。
作为零售行业的网上延伸，苏宁易购成功的核心优势依旧是产品、物流和服务。
尤其是强大的实体物流配送网络和售后服务网络给消费者带来的优质服务，是苏宁易购区别于传统B2C企业的特征和最核心的竞争力：与全球数万家厂商建立了高效的供应链关系，能够在这个平台上采购到更优质、价格更有优势的产品，为网站的货源、商品质量和商品品类提供有力保证。
拥有覆盖全国的1500家门店、100多个配送中心、2000多个呼叫中心坐席、近4000多个售后服务网点，形成了立体的实体服务体系，为网络销售排除了后顾之忧。
苏宁易购当前覆盖全国90%以上的城市和地区，有苏宁门店和苏宁服务网点的城市都能够享受本地化服务。
苏宁电器作为消费者最信赖的品牌之一，品牌价值达728.16亿元。
作为苏宁电器旗下的电子商务平台，苏宁易购也拥有了与生俱来的品牌信誉度和信赖感，苏宁易购消费者在享受网购乐趣的同时，也能感受到苏宁安全、可靠的信誉保证。
苏宁电器，中国企业500强第59位、中国民营500强第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强（零售业第一位），中国商业科技100强（零售业第一位），是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一；商业模式1、战略目标加快苏宁易购本身的产业链建设，努力形成自主采购、独立销售、共享物流，将其建成为符合因特网经济的独立运营体系，同时，苏宁易购计划通过采取差异化产品促销等方式来避免直接与线下企业展开进行竞争。
关于苏宁易购物流成本控制的研究
3、配送成本控制
苏宁易购在配送成本控制方面也采取了有效措施。首先，通过优化配送流程， 减少配送环节和时间，降低配送成本。其次，采用智能配送系统，实现配送路线 的优化和配送时间的预测，提高配送效率，减少配送成本。此外，通过与快递公 司合作，实现配送资源的共享和规模化配送，进一步降低配送成本。
三、苏宁易购物流成本控制存在 的问题及原因分析
1、仓储成本过高
虽然苏宁易购在仓储成本控制方面采取了多种措施，但仍然存在仓储成本过 高的问题。主要原因包括仓库布局不合理、仓储设备陈旧、仓储管理不规范等。
2、运输成本波动大
苏宁易购的运输成本波动较大，主要原因包括运输距离长、运输时间不稳定、 运输方式选择不当等。此外，第三方物流公司的服务质量不稳定也是导致运输成 本波动的重要原因之一。
关于苏宁易购物流成本控制的 研究
01 一、引言
目录
02
二、苏宁易购物流成 本控制的原则
03
三、苏宁易购物流成 本控制的策略
04
四、苏宁易购物流成 本控制的效果
05 五、结论
06 参考内容
一、引言
随着科技的飞速发展和全球经济的深度融合，供应链管理已经成为企业运营 的重要环节。其中，物流成本控制是供应链管理的核心要素之一，对于提高企业 竞争力具有决定性的作用。苏宁易购作为中国领先的线上购物平台，其物流成本 控制的重要性不言而喻。本次演示以苏宁易购为研究对象，探讨其物流成本控制 的策略及实施效果。
二、苏宁易购物流成本控制的原 则
1、以企业战略为导向：根据企业发展战略的变化及时调整成本控制战略。 例如，在企业的初创期，为了开辟市场和扩大市场份额，需要投入大量的成本， 此时过度节约供应链成本可能会阻碍企业的发展；而在企业的成熟期，提高效率、 降低成本成为主要的战略目标，这时应当重点控制供应链成本。
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苏宁易购电商物流配送模式分析
随着电子商务的发展，物流配送作为电商的重要环节，扮演着至关重要的角色。
苏宁易购作为中国领先的电商企业，其物流配送模式备受关注。
本文将从苏宁易购电商物流配送的整体模式、优势和挑战等方面进行分析。
一、整体模式
苏宁易购电商物流配送模式主要包括自建物流体系和合作物流伙伴。
1. 自建物流体系
苏宁易购自建了大型的物流体系，包括苏宁物流、苏宁速运、苏宁物流云等。
苏宁物流作为苏宁易购的核心物流平台，拥有大型的仓储基地和配送团队，覆盖了全国各地。
苏宁速运则是苏宁自建的快递平台，提供快递配送服务。
苏宁物流云则是基于物流科技的创新平台，整合了各种物流资源，提供了高效的物流解决方案。
2. 合作物流伙伴
除了自建物流体系外，苏宁易购还与一些知名的物流企业合作，如顺丰快递、京东物流等。
通过与这些合作伙伴的合作，苏宁易购能够扩大物流网络覆盖范围，提高配送速度和质量。
苏宁易购的物流配送模式是以自建物流为主，辅以合作物流伙伴的方式，构建了完善的物流网络和配送体系。
二、优势
苏宁易购电商物流配送模式具有多方面的优势。
1. 物流网络覆盖广泛
苏宁易购的物流网络覆盖了全国各地，可以实现快速配送和覆盖全国的服务范围，为消费者提供了便利的购物体验。
2. 物流速度快
苏宁易购依托自建物流体系和合作物流伙伴，能够提供快速的配送服务，满足消费者对快速送货的需求。
3. 物流成本控制
通过自建物流体系，苏宁易购能够降低物流成本，提高物流效率，从而提高竞争力。
4. 物流技术先进
苏宁易购在物流领域投入了大量的技术和资金，构建了先进的物流技术平台，提高了配送效率和质量。
以上优势使得苏宁易购的物流配送模式能够为消费者提供高效、便捷的配送服务，为企业带来竞争力和核心优势。
1. 物流网络优化
尽管苏宁易购的物流网络覆盖了全国各地，但在一些偏远地区或者特殊环境下，仍然存在物流配送不便的情况，需要进一步优化物流网络。
2. 物流成本控制
随着物流行业的发展和成本的增加，苏宁易购需要不断优化物流成本，降低物流运营成本，提升盈利能力。
3. 物流技术升级
随着物流技术的不断发展，苏宁易购需要不断升级自己的物流技术平台，以适应市场的需求和新技术的应用。
苏宁易购的物流配送模式在优势和挑战中不断前行，不断优化自身的物流配送体系，提高服务质量和竞争力。
四、发展趋势
未来，随着电商行业的发展和市场的变化，苏宁易购的物流配送模式将面临新的发展趋势和挑战。
1. 物流科技应用
随着物流科技的发展，苏宁易购将更加注重物流科技的应用，以提高物流效率和服务质量。
2. 智能物流系统
未来，苏宁易购将会建设更加智能化的物流系统，实现智能仓储、智能配送等，提升整体物流水平。
3. 绿色物流发展
随着社会的环保意识提高，苏宁易购将更加注重绿色物流的发展，推动绿色配送环保理念。
4. 服务个性化
随着消费者需求的多样化，苏宁易购将会推动物流服务的个性化发展，满足消费者个性化的需求。
通过不断的创新和发展，苏宁易购的物流配送模式将不断适应市场需求，提高服务水平，为消费者提供更好的物流配送服务。
苏宁易购作为中国领先的电商企业，其物流配送模式经过多年的发展和完善，已经具备了一定的优势和竞争力。
随着未来物流行业的发展和市场的变化，苏宁易购将进一步优化自己的物流配送模式，迎接新的发展机遇，提升市场竞争力。